8 vor wenigen Monaten
Ich habe kürzlich die Dienste dieser Firma über de...
Ich habe kürzlich die Dienste dieser Firma über deren Website in Anspruch genommen. Ich fand die Website informativ und einfach zu navigieren, was den Buchungsprozess bequem machte. Die Antwortzeit des Kundendienstteams war jedoch etwas verzögert und ich musste mehrmals nachfragen, um eine zufriedenstellende Lösung für meine Anfrage zu erhalten. ? Obwohl der bereitgestellte Service angemessen war, hatte ich das Gefühl, dass die Kommunikation seitens des Unternehmens proaktiver hätte sein können. Insgesamt war es eine durchschnittliche Erfahrung und ich hoffe, dass sie ihre Reaktionsfähigkeit in Zukunft verbessern können, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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