3 Jahre zuvor
Ich habe diese Einrichtung vor zwei Tagen wegen ei...
Ich habe diese Einrichtung vor zwei Tagen wegen eines Hals-CT besucht. Vom ersten Telefonat mit Jade über mein Einchecken bei VIcky und Mandy bis hin zu Blutuntersuchungen und IV-Insertionen mit Lindsay bis zum eigentlichen Scan mit Jun wurde ich mit größtmöglichem Respekt und Mitgefühl behandelt. Ich leide unter starken Angstzuständen und jede einzelne Person, der ich bei False Creek Healthcare begegnet bin, war äußerst freundlich, verständnisvoll und professionell. Ich hatte das Gefühl, dass diese Leute sich wirklich um mich kümmerten und mir die Erfahrung so einfach wie möglich machen wollten. Die Einrichtung selbst ist sehr sauber und sehr schön. Ich würde lieber hierher kommen, als jeden Tag einen Eingriff in einem Krankenhaus durchführen zu lassen. Vicky und Mandy waren absolute Lieblinge und unglaublich effizient. Mandy stellte sicher, dass sie alle Kontaktinformationen für die Ärzte hatte, an die ich meine Ergebnisse senden wollte, und sie war so hilfsbereit und nett. Vicky war unglaublich warm und beruhigend und sagte mir immer wieder, dass es in Ordnung sein würde und ich mir keine Sorgen machen würde. Jun, der den Scan durchführte, erklärte mir alles sehr gründlich und fragte mich, ob es mir gut gehe und ob ich bei jedem Schritt etwas brauche. Er hat sogar meine STAT-Ergebnisse angefordert, weil er wusste, wie besorgt ich war. Ich wurde am Tag nach dem Telefonieren für einen Termin gesehen und weniger als 24 Stunden später hatte Mandy meine Ergebnisse gefaxt. Heute ging ich zu dem Arzt, der den Test bestellt hatte (heute war der Tag nach dem Scan), in der Hoffnung, dass sie die Ergebnisse haben würden, die sie nicht hatten. Ich habe das erwartet, da ich wusste, dass dies normalerweise ein paar Tage dauert, aber ich wusste, dass FCH sich meiner Angst bewusst war, also rief ich sie an, um zu sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, herauszufinden, wann ich meine Ergebnisse erzielen kann, da ich wirklich in Panik gerate schlecht. Obwohl es noch nicht einmal ein ganzer Tag gewesen war, erzählte Mandy mir, dass sie die Ergebnisse bereits am Vortag gefaxt hatte, was bedeutete, dass meine Ergebnisse am selben Tag waren, an dem mein Scan durchgeführt wurde. Ich sagte Mandy, ich sei gerade in der Klinik gewesen und sie hätten die Ergebnisse nicht, also schickte sie sie sofort wieder und ich ging zurück zum Arzt. Diesmal fanden sie sie (sowohl die letzte Wiederholung als auch das Original vom Vortag), und es waren gute Nachrichten, was eine große Erleichterung war. Aber die Tatsache, dass meine Ergebnisse am selben Tag waren und dass die Mitarbeiter so schnell vorgegangen sind, um sicherzustellen, dass sie sie ein zweites Mal gesendet haben, überrascht mich einfach. Psychische Gesundheit wird von vielen Medizinern nicht ernst genommen und psychische Erkrankungen sind immer noch so stigmatisiert, aber meine Erfahrung mit FCH war eine von Akzeptanz und Freundlichkeit gegenüber mir und meinen psychischen Gesundheitsproblemen. Mein Seelenfrieden, die Behandlung und die allgemeine Erfahrung sowie die blitzschnellen Ergebnisse dank des freundlichen und kompetenten Personals haben dazu geführt, dass dieses Produkt hundertprozentig den Preis von 700 US-Dollar wert war. Ehrlich. Ich kann nur großartige Dinge über diese Einrichtung sagen. Es wird von Menschen, die sich um das kümmern, was sie tun und sich um ihre Patienten kümmern, und die Patientenerfahrung außerordentlich gut geführt. Ich würde FCH jedem empfehlen, der erstklassige diagnostische Versorgung benötigt.
Übersetzt