4 Jahre zuvor
Der Büroleiter ist schrecklich unangenehm, und das...
Der Büroleiter ist schrecklich unangenehm, und das ist eine Schande, weil wir Dr. Riley wirklich mochten. Als wir anriefen, um einen zweiten Termin zu vereinbaren, konnte mich der Büroleiter einige Zeit nach unserem ersten Termin nicht in seinem System finden. Mein Mann und ich waren beide zweimal anwesend und haben beide die neue Patientenuntersuchung durchgeführt. Sie war geradezu unhöflich und abstoßend und erlaubte uns nicht, an diesem Tag einen Termin zu vereinbaren, weil ich eine "neue Patientin" bin. Absolut ärgerlich, da ich Migräne bekomme und seit Tagen Schmerzen habe. Ich werde nicht zurück sein und ich hoffe wirklich, dass Dr. Riley erwägen wird, jemanden mit mehr Professionalität und ein wenig Fingerspitzengefühl einzustellen, um sein Büro zu verwalten.
Bearbeitet, um hinzuzufügen, dass sein Büroleiter uns zurückgerufen hat, um uns mitzuteilen, dass Dr. Riley empfohlen hat, nach unserer unglaublich stressigen und entmutigenden Erfahrung jemanden anderen zu sehen. Wir werden einfach unsere fünfköpfige Familie nach Asheville bringen, um jemanden zu sehen, der höflich ist und sich um unser Geschäft kümmert. Ich habe noch nie einen solchen Unprofessionalismus gesehen.
Wir waren keine neuen Patienten, die bearbeitet wurden, um noch einmal eine Antwort hinzuzufügen. Dies war kein neues Problem. Dieses Problem wurde bei meinem ersten Termin erwähnt. Auch hier war ich kein neuer Patient und hätte am selben Tag betreut werden sollen. Ich weiß nicht, warum meine Unterlagen nie in das System aufgenommen wurden, aber sie wurden bei meinem ersten Besuch auf jeden Fall ausgefüllt. Ihr Büroleiter sagte uns, wir hätten heute gesehen werden können, wenn ich nicht ein "neuer Patient" gewesen wäre. Es ist ziemlich besorgniserregend, dass es nie eingegeben wurde, aber meine Kinder und mein Mann waren es. Wir wurden heute problemlos bei Awakening Hearts in Asheville aufgenommen. Ihr Service war wunderbar. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie auch in dieser Klinik schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Übersetzt