Fairmont Le Manoir Richelieu Rezension

Sehr teuer, sicherlich aufgrund der Qualität der Website. Für das Hotel sind die Zimmer in Ordnung, aber ich habe mehr für den Preis erwartet. 5 Dollar für eine kleine Flasche Wasser, die im Supermarkt 35 Cent kostet, das ist Missbrauch.

Die Höhe des Luxus, aber mit manchmal alten und dunklen Zimmern, einem zu beengten Badezimmer und einer verfallenen Hauptfassade. Ein Mythos, der nicht alle Erwartungen erfüllt!

Schönes Zimmer, schön und sauber. Sehr gut ausgestattet und es fehlt nichts. Die Aussicht auf den Flussbonus ist perfekt. Gute Atmosphäre. Die Teppiche sind nicht die schönsten, aber es ist nicht wichtig!

Enttäuscht von dem Badezimmer, das in allen Zimmern gleich war. Keine Duschverlängerung und der Duschstrahl war wirklich zu laut und in jeder Hinsicht jiclait, sehr unangenehm für das Gesicht. Ich denke, dies repräsentiert nicht das Herrenhaus sowie die Preise . Das Personal ist jedoch sehr freundlich und lächelnd. Ich fand es toll, dass Hunde willkommen sind.

Schöne Seite. Enttäuscht vom "Weg des Flusses", ist es ein Weg im Wald und die Aussicht ist gering.

Wunderschönes historisches Haus am St. Laurent! Bei Le Manoir dreht sich alles um Luxus, Ruhe und Schönheit. Das Personal ist erstklassig, die Zimmer mit Blick auf die Gärten und den mächtigen Fluss sind charmant und komfortabel, das Frühstücksbuffet ist göttlich! Setzen Sie sich in die Teestube für einen Nachmittag "Cafe Gourmand" nach einem Spaziergang entlang des Flussweges ... Sheer Bliss.

Das Essen war ausgezeichnet und das Personal sehr aufmerksam.

Bezaubernde Einstellung. Ich hatte ein Zimmer mit Blick auf den Fluss, es war perfekt. Guter Service und gutes Essen.

Die Pool-Rettungsschwimmer sind mit Abstand die kompetentesten und professionellsten Mitarbeiter und allein das Geld wert. Beeindruckend.

Das Schloss ist majestätisch, aber das Zimmer ist sehr sehr klein, das Badezimmer mehr als klein, der Außenpool nicht sehr groß, auch auf den Fotos auf Ihrer Website ein wunderschöner Wasserfall im Pool, aber während meines Aufenthalts nicht in Funktion, auch Leute am Pool nicht genug Stühle! Sehr freundliches Personal am Eingang und an der Rezeption, aber niemand erwähnt
Dass Sie nichts aus dem Kühlschrank nehmen sollten, das Sie mit allerlei überteuerten Dingen füllen ....... Überraschung, als ich Ihre Rechnung nur für mehrere hundert Dollar erhielt. Ich stellte meine Wasserflaschen an die Stelle all dieser Dinge ... zum Glück beruhigte mich ein nettes junges Mädchen, als ich anrief, um den Fehler zu erwähnen ... sehr schlechte Idee, den fraglichen Kühlschrank benutzt zu haben, sagte sie mir, dass sie es tun würde Abwicklung alles innerhalb von 5 Tagen, aber ehrlich gesagt zum Preis des Zimmers lassen Sie uns bitte einen Platz für den persönlichen Gebrauch
Sie sagte mir, dass im Zimmer steht, dass beim Entfernen eines Artikels automatisch eine Rechnung gestellt wird !!! Weder ich noch mein Partner haben diese Regel gesehen ..... noch haben meine Freunde !!!
Golf ... sehr schlecht aufgenommen, ich fühlte mich wirklich unwohl ... eine Situation, die meinen Tag ruinierte,
Bei der Buchung erhielt ich einen Preis für die Woche und einen weiteren Preis für das Ende der Woche. Der sehr attraktive Wochenpreis veranlasste uns, unseren Aufenthalt am Montag und Dienstag zu buchen.
Nach der Buchung wurde ich zum Jungfernhaus gebracht, um am Dienstag abzureisen. Ich fragte erneut nach dem Preis und wurde mir bestätigt, dass er am Dienstag 75,00 USD betrug. Aber ich kam zurück, als wir unseren bezahlen wollten Abreise werden wir um 89,00 pp gebeten. Höflich erwähne ich gegenüber dem Gentleman, dass mir 75,00 pp pro Person gesagt wurden. Und v'lan ... der sehr arrogante Gentleman schnappt nach mir, dass es 89,00 pp sind. Ich protestiere, ja Er hob seine Stimme ein wenig.
Ich bin sehr überrascht über die Situation ... und sofort sagte er in seinen Worten zu mir (schrei mich nicht an, wir haben dir eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Preis geschickt.) Und das vor anderen Leuten und meinen Freunden, ich Ich bin wirklich sehr unbehaglich und vor allem sehr frustriert, aber ich kann das nicht akzeptieren. Ich erwähne ihm, dass er diese E-Mail nie erhalten hat. Schließlich erstattet er uns die Kosten und wir haben 75,00 USD bezahlt. Ich hatte einen bitteren Geschmack ... immer noch.
Sie sollten den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preis angeben und ihn nicht ändern, je nachdem, was zu Ihnen passt. Ich fühlte mich betrogen, obwohl dieser Herr endlich merkte, dass es falsch war. Sehr schlechte Erfahrung, es wird kein nächstes Mal geben.

Langsamer Service. Die Zimmer sind veraltet. Das Restaurant war in Ordnung.

Dieses Hotel hat sehr unreine Gabeln und Löffel. Während der Pandemie kann es anderen Menschen das COVID-19 geben. Ich ging mit 12 Leuten essen und 7 von ihnen haben unreine Gabeln und Löffel. Gehen Sie also während der Coronavirus-Pandemie nicht dorthin.

Es ist eine sehr schöne, saubere und gut platzierte Einrichtung. Tolles Kinderspielzimmer. Poolbereich sehr gut, während unseres gesamten Aufenthalts (1 Woche) war der Whirlpool außer Betrieb.
Perfekter Empfang an der Rezeption. Der Service in den Restaurants war ein Albtraum, die Kellner unhöflich und überhaupt nicht professionell (außer Yvon, danke) und sehr lange auf Getränke zu warten. Das Mädchen wartete auf einen sehr langen Frühstückstisch, obwohl es genügend Sitzplätze gab. Dies ist in dieser Art von Hotel nicht akzeptabel.

Toller Ort, um zu sehen, aber außerhalb des Budgets für die durchschnittliche Person. Der Ort hat gerade die G7 begrüßt. Schön gesehen auf dem St. Lawrence.

Schöne Hotelzimmer geräumiges Essen, exzellenter Service und freundlich

Wirklich begeistert von diesem Hotel! Der Service war großartig und die Zimmer waren sehr komfortabel.
Liebte auch das Restaurant! Die Verwendung von Zutaten aus der Region machte die Mahlzeiten so aufregend!

Schöne Aussicht, tadelloser Service, schöne Zimmer, verschiedene Aktivitäten auf dem Gelände. Mehrere Restaurants auf dem Gelände.

Sehr nett willkommen. Der Service ist professionell und das Personal ist sehr aufmerksam.

Makelloser Ort. Respektvoller Service. Ich habe meine Erwartungen erfüllt.

Wundervoller Ort. Mitarbeiter mit 1000 kleinen Aufmerksamkeit für alle gefüllt. Exzellentes Essen. Außenpool ein Muss, auch für Kinder.

Wunderschönes Resort, aber die Zimmer fühlen sich sehr alt an und müssen aktualisiert werden.

Wir können auch nur Touristen sein. Das Herrenhaus ist einfach grandios. Es gibt eine große Terrasse mit Sesseln, auf der die Aussicht atemberaubend ist. Wir konnten die Wale in der Ferne sehen. Ehrlich gesagt ist es den Umweg wert. Dieser Endrout ist wirklich sehr entspannend.

Mein Mann und ich waren viele Jahre Mitglieder des Fairmonts Presidents Club, was bedeutet, dass wir häufig in vielen Fairmont-Hotels übernachtet haben und mit der Marke und Erfahrung sehr vertraut sind. Unser Aufenthalt war kein Fairmont-Erlebnis.

1.) Parken - Das Parken ist ein Kampf, einfach weil das Fairmont nicht die Tatsache überwacht, dass Leute, die NICHT für den Aufenthalt im Resort bezahlen, den Parkplatz für das Casino nebenan nutzen. Als wir dies dem Pagen an der Tür sagten, sagte er uns einfach zum Parkservice - das sind zusätzliche 30 Dollar pro Tag. Dies muss behoben werden, da mein Mann und ich jedes Mal, wenn wir abreisten und zurückkamen, viel zu viel Zeit damit verbracht haben, den Parkplatz um einen Platz zu umrunden. Darüber hinaus zieht das Casino Busladungen von Menschen und Touristen an, die das Hotel und den Eingang überfüllen.

2.) Wir mussten das Fairmont mehr verlassen, als wir gerne hätten. Warum? Weil es buchstäblich KEINE gute Speiseoption gibt, es sei denn, Sie möchten sich für ein 4-Gänge-Menü hinsetzen. Vergessen Sie das Essen an der Bar - es lässt weniger zu wünschen übrig und der Service ist schrecklich. Ein Tisch neben uns hatte eine Beschwerde über das Essen und den Service und wurde einfach aufgefordert, "eine Kommentarkarte auszufüllen". Die Leute, die sie einstellen, MÜSSEN für einen guten Kundenservice richtig geschult sein, denn das war eine abstoßende Reaktion. Der Zimmerservice war nicht viel besser. Ich bestellte eine einfache Ravioli und es war ungenießbar - ich bin kein wählerischer Esser. Die Bar war schmutzig und stinkend, während die Barkeeper hinter der Bar saßen und nichts taten. Am Ende der Bar standen Tabletts voller Gläser. Der Ort war nicht beschäftigt.

3.) Service im Allgemeinen - bei der Ankunft gab es keine Bademäntel in unserem Zimmer. Mein Mann als Clubmitglied sollte noch Trainingskleidung im Zimmer haben - es gab keine. Es dauerte eine Stunde, bis sie unsere Taschen nach oben gebracht hatten, als wir nur duschen und unsere Kleidung ausziehen wollten, in die wir in den letzten 12 Stunden gereist waren. Das Ein- und Auschecken ist schmerzhaft und es scheint, dass niemand weiß, was sie tun. Der Detaillierungsgrad fehlte nur - die Decke in unserem Bett hatte ein offensichtliches Loch und wurde einfach gelassen.

4.) Der Pool und das Spa - Mir ist klar, dass das Spa eine separate Firma ist. Aber trotzdem verbunden. Der Spa-Service war schrecklich. Ich fühlte mich gehetzt. Mir wurde gesagt, ich solle warten, bis die Massage vorbei ist, bevor ich Wasser haben könnte. Ich bin im sechsten Monat schwanger und liege auf dem Rücken. Ich war extrem benommen. Meine Bitte ignorieren zu lassen war fahrlässig und möglicherweise gefährlich. Der Pool war in Ordnung, aber sie lassen Gartenstühle im Gras und an vielen Stellen fehlt Gras und hat nur Schmutz. Am Ende verfolgte ich den Schmutz auf meiner Kleidung. Der Pool war nicht der sauberste und der Service dort ließ weniger zu wünschen übrig. Ich werde hinzufügen, dass ich vom Manager entschuldigt wurde und einen kostenlosen 50-Minuten-Service erhalten habe. Ich werde jedoch im nächsten Jahr nicht mehr nach Kanada zurückkehren - also nicht wirklich hilfreich.

5.) Ich bin kein Golfer - das ist also hauptsächlich von meinem Ehemann. Die Aussicht war großartig. Service wieder nicht so sehr. Und der Kurs war in einem sehr schlechten Zustand. Das Minigolf war viel schlimmer.

Alles in allem hat dies unsere Reise nicht ruiniert. Die Gegend ist wunderschön. Aber für ein Fairmont und als 5-Sterne-Hotel war der Service schrecklich. Dieses Fairmont braucht ein großes Facelifting, um sich selbst als 5-Sterne-Hotel zu bezeichnen. Sehr enttäuschend.

Sehr schönes Hotel, ein Muss ... eine Seele von Autan, außergewöhnlicher Service, große Vorteile ... Es feiert dieses Jahr sein 120-jähriges Bestehen ... Wunderschöner Blick auf den St. Lawrence.

Wir hatten einen Traumurlaub mit unseren Kindern. Wir lieben diesen Ort für die Landschaft, die guten Restaurants, den beheizten Pool ... Die Kinder liebten Perle, das Maskottchen und Roux, den Hund. Die kleine Kutschfahrt war auch super. Wir hatten dort auch ein romantisches Wochenende. Dies ist der Ort geträumt!

Warten Sie 30 Minuten, bevor Sie den Koffer im Zimmer haben

Es ist wirklich ein verstecktes Juwel. Das Resort ist groß und verfügt über viele Annehmlichkeiten, insgesamt fünf Pools, Minigolf, Billardtisch, Tischtennis, Kinderzimmer ... Zu viele, um sie aufzulisten. Das Zeug ist wirklich besorgt um Ihre Sicherheit und Zufriedenheit.

Das nächtliche Lagerfeuer mit Marshmallows war einfach zu gut, um es zu verpassen.

wirklich enttäuscht !!!!! Das Massagezentrum schließt super früh und man muss mindestens 24 Stunden früher buchen (wirklich nicht Standard für ein Hotel dieses Kalibers), wenn wir sogar um 18 Uhr waren, war es geschlossen. Das Schwimmen Mehr

Sehr guter Service und Gastfreundschaft, auf der Ebene des Restaurants mit dem neuen Restaurant Tisch und Terroir +++

Die Fahrt lohnt sich also! Die Aussicht und so viele Dinge, die man drinnen und draußen erkunden kann, sind unschlagbar. Die heißen Außenpools waren nach einem Skitag praktisch

Nur besucht, es ist wunderschön.
Es ist wie in schicken Hotels
wir sehen in den Filmen.

Immer so schön .... scheint aber nicht für Familien geeignet zu sein.

Herzlich willkommen bei der Ankunft im Manor. Toller Ort, um eine gute Zeit zu haben, sich zu entspannen und gut zu essen. Die Mitarbeiter, insbesondere Herr Chevrier, Annie und Flore an der Rezeption, sind alles, was die Gäste für einen außergewöhnlichen Aufenthalt benötigen. Bravo! Das gesamte Personal im Manor ist wirklich unglaublich. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke euch allen

Fantastischer Ort. Elegant. Nobel. Landschaft. Essen. Alles ist großartig.

Ich war letzten Sommer dort und es ist einfach ein magischer Ort

Das schöne Leben im Manor. Außergewöhnliche Restaurants, natürliche Landschaft, außergewöhnliches Nachtleben. Leben der Reichen und Berühmten!

Es ist der perfekte Ort für mich, es ist wirklich entspannend hier, die Zimmer sind super komfortabel. Die große, sehr entspannende Lobby mit einem Kamin, der cripit

Die Mitarbeiter sind sehr nett und verständnisvoll, das Gegenteil des Managements, das unsichtbar bleibt, wenn ein Problem gelöst werden muss ....
Wirklich enttäuscht von meinem Aufenthalt für den Preis, den wir bezahlt haben.

Die Zimmer waren sehr enttäuschend. Schlechte Wartung

Es ist ein wunderschöner Ort der Ruhe, die Umgebung ist immens, der Blick auf den Fluss bringt zum Nachdenken, es ist notwendig, nur seinen Platz drinnen oder draußen zu wählen. Die Stühle sind bequem, die Matratze auch und der Außenpool unvergesslich.

Das Personal großzügig, aufmerksam. Die jüngsten, die anfangen, nicht ausgebildet zu sein, sind offensichtlich, ihre Generation hat ihnen nicht viel Bildung gegeben, um zu wissen, wie man lebt oder Etikette, es ist wirklich schade, dass dieses Phänomen beantwortet wird. Es gibt jedoch etwas, auf das man stolz sein kann, wenn man die Regeln der Höflichkeit und Freundlichkeit kennt und anwendet. Ich wurde nicht schlecht bedient, nein, aber ich bemerkte einen großen Unterschied in der Aufmerksamkeit, die den Kunden geschenkt wurde. Mit dem erfahrenen Personal fühlte ich mich als das wichtigste des Augenblicks empfangen, mit den Anfängern fühlte ich nichts Angenehmes, man kennt ein Gefühl, das eine Spur hinterlässt. Im Jahr 2015 liegt es in der Verantwortung der Arbeitgeber, ihre Mitarbeiter zu schulen, und es ist dringend und die Präzedenzfälle stehen an der Schwelle zum Ruhestand. Es kommt auf den Hauptzweck des Arbeitgebers an, seine Unternehmensmission was.
Es gibt so wenig beruhigende Einrichtungen. Wenn Sie uns oft sehen möchten, bilden Sie junge Leute zu erstklassigem Kundenservice aus.
Vielen Dank

Toller Service, tolles Essen, tolle Lage, sehr ruhig. Kann es sehr empfehlen.

Ich mochte das super bequeme Bett, den Pool, das Spa, das Dampfbad: extra, die besondere Atmosphäre der Einrichtung. Achten Sie darauf, dass Sie nichts von der Minibar entfernen, da Ihnen in Rechnung gestellt wird: Missbrauch als System.

Sehr schöner Ort, herzlicher Empfang und Zimmer sauber und komfortabel.

Insgesamt ist das Hotel zusammen mit den Einrichtungen selbst sehr gut. Sie können nicht mehr verlangen, in einem historischen Gebäude mit Meerblick zu leben. Es gibt jedoch Verbesserungsmöglichkeiten:
1. Parken. Ich fuhr und blieb vor dem Hoteleingang stehen und sah zu, wie Kammerdiener kamen und gingen, um anderen zu helfen, außer mir über 10 Minuten. Ich musste aus meinem Auto steigen und bat um Einparkhilfe.
2. Service. Ich trug 4 Taschen und niemand bot mir eine Hilfe an, nicht einmal gebeten, sie anzubieten.
3. Aufzug. Alt und langsam. Ich wartete 5 Minuten nur auf einen Aufzug.

In Ordnung. Zeit, das schlechte Gefühl abzuwischen und den Rest der Reise zu genießen.

Freundliches Personal, Standardzimmer für den Preis.

Tadelloses Hotel
Einige Kunden mit schäbiger Einstellung

Neben der Landschaft hat das Hotel selbst nicht viel zu bieten. Einfaches Zimmer, sehr kleines Badezimmer und keine Heizung in den Zimmern.

Sehr schöne Einrichtung. Erstaunliche Aussicht an einem klaren Tag. Guter Service und freundliches zweisprachiges Personal. Saubere, gut ausgestattete Zimmer.

Diesen Sommer waren wir einige Tage in Charlevoix im Hotel Fermont La Manoire Richelier. Es war unvergesslich !!! Wenn Sie ein Feinschmecker sind, wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie die Zeit mit Ihrem Schatz genießen können. Komm her! Sicher, es ist sehr teuer, aber es lohnt sich! Der Ort, die Landschaft, das lokale Essen und der Service sind fantastisch.

Ich habe die Region Charlevoix im September 2020 besucht und obwohl es eine Pandemie gab, war es eine großartige Reise. Das Hotel und die Aussicht sind wunderschön. Wir waren in einem Deluxe-Zimmer untergebracht und es war recht geräumig und beinhaltete einen Bademantel und Kaffee. Die Angestellten waren nett. Die Grojnds sind großartig, sie haben einen Außenpool und einen Whirlpool sowie eine Tür und ein Dampfbad. Der Fitnessraum ist mit neuen Geräten ausgestattet. Sie haben eine schöne Boutique in Sicht. Seien Sie vorsichtig, da sie keine Rücksendungen akzeptieren. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen.

Ich rufe an, um ein Zimmer mit Geschenkgutschein zu reservieren. Mir wird gesagt, dass kein Zimmer verfügbar ist. Ich rufe zurück, ohne das Zertifikat zu erwähnen, und sie finden mir ein Zimmer ... Seltsamer Zufall oder nicht. Sehr scheinheiliges Hotelmanagement

Kein 5 Sterne. Regelmäßiges Restaurant, nur wenige Stunden geöffnet. Gerüche in den Aufzügen.

Sehr schönes Hotel, sehr gutes Essen, tolle Aussicht auf den Fluss mit Bonus Casino

Dies ist nicht wirklich ein 5-Sterne-Hotel. Die Zimmer sind veraltet und klein. Das Anwesen hat nur 5 Etagen. Sie hatten keine Hausschuhe mehr. Alle Restaurants waren ausgebucht. Wir haben eines Morgens im Hotel gefrühstückt und für 30 Dollar für die Frühstücksoption würde man nur hoffen, dass sie sich etwas mehr Mühe mit den Eiern geben. Die Crepes mit Ahornbutter waren sehr lecker und ich kann sie nur empfehlen. Sie hatten Grill Hotdogs am Samstag und die waren auch großartig. Wir fanden einen McDonald's die Straße runter und es war das einzige, was spät geöffnet war, also gingen wir dorthin. Der Pool ist wirklich schön. Wir hatten jemanden an der Tür, der die Temperaturen überprüfte, was beruhigend war zu wissen, dass sie Covid ernst nahmen. Wenn ich in die Gegend zurückkehren würde, würde ich überprüfen, welche anderen Hotels in der Gegend sind. Meine Lieblingssache am Hotel war die Aussicht.

Sehr schöner sauberer Ort, mehrere Restaurants, Flur führt direkt zum Casino. Sehr schöne Aussicht auf das Wasser. Zuvorkommende Mitarbeiter. Guter Service, sehr schick

Sehr schöner aber schwieriger Golfplatz. Herrlicher Blick auf den Fluss entlang der St-Laurent-Route.

Wir waren dort für das Buffet. Exzellentes Essen, exzellenter Service