Fairfax Media (The Age) Rezension

Habe gerade über eine Stunde am Telefon verschwendet, um ein Add zu platzieren, habe 2 Personen die ganze Zeit genommen, um es herauszufinden. Mit der Zeit wurde der Preis höher, und mir wurde mindestens 10 Mal erklärt, wonach ich gefragt hatte, nachdem ich ihnen gesagt hatte, was ich wollte. SO UNPROFESSIONELL. Ich fand das Callcenter in Übersee schlecht, im Ernst, diese Leute sind so inkompetent, dass es kaum zu glauben ist, und sie fragen sich, warum ihre Werbeverkäufe sinken - einfach zu beantworten - dummes Personal - schlecht ausgebildet. Habe die Anzeige nicht platziert - suche woanders, um Werbung zu machen.

Schrieb vor Wochen an Manager Subscription Services über Lieferprobleme, aber keine Antwort. Schickte eine Kopie des Briefes an den Herausgeber des SMH, wurde aber erneut ignoriert. Sie haben das Versteck, um Ihnen E-Mails zu senden, in denen Sie erfahren, wie wichtig Sie als Abonnent sind. Mangelnde Reaktion würde auf hohle Worte hindeuten.

Ein großartiges Unternehmen, das sehr eng mit Google zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass Innovationen im Vordergrund stehen. Ich mag die Vereinfachung ihrer Online-Masthead-Veröffentlichungen sehr, die sowohl für Verbraucher als auch für Werbetreibende viel sauberer und besser ist. Andere sollten in ihre Fußstapfen treten. Sie haben auch einige großartige Mitarbeiter, die immer bereit sind zu helfen. Sicherheit ist auch gut

Wurden $ 455 überladen und sie behaupten, ich schulde ihnen immer noch Geld für Anzeigen, die ich nie geschaltet habe. Sie haben seit zweieinhalb Jahren einen Streit, sind jedoch nicht daran interessiert, diese Angelegenheit zu lösen. Ich muss meine Zeit damit verschwenden, sie zu verfolgen und nirgendwo hin zu kommen ...
Absolut schändlich !!!

Ich habe vor kurzem einen Brief an den Herausgeber des PRÜFERS Anfang dieses Monats geschickt.
Ich habe eine Antwort erhalten, die bestätigt, dass sie empfangen wurde.
Es war ein nicht anstößiger Gegenstand und sicherlich für die Menschen in Port Stephens von Interesse.
Das Stück wurde nicht veröffentlicht, und als ich mich mit dem Herausgeber des Prüfers in Verbindung setzte, um eine Erklärung zu erhalten, ging keine solche Mitteilung ein.
Als ehemaliger Mitarbeiter von FAIRFAX enttäuscht es diese allgemeine Höflichkeit
und Standards scheinen sich verschlechtert zu haben.

Ich habe um Veröffentlichung eines Namensänderungshinweises gebeten. Sie boten mir zwei Möglichkeiten an: "The Sydney Herald" oder "The Age". Ich sagte ihnen, was billiger ist, ich kann es versuchen. Sie sagten "The Age". Ich gab ihnen meine Adresse in der Anzeige als "NSW". Ich sagte ihnen, dass die Anforderung ist, dass dies in einer nationalen Zeitung veröffentlicht wird. Ich habe bei ihnen nachgefragt, wo ich die Hardcopy bekommen kann. Sie sagten mir, ich könne von jeder NewsAgentur in meiner Nähe kommen. Sie haben mir nicht mitgeteilt, dass The Age ein Nachrichtenpapier der Melbourne Edition ist. Als ich sie heute morgen anrief. Sie waren sehr sehr unhöflich. Sie sagten, es sei nicht unser Problem, und wir müssen nicht ausdrücklich sagen, dass dies eine Melbourne-Ausgabe ist. Ich kenne keinen Kunden, der sich einer solchen unhöflichen Situation gegenübersieht. Sie legen den Anruf einfach so auf ...

Schreckliche Erfahrung - Bezahlen für Zeitungslieferungen, die ich nicht bekomme, und trotz vieler Versuche keine Lösung. CS wurde auf die Philippinen ausgelagert, die sich nicht darum kümmern. Offensichtlich gehören Lieferungen der Vergangenheit an, aber Fairfax sollte sie einfach können, anstatt uns mitzureißen ...

Ein großartiges Unternehmen, das sehr eng mit Google zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass Innovationen im Vordergrund stehen. Ich mag die Vereinfachung ihrer Online-Masthead-Veröffentlichungen sehr, die sowohl für Verbraucher als auch für Werbetreibende viel sauberer und besser ist. Andere sollten in ihre Fußstapfen treten. Sie haben auch einige großartige Mitarbeiter, die immer bereit sind zu helfen.

Als Geschäftsinhaber seit mehr als 20 Jahren habe ich festgestellt, dass die Buchhaltungsfähigkeiten bei Fairfax Media bestenfalls sehr gewöhnlich sind.
Ich habe anscheinend Probleme mit dieser Firma und den Gebühren, die mit meiner Lokalzeitung verbunden sind (wie ich wünschte, der Naracoorte Herald wäre nicht ausverkauft).
Sie haben mir gerade einen aggressiven Brief geschickt, in dem sie die Kündigung meines Kontos und meine Zahlen zu den erhaltenen und bezahlten Konten angeben. Die monatlichen, sehr schlechten Buchhaltungszahlen von Fairfax Media summieren sich.
Achten Sie sehr genau auf Ihr Konto und achten Sie darauf, dass Sie Ihre Quittungen erhalten, und behalten Sie den Überblick über Ihr eigenes Konto. Lassen Sie dies nicht zu.

Würde mir keinen Rabatt geben, um den ich gebeten habe. Ich würde diese Leute UNfairfax Media nennen

SEO-Betrug. Gehen Sie nicht mit Fairfax für SEO- oder Facebook-Anzeigen. Sie tun einfach nicht, was sie versprechen. Der Vertriebsmitarbeiter war aufrichtig, hatte aber nichts mit der Kampagne zu tun. Er stimmte tatsächlich zu, dass die SEO-Abteilung nichts getan hatte. Ich habe die Anmeldungen meiner Website Cpanel und WordPress verfolgt und sie haben sich für den ersten Monat angemeldet und das wars. Eine andere Sache, die sie versprachen, war ein bing Brancheneintrag, aber das geschah nicht einmal. Sie empfahlen, 1000 Dollar im Monat für Facebook-Werbung auszugeben, was ein kompletter Flop war und nicht zielgerichtet. Mir wurde versprochen, dass jemand die Statistiken aktiv überprüft und Änderungen an den Einstellungen vornimmt, um das Konto zu optimieren, aber das wurde nicht getan. 2 Anzeigen wurden genehmigt und es wurde gesetzt und vergessen Sie keine vorgenommenen Änderungen. Als ich sie darauf aufmerksam machte und ihnen sagte, dass es nicht funktioniert, sagten sie, dass es für weitere 2 Monate laufen muss, da dies die Menge an Kündigung ist, die sie stornieren müssen. Ich sagte, es in Richtung SEO zu setzen, da es nicht logisch ist, 2000 Dollar unabhängig von Verträgen zu verschwenden, aber dies stieß auf taube Ohren. Absolute Zeitverschwendung im Umgang mit Fairfax. Jetzt habe ich natürlich ihren nicht angeschlossenen Roboter wie die Sammlungsabteilung, die die endgültige Zahlung für einen Service verfolgt, der überhaupt nicht erbracht wurde. Muss denken, dass ihre Kunden dumm oder zu beschäftigt sind und sich nicht mit einem vagen Thema wie SEO befassen.

Die Buchhaltungsabteilung dieses Unternehmens ist die unhöflichste, unprofessionellste und nicht reagierende, mit der ich mich noch nie befasst habe. Sie haben die von mir geleistete Zahlung nicht identifiziert und das Konto unseres Unternehmens durcheinander gebracht. Das Problem bleibt ungelöst, obwohl ich mich bemüht habe, die angeforderten Dokumente anzurufen, per E-Mail zu versenden und bereitzustellen. Als ich heute erneut die Konten anrief, um die Probleme zu besprechen, konnten die Mitarbeiter meine Fragen nicht beantworten, sondern legten einfach auf. Nicht zu glauben!

Langsam, langweilig, unsichtbar: Kein Wunder, dass der Sydney Morning Herald im Sterben liegt

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln schwer zu erreichen, da nicht viele Busse und nur Stadtbahnen nach Pyrmont fahren. Bietet aber tolle Aussichten.