Fairbanks Household- Rezension

Sie haben alle meine Fragen beantwortet und arbeiten fleißig daran, mir bei meinen Versandproblemen zu helfen. Ich könnte nicht dankbarer sein, mit einem so großartigen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Liz, hinter dem Schreibtisch, war immer sehr respektvoll und verständnisvoll (obwohl ich öfter als nötig angerufen habe), Travis und Jim sind meine absoluten Helden. Ich würde es sehr empfehlen!

Absolut SCHRECKLICH! Wir hatten Klamotten und Mäntel ordentlich gestapelt und nach Artikeln in verschiedenen Tough-Boxen ORGANISIERT. Sie entfernten all diese Kleider, um zum Beispiel als Barriere für andere Dinge zu wirken. Die Kiste mit Büromaterial enthielt Babykleidung und Schuhe. Meine Kiste mit Küchenzubehör hatte Kleidung, Kinderspielzeug und SCHUHE! Sie haben sogar Kommoden mit zufälligen Dingen vollgestopft. Mein Crockpot WAR IN EINER Schachtel mit der Aufschrift SPIELZEUG zusammen mit einer Reihe von zufälligen Dingen. So danke!

Wir sind letztes Jahr mit GNVL umgezogen und haben mit Danny zusammengearbeitet. Danny war der Inbegriff für exzellenten Kundenservice. Die erforderliche persönliche Inspektion vor dem Umzug war eine Unannehmlichkeit, aber Danny hat es sich gelohnt. In diesem Jahr haben wir uns entschieden, GNVL unser Rückgabegeschäft zu geben, stellten jedoch fest, dass Danny nicht mehr im Unternehmen ist. Darüber hinaus werden die Inspektionen vor dem Umzug von jemandem in Anchorage aus der Ferne durchgeführt. Tatsächlich sind die einzigen Leute, die telefonisch oder per E-Mail erreichbar sind, unten in Anchorage. Dies ist überhaupt keine lokale Operation und es scheint mir, dass sie planen, alles von dort unten zu leiten und zufällige Leute einzustellen, mit denen sie noch nie persönlich zusammengearbeitet haben, anstatt jemanden zu befördern, der Dannys Position hier oben ersetzt. Obwohl ich sicher bin, dass sie jede Menge Geld sparen, geht dies zu Lasten und zu Lasten des Kunden. Meine Schätzung von Brian unten in Anchorage war buchstäblich doppelt so hoch wie die, die Danny letztes Jahr für die exakt gleichen Möbel und die gleiche Anzahl von Tragetaschen angegeben hatte. Ich bin mir nicht sicher, ob das bedeutet, dass die Männer, die sie hier oben haben, weniger effizient und motiviert sind als das Team, das Danny geführt hat, oder ob Brian einfach nicht weiß, was er tut oder was damit los ist. Die Person, die das Telefon leitete, war unhöflich und hatte kein Verständnis für die Unannehmlichkeiten oder meine Besorgnis, dass Danny oder sogar ein Danny-Äquivalent nicht mehr in der Firma waren. Seine Position zu streichen oder ihn auf andere Weise nicht zu ersetzen, war keine vernünftige geschäftliche Entscheidung und drängt mich dazu, Ihnen zu empfehlen, sich eine andere lokale Person zu suchen. Ich gehe mit Sauerteig. Alle, mit denen ich gesprochen habe, sind hier in Fairbanks, sie gehen sofort ans Telefon und erfordern keine lästige und lästige Inspektion vor dem Umzug. Es ist nur ein einfacher Stundensatz, der zufällig 40 US-Dollar billiger ist als der Witz von GNVL, dass eine Operation nur eins statt zwei unser Minimum hat. Tatsächlich bereue ich es fast, letztes Jahr nicht dabei gewesen zu sein, aber jemand hat mir Danny persönlich empfohlen. Leider ist jetzt klar, dass Danny alles war, was GNVL jemals hatte, und sie haben es geschafft, ihn zu verlieren!

Mein Mann und ich sind heute so beeindruckt von unseren Umzugshelfern! Sie haben die Arbeit effizient erledigt und waren sehr respektvoll mit unseren Artikeln und haben dafür gesorgt, dass alles richtig verpackt und auch richtig transportiert wurde. Jason, Norm und Jeff waren großartig und sehr professionell! So glücklich, dass wir mit dieser Firma gegangen sind!

Ich bin vor kurzem von AZ nach AK gezogen und Golden North Van Lines hat sich von Anfang an um mich gekümmert. Der Service war einwandfrei. Die Kommunikation war konstant und ich konnte immer jemanden kontaktieren. Kim war mein erster Ansprechpartner und sie war unglaublich gut informiert über den Umzugsprozess. Ich wurde immer von Anfang bis Ende über den Prozess informiert. Ihre Assistentin Dariya war unglaublich. Ich benutzte GNVL auch, um mein Auto von Ak nach FL zu transportieren, und sie hielt während des gesamten Projekts meine Hand. Schließlich hatte ich eine Vielzahl anderer Umzugsprobleme, bei denen sie half. Danke für alles, Dariya!

Mit dieser Firma können Sie nichts falsch machen. Ich würde nicht zögern, sie in Zukunft wieder zu verwenden.

Golden North Van Lines in Fairbanks war unglaublich. Wir haben als Familie viele Fernumzüge gemacht und die Crew, die uns in unser Haus (und eine RIESIGE Treppe hinauf) gebracht hat, war die professionellste, freundlichste und effizienteste Crew, die wir je hatten, um unsere Sachen zu transportieren. Ich kann nicht genug gute Dinge über ihren Service sagen. Erstklassig, spitzenmäßig!