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M
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade mit dem Kundendienstmitarbeiter di...

Ich habe gerade mit dem Kundendienstmitarbeiter dieses Betrugsgeschäfts telefoniert, der mich im Wesentlichen als Lügnerin bezeichnet hat, als ich ihr sagte, dass ich einem ihrer Standortmanager Informationen gegeben habe. Sie benutzten meine Kreditkarte immer wieder ohne meine Erlaubnis, was der Grund für meinen Anruf war. Sie informierte mich auch darüber, dass der Präsident von EZ Storage sich nicht mit Kunden befassen möchte, und weigerte sich, mir seinen Namen und seine Kontaktinformationen zu geben. Ich werde einen anderen Ort finden, um meine Bedürfnisse zu befriedigen.

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F
3 Jahre zuvor

Was soll ich sagen ... der Standort in South Bowie...

Was soll ich sagen ... der Standort in South Bowie, MD, hat mir den BESTEN KUNDENSERVICE aller Zeiten geboten !!! Jesse und Alicia gaben mir das Gefühl, mich wohl zu fühlen, seit ich begrüßt wurde (der wärmste "gute Morgen" aller Zeiten) und als ich ging, was schwierig war, weil ich mich so willkommen fühlte, dass ich nicht gehen wollte, aber Ich musste zur Arbeit gehen; o) !! Ich habe viel Geld für zwei Einheiten bekommen und $$ gespart, weil sie Sonderangebote hatten. Alles in allem erhielt ich einen A + Kundenservice und sparte Geld ... was könnte ein neuer Kunde mehr verlangen; o)?!? Ich werde auf jeden Fall einen Brief an das Hauptquartier schreiben, weil diese beiden ROCKED !! Nochmals vielen Dank, Jesse und Alicia ... Ich werde euch beide nie vergessen und ich werde zurück sein, um Hallo zu sagen, wie versprochen; o) !!!

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D
3 Jahre zuvor

Für ein Unternehmen, dessen Philosophie sich aussc...

Für ein Unternehmen, dessen Philosophie sich ausschließlich mit Kundenbetreuung befasst, erhielt ich vom Bezirksamt eine sehr schlechte Kundenbetreuung. Die Regionalmanager hingegen praktizierten die Unternehmensphilosophie und waren sehr hilfreich. Es ist traurig zu sehen, dass die Unternehmensphilosophie nicht im gesamten Unternehmen praktiziert wird.

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K
4 Jahre zuvor

Ratten und Termoten in meiner Einheit in Buena Par...

Ratten und Termoten in meiner Einheit in Buena Park, CA. Es ist 2 Wochen her und keine Antwort von Unternehmen oder der örtlichen Niederlassung. Welche Art von öffentlichem Lager erlaubt Ratten und Termiten?

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G
4 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice,

Schlechter Kundenservice,

Wenn Sie ein wenig zurückbleiben, werden eine Fülle von Gebühren erhoben. Darüber hinaus sind sie trotz Ihrer Umstände nicht bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Sie bieten einen schlechten Kundenservice, sind unflexibel und äußerst pessimistisch in Bezug auf Ihre Umstände.

Vielleicht möchten Sie ein bisschen mehr einkaufen.

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A
4 Jahre zuvor

Wir sind sehr enttäuscht über die überhöhten Gebüh...

Wir sind sehr enttäuscht über die überhöhten Gebühren / Strafen, die unserem Konto hinzugefügt wurden. Dies geschah ohne Kommunikation vom Vermietungsbüro - ohne E-Mail oder Telefonanrufe. Dies scheint ein höchst unethisches Verhalten zu sein. Die Person, die wir kontaktiert haben, war nicht hilfreich. Gibt es einen Unternehmensleiter, der uns helfen kann?

P.S. An alle, die dort mieten möchten - seien Sie vorsichtig und lesen Sie das Kleingedruckte vorher durch. Oder du wirst schockiert sein!

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C
4 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice von Megan! Nach heute bin...

Schlechter Kundenservice von Megan! Nach heute bin ich mit Ihrem Geschäft fertig. Die Anlage in Alexandria bietet einen besseren Service. Mieten Sie keinen Speicher bei EZ Storage.

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K
4 Jahre zuvor

Diese Firma hat absolut den schlechtesten Kundense...

Diese Firma hat absolut den schlechtesten Kundenservice! Überraschenderweise noch schlimmer als Comcast! NEHMEN SIE IHR UNTERNEHMEN ANDERWO! Sparen Sie sich die Kopfschmerzen durch das ständige Telefonieren und den Mangel an Allgemeinwissen des Lagerpersonals vor Ort!

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M
4 Jahre zuvor

Eines der schlimmsten Lagerhäuser, mit denen ich j...

Eines der schlimmsten Lagerhäuser, mit denen ich jemals zu tun hatte. Fünf Monate nachdem ich mein Wohnmobil umgezogen hatte und sie immer noch mein Bankkonto belasteten.
Sie bieten an, mich für einen Monat zurückzuzahlen.
Dies ist BS. Sie schulden mir 350,00 USD und möchten mir 70,00 USD zahlen. Welche Art von Geschäft betreiben Sie?
Denken Sie nicht einmal daran, von diesen Leuten zu mieten. Sie sind ein Haufen Diebe.

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EZ Storage Corporation of Maryland

EZ Storage Corporation of Maryland

1.8