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E
3 Jahre zuvor

BITTE BEACHTEN SIE: Express Energy Services ist ei...

BITTE BEACHTEN SIE: Express Energy Services ist ein in Houston ansässiges Öl- und Gasunternehmen, kein Energieversorger. Wenn Sie das falsche Unternehmen überprüft haben, entfernen Sie diesen Beitrag. Wir wünschen Ihnen allen alles Gute in diesen schwierigen Zeiten! Bleib sicher und gesund!

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C
3 Jahre zuvor

Es ist unangenehm, auch an einem guten Tag mit dem...

Es ist unangenehm, auch an einem guten Tag mit dem Kundenservice zusammenzuarbeiten. Achten Sie auch auf ihre Richtlinien, sie unterbrechen die Stromversorgung ohne Warnungen oder sogar ohne Hinweis. Anscheinend habe ich vergessen, mein Autopay einzurichten, und sie haben Mitte August in Texas während einer Pandemie meine Stromversorgung unterbrochen. Meine Frau und meine Kinder konnten nirgendwo hingehen, bis ich sie endlich ans Telefon brachte, um die Situation zu beheben. Auch das Einrichten von Zahlungen online ist bestenfalls umständlich.

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L
4 Jahre zuvor

Ich bewegte mich und sie ließen mich durch Reifen ...

Ich bewegte mich und sie ließen mich durch Reifen springen, nur um meinen Dienst abzubrechen. Nach mehreren Versuchen, jemanden zu erreichen, waren sie unhöflich und schwer zu bearbeiten.

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Y
4 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, ob es die Firma gibt ode...

Ich bin mir nicht sicher, ob es die Firma gibt oder was. Ich beziehe mich auf das Unternehmen Express Energy als Versorger.

Diese Firma ist sehr interessant. In zwei Worten: Es ist scheiße! In jeder Hinsicht werden sie versuchen, Geld von Ihnen zu quetschen.
1. Wenn Sie sich für das Auto-Pay-Programm angemeldet haben und eines Tages auf die Schaltfläche zum Bezahlen per Hand geklickt haben, wird eine Strafe erhoben.
2. Wenn es Zeit für eine Verlängerung ist, senden sie eine E-Mail, in der der Text des von Ihnen ausgewählten Plans hervorgehoben wird. Es wird nicht ausdrücklich angegeben, ob sich der Plan ändert oder was auch immer. Aber wissen Sie was, nachdem Sie angenommen haben, dass der Plan derselbe ist und Sie ihn erneuert haben, werden Sie bald feststellen, dass der hervorgehobene Text ein Hyperlink zu den Preisen und GLÜCKWÜNSCHEN ist. Ihr Plan wurde um 20 USD pro Monat erhöht !!! Geniale Marketingstrategien !!!

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C
4 Jahre zuvor

IN ACHT NEHMEN!!! Dies ist keine ehrliche Firma. S...

IN ACHT NEHMEN!!! Dies ist keine ehrliche Firma. Sie sind betrügerisch und wenn Sie versuchen, sie zu erreichen, ist es unmöglich, Hilfe zu bekommen. Dort befindet sich die Telefonnummer für den Kundenservice nicht in den USA. Sie versuchen hilfreich zu sein, aber es ist verloren. Ich habe meinen Dienst gekündigt und sie haben ihn wieder verbunden. 3 Monate später versuche ich immer noch, Ordnung bei meinen Energiedienstleistungen zu bekommen. BENUTZEN SIE SIE NICHT !!!!!

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K
4 Jahre zuvor

Express Energy Services ist ein Unternehmen, das s...

Express Energy Services ist ein Unternehmen, das sich der Sicherheit verpflichtet fühlt! Sie leisten in dieser kritischen Zeit für die Öl- und Gasindustrie großartige Arbeit! Vielen Dank für all Ihre Bemühungen!

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin an eine neue Adresse umgezogen und Express...

Ich bin an eine neue Adresse umgezogen und Express Energy bietet keine Dienstleistungen am neuen Standort an. Ich rief 2 Wochen vor meinem Umzugstermin an, um den Dienst abzusagen, und sprach mit einem Herrn mit russischem Akzent. Er versicherte mir, dass die Dienste abgesagt würden. Ein paar Tage später rief ich noch einmal an, nur um zu bestätigen, und wieder sagten sie, alles sei gut und die Dienste würden in meinem Namen ausgeschaltet. Nun, 3 Wochen später schnell vorwärts und ich erhalte eine Rechnung über 108 USD für Dienstleistungen nach meinem Auszugstermin. Ich bin derzeit in der Warteschleife mit einem Kundendienstmitarbeiter, der mir mitgeteilt hat, dass keine Aufzeichnungen über meinen Anruf vorliegen. Ich würde sehr weit weg von dieser Firma bleiben.

Ich habe mit Bianca im Kundenservice gesprochen und sie sagte, dass sie mich morgen mit einer Lösung anrufen wird. Sie sagte auch, dass es ein Problem mit dem Online-Zugriff auf mein Konto gibt und ich es in 1 Stunde erneut mit dem temporären Passwort versuchen sollte, das sie mir gegeben hat. Zusammenfassend werden wir also sehen, ob die Dinge, die sie mir erzählt hat, wahr sind. Yah!

Zu Ihrer Information ... myexpressenergy.com ist das Unternehmen, auf das ich mich beziehe. Ich habe versucht, diesen Beitrag zu entfernen, da es anscheinend zwei Express-Energieunternehmen gibt. Nach dem Klicken konnte ich jedoch keine Option zum Löschen finden.

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