Exodus Travels Rezension

Reiste mit Exodus über Land von Nairobi nach Kapstadt
In 2006.
Sehr gut organisiert und ein geniales Abenteuer.
Aber die längeren Überlandfahrten machen sie nicht mehr so ​​beschämend.
Sie machen jetzt die zwei- bis dreiwöchigen Abenteuerferien, die ziemlich teuer aussehen.
Ich weiß also nicht, wie sie jetzt sind.
Aber Exodus hat ungefähr 40 Jahre Erfahrung in der Ferienbranche. Probieren Sie sie aus, ich bin mir sicher, dass Sie eine tolle Zeit haben werden. Ich war in 33 verschiedenen Ländern
In Afrika ist es ein Muss für einen Besuch.
Das Wetter der Kulturtiere und die Landschaft sind einfach atemberaubend.
Sie werden eine bescheidenere Person zurückkommen.
Sie sagen, wenn Sie Afrika verlassen.
Afrika wird dich niemals verlassen.
Und ich kann dafür bürgen, dass es wahr ist.
Meine Lieblingsorte in Afrika sind Namibia Simbabwe Äthiopien Kenia
Aber ich liebe sie alle
Danke Exodus, du hast mich süchtig gemacht.

Exodus, 5 Stans Tour, 22 Tagesausflug.

Reiseleiter ausgezeichnet. Fahrer ausgezeichnet. Camp Einrichtungen und Personal ausgezeichnet. Unterkunft sehr gut. Essen meistens gut.
Exodus Buchungsverfahren / Methode für die Kundeneignung absolut horrend, nicht vorhanden.

Zum zweiten Mal mit Exodus. Premium-Reisegesellschaft.

Leider hat Exodus zahlreiche Leute auf der Tour gebucht, die einfach nicht mit dem Klima / der Umwelt umgehen konnten. Ich war absolut fassungslos zu sehen, wie Menschen in Turkmenistan darum kämpften, eine Straße zu überqueren. Ich hätte erkennen sollen, was folgen sollte.

Bei einer Hitze von fast 40 Grad in Usbekistan sackte ein Kunde im Schatten zusammen und ich befürchtete wirklich einen medizinischen Notfall. Aufgrund des Reisepreises hatte ich nicht viele junge / sehr körperlich gesunde Menschen auf der Reise erwartet, aber ich war absolut erstaunt über die mangelnde Mobilität einiger Mitglieder der Gruppe.

Dies führte in den ersten zwei Wochen zu enormen Verzögerungen. Der Reiseleiter und der örtliche Reiseleiter mussten sich trennen und sich effektiv um Babysitting kümmern.
Ein typischer Spaziergang von 25 bis 30 Minuten würde zu einem Spaziergang von 60 Minuten + Warten führen. Dies mag ein kleines Problem sein, aber ständige Verzögerungen führten dazu, dass ich zu spät in Städten ankam, die ich hätte besser erkunden können. Mindestens eine Wanderung auf dem Land wurde abgebrochen. Glücklicherweise konnte ich bei zwei Übernachtungen an den freien Tagen selbst Orte erkunden.

Zum Glück bedeutete das bergige Gelände, als wir in Kirgisistan ankamen, dass die Leute, die die Gruppe hochhielten, endlich aufhörten, an Spaziergängen / Wanderungen teilzunehmen. Ein absolutes Vergnügen, ohne Verzögerung Wanderungen zu unternehmen.

Es war sehr unfair gegenüber Kunden, ihren Urlaub verzögert und beeinträchtigt zu haben. Die Reiseleiter wurden ebenfalls unter zusätzlichen Druck gesetzt und mussten sich auf die Gesundheit und Sicherheit einiger Kunden konzentrieren, anstatt tatsächliche Reiseleiter zu sein.

Es war wirklich ein perfekter Sturm von Kunden, die zu alt waren, einige mit Verletzungen, die eine Gruppe aufhielten.

Ich dachte darüber nach, die Tour zu verlassen und wegen der ständigen Verspätungen unabhängig zu reisen.

Positiv ist zu vermerken, dass es großartig war, Zentralasien mit einer atemberaubenden Landschaft, Geschichte und äußerst freundlichen Einheimischen zu besuchen, aber die Gruppe hielt die Erfahrung so sehr zurück, dass ich mich fühlte.

Ich werde Exodus nie wieder benutzen.

Wirklich enttäuscht von der Behandlung durch Exodus nach der Absage unseres Urlaubs nach FCO-Anweisung, nicht nach Vietnam zu reisen. Wiederholte Verweigerung der Rückerstattung der Reisekosten gemäß den Bedingungen zum Zeitpunkt der Buchung. Seien Sie bei jeder Buchung bei dieser Firma sehr vorsichtig.

Gefühle mischen ... Ich denke, Sie sind besser dran, die Reise direkt bei den Fluggesellschaften zu kaufen. Sie werden in den schlechteren Hotels landen und müssen dem Reiseleiter jeden Tag ein Trinkgeld geben !!

Ich war mit Exodus auf mehreren Radtouren. Ihre Guides sind die besten und ich bin immer zuversichtlich, dass alles reibungslos läuft. Bevor ich Exodus entdeckte, benutzte ich andere Reiseveranstalter, jetzt benutze ich ausschließlich Exodus.

Stornieren Sie Ihren Urlaub und behaupten Sie dann, dass sie ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert haben, so dass sie nicht verpflichtet sind, Ihnen eine Rückerstattung zu zahlen. Vermeiden Sie unter allen Umständen unglaublich unprofessionelle Unternehmen

Schrecklicher Kundenservice in der Buchungsabteilung. Ich habe dreimal versucht zu buchen und habe an jedem dieser Feiertage verloren, weil sie WOCHEN gebraucht haben, um meine Fragen zu beantworten. Einmal dauerte es fast zwei Monate, bis ich eine Antwort auf meine Frage erhielt, ob ich ein Einzelzimmer buchen könnte. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich meine Chance verloren, diese Woche frei zu bekommen.

Sie sind im Vergleich zu anderen Reiseveranstaltern sehr teuer. Andere Reiseveranstalter melden sich ebenfalls umgehend bei Ihnen!

Der eine Urlaub, den ich bei ihnen gebucht habe, war großartig. Seitdem ist es drastisch bergab gegangen.

Auf unserer Radtour durch Kuba kann ich Ihre Mitarbeiter nicht genug loben.
Der Busfahrer war auf höchstem Niveau, der Fahrradmechaniker (Dee Dee) war ein Star und tat alles, um uns älteren Leuten zu helfen.
Der Führer und Reiseleiter (Carlos) war bei weitem der beste Führer, den wir je hatten, und wir haben einige Reisen in unserem Leben unternommen.
Wenn ich mehr als 5 Sterne vergeben könnte, würde und werde ich Ihre Firma jedem empfehlen, der nach Kuba geht
Doug Johnson
Sydney
Australien

Besuchte Burma über Weihnachten
Keine besonders gute Erfahrung wegen eines schlechten Reiseführers und einer schlechten Reiseroutenplanung.
Der Führer war eine nette Person, aber kein Kommunikator, und ich gehe davon aus, dass er zu schüchtern ist, um sich zu den Mahlzeiten oder zu anderen Zeiten mit der Gruppe zu vermischen, natürlich mit Ausnahme von Kommentaren zu bestimmten Attraktionen
Die Reiseroute nutzte die Zeit schlecht, d. H. Das Hotel wurde um 4.30 Uhr verlassen und es war keine Aktivität bis 15.00 Uhr geplant. Dies war kein Einzelfall. Wir haben einen Tag auf einer 13-stündigen Fährfahrt verschwendet, was unglaublich langweilig war. Die Reise hätte mit alternativen Transportmitteln in 4-5 Stunden erreicht werden können, wie ich es in Zukunft verstehen werde.
Die Antwort Exodus war Entschuldigung für meine Unzufriedenheit und senden Sie einen 100-Gutschein, der nicht eingelöst wird

Ich habe sie mehrmals benutzt. Tolle Seite und einfach zu buchen. Tatsächliche Fahrten waren wie beschrieben nicht besser

Kurz: Exodus sieht keine Probleme darin, die britischen Gesetze für Pauschalreisen zu ignorieren. Sie verweigern ihren Kunden die Rückerstattung, auf die sie einen gesetzlichen Anspruch haben. Sie haben ihre Buchungsbedingungen rückwirkend geändert und so getan, als ob sie für bestehende Verträge gelten. Sie verwechseln Bestrebungen mit Gesetzen und Vorschriften in der Kommunikation mit Kunden. Ich würde ihnen nie wieder vertrauen, da sie gezeigt haben, dass sie vor ihren Kunden auf sich selbst aufpassen werden, wenn etwas wirklich schief geht.

Ich möchte diese Bewertung mit der Aussage beginnen, dass ich bereits mit Exodus Travels Ltd. auf einer Reise war, die ich als positiv bewerten würde. Perfekt war es nicht, es war nicht alles wie in den Reiseberichten beschrieben, aber ich hatte eine tolle Zeit und traf einige tolle Leute.
Der Grund, warum ich Exodus eine so niedrige Bewertung gebe, ist, dass ein erfolgreicher Urlaub nicht alles ist, was ich von Reisen mit einem Premium-Reisebüro erwarte. Ich kann selbst einen erfolgreichen Urlaub planen und arrangieren. Die Agenturen sind gegenüber ihren Kunden und Mitarbeitern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ihren eigenen Geschäftsbedingungen zur Fürsorge verpflichtet. Wenn etwas schief geht, sollten sie da sein, um Sie aus Schwierigkeiten herauszuholen und Sie vor Schaden zu schützen.
Die COVID-19-Krise hat große Auswirkungen auf die Reisebranche. Viele Reisebüros bitten um Unterstützung, indem sie ihre Kunden bitten, ihre Ferien umzubuchen, wenn sie es sich leisten können, nicht zu stornieren. Sie bieten jedoch weiterhin, wie gesetzlich vorgeschrieben, sofortige Rückerstattungen an.
Exodus hat jedoch beschlossen, Rückerstattungen kategorisch abzulehnen, und die Buchungsbedingungen entsprechend geändert, so dass dies rückwirkend für Verträge gilt. Sie blockieren Kunden, die weiterhin Rückerstattungen beantragen, und antworten nur durch pauschale E-Mails (in denen sie offen darüber lügen, ABTA-Empfehlungen zu befolgen, Bestrebungen nach Gesetzen und Vorschriften zu verwechseln) und ihren Kunden ihre gesetzlichen Rechte weiter zu verweigern.
Ich persönlich kann nicht umbuchen, da ich beabsichtige, so schnell wie möglich in ein anderes Land zu ziehen. Ich weiß nicht, wo ich in ein paar Monaten sein werde. Meine Buchungserfahrung auf dieser stornierten Reise war ebenfalls nicht zufriedenstellend (mehrere Fehler bei der Buchung von Flügen, im Allgemeinen unprofessionelles Verhalten). Ich hätte erwogen, Exodus zu unterstützen, indem ich eine verspätete Rückerstattung akzeptierte, aber dieses Schiff ist gesegelt.
Ich kann einem Unternehmen, das das Gesetz und seine eigenen Werte ignoriert, nicht vertrauen, um mich aus Schwierigkeiten herauszuholen, wenn etwas schief geht. Für eine Person können schlimmere Dinge als eine Stornierung bereits im Urlaub passieren, Tausende von Kilometern von zu Hause entfernt in einem Land, in dem Sie die Sprache nicht sprechen. Was ist, wenn Exodus dann wieder entscheidet, dass ihre eigenen Bedürfnisse vor denen ihrer Kunden stehen?

Tolle Gesellschaft mit so vielen Zielen auf der ganzen Welt. Von Wanderferien, Familienferien, Selbstführungsferien, Kulturferien.

Appaling Unternehmen, das sich weigert, eine Rückerstattung zu geben, die gegen ihre eigenen Geschäftsbedingungen und den abta Verhaltenskodex verstößt.
Nicht verwenden, sondern Explore verwenden

Tolle Gesellschaft zum Reisen. Ich war schon ein paar Mal dort und hoffe, bald wieder zu gehen.

Ich war schon ein paar Mal bei Exodus, an die ich denken kann - einer war ein Urlaub mit mehreren Aktivitäten in Finnland (einschließlich Langlauf, Hundeschlittenfahren, Schneeschuhwandern usw. und einer Reise nach Kerala in Indien)

Die Buchung war effizient und das Personal freundlich - die Reiseleiter waren gut und kompetent

Bieten Sie eine Vielzahl von Ferien und sind nicht mehr so ​​günstig wie früher bekannt

Ausgezeichnete Gesellschaft, brillant für Reisen um die Welt mit großartiger Organisation und Führern

Ich bin zweimal mit ihnen nach Indien gereist und einmal zu den Maasai Mari und alle waren ausgezeichnete Erfahrungen

Ich ging mit einer schönen Gruppe und fantastischen Guides durch Südasien (Bangkok bis Ho Chi Minh). Kein Bedauern! Es ist teuer, aber ich habe mich entschieden, separat herauszufliegen, und ich dachte, die Reise hat sich gelohnt. Schöne Erinnerungen und neue Freunde!

Sehr hilfsbereite, professionelle Firma. Sara, unser Guide für K2, war außergewöhnlich. Sehr empfehlenswert! Ich würde jederzeit wieder bei Exodus buchen

Eine andere Firma, die sich weigert, Geld zurückzugeben, wenn Sie nach britischem Recht Anspruch auf eine volle Rückerstattung für einen stornierten Urlaub haben
Niemand, der Ihren Anruf beantwortet Blanket-E-Mails werden verschickt.
Schrecklich

Wir sind mit Exodus um sehr hohe und sehr nasse Orte um die Welt gegangen. Wir wurden immer hervorragend betreut.

Ausgezeichnete Reisegesellschaft war auf mindestens 4 Reisen, alle gut organisiert. Wenn ein Problem auftritt, wird es von den Mitarbeitern vor Ort schnell und effizient behoben. Unsere nächste Reise ist auf der Seidenstraße.

Fantastische Reisegesellschaft. Wir haben im März die Natural Highlights von Costa Rica besucht und es war sehr gut organisiert. Die Reiseleiterin war sehr informativ und freundlich. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder mit ihnen zu reisen.

Habe 2 Reisen mit Exodus erlebt.
Kilimanjaro über die African Walking Company.
Erstaunliche Erfahrung, freundliche Führer und Träger und ein erstaunlicher Koch. Genial.

Mera Peak, nicht so toll.
Der Chefführer Njima war mehr besorgt über sein Ende des Trekkings als über das Wohlergehen einiger Gäste, von denen einer ziemlich schlecht wurde. Ich beschloss, ihm kein Trinkgeld zu geben, und die Reise ließ mich ziemlich platt werden.

Ich habe 2 Reisen mit STA Travel gebucht und war mit beiden Reisen sehr zufrieden. Wird sie in Zukunft verwenden

Ich bin gerade von der Reise zurückgekommen - Bulgarien: Reich des Braunbären, angeführt von Julian Perry, einem unabhängigen Braunbärenforscher in den wunderschönen Rodopi-Bergen. Dies war wirklich ein erstaunlicher und unvergesslicher Urlaub mit lohnender Zeit im Versteck, wo sich unsere Geduld ausgezahlt hat und wir Braunbären und ihre Jungen beobachten durften! Viel Gehzeit in den atemberaubenden Bergen, wo wir viele Hinweise auf Bären beobachteten. Ich würde diese Reise gerne noch einmal machen! Julian war ein ausgezeichneter Führer, so informativ, erfahren und lustig und liebt seine Arbeit eindeutig, ein echtes Vergnügen, Zeit mit ihm zu verbringen. Danke Julian!

Ich war seit diesem auf 2 weiteren Reisen. Wandern in der Toskana - geniale Reise!
Auch Gorillas und die Masi Mara - wirklich ausgezeichnete Reise, wenn Sie das Glück haben, Jacob, Stone Cold, Dolly und Sylvia als Ihre Crew zu haben, dann haben Sie eine brillante Reise! Vielen Dank, dass ihr so ​​freundlich, lustig und professionell seid, dass ihr unseren Urlaub wirklich fantastisch gemacht habt! xx

Unternehmen, das gegen Gesetze verstößt und sich weigert, Rückerstattungen gemäß ihren Geschäftsbedingungen und dem britischen Recht zu honorieren.

Ich habe den Urlaub meiner Tochter abgesagt und mich geweigert, nur eine Gutschrift zurückzuerstatten, die sie anruft oder verwendet. Die Person, mit der sie eigentlich reisen sollte, ist Sanitäterin und kann seinen Urlaub auch nicht verschieben, sie weigert sich jedoch, ihn ebenfalls zu erstatten.

Mehr als enttäuscht

Wenn Sie dies lesen, werden Sie hoffentlich zweimal überlegen, bevor Sie bei Exodus Travels oder TrekAmerica buchen

Sam Seward sollte sich schämen

Sorry Leute, es ist ihnen egal. Es geht nur ums Geld. Auch wenn sie Ihnen den Service nicht geben !!! Lauf, lauf, lauf

Ich war auf mehreren Reisen mit Exodus. Sie sind sehr gut organisiert. Sehr freundliches Personal. Das Kundendienstteam ist sehr hilfsbereit und voller Informationen und Ratschläge

Annapurna Circuit (2014 ist ein Top-Reiseziel. Immer noch gute Erinnerungen an diese Wanderung. Sherpas waren großartig. Reisen voller wundervoller Erlebnisse

Sie waren hilflos, sich mit einem Problem zu befassen, das sie beim Kauf einer Genehmigung für den Inka-Pfad verursacht hatten. Nachdem ich gebucht hatte, ohne die Informationen (Namen, Nachnamen und Nachnamen) zu unseren Namen zu bestätigen, schlugen sie mir vor, mehr zu zahlen

Die Mitarbeiter der Galerie sind so herzlich, engagiert und kompetent. Es hilft wirklich, die Kunst zu beleuchten und Ihre Betrachtung zu leiten. Apfelkuchen und Sahne war auch ziemlich gut!