Exclusive Property Management Rezension

Highly incompetent. Poor service, unethical behavior. Not qualified to be property managers.

mit Abstand die schlechteste Immobilienverwaltungsgesellschaft in ganz Florida. Ich habe jahrelang mit PMs zu tun und wurde nie wie eine Nummer von diesen völlig unprofessionellen Mitarbeitern behandelt. Sie überfordern die Bewerbung und wenn sie Sie nach 3 Tagen ablehnen, lehnen sie es ab, herauszufinden, warum Sie nicht genehmigt wurden. Beim Versuch, eine zweite Bewertung abzugeben, wurde ich von Chelsea informiert, meine Zeit NICHT zu verschwenden. Es tut mir leid, aber dies ist das Letzte, was ein Bewerber hören möchte, nachdem er 350 USD (ÜBERPREIS) für eine Anmeldegebühr verloren hat. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und finden Sie ein anderes Unternehmen, mit dem Sie umgehen können!

Brie war sehr effizient und aufmerksam. Sie löste meine Probleme mit einem unserer Kunden. Sie ging sogar noch einen Schritt weiter und rief mich zurück, als zusätzliche Informationen verfügbar wurden

Sehr zufrieden mit den Mitarbeitern, mit denen ich Kontakt hatte.
Wenn ich Exclusive anrufe, habe ich die Möglichkeit, mit einer tatsächlichen Person zu sprechen, nicht mit einer Aufnahme, wenn ich dies wähle. Dies sind höfliche Leute, die die Antworten auf Ihre Fragen haben. Dies steht in krassem Gegensatz zu meinen Erfahrungen mit unserer früheren Verwaltungsgesellschaft. Ich traf auch unsere Hausverwalterin Mara Carter, die zufällig mit einigen unserer Vorstandsmitglieder draußen war, und war erfreut zu hören, dass sie sofort damit begonnen hatte, ein Problem mit einem der Eigentümer in dem Gebäude zu lösen, in dem ich wohne. Und hoffentlich In nicht allzu ferner Zukunft können ich und andere Eigentümer in Frieden leben und müssen das destruktive Verhalten dieser Person nicht ertragen.

Sie erscheinen selten jeden Monat bei unserem monatlichen HOA-Treffen und wenn sie dies tun, sagen sie, dass sie sich um bestimmte Probleme kümmern werden und dies dann nicht tun. Und versuchen Sie einfach, jemanden zu erreichen, der niemals Anrufe zurückgibt. Uns wurde eine Website versprochen, auf der wir Kopien unserer monatlichen Besprechungen oder Probleme erhalten konnten, und dies wurde immer noch nicht angesprochen. Ich würde diese Firma definitiv NICHT empfehlen!

Schneller Service, kenntnisreich und sehr gut Ich habe im Namen eines gemeinsamen Kunden angerufen, um ein ARC-Formular zu benötigen, und das Mädchen (ich denke Jodi) war so unglaublich effizient, kenntnisreich, wusste genau, was zu tun war und war so nett und hilfsbereit. Wenn sie für die Dachdecker so ist, kann ich mir nur vorstellen, wie wunderbar sie für Hausbesitzer ist

Hervorragender Service, Team, Umwelt! Ich habe gerade dieses wundervolle Team heute getroffen !! Toller Service, schnelle Antwort, exzellenter Service !! Ich wünsche Ihnen alles Gute. Danke! Adriana Pifano

sehr lächelnde und angenehme Leute! bereit uns zu helfen und immer sehr nett zu uns.

DIESES UNTERNEHMEN SIND TEUFELN SIE SIND LÜGNER, SIE HABEN MEIN AUTO OHNE JEGLICHEN GRUND ABGESCHLEPPT UND LÜGEN, ES SCHLEPPEN ZU HABEN

Diese Firma hat kürzlich die Hausverwaltung in dem Verein übernommen, in dem ich wohne. Wir hatten vor ihrer Übernahme mehrere Probleme, die nichts mit ihnen zu tun hatten. Sie kamen jedoch sofort herein und fügten unseren monatlichen Zahlungen "Bearbeitungsgebühren" hinzu. Sie haben die Sache mit ihrer vagen und schlecht formulierten Kommunikation mit den Eigentümern in der Gemeinde noch komplizierter gemacht.

Während eines kürzlich abgehaltenen HOA-Treffens wurde gefragt, wie mit diesen "Bearbeitungsgebühren" umgegangen werden soll, wenn Anteilseigner Pauschalzahlungen für die Sonderveranlagung leisten, die alle Eigentümer zahlen müssen (100 USD pro Monat für 24 Monate). Die Gebühr beträgt 5 USD zusätzlich pro Zahlung, und es wurde uns mitgeteilt, dass wir die Gebühr für die Zahlungen auch dann zahlen müssten, wenn wir pauschal zahlen würden (ein Eigentümer fragte, ob die Zahlung von 500 USD die Gebühr einmal zahlen würde, und ihm wurde mitgeteilt, dass der Scheck erforderlich wäre für $ 525 sein). Sprechen Sie über kreative Buchhaltung. Es scheint lustig, dass wir in den zehn Jahren, in denen ich meine Wohnung gelebt und besessen habe, vorher nie "Bearbeitungsgebühren" zahlen mussten.

Und Management, bitte antworten Sie nicht mit Ihrer unsinnigen, selbst generierten Antwort. Dies ist nicht für Sie, sondern für die Leute da draußen, die sich des Unsinns, den Ihr Unternehmen zu bündeln versucht, möglicherweise nicht bewusst sind.

Ich hatte die beste Erfahrung mit Veronique. Sie war sehr hilfreich. Wegen ihr fühle ich mich wohl dort zu leben.

Schreckliche Gesellschaft, lass sie nicht in deine Gemeinde. Sie erhöhen systematisch alle Ihre monatlichen Zahlungen und Ihre Stimmen spielen keine Rolle. Da Ihre Stimmen keine Rolle spielen, werden sie Sie auch mit mindestens 2 Bewertungen pro Jahr treffen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, senden sie Ihnen zufällige Briefe mit Gebühren und Zahlungen, die Sie verpasst haben. Versuchen Sie auch nicht, mit ihnen zu argumentieren, es wird Sie nicht weiterbringen. Ich wünschte, ich könnte weniger als 1 Stern geben. Kriminelle Gesellschaft.

Exzellenter Service! Frau Skinner erhielt heute Morgen als erstes meine E-Mail und ging sofort zur Arbeit, um mein Anliegen zu unterstützen. Die Kommunikation war klar und zeitnah abgeschlossen. Ich bin sehr zufrieden damit, wie sie mich in dieser Zeit in Bezug auf mein Eigentum unterstützen konnte.

Ich kann wirklich sagen, dass die exklusive Immobilienverwaltung die Bewohner mit sehr geringem Respekt behandelt, Ihre Anrufe nicht zurückgibt, nicht auf E-Mails antwortet und sich sogar weigert, eine Nummer für den Immobilienverwalter oder eine autorisierte Person herauszugeben. Sie können auch nicht mit einem Manager sprechen. Nach mehr als 6 Monaten habe ich versucht, eine Kopie des Schlüssels für den Zugriff auf den Pool zu erhalten, seit sie das Schloss geändert haben.
Sie haben sich geweigert, meine Mails oder Anrufe zurückzugeben. Schließlich antwortete der Immobilienverwalter heute einfach mit den Worten: Ich habe gehört, dass Sie nicht auf dem Grundstück wohnen. Warum sollte ich also einen Schlüssel bekommen? Beschämend, völlig respektlos gegenüber den Bewohnern. Ich frage mich jetzt, ob diese Behandlung etwas mit der Farbe meiner Haut zu tun hat. Ich hoffe wirklich, dass es nicht so ist.

Chelsea setzt alles daran, einen hervorragenden Service zu bieten. Sie ist immer auf dem Laufenden! Tausend Dank.

Dies ist unser zweites Jahr mit Marie und Jessica und soweit so gut. Mach weiter so, um den fünften Stern zu verdienen!

Professionalität Prima Facie und darüber hinaus.

Vom ersten Eindruck über die Kommunikation bis hin zur geschäftlichen Interaktion wird die Professionalität von diesem Team unauslöschlich geprägt.

Der Versuch, Manager innerhalb dieses Unternehmens zu erreichen, ist ein Albtraum für Kunden. Das "Telefonsystem" muss dringend aktualisiert werden. Wenn Sie etwas persönlich erledigen müssen, wird dies Ihre Angelegenheiten sicherlich beschleunigen

Brie Baran war äußerst hilfsbereit und löst Buchhaltungsprobleme immer schnell und angenehm !!!

Ich stimme den negativen Bewertungen hier zu 100 Prozent zu! Wenn ich ihnen 0 Sterne geben könnte, würde ich sie und ich bin dabei, sie der BBB zu melden und sogar darüber nachzudenken, meinen Anwalt einzubeziehen, aber ich möchte keine Zeit und kein Geld mehr für sie verschwenden. Mit ihnen und einer Anwaltskanzlei in Boca ist etwas Schattiges los. Sie senden den Anwälten zuerst Konten ohne Benachrichtigung oder Rechnungen an die Hausbesitzer, und nachdem sie automatische Zahlungen für Sie einrichten sollten, tun sie dies nicht. Obwohl sie alle Ihre Bankdaten haben, berechnen sie Ihnen nicht die HOA-Gebühren, sondern senden Ihr Konto an ihre zwielichtigen Anwälte! Sie machen jede Entschuldigung in dem Buch, als hätte ich eine Gebühr von 25,00 verspätet, auf die verzichtet wurde, oder das Konto war zu dem bestimmten Zeitpunkt nicht auf Null. Es ist lächerlich, dass mein Mann und ich monatelang angerufen haben und sie nicht mit uns gesprochen haben. Die Managerin Michelle scheint sich hinter Danielle zu verstecken und wird keine Anrufe zurückgeben. Diese Firma ist ein Schläger! Ich hatte zuvor automatische HOAs mit anderen Unternehmen ohne Probleme in der Vergangenheit eingerichtet. Ich wurde noch nie zuvor wegen so etwas zu einem Anwalt geschickt. Wenn sie Ihre Bankdaten haben, warum hören sie dann nicht einfach auf, lächerlich zu sein und richten sie ein und nehmen die Zahlungen entgegen. Mein Verdacht ist etwas Schattiges in der Anwaltskanzlei?! Nachdem sie nur mit einigen meiner Nachbarn gesprochen haben, haben sie ähnliche Probleme mit ihnen. Wenn Sie eine Hoa-Community sind, verwenden Sie sie nicht, bleiben Sie weit weg!

Erstklassiger Kundenservice und erstklassige Betreuung Ich hatte das Vergnügen, mehrere Jahre mit Marie und Jessica zusammenzuarbeiten. Ich arbeite mit vielen Immobilienverwaltungsunternehmen zusammen und keine Verwaltungsgesellschaft ist vergleichbar mit der Sorgfalt und dem Engagement, das sie für ihre Gemeinden leisten. Zusätzlich zu ihrer übermäßigen Liebe zum Detail beantworten sie alle Fragen oder Bedenken innerhalb von Minuten und haben immer ein Lächeln im Gesicht. Ich kann die exklusive Hausverwaltung nur empfehlen, da sie für sie viel mehr als nur eine Aufgabe ist.

Ich wohne in einer Immobilie, die von dieser Firma verwaltet wird. Es ist schrecklich, mit ihnen zu arbeiten, und sie bieten keine Anleitung, wie wir unsere Community richtig verwalten können. Als sich andere Gemeinden während der COVID-Beschränkungen öffneten, gab unsere Verwaltungsgesellschaft unserem Vorstand keine Anweisung, nahm aber offensichtlich weiterhin die gleichen Gebühren von den Bewohnern. Als sie darauf drängten, warum unsere Einrichtungen geschlossen waren, machten sie sich eine weitere Ausrede, warum alles geschlossen werden sollte. Vermeiden Sie es, in Gemeinden zu leben, die von diesem Unternehmen verwaltet werden, wenn dies möglich ist!

Wenn ich ihnen 0 Sterne geben könnte, würde ich. Sie antworten nicht auf E-Mails oder Telefonanrufe, und die Zeit in unserem Apartmentbüro ist so begrenzt, dass jemand mit einem 9-5-Job nicht einmal zu Besuch kommen kann, ohne sich Zeit für die Arbeit zu nehmen. Ich versuche, meine Fenster auszutauschen und habe alle erforderlichen Unterlagen eingereicht. Ich konnte nicht einmal ein Update erhalten, bis ich 2 Tage hintereinander über 30 Minuten in der Warteschleife gewartet und mehrmals eine E-Mail gesendet habe. Anscheinend gibt es zu jeder Zeit nur 1 Person in jeder Abteilung, und wenn diese Person in den Urlaub fährt, bleibt die Zeit stehen. Und als ich endlich einen Menschen am Telefon habe, haben sie überhaupt keine Kundendienstschulung und waren sehr unhöflich zu mir.

EPM hat kein Interesse daran, der Community zu dienen. Sie tun einfach das Nötigste, um die Schecks am Laufen zu halten.

WUNDERBARE UNTERSTÜTZUNG FÜR NEUE EIGENTÜMER VON JAY! Wir sind neue Besitzer, die nur "die Seile lernen" von Cypress Bend II. Jessica "Jay" Turnquest war von unschätzbarem Wert, um uns geduldig durch Dokumente und Verfahren zu führen, damit wir uns einleben können. Vielen Dank, Jay!

Wenn ich sie mit Null bewerten könnte, würde ich. Sie sind die schlimmsten. Insbesondere der Property Manager ist eine unhöfliche, respektlose und insgesamt unprofessionelle Person. 2 Monate nach einem Problem, das bei diesem Unternehmen eingereicht wurde, müssen Sie sich selbst weiterverfolgen, und es gibt Ihnen immer noch den Umweg. Die Managerin antwortet mit schwieligen E-Mails (die von einem Vertreter weitergeleitet werden), an die sie nicht denkt, weil es ihr egal ist. Ihre Kommunikationsfähigkeit ist nicht vorhanden oder eher wie "immer bittere alleinerziehende Mutter". Sie übernehmen keine Verantwortung für Dinge, die auf dem Grundstück passieren, und wenn Sie anrufen, um mit dem Manager zu sprechen, ist sie eindeutig da, da Sie den Vertreter am Telefon hören können, der zu jemand anderem kichert und im Hintergrund lacht, weil sie wissen, dass Sie keine bekommen wo mit ihnen. Wisse nur, dass wenn etwas auf dein Auto fällt und deine Windschutzscheibe auf diesem Grundstück kaputt geht, sie nicht dafür bezahlen ... und die Antwort, die ich vom Hausverwalter über "The Board" erhalten habe, ist eine schlechte Antwort und ich zitiere "wenn jemand aufschlitzt." Ihr Reifen mitten in der Nacht, ist das Board dann dafür verantwortlich, nein das Board wird nicht dafür bezahlen ". Das ist die Antwort, die ich bekommen habe. Ich war ziemlich begeistert von dieser Antwort.

Schlechteste Hausverwaltung aller Zeiten! Diese Leute müssen ihr Geschäft aufgeben, da sie übertrieben unhöflich und für den Wohnsitz und die Eigentümer der Gemeinde nicht hilfreich sind. Sie erheben Vereinsgebühren und behaupten, sie würden sie erheben, um bestimmte Wartungsarbeiten in der Gemeinde zu beheben, aber das war eine Lüge, nichts wurde behoben. Jedes Mal, wenn ich anrufe, legen sie auf und wenn sie sagen, dass sie zurückrufen werden, tun sie das nie.

Wenn ich dieser Hausverwaltungsgesellschaft negative Sterne geben könnte, würde ich. Sie geben nicht nur keine Anrufe zurück, wenn Sie einen Notfall haben, sondern eines der Mädchen dort hat mich nur offen aufgelegt, als ich mich beschwerte, dass niemand meine Anrufe zurückgegeben hat und ich jetzt Probleme auf meinem Grundstück habe. Wenn ich gewusst hätte, wie schrecklich sie waren, hätte ich mein Eigentum woanders gekauft. Die HOA-Gebühr ist eine Verschwendung.

Heather war super nett und hilfsbereit, um meine Fragen zu beantworten. Sehr professionell.

Wenn ich eine Bewertung mit ZERO Stars abgeben könnte, würde ich das tun, weil sie nicht einmal den einen Stern verdienen, den ich geben musste, um eine Bewertung zu starten! Ich habe 16 Monate in meiner Entwicklung gelebt, jetzt gibt es zahlreiche Probleme im Gebäude und ALLE meine Versuche, etwas zu reparieren, einschließlich der einfachen Dinge wie das Ersetzen einer Glühbirne, sind gescheitert. Die Hausverwalterin Stephanie hatte noch nie die allgemeine Höflichkeit, zurückzukehren einer meiner vielen Anrufe bei Exclusive und einer, der direkt für sie ging. Sie antwortet auch nicht auf E-Mails! In dem ersten Jahr, in dem ich hier lebte, rief ich ständig an und alle meine Versuche, Dinge zu reparieren oder sogar zu warten, sind gescheitert. Die Mädchen, die ans Telefon gehen, sind knapp und geradezu unhöflich. Es gibt mehrere Sicherheitsprobleme, die sie auch nach vielen Anrufen in ihrem Büro nicht ansprechen wollten. Die Fluchtzeichen waren gebrochen und baumelten im Wind, der an freiliegenden Drähten hing. Sie würden nicht kommen, um das Problem zu beheben, bis ich den Margate Fire Code Inspector involviert hätte! Alle Landungen, die Waschküche, der Abstellraum und die Lichtmasten auf dem Parkplatz sind ausgebrannt. Es gibt keine Lichter im Treppenhaus. Ich musste einige von ihnen selbst ersetzen, weil ich so angewidert war. Dies sollte nicht meine Verantwortung oder mein Aufwand sein. Wäre ich verletzt worden, könnten sie verklagt werden. Es gibt enorme Probleme im Gebäude, die einfach nicht behoben werden können. Ich könnte immer weiter darüber nachdenken, warum Sie nicht in einem von ihnen verwalteten Anwesen wohnen möchten! Tun Sie sich selbst einen Gefallen und meiden Sie jedes Eigentum, das unter ihrer Kontrolle steht!

Das Schlechteste. Diese Leute vergessen, dass sie von uns angeheuert werden, um einen Job zu machen. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Geschäft belästigen.

Effiziente und zeitnahe Beantwortung meiner Anfrage Dies war meine erste Verbindung mit EPM und ich muss sagen, dass ich während meines gesamten Anfrageprozesses eine großartige Erfahrung in Bezug auf den Kundenservice gemacht habe. Sowohl die schriftliche als auch die mündliche Kommunikation durch EPM war professionell und angenehm!

Schöner Ort für kleine Unternehmen / Büro, zentral gelegen.

Professionelles Management, reaktionsschnelle Eigentümer. Wir hatten einige Probleme, aber sie haben darauf reagiert und sie wie vereinbart korrigiert. Ich kann nicht mehr verlangen.

Eine sehr angenehme Erfahrung. Ich besitze zwei Wohnungen in Gebäude 5 in 2202 S Cypress Bend Dr. Ich habe mehrmals mit Jessica und Marie zu tun und ich habe nur lobende Worte für sie. Sie sind jedes Mal sehr hilfsbereit und sehr höflich. Ich werde Exclusive Property Management ohne Zweifel anderen Verwaltungsgesellschaften empfehlen.

Meine Eltern im Ruhestand sind langjährige Eigentümer einer Einheit in Palm-Aire, und EPM verwaltet das Anwesen im Auftrag des Vereins. Bei meinen zahlreichen Geschäften mit den EPM-Vertretern habe ich festgestellt, dass ihre Absicht nichts Bösartiges enthält, sondern auf reiner und unverfälschter Inkompetenz beruht.

Ich werde keine spezifischen Namen oder Beispiele nennen, aber sie sind sehr unorganisiert, es fehlt ihnen an professionellem Anstand und sie behandeln den Kundenservice als einen nachträglichen Gedanken. Ich empfehle, alles schriftlich festzuhalten, da die endlosen Warteschleifen nie gelöst werden. Ja sicher, hinterlasse eine Nachricht.

Ich beschuldige die Vereinigung mehr als EPM, weil wir dieses Verhalten weiterhin akzeptieren. Wenn ich es wäre, würde ich den Vertrag sofort kündigen, aber leider beschränke ich mich auf diese Überprüfung. Vorbehalt Emptor.

Sie schneiden keine Bäume mehr. Die Wurzel beginnt unter meinem Grundstück zu wachsen und sie sagen, dass sie nicht diejenigen sind, die den Baum pflanzen, sondern die Entwickler.

Toller Kundenservice mit tollen Immobilienverwaltern !!!!

Hervorragender Service! Es war eine absolute Freude, mit Tishana Williams von EPM zusammenzuarbeiten - sie war so hilfsbereit, nett und kompetent! EPM sollte sich sehr über ein solches Teammitglied freuen! Vielen Dank für diese positive Erfahrung!

Ich suche Gesichter mit einem echten Lächeln. Ich habe nur "eins" gesehen ....

Bester Service aller Zeiten! Wir hatten gerade eine schreckliche Erfahrung mit einer Immobilie gemacht, die wir kaufen wollten. Die Verwaltungsgesellschaft war unhöflich, einheitlich und sehr schlecht geführt. Mein Kreditgeber riet uns, andere Kaufoptionen zu finden, da es sich um eine nicht gut finanzierte, schlecht verwaltete Gemeinschaft handelte. Wir waren am Boden zerstört. Unser Einsendeschluss war jetzt sehr kurz und wir hatten bereits unsere Leasingabteilung benachrichtigt! Wir waren super gesegnet, eine erstaunliche Immobilie zu finden, die von Ihrer Firma verwaltet wird, aber wir waren super gestresst von der kurzen Zeit, die wir dafür benötigen. Meine großartige Erfahrung begann mit der süßen, super paitenten Heather an der Rezeption, die persönlich unser Enzyklopädie-Paket mit mir durchgesehen und alle meine Fragen beantwortet hat. Sie hat es auch für mich überprüft, als ich es wie eine gute Mutter zurückgab :) Dann habe ich mich an einen Superhelden bei EPM namens Chelsey Vinson gewandt und unsere Situation erklärt. Sie war unglaublich, nett und fleißig bei der Bearbeitung unserer Bewerbung in nur zwei Tagen !!! Ich bin wirklich fassungslos über die königliche Behandlung, die wir von euch erhalten haben. Sie sollten alle sehr stolz sein !!!

Meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen waren bisher sehr positiv. Jeder ist sehr höflich, freundlich und hilfsbereit.

Hervorragende Qualität des Kundenservice und der Informationen Hervorragendes Gespräch mit Heather. Sie war sehr hilfreich

Exclusive Property Management geht nicht ans Telefon ..... dies ist meine dritte Erfahrung und ich halte nur fest! Ich stellte eine Frage per E-Mail und anstatt zu antworten, wurde mir gesagt, ich solle zur Vorstandssitzung kommen, um Fragen zu stellen. Wie lächerlich!!

Absolut schrecklich! Es wird angenommen, dass dieses Unternehmen prestigeträchtig ist, aber es ist genau das Gegenteil. Ich hatte einen Vorfall mit meinem Gemeindetor auf den Riveria-Inseln, bei dem das Tor wieder auf meine Windschutzscheibe fiel und es vollständig knackte. Die Gemeinde gab einen Fehler zu, weil der Wachmann den falschen Schalter für das Tor drückte. Dieser Vorfall ereignete sich am 1. Dezember und ich warte immer noch darauf, dass sie eine Überprüfung für die Reparatur meiner Windschutzscheibe genehmigen. Es gab kein Gefühl der Dringlichkeit für meine Situation. Jedes Mal, wenn ich anrief, wurde mir gesagt, dass nichts Neues in Bezug auf meine Situation auftauchte. Heute ist der 20. Dezember ..... fast Weihnachten und ich warte immer noch auf das Feedback dieses Managements. Diese Situation war emotional anstrengend, vom täglichen Anruf bis zum schrecklichen Kundenservice, den ich von dieser Firma erhalten habe. Sie verdienen nicht einmal 1 Stern.

BENUTZEN SIE SIE NICHT! Immobilienverwalter rufen nicht zurück. Niemand weiß etwas über Eigenschaften. Sie geben nur dann Informationen heraus, wenn Sie sie für den Condo-Fragesteller bezahlen. Schreckliche Gesellschaft!

sehr detailliert orientiert, sehr sympathisch und doch sehr professionell Die Damen an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und professionell. Chelsea war super professionell, herzlich, mitfühlend und sehr reaktionsschnell.

Exzellenter Service!!! Als Makler habe ich definitiv eine Menge Erfahrung im Umgang mit Verbänden und Immobilienverwaltungsunternehmen. Die meisten dieser Erfahrungen lassen zu wünschen übrig ...... bis jetzt. Was für ein Hauch frischer Luft EPM ist. Ich habe sie in den letzten 2 Wochen dreimal kontaktiert und jedes Mal waren sie höflich, kompetent und äußerst effizient. Ich bin so beeindruckt von dieser Firma. Ein großes Lob an sie für das tolle Personal !!! Danke, es war wirklich ein Vergnügen.

Alles an ihnen wirft rote Fahnen. Von der Art und Weise, wie sie ihre Finanzen veröffentlichen, bis zur Art und Weise, wie sie die Bewohner der von ihnen verwalteten Immobilien behandeln. Es ist eine Schande, ich wünschte, Sie könnten diesem dummen Ding negative Sterne geben

Ich hatte immer positive Interaktionen mit allen bei EPM; Jeder ist super hilfreich. Danke für die tolle Arbeit!

Sehr freundlich und schnell Der Service war ausgezeichnet und die Angestellten waren freundlich und geduldig.

Sehr unzufrieden mit meiner Kundenerfahrung mit Veronique Skinner. Sie war sehr unhöflich, nicht hilfreich und wollte mir nicht einmal ihren Namen geben, was sehr unprofessionell ist. Ich musste zurückrufen und mit einer anderen Mitarbeiterin sprechen, um ihren Namen zu erfahren. Ich habe eine Angelegenheit, die ziemlich dringend behandelt werden musste, und sie war sehr nachlässig mit der Situation und versuchte mich abzuwischen, als wäre es nicht ihr Problem. Mitarbeiter wie Veronique Skinner machen den Umgang mit Immobilienverwaltungsteams sehr schwierig und haben deshalb eine so niedrige Bewertung. Sehr enttäuscht.

Wir sind gerade zu EPM gewechselt und jede Bewertung ist WAHR. Sie geben Ihre Anrufe einfach nicht zurück.

Schmutzige Flure, Waschküche, Treppe und Briefkastenbereich. Diese Firma könnte sich weniger interessieren! Nicht verwenden, es sei denn, Sie mögen Kakerlaken!

Die Antwort auf einen Fehler in meinem Kontobuch war professionell, höflich und schnell!

Ich bin mir nicht sicher, ob ihre Manager überhaupt das Florida Statut 718 gelesen haben. Dieses Unternehmen, die Exclusive Property Management Group, hat gerade mit der Verwaltung von Skylake Gardens # 1 in North Miami Beach begonnen. Als ich unserem Manager zum ersten Mal vorgestellt wurde, trug er ein T-Shirt. Er schien betrunken zu sein, als er seine Worte verwischte und mit einem wütenden Auftreten durch den Komplex ging.

Frau Jody und Frau Heather, wir sind so nett und professionell und beantworten alle Fragen meines neuen Hausbesitzers. Ich habe nur dafür gesorgt, dass meine Bewerbung korrekt durchgeführt wurde
Aber Frau Dee sollte nicht an der Rezeption sein, nicht so nett, es scheint, dass meine Fragen zu stören scheinen, oder es war nur ICH, es ist eine Schande, dass sie so unfreundlich war, ich werde für sie beten!

Frau Carol, die Hausverwalterin, hat mir so sehr geholfen, meine Genehmigung für einen schnellen Bau zu erhalten. Sie ist so süß und professionell, aber sehr effektiv. Ich bin ihr und den Vorstandsmitgliedern von Hoa bereits sehr dankbar, dass sie mir schnell helfen, da ich die Community am besten lieben musste

Diese Verwaltungsgesellschaft würde meinem Verkäufer außerhalb des Staates nicht erlauben, für Eigentumswohnungsdokumente telefonisch zu bezahlen. Sie würden auch keine andere Zahlungsart als einen Bankscheck akzeptieren. Ich hatte keine andere Wahl, als sie mit meinen eigenen Mitteln (im Namen meines Verkäufers) zu bezahlen und sie dann persönlich abzuholen. Wie schwer wäre es, dem Verkäufer ein PDF zu schicken. Datei? Holen Sie sich schon mit der Zeit und vielen Dank für Ihre nicht existierende Zusammenarbeit !!!

Unsere Community hat am 1. Juni 2016 mit EPM unterschrieben und sie waren phänomenal.

Ich weiß, wie schrecklich aussieht, also ein bisschen durch andere Bewertungen gestört.

Bisher war es eine großartige Erfahrung ... wird im Laufe der Monate sehen und entsprechend aktualisieren. (9 Monate später .... 18.02.17 - sehr zufrieden mit ihrem Service).

HOA Präsident

Die BESTE Verwaltungsgesellschaft, die unsere Community in den letzten 10 Jahren eingestellt hat, vielleicht mehr. Ich war Präsident des Verwaltungsrates, als wir Exclusive Property Management (EPM) anstellten. Wir hatten vor EPM eine schreckliche Firma. Unsere Anwälte der Vereinigung haben uns mehrere Unternehmen empfohlen, und EPM war eines davon. Wir haben sie hart gegrillt, bevor wir sie eingestellt haben. Ich wollte nicht wieder die falsche Verwaltungsgesellschaft wählen. Sie müssen sich daran erinnern, dass Sie nicht immer allen Menschen gefallen können. Ich bin nicht mehr im Vorstand und ich sehe, wie EPM diese Eigentumswohnungsvereinigung VOLLSTÄNDIG positiv verändert hat. Alles ist sauber. Pünktlich erledigt. Dinge, die jahrelang vernachlässigt wurden, wurden repariert, gestrichen, aktualisiert usw. EPM hat hart mit unserem derzeitigen Vorstand zusammengearbeitet, um alle unsere Finanzen neu zu schaffen (wir waren in einer schrecklichen Situation von der vorherigen Firma) und Budget abgeschlossen. Wir haben einen fabelhaften Hausverwalter, den besten aller Zeiten! Die Eigentümer des Unternehmens stehen bei Bedarf zur Verfügung. Tun wir als Menschen manchmal Dinge überproportional? Ja. Wenn Sie überlegen, eine andere Verwaltungsgesellschaft einzustellen, tun Sie sich selbst einen Gefallen und interviewen Sie sie. Ich kann das exklusive Property Management (EPM) nur wärmstens empfehlen. Ich könnte weiter und weiter machen, aber 5 fünf sagt alles !! Ich würde sie immer wieder einstellen.

Wenn ich dieser Firma null Sterne geben könnte, würde ich. Sie sind zweifellos die schlechteste Immobilienverwaltungsgesellschaft aller Zeiten! Sie antworten NICHT auf E-Mails, Anrufe oder sogar auf Voicemails. Sie sind für das Äußere unseres Gebäudes verantwortlich. Ich habe jedoch nichts getan. Die Landschaft ist schlecht, die Gebäude wurden seit Jahren nicht mehr gestrichen! Die Treppen sehen alle schmutzig aus, das Dach in meiner Einheit wurde noch nicht repariert, ich kann immer wieder über die schlechte Servicequalität dieser Firma sprechen. Stephanie Cathon, die angeblich für alle unsere Anliegen verantwortlich ist, muss entlassen werden! Nicht eine Person in unserem Gebäude hat ihre E-Mails oder Anrufe zurückbekommen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und suchen Sie nach einem anderen Unternehmen, egal welchen Preis es Ihnen bietet!

Freundliche Gruppe von Mitarbeitern, vom Frontpersonal bis zu denen, die in bestimmten Bereichen arbeiten, mit denen ich direkten Kontakt hatte. Sie hörten auf meine Bedenken und zeigten echte Bedenken. Ich habe meine Erfahrung so angenehm wie möglich gemacht.

DIESES UNTERNEHMEN IST RASES
Ich bin Jude und einer ihrer Angestellten wollte den Müll am Abholtag nicht mitnehmen und sagte es mir
Er wird keinen Müll von einem Juden nehmen
Ich rief die Firma an und beschwerte mich und schickte E-Mails an den Hausverwalter (janet allis)
Sie hat meine E-Mails oder Anrufe in dieser Angelegenheit nicht zurückgegeben
Sie sind sehr schlecht im Management
Bitte beachten Sie

Schreckliche Kommunikation. Frau, die ans Telefon geht, hat die schlechteste Einstellung! Sie haben keine Ahnung, was in ihren von ihnen verwalteten Gemeinden vor sich geht. Sie geben gemischte Informationen darüber, was mit Konten los ist, und blasen Sie um, wenn Sie ihnen Fakten geben. Jetzt verstehe ich, warum wir am 1. Oktober 3 neue Immobilienverwaltungsunternehmen interviewt haben. Tu dir selbst einen Gefallen und schau woanders hin. Lassen Sie mich auch hinzufügen, dass wir in den letzten 7 Monaten 3 verschiedene Wiederholungen in unserem Clubhaus hatten. Sie scheinen es nicht zusammen zu bekommen !!!!

Einfach das beste. Rufen Sie an und vereinbaren Sie ein Treffen mit Jay Mangel, dem Eigentümer. Sie werden nicht enttäuscht sein.

Schwer zu lehren, immer eine Nachricht hinterlassen zu müssen.
Probleme mit Wartungsgebühren ungelöst

Holly Stetz Ich habe EPM angerufen, um Unterstützung bei ACH-Formularen zu erhalten. Holly war höflich, begrüßte mich und half mir sehr gründlich bei meiner Anfrage / meinem Bedürfnis. Danke Holly!

Die schlechteste Verwaltungsgesellschaft, mit der ich jemals zu tun hatte. Niemand ist jemals verfügbar, um am Telefon zu sprechen, und es dauert Tage, um auf E-Mails zu antworten. In den letzten 6 Jahren sind sie nicht aus ihren Fehlern gewachsen und haben sich in keiner Weise verbessert.

Die Arbeit mit HOAs ist manchmal eine Herausforderung. Antworten auf E-Mails zu bekommen ist größtenteils fast unmöglich ... aber nicht Chelsea Vinson! Sie ist großartig, äußerst reaktionsschnell und hat alle Informationen, die ich brauchte, effektiv, effizient und professionell bereitgestellt. Es ist sehr schwierig, dieses Serviceniveau im HOA-Managementgeschäft zu finden. Vielen Dank, Chelsea! :) Von deinen Partnern @ Firstkey Homes!

Chelsea ist der Beste !!! Ich gab ihr die Akte in einem sehr kurzen Zeitraum und sie arbeitete extrem hart, um nicht zu erfüllen, sondern meine Frist zu überschreiten. Sie ist sehr professionell, freundlich und ehrlich und macht einen guten Job bei der Vertretung von EPM.

Schlechteste Hausverwaltungsgesellschaft. Sie haben keinen Respekt vor den Bewohnern; Sie geben niemals Anrufe oder E-Mails zurück.

Effizienter und freundlicher Service Julia Lotito hat uns bei der Abrechnung und anderen Anforderungen für unsere HOA-Community sehr geholfen. Sie bietet freundlichen und schnellen Service und ist fleißig in ihren Bemühungen.

Exclusive Property Management ist ein erstklassiges Managementunternehmen.
Unser Verein ist seit langem mit Exclusive Property Management verbunden. Die Kommunikation mit allen Abteilungen erfolgt umgehend. Die Mitarbeiter sind professionell und höflich. Mara Carter, unsere Hausverwalterin, hat unsere Erwartungen übertroffen. Sie ist wirklich besorgt um unsere Immobilie. Jay und Steve (Besitzer von EPM) machen einen fantastischen Job. Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Exclusive Property Management für die gute Arbeit.

Zwei Daumen hoch für Jody. Sie wurde angerufen, um Informationen über Steuern zu erhalten, und Miss Jody war äußerst effizient. Sie kümmerte sich innerhalb von 5 Minuten nach meinem ersten Anruf darum und erhielt die Informationen in meiner E-Mail. Hervorragender Kundenservice! Danke, Miss Jody, du rockst!

Führungskompetenz!
Als ehemaliger LCAM, Lizenz 0127 und 37-jähriger Einwohner von Cypress Bend freue ich mich sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Managerin Marie Josephs hervorragende Arbeit leistet. Sie behält jede Situation im Auge und arbeitet hart daran, Probleme im Keim zu ersticken und bereits aufgetretene zu korrigieren.
Wie Sie wissen, muss ein Immobilienverwalter über Kenntnisse in vielen facettenreichen Themen verfügen, um eine effektive Führung für einen Verein zu gewährleisten.
Marie Josephs kann und tut diese Führung für Cypress Bend Condo II. Mit einem hervorragenden Verständnis unserer Dokumente und des Kapitels 718 F.S. ist es sehr wichtig, Vorstandsmitglieder und Anwohner zu führen. Super Kundenservice, wenn Fragen auftauchen, ist für sie eine Selbstverständlichkeit, da sie hart daran arbeitet, ihnen eine zufriedenstellende Antwort zu geben. Wenn ich ihr eine E-Mail über eine Wartung sende. Problem, sie richtet einen Arbeitsauftrag ein und reagiert immer schnell. Die Pressemitteilungen der Posting Association sowie die Sitzungstermine und -pläne usw. halten alle Einwohner auf dem Laufenden und nutzen die feine EPM-Website.
Wir haben das Glück, Marie hier zu haben, und EPM ist, da bin ich mir sehr sicher, so stolz auf sie, dass sie sie im bestmöglichen Licht darstellt. Es fällt ihr leicht, alle Eigentümer und Gäste mit Respekt zu behandeln, während sie sich neuen Herausforderungen stellt, die schwierig und anspruchsvoll sind, aber sie tut es immer mit einem Lächeln im Gesicht. Marie ist eine Fünf-Sterne-Managerin und wir haben das Glück, sie zu haben. Cypress Bend hat noch nie besser ausgesehen oder wurde effizienter verwaltet!
Die Zukunft für sie in der Immobilienverwaltung oder in anderen geschäftlichen Angelegenheiten ist vielversprechend.
Meine besten Wünsche für sie. Sie hat meinen größten Respekt!

Marc Walther

Ich habe mich fast vier Monate lang über illegales Parken in meiner Nachbarschaft (genauer gesagt vor meinem Haus und ähnlichen Häusern wie meinem) beschwert, und diese HOA konnte das Problem nicht lösen. Die einzige Maßnahme, die ich ergriffen habe, ist ein Schild mit der Aufschrift "Kein Parken, Abschleppzone", das nicht wirksam ist, da auf dem Schild einer Abschleppfirma keine Nummer angegeben ist. Fahrzeuge parken tagsüber und über Nacht neben und in der Nähe des Schilds. Schlechte Hausverwaltung!

Update zu meiner ersten Überprüfung vor mehr als den meisten anderen Jahren: Ich habe die Person, die auf meinen ersten Beitrag geantwortet hat (Lisa Deherrara), sofort kontaktiert. Mir wurde gesagt, dass nichts getan werden kann, bis der Vorstand neue Maßnahmen zur Durchsetzung der Parkvorschriften für die Gemeinde genehmigt. Bis zum heutigen 6. März 2019 besteht das Problem immer noch. Einer der Nachbarn hat täglich ein Fahrzeug in einem Bereich geparkt, auf dem das Schild "Kein Parken, Abschleppzone" angebracht ist. Andere Anwohner parken auf dem Parkplatz ohne Parkplatz neben dem Schild "Abschleppen", da sie wissen, dass die HOA die Parkvorschriften nicht durchgesetzt hat.

Diese Verwaltungsgesellschaft SAUGT! Ihre Öffnungszeiten haben offensichtlich nichts zu bedeuten. Sie gehen nie ans Telefon und sind unhöflich. Sie verlieren Ihre Unterlagen und bestrafen Sie für ihre Fehler. Meine einzige Empfehlung ist, fern zu bleiben.

AKTUALISIERT: Dieses Update ist eine Antwort auf die Antwort des Unternehmens.

Während unsere Community möglicherweise Probleme hatte, wurde EPM engagiert, um die Dinge wieder in Ordnung zu bringen, und der Eigentümer versprach, dass er genau das beim Interview-Meeting tun könnte.

Während des ersten Jahres, in dem sie unsere Verwaltungsgesellschaft waren, haben wir drei verschiedene Immobilienverwalter durchlaufen. Einer davon war darauf zurückzuführen, dass der Manager nicht auf E-Mails antwortete und der Vorstand nach einem neuen Hausverwalter fragte. Die anderen 3 Immobilienverwalter EPM haben sie entfernt, als sich die Dinge in Bewegung setzten und das Board im Grunde wieder von vorne anfangen musste, mit einem neuen Manager zu arbeiten.

Nein würde diese Firma nicht empfehlen.

ORIGINAL REVIEW: Absolut eine der schlechtesten Immobilienverwaltungsgesellschaften, mit denen Sie jemals umgehen können.

Der Besitzer selbst kam zu uns und was für ein großartiger Verkäufer er war. Er versprach gute Kommunikation, schnelle Bearbeitungszeit, Durchfahrten unserer Community und klang wunderbar.

Als sie unser Hausverwalter wurden, hatte der Premierminister nie genug Zeit, um eine vollständige Fahrt durch unsere Gemeinde zu unternehmen (wir haben weniger als 300 Einfamilienhäuser in unserer Entwicklung), sodass nie etwas weiter verfolgt wurde. Sie wechselten ständig die Immobilienverwalter, so dass alle Probleme, mit denen sie möglicherweise aufgetreten waren, von vorne beginnen mussten. Sie bezahlten Lieferanten für Arbeiten, die nie erledigt wurden. Keine Verfolgung durch was auch immer.

Ich würde wetten, dass die meisten der 5-Sterne-Bewertungen in letzter Zeit keine tatsächlichen Bewertungen sind und bezahlt werden. Scrollen Sie ein wenig weiter zurück, um einige echte Bewertungen mit Worten zu erhalten, die die Bewertungen unterstützen. Überprüfen Sie auch die Bewertungen auf Yelp für dieses Unternehmen.

Und sie werden Nickel und Cent Sie wie verrückt mögen !!!

BENUTZEN SIE SIE NICHT !!!

War fast eine Stunde in der Warteschleife. Sie saugen am Management und sind extrem unhöflich. Schlechte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.

Sie machen einen tollen Job an den Seen von Inverrary ... ja, richtig.

11.01.18: Ursprünglich eine 1-Sterne-Bewertung, und heute erhielt ich einen Anruf von Chelsea, der mir mitteilte, dass ich eine Rückerstattung für das Gerät erhalten würde, das pro Eigentümer vom Markt genommen wurde. Ich schätze ihre Hilfe und Hilfe dabei.

28.12.17: Ich habe mich geweigert, meine Anmeldegebühren zu erstatten, als der Eigentümer beschlossen hat, die Immobilie nicht zu vermieten. Schlechter Kundenservice, mangelnde Professionalität und Missachtung von Zeit und Geld für andere! Mieten Sie nicht bei Shakerwood Condos.

Jana ist wunderbar! Sie hat mir sehr schnell geholfen und es ist eine absolute Freude, mit ihr Geschäfte zu machen.

Unsere Eigentumswohnung HOA hat kürzlich die Verwaltungsgesellschaften geändert, was ein Problem sein kann, wenn die alte Direktbankzahlung gestoppt und diese mit dem Start der neuen Unternehmensgebühr korrekt koordiniert wird. Ich hatte eine Kommunikation mit Heather im neuen Managementbüro, die sich sofort bei mir meldete, um zu klären, dass meine Zahlung für den ersten Monat eingegangen war und dass die ACH-Vereinbarung für die kommenden Monate korrekt verarbeitet wurde. Schnell und effizient, so wie ich es mag.

Alle Meinungsverschiedenheiten sind zutreffend. Exclusive Property Management gibt keine Anrufe zurück oder antwortet nicht auf E-Mails. Wenn sie Sie kontaktieren, blockieren sie ihre Telefonnummer. Wenn möglich, geben Sie ihnen nicht Ihr Geschäft.

Kann eine Stelle in diesem Büro Anrufe erhalten, die niemals Anrufe entgegennehmen oder zurückgeben?

Sehr professionell Chelsea hat mir sehr geholfen, ein Problem zu lösen. Sie hat das Problem erklärt und mir geholfen, durch die Reifen zu springen, um die Dinge zu reparieren. Danke Chelsea!

Ein sehr kompetentes und professionelles Unternehmen,
Würde auf jeden Fall ihre Dienste empfehlen

Außergewöhnliche Führung! Jay M. ist ein sehr respektabler und liebenswerter Gentleman.

Er kümmert sich um Ihr Eigentum, als wäre es sein eigenes, und er schult seine Manager, dasselbe zu tun!

Wenn Sie ein Qualitätsteam für Ihr Zuhause haben möchten, empfehle ich Exclusive Property Management!

Ich bekomme immer einen großartigen Kundenservice von den Mädchen bei Exclusive PM. Ich habe mich ein paar Mal mit Heather befasst und sie hat immer nachgesehen und sichergestellt, dass alle meine Bedenken ausgeräumt wurden.

Ich habe meine Verwaltungsgebühr bezahlt und sie fordern den Scheck zurück. Ich habe eine Kopie des stornierten Schecks, eine Kopie meines Kontoauszugs mit der Scheckbuchung und einen Brief von meiner Bank, in dem steht, dass der Scheck eingelöst wurde ..... und es ist ihnen egal .... sie bestehen darauf, dass er zurückgeschickt wird und ich sollte diesen Monat wieder bezahlen.

Ich werde mich zuerst beim Ministerium für Bank- und Finanzwesen und beim Leitungsgremium der Immobilienverwalter beschweren. STAAT FLORIDA
ABTEILUNG FÜR GESCHÄFTS- UND BERUFSREGELUNG ... und prüfen Sie, ob sie mir bei der Korrektur der Fehler helfen können, die sich aus der Inkompetenz von EPM oder ihrer Bank ergeben ... Banco Popular.

Wohnhaft in Las Palmas Häusern in Davie.
Heather war sehr höflich und hilfsbereit am Telefon. Sie hatte vor meiner Ankunft Dokumente für mich vorbereitet. Heather begrüßte mich sehr freundlich und nahm meine anderen Dokumente, scannte sofort und schickte Korrektur an meinen Auftragnehmer. Stellen Sie meine Dokumente ordentlich zusammen, nachdem Sie Kopien für mich angefertigt haben, und erklären Sie mir alles. Ich war angenehm überrascht über den Service, den Heather und das exklusive Managementteam, einschließlich Karen, für mich erbrachten. Sie überprüften die Dokumente, um sicherzustellen, dass alles, was ich brauchte, für meine Architekturprüfung vorhanden war.

Schlechter Online-Service; schlechte Kommunikation; Insgesamt eine stereotype schlechte PM-Erfahrung. Wir hatten das unglückliche Vergnügen, von unserer Community zwei Jahre lang an EPM gebunden zu sein. Nach überhöhten Kosten und schlechtem Management beschloss unsere Gemeinde, unsere Wartung zu beenden. Es war nicht ungewöhnlich, dass Zahlungen als verspätet angesehen wurden, wenn sie ohne postalische Sendungsverfolgung versandt wurden (was bedeutet, dass Schecks buchstäblich bis nach dem 5. aufbewahrt wurden, um eine verspätete Gebühr zu erheben). Bei der Frage nach dieser Praxis sagten sie, es liege daran, dass sie in einem Zwischenpostfach ankommt ... inakzeptabel. Möchten Sie den Status Ihres Kontos erfahren? Ihre Zahlungshistorie / Ihr Hauptbuch? Ihr Witz über ein Online-Zahlungsportal könnte genauso gut eine Geldabgabebox sein. Sie akzeptierten eine Zahlung nach Vertragsende ohne Benachrichtigung. Sie zeigen auf ihrer Website weder den Zahlungsverlauf noch den Kontostatus an. Kein Problem ... rufen Sie sie an? Oh ja, Sie bekommen eine Maschine, die Sie auffordert, sie anstelle eines Menschen per E-Mail zu versenden. Insgesamt ist dies ein schlechtes Unternehmen, mit dem man Geschäfte machen kann. Selbst wenn Sie online bezahlen, berechnen sie Ihnen eine Gebühr für ein Girokonto (Girokonten erfordern keine Gebühren, da sie kein Verarbeitungswerkzeug hinter den Kulissen sind, es sei denn, sie entscheiden sich für die Verwendung eines Drittanbieters. Was sie natürlich tun). Tun Sie sich selbst, Ihrem Haushalt und Ihrer Gemeinde einen Gefallen ... bleiben Sie weg.

Große Anstrengung ... in allen Aspekten sehr gut gemacht Mein Name ist juscelino da costa Ich habe eine wundervolle Kommunikation mit dem Manager war eine großartige Erfahrung, sehr professionell, gut gesprochen mit allen Gesprächen ... vor allem mit allen Details mit über die gesamte Situation Sie ist sehr hilfsbereit und gibt mir gerne alle Anweisungen, um an der Spitze zu sein, was notwendig ist.

Fantastische Reaktionszeit, sehr hilfsbereit und kundenfreundlich