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G
3 Jahre zuvor

Diese Firma wird professionell geführt und hat uns...

Diese Firma wird professionell geführt und hat unsere Rechnungen effizient bearbeitet. Bemerkenswert ist auch die Tatsache, dass sie sich Zeit nehmen, um uns jedes Detail klar zu machen, was für mich von entscheidender Bedeutung ist, da es hilft, die Angst vor einer Überrechnung zu beseitigen.

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J
3 Jahre zuvor

Müll After Sales Service. 8 E-Mails und 3 Telefona...

Müll After Sales Service. 8 E-Mails und 3 Telefonanrufe, um ein falsches Preisproblem zu lösen. Noch 12 Monate später keine Aktion. Suchen Sie einen anderen Energieschaltdienst. Das Exchange-Dienstprogramm ist nutzlos. Ich warnte sie, dass ich diese Beschwerde senden würde. Es ist ihnen einfach egal!

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S
3 Jahre zuvor

Ich fragte E.U. um mich um 9 Uhr zurückzurufen, wa...

Ich fragte E.U. um mich um 9 Uhr zurückzurufen, was sie sehr schnell taten. Die Dame bestätigte mir, dass sie neben meinem Elektrizitätsunternehmen arbeitete und meine Versorgungsnummer benötigte, bevor sie mir alternative Schätzungen / Angebote für andere Unternehmen geben konnte. Ich habe mich geweigert, diese Informationen zu geben, da ich denke, wenn sie mit einer Firma zusammenarbeitet, sollten sie diese bereits haben. Dann wurde ihr gesagt, dass sie mir ohne die Nummer nicht helfen könne und der Anruf getrennt wurde.
NICHT AUCH 10 MINUTEN SPÄTER rief sie mich erneut an und sagte, dass sie meine Versorgungsnummer erhalten habe und mir jetzt die neuen Informationen geben könne !!!!! Gobsmacked ist das einzige Wort, an das ich denken kann, ohne unhöflich zu sein. Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich.

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n
3 Jahre zuvor

Unhöflich, weiß alles.

Unhöflich, weiß alles.
Wann werden diese Unternehmen erfahren, dass die Belästigung und Bevormundung potenzieller Kunden ihnen keinen Verkauf bringt!

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R
3 Jahre zuvor

Nur ein frecher Anruf von dieser "Firma" und dem j...

Nur ein frecher Anruf von dieser "Firma" und dem jungen Mitarbeiter war nichts als arrogant. Es tut mir leid, aber wir versuchen, Geschäfte zu führen, ohne von Ihren belästigt zu werden!

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T
3 Jahre zuvor

Diese Firma verdient Geld, indem sie Ihre Preise a...

Diese Firma verdient Geld, indem sie Ihre Preise auf Ihren Rechnungen erhöht. Lieferanten zahlen ihnen ein Vermögen dafür, als Rückschlag, um ihr Geschäft zu gewinnen. Google 'zwielichtiger Energiemakler uk' und Sie werden klar steuern! Verwenden Sie ihre Preise, wenn Sie dann direkt gehen und es billiger bekommen müssen. 5-Sterne-Bewertungen stammen von Mitarbeitern - Lexxy Sturgess, Blaine Chippendale, Sam Birchall und Aaron Price - alle arbeiten dort. Glaubst du mir nicht? Anrufen! Oder gehen Sie auf Facebook oder Linkedin. Liegende Gesellschaft und Mitarbeiter, würden die Wahrheit nicht wissen, wenn es ihnen ins Gesicht schlagen würde.

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G
3 Jahre zuvor

Ich glaube, ich habe mich geirrt, eine voreilige S...

Ich glaube, ich habe mich geirrt, eine voreilige Schlussfolgerung gezogen zu haben, als ich anfangs nicht wirklich alles verstanden habe. Ich bin zufrieden mit der Art und Weise, wie meine Beschwerde mit sofortiger Wirkung geprüft und mir jedes Detail im Büro erklärt wurde. Ein großes Lob an die reaktionsschnellen Mitarbeiter und ihre Geduld. Ich glaube, ich bin auf lange Sicht bei ihnen.

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A
3 Jahre zuvor

Exchange Utility war großartig darin, uns ein gute...

Exchange Utility war großartig darin, uns ein gutes Geschäft mit der Erneuerung unserer Geschäftsenergie zu machen. Wird auf jeden Fall in Zukunft wieder verwenden und gerne weiterempfehlen

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B
4 Jahre zuvor

Meine Beziehung zum Versorgungsunternehmen Exchang...

Meine Beziehung zum Versorgungsunternehmen Exchange war bisher rosig. Sie haben meine Stromrechnungen effizient bearbeitet, während ich meine Aufmerksamkeit und Energie auf andere Projekte konzentriere. Persönlich denke ich, dass es eine kluge Art ist, jemanden dazu zu bringen, seine "schmutzige Arbeit" für ein Zeichen zu erledigen. Ich bin beeindruckt.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe viel Zeit und Arbeit gespart und nach ein...

Ich habe viel Zeit und Arbeit gespart und nach einem neuen Versorgungsvertrag für meine Kirche gesucht. Ich habe 5 Sterne für den Kundenservice und die einfache Umstellung auf neue Unternehmen für Gas und Elektrizität vergeben. Diese Firma war leicht zu kontaktieren und sie hat mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Meine etwas komplizierte Versorgung mit Versorgungsunternehmen war schnell erledigt. Da die neuen Verträge noch nicht begonnen haben, kann ich nicht wirklich sagen, ob ich die richtige Entscheidung getroffen habe, ihren Rat anzunehmen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich benutze Exchange Utility seit 4 Jahren und sie...

Ich benutze Exchange Utility seit 4 Jahren und sie bieten weiterhin einen exzellenten Service. Hilfreich und effizient haben wir eine beträchtliche Menge an Versorgungsunternehmen eingespart! Zuletzt war Paul Hanson eine solche Hilfe.

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A
4 Jahre zuvor

Ich wurde heute belästigt, weil unser Eon-Plan für...

Ich wurde heute belästigt, weil unser Eon-Plan für Kirchen nächsten Monat erneuert werden soll, obwohl wir ihn erst letzten Monat mit British Gas über Exchange Utility erneuert haben. Ich warte immer noch auf den Papierkram dafür! Das Online-Konto von British Gas scheint jedoch in Ordnung zu sein.
Das Exchange-Dienstprogramm scheint nicht zu wissen, was sie tun, und lässt Sie bezweifeln, welchen Plan Sie tatsächlich haben!
Ich werde sie nicht wieder verwenden, um etwas zu "organisieren", selbst wenn sie behaupten, billiger zu sein, sind sie den Aufwand nicht wert.

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M
4 Jahre zuvor

Besondere Erwähnung an Tori, die von dem Moment an...

Besondere Erwähnung an Tori, die von dem Moment an, als ich sie berührte, brillant war. Sie war unglaublich hilfsbereit, ohne zu belästigen, und schien wirklich an meinen Bedürfnissen interessiert zu sein. Durch den Austausch war es sehr einfach, einen besseren Energievertrag zu erhalten.

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L
4 Jahre zuvor

"Hallo, ich rufe von Eon aus an, weil Ihr Gaskonto...

"Hallo, ich rufe von Eon aus an, weil Ihr Gaskonto erneuert werden muss. Wussten Sie das?"
"Wir haben kein Gaskonto bei Eon."
"Oh, tust du nicht? Bist du ... bist du sicher?"
"Ja. Aber warte, du bist aus Eon? Und du weißt nicht einmal, welche Dienste wir bei dir haben?"
"Nun, ich bin nicht aus Eon, ich bin aus Exha-"
"Du hast mir gesagt, dass du aus Eon kommst."
"Nun ... wir arbeiten für Eon."
"Wie haben Sie die Information erhalten, dass wir ein Gaskonto bei ihnen zur Erneuerung haben?"
"Äh ..."

Nicht nur Lügner, sondern auch nutzlos. Wenn Sie Unternehmen belästigen wollen, versuchen Sie, die richtigen Informationen zu erhalten. Erbärmlich.

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C
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht über den Service, den das Exchange...

Sehr enttäuscht über den Service, den das Exchange Utility Team und Lindsay Keggin erhalten haben. Über zwei Wochen für Preise, Entschuldigung für Entschuldigung, bei mündlichen Preisen, aber nicht wie gewünscht in Schwarzweiß durchgeschickt. Mehrmals angerufen wurde mitgeteilt, dass sie in "zwei Minuten" gesendet werden würden, aber ich warte noch (vierzig Minuten sind bisher vergangen)

Es ist frustrierend, wenn Sie die Informationen in gutem Glauben weitergeben, damit sie nicht weiterverfolgt werden. Eher auch gelogen, festgefahren und Menschen von der Säule zum Posten gejagt.

Mir wurde um 14:30 Uhr gesagt, ich müsse die Preise vor 16:00 Uhr ändern. Ich habe meinen Tag auf Eis gelegt, um dies zu tun, nur um ohne Kommunikation von Exchange Utility schlecht enttäuscht zu werden. Ich musste erneut das Exchange-Dienstprogramm nach einer Erklärung suchen. Ich fand jeden Umgang mit dem Team unaufrichtig, vage und unsicher. Ich war ständig in der Warteschleife, während einfache Anfragen geprüft wurden, selbst wenn ich mit der Managerin Sarah Doyle sprach, die sich dann bei ihrer Managerin erkundigen musste.

Sehr arm.

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J
4 Jahre zuvor

BETRUG.

BETRUG.
Dies ist ein kaum legaler Betrug. Sie geben vor, Ihr aktueller Lieferant zu sein, damit Sie über sie einen Vertrag abschließen können.

Unter keinen Umständen Geschäfte mit ihnen machen.

Siehe ihre Antwort unten.

Ich weiß nicht, wie sie meinen Anruf ohne meine Telefonnummer gefunden haben, und habe den Anruf noch 3 Monate später aufgezeichnet.

Ich denke, es ist ziemlich klar, dass sie nicht nur am Telefon liegen, sondern auch in ihrer Antwort gelogen haben.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe zum ersten Mal durch einen Freispruch von...

Ich habe zum ersten Mal durch einen Freispruch von Exchange Utility erfahren, in dem die Bequemlichkeit und Kosteneinsparungen durch die Nutzung ihrer Dienste erläutert wurden. Anfangs war ich skeptisch, entschied mich aber, es selbst zu sehen. Jetzt, einige Monate später, muss ich sagen, hatte er doch recht. Die Tatsache, dass ich mich nicht mehr mit geschäftlichen Energieversorgern befassen muss, ist ein großer Vorteil für sich, ganz zu schweigen von dem Geld, das ich gespart habe.

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A
4 Jahre zuvor

Ein Mitarbeiter des Unternehmens rief mich an, um ...

Ein Mitarbeiter des Unternehmens rief mich an, um mir einen Vorschlag zu unterbreiten, wie ich den Nutzen durch sie mit einem Rabatt bezahlen könnte. Zuerst war ich nicht interessiert, aber er überredete mich, es zu versuchen. Ich tat es endlich und überprüfte das Ergebnis mit dem, was die Rechnung war; Ich glaube, die Mühe lohnt sich.

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b
4 Jahre zuvor

Ich glaube, sie haben glücklich alle spezifischen ...

Ich glaube, sie haben glücklich alle spezifischen Fragen belogen, die gestellt wurden, um ihre Autorität und Verbindung zu dem Dienstleister zu überprüfen, den sie vertreten wollten. Ian du hast keine Integrität!

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O
4 Jahre zuvor

Wir arbeiten seit drei Jahren mit Exchange Utility...

Wir arbeiten seit drei Jahren mit Exchange Utility zusammen. Unser Ansprechpartner ist Paul. Paul hat uns nicht nur dabei geholfen, günstige Verträge für Gas und Strom zu erhalten, sondern er hat auch viel Unterstützung bei komplexen Zähler- und Abrechnungsanfragen geleistet, die für uns sehr wertvoll waren. Wir zögern nicht, Paul eine Fünf-Sterne-Bewertung zu geben. Vielen Dank.

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T
4 Jahre zuvor

Jemand von dieser Firma hat mich mehr als einmal a...

Jemand von dieser Firma hat mich mehr als einmal angerufen, um Informationen über unseren Versorger zu erhalten. Er gab vor, Hilfe anzubieten, wenn es sich wirklich nur um einen Spam-Verkaufsanruf handelte, und NICHT HERZLICH WILLKOMMEN

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K
4 Jahre zuvor

Es war in der Tat eine kluge Entscheidung, Exchang...

Es war in der Tat eine kluge Entscheidung, Exchange Utility mit der Abwicklung unserer Versorgungsabteilung zu beauftragen. Abgesehen von der Tatsache, dass wir jetzt weniger für unsere Rechnungen ausgeben, haben wir jetzt Fachleute, die sich ohne zusätzliche Kosten um unsere Nebenkosten kümmern, sondern zusätzlich noch geringfügige Einsparungen erzielen. Es ist eine kluge Idee und eine Win-Win-Situation für alle.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe die Dienste von Exchange Utility mehrfach...

Ich habe die Dienste von Exchange Utility mehrfach für verschiedene Unternehmen genutzt. Ihr Team hat mir immer ein besseres Ergebnis geliefert, als ich es selbst gefunden hatte.
In meinem letzten Umgang mit ihnen war Charlotte Walmsley besonders hilfreich.
Ich würde das Unternehmen ohne zu zögern jedem empfehlen, der versucht, über das Minenfeld zu verhandeln, das der heutige Strom- / Gasmarkt ist

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s
4 Jahre zuvor

Ich habe noch nie eine Energieberatung in Anspruch...

Ich habe noch nie eine Energieberatung in Anspruch genommen, aber ich habe mich entschlossen, diesen Leuten einen Versuch zu machen, um zu sehen, was der Preisunterschied gegen einen direkten Wechsel war. Ich war angenehm überrascht - eine große Ersparnis wurde erzielt und der Kundenservice steht über den Lieferanten, mit denen ich mich befasst habe. Danke, würde ich empfehlen.

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