3 Jahre zuvor
Überteuerte, unterbesetzte, unhöfliche und missbrä...
Überteuerte, unterbesetzte, unhöfliche und missbräuchliche Türsteher und schwer fassbares Management.
Ich schreibe nie Bewertungen für Standorte, aber im Fall von Exchange LA muss ich die Leute darüber informieren, wie enttäuschend und missbräuchlich meine Erfahrung war. Ich ging mit meinen Freunden und meiner Freundin zu meinem Geburtstag zu ExchangeLA und dachte, es wäre großartig. Wir bekamen VIP-Pässe, einen Tisch und setzten uns. Der erste Teil der Nacht war in Ordnung, aber nichts Besonderes.
Schließlich, als ich gegen Ende der Nacht ziemlich betrunken war, half mir der Sicherheitsdienst in ihrem "Pflege" -Zimmer, um in ein Taxi gebracht zu werden. Meine Freundin, die nicht so betrunken war, kam zusammen mit meiner Freundin und ließ den Sanitäter, der dort war, wissen, dass sie meine Freundin war und bei mir bleiben würde. Zu diesem Zeitpunkt steckte meine Freundin meine Brieftasche und mein Telefon zur sicheren Aufbewahrung in ihre Tasche. Nach einer Weile im Pflegezimmer kam ein Türsteher herein und begann misstrauisch zu handeln. Er fragte nach meinem Ausweis und als meine Freundin meine Brieftasche herausnahm, um meinen Ausweis zu finden, sah er, dass ich etwas Geld darin hatte. Zu diesem Zeitpunkt hörte er auf, nach einem Ausweis zu fragen, und wollte, dass die Brieftasche übergeben wurde. Meine Freundin, die es sehr verdächtig fand, dass er plötzlich die Brieftasche haben wollte, wollte sie nicht weitergeben, so dass der Türsteher anfing, sie zu beschimpfen und sogar drohte, sie zu verhaften. Als sie sich immer noch weigerte, versuchte der Türsteher, sie zurückzuhalten und an die Wand zu stecken, bevor er nach der Brieftasche griff. Zum Glück versuchte zu diesem Zeitpunkt der Sanitäter (der nur da stand und größtenteils zusah) einzutreten. Und als mein anderer Freund bemerkte, packte er uns und setzte uns sofort in ein Taxi.
Als ich am nächsten Tag zurückkam, um mich zu beschweren, weigerte sich der Manager, uns den Namen des Türstehers mitzuteilen, und sagte einfach, er solle das Management anrufen. Also rief ich die Geschäftsleitung an und erfuhr, dass der Hauptmanager nicht anwesend war. Ich erzählte der Assistentin, was passiert war, und sie versprach mir, dass sie es dem Manager sagen würde und er bis zum Ende des Tages zurückrufen würde. Am Ende des Tages erhielt ich keinen Anruf und rief sie zurück. Sie sagte, dass sie nicht wisse, wo er sei und ich später zurückrufen sollte. Zwei Tage später rief ich erneut an und sie sagte immer noch, sie wisse es nicht, würde aber alle Informationen per E-Mail an den Manager und andere Mitarbeiter des Managements senden. In der folgenden Woche hörte ich keine Antwort, also rief ich sie erneut an und bekam eine andere Person. Sie sagte, dass sie oder der Manager jemals etwas von der First Lady erhalten hätten, also erzählte ich ihr noch einmal die ganze Geschichte. Eine weitere Woche später gelang es mir schließlich, Kontakt mit dem Manager aufzunehmen, der sagte, er werde sich darum kümmern und sich bis Ende der Woche bei mir melden.
Ich habe in dieser Woche nie einen Anruf oder eine Nachricht erhalten, und als ich in der folgenden Woche zurückrief, sagte der Assistent, er sei beschäftigt und würde mich zurückrufen, wenn er fertig sei. Dieser Zyklus dauerte an, bis mich der Manager schließlich anrief. Leider war ich zu der Zeit beschäftigt und sagte ihm, er solle mir eine E-Mail senden, und ich gab ihm meine E-Mail. Er hat es nie getan. Schließlich fand ich seine E-Mail und schickte ihm einmal pro Woche eine E-Mail, erhielt aber nie eine Antwort. Es dauerte fast 2 Monate, bis er endlich Kontakt mit ihm aufnahm und uns seine Analyse gab. Er sagte, dass sie nichts falsch gemacht haben und meine Freundin war diejenige, die völlig misstrauisch war, also dachten sie nur in meinem besten Interesse. Sie behaupteten sogar, sie habe sich in das Pflegezimmer geschlichen und mir mein Handy und meine Brieftasche weggenommen.
Es gibt viel bessere Clubs in Los Angeles. Sparen Sie sich die Mühe und gehen Sie nicht hierher. Die Türsteher kümmern sich überhaupt nicht um Sie und das Management wird alles tun, um keine Verantwortung zu übernehmen. Ich habe noch nie den Champagner bekommen, für den ich bezahlt habe.
Übersetzt