Excella Travel (HK) Ltd Rezension

Ich kann Excella Travel nur empfehlen. Normalerweise buche ich online, aber diesmal musste ich Tickets mit einer Kombination von Methoden buchen. Die Flugsuche und -buchung war die effizienteste, die ich je erlebt habe, wo ich gearbeitet oder gelebt habe. Meine Tickets waren schnell fertig. Ich hatte auch eine Folgefrage zu meinem Tarif und diese wurde sehr schnell und ausführlich per E-Mail beantwortet. Für diejenigen, die in Hongkong leben oder einen Besuch abstatten, ist dies ein leicht zu findender Ort (Queens Road). Es war eine angenehme Erfahrung. Abgesehen von dem freundlichen und hilfsbereiten Service ist das Beste, was ich sagen kann, dass sie mir Geld gespart haben. Sie fanden ein Ticket billiger als ich es online gefunden hatte. Ich werde Excella auf jeden Fall wieder benutzen.

Es gibt nur sehr wenige Orte, an denen Sie sich in dem Moment, in dem Sie durch die Tür treten, wohl fühlen. Excella Reisen ist eine.
Jedes Mal, wenn ich im Büro selbst war, wurde ich mit einem Lächeln und einem Gespräch begrüßt, und mein Mangel an Wissen über Ziele und Reisen wurde durch das Fachwissen der Mitarbeiter mehr als ausgeglichen. Die Kommunikation zwischen mir und dem Team war schnell und effizient. Änderungen wurden sofort vorgenommen und die Reiserouten wurden auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Ich möchte auch Amrit Sethi besonders erwähnen, der meine Anfragen hervorragend bearbeitet hat und es mir eine Freude war, auch zu sprechen.
Ich würde Excella Traveller auf jeden Fall jedem empfehlen, der eine maßgeschneiderte Pauschalreise sucht.

Über den Service des Excella Travel-Teams hinaus, das alles daran setzt, eine reibungslose Reiseplanung zu gewährleisten. Immer hilfreich und proaktiv, kein Reiseszenario ist darüber hinaus! Sie halfen mir sogar dabei, einen kniffligen ESTA-Statusantrag für die USA zu prüfen und meinen zuvor eingereichten und bezahlten, aber nicht registrierten Antrag für mich zu finden. In einem Meer von Reisebüros in Hongkong sticht Excella Travel hervor. Tolles Team.

Um es kurz und bündig zu machen, ich und meine Frau leben in Dubai und wir haben ein Besuchsvisum für Hongkong beantragt (da libanesische Staatsangehörige per Post bei der Einwanderungsbehörde von Hongkong in Wan Chai einen Antrag stellen müssen). Ich musste meine Dokumente über Emirates Post "Speedpost" versenden, um keine Zeit zu verlieren. 40 Tage nach der Beantragung erhielt ich eine E-Mail-Bestätigung von der Einwanderung, dass meine Visa akzeptiert wurden. Ich hatte jedoch ein Problem mit meinen Bankscheinen (Visa-Zahlungen) und sie forderten einen neuen Wechsel an.

Nachdem ich die neuen Entwürfe verschickt hatte, rief ich bei der Einwanderungsbehörde an und stellte fest, dass meine Visa per Einschreiben an meine Heimatadresse in Dubai verschickt werden. Dies dauert normalerweise bis zu 3 Wochen, was bedeutet, dass ich mein Reisedatum verpasse (meine Flugtickets und Hotelunterkünfte waren nicht erstattungsfähige Buchungen).

Ich habe auf Google nach einem Reisebüro in Hongkong gesucht, um mich in dieser Angelegenheit zu unterstützen, und zum Glück habe ich Excella Travel gefunden. Ich kontaktierte sie per E-Mail und sie antworteten schnell und boten ihre Dienste an. Als sie versuchten, meine Visa in meinem Namen bei der Einwanderungsbehörde abzuholen, stellten sie fest, dass die Einwanderung die Visa bereits gedruckt und per Einschreiben verschickt hat.

Ehrlich gesagt habe ich die Hoffnung verloren, da meine Visa nicht rechtzeitig nach Dubai kommen werden. Amrit und Neelu haben jedoch meine Erwartungen übertroffen! Sie kontaktierten die Einwanderungsbehörde, konnten mit dem für meinen Antrag zuständigen Beamten sprechen und fanden eine Lösung für die erneute Ausstellung neuer Visa an einem Arbeitstag! Am nächsten Tag gelang es den Damen, die neuen Visa abzuholen, und sie schickten sie mit einer Speedpost-Post, die ich nach 3 oder 4 Tagen erhielt, an meine Heimatadresse.

Ich kann Neelu und Amrit nicht genug für das danken, was sie getan haben. Sie sind professionell, kümmern sich um ihre Kunden und das Wichtigste ist, dass sie halten, was sie versprochen haben. Ich werde sie trotzig weiterempfehlen und hoffe, dass ich wieder mit ihnen zusammenarbeiten kann.

Vielen Dank, dass Sie uns bei der Organisation der Aurora Borealis-Besichtigungstour geholfen haben! Es war eine der erstaunlichsten Erfahrungen unseres Lebens! Vielen Dank, dass Sie sich um die kleinen Details gekümmert und alle Aktivitäten arrangiert haben. Das Icehotel war definitiv eines der Highlights neben dem Licht! Last but not least, danke, dass Sie uns geholfen haben, das verlorene iPad im Flugzeug zu jagen!

Amrit hat meine Reise bisher mehr als einmal gerettet, zuletzt durch Umbuchung meiner Flüge vor dem Taifun Mangkhut und sogar durch die Suche nach einem Hotel im ausgebuchten Singapur am F1-Wochenende. Als Kleinunternehmer dachte ich lange, Online-Reisebüros bieten niedrige Preise und schnelle Antworten, aber sie können immer noch nicht mit dem Maß an Pflege und Service mithalten, das Amrit und ihr Team bieten, wenn ich einfach sage: "Bitte kümmern Sie sich um diese Reise für mich". Sie haben mich mit ihren Preisen beeindruckt und sich sogar nach hinten gebeugt, um Rechnungen in der bevorzugten Währung meines Kunden auszustellen. Ich kann sie nur Reisenden empfehlen, die einen professionellen Agenten für die bösen Überraschungen schätzen, die Reisen auf uns werfen können.

Stockholm - Hong Kong - Sydney und zurück

Weihnachten und Neujahr 2012/2013 Excella Travel hat unsere Reise von Stockholm über Hongkong nach Sydney arrangiert, einschließlich eines Aufenthalts in Hongkong.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von Excella Travel und empfehlen sie sehr.

/ Lis

Reisen mit Excella Travel

Obwohl ich nicht in Hongkong lebe, habe ich die Dienste von Excella Travels mehrmals genutzt, um Fernreisen nach Asien und auch kürzere Flüge mit Hotels in Europa zu buchen. Auf Langstreckenreisen mit komplizierten Routen und einer Mischung aus Land (Zug und Auto) und Luftverkehr hat es sich sehr sicher angefühlt, die Unterstützung der Mitarbeiter von Excella zu haben.

Bei der letzten Reise, bei der ich zwei große Städte in Japan und Hongkong besuchte und sowohl mit dem Flugzeug als auch mit dem Zug reiste, erhielt ich ein Power Point-Paket (PDF) mit allen Reisegutscheinen, Karten, Hotels und Anweisungen, wie ich von einem Ort zu einem Ort komme der nächste. In einer komplizierten Stadt wie Tokio wurde dies sehr geschätzt, da ich einen "persönlichen Reiseplan" in der Hand hatte, den ich zu Hause druckte, und der mir dann auf meinen Reisen half.

/ Anders

Ich benutze Excella oft für meine Reisebedürfnisse in Asien für meine Arbeit und meine persönlichen Reisen. Ich habe die Eigentümer kennengelernt und glaube, dass ihr Service weit darüber hinaus geht. Sie kümmern sich persönlich um jeden ihrer Kunden, arbeiten weit über einem typischen Arbeitstag und haben ein Verständnis für alle politischen Probleme, die sich auf Reise- und Visumantragsprozesse auswirken. Ich würde niemals einen Online-Reiseservice nutzen, um meine Reise zu buchen, und würde Sie trotzdem fragen. Von Angesicht zu Angesicht Stimme zu Stimme. Excella bietet die Interessenvertretung, die Sie benötigen, wenn Sie häufig reisen.

Es war eine großartige Reise nach Japan (Osaka, Kyoto, Tokio und Mt.Fuji). Mein Sohn hat es sehr genossen
und ein Lächeln auf seinem Gesicht brachte mich hierher, um die Kommentare zu schreiben. Ein großes Dankeschön an Amrit und Excella Travel HK.
Sehr zu empfehlen, wenn Sie glückliche und unvergessliche Momente im Rückblick haben möchten

Excella Travels versorgte unser Unternehmen mit einer erstaunlichen Person - Frau Neelu Sethi! Wir können uns bei Flugoptionen immer auf sie verlassen, um sicherzustellen, dass Reisepläne vorhanden sind und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis besteht. Wir sind seit 2017 ein zufriedener Kunde von Excella Travels.

Sehr ehrliche Firma und exzellenter Kundenservice. Sie kümmern sich wirklich um dich

Ich werde sie nicht empfehlen. Sie haben einen Nachteil. Sie verpflichten Sie, am Ende zusätzliches Bargeld zu bezahlen. Wenn Sie sich weigern, drohen sie Ihnen, dass sie auf halbem Weg zum Flughafen abreisen. Ich hatte wirklich schlechte Erfahrungen mit ihnen.

Ich kann nicht genug über Excella Travel sagen. Das Team ist großartig und sie wollen auf jeden Fall gefallen. Sie sind sehr professionell, detailliert und schnell mit ihren Dienstleistungen. Ich habe Excella für Visa-Dienste für meine bevorstehende Reise nach China verwendet. Ich hatte in der Hoffnung, ein Visum für die doppelte Einreise zu erhalten, einen Antrag gestellt, und als ich meinen Pass von ihnen abholte, konnten sie zu meiner Überraschung ohne zusätzliche Kosten ein 10-Jahres-Visum für mich erhalten. Sie sind wirklich unglaublich !!!

SEHR EMPFEHLENSWERT!!!

Begeistert von den Dienstleistungen !!!
Frau Amrit hat keine Chance, wenn es um einen technischen Berater geht, der Ihre Reise nach Asien oder anderswo plant.
Meine Erfahrung mit einer Familienreise nach Hongkong war unglaublich und hat alle Erwartungen übertroffen.

Ich werde die Dienste von Excella Travels für meine Geschäftsreise wieder in Anspruch nehmen.

Freut mich über die Unterstützung!

Tolles Reisebüro, englischsprachiges, liebevolles und fürsorgliches Team. Ja wirklich.

Excella Travels hat meiner Familie und mir im vergangenen Jahr geholfen, Flüge und Hotels zu arrangieren. Sie können sehen, dass sie nach den besten Hotels und Flügen mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis suchen. Eine der besten Dienstleistungen, die sie anbieten, besteht darin, Sie über mögliche Flugprobleme oder Stornierungen auf dem Laufenden zu halten und dann praktische Lösungen für diese bereitzustellen. Kann ihre Dienste nicht genug empfehlen!

Ich hatte eine kurze, aber ausgezeichnete Erfahrung mit dieser Agentur. Ich fand ihr Büro im Internet und kam am späten Nachmittag vorbei. Neelu Sethi war sehr nett, hilfsbereit und serviceorientiert. Obwohl ich das benötigte Ticket nicht finden konnte, werde ich es auf jeden Fall verwenden und es in Zukunft anderen empfehlen.

Ich buche regelmäßig Tickets bei Excella Travel. Früher habe ich versucht, meine eigenen Reisen über alle Online-Reiseseiten zu planen, aber ehrlich gesagt habe ich alles durcheinander gebracht, vergessen, Sitzplatzzuweisungen zu erhalten usw. Mit Excella wird alles richtig gemacht und der Preis ist normalerweise niedriger als der, den ich online finde. Sie können sich für DIY entscheiden, aber warum? Excella entlastet die Reiseplanung. Ich gehe nie wieder zum Heimwerken.

Excella Travel ist seit über 50 Jahren in HK im Geschäft und befindet sich nun in den Händen der zweiten Generation der Sethi. Amrit Sethi arrangierte für mich und meine Mutter im April 2018 eine Kreuzfahrt zum Mittelmeer. Es wird das erste Mal sein, dass ich und meine Mutter eine Kreuzfahrt machen. Amrit war sehr akribisch und achtsam im Umgang mit meinem Budget, meinem Zeitplan und verschiedenen saisonalen Faktoren. Amrit ist unermüdlich und unerbittlich. Ich fühle mich sicher und geschützt in ihren guten Händen.

Ich kann Excella Travel sowohl Hongkongern als auch internationalen Reisenden nur empfehlen. Ich hatte das Vergnügen, die drei Schwestern zu treffen, die dieses lokale Geschäft besitzen und betreiben (das seit 1956 den Bedürfnissen der Reisenden dient), und sie haben großartige Arbeit geleistet, damit alles perfekt für mich funktioniert. Ich habe bei zwei verschiedenen Gelegenheiten mit zwei Excella-Agenten (Schwestern Dolly und Amrit) zusammengearbeitet und beide waren HERVORRAGEND! Diese Frauen sind echte Profis; Sie sind kompetent, effizient und sehr warm und freundlich. Ich hätte mir nichts mehr wünschen können ... Ich hatte eine absolut wundervolle Erfahrung im Kundenservice und sie haben meine Buchungen auch kurzfristig fantastisch arrangiert und neu arrangiert. Sie halfen freundlicherweise bei der Suche nach Flügen, die perfekt zu meinen Bedürfnissen passen. Dies ist ein Unternehmen, das wirklich weiß, wie wertvoll seine Kunden sind. Ich bin sehr glücklich, solch kompetente, intelligente, hilfsbereite und gut informierte Reisebüros gefunden zu haben. Vielen Dank, dass Sie Excella Travel!

Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben, aber nachdem sie mir geholfen hatten, musste ich eine Bewertung schreiben. Meine Freundin reiste nach Hongkong und brauchte ihr Visum, um den Flughafen zu verlassen. Wir bekamen es leider nicht rechtzeitig und ich fand dieses Reisebüro, das es abholen und für uns abgeben würde. Es war etwas teurer als wir es uns gewünscht hätten, aber ehrlich gesagt, wenn Sie einen großartigen professionellen Service wie diesen erhalten, ist es das wert. Amrit hat mir geholfen und sie war unglaublich. Wenn ich jemals Fragen zu Reisen in Hongkong habe, werde ich mich auf jeden Fall wieder an sie wenden und sie jedem wärmstens empfehlen.

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung bei der Buchung mit Excella Travel. Amrit und ihre Schwester waren nett und informativ. Sie versorgten uns sogar mit kostenlosen Restauranttipps ... würden auf jeden Fall wieder in HK verwenden!

Exzellenter Service! Ich bin zufällig auf dieses Reisebüro gestoßen und habe beschlossen, sie auszuprobieren. Amrit Sethi war meine Reiseberaterin und sie hat alles getan, um uns gute Preise zu bieten. Es war so ein toller Service, dass ich meine nächste Reise bei ihr gebucht habe und vorhabe, auch alle zukünftigen Reisen bei ihr zu buchen!