Evoline S.A., Cluj-Napoca Rezension

Vergebens bewerben Sie sich bei ihnen, sie rufen nie an. Dateien und Stapel werden eingegeben.

Es war sehr ernst, aber es spiegelt nicht die Realität wider. Diejenigen mit einer besseren Position in den Untergebenen werden schwer missbraucht und stehen in keinem Verhältnis zu den Vorteilen der dortigen Arbeitsplätze.

Guter Ort, um in Cluj zu arbeiten. Verrückte Stunden. Crapy Gehalt. Verrückte Positionierung in der Stadt

Sie erscheinen mir also sehr unprofessionell. Sie riefen mich wegen einer spanischen Sprachstation an. Ich beherrsche 100% sowohl Grammatik als auch Schreiben und Sprechen. Ich habe ihren dummen Test gemacht. Zwei Tage später rief mich eine junge Dame zu einer Diskussion auf Spanisch an. Ich möchte erwähnen, dass er die Sprache sehr schlecht sprach, aber sie lehnten mich ab, weil mein Niveau unter 85% liegt. Ich habe viele Jahre in Spanien in der Öffentlichkeitsarbeit gearbeitet. Wenn wir nicht erwähnen, dass ich Rumäne bin, wusste niemand Bescheid. Schließlich denke ich, dass es gut für mich ist, nicht an einem Ort akzeptiert zu werden, an dem ich nicht geschätzt werde

Sehr nachlässig !!!
Ich stelle ein, ich lasse Sie einige Tests durchführen, die 60 Minuten dauern, nachdem ich Ihnen eine E-Mail gesendet habe, dass ich eine Pause von der Einstellung mache und Ihnen nicht mehr 2 Geld gebe, überprüfe ich nicht einmal die Tests ... Verloren Zeit.

SYKES ist ein Outsourcing-Unternehmen mit Sitz in Cluj, in dem Sie als Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Teil eines dynamischen Teams mit netten Mitarbeitern und vielen Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung zu sein. Der Hauptsitz selbst befindet sich an einem zugänglichen Ort und bietet professionelle Ausrüstung und gute Arbeitsbedingungen sowie einen flexiblen Zeitplan.

Wenn ich 0/5 geben könnte. Ich werde meine Erfahrungen mit dieser Firma detailliert beschreiben. Ich habe mich Anfang Dezember 2018 beworben, danach war ein Telefoninterview geplant und es wurden drei Englischtests gesendet, wobei jeder Test 20 Minuten dauerte. Zwei Wochen später, nach zwei Telefoninterviews und diesen drei Tests, wurde mir gesagt, dass ich 98% des Telefoninterviews auf Englisch und C2 beim Schreiben in Englischtests erhalten habe. Mir wurde gesagt, dass ich am 7. Januar anfangen werde, daran arbeiten möchte, und ich bin für eine abschließende Diskussion in der Firma geplant. Bevor sie den Anruf beendet, sagt das Dienstmädchen, dass sie mir einen weiteren 60-minütigen Test, einen "Persönlichkeitstest", schicken und mich bitten wird, ihn vor der abschließenden Diskussion zu beenden.

Am nächsten Tag, an dem ich dort bin, setze ich mich hin und da ist eine Dame, wahrscheinlich eine Managerin, und sie fragt mich: "Und wissen Sie, was wir hier tun? Ähm ... Wurde Ihnen gesagt?" In meinem Kopf habe ich Überlegen Sie, wie es nach so vielen Tests und Interviews möglich ist, so etwas zu fragen. Ich denke, es bezieht sich auf die Spezifität der Marke, mit der ich arbeiten wollte, nämlich Panasonic. "Ich weiß es nicht genau, aber ich gehe davon aus, dass es Kunden sind." in Schwierigkeiten und wir helfen ihnen, indem wir das Produkthandbuch von Panasonic verwenden. "Sagt nicht Ja oder Nein, die Antwort lautet" Sykes ist ein Unternehmen, das seit N Jahren in Rumänien und seit X Jahren in Cluj präsent ist. Bla bla. " Ich sagte noch dreimal am Telefon: Ich weiß, was Sykes tut. Ich habe darüber nachgedacht, was Panasonic tun wird oder wie es bei Panasonic funktioniert.

Nachdem sie so dumm aufgenommen worden war, fragte sie mich schließlich, warum ich hier arbeiten möchte usw. Ich habe Erfahrung auf diesem Gebiet, ich habe in der Vergangenheit in einem anderen Callcenter auch auf Englisch gearbeitet, aber auf Verkauf und wenig Kundenbetreuung , nicht ausschließlich auf Kundenbetreuung. Alles gut und schön, und am Ende gebe ich einen weiteren Test, einen mündlichen, ein "Rollenspiel". Sie ist die Kundin, ich bin die Support-Agentin. "Entlasten Sie mein Problem, obwohl Sie die Verfahren noch nicht kennen, spielt es keine Rolle! Ich möchte sehen, wie Sie mit einem Kunden umgehen." Sie nennen mich. Super, wie schwierig es sein kann, sage ich. Ich hatte diesen Test bereits, aber schriftlich in einem der von ihnen gesendeten Tests für einen Kunden, der falsch abgerechnet wurde (ein häufiges Problem).

"Ich bin der Fotograf bei der Hochzeit meiner Schwester und kann in dieser Situation keine Fotos machen!" Die Hochzeit beginnt in ZWEI Stunden und ich muss da sein, Fotos machen, wenn das neue Zimmer ankommt? ""

Uhhhhh, wow, welches sehr häufige Szenario und vollständig lösbar für jemanden, der die Ausbildung des Unternehmens noch nicht durchlaufen hat und nicht weiß, ob es möglich ist, eine solche Situation zu lösen oder nicht. Ich habe einen solchen Fall in meinem Leben nicht gesehen und habe in der Vergangenheit mit Tausenden von Menschen mit elektronischen Problemen gearbeitet. Ich denke, diese Frau sucht jemanden, der in der Vergangenheit an Sykes für das Panasonic-Projekt gearbeitet hat, nicht so einen erfahrenen Narren.

Ich versuche eine höfliche Antwort zu formulieren: "Es tut mir sehr leid zu hören, was passiert ist! Ist das Produkt noch unter Garantie?" Ich frage. "Ja", antwortet die Dame und erinnert mich dann daran, dass sie nur zwei Stunden Zeit hat. "Ich weiß nicht, ob wir Ihr Zimmer in 2 Stunden wechseln können, aber ich werde mich mit meinen Vorgesetzten beraten und Ihnen in wenigen Minuten mitteilen, dass ich Ihnen in der Zwischenzeit eine Gutschrift von 10 für die verursachten Probleme und einen Gutschein zusenden werde von 30% auf Ihre nächste Produktakquisition von Panasonic! ". Ich lege es auf imaginäres "Halten" und flüstere der Dame vor mir zu: "Ist es möglich? Ähm, gehen diese Dinge zu Panasonic?" Dance zuckte die Achseln und lächelte, bitte, danke für nichts. Ich komme zurück und sage ihm, dass es klappen wird, es gibt einen Laden neben ihr und wir schicken den Raum sofort. Ich schließe den "Anruf" und sage: "Nun, dann habe ich keine Fragen an Sie, wenn Sie es nicht mehr haben." Keine Spur von Rückmeldungen, Tipps oder Erklärungen zum richtigen Verfahren. "Und welche Papiere oder Papiere muss ich mitbringen, wenn ich anfange?" "Ah, nein, nichts, sie werden dich bei HR kontaktieren."

Es ist der 5. Januar, ich wurde noch nicht angerufen. HR geht nicht ans Telefon.

Vielseitiges Unternehmen, coole Mitarbeiter und ein warmes und herausforderndes Arbeitsumfeld

Wirklich der beste Ort zum Arbeiten, tolle Atmosphäre, viele Dinge zu lernen und Möglichkeiten, sich zu verbessern

Vielen Dank für den Panettone, der als Weihnachtsgeschenk angeboten wird. Es muss teuer gewesen sein. Wir schätzen es sehr !!

Guter platz zum Arbeiten. Seien Sie sich bewusst, dass Sie eine sehr grundlegende Ausbildung haben, etwa 15 bis 20% der Menge an Informationen, die Sie verarbeiten müssen. Das Personal ist in der Tat sehr nett und die allgemeine Atmosphäre ist freundlich und warm. Aber es hängt von Ihnen ab, diesen Job zu machen.

Die HR ist zu langsam; Der Parkwächter ist nutzlos. Das Parken ist sehr schlecht strukturiert. Das Gebäude ist sehr schlecht strukturiert, weil Sie auf einigen Etagen keinen Zugang haben, weil Sie auf einer anderen Etage arbeiten.

Es hängt davon ab, auf welchem ​​Konto Sie arbeiten, aber auf dem Konto, auf dem ich bei Ihrem Job arbeite, geht es im Grunde darum, schlechte Nachrichten für Kunden zu verarbeiten und der Boxsack für Kunden zu sein, weil das Unternehmen (Konto) mit ihren Diensten und Sachen so nutzlos ist. Die Löhne sind auch ziemlich niedrig, wenn man die Arbeit und die psychologischen Anstrengungen berücksichtigt, die man unternehmen muss. Einige der Teamleiter sind vernünftig und einige Kollegen sind in Ordnung, aber es lohnt sich nicht, Ihre Energie und Seele dafür zu essen.

Unprofessionelle Mitarbeiter der Personalabteilung werden beleidigt, wenn Sie sie bei der Erledigung ihrer Aufgaben zum Wohle beider Seiten unterstützen. Sehr engstirnige Leute im Denken, im letzten Interview habe ich versucht, ein Konzept zu erklären, das ich anwende, wenn ich verschiedene Probleme auf verschiedene Weise löse, aber sie schien die Idee nicht zu verstehen (in Bezug auf den australischen Personalvermittler, mit dem ich sprechen konnte geöffnet und in einer Vielzahl von Themen und war sehr leicht zu verstehen). Es ist wie mit einer Wand zu reden, sie scheinen nichts zu verstehen. Insgesamt sehr schlechte Erfahrung!