Als Kunde empfand ich die Leistungen des Unternehm...
Als Kunde empfand ich die Leistungen des Unternehmens als recht durchschnittlich. Die Navigation auf der Website war einfach und die Informationen wurden klar dargestellt, was ich sehr schätzte. Ich hatte jedoch das Gefühl, dass die Kommunikation seitens des Unternehmens mangelhaft war. Es dauerte länger als erwartet, bis ich eine Antwort auf meine Anfrage erhielt, und ich hätte mir mehr Transparenz im gesamten Prozess gewünscht. Positiv zu vermerken ist, dass die Berater sachkundig und professionell waren, aber ich glaube, dass es Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Kundenbindung gibt. Insgesamt würde ich meine Erfahrung als zufriedenstellend bewerten. ?
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