Europcar (Ireland Division) Rezension

Die Angestellten waren sehr freundlich und alles lief reibungslos. Ich werde Europcar in Zukunft sicherlich wieder benutzen

Wenn Sie daran denken, langfristig zu mieten oder zu leasen, vermeiden Sie europcar ireland.i. Mieten Sie derzeit drei Tage pro Woche in der Sligo-Niederlassung. Der einzige Grund dafür ist, dass der Niederlassungsleiter freundlich ist und ausgezeichnete persönliche Fähigkeiten besitzt Langfristig wäre es billiger. Ich musste Langzeitmieten in der Zentrale durchlaufen. Ich habe mit drei Mitarbeitern zusammengearbeitet. Alle drei gaben mir unterschiedliche Angebote usw. Sie waren unfreundlich inkompetent und gaben mir das Gefühl, nur eine Nummer zu sein. Ich habe zwei übergeben Jahre e15000 zu mieten mit europcar und der Deal, den sie mir gegeben haben, war der gleiche, wenn ich heute nur durch die Türen ging. Kein Kundenservice oder Zufriedenheit.

Qualitätsautos, niedrige Kosten, guter Kundenservice

Wurde von unserem Mietwagenvertreter Peter in die Irre geführt. Zuerst war ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich wusste, dass er mir Pakete für unseren Mietwagen verkaufte, aber es fühlte sich so an, als würde er nach dem besten Interesse des Kunden suchen fein. Aber als es Zeit wurde, den Mietwagen zurückzugeben, wurde uns gesagt, dass wir das Auto am Flughafen abgeben könnten, solange wir am Tag zuvor angerufen hatten, bevor wir das Auto physisch abgesetzt hatten (am Flughafen). Also rief ich am Tag zuvor an, als es Zeit für mich war, das Auto abzustellen, und sagte ihnen, dass ich das Auto am Flughafen und nicht im Mietwagenbüro abgeben möchte. Die Frau am Telefon sagte, ich könne nicht Geben Sie es nicht am Flughafen ab, dass ich diese Option jetzt nicht hatte, weil ich zu lange gewartet hatte, um es ihnen zu sagen. Ich erklärte ihr, dass der Mann (Peter), bei dem ich das Auto gemietet hatte, mir sagte, dass ich das Auto am Flughafen abgeben könne, solange ich am Tag zuvor anrief. Sie erklärte mir, dass ich das nicht tun könne, und dass ich früher als am Tag zuvor hätte anrufen müssen, damit sie jemanden abholen können; im Grunde, dass mir falsche Informationen gesagt wurden. Am Ende habe ich das Auto im Eroupcar-Büro abgesetzt und musste ein Taxi ~ 25 Euro für ein Taxi zum Flughafen bezahlen ... es war wirklich frustrierend, nachdem ich so lange gereist war und dachte, ich könnte das Auto bequem am Flughafen abstellen , als ich nicht konnte. Wirklich frustrierend. Ich werde das nächste Mal bei einem anderen Autovermietungsbüro mieten.

Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe, war das Warten auf 4 Stunden auf dem Vorplatz in minus 3 bis 1:30 Uhr morgens, weil der Sicherheitsmann die Tore nicht öffnen konnte und der diensthabende Manager nicht ans Telefon ging, und ging um 20 zurück : 15 am nächsten Abend nach Vereinbarung, nur um einen Van angeboten zu bekommen Dies ist ein Add-On. Ich habe eine E-Mail vom Hauptsitz erhalten. Wir haben Ihre E-Mail an die Limerick-Filiale weitergeleitet. Was ich wollte, war der Hauptsitz um mit meiner Beschwerde umzugehen Und wie Sie aus der folgenden E-Mail sehen können, werden die Beschwerden, die ich nur eingereicht habe, nicht erwähnt. Wir sind kein Depot, das mir voll bewusst war

Sehr hilfsbereites Personal und immer freundlich. Niemals irgendwelche Probleme

Absolut nicht zu empfehlen.
Die reinste Abzocke.
Zuerst sind die Mitarbeiter freundlich, aber dann möchten sie Ihnen eine zusätzliche Versicherung verkaufen, die nicht benötigt wird, da Sie bereits zu 100% vom Reiseveranstalter gedeckt sind. Sobald diese Versicherung (300) abgelehnt wird, ist die Freundlichkeit vorbei (frech und persönlich beleidigt). Sie fahren nicht mit einem guten Gefühl durch das Land (Mitarbeiter erhalten anscheinend Provisionen).
Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie ein Auto bei Europcar mieten (die gleichen Erfahrungen wurden bereits in Spanien gemacht).

Sie werden dich betrügen. Lesen Sie alles, was Sie unterschreiben. Ich kämpfe immer noch um 600, die ohne meine Zustimmung genommen wurden.

Guter Service und pünktliche Abholung und Rückgabe, was viel für kurze Aufenthalte bedeutet

Diese Firma muss geschlossen sein! Ihr Kunde hat mein Auto beschädigt und ich habe einen Monat (!) Damit verbracht, die Entschädigung zu erhalten. Sehr schlechter Service.

Weithin als Vermieter gemeldet, der von zweifelhaften Rücknahmegebühren für Schäden profitiert und sogar Personalbonus für Schadensgebühren zahlt.

Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma. Betrüger!

Achten Sie auf diese Betrüger. Europcar-Agenten erhalten Anreize, ihre Kunden zu verarschen. Lesen Sie die Bewertungen, Sie wurden gewarnt!
Ich erhielt ein Auto mit 5 Kratzern und 2 Dellen, von denen einige groß waren. Also habe ich das Auto sorgfältig inspiziert und die Schäden identifiziert. Auf der Vorderseite war ein sichtbarer Stoßstangenkratzer aufgeführt. Aber bei meiner Rückkehr wurden mir 500 Euro für diesen kleinen Kratzer berechnet, denn warten Sie: Es gab einen weiteren Kratzer direkt darunter auf der Unterseite des Stoßfängers, kaum sichtbar. Beide waren vorher da, aber jetzt wurde es als "neuer" Kratzer präsentiert, da nur einer für die vordere Stoßstange direkt über dem vorhandenen Kratzer aufgeführt war, was für ein schöner Zufall für den Agenten. Er sagte mir, dass sie die 500 jetzt zurückhalten werden, bis sie beurteilt haben, wie viel die "Reparatur" kosten wird. Als ob sie irgendetwas reparieren würden. Es gab mehrere Schäden 6 am Auto, die europcar gerne unrepariert lässt und dann einen Teil der Schäden verursacht verschwinden, um noch mehr Kunden zu betrügen. Pass auf diese Jungs auf, sie sind hochprofessionell darin, Leute abzureißen.

Das Personal am Flughafenschalter in Dublin ist wirklich hilfsbereit, professionell und sehr freundlich!

Sie müssen Ihre Kunden über die Mautgebühren für M50 informieren, die persönlich bezahlt werden müssen. Zuvor wurde diese von der Kreditkarte abgezogen

Europcar Ireland hat ein fehlerhaftes Auto gemietet und keine Pannenhilfe und kein Lied gegeben

- Europcar hat uns ein Fahrzeug mit einem funktionsunfähigen Sicherheitssystem gemietet, von dem sie wissen sollten, dass es fehlerhaft ist.
- Europcar hat keine Pannenhilfe geleistet, die sie wiederholt versprochen hatten.
- Europcar hat seine Vereinbarung nicht eingehalten (Vertragsbruch von Europcar)
- Europcar antwortete nicht auf einen Brief, den sie von mir über diese Fehler erhalten hatten.
- Europcar weigerte sich, das Richtige zu tun, nachdem ich diese Themen sowohl persönlich als auch schriftlich mitgeteilt hatte.
- Europcar hat uns und Dritte wiederholt angelogen.

Am 10. September 2017 mietete Europcar uns ein Fahrzeug in Dublin, Irland, mit einem wichtigen Reifensicherheitssystem in funktionsunfähigem Zustand. Angesichts der Expertise von Europcar in der Autovermietung hätte Europcar diesen Fehlerindikator für das Sicherheitssystem erkennen und uns dieses Fahrzeug nicht vermieten müssen. Am 14. September gefährdete dieses funktionsunfähige Sicherheitssystem letztendlich unser Leben, als wir zwei platte Reifen hatten und das System uns nicht auf den niedrigen Reifendruck während der Fahrt aufmerksam machte. Das von Europcar an uns gemietete funktionsunfähige Sicherheitssystem führte zu einem Kontrollverlust des Fahrzeugs, von dem ich kaum einen Unfall abwenden konnte, indem ich sofort in den Straßeneingang eines für diesen Tag geschlossenen Geschäfts einfuhr. Wäre das Reifendrucküberwachungssystem in Betrieb gewesen, hätte ich viel mehr Zeit gehabt, um die Autobahn an einem sichereren Ort wie einer Tankstelle zu verlassen, an der das Fahrzeug viel leichter hätte gewartet werden können.

Die zweite Vertragsverletzung von Europcar war das Versäumnis, Pannenhilfe zu leisten, die sie wiederholt versprochen hatten. Nachdem ich keine Antwort auf eine der von uns angegebenen Europcar-Telefonnummern erhalten hatte, konnte ich AA unter einer Nummer erreichen, die Europcar in der Literatur zu Mietverträgen aufgeführt hatte. Ich erklärte AA, dass wir Hilfe brauchten, weil wir zwei platte Reifen hatten und ihnen unseren Standort gaben. Es dauerte über eine Stunde, bis ein AA-Van ankam. Der Fahrer sagte uns dann, dass er nicht helfen könne, weil wir zwei platte Reifen anstelle von einem hätten, was ich deutlich gemacht hatte, als ich sie vor über einer Stunde um Hilfe rief! Dann verließ uns der AA-Fahrer bei Einbruch der Dunkelheit auf der Straße und leistete keinerlei Hilfe. Diese zweite Vertragsverletzung von Europcar führte dazu, dass wir nachts in einer unbekannten Stadt am Straßenrand gestrandet waren.

Mit Hilfe eines sehr hilfsbereiten Angestellten im Hotel Woodstock in Ennis, wo wir eine Reservierung für diese Nacht hatten, konnte ich endlich eine Telefonnummer finden, die von Europcar beantwortet wurde. Aber selbst nach der Erklärung unserer gefährlichen Situation weigerte sich Europcar, bis zum nächsten Tag Hilfe oder Ersatzfahrzeuge bereitzustellen, was offensichtlich nicht möglich war, da das Auto als direkte Folge des funktionsunfähigen Reifendrucküberwachungssystems einen Geschäftszugang blockierte Europcar hat uns gemietet. Also mussten wir selbst Hilfe finden, was wir mit Hilfe der örtlichen barmherzigen Samariter taten. Dann haben wir auf eigene Kosten beide Reifen ausgetauscht und mussten das Fahrzeug für den Rest der Reise sehr vorsichtig weiterfahren.

Am 15. September schrieb und schickte ich Europcar einen Brief, in dem ich die zahlreichen Vertragsverletzungen und eine Kopie der Quittung für den Reifenwechsel beschrieb. Europcar hat nie geantwortet. Am 21. September besprach ich dies persönlich mit ihren Mitarbeitern am Flughafen Dublin, als wir ihnen das defekte Auto zurückgaben und eine teilweise Rückerstattung beantragten. Und ich gab ihnen eine Papierkopie des Briefes, auf den Europcar nie geantwortet hatte. Obwohl unser tatsächlicher Schaden viel höher war als der von uns beantragte Rückerstattungsbetrag, hat Europcar uns nicht einmal diese teilweise Rückerstattung gewährt.

Und um die Sache noch schlimmer zu machen, hat Europcar uns und unserer Kreditkartenfirma wiederholt über den Vorfall belogen und fälschlicherweise behauptet, unsere "Ansprüche seien völlig fiktiv".

Eineinhalb Wochen, nachdem ich den Mietwagen am Flughafen Dublin abgesetzt hatte, bekam ich eine weitere Gebühr von 36,00 plus ausländische Transaktionsgebühren. Ich habe keine Ahnung, wofür die Gebühr ist.
Anscheinend reichten die über 500 USD nicht für ihren offensichtlich gierigen Geschmack nach Geld.
Sehr enttäuscht, da dies meine erste (und letzte) Erfahrung mit Europcar ist.

Sehr gutes freundliches Personal. Sie lieferten neuen Renault Megane. Die Fahrzeuglieferung war schnell und die Rückgabe

Nur negativ, wie es von allen Lieferanten üblich ist, wird die Karte für Euro 78 für die Garantie von Benzin belastet, und die anschließende Rückerstattung von Benzin ist vollständig vorgesehen
Sie könnten entweder die Karte blockieren und nicht die tatsächliche Gebühr und Rückerstattung

Der Prozess war schnell, effizient und einfach, die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit

Ich bin ein regelmäßiger Europcar-Kunde (Funway-Karte) und ich kann sagen, dass Europcar in Dublin eine Falle ist. Es ist eine Gesamtmasse am Flughafen und am Ende versuchen sie, Sie auf alle Arten zu belasten. Ein Rat: weglaufen!

Schreckliche Erfahrung mit einem Arbeiter dieser Firma am Flughafen Dublin. Wir waren drei Personen (alle Europäer, aber keine Iren) und hatten problemlos online ein Auto gemietet. Als wir das Auto abholten, weigerte sich die Dame, die uns auscheckte, uns das Auto ohne irisches Visum und irischen Nachweis zu geben Wohnsitz, für mehr als wir darauf bestanden, dass das Auto es unter der Weboption "Reisebegründung" gebucht hat. Unmöglich, er besuchte uns mit Verachtung, wenig Lust, seine Arbeit zu erfüllen und ohne sich um seine eigenen Vorschriften zu kümmern. Später, nachdem wir zur Firma zurückgekehrt waren, um zu fragen, ob es sich um eine exklusive Firma für Iren handelt, wurden wir von einem Mann getroffen, der uns das Auto schließlich problemlos mieten ließ, da der Fahrer, wie aus der Reservierung hervorgeht, seinen Flugnachweis hatte. Nachdem wir die Situation behoben hatten, erhielten wir keine einzige Entschuldigung. Erfahrung mit dem zweiten Arbeiter sehr gut, aber schädlich für das Unternehmen, nicht zu empfehlen.

Terminal-Sammlung und Abgabe einer großartigen Idee, die die zusätzlichen paar Pfund wert ist.

Es war eine schreckliche Erfahrung, ein Auto von Eurocar Dublin zu mieten. Es war meine schlimmste Erfahrung überhaupt !!

Die Probleme mit Euocar Dublin waren:

ein. Versorgte mich mit einem manuellen VM Golf mit bereits bestehendem Kupplungsproblem und wartete darauf, dass ich das Auto übernahm, das Problem erbte und den Fehler meldete. Dann hielt ich mein Geld als Lösegeld und belastete mich mit dem Versicherungsüberschuss, so wie der Schaden war von mir veranlasst, ihre Reparaturrechnung zu finanzieren

b. Hat mir das Navigationsgerät bei der Abholung vom Flughafen in Rechnung gestellt und mich später erneut mit einer anderen Rechnung belastet. Eurocar ignorierte meine Bitte, das doppelt berechnete Geld zurückzuerstatten

c. Hat mir den Fortschritt und die Behandlung dieses Vorfalls zum vereinbarten Zeitpunkt am 2. und 3. Tag meines versprochenen Besuchs nicht zur Verfügung gestellt oder gemeldet. Wenn ich meinen dreitägigen Besuch in Dublin ruiniere, habe ich kein Auto mehr und keine Hilfe, um gegen meinen Urlaubsplan zu reisen

c. Habe die mündliche Vereinbarung gegen meine Aufforderung, den Mietwagenvertrag für den nicht genutzten Tag zu kündigen, an dem mein Mietwagen am 1. Tag abgesetzt wurde, nicht eingehalten. Sie ignorierten meine Bitte, die nicht genutzten Tage zurückzuerstatten

Als Tourist aus Sydney habe ich das Handbuch VW Golf gemietet

Rego 161D39625

vom Flughafen Dublin am 11. Juni 2016 für 3 Tage. Ich habe danach auch ein Navigationsgerät (GPS) von ihnen gemietet (aber separat bezahlt), nachdem ich festgestellt hatte, dass ich bei meiner Ankunft am Flughafen keine lokale SIM-Karte für mein iPhone 6 zur Navigation hatte.

Ich hatte gleich zu Beginn Probleme, den Golf am Abholpunkt des Eurocar-Flughafens gegen 13:30 Uhr zu mobilisieren. Im Gang 1 bewegte sich das Auto mit schwacher Übertragungsleistung nicht ganz vorwärts, was normalerweise nicht der Fall ist. Als erfahrener manueller Autofahrer gelang es mir jedoch, das Auto aus dem Flughafenbereich zu entfernen, aber ich hatte wiederholt Probleme, das Auto nach jedem Stopp an der Ampel auf dem Weg zum Hotel zu mobilisieren. Ich konnte Eurocar nicht anrufen, da ich noch keine lokale SIM-Karte für mein Telefon habe. Nachdem das Auto 30 + KM vom Flughafen entfernt mobilisiert worden war, konnte der Golf gegen 16:30 Uhr nicht weiter bewegt werden. Vor 18:00 Uhr wurde Eurocar schließlich um Hilfe gebeten (nachdem ich eine lokale SIM-Karte gekauft hatte, um um Hilfe zu rufen).

Der VM Golf wurde schließlich von AA abgeschleppt, die von Eurocar am selben Tag gegen 20:00 Uhr arrangiert wurde. Eurocar weigerte sich jedoch, ein Ersatzauto zur Verfügung zu stellen, ohne dass ich für einen weiteren Überschuss von 2.000 AUD zahlte, dem ich nicht zustimmte und die Vereinbarung in Frage stellte.

Es sollte beachtet werden, dass das Kupplungssystem des von mir gemieteten Autos bereits ein Kupplungsproblem hatte (es war kurz vor dem Ausbrennen und Versagen). Als ich das Auto startete, hatte die Kupplung bereits Schwierigkeiten, einen niedrigen Gang einzulegen. Ein weiterer Versuch, die Kupplung einzurücken, könnte zu einem Durchrutschen und einer Überhitzung der Kupplung unter dem bereits bestehenden Kupplungsproblem geführt haben (d. H. Die Kupplung ist durchgebrannt und steht kurz vor dem Ausfall). Das Überhitzungsproblem war ein erwartetes Ergebnis, das darauf wartete, dass ein Kunde, der das Auto übernahm, das gleiche Problem meldete, das ich an diesem Tag gemeldet hatte.

Trotz der Tatsache, dass ich Eurpocar ​​Dublin gebeten habe, meine Fähigkeit zum manuellen Autofahren mit 30 Jahren Fahrerfahrung zu demonstrieren, ignorierten sie mich einfach und beschuldigten mich, die Kupplung beschädigt zu haben.

Kontaktiert Irish Car Rental online, was dann irgendwie über Europcar berechnet wird. Ich hatte meine Nachforschungen angestellt, alle Versicherungen hinzugefügt und eine Mittelklasse für unsere Reise gebucht. Sie haben den angegebenen Betrag durch UPGRADE-Gebühren und Malarkey mehr als verdoppelt! Mir wurde gesagt, dass Kraftstoff erstattet werden würde und sie verkürzten diese Rückerstattung. MÜSSEN SIE ALLE GEBÜHREN auf Ihre Karte ANSEHEN und müssen Sie NICHT mit Jetlag auschecken, da sie das ursprüngliche Angebot nicht einhalten und unklare und irreführende Gebühren hinzufügen. KAPITALISIEREN Sie auf Verwirrung!

Sie suchen nach kleinen Kratzern, um Sie sehr unprofessionell abzureißen

Schlechterer Kundenservice überhaupt. Ich habe 3 E-Mails gesendet und erhalte gerade eine automatische Antwort. Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Sie werden innerhalb von 5 Werktagen gut von uns hören. Es waren so viel mehr als 5 Werktage. Anderthalb Monate seit der ersten E-Mail und immer noch nichts. Wirklich enttäuscht!!!

Das erste Mal habe ich nicht wie gewohnt im adac gebucht, sondern in der Raynair-Werbung .... Fakten: Ort: Dublin / Irland - europcar
Gebucht für 12 Tage, unglaubliche 100, - Euro, Zusatzversicherung über die AXA (online) weitere 40, - Euro. Top Preis bisher, in der Versicherung war auch, es ist vor Ort versucht, Ihnen Versicherung zu verkaufen, dies sollte abgelehnt werden. Genau so ist es 22.00 Uhr bei der Abholung des Autos auch gekommen. Ich lehnte ab und ein unfreundlicher MA gab mir die Schlüssel. Leider konnte ich am nächsten Tag nicht alles noch einmal überprüfen. Dann fiel ich auf die Füße zurück ... Am Flughafen schaute der empfangende MA genau auf die Stelle, an der ein Kratzer 4 cm lang war. Das war natürlich der einzige, der nicht aufgenommen wurde. Sieht sehr nach Betrug aus. Es wurden 600, - von meiner Anzahlung abgezogen. Ich sollte dann auf die Rechnung warten und meine Versicherung geltend machen ... Eine Woche später ist noch keine Rechnung da, europcar hat mein Geld und ich kann meiner Versicherung nichts zur Begleichung vorlegen: / nie wieder europcar!

Das von ihnen gelieferte Auto hatte 3 Dellen, die nicht in ihrem Dokument aufgeführt waren. Der Zusteller sagte, ich müsse innerhalb von 12 Stunden Fotos und E-Mail-Bilder an den Kundendienst machen, sonst könnte ich beschuldigt werden.

Dann habe ich dann vergessen, ihr Auto bei mir abzuholen! Ich rief sie 3 Stunden nach der festgelegten Zeit an. 2 Stunden am Telefon, um sie dazu zu bringen, ihr Auto zu nehmen. Sie sagten, sie könnten nicht sammeln und verschwenden so meinen Jahresurlaub. Sie baten darum, es am nächsten Tag abzuholen. Jede Niederlassung / Abteilung beschuldigte die andere. Dann, 2 Wochen später, behielten sie 12 Euro von meiner Einzahlung.

VERMIEDEN WERDEN. Diese Firma wird versuchen, Sie zu betrügen, indem sie "Dellen und Kratzer" findet, auch wenn diese bereits im Originalbericht des Fahrzeugs markiert sind. Kann bis zu EUR 600 für nichts berechnen. Regelmäßiger Verschleiß gilt als Beschädigung. Sehr unfaire Behandlung von Kunden

Der gesamte Einstellungsprozess war schnell und einfach. Ich werde Europcar wieder benutzen, wenn ich später im Jahr nach Irland zurückkehre.

Absolut nicht zu empfehlen. Klauseln, die ursprünglich nicht vereinbart wurden (über Mietwagen), werden in den Mietvertrag aufgenommen.

Ich habe diese Firma über 4 Jahre lang benutzt und immer 4/5 * in Betracht gezogen, bis ich eines Nachts auf einer späten Reise mit meinem Kleinkind schwer enttäuscht wurde. Mein Flug war spät und um 1.30 Uhr wurde mir klar, dass in einer kalten Nacht kein Bus kommen würde, um uns abzuholen. Wir wurden ohne Auto auf dem Flughafen zurückgelassen. Zum Glück kam Hertz zur Rettung und half mir sogar, um 2 Uhr morgens einen Autositz einzubauen. Von Europcar hatte gerade ein Schild auf den Schreibtisch gestellt, auf dem stand, dass die Dienste bis 5 Uhr morgens geschlossen waren. Tut mir leid, die Unannehmlichkeiten hätten ein bisschen geholfen. Immer noch verlassen, aber zumindest hätten wir 30 Minuten lang nicht kalt gestanden. Um das Ganze abzurunden, habe ich vor einer Woche eine E-Mail an den Kundendienst gesendet, und niemand hat geantwortet. Sehr unzufrieden.

Zu Beginn wollen sie sich an eine unnötige Versicherung wenden, am Ende beschweren sie sich über bereits vorhandene Mängel am Auto.

FANTASTISCHE ERFAHRUNG mit Europcar Dublin. Wenn Sie ein Auto mieten möchten, mieten Sie nicht bei EUROPCAR. Sie werden alles tun, um zusätzliches Geld aus Ihnen herauszuholen. Sie haben meinen Urlaub ruiniert und mein Geld für eine Woche als Lösegeld gehalten. Ernsthaft, von jedem anderen vermieten!

Wir gaben einen altmodischen, unterausgestatteten Toyota Corolla zurück, der mit aller Sorgfalt gefahren wurde, nur um mit einer Geldstrafe von 100 Euro bedroht zu werden, weil der inspizierende Angestellte Rauch riechen konnte, während niemand im Auto rauchte Menschen zu behandeln, wird nie wieder bei Europcar mieten, es war das erste und letzte Mal.