Eurofase Rezension

Ich kaufte einen Kronleuchter von diesem Lieferanten und nachdem ich einige Schwierigkeiten hatte, eine Lösung zur Behebung des Problems zu finden, wurde mir angeboten, ihn gegen einen neuen Kronleuchter auszutauschen.
Wearhouse ist COVID-19-fähig / sicher und der Kundendienstmitarbeiter ist freundlich und effizient, damit Sie schnell ein- und aussteigen können. Der gesamte Austauschprozess dauerte nicht länger als ein paar Minuten.
Bitte unterstützen Sie lokale Unternehmen und helfen Sie sich gegenseitig in dieser schwierigen Zeit
Vielen Dank.

Schrecklicher Service hat Tony kontaktiert, um zu kaufen / sich zu erkundigen. Linke Voicemail und mehrere E-Mails müssen noch von irgendjemandem bei Eurofase beantwortet werden.

tolles Einkaufserlebnis mit Eurofase, liebe ihr Design.

Ich habe letztes Jahr 3 Kronleuchter von Eurofase gekauft und war mit diesem Kauf zufrieden. Wieder letzte Woche habe ich 4 Einbauleuchten 22942_012 und einen Kronleuchter gekauft. Diesmal schrecken mich einige der Teile und die Qualität ab. Die Innenteile sind billig verarbeitet und die Qualität ist sehr schlecht. Der Kristall an einer der Unterputzhalterungen war nicht richtig verklebt und fiel von der Basis ab. Dem Kronleuchter (Coroto 6 Lichter 26244_013) fehlt ein Kristall. Ich bin mit diesem Kauf nicht zufrieden, sehr enttäuscht. Ich überlege es mir zweimal, bevor ich wieder etwas bei euroface kaufe.

Die Servicequalität hat sich hier stark verbessert.

Als Elektriker bevorzuge ich immer die Installation von Eurofase-Produkten. Ihre Produkte heben sich nicht nur von den anderen ab, sondern auch ihr Kundenservice ist besser als bei allen anderen, mit denen ich zu tun habe. Würde auf jeden Fall empfehlen.

Ich hatte eine Badarmatur der Eurofase Dakota Collection gekauft, weil mir das Design gefallen hat. Beim Wechseln einer Glühbirne habe ich versehentlich eine der Glasabdeckungen fallen lassen. Ich habe Eurofase wegen eines Ersatzes kontaktiert und es wurde fast sofort verschickt, ohne dass Fragen gestellt wurden, abgesehen davon, wohin es versendet werden sollte. Ich werde ihre Leuchten in Zukunft gerne mit dieser Art von neuartigem Design und Kundenservice kaufen.

Schrecklicher Kundenservice. Kaufte einen sehr großen Kronleuchter und stellte nach dem Auspacken fest, dass er 1 beschädigten Kristall und 2 fehlende Kristalle hatte. Ich fuhr zu ihrem Standort in der Hoffnung, die fehlenden Teile einsammeln zu können, und bekam einen so schlechten Lauf, dass ich das Gerät zurückschickte. Herablassend, unfreundlich und völlig desinteressiert, den Kunden zufrieden zu stellen.

Habe einen neuen (ungeöffneten, aber gebrauchten) Eurofase-Lüfter abgeholt, der bei Lowes gekauft wurde. Der Lüfter macht sporadisch summende / vibrierende Geräusche. Kontaktierte den Eurofase-Support über die Website, um Ersatzteile zu erhalten, erhielt jedoch keine Antwort. Einen Stern geben, weil der Lüfter gut aussieht.

Schickte eine E-Mail mit der Bitte um fehlendes versendetes Teil (bot sogar an, für das S & H zu bezahlen), keine Antwort, so enttäuschend. Schade, muss aber das Produkt an den Händler zurücksenden.