4 Jahre zuvor
Dieses Hotel wird immer besser. Dieser vergangene ...
Dieses Hotel wird immer besser. Dieser vergangene Besuch war mein zweiter Aufenthalt hier und es stellte sich heraus, dass ich kurz nach dem Einchecken einige wichtige Gegenstände verloren habe. Als ich es bemerkte (+ das Hotel anrief), wurde ich von einem exzellenten, höflichen und zuvorkommenden Kundenservice empfangen. Die Frau war außergewöhnlich nett und hilfsbereit und konnte sich mit dem Hotel in Verbindung setzen, das meine Artikel bis zu meiner Rückkehr in einem verschlossenen Safe gefunden / aufbewahrt hat.
Ich werde nie wissen, wer es gefunden / abgegeben hat, aber ich werde immer dankbar sein, weil es mir ermöglicht hat, weiterhin eine wundervolle Erfahrung in einer so schönen Stadt und einem so schönen Hotel zu machen.
Als ich später ins Hotel zurückkehrte (was übrigens immer in ausgezeichneter Ordnung ist, wenn man die Anzahl der Durchreisenden berücksichtigt), wurde ich mit Respekt und Höflichkeit über meinen persönlichen Fehler (doh!) Weiter behandelt und fühlte mich schnell besser als der Das Hotel war mehr als professionell und es genügt zu sagen, "Lebensretter" in einer möglicherweise katastrophalen Situation. Nochmals vielen Dank, Miss Lady am Telefon und an der Rezeption und an jemanden, der an diesem Tag das Richtige getan hat und für mich persönlich. Ty ty ty ty! Grazie!
Darüber hinaus sind die Annehmlichkeiten des Hotels ausgezeichnet und sauber. Der Barbereich ist immer in gutem Zustand und das Personal ist großartig. Das Niveau des Englischverständnisses und des Sprechens ist ziemlich erstaunlich. Leicht besser als mehrere Orte in 'Merica.
Das Hinzufügen der Mario Cart-Arcade-Spiele ist außergewöhnlich und der Kinderspielbereich ist immer noch sehr cool. Ich liebe alle höflichen Mitarbeiter und das gut gekleidete Sicherheitspersonal, das abends zu Recht sichtbar ist.
Draußen kein Chaos, wenn man bedenkt, dass es einen Nachtclub gibt, der etwa 250 Fuß von den Eingangstüren des Hotels entfernt ist. Keine Probleme mit dem Lärm davon oder vom Bahnhof gleich nebenan. Ausgezeichnete Lage !!!! Erschwinglich.
Saubere Handtücher und saubere Böden / Zimmer er'day! Hurra. Jedes Mal heißes Wasser in der Dusche, saubere Flure und gut beleuchtet.
Grundsätzlich eines der besten Hotels in Amsterdam und sicherlich als Hotelgeschäftsmodell das beste der Welt.
DANKE MEININGER FÜR EINEN ANDEREN AUSGEZEICHNETEN AUFENTHALT IN IHREM SCHÖNEN HOTEL!
Übersetzt