Eureka Recycling Rezension

Dies ist das schlechteste Unternehmen aller Zeiten
Sie verdienen nicht einmal einen Stern. Die Leute in ihrem Unternehmen für ihren Kundenservice sind respektlos und unhöflich, und ich denke, sie müssen alle im Kundenservice geschult werden, weil sie sehr unhöflich war. Dies ist einer der Hauptgründe, warum ich aus der Stadt ausziehe

Schrecklicher Kundenservice. Das Recycling wurde seit drei Wochen nicht mehr aufgenommen. Als ich anrief, um mit jemandem zu sprechen, sagten sie, der Deckel sei leicht angelehnt und die Dose sei keine zwei Fuß vom Müllcontainer entfernt. Als ich sagte, dass die Dose leicht angelehnt war, weil sie drei Wochen lang nicht abgeholt wurde, sagte der Reiseleiter, dass die Dose nicht richtig verteilt ist und unsere Mitarbeiter nie aus dem LKW steigen, sondern dass alles automatisiert ist. Sie können nicht mit dem Kundenbetreuungsteam sprechen, und es ist Zeitverschwendung, mit diesem Unternehmen Fortschritte zu erzielen.

Als wir in der Margaret Street wohnten, war unser Recycling-Service ausgezeichnet. Ich habe nie einen Tag verpasst, auch wenn sie sehr spät gearbeitet haben. Jetzt wohnen wir in der Minnehaha Ave E. Wir lassen unser Recycling immer günstig neben der Gasse und es wurde seit Wochen nicht mehr abgeholt. Es ist überfüllt. Es gab Zeiten, in denen unser er und unsere Nachbarn nur teilweise geleert wurden. Ich habe es einmal gesehen, und das liegt daran, dass sie keinen vollständigen Dump gemacht haben. Sie hoben es schnell mit dem Arm an und man merkte, dass mehr in der Dose war, bevor sie es überhaupt abstellten. Ich hoffe, dass etwas dagegen unternommen wird. Ich habe mehrere Kommentare von unzufriedenen Kunden gelesen. Will die Stadt, dass wir anfangen, unser Recycling in unseren Müll zu werfen? Zumindest diese Unternehmen sind konsequent!

So schrecklich, wenn die Sonne nicht auf den Mülleimer scheint, werden sie ihn nicht aufheben.

No Stars, was für eine völlig inkompetente Firma, die St. Paul angeheuert hat. Ich habe mein Recycling in einer Woche nicht abgeholt und war dann in der nächsten überfüllt. Dann hatte ich die Kühnheit, mir zu sagen, dass der Mülleimer nicht abgeholt werden würde, weil er überlief und der Deckel hoch war. Kein Scherz, Sie haben es nicht abgeholt und sind gleich in der Woche zuvor gefahren. Jetzt will St. Paul alle Müllabfuhr vermieten? Also können wir die gleiche Inkompetenz für Müll haben? Was für ein Fehler. Eureka, Ihre Kundendienstmitarbeiterin Lisa kennt alle Gründe, warum sie nicht abholt, kann aber nicht unterstützen, warum sie direkt vorbeifahren und nichts tun. Ich sah zu, wie der Müllcontainer unseres Nachbarn mit offenem Deckel aus fast zwei Häusern Entfernung zum Lastwagen gezogen wurde. Dennoch wurde mein Recycling am Straßenrand gelassen. Seit Jahren hatten wir die Mülleimer so, wie sie jetzt waren. Sie wollen, dass sie 2 Fuß voneinander entfernt perfekt angeordnet sind. Ernsthaft? Wir haben 20 Zoll Schnee zu manövrieren. Feuern Sie diese Firma, sie stinken.

Ich habe gerade mit einem Vertreter telefoniert. Grund, warum mein Recycling seit 3 ​​Wochen nicht mehr abgeholt wurde, weil es auf einem Hügel liegt und nicht automatisiert werden kann. Okay, ich denke, ich werde alles in den Müll werfen, egal wie. Danke, auch wenn es abgeholt wurde, als hätten sie es immer in der Gasse liegen lassen. Nochmals vielen Dank für die tolle Arbeit. Ich bin froh, dass wir uns für das Recycling entschieden haben, weil wir uns dafür entscheiden werden, einfach alles wegzuwerfen.

Wer jemals meine Recycling-Liter aufnimmt, lädt meine Sachen überall auf der Gasse ab

Der Typ, der heute im Norden von St. Paul meine Straße entlang gefahren ist, hat mehr Unordnung gemacht als das, was er aufgegriffen hat. Er warf meinen Mülleimer um und ließ ihn umkippen, nachdem er aus dem LKW gestiegen war, um das Recycling zu entsorgen. Meine ganze Straße sieht aus wie schreckliche Dosen, die umgeworfen und mitten auf der Straße zurückgelassen wurden, mit Recycling auf der ganzen Straße.

Eureka war mir bei jeder Interaktion nur höflich. Sie haben meinen Rasen bei einer Abholung beschädigt, sich aber umgehend darum gekümmert. Ich habe vergessen, meinen Mülleimer während einer Ferienwoche abzustellen, in der mein Abholtag verschoben wurde, und sie haben eine Abholung für einen anderen Tag geplant.

Sind Sie sicher, dass Sie ein Recyclingunternehmen sind? Weil du Müll bist.

Ich lebe in St. Paul und habe eine nahtlose Erfahrung mit Eureka bei unseren Abholungen gemacht. Ich bevorzuge die Recycling-Dose gegenüber der alten Art, das Zeug in Papiertüten und den kleineren Behältern zum Bordstein zu schleppen. Schafft sicher einen viel ordentlicheren Raum zu Hause. Ich verwalte auch viele Gebäude in St. Paul und denke, Eureka hat bei den Bemühungen, das neue System im letzten Jahr in Betrieb zu nehmen, sehr schnell reagiert. Die Menge an Recycling, die in einer Stadt wie St. Paul durchgeführt wird, ist eine große Aufgabe, die für die meisten selbstverständlich ist. Mach weiter so!

Schreckliche Zuverlässigkeit beim Eureka-Recycling. Dies ist nun die zweite Woche in Folge, in der das Recycling nicht für vereiste Gassen gesammelt wurde. Die Müllabfuhr wird immer noch problemlos fortgesetzt, aber irgendwie kann das Eureka-Recycling die Gassensammlung in Minnesota im Winter nicht verwalten.

Seit Wochen hat niemand mehr Recycling auf unserem Block aufgenommen. Wie ist das überhaupt möglich?

Liebe! Liebe! Ich liebe diesen Ort! Sie können hier nicht nur recyceln, sondern auch tolle Einkäufe tätigen! Plus die freie Farbe ist unschlagbar! Die Arbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Einfach ein großartiger Ort rundum!

Ich habe gerade gesehen, wie der Recycling-Typ zwei Säcke aus dem Recycling meines Hauses umgeworfen und auf der ganzen Straße zurückgelassen hat. Dann fuhr er weiter zum nächsten Haus, in dem er einige von ihnen fallen ließ, stieg aber aus dem Lastwagen, um es abzuholen. Nicht ok. Auf jeden Fall einen Bericht einreichen.

Eureka Recycling ist ein großartiger Ort, an dem so sachkundige Leute die Arbeit erledigen. Ich habe eine Präsentation von Eureka gesehen! gemacht, da ich an Abfallumleitung interessiert bin und von dem Fachwissen und der Einsicht, die Eureka in das Recycling im aktuellen Kontext hatte, umgehauen wurde.

Sehr trauriger Service. Wir brauchen zusätzliche Optionen.

Unzufrieden mit ihrer Politik mit ihrem Kundenservice ist absolut schrecklich, dass sie sich nicht die Mühe machen, einen Kunden glücklich zu machen, besonders den neuen, der keine andere Wahl hat, sie zu nutzen. Ich hoffe, sie verlieren den Stadtvertrag

Anstatt uns einfach eine Nachricht zu hinterlassen, dass wir keine Plastiktüten recyceln können, haben sie die Recycling-Tüte geleert und auf dem Boden liegen lassen. Sie waren zu faul, um entweder die Taschen zu öffnen oder sie sogar im Mülleimer zu lassen. Ich bin zum ersten Mal ein Recycler und verstehe jetzt, dass wir aufhören sollten, unsere Wertstoffe in Plastiktüten zu lassen. Aber wirklich? Ihr seid zu faul, um überhaupt respektvoll zu sein und den Müll einfach in Ruhe zu lassen, anstatt alles auf den Boden zu legen? Schrecklicher Service. Kein Wunder, dass Sie nur eine Bewertung von 1,8 haben.

Warum ich keine stadtweiten Verträge unterstütze. Sie haben keinen Anreiz, einen angemessenen Kundenservice zu bieten, da wir Kunden bleiben müssen. Danke Stadt St. Paul. Lisa verbrachte mehr Zeit damit, mich für mein Recycling verantwortlich zu machen, das nicht zwei Wochen hintereinander abgeholt wurde, als zu versuchen, das Problem zu beheben. 1 Woche war meine Schuld, weil ich eindeutig nie das "Handbuch" gelesen habe, das ich nie erhalten habe, in dem ausdrücklich angegeben ist, dass Karren 2 Fuß voneinander entfernt platziert werden müssen. Wir konnten nicht herausfinden, wessen Schuld es in der Woche zuvor war, weil sie aufgelegt hat.

Faul und nicht kooperativ. Mir wurde gesagt, dass mein Papierkorb 16 Zoll von der anderen Dose entfernt war, anstatt 24 Zoll. Der Mann konnte aussteigen und den Abstand zwischen den Dosen messen, weigerte sich jedoch, die Dose zu leeren. Mir wurde dann gesagt, dass ich den Platz mit meinem Mülleimer wechseln sollte, weil ihre Jungs wählerisch in Bezug auf die Platzierung von Dosen sind. Was für eine großartige Firma, ich bin froh, dass ich keine andere Wahl habe, als sie mit meinen Steuergeldern zu bezahlen.

Normalerweise haben wir großartige Erfahrungen mit Eureka. Ich rief eine Samstagsmannschaft zusammen, um unser Lager zu reinigen, weil auf der Website stand, dass Eureka in der Kennedy Street von 8 bis 12 Uhr geöffnet sein würde. Die Einrichtung wurde geschlossen und hat uns in eine frustrierende Situation gebracht. Bitte aktualisieren Sie Ihre Website, um die tatsächlichen Öffnungszeiten wiederzugeben, damit Unternehmen Recycling-Tage im Voraus planen können.

Ich bin es so leid, mich mit den Ausreden dieser Unternehmen zu befassen, warum sie das Recycling nicht aufgenommen haben oder nicht aufnehmen können, wie sie es normalerweise zu jeder anderen Jahreszeit im Winter tun. Es ist, als wären ihre Fahrer allergisch gegen Schnee! "Die Reifen des Behälters waren mit Schnee bedeckt. Bitte stellen Sie sicher, dass auf beiden Seiten des Behälters ein Freiraum von 2 Fuß vorhanden ist", lautete diesmal die Antwort. Ernsthaft? Über das Schaufeln meiner Auffahrt und Bürgersteige? Wenn die Müllfirma den Müll regelmäßig problemlos an derselben Stelle abholen kann, 2 Fuß vom Eureka-Mülleimer entfernt, dann verstehe ich nicht, warum Sie das nicht können!

P.S. Der Himmel verbietet mir, in der nächsten Woche ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Mutterschiffs etwas Besonderes herauszubringen!

Wie alle anderen sagen, ist es jede Woche eine andere Entschuldigung dafür, warum sie das Recycling nicht abholen können. Ich bin angewidert über den Service, der uns geboten wird. Unterdurchschnittlicher Kundenservice, unzuverlässig und inkonsistent. Dies ist der Grund, warum mir das Recycling immer weniger am Herzen liegt.

Hat mehr übernommen, als sie mit dem Saint-Paul-Vertrag bewältigen können

Sie bieten einen Recycling-Service für die Stadt, in der ich lebe, auf einer inkonsistenten Basis. Schrecklicher Service, nicht gelegentlich auftauchen. Stadt und Firma weigern sich, Geld für fehlgeschlagene Abholungen zurückzugeben (es ist praktisch legalisierter Diebstahl durch Betrug!). Kundenservice ist schwer zu bekommen.

Sie holen mein Recycling regelmäßig nicht ab. Ich habe Glück, wenn es einmal im Monat abgeholt wird.

Ich habe dort für kurze Zeit gearbeitet. Gute Leute, aber nicht der Job für mich. Wenn Sie Extras haben, die ein Fahrer mitnehmen soll, versuchen Sie, nett zu ihnen zu sein. Vielleicht nehmen sie es oder rufen an, um die Extras zu genehmigen.

Eureka Recycling ist eine Organisation, die es nicht bekommt, sondern nur fällig ist. Erstens sind sie eine gemeinnützige Abfallentsorgungsfirma. Dies ist selten und größtenteils unbekannt. Zweitens setzen sie sich auch dafür ein, Abfall zu reduzieren und den Planeten im Wesentlichen zu retten. Ich denke, es ist selten, ein Unternehmen zu finden, das die Arbeit auf so hohem Niveau erledigt. Sich auf mehreren Ebenen für etwas einzusetzen, wie sie es tun, und dennoch einen wesentlichen Dienst zu leisten. Sie übernehmen häufig prominente Unternehmen mit erheblich größeren Budgets, um die Umwelt zu schonen. In vielen Bewertungen bei Google sehe ich Beschwerden über diese Entstehung, aber ich denke, die Leute verstehen nicht alle Dinge, die dieses Unternehmen tut. Besonders in Zeiten wie der, in denen wir uns befinden, riskieren ihre Mitarbeiter immer noch ihr Wohlergehen, um der Gemeinschaft zu dienen. Ich empfehle diesen Ort für ihre Arbeit und würde ihnen 100 Sterne geben, wenn ich das könnte.

Ich habe noch nie ein Unternehmen erlebt, das sich so sehr bemüht hat, den Job, für den sie bezahlt werden, nicht zu erledigen. Eureka Recycling ist ein zweitklassiges Unternehmen.

Ich hatte meinen Recyclingbehälter einen Fuß von der Bordsteinkante entfernt und erfuhr, dass er nicht erlaubt ist und dass sie zu faul sind, um diese Entfernung zu bewältigen. Es ist jetzt zwei Wochen her und wartet immer noch darauf, recycelt zu werden. Heute war es windig und der Wind nahm etwas davon es für sie, entschuldigung für das Durcheinander meiner Nachbarn, vielleicht wird Eureka eine Nachbarschaftsbereinigung durchführen, da dort die Dienste verbessert werden müssen!

Ich musste sie oft wegen fehlender Abholungen kontaktieren.

Schrecklicher Kundenservice und Fahrer! Dies ist die zweite Woche in Folge, in der sich der Fahrer nicht die Mühe gemacht hat, unser Recycling wegzunehmen. Wir riefen den Kundendienst an (übrigens extrem unhöflich mit schreienden Kindern im Hintergrund) und erhielten drei verschiedene Gründe, warum wir nicht abholen sollten. All das stimmte nicht. Wenn ich gewusst hätte, dass dieser Service so schlecht ist, hätte ich dieses Haus wahrscheinlich nicht gekauft. :(

Schrecklicher Kundenservice. Seit zwei Wochen keine Abholung mehr. Als ich anrief, um mich zu beschweren, meinte sie, Sie sind Mittwochsgottesdienst. Ihr werdet immer vermisst.

Nach einem Monat ohne Abholung rief ich an, um herauszufinden, warum. Die Dame am Telefon war ein Idiot. Ich bin auf meinen Fall gekommen, weil ich nicht sicher war, ob ich Plastiktüten in meiner Dose hatte und einfach aufgelegt habe.

Eurekas Engagement für einen abfallfreien Saint Paul ist inspirierend. Wir haben nur positive Erfahrungen mit ihnen gemacht. Sogar der Übergang zu größeren Karren verlief reibungslos - sie haben keine einzige Abholung von unserem Haus verpasst. Lieben Sie auch die größeren Wagen, wir benutzen unseren Mülleimer kaum, da wir so viel wie möglich wiederverwenden und versuchen, nur recycelbare Produkte zu kaufen. Super froh, dass wir Eureka haben!

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Eureka Recycling gemacht.

Eureka hat seit fast 4 Wochen keinen großen Teil meines Stadtteils St. Paul North End mehr abgeholt. Arlington nach Larpentaur, Dale nach Lexington, Hunderte von Häusern vermisst!

So ziemlich das Schlimmste überhaupt. Sie wissen, dass Sie sie verwenden müssen, da es keine anderen Optionen gibt, und sie werden Ihnen von der Regierung aufgezwungen. Viel Glück, wenn Sie mit jemandem über den Kundenservice sprechen. Es ist jetzt 4 Wochen her und mein Recycling wurde nicht abgeholt.

Normalerweise habe ich keine Probleme, aber sie haben noch keine Minen und das Recycling meiner Nachbarn von letzter Woche aufgenommen. Mein Recycling stapelt sich in meinem Haus. Werden sie es nehmen, wenn ich extra auf der Seite habe?

Wir haben unseren großen Container jetzt zweimal gegen einen kleinen ausgetauscht, wenn wir den Container IMMER überfüllt haben. Wir haben Mittwoch Abholung und es wurde immer noch nicht auf größere Container umgestellt.

Schrecklicher Service. Ich habe eine Woche nicht abgeholt, weil es zu viel Schnee gab, aber der Müll wurde abgeholt. Ich habe es an einen anderen Ort gebracht und sie fahren direkt vorbei. Ich rief den Kundendienst an und nachdem ich 10 Minuten in der Warteschleife war, wurde mir nur gesagt, dass ich es nächste Woche versuchen soll. Lächerlich

Diese Woche nahmen Priscilla Villa-Watt und Kat Lund von Eureka Recycling an unserem virtuellen Klassentreffen teil. Priscilla ist der Advocacy Manager und Kat ist der Director of Community Engagement. Eureka ist einer von vier gemeinnützigen Recyclern in den USA. Sie sammeln Recycling für St. Paul, Lauderdale, Shoreview und Roseville und verfügen über sieben verschiedene Materialrecyclinganlagen. Dies ist selten, da es in vielen anderen Städten, insbesondere in Großstädten, nur ein oder zwei Materialrecyclinganlagen gibt. Sie behalten ungefähr 90% der Materialien, die sie sammeln, das sind 450 Tonnen pro Tag oder 100.000 Tonnen pro Jahr. Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, die Hersteller für die von ihnen hergestellten Produkte verantwortlich zu machen und sich für erweiterte Gesetze zur Herstellerverantwortung einzusetzen, wie das Gesetz zur Befreiung von der Kunststoffverschmutzung und das Null-Abfall-Gesetz. Sie haben auch eine App für Smartphones mit einem Index, der Ihnen sagt, was Sie recyceln können und was nicht, was ich für sehr nützlich und bequem halte. Es ist für alle von Vorteil, die Recyclingverfahren in ihrer Region zu verstehen, und ich denke, Eureka Recycling leistet in den Partnerstädten sehr wichtige Arbeit.

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Meine Recyclingbehälter wurden seit einem Monat nicht mehr geleert. Dies ist das zweite Mal im Jahr 2019, dass meine Nachbarschaft über einen Monat ohne Abholung vergangen ist. Meine Mieter müssen ihr Recycling woanders hinbringen, um es aus ihrem Haus zu räumen. Ich werde eine Beschwerde bei der Stadt St. Paul einreichen und nicht aufhören, bis wir eine andere Recyclingfirma haben.

War Ihre Entschuldigung, letzte Woche nicht zwei volle Recyclingladungen genommen zu haben? Es ist extra voll verpackt, bitte nehmen Sie, machen Sie Ihren Job! Du verdienst den Stern nicht!

Ich hatte einen exzellenten Service, bis der Abholtag auf Freitag verschoben wurde. Wenn ich meinen Mülleimer auf die Straße stellte, wurde er vermisst. Wenn ich es in die Gasse stellte, wurde es vermisst. Schließlich haben wir einen Kompromiss erzielt und mein Recycling wurde ziemlich regelmäßig abgeholt, als ich es in die Gasse stellte. Im letzten Monat wurde es zweimal vermisst, obwohl es in der Nacht vor der Abholung gelöscht wurde. Diesmal war mein Mülleimer voll, also musste ich jetzt neben dem Mülleimer viele zusätzliche Sachen auf den Boden stellen. Wir werden sehen, ob sie sich die Mühe machen, aus dem LKW auszusteigen, um das zusätzliche Zeug aufzunehmen, das in den Mülleimer gepasst hätte, wenn sie es letzte Woche geleert hätten.

Habe immer tolle Erfahrungen mit ihnen gemacht. Natürlich legen wir niemals Plastiktüten in den Wagen und stellen sicher, dass sich der Deckel immer schließen lässt. Wir ziehen den Wagen der alten Methode der Mülleimer und Papiertüten vor, mit der alten Methode wehten immer Sachen die Straße entlang.

Vor über einem Monat bat ich Eureka, mich von einem großen Container auf einen kleinen umzustellen. Obwohl ich alles recycle, eignet sich ein kleiner Behälter hervorragend für einen Einpersonenhaushalt. Sie ließen den kleinen fallen, nahmen aber den großen Behälter nicht auf. Seit Februar (es ist jetzt April) habe ich fast jede Woche angerufen und sie versprechen, abzuholen, aber es ist immer noch hier. Ich habe keine Gasse, also steht der große Container wie ein großer Daumen vor meinem Haus.
In der Zwischenzeit hat Aspen Waste auch Container ausgetauscht, während der Müllboom aufgenommen wurde! es war erledigt.
Ich arbeite für die Regierung, deshalb hasse ich es, wenn die Privatwirtschaft uns in Bezug auf Effizienz und Kundenservice so ernsthaft übertrifft. St. Paul muss seinen Auftragnehmer stärker zur Rechenschaft ziehen. Diese Spielereien lassen die Regierung schlecht aussehen.

Ich hatte noch nie Probleme mit meinem Recycling in St. Paul. Es gab ein paar Wochen, in denen sie wegen Schneefüßen nicht in meinen Mülleimer gelangen konnten. Ich beschuldige sie nicht und ich hatte Platz in meinem Wagen, damit ich warten konnte. Ich schätze, dass sie sich darauf konzentrieren, Abfall zu reduzieren und nicht nur zu recyceln. Mir gefällt auch, wie sie ihre Arbeiter unterstützen - sie gut bezahlen und sie in einer Gewerkschaft sein lassen.

Haben Sie den schlechtesten Service aller Zeiten. Fahrer überspringen ständig meinen Container. Muss anrufen und melden. Sie sind so faul nur zu fahren, nicht einmal sie müssen den LKW runter !!!! Einfach vorbeifahren und abholen! Sie verdienen einfach leichtes Geld! Die glücklichen!

Ich würde null Starts geben, wenn ich könnte! Unsere Abholung hatte sich verzögert. Sie kamen heute endlich. Sie haben nicht nur die zusätzlichen Kartons nicht abgeholt (es ist Samstag nach Weihnachten und jeder scheint zusätzliches Recycling zu haben), sondern auch unseren Behälter nicht vollständig entleert. Daher ist es immer noch halb voll und wir müssen noch eine Woche warten (vielleicht mehr, da sie nicht kommen, wenn sie sollen). Ich habe das stadtweite Recycling und den Müll so satt. Der Service ist schrecklich.

Seit Eureka das Monopol für das Recycling von St. Paul erlangt hat, hat sie den Kundenservice so gut wie aufgegeben

Das Recycling wurde seit 3 ​​Wochen nicht mehr aus dem Mülleimer neben der Garage in der Gasse abgeholt. Mir wurde gesagt, dass sie nicht abholen werden, es sei denn, es gibt zwei Fuß Abstand um den Mülleimer und alles ist herausgeschaufelt. Ich frage mich, ob sie auch ein Band und Blumen wollen, die das verdammte Ding schmücken. Dies war nie ein Problem, bevor die derzeitige Stadt über Müll und Recycling regiert. Die Preise steigen und der Service sinkt. Schrecklich.

Sehr unzuverlässiger Service. Es ist ein kompletter Fehler, ob das Recycling aufgenommen wird. Unser Müll wird am selben Tag zuverlässig gesammelt, sodass ich nicht verstehe, worum es geht. Die Stadt muss den Eurekas-Vertrag kündigen und einen anderen Anbieter finden