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4 Jahre zuvor

Ich habe keine Worte, um meine Unzufriedenheit und...

Ich habe keine Worte, um meine Unzufriedenheit und Enttäuschung über dieses Reiseunternehmen auszudrücken. Wir warten auf die Erstattung im April und mit Ausnahme von Copy-Paste-Nachrichten von "Alexandra", "Simona" usw., in denen wir sicher sind, dass unser Problem sorgfältig behandelt wird, und auf einen Anruf, bei dem uns dies versichert wurde berichteten über die Situation im öffentlichen Raum), sie taten nichts. NICHT! Es geht nicht um die Fluggesellschaft, weil meine Institution, die Ende Mai bis Anfang Juni eine Rundreise mit derselben Fluggesellschaft auf derselben Strecke machen musste (SO VIEL SPÄTER, mit einem Antrag auf Erstattung später), erhalten hat die Gutscheine durch ein kleines, aber seriöses Reiseunternehmen, in sehr kurzer Zeit von der Anfrage. Ich kann leider keine Sterne vergeben (obwohl sie mich nicht ohne sie posten lassen). Genau darin besteht die Professionalität eines Reisebüros in der korrekten und ehrlichen Bewältigung einiger einzigartiger Situationen.

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G
4 Jahre zuvor

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C
4 Jahre zuvor

Ein sehr nicht seriöses Unternehmen, ohne Rücksich...

Ein sehr nicht seriöses Unternehmen, ohne Rücksicht auf Kunden und mit der Politik, Kunden zu täuschen.
Ich bat darum, mein Geld für ein Ticket auf der Strecke Oradea-Bukarest zurückzugeben, das für unseren Anwalt bestimmt war, der meine Ankunft in Bukarest wegen des Streiks des Angestellten absagen musste. Es ist klar, dass wir das Ticket nicht storniert haben, weil wir vergessen haben, wöchentlich einzukaufen. Ich habe eine E-Mail mit dieser Anfrage gesendet und die erste E-Mail erhalten, wie ich genannt wurde, was nicht stimmte, aber ich dachte, es sei ein Zufall, eine absolut unwahre Sache !!! Diese Dame hat eine klare Richtlinie, um vorzutäuschen, dass der Kunde angerufen hat, und diesbezüglich eine E-Mail zu senden, wodurch Zeit mit Telefonanrufen verschwendet wird. Miss Alexandra hat mir insgesamt 4 E-Mails geschickt, und in 3 von ihnen hat sie behauptet, mich angerufen zu haben. In der ersten E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass sie "ungefähr 60 Euro" zurückgeben werden (wie er mir schrieb), aber in der vierten E-Mail teilte er mir mit, dass der endgültige Betrag 22 Euro von 160 Euro betragen wird !! !!!
Halal Ticketing Firma !!!!

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