Erhard BMW of Farmington Hills Rezension

Erhard BMW hat zweifellos den besten Service aller Auto-Service-Abteilungen, die ich je benutzt habe. Meine Familie ist gefahren, Range Rover's (ich liebe ihren Service am zweitbesten) und Cadillacs (deren Serviceabteilung für einen guten Kundenservice eine Seite aus Erhard Manuel herausnehmen muss). Vielen Dank, Erhard, für 15 Jahre exzellenten Service!

Der Service war sehr gut und schnell. Chad war großartig bei der Beantwortung meiner Fragen und leistete qualitativ hochwertige Unterstützung.

Die routinemäßige Wartung war wie immer gut; Aber die Detaillierung meines X5M war super - es war, als wäre es brandneu! LIEBE ES!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Chads-Serviceteam bei BMW in Farmington Hills!

Ich habe meinen 530e vor einigen Jahren bei einem anderen Händler gekauft und hatte nur Probleme. Deshalb habe ich beschlossen, mit diesem Händler ein Risiko einzugehen. Ich bin froh, dass ich es getan habe!

Obwohl ich meinen BMW nicht bei ihnen gekauft habe, haben sie mir ihren Home Valet Service angeboten.

Sie kamen um 9 Uhr morgens an, um mein Auto abzuholen (der Fahrer trug eine Maske und Nelken). Er überließ mir den Schlüssel für den Leihgeber und fuhr mit meinem Auto los. Nichts zu unterschreiben! Wow, diese Jungs sind unglaublich!

Sie riefen mich am selben Tag gegen 15 Uhr an, um mir zu sagen, dass alles gut gegangen war, und der Fahrer sollte in ungefähr 45 Minuten mit meinem gewarteten Auto ankommen. Er hat gelogen, er ist in 50 angekommen!

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit diesem Händler und weiß, wo ich meinen nächsten BMW kaufen werde!

Toller Service und freundliche, effiziente Mitarbeiter. Jason Betts war ein ausgezeichneter Serviceberater.

Toller Service, Kommunikation und Kostenmanagement. Chad ist ein sehr guter Serviceberater.

Schneller, super freundlicher Service. Die besten Angebote.

Das erste Mal war ich enttäuscht, aber jetzt, da ich mit Joy Diericks zusammengearbeitet habe, war ich wirklich glücklich. Sie ist eine Fachfrau. Danke!

Toller Service insgesamt. John Moyer hat mit mir zusammengearbeitet, um das bestmögliche Angebot für einen 2019er BMW 1X zu erhalten. Extrem einfacher und schmerzloser Prozess. Ich würde Erhard BMW auf jeden Fall empfehlen.

Sehr freundlicher Verkäufer und dieser Händler weiß, was der Kunde braucht.

Ich kann nicht für die Verkaufsabteilung sprechen, aber der Service ist ziemlich schrecklich. Erhard machte die Wartung meines BMW zu einem Problem. Ich hatte viel mehr Glück mit BMW von Ann Arbor. Es war eine weitere Fahrt, aber es lohnt sich.

Update (27.07.16) - Nach dem Schreiben dieser Bewertung habe ich während der Arbeit zahlreiche Anrufe erhalten. Ich möchte nicht über meine BMW Wartung während der Arbeitszeit sprechen und besitze nicht einmal mehr einen BMW (kaufte einen Ford). Bitte hör auf mich anzurufen.

Mein 2011er BMW 335i ist letzte Woche kaputt gegangen. Wie in den BMW Foren beanstandet, ist die Wasserpumpe kaputt gegangen und ich musste sie abschleppen lassen. Da mir gerade die Garantie ausgegangen ist, habe ich sie zu einem örtlichen Mechaniker geschleppt. Er bat um 1200 Dollar. Ich rief Jason von Erhard an, um zu sehen, ob er etwas für mich tun kann. Er sprach mit BMW und kümmerte sich kostenlos darum. Ich glaube nicht, dass ein anderer Händler dies getan hätte. Ich fahre nicht mit meinem Auto an einen anderen Ort. Ihr Service ist der beste. Auch wenn ich etwas extra bezahle, lohnt es sich auf jeden Fall.

Aus tiefstem Herzen möchte ich Jason dafür danken, dass er sich um mich gekümmert hat.

Rundum tolle Erfahrung. Jason Betts im Dienst ist großartig. Fahrzeug läuft perfekt. Sie machen immer einen tollen Job, halten mich auf dem Laufenden usw. Sehr zufrieden mit Erhard Farmington Hills ... wie immer.

Ich wurde mit einem Lächeln und exzellentem Service begrüßt und sie hatten das Teil, das ich brauchte.

Rechtzeitiger, freundlicher und professioneller Service

Dies ist mein 3. BMW, den ich bei Erhard gekauft habe, und die Aufmerksamkeit, die sie mir schenkten, der Kundenservice und die Geduld waren unübertroffen !! Ich habe tatsächlich eingekauft, um zu sehen, ob ich woanders hingehen oder in ein anderes Auto schauen wollte und WOW, was für ein Unterschied die anderen Händler waren. Die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und die großartigen Persönlichkeiten, die die Mitarbeiter von Erhard mir gebracht haben, haben mich zurückgebracht, um ein anderes Auto von ihnen zu kaufen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und der Zeit, die mein Vertriebsmitarbeiter mit mir verbracht hat, und habe mir geholfen, in ein Auto zu steigen, das ich wollte. Vielen Dank, Erhard, und ich freue mich auf viele Jahre, um meinen Service dort zu erledigen und wahrscheinlich mein nächstes Auto wieder bei ihnen zu kaufen! Ich werde Erhard of Farmington Hills jedem empfehlen !!

Exzellenter Kundenservice!

Ich habe meinen ersten BMW Ende März über Erhard BMW aus Farmington Hills geleast. Während meiner gesamten Erfahrung dort war ich sehr beeindruckt von dem Kundenservice, den ich bei jedem Schritt erhalten habe. Ich habe mit Rob und Corey zusammengearbeitet, um meinen neuen 2019 330i zu leasen. Es war eine Freude, mit beiden Herren zusammenzuarbeiten, und sie haben alle meine Fragen zum Auto hervorragend beantwortet. Ich war an dem Tag, als ich meinen 330i abholte, sehr beeindruckt, wie sauber und poliert das Auto war. Das Serviceteam hat mit viel Liebe zum Detail gute Arbeit geleistet, um mir einen sehr guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Ich bin sehr demütig, ein neues Mitglied der BMW Community geworden zu sein und freue mich darauf, zukünftige BMW über Erhard BMW aus Farmington Hills zu leasen.

Jeder, der seinen nächsten BMW leasen / kaufen möchte, kann Erhard BMW aus Farmington Hills nur empfehlen.

Nun, ihre Qoute war weit über das hinaus, was sie sein sollte!

Meine Frau und ich haben ein Auto von Erhard BMW aus Farmington Hills gemietet, und wir waren beide EXTREM zufrieden mit unserer Erfahrung. Wir waren besonders zufrieden mit unserem Vertriebsmitarbeiter John Moyer. Wir haben mit mehreren anderen BMW Händlern / Verkäufern gesprochen, und keiner war so reaktionsschnell, kompetent oder professionell wie John. Ohne Verkaufsdruck oder Spielereien hat John unser Budget erfüllt, einen nahtlosen Verkaufsprozess arrangiert und unseren Mietvertrag innerhalb von 72 Stunden nach der ersten Kontaktaufnahme bearbeitet! Ich kann jedem empfehlen, der nach einem neuen BMW sucht, um die anderen Händler zu umgehen und sich an John in Erhard Farmington Hills zu wenden.

Sehr kompetentes Personal, äußerst zuvorkommender und schneller Service. Ich kannte meinen 3er von innen nach außen. Sehr empfehlenswert.

Toller Service, kompetentes Personal und eine komfortable Umgebung. Das Inventar vor Ort war sehr viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten, alle sehr günstig. Der Verkaufsprozess verlief reibungslos und nahtlos, keine aufdringlichen Verkäufer. Insgesamt tolle Erfahrung

Guter Service. Brachte meine 6er Serie in ein paar Mal und habe mich darum gekümmert. Meine Serviceberaterin ist Joy und sie hat sich auch nach einigen seltsamen Problemen immer um mich gekümmert.

Service macht den Verkauf und Erhard wird meinen nächsten Verkauf bekommen. Jetzt ist es eine andere Sache, einen Verkäufer dazu zu bringen, mich zurückzurufen;). Ich denke, sie wollen mein Geld nicht. Aber ich weiß, wenn es nach dem Kauf ein Problem gibt, wird es behoben.

Sie haben auch tolle Leihgeräte. Das ist der Schlüssel. Mein nächster Einkauf bei ihnen basiert darauf, Zeit mit einem ihrer Leihgeber zu verbringen. 5er Serie, hier komme ich. Ich denke, sie und BMW sollten davon profitieren. Wenn mir ein M5 geliehen würde, würde ich einen M5 kaufen.

Ich habe den Kauf meines BMW x3 sehr genossen und jeden Moment mit äußerster Sorgfalt behandelt. Danke Linda, du bist großartig.

Schneller und zuvorkommender Service. Gut in der Lounge warten.

Concierge-Service mit erstklassiger Reinigung des Fahrzeugs und sofortiger Abholung und Rückgabe

Toller Kundenservice. Das Team ist über den normalen Service hinaus bereit, um sicherzustellen, dass ich zufrieden bin und das Auto nach Abschluss des Service an der Spitze steht

Sie berechneten mir über 100 US-Dollar, um meinen Beifahrerairbagsensor zurückzusetzen (nicht zu ersetzen), und ließen mich dann eine lächerliche Zeit warten, um zu versuchen, mich für Wartungsartikel zu verkaufen, als ich ihnen sagte, dass ich es eilig habe. Anscheinend ist nur ihre Zeit wertvoll ...

Ich habe meinen BMW ein paar Mal zurückgerufen und hatte viele Sensoren und überprüfte die Motorlichter. Jason hat sich um alle Details gekümmert und mein Beamer ist wieder wie neu. Danke Jason!

WOW WOW WOW und dann WOW noch mehr !!! LIEBE meinen X5, ich liebe den Kundenservice an diesem Ort. Es ist nicht mein erster Kauf eines Autos, aber der Verkäufer Kurt war sehr einfach zu sprechen. Er machte tolle Vorschläge und war für uns da. Er hat nicht mit uns gesprochen, als würde er im Auftrag arbeiten. Er achtete auf unsere Bedürfnisse und Wünsche. Im Gegensatz zu anderen Autohändlern (muss anonym bleiben :) hat das ERHARD-Team unser Geschäft geschätzt. Ich fühlte mich besonders und wollte. Ich werde für meine zukünftigen Einkäufe zurück sein. Tolles Team!!!

Mein Auto stand vor dem Ölwechsel. Nachdem das Auto 100 Meilen gefahren war, ertönte die Warnung vor niedrigem Ölstand. Ich dachte zuerst, der Ölsensor könnte ausgefallen sein. Ich habe den Händler wegen des Problems angerufen. Die Person am Telefon gab an, dass der Ölstand wahrscheinlich niedrig war und ich mein Auto mitnehmen sollte, damit sie es überprüfen konnten. Höchstwahrscheinlich, sagten sie, sollte ich nur ein Viertel des Öls bezahlen, und sie werden es ohne Servicegebühr auf das Auto setzen.
Ich musste erneut anrufen, um zu erklären, dass der Ölservice bereits vor weniger als zwei Jahren bezahlt wurde.
Schließlich wurde das Auto aufgenommen. Als sie den Ölwechsel zum ersten Mal durchführten, stellten sie fest, dass ihnen das Öl fehlte. Sie geben 1/4 Öl "kostenlos" in das Auto.
Seltsam! Das Servicehandbuch gibt an, wie viel Öl in dieses Auto und in jedes andere Auto eingefüllt werden muss.

Von Anfang bis Ende war die gesamte Erfahrung mit Ramzy erstklassig. Dies ist das sechste Auto, das ich gekauft habe, und mit Abstand der professionellste, reibungsloseste und druckloseste Autokauf aller Zeiten. Ramzy hat einige Male alles getan, um mir den BMW, den ich wollte, so schnell wie möglich mit erstaunlicher Kommunikation zu besorgen. Ich könnte mir nichts Besseres wünschen, ich komme wieder für meinen nächsten BMW Kauf!

Chad hat wie immer einen phänomenalen Job gemacht und sich um mein Auto gekümmert, dafür gesorgt, dass ich mitfahren werde, und war immer erreichbar, wenn ich Fragen hatte.

Toller Service vom Personal und insgesamt ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis!

Fantastisch wie immer .... danke Jason !! Und du Serviceteam !!
Lynne Mac

Ich fahre seit 20 Jahren verschiedene BMWs und habe sie in verschiedenen Städten und Bundesstaaten im ganzen Land warten lassen. Meine Serviceerfahrung bei Erhard war eine der überwältigendsten. Und ich meine die Serviceerfahrung ... der Service selbst war in Ordnung.

Es sind die kleinen Dinge, die zählen und die Sie als BMW Kunde erwarten und die ich bei anderen Händlern erlebt habe und die gute Serviceberater tun, die einfach fehlten. Auf dem gesamten Serviceboden herrschte Arroganz, als würden sie mir einen Gefallen tun, indem sie mein Auto warteten.
Abgesehen davon waren die Zusteller während der Abholung nicht nur arrogant, sondern einfach unhöflich ... Ich denke, Sie haben jetzt mein Geld, so dass Sie nicht einmal mehr versuchen müssen, nett zu sein.

Ich denke, ich werde alle meine 3 BMWs woanders einsetzen, auch wenn dies eine längere Fahrt bedeutet.

Rundum hervorragende Erfahrung. Personal und Service sind erstklassig. Danken

Ich habe das Auto für mich bei Erhard BMW in Farmington Hills gefunden. Mein erster BMW! Die Vertriebsmitarbeiter waren sehr freundlich. Es war mein erstes Mal, dass ich in ein BMW-Autohaus ging, und ich fühlte mich überhaupt nicht eingeschüchtert - alle waren sehr nett. Kein Verkaufsdruck. Jeder war sehr respektvoll und nett und man fühlte sich wohl.

Meine Erfahrung war großartig. Das Auto war früher als erwartet fertig.

Ramzy war ausgezeichnet! Toller Kundenservice, der uns vor, während und nach dem Kauf eines 2010 528ix hilft! Er hat definitiv unsere Erwartungen übertroffen! Alle anderen waren sehr nett und hilfsbereit. Ich werde wahrscheinlich die zusätzliche Strecke für die Wartung fahren, nur weil der Service so großartig war! Ich freue mich darauf, ein ständiger Kunde zu sein. Vielen Dank!

Der Serviceberater war ausgezeichnet. Ich vereinbarte einen Termin, fuhr hinein und der Papierkram war praktisch erledigt, als ich eintrat. Sehr nette, effiziente und sachkundige Hilfe. Sie haben auch mein Auto gewaschen, als es fertig war. Das ist immer eine nette Geste.

Dies war mein 4. BMW Kauf (2. von Erhard Farmington Hills). Anfangs stieß ich auf einige Probleme, aber als ich meine Besorgnis zum Ausdruck brachte, war das Follow-up und Follow-through großartig. Ich schätze das Verkaufsteam, das meine Erwartungen übertrifft. Sowohl meine Mutter als auch ich haben 2005 gemeinsam unsere ersten CPO-BMWs gekauft. Ich bin mir sicher, dass ich eines Tages, möglicherweise zu meinem zehnten Jahrestag, wieder bei Erhard BMW sein werde, um meinen ersten brandneuen BMW zu kaufen. Vielen Dank für Ihre Professionalität. Caryl-

Ich habe meinen Airbag wegen eines Rückrufs ersetzen lassen und das neue Mittelstück meines Lenkrads sieht toll aus. Ich liebe es

Meine Erfahrung war von Anfang bis Ende erstaunlich. Ich begann mit einer Online-Anfrage und bat Ramzy aufgrund seiner Bewertungen. Er war geduldig, nahm sich Zeit und hörte vor allem zu. Er hat mich nicht dazu gedrängt, außerhalb meiner Komfortzone einzukaufen. Auch im Finanzbereich war John während des gesamten Prozesses sehr geduldig mit mir. Ich fügte zwei weitere Posten zu meinen monatlichen Zahlungen hinzu und er hatte keine Probleme, Papiere neu zu drucken und meine Papiere zu erklären (auch nach 3 verschiedenen Runden). Ich würde jedem dieses Autohaus empfehlen! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich ein Upgrade brauche.

Wie immer sehr reibungsloses Serviceerlebnis, schnelles Ein- und Aussteigen, sauberes Auto nach dem Service, freundliches Personal.

Jeff Seit war unglaublich! Ich habe meinen BMW 5er bei ihm gekauft, er war sehr geduldig und sehr professionell. Er hat mit mir zusammengearbeitet, um das Auto meiner Träume zu bekommen. Vielen Dank!

Service wurde wie versprochen in der versprochenen Zeit geliefert. Details wurden vom Serviceberater mitgeteilt und die Pflege wurde frisch gewaschen geliefert.

Chad war großartig. Hat sich von Anfang an um mich gekümmert und war sehr kompetent !!

Toller Service beim Rückruf für unseren 2008 X3. Der Termin wurde professionell geplant und pünktlich abgeschlossen, einschließlich einer Autowaschanlage.

Chad und der Rest des Servicepersonals im Autohaus waren sehr hilfsbereit und gingen sehr proaktiv vor, um meine Bedenken auszuräumen. Mit freundlicher Genehmigung des Autohauses und seiner Mitarbeiter werde ich wiederkommen.

Kaufte meinen ersten BMW von hier und genoss die Erfahrung. Das Personal ist kompetent und war gespannt auf das, was ich am Kauf interessiert war. Ich empfehle ihr Verkaufsteam.

Der Kaufprozess war großartig und wurde nur durch den Follow-up-Service beeinträchtigt. Wir haben einen zertifizierten 2015 X4 gekauft, der Schäden an der Rückseite und die Notwendigkeit der Installation einer Rückfahrkamera feststellt. Die Reparatur der Dellen wird von dem Händler und der Kamera übernommen, die in einem einzigen Termin installiert werden.

Als die Kamera ankam, buchten wir das Auto zur Reparatur und Installation. Ein Ersatzauto (älterer 5er) wurde zur Verfügung gestellt und es wurde mitgeteilt, dass das Auto am nächsten Tag fertig sein würde.

Am nächsten Tag war das Auto ohne Begründung noch nicht fertig und würde am nächsten Tag fertig sein.

Am nächsten Tag war das Auto ohne Begründung noch nicht fertig und würde am nächsten Tag fertig sein.

Das Anrufen der Serviceabteilung ist nutzlos, wenn Sie mehrmals in die Warteschleife gelegt werden und dann zur Voicemail gehen. Wenn Sie mehrmals anrufen und verlangen, mit jemandem zu sprechen, wird Ihnen gesagt, dass dies nicht ohne Grund möglich ist.

Dies ist der Service, den ich von einem Hinterhofhändler mit wenig bis gar keinem Personal erwarten kann. Ich würde dies nicht von einem BMW-Händler für ein 40.000-Dollar-zertifiziertes Auto erwarten.

Kenny, mein Serviceberater, ist der Beste! Auto sauberer abgeholt als als ich es den ganzen Weg vom erstklassigen Service abgesetzt habe.

Exzellenter Service.
Ken Foster hat sehr guten Service und Anleitung angeboten.

Der Kundenservice hat meine Erwartungen übertroffen.

Der Airbag-Rückruf wurde ohne Probleme durchgeführt und sogar ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Die Angestellten waren alle großartig

Großartige Erfahrung! Herr Ken Foster war sehr professionell und erklärte alles sehr klar.

Schnelle Diskussion mit dem Serviceschreiber bezüglich des Problems, vorausgesetzt, ein Leihgeber, Probleme wurden am nächsten Tag behoben. Tolle Erfahrung wie immer.

Ich habe sehr positive Erfahrungen mit Erhard BMW gemacht. Tom Kelly arbeitete mit mir zusammen, um das beste Fahrzeug und die beste Konfiguration herauszufinden, und hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Es war das reibungsloseste und angenehmste Autokauferlebnis, das ich bisher hatte. Danke Tom!

Der Service war in Ordnung. Es dauerte 3 Besuche, um ein Problem zu beheben. Jason Bets, mij Service Associate, ist sehr freundlich und leicht zu bearbeiten. Mein letzter Einkauf war bei einem anderen Händler, weil Erhard kein Auto hatte, das mir gefiel, und ich erhielt 3.000 USD mehr für meinen Handel. Insgesamt beschäftige ich mich gerne mit dem Erhard-Händler.

Meine gesamte Erfahrung war ausgezeichnet. Deshalb kaufe ich bei diesem Händler!

Ich besitze seit Jahren BMWs und vertraue immer darauf, dass mein Mann Jim in der Serviceabteilung sich sehr um meine Autos kümmert. Erstklassiger Service und Arbeit! Vielen Dank!

Dies sollten alle Händler anstreben. Toller Kundenservice, freundliches und kompetentes Personal. Jeder dort ist wirklich nett, das kommt von oben nach unten. Ich kann seit über 20 Jahren nicht genug von guten Dingen über sie sagen.

Ich bin seit 11 Jahren Kunde. Tom Kelly im Vertrieb und alle Mitarbeiter der Serviceabteilung arbeiten hart daran, Eigentümer und Service zu vereinfachen. Versuchen Sie, Ihr Geschäft zu verdienen. Ich würde nirgendwo anders hingehen, um einen neuen oder gebrauchten BMW in der Metro Detroit zu kaufen oder zu leasen.

Was kann ich sagen???? BMW ist das Beste !!! Rundum exklusiver Autoservice sowie Kundenservice ..... Überlegen Sie nicht länger, kommen Sie zu BMW!

Ausgezeichnete Erfahrung. John und Jeff waren großartig im Umgang. Sehr professionell und sehr geduldig. Kann John Moyer jedem empfehlen, der einen BMW sucht.

Ken Foster im Service nahm sich Zeit, um das beste Garantieprogramm für mein Fahrzeug zu recherchieren und zu erklären. Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie ich behandelt wurde.

Vielleicht ist dies eine neue Politik. Der Shuttleservice bringt Sie jedoch nur in eine Richtung. Wenn Sie für den Service da sind, müssen Sie Ihren eigenen Rücktransport bereitstellen? Ich habe noch nie einen Autohaus-Shuttleservice in Anspruch genommen, bin aber ziemlich enttäuscht

Ich war sehr beeindruckt von der Professionalität dieses Händlers. Als ich zum ersten Mal dort eine Probefahrt machte, war ich mir nicht sicher, welches Fahrzeug meinen Bedürfnissen entsprechen würde. Die Zusammenarbeit mit Mike Spinale hat die Entscheidung leicht gemacht und ich bin mit meiner Wahl zufrieden. Ich freue mich auf eine weitere Beziehung.

Sehr nette Leute. Sehr informativ und eine makellose Einrichtung.

Ich gehe jetzt schon eine Weile zu Erhard BMW und Jim Cash ist immer unglaublich. Er macht bei jedem Besuch einen tollen Job. Wenn ich eine Bewertung abgeben würde, würde ich ihm sofort eine 5-Sterne-Bewertung geben. Diese 1-Sterne-Bewertung ist jedoch nichts für ihn. Dies ist meiner Erfahrung nach, nachdem ich das Auto nach dem Ölwechsel erhalten habe. Dies ist auch nicht das erste Mal, dass dies passiert ist. Zuvor war es passiert und ich musste das Auto zu ihnen zurückbringen, um durchzuräumen.

Ich habe ein helles Interieur und werde schnell schmutzig. Als ich mein Auto erhielt, waren beim Öffnen der Vordertüren schwarze Kofferraumspuren auf der Innenverkleidung. Überall auf dem Teppich war Wasser im Auto, viel Wasser, sowohl auf der Beifahrerseite als auch auf der Fahrerseite. Als ich gefragt wurde, wurde mir von einem anderen in der Nähe anwesenden Servicemitarbeiter gesagt, dass die Jungs "die Matten mit der Kraft waschen". Ich würde davon ausgehen, dass es üblich ist, die Matten mit Kraft zu waschen und dann abzutrocknen, bevor sie wieder in das Auto eines Kunden / Gastes geworfen werden.

Als ich mich erkundigte, ob sie im Auto mit Strom gewaschen wurden, weil mein Auto wegen der nassen Matten überall viel Wasser hatte und es die Dinge noch schmutziger machen würde, wurde mir gesagt, "nein, sie sind nicht so dumm". Tropfnasse Matten in ein Auto zu werfen ist auch nicht gerade schlau, besonders wegen des beigen Interieurs und des hellen Teppichs.

Ich bin akribisch mit meinem Auto. Innen und außen. Ich hatte wegen dieses obigen Vorfalls einfach keine sehr gute Erfahrung. Hinterließ einen sehr schlechten Geschmack, als ich das Autohaus verließ. Ich musste eine Stunde nach meiner Ankunft zu Hause verbringen, um das Innere aufzuräumen.

Jim Cash ist der Beste.
Guter Service.

Tolle Erfahrung mit diesem Händler! Ken war sehr hilfsbereit und informativ. Sehr empfehlenswert!

Ich habe eine großartige Erfahrung bei Erhard gemacht. Mein Auto war makellos, als ich es kaufte (es ist 5 Jahre alt). Die Leute sagen mir immer noch, dass es nach einem neuen Auto riecht, daher war der Detaillierungsservice ausgezeichnet. Nachdem ich das Auto gekauft hatte, hatte ich ein paar Fragen, und mein Berater Ramzy gab mir Antworten darauf. Er ließ mich auch wegen eines Problems anrufen, von dem ich dachte, ich hätte es - ich habe mich an ihn gewandt und nicht an ihn. Es gab eine 30-minütige Verspätung bei meiner Verabredung, aber geringfügig, da das Leben passiert und die Leute hereinkommen. Ich bin jünger und trug ein T-Shirt und ich hatte nicht das Gefühl, beurteilt zu werden, als könnte ich nichts kaufen ein Auto dort, das mir in der Vergangenheit passiert ist, also habe ich das sehr geschätzt.

Als ich mein Auto zum Service brachte, gab es einen kleinen Ärger, den ich mit einem Lautsprecher hörte. Ich weiß vielen Leuten, dass dies dumm wäre, aber ich bin besonders über Geräusche. Jim Cash hat mich überhaupt nicht schlecht gefühlt, noch hat es mich dumm gemacht, es überhaupt zur Sprache zu bringen. Er bot Lösungen an, die viel besser waren als ich erwartet hatte, und gab mir auch Zitate zu allem, was ich brauchte / fragte. Ich war sehr zufrieden mit der Serviceabteilung und die Preise waren definitiv nicht übertrieben, wie Sie es von einem BMW Händler erwarten können.

Mein einziger Rat an Erstkäufer von BMW-Autos, da mir dies nicht bekannt war, ist sicherzustellen, dass Ihr Antriebssystem und Ihre Karten auf dem neuesten Stand sind. Meine sind zurück im Jahr 2012 und einige Orte scheinen nicht zu erscheinen. Es ist ungefähr ein 140-Dollar-Update, also ist es etwas zu überprüfen.

Ich würde Erhard auf jeden Fall empfehlen und werde in Zukunft dorthin zurückkehren, wenn ich ein neues Auto brauche.

Guter Service. Ich versuche, meinen Service zu planen, wenn ich in der Region bin. Vielen Dank an Ken und das Erhard-Serviceteam.

Toller Service, der Wartebereich war in Ordnung mit sozialer Distanzierung.

In jeder Hinsicht eine gute Erfahrung ... sehr professionelles und zuvorkommendes Personal.

Was für ein großartiger Händler! Sie konnten das Auto, das ich wirklich wollte, schon auf dem Weg von Deutschland finden und meinen Namen darauf schreiben! Sie konnten sogar die Vorbereitung beschleunigen, um es mir vor Weihnachten zu bringen! Ich kann gar nicht genug gute Dinge über diesen Händler sagen!

Ich habe mein Fahrzeug zweimal von diesem Händler warten lassen. Sie sind professionell und zuvorkommend.
Jim Cash ist sehr höflich und überprüft immer alle meine Optionen, während er meinen Service erklärt. Er gibt auch Empfehlungen, um meinen Geist zu beruhigen.
Vielen Dank für Ihre harte Arbeit.

Ich war schon einige Male im Tschad und er ist ausgezeichnet. Er ist ehrlich und vertrauenswürdig und geht die Extrameile. Sie waren auch überraschend erschwinglich! Ihre Serviceabteilung bringt mich dazu, immer einen BMW zu besitzen.

Schneller und effizienter BMW 335i Öl- und Filterwechsel. Sie machten eine Mehrpunktkontrolle des Autos und empfahlen verschiedene Dinge zu beobachten. Ken fand sogar eine schlechte Glühbirne und ersetzte sie. Sehr professionell.

Service war schnell erledigt! Sie waren sehr professionell und sehr freundlich, ich habe meine Erfahrung bei diesem Händler wirklich genossen !!

Beste Erfahrung möglich! Vom ersten Anruf bis zum nächsten Anruf nach dem Kauf. Wir gingen 30 Minuten vor Schluss rein, entschieden uns für den 335i und Ramzy kümmerte sich um uns von Anfang bis Ende. Wir fühlten uns nie gehetzt oder gestoßen, obwohl wir ihn Stunden nach dem Schließen hochhielten. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und ihn an alle verweisen, die wir kennen. Danke Ramzy und Erhard BMW! ICH LIEBE MEIN AUTO!

Schnell, effizient und besorgt. Ein sehr vertrauenswürdiger Händler, der hinter seiner Arbeit steht und bereit ist, den Kunden zu beschäftigen. Ich persönlich habe Jim Cash als meinen Servicetechniker und habe mich um die verbleibenden Mitarbeiter gekümmert. Daumen hoch für diesen Kerl.

Erhard BMW hat eine großartige Serviceabteilung. Sie beantworten ihre Telefone, rufen zurück und senden E-Mails und lassen Ihr Fahrzeug direkt am Zahlungsschalter parken, wenn Ihre Arbeit abgeschlossen ist. Jim Cash ist ein großartiger Serviceberater. Ich empfehle sie jedem, der einen Service in seinem BMW benötigt.

Mein Servicemitarbeiter Jason Betts ist der Beste! Bietet immer erstklassigen Kundenservice.

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je bei meinem Lieblings-BMW-Händler gemacht habe. Der Servicekoordinator J war widerlich und sehr erniedrigend.
Er begrüßte mich mit hey Mann, ich sagte ihm, dass meine Räder stark zitterten, er sagte immer wieder oh ja, ich fragte ihn schließlich, ob er jemanden dazu bringen würde, es zu überprüfen, ich denke, er mochte das nicht, er sagte, es würde Nehmen Sie sich eine Stunde Zeit, aber er hielt mich fast drei Stunden dort, ohne mich zu treffen. Der Ort war nicht besetzt. Der andere Angestellte musste ihm sagen, er solle von seinem Hintern steigen und mein Auto mitbringen.
Ich kaufte zwei Autos von ihnen und würde es nie wiederholen, wenn das ihre neue Haltung der Crew ist.

Wie immer hervorragender Service, gute Kommunikation und absolute Betreuung des BMW Kunden.
Würde dieses Autohaus und diese Organisation im Allgemeinen jedem empfehlen.

Wie immer tolle Erfahrung. Versorgte mich mit einem Leihwagen, während das Auto für den regulären Service und neue Reifen war. Ich werde definitiv mein nächstes Auto von Earhart in Farmington kaufen!

Müll Erfahrung, Kundenservice ist nicht ihre Stärke.

Der Service war fantastisch, einfach zu navigieren und kümmerte sich wie versprochen um alles. Mein Servicetechniker hat sogar einen Leihwagen für mich arrangiert (unerwartet). Rundum tolle Erfahrung!

Der einzige Grund, warum ich nur 4 Sterne hinterlasse, ist die plötzliche Flut von Marketing-E-Mails, die ich nach meinem Servicebesuch erhalten habe. Ich habe mich nicht für sie angemeldet und brauche keine 5-6 E-Mails pro Tag, um meinen E-Mail-Posteingang zu verschrotten. Dies entspricht nicht meinen Erwartungen an ein BMW Händlererlebnis ...