eReplacementParts.com Rezension

Ich konnte ein Teil für meine Waschpumpe bekommen, von dem ich total dachte, dass es schwer zu finden sein würde.

ABSOLUTER LANGSAMSTER VERSAND. SIE SENDEN ES AN DHL, DER FÜR EIN PAAR TAGE AUF IHM GEHALTEN HAT, UND DANN GAB ES DHL USPS, DIE ES IN ZWEI TAGEN NICHT BEWEGT HABEN. Ich weiß, ich habe den Mindestversand bezahlt, aber ich hatte noch nie eine Bestellung, die so lange dauert, bis ich ankomme. JETZT 7 TAGE GEWESEN UND SIE SPRECHEN ÜBER EIN PAAR MEHR TAGE.

Ich werde mein Geschäft auf EVEREST zurückbringen. Es hat nie länger als 4 Tage gedauert, um eine Bestellung zu erhalten.

Ich gebe nur dann 1 Stern, weil sie mich nicht ohne mindestens einen Beitrag schreiben lassen.

Online eine Bestellung aufgegeben, Expressversand bezahlt. Das Paket kam mehr als eine Woche später ... kein Produkt im Paket ... nur saubere, frische Luft! Senden Sie eine E-Mail und wählen Sie Support ohne Antwort oder Abholung ....

Sie waren ungefähr an den 5-9 Werktagen vorne und haben jeden Teil der 9 Tage genutzt. Teil wurde verzögert und keine Benachrichtigung. Schlechter Kundenservice. Ich hätte von den Sitzen bestellen sollen !!! Nicht empfohlen.

Hervorragenden Service!
Ich hatte einige Probleme mit unserer Waschmaschine.
Ich habe eReplacementParts kontaktiert. Besprach das Problem mit ihnen. Dann bestellte einige Teile für dieses Gerät. Die Teile kamen sehr schnell. Ich habe einige Teile verwendet und das Problem behoben. Kontaktierte eReplacementParts bezüglich der Rücksendung der nicht verwendeten Teile. Sie stellten mich mit einer sofortigen Rückkehr auf. Kein Ärger.

Ich kann eReplacementParts nur empfehlen!

Sie waren immer in der Lage, schwer zu findende Teile des Künstlers oder einige meiner seltsamsten Werkzeuge und Geräte zu finden

! ! ! Warnung muss lesen! ! ! Es ist selten, dass Sie ein Unternehmen finden, das es wert ist, mit unglaublichem Service zu prahlen. Unglaubliche Teile, faire Preise und professionelles Management. Ich könnte nicht glücklicher sein. Ich werde meine Rollerteile immer bei ihrem Team bestellen. Ihr seid großartig. Vielen Dank und die Geschwindigkeit war unglaublich.

Ich bestellte Teile, um einen Vergaser an einem Hochdruckreiniger zu ersetzen, aber dann wurde mir klar, dass ein Austausch nicht notwendig war. Ich habe die richtigen Teile rechtzeitig erhalten, aber die Rücksendung der Artikel war mühsam. Zunächst gaben sie an, die Rücksendung nicht erhalten zu haben. Schließlich haben sie es herausgefunden und ich habe die richtige Gutschrift erhalten. Eine der schwierigeren Transaktionen, die ich online hatte, aber am Ende fühle ich mich fair behandelt.

Ich habe Ersatzteile für meinen über 20 Jahre alten Dachbodenventilator bestellt. Die Teile wurden wie versprochen am nächsten Tag versandt und ich erhielt sie zum angegebenen Datum. Ich bestellte drei verschiedene Teile und alle wurden sorgfältig verpackt und sorgfältig verpackt. Ich habe jetzt alle Teile installiert und alles funktioniert super.

Toller Ort, um jedes Teil zu finden, das Sie brauchen. Das einzige Problem ist, dass es "ewig" dauert, bis das Teil empfangen wird. Selbst bei beschleunigtem Versand dauert der Versand länger als bei anderen Unternehmen. Ich beschäftige mich mit Ereplacement, weil sich das Warten lohnt. Sie erhalten das genaue Teil zu einem fantastischen Preis! Ich wünschte nur, sie würden sich um USPS kümmern und sich von DHL fernhalten ......

Das bisher schlechteste Online-Bestellerlebnis. Wir brauchten ein Teil für unsere Badventilatoren, um unsere Hausinspektion abzuschließen, und wir erhielten die Bestellung eines anderen. Als wir anriefen, wurde uns gesagt, wir müssten auf die Partei warten, die unsere Bestellung erhalten hat, um sie uns zu schicken. Wir baten um ein weiteres Teil über Nacht (aufgrund der Inspektion) und uns wurde nein gesagt, wir mussten eine unbestimmte Zeit warten, bis es von dieser anderen Person gesendet wurde. Als wir um eine Rückerstattung baten, wurde uns gesagt, nein, sie können uns nicht helfen. Jetzt haben wir keine Teile mehr und sind völlig aus unserem Geld. Absolut schlechtester Kundenservice und Lösung von Beschwerden, die wir je erlebt haben. Ich hoffe, dass die Leute dies vor der Bestellung lesen können

Der Komfort eines Online-Shops mit der Option, Teile abzuholen, wenn Sie in der Nähe wohnen.

Ich bestelle sie seit einigen Jahren für Rasengeräteteile - ich liebe die Bilder für alles, die Auswahl und sie haben tolle Preise. In den letzten 4 Jahren hatte ich nur einen Teil zurück bestellt, der mir das auf der Website sagte. Alles andere wird ziemlich schnell verschickt!

Schneller Versand, perfekte Beschreibung und fantastischer Service. Hatte meine Teile in nur wenigen Tagen! Jetzt funktioniert mein Rasenmäher super.

Es spielt keine Rolle, wie Sie Teile verschicken lassen. Ich habe 4 Wochen auf einen Teil gewartet

bestellt am 8. angekommen am 15. und ich bin 60 Meilen entfernt. Das Lager hatte es auf Lager und erstellte am selben Tag ein USV-Versandetikett. SCHRECKLICHE VERSANDZEIT. Ich erklärte die Dringlichkeit, als ich meine Teile bestellte.

Sie haben meinen Teil verloren. Zeitraum. Ich habe ein Teil mit PRIORITY SHIPPING bestellt und 4 BUSINESS DAYS LATER, die Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert. Ich rief an und der Kundendienst behauptete, es sei nicht von der Post abgeholt worden oder auf dem Transportweg verloren gegangen. Also beschuldigten sie die Post. Ja, macht total Sinn. Ich habe Glück, dass ich eine Rückerstattung erhalten habe. Wenn Sie von hier aus bestellen möchten, müssen Sie eine Weile warten, da sie ein schreckliches Versandsystem haben. WÜRDE NICHT EMPFEHLEN.

Ich bestellte eine Karaffe für meine Kaffeemaschine und kam pleite an! Ich habe es zurückgeschickt und sie haben meine Versandkosten nicht zurückgegeben! WAR IHR FEHLER !!

1 Monat Versand ist lächerlich. Renn weg! Als ich den Kundendienst kontaktierte, beschuldigten sie den Handwerker und schlugen vor, ich storniere, also tat ich es. Bei Amazon bestellt und es war in 4 Tagen hier. Langsam versandt unhöflich schlimmste aller Zeiten

Sie haben alles, was ich jemals für meine Werkzeuge brauchte, für die ich Teile brauche, und sehr schnellen Service und Lieferung

Schrecklicher Kundenservice kommt nicht hierher, es sei denn, Sie haben genaue Modell- oder Seriennummern oder Teile-ID

Guter Service. Sehr empfehlenswert. Fantastische Preise.

Ich sprach mit dem Vertriebsmitarbeiter und erfuhr, dass dies das richtige Ventilplatten-Ersatzkit für meinen Kompressor war. Ich war froh, als ich es in 2 Tagen erhielt (sie sagten 2-5 Tage für den Versand). Es war jedoch das falsche Kit. Ich rief an und sie reparierten alles auf der Bestellung und boten an, es am nächsten Tag per UPS zu versenden. Sie boten an, die Hälfte der Versandkosten wegen der Verwechslung zu bezahlen, aber ich bestand darauf, dass sie für alles bezahlen. Er musste die Erlaubnis einholen, aber sie bezahlten tatsächlich den gesamten Versand.

Ich gebe ihnen 3 statt 5 Sterne, weil der erste Kundendienstmitarbeiter seine Arbeit nicht effektiv erledigt hat und das falsche Kit vorgeschlagen hat. Ein weiterer Hit für sie war die Tatsache, dass sie angeboten haben sollten, den Versand vollständig zu bezahlen, ohne dass ich ihn darum gebeten hätte.

Ich werde sie wieder verwenden, aber ich werde zuerst meine eigenen Nachforschungen anstellen.

Ich habe diesen Ort vor Jahren gefunden und liebe ihn. Sie kennen sich dort aus und lassen mich das gleiche Teil von verschiedenen Herstellern finden, um mir Geld zu sparen. Denken Sie daran, seien Sie nett und geduldig, werden Sie nicht wütend oder verärgert und sie werden alles tun, um Ihnen zu helfen. Kann es sehr empfehlen.

Kurz gesagt, unverantwortliche und zwielichtige Praktiken, bei denen sie dich meiden. Benötigte einige Ersatzzeltstangen und hatte einen Gutscheincode für den Kauf einer, aber es gab keine Möglichkeit, den Code an der Kasse zu überprüfen. Also bestellte ich und wusste nicht, ob der Gutschein angewendet werden würde. Es war nicht. Ich habe versucht anzurufen, aber sie nehmen keine Anrufe entgegen, weil "zu viel Geschäft". Also schrieb ich eine E-Mail und sagte ihnen, sie sollten mich kontaktieren, bevor sie meine Bestellung abschicken oder einfach den Rabatt anwenden. Ich habe nichts gehört. Sie haben es verschickt und mir den vollen Preis berechnet (den ich nicht so oft bestellt hätte, wenn ich keine kostenlosen bekommen hätte). Ich versuchte erneut anzurufen, immer noch zu beschäftigt, um Anrufe anzunehmen. Also habe ich nochmal eine E-Mail geschickt. Sie werden mir nicht antworten. Ich habe ihnen zwei Monate Zeit gegeben, um zu antworten. Völlig unentschuldbare Geschäftspraktiken. Wenn Sie mehr Geschäfte machen, stellen Sie mehr Leute ein, um die Telefone zu beantworten. An diesem Punkt gehe ich davon aus, dass es sich um eine Ausweichtaktik handelt. Wenn Sie meine E-Mails nicht gesehen haben, ist das erbärmlich, weil ich wie angegeben mehrmals mit der an die E-Mail angehängten Bestellnummer Kontakt aufgenommen habe. Und der Check-out-Prozess ist nicht in Ordnung. Nur eine Schachtel, die Sie glauben lässt, Sie bekommen einen Rabatt, aber keine Möglichkeit, es zu wissen. Und es hat mich nie gebeten, meine Bestellung zu bestätigen. Ich habe einfach meine Karteninformationen genommen und bin damit weggelaufen. Unterstützen Sie dieses Unternehmen nicht mit Ihrem Geschäft. Es ist bedauerlich, weil ich wirklich denke, dass das Wertversprechen des Unternehmens benötigt wird.

Ich bestelle viele verschiedene Dinge aus dem Internet, hauptsächlich, weil ich sie vor Ort nicht finden kann, aber allzu oft bestellen wir bei einem Internetprovider, und wenn alles so läuft, wie es angenommen wird, sagen wir nichts.

Ich bestellte zwei Schneesperren für meine Works-Schneefräse und konnte sie nirgendwo finden, fand sie aber auf dieser Seite. Sie kamen pünktlich gut verpackt und nichts brach. Der Preis war angemessen. Ich war äußerst zufrieden, da ich zum ersten Mal bei bestellt habe diese Seite und wird auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen.

Wartete fast 2 Wochen, bevor sie den Artikel überhaupt versendeten. Artikel war falsch. Sie entschuldigten sich und generierten automatisch eine E-Mail, in der ME ein Etikett ausdrucken sollte, um den falschen Artikel an sie zurückzusenden. Und erstattete mir automatisch. Das wollte ich nicht. Ich wollte, dass sie mir ein Rücksendeetikett schicken, ich wäre gutherzig genug gewesen, um zur Post zu fahren und ihnen das falsche Teil zurückzusenden. Und ich würde es vorziehen, wenn sie nur meine ursprüngliche Zahlung behalten und mir das richtige Teil schicken. Jetzt muss ich den gesamten "Neuordnungs" -Prozess durchlaufen und hoffentlich einen weiteren Monat warten, um das richtige Teil zu erhalten.

Versandprobleme - Die Tracking-Informationen wurden seit einigen Tagen nicht mehr aktualisiert, daher habe ich den Kundendienst kontaktiert. Sie versicherten mir, dass es noch unterwegs sei, aber "die Spediteure gewechselt" habe. Zwei Wochen später fragte ich erneut danach und sie sagten mir, dass sie mir eine Rückerstattung ausstellen müssten und ich eine neue Bestellung aufgeben müsste. Nein danke ... ich werde es woanders bestellen.

Hatte was ich für ein altes Elektrowerkzeug brauchte.

Ich überprüfe den Einkaufswagen: Ich liebe es. (Ich habe sie noch nicht versendet gesehen - ich bestelle nachts) Tolle Möglichkeit, all die Informationen zu jedem Produkt zu platzieren und Cross-Sells anzuzeigen. Fantastischer Programmierjob!

Es war einfach, aber Sie könnten vielleicht erklären, dass keine Mitgliedschaft erforderlich ist und dass die Paypal-Kaufabwicklung verfügbar ist.

Bisher spüren wir einen verwandten Geist im Leitbild dieses Unternehmens!

Schlechte Gesellschaft, um Bestellungen aufzugeben. Bestellung eines kleinen Teils auf Lager. Bezahlt, um den Versand beschleunigt zu haben. Wurde vor 5 Tagen gesagt, es war Versand am nächsten Tag. Aber heute habe ich mich angemeldet, es war noch kein Versanddatum verfügbar ... Soviel zu den zusätzlichen $$ für die beschleunigte Gebühr. Es wäre schön gewesen, wenn ich eine E-Mail über die Verzögerung erhalten hätte. Leider hatten sie nicht das Gefühl, dass dies für Ihre Kunden wertvoll ist. Also habe ich angerufen und gesagt, dass 4 auf Lager sind und kann mir nicht sagen, warum es nie versendet wurde oder wann es versendet werden würde. Ich finde eine neue Lösung mit einem neuen Anbieter heraus.

Bestellter Artikel am 19. April --- Wartete und überprüfte Sendungsverfolgung. nannte die 800 #
Mir wurde gesagt, ich solle einfach warten. Es ist jetzt der 4. Mai. Mein Artikel war in einer Sortieranlage
jetzt seit dem 27. April. Sie (ereplacementparts) gehen nicht ans Telefon und wenn sie es tun, ist es jemand in Nova Scotia, der keine anderen Informationen hat als das, was ich sehen kann. Auch keine Auflösung. Ich habe eine E-Mail an die Firma gesendet (nur so, da sie heute nicht ans Telefon geht). Ich habe um 8 Uhr morgens angefangen anzurufen. Bis heute 5/4 hat niemand geantwortet oder das Telefon beantwortet.
Der andere Trick ist, dass Sie 1 drücken müssen, um mit jemandem zu sprechen, da Sie durch Drücken von 2 eine Nachricht erhalten, dass Sie alles online erledigen müssen. LOL
Das Schlimmste - Homedepot hat den Gegenstand, den ich versucht habe, ein kleineres Unternehmen zu bevormunden - Ich habe eine gute Lektion gelernt.

Fantastischer Ort. Es ist quer durch die Stadt von mir, so dass ich einfach hineingehen kann. Die Schalter sind freundlich und sehr hilfsbereit. Früher war ein riesiges Gebäude ein Costco, der jetzt mit Teilen aller Art gefüllt ist. Ich konnte Teile für einen Hochdruckreiniger, einen Geschirrspüler und einen Rasenmäher in einem einzigen Schritt und zu einem günstigen Preis bekommen. Wie in einer Bewertung erwähnt, werden diese Orte zum Inventar. Erwarten Sie also nicht, dass Sie immer dort sein müssen. Ich suchte nach einem Plastikseifentank für einen älteren und obskuren Hochdruckreiniger, den ich habe. Sie waren eine der wenigen, die diese Rolle spielten, und da sie für mich vor Ort sind, dachte ich, ich würde Versandkosten sparen und vorbeischauen. Die Seite sagte 6 auf Lager und ein Anruf bestätigte das gleiche. Als ich am nächsten Tag ging, bekam ich eine von nur noch zwei, die ich auf ihrer Website bestätigte, sobald ich ging. Als ich auscheckte, war der Typ genauso überrascht, dass sich etwas so Altes und Zufälliges so schnell bewegt hatte, aber sie hatten mehr auf Bestellung und sagten, dass sie einige seltsame Dinge sehen, die genauso viel versenden wie im ganzen Land.

Sie haben mich für ein paar Dollar abgezockt und ein falsches Teil geschickt, nachdem ihr sogenannter Fachmann das Teil, das ich benötigen würde, anhand der Modell- und Seriennummer identifiziert hatte. Unprofessionell und unhöflich. Wird NIE WIEDER verwenden. Selbstgefällige A-Löcher.

der schalthebel für meine krafträder f150 ford passte nicht ich musste die schalter herausnehmen und meinen alten reparieren.

Ich habe dort eine Weile gearbeitet und es war großartig. Ich habe die Nachtschicht mit einigen der coolsten Leute gearbeitet und ich würde auf jeden Fall wiederkommen. Ich würde diesen Ort sowohl zum Arbeiten als auch zum Bestellen empfehlen, weil sie sich um Kunden und Arbeiter kümmern.

Böses Geschäft. Kaufen Sie nicht hier. Ich bestellte eine Glaskugel für eine Coleman-Laterne. Es wurde in einem Luftpolsterumschlag verschickt. EIN UMSCHLAG!!! Es wird in hundert Stücke zerschlagen. Kann jemand BOX Leute sagen? Jetzt werden sie nicht einmal auf meine Bitte um eine Lösung antworten. Warum sollten sie das in einem Umschlag versenden ???
Bitte lernen Sie aus meiner Erfahrung.

Der schlechteste Ort, an dem ich meine Teile vor mehr als einem Monat bestellt habe und meine Teile nie bekommen habe, also habe ich sie per E-Mail verschickt und gesagt, sie haben mich nie belastet, also habe ich meine Karte überprüft und sie wurde belastet und sie möchten mir meine Teile nicht schicken

Mehrere Teile mehrfach bestellt, alles war super! Meine Anlaufstelle für Geräte- / Geräteersatzteile.

Bestellt ein Teil. Versand am nächsten Tag. War das richtige Teil für fast den günstigsten Preis.

Ich würde 5 Sterne für die Qualität des Produkts und den Preis geben, aber mein Paket, das letzten Mittwoch von Salt Lake City nach Dallas verschickt wurde, wurde falsch an Fargo ND weitergeleitet. Die Tatsache, dass ich extra für den Versand bezahlt habe, um ihn schneller hierher zu bringen, und dann in die entgegengesetzte Richtung gesendet wird, ist der Grund, warum sie keine 5 Sterne bekommen. Ansonsten gute Erfahrung.

Ich habe zweimal für dasselbe Teil bestellt und nie zweimal eine Rücksendung für dieselbe Bestellung erhalten. Sie haben nie die richtige Adresse angegeben, damit die Post nicht liefert. Ich habe die letzte Bestellung storniert und wurde dreimal belastet. Insgesamt 80,93 USD für nichts auf meiner Kreditkarte. Ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Ich habe ihn in dieser Angelegenheit mehr als einmal angerufen. Es sind jetzt mehr als zwei Wochen vergangen

Bestellen Sie nicht bei diesen Leuten

Bestellte 4 Schrauben und eine Unterlegscheibe, kostete etwa 20 Dollar, wurde aber für eine Schleifmaschine benötigt. Beschreibung sagte vergleichbar. Die Teile waren nicht fernkompatibel. Rückgaberecht nach Erhalt, aber wenn Sie zu ihren Augen gehen, sagen sie, dass sie die Bestellnummer nicht erkennen, geben Sie Ihre E-Mail ein. Eine Schleife aus hohen Preisen, keinen Rückgaben und nicht vorhandenem Kundenservice. Ich würde es ohne Sterne bewerten, wenn es möglich wäre.

David,
Ich bin sehr unzufrieden mit meiner jüngsten Erfahrung und wollte Ihnen davon erzählen.

Ich habe einen Kondensator für meine JET-Luftfilterung bestellt, der mich auf Ihrer Website darauf hingewiesen hat, dass dies der richtige Teil ist. Ich habe den Kondensator installiert und als ich das Werkzeug einschaltete, fing ein anderer Teil der Leiterplatte Feuer. Dieses Werkzeug funktionierte einwandfrei, bevor der Kondensator ausfiel. Ich habe stundenlang recherchiert und die Platine inspiziert und bin zu 100% zu dem Schluss gekommen, dass der Kondensator das Problem ist, das ist es. Die Maschine wurde 5 Sekunden lang eingeschaltet, funktionierte einwandfrei und blies dann.

Ich habe mit dem Kundendienst gesprochen und da ich der Meinung bin, dass das Produkt, das an mich gerichtet wurde, das Problem für die kritisch beschädigte Leiterplatte war, fragte ich, ob sie mit mir zusammenarbeiten würden, um die gesamte Leiterplatte auszutauschen. Ich habe mit einem jungen Mann namens Steven gearbeitet, der großartig war, sein Vorgesetzter Colton jedoch nicht.

Ich fragte, ob Ihre Firma vielleicht zumindest einen Rabatt auf eine neue Leiterplatte anbieten würde und wurde abgelehnt. Ich habe nicht gesucht, um ein Teil für 25 US-Dollar zu kaufen, nur um ein Teil für 120 US-Dollar ersetzen zu müssen. Ich muss natürlich Geld sparen.

Wie steht Ihr Unternehmen nicht hinter seinem Wissen, das Kunden erhalten? Ich habe Ihrer Website vertraut, um mich zu dem benötigten Teil zu leiten. Es ist fehlgeschlagen, und jetzt habe ich ein viel größeres Problem.

Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Service, ich weiß, dass es ein kleines Problem ist, aber es ist nicht gut, sich von einem Unternehmen etwas betrogen zu fühlen. Ich dachte, ich würde mich an Sie wenden, um zu sehen, was Sie dazu zu sagen haben.

((UPDATE)) - Nachdem ich mich mit vielen unfreundlichen Servicemitarbeitern befasst hatte, die sich weigerten, das Richtige in der Situation zu tun, sprach ich mit einem Vorgesetzten, und sie war äußerst hilfsbereit und gab mir mehr als erwartet als Gegenleistung.

Alles in allem jedoch; Ich habe über 4-5 Stunden am Telefon verbracht und mich mit einem 100-Dollar-Teil befasst. Ich habe kostenlos danach gefragt. Ich habe nach dem Preis gefragt, den das von mir bestellte Originalteil gekostet hat.

Ich bin sicher, dass sie eine großartige Firma sind und das war nur ein Missgeschick.

Ich mag ihre Inventarauswahl und ich mag, dass sie Bilder für den größten Teil ihres Inventars haben, einschließlich der Grafik, damit Sie die Größe bestimmen können. Zum zweiten Mal im vergangenen Jahr konnte ich mit eReplacementParts jedoch eine Bestellung für Artikel aufgeben, die nicht auf Lager sind. Sie gaben mir keine Warnung, bevor ich die Bestellung aufgab, dass die Artikel nicht auf Lager waren.
Ich habe die Bestellung am 18. August aufgegeben. Ich erhielt eine Bestätigungs-E-Mail mit der Aufschrift "Ihre Bestellung wird unser Lager in ungefähr 4-10 Werktagen verlassen."
ZWEI WOCHEN SPÄTER erhielt ich am 1. September eine E-Mail mit der Mitteilung, dass beide Teile "bestellt" seien. ~ "Wir warten darauf, dass die bestellten Teile beim Hersteller eintreffen. Wir entschuldigen uns, dass es länger dauert als erwartet. Wir erwarten, dass wir sie in 5-7 Werktagen sehen werden.
Später, am 7. September, erhielt ich eine weitere E-Mail, in der diesmal angegeben wurde, dass ein Artikel "versandbereit" sei, während der andere noch "bestellt" sei. ~ "Leider hat es eine Verzögerung bei der Beschaffung des On-Order-Teils gegeben, aber wir sollten es in 4-10 Werktagen vom Hersteller erhalten können."
Es war 13 Tage und das war die letzte Mitteilung, die ich von ihnen erhalten habe! Schließlich habe ich heute gerade meine Bestellung storniert.

Dies ist SCHRECKLICHE Bestandskontrolle und SCHRECKLICHE Kommunikation / Kundenservice! Die Idee hinter eReplacementParts ist unglaublich - einen Teil für ALLES an Ihren Fingerspitzen zu haben! Aber die Umsetzung hinter der Idee fehlt ernsthaft. Die Leute innerhalb der Organisation kümmern sich offensichtlich nicht darum. Zeit für neues Management.

Diese Leute haben Teile, um fast alles zu reparieren! Hilfsbereites freundliches Personal.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je in meinem Leben hatte!
Beim Versuch, ein Teil zurückzugeben, erhalten Sie ein versautes Rücksendeetikett, das keine Briefmarken enthält, obwohl darauf steht, dass das Porto von der Rückerstattung abgezogen wird.
Wenn ich versuche, sie zu kontaktieren, kann ich niemanden erreichen, nur automatisierte Nachrichten, die Covid beschuldigen. Kundendienst-Hotlines und E-Mails können remote bearbeitet werden, sodass ich nicht weiß, was covid damit zu tun hat. Ich würde in der Warteschlange warten, wenn Sie unterbesetzt sind, aber es gibt einfach niemanden.

Sie können also feststellen, dass mindestens einige dieser Bewertungen vom Wettbewerb stammen. Wettbewerb, der einfach nicht mit den Jungs mithalten kann, also greifen sie auf falsche Bewertungen zurück, um Kunden vor einem Konkurrenten zu erschrecken ... Ich bin ein Konkurrent dieser Firma, aber wie jeder gute Konkurrent mache ich Geschäfte mit diesen Jungs und in wiederum machen sie Geschäfte mit mir. Die anderen Leute, die schlechte Bewertungen über solche Unternehmen geschrieben haben, haben absolut keine Ahnung, wie diese Unternehmen funktionieren. Der Typ, der sagte, dass ihm 5-9 gesagt wurde, sagte und bekam sein Kart am 9. Tag, dann beschwerte er sich über KEINE Verspätungsbenachrichtigung, wirklich ??? Ihnen wurde 5-9 Tage erzählt !! Lol ... Was die Genauigkeit des angegebenen Inventars angeht, kommen Sie ... Diese Orte geben das Inventar mit einer Wahnsinnsrate ab! Unternehmen, von denen sie Teile erhalten, tun dasselbe, daher ist es wahrscheinlich verdammt gut, eine Nachbestellung zu erhalten. Und wenn Sie ihnen sagen, dass sie Ihre Bestellung wegen einer Nachbestellung zurückhalten sollen, erwarten Sie nicht, dass jemand sie zurückhält Ihre Teile, bis Sie herausfinden können, was Sie tun möchten ... für die Firma, Jungs und Mädels, machen Sie weiter so und wir schätzen Ihr Geschäft!

Exzellenter Kundenservice, sehr hilfsbereites und freundliches Personal.
Auf jeden Fall der beste Ort für all Ihre kleinen Motorteile.

Toller Service und Auswahl, ich werde dort in Zukunft einkaufen, wann immer es möglich ist

Ich habe Teile für meinen Echo-Unkrautfresser bestellt. Alles, was bestellt wurde, war brandneu und kam einen Tag früher als geplant an. Toller Ort, um Teile zu bestellen.

Nachdem ich alle Bewertungen gelesen hatte, hätte ich die Bestellung fast storniert. Ich bin froh, dass ich zuerst zum Briefkasten gegangen bin, weil es dort war. Die Ankunft dauerte ein oder zwei Tage länger als gewöhnlich.

Ich habe mehrmals bei meinem Unternehmen für meine persönlichen und geschäftlichen Tools bestellt. Teile werden wie beschrieben rechtzeitig geliefert. Ich empfehle sie zu verwenden.

Ich habe zwei Wochen auf Teile gewartet, die ich nie erhalten habe. Einmal angerufen und die Dame sagte, warten Sie noch etwas und sie sollten dort ankommen. Schließlich verfolgte ich die Versandinformationen und rief dhl globel an. Sie teilten mir mit, dass sie ein Etikett erstellt haben, die Teile jedoch nie zum Versand bestimmt sind.
Rief escam zurück und informierte mich, dass sie die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung ausstellen müssten, die 5 Tage dauern kann, bis sie in meinem Konto angezeigt wird. Ich wollte die Bestellung erneut einreichen und sie telefonisch bezahlen. Lol ich werde ihnen kein Geld mehr geben, während sie mein Geld zurückschicken.
Ich habe das seltsame Gefühl, dass ich Papiere bei der Bank einreichen muss, damit meine Rückerstattung auf meinem Konto ersetzt wird. Also zurück auf Platz eins finden Sie einen besseren Ort, um Teile zu bestellen

Teil 587262-00 großes Antriebsrad für Schwarz- und Decker-Bandschleifer funktioniert hervorragend. Konnte es in einem br300-Modell mit einer kleinen Modifikation und einem Antriebsriemen mit 57 Zähnen zum Laufen bringen, danke ereplacementparts für den schnellen Versand.

Der Garantieservice für Industriemühlen, der mich drei Wochen lang bis zum Anschauen zitierte, dauerte nur anderthalb Wochen. Gut zu handhaben und bereit, meinen Zeitplan für die Abholung einzuhalten. Stern entfernt für Kerl am Schalter, der meine Wahl der Werkzeuge beleidigt. (Sagte, er würde das spezielle Werkzeug, das ich ausgewählt habe, nicht in unhöflichem Ton kaufen)

Freundlicher Kundenservice, superschneller Versand und genau das, was ich brauchte. Sah genau so aus wie auf dem Bild.

Ich würde diese Firma NICHT benutzen. Ich habe eine E-Mail für eine Teilbestellung erhalten, die für einen anderen Kunden von ihnen bestimmt war. Ich kenne diese andere Person nicht, aber die E-Mail enthielt den Namen, die Adresse, die Benutzer-ID und das Passwort dieser Person. Dies ist eine sehr nachlässige Missachtung persönlicher Informationen und an diesem Tag des Identitätsdiebstahls gibt dieses Unternehmen blind Informationen weiter.

Ich würde ihnen eine Null geben, wenn Google es mir erlauben würde.
Finden Sie Ihre Ersatzteile woanders ...

Das Paket wurde pünktlich empfangen und hatte außen meinen Namen / meine Adresse und innen die Bestellung von JEMAND ANDEREM. Es sah so aus, als hätten sie einfach die Bestellung eines anderen angenommen und in mein Paket gelegt. schickte ihnen eine E-Mail und erhielt so schnell wie möglich eine Rückerstattung. Ich habe auch ein Prepaid-Etikett erhalten, um das falsche Teil zurückzusenden. Ich bestelle das Teil nach, das ich gerade brauche ...

Gebrauchte Erepacement-Teile. Der Kundendienst erklärte mir, wie ich das Gasgrillmodell finden konnte, und teilte mir mit, welchen Brenner ich kaufen sollte, und ich tat dies. Wurde der falsche Brenner geschickt, also kontaktierte ich Ersatzteile und sie beschuldigten mich. Obwohl mir die Support-Person sagte, es sei das Richtige zum Kaufen. Jetzt wollen sie mir $ 5,00 Wiederauffüllungsgebühren für ihren Fehler in Rechnung stellen. Ich habe den Brenner erneut für meinen Grill bestellt und für den 4-tägigen Versand bezahlt, um zu erfahren, dass er sich wie gewohnt auf der Baustelle befindet. Er wurde jedoch als SONDERbestellung angesehen und kann bis zu 14 Tage plus 4 Tage dauern

Meine erste Erfahrung war großartig, aber meine zweite Erfahrung war nicht gut. Ich habe einen Makita-Bohrer, der jünger als ein Jahr ist, und der Typ würde nicht einmal diagnostizieren, ob er unter einem Herstellungsfehler von Warenski liegt

Ich hinterlasse selten Bewertungen, aber dies ist buchstäblich der schlechteste Ort, mit dem ich je zu tun hatte. Ich bestellte zwei Teile und bezahlte extra für 2 Tage Versand. 3 Tage später (am selben Tag, an dem die Teile eintreffen sollten, dh 1 Tag für die Bearbeitung und 2 Tage für den Versand) erhalte ich eine E-Mail mit der Meldung, dass die Teile nicht versendet wurden und ein Teil für weitere 6 bis 11 Tage nicht verfügbar sein wird . Bei der Bestellung gab es nichts auf ihrer Website, was besagte, dass die Teile nicht auf Lager sind.

Ich kontaktiere sie und bitte sie, die Bestellung für das Teil zu stornieren, das nicht auf Lager ist. Ich erhalte bald eine Antwort, dass sie nicht erstattet werden können, weil meine Teile "ausgeliefert" wurden. Ich denke cool, ich werde meine Teile nur ein paar Tage zu spät bekommen, aber es schien mir verdächtig, dass das Teil, das nicht auf Lager ist, jetzt an mich verschickt wird. Nee. 3 Tage später überprüfe ich die Tracking-Nummer, die sie mir gegeben haben, und es heißt nur, dass ein Etikett erstellt wurde. Ich melde mich dann erneut bei ihnen und frage, wie meine Teile vor 3 Tagen "ausgeliefert" wurden, wenn das FedEx-System nur ein Etikett enthält, das keine Transitinformationen enthält. Ich erhalte dann eine Antwort, die besagt, dass die Bestellung verloren gegangen ist, nicht sicher, wie Sie etwas verlieren, 3 Tage nachdem es angeblich Ihre Einrichtung verlassen hat, ziemlich beeindruckend.

Sie möchten jetzt, dass ich anrufe, damit sie "erstatten und neu abrechnen" können. Sie erwarten ernsthaft, dass ich die Teile nachbestelle und Sie danach "neu abrechnen" lasse?

Zusammenfassung:
Sie haben mir Teile verkauft, die sie nie hatten
Sie haben mir auf magische Weise Teile geschickt, die sie nie hatten
Sie haben dann meine Bestellung an Teile verloren, die sie nie hatten
Tolle

Bester Kundenservice, den ich je mit einem Online-Shop hatte. Sagte mir, wie lange es dauern würde, hatte die Teile, die ich für meinen Remington-Rasierer brauchte, und es war einfach fantastisch. Danke Leute.

Schöne Firma, mit der sie zusammenarbeiten konnten, sie haben mein Problem gelöst und ihr Kundenservice verdient Anerkennung.

arm, arm, arm, arm !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!

Vielen Dank, dass Sie der einzige Online-Shop mit echtem Lagerbestand sind. Ich habe nach seltenen Teilen für meinen Braun-Mixer gesucht und Sie haben sie umgehend geliefert! Andere Anbieter zeigten die Teile auf ihren Websites, aber ihr Bestand wurde nicht aktualisiert oder als nicht mehr verfügbar angegeben. Ich bin ein zu 200% zufriedener Kunde.

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE !!!! Ich habe auf ihrer Website Teile für meinen Kompressor bestellt. Der Kopf, den ich erhielt, war nicht für meinen Modellkompressor, also rief ich an, um ihn zurückzugeben und das richtige Teil zu bekommen. Sie sagten mir, ich müsse für die Rücksendung * UND * für den Versand des neuen Teils bezahlen. Am Ende habe ich die gesamte Bestellung zurückgesandt und die Teile für weniger Geld von einem anderen Standort erhalten.

Bei weitem der einzige Ort, um Ersatzteile zu bekommen. Die Leute sind sehr kompetent und es ist großartig, mit ihnen umzugehen.

schrecklicher Lieferservice ... Ich kann Ihnen nichts über das Teil erzählen, weil ich es noch nicht erhalten habe ... Lieferung?, 1 Stern

Top Gesellschaft, netter Kontakt, sie kennen sich und machen einen guten Job

Ich habe im Juni 2020 ein Traktionskabel für meinen Rasenjungen gekauft und das Teil im Juli erhalten. Teil aufsetzen. gebrauchter Rasenmäher 4 bis 5 mal. Nachdem ich einen neuen Kolben in den Motor gesteckt hatte, bemerkte ich, dass das Kabel teilweise gebrochen war. Ich habe das Teil am 22.9.20 zurückgeschickt. Sie haben das Paket am 25.9.20 erhalten. Es ist jetzt 10/02/20. Ich habe mehrmals versucht anzurufen und mehrmals eine E-Mail zu senden. Ich würde erwarten, dass das Kabel länger als zwei Monate hält. Ich warte immer noch darauf, etwas zu hören. Kein Kundenservice. Keine telefonische Antwort. Keine E-Mail-Antwort. Keine Rückerstattung. 2 Wochen sind genug lang, um zu antworten, glaube ich. Sie haben mein Geld schnell genommen. Wir werden sehen was passiert.

Toller Kundenservice. Bestellung von USPS versandt und ging verloren. Die freundliche Dame (ich bin kein PC) kümmerte sich um das Problem und Ersatzteile wurden per UPS verschickt. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.

Das Gute: Der Teil schien wie beschrieben zu sein, und er kam rechtzeitig.

Das Schlechte: Ich wusste es damals noch nicht, aber das Teil war von Anfang an defekt. Nachdem sie eine Reihe von Teilen durch Weber durchgesehen hatten, schickten sie das gleiche Teil wie die gesendeten Ersatzteile (glaubte nicht, dass dies das Problem war, oder?) Und stellten fest, dass das von den Ersatzteilen gesendete Teil defekt war.

Kurz gesagt, sie waren nicht bereit, sich von ihrem 45-Tage-Rückgaberecht zu lösen, obwohl ein gewöhnlicher Joe wie ich nicht verstehen konnte, dass das Teil schlecht war. Außerdem war der Teil von Anfang an schlecht. Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen, da sie nicht einmal versucht haben, Loyalität zu verdienen, indem sie ihr Unrecht korrigiert haben. Ich würde viel lieber nur beim Hersteller Weber bestellen, der sich nach hinten beugt, um sicherzugehen, dass ich mit dem Kauf zufrieden bin.

Schrecklich. Bestellte Teile und hier sind wir einen Monat später und ich warte immer noch. Sie sagen mir, dass das Lager sagt, dass sie es in 19 Tagen haben sollten, dann 3 bis 5 Tage, um zu mir versendet zu werden. Schrecklich, dass sie Kunden so behandeln. Bei Bestellung erwarte ich 3 Tage, wenn Sie es nicht haben, sagen Sie es dem Kunden, damit wir woanders kaufen können. Oh, warte, du verlierst so Geld. Schreckliche Gesellschaft .......... # wartet noch. #nie wieder
#sorryexcuseforabusiness

Bestellt ein Teil. Ich habe es nie zu mir geschafft. Wurde an den Absender zurückgegeben. Also musste ich den Versand für etwas bezahlen, das ich nie bekommen hatte.

exzellenter Kundenservice. Ich bestellte ein Teil für eine ältere Kaffeekanne. Ankunftstermin verstrichen und kein Teil. Überprüfte Tracking-Nummer und USPS sagte "geliefert". Wir haben eine Adresse, die oft mit einer etwa 2 Meilen entfernten verwechselt wurde. Ich habe USPS kontaktiert: keine Hilfe. Ich habe ereplacement Teile kontaktiert und sie haben (einschließlich Porto) meinen ursprünglichen Kauf erstattet, nachdem ich ein neues Teil bestellt habe. Der USPS hat mir den 2. Auftrag erteilt. Ich habe keine Rückerstattung für eine Bestellung erwartet, die von der Post und nicht vom Verkäufer fehlgeleitet wurde. Sie waren auch schnell mit der E-Mail-Kommunikation mit mir. Danke.

Ich habe eine Ersatztasche für meinen Ryobi Leaf Vacuum bestellt. Die durch ereplacement bereitgestellte Teilenummer war dieselbe wie die des Herstellers, aber das Teil passte nicht (es war ein billiger Abschlag). Ereplacement weigerte sich, den teuren Versand zu erstatten, den sie verlangen, mit anderen Worten, sie stecken das Geld für ein Teil ein, das nicht passt. Ich werde nicht zurück sein.

Das bestellte Teil für meinen Außenborder, das mit dem veralteten Teil kompatibel sein sollte, passt nicht. Ich habe versucht, sie jetzt dreimal zu kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten, aber absolut KEINE ANTWORT von ihnen zurück, sehr unzufrieden.

Habe von hier aus mehrmals für einige Teile bestellt, um einige alte Presto-Druckbehälter zu überholen, und war jedes Mal sehr glücklich! Insbesondere die letzte Bestellung, wie sie innerhalb weniger Tage nach meiner Bestellung eingetroffen ist. Sie haben immer die Teile, die ich brauche und sie sind immer von hoher Qualität.

Schrecklicher Versandservice.
Sie berechnen Ihnen 3 Tage Lieferung und Sie erhalten die Artikel in 15 Tagen
Seien Sie sich bewusst, wenn Sie online bestellen.

Bestelltes Teil für meinen Rasenmäher. Geben Sie die Modellnummer ein und das System kam mit dem Teil zurück. Teil erhalten, und es war das falsche. Sie würden den Versand nicht erstatten, und die Person aus dem Hauptquartier von Nova Scotia, Kanada, war ein Roboter und schien sich nicht wirklich darum zu kümmern. Sie sagte, es gäbe zwei verschiedene Teile und zwei verschiedene Kabellängen für denselben Mäher. Ich mache keine Geschäfte mehr mit ihnen.

Schlechtester Ort, um Teile zu kaufen. 5 Tage warte ich auf den Versand von Salt Lake City UT nach Nordkalifornien. Sie benutzten eine Art Firmennamen First Mile. Meine Sendung geht durch SF Bay Area. Als ich sie anrief, sagten sie mir, ich solle die erste Meile kontaktieren. Ich habe sie angerufen und sie nehmen an, sich in ein paar Minuten bei mir zu melden. Hören Sie nie zurück. Bitte bleib weg. Ich bin nur froh, dass ich PayPal für diesen Kauf bezahlt habe. Ich bin bereit, es mit PayPal zu bestreiten.

Wahrscheinlich das intuitivste E-Commerce-Erlebnis, das ich bisher erlebt habe. Ich brauchte einen Haltestift für den KitchenAid-Mixer meiner Frau. Nachdem ich mir angesehen hatte, wie ich das Problem in einem der eReplacementParts youTube-Videos beheben kann, ging ich auf deren Website, um das Teil zu kaufen. Übrigens bin ich vom youTube-Video auf die E-Commerce-Website gelangt.

Nach der Suche nach dem Mixer wurden 3 Seiten mit verschiedenen Schaltplänen angezeigt. Ich fand meine Stecknadel in einem der Schaltpläne und klickte dort, wo sie sich auf dem Schaltplan befand, bei dem es sich nur um ein Bild mit Href-Zuordnung handelte. In einem Popup wurde gefragt, wie viele dieser Stecknadeln ich meinem Einkaufswagen hinzufügen möchte. Sie haben dem Schaltplan für jedes Teil dieses Schaltplans ein Produkt-Popup (Seite) zugeordnet, sodass ich beim Kauf mühelos arbeiten kann.

Zugegeben, ich bestelle nicht zu viele Ersatzteile wie dieses, daher ist dies für mich neu. Wie auch immer, ich wollte nur ein großartiges Einkaufserlebnis teilen, das ich hatte, und würde diese Seite empfehlen.

Mein Mann bestellte einige Teile für einen Honda-Rasenmäher und einen Echo-Gasschneider. Alle Teile waren neu und in Originalverpackung und wurden rechtzeitig erhalten. Dies ist auch das zweite Mal, dass er Teile von dieser Site bestellt hat und er wird weiterhin Teile von dieser Site kaufen.

Ich liebe E-Ersatzteile, sie haben fast alles, was ich brauche. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass ich sie nie ans Telefon bekommen kann. Wenn ich online gehe, um ihre Telefonnummer zu finden, ist alles die einzige Nummer, über die ich Teile bestellen kann. Wenn ich in mein Telefonbuch gehe, um die Nummer für das Geschäft in meiner Nähe zu finden und sie anzurufen, antwortet niemand, es klingelt und klingelt Alles, was ich tun kann, ist in den Laden zu fahren und Zeit, Benzin und Verschleiß zu verschwenden und das Auto zu tarieren, wenn sie das Teil nicht haben. Oder ich möchte nur wissen, was das Teil kostet, damit ich ein Budget planen kann.