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3 Jahre zuvor

Ich habe jetzt seit 4 Tagen Probleme, einen neuen ...

Ich habe jetzt seit 4 Tagen Probleme, einen neuen Epson-Drucker zu installieren. Jedes Mal, wenn ich eine andere Geschichte bekomme, können Sie jetzt nur noch USB-Kabel von 50 cm verwenden! Das Geschäft, in dem ich es gekauft habe, nimmt es nicht zurück, weil ich es "benutzt" habe. Gibt einen neuen Drucker und legt die Patronen der zurückgegebenen dort ab und was sagt Epson während der Installation? "Dies sind Setup-Patronen, platzieren Sie neue! Ich bin es leid. Nie wieder Epson.

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3 Jahre zuvor

Ich habe gerade den sehr teuren Epson V850-Scanner...

Ich habe gerade den sehr teuren Epson V850-Scanner gekauft. Die Software sieht sehr kurz und altmodisch aus. Es gibt 3 "Modi"; Auto, zu Hause und professionell. Die Scanner-App wird nach jedem Scan in den ersten beiden Modi wieder geschlossen. Dies bedeutet, dass Sie das Programm nach jedem Scan neu starten müssen. Ich habe gerade fast 50 Minuten mit Epson gesprochen. Ihre einzige Lösung besteht darin, die Software zu deinstallieren und neu zu installieren und festzustellen, ob dieses Problem weiterhin besteht. Sie sagen auch, dass viele Kunden mit diesem Problem anrufen. Das zweite Problem ist die mitgelieferte CD-ROM der Silverfast-Software SE Plus 8 (75, wenn ich sie separat kaufe), die anscheinend viel besser sein sollte als die Epson-Software. Da mein Mac keinen CD-Leser hat, habe ich nach einem Link zum Herunterladen dieser Software gefragt. Das ist nicht möglich; dann muss ich Silverfast selbst anrufen. Wirklich wertlos in Bezug auf die Epson-Software und in Bezug auf die mangelnde Bereitschaft, die gelieferte Software digital zu liefern.

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3 Jahre zuvor

Wir mussten laut Epson eine Wartungsbox kaufen, um...

Wir mussten laut Epson eine Wartungsbox kaufen, um die Fehlermeldung zu beseitigen. Epson gab zu, dass dies ein falscher Rat war. Deshalb gebeten, das Teil zurückgeben zu dürfen.
Nach vielen Telefonaten, E-Mails und Versprechungen, mich nicht zu kontaktieren, gab ich auf. Schlecht organisiert und kundenfreundlich.
Angesichts der Bewertungen wenig Begeisterung bei Epson, dies zu verbessern.

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4 Jahre zuvor

Was für eine Pleuris-Gesellschaft! Neuer Drucker h...

Was für eine Pleuris-Gesellschaft! Neuer Drucker hat nie jemanden in der Leitung gekauft. Zuerst eine ganze Geschichte und die Verbindung ist unterbrochen. NOCH NIE !!! eher ein Epson. Teuerste Tinte. Kann keine Handelsmarke verwenden. Ich starte eine Kampagne in den sozialen Medien, damit niemand jemals ein Epson-Produkt kauft. Strahlen!

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4 Jahre zuvor

Der bedauerlichste Kundenservice, mit dem ich jema...

Der bedauerlichste Kundenservice, mit dem ich jemals Kontakt hatte. Erster Anruf für Drucker funktioniert nicht. Ich bekomme den Rat, oft zu spülen. Vergessen, ihnen zu sagen, dass es viel Tinte braucht.
Zweite Dame in der Leitung: Oh, wir haben eine Kronzeugenregelung, die Sie einschließt, weil die Garantie wirklich nur (2 oder 3 Wochen) abgelaufen ist. Senden Sie diese Informationen einfach per E-Mail und wir arrangieren sie für Sie.

Werde ich dann von einem äußerst arroganten Kollegen angerufen, der angibt, dass dies plötzlich nicht mehr stattfindet? Drucker defekt und 60 Euro Tinte weg. Beschwerte sich. Ich muss mithalten und nach fast 2 Monaten werde ich zurückgerufen, um zu erwähnen, dass es nicht gemacht wird. Nie wieder Epson für mich. Mein Gott, du kannst das nicht einmal einen Kundenservice nennen.

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L
4 Jahre zuvor

Von meinem Bruder ausgeliehener Drucker, aber CD-R...

Von meinem Bruder ausgeliehener Drucker, aber CD-ROM und Handbuch verloren. Fragte Epson, ob ich diese Artikel irgendwo bestellen kann - ich möchte die Sachen meines Bruders komplett zurückgeben. Aber die gleiche Antwort zweimal: Software von der Website herunterladen. Extrem langweilig von Epson (d. H. Remko), dass sie sich nicht anstrengen wollen. Außerdem: Keine Telefonnummer auf der Website, und wenn Sie endlich eine Nummer finden, wird diese nicht aufgezeichnet. Schlechte Wendung (en), Epson! :-(

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4 Jahre zuvor

Es ist beschämend, dass auf der Website nirgends e...

Es ist beschämend, dass auf der Website nirgends eine Nummer erreichbar ist.

Wenn ich neue Tintenpatronen kaufe, sagt der Drucker, dass sie gefälscht sind, während ich sie nur ordentlich bei der Primera von Epson selbst gekauft habe.
Kaufen Sie nach all dem Elend mit dieser faulen Marke einen neuen Drucker.
Nie wieder ein Epson.

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S
4 Jahre zuvor

Fang es nicht an. Die Tinte ist teurer als der Dru...

Fang es nicht an. Die Tinte ist teurer als der Drucker selbst. Es ist nicht logisch. Es kommt nicht einmal nahe. Ich habe ausprobiert, ob die Original-Tintenpatronen länger halten als die Universalpatronen, was wirklich Unsinn ist. Immer Probleme mit Tintenpatronen. Es spielt keine Rolle, ob es von EPSON selbst oder von Action stammt. Immer Probleme und immer stimmt etwas nicht. Ich verbringe mehr Zeit mit der Fehlerbehebung, als ich drucken kann. Wenn Sie die Ausdrucke einige Tage lang nicht verwenden? Dann wird es Fehler und Probleme geben. In Kürze. Schlecht und unzuverlässig. Fang es nicht an. Innerhalb von 17 Monaten durch 3 Drucker gebrochen. Und habe es gemacht oder nicht. Es ist immer deine Schuld und sie sagen, dass das Licht den Original-Tintenpatronen entspricht, die du nicht benutzt hast. Selbst das Nachfüllen von Original-Tintenpatronen ist nicht möglich, da der Chip leer leer ist. Zu schnell gebrochen. Vertrauen in dieses Produkt besteht nicht. Das ist also SUPER PLASTIC TROEP. Ich bin RAPPER Spyker - Lass es auf YouTube gehen. Mein Rat ist, alle Schutzmaßnahmen davor zu verschlüsseln. Dann hat Ihr Produkt eine bessere Chance. Erfolg und was ich erlebt habe, ist Ihre Auszeichnung. Karma ist für alle da.

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4 Jahre zuvor

Keine Garantie für Reparaturen und schlechten Serv...

Keine Garantie für Reparaturen und schlechten Service! Der Druckkopf brach nach dem Kauf ziemlich schnell. Dies wurde dann repariert. Eineinhalb Jahre später ist der Druckkopf wieder kaputt. Epson weigert sich jetzt, es zu reparieren.

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