Enterprise-RDU Airport Rezension

Tolle Erfahrung mit Enterprise. Ich habe das Auto über die Website reserviert. Es war leicht zu navigieren. Bei der Abholung war das Auto sauber, betankt und fahrbereit. Die Rückgabe war effizient. Unternehmensvertreter waren während des gesamten Prozesses hilfreich. Ein großes Dankeschön an den Shuttle-Fahrer. Sie machte einen großartigen ersten Eindruck von Enterprise. Sie war freundlich und trat direkt vor, um mit dem Gepäck zu helfen. Ich werde zurück sein.

Schnell, effizient, höflich. Sie drücken keine zusätzlichen Dienste auf Sie. Ich bin sehr glücklich mit ihnen.

Keine Beschwerden. Unser SUV war sauber und bereit. Wir konnten problemlos einen weiteren Tag hinzufügen. Herr, der sich um uns gekümmert hat, war sehr nett.

Der gesamte Prozess verlief sehr schnell, tolles Auto und hilfreiche Mitarbeiter CLAYTON

Könnte nicht besser sein. Das Personal war wunderbar, sehr nett, höflich und hilfsbereit und das Auto war großartig!

Exzellentes Personal während meines Besuchs. Die jungen Männer während unserer Abholung und Rückkehr zeigten die Professionalität eines Fortune 500-Unternehmens. Sie waren gut gepflegt und äußerst hilfsbereit. Ich erinnere mich nicht an ihre Namen, sondern an die beiden, die uns geholfen haben. Derjenige, der das Auto eingecheckt hat und derjenige, der das Auto ausgecheckt hat, verdient das höchste Lob !!! Sie sind wundervolle Mitarbeiter und ein großartiger Vertreter der Enterprise Company. Glauben Sie mir, ich habe einige Ihrer schlimmsten gesehen.

Meine letzte Vermietung am Flughafen Raleigh-Durham ist außergewöhnlich. Ich weiß immer genau, was ich will, ohne zu feilschen, und der Vermieter hat dafür gesorgt, dass ich so schnell wie möglich in einem Auto war. Später stellte ich fest, dass meine Rechnung höher ist als auf der Website der Delta-Fluggesellschaft angegeben. Während der Rückgabe des Autos brachte ich dies zum Check-in-Agenten und er wusste, dass ich nicht bluffte, um ein paar Dollar zu sparen. Er passte die Gebühr an und schickte mich auf den Weg. Jeder bei Enterprise ist freundlich und zuvorkommend bis hin zu den Shuttlebusfahrern. Dies nennt man großartigen Kundenservice! Das ist die Art von Service, mit der die Leute immer wieder kommen. Ich werde zurück sein.

Das einfachste und schnellste Mietwagenerlebnis, das ich je hatte!

Musste für einen Notfall reisen. Enterprise hat alle Details durchgearbeitet. Der Kundenservice war großartig. Ich arbeite in der Reisebranche und werde meine Kunden auf jeden Fall über Enterprise buchen, wann immer dies möglich ist.

Freundlicher, schneller Service, nur der Preis war ??? aber anders als das ..

Typisches Unternehmen. Tolle Leute. Autos reinigen. Guter Preis. Guter Service. Keine Überraschungen.

Enterprise Rent-A-Car ist meine Autovermietung. Reservierungen sind schnell und einfach online oder vor Ort möglich. Mein Mitgliedskonto macht es einfach, meine Ausgaben für Geschäfts- und Urlaubsreisen zu verfolgen. Kostenlose Upgrades werden angeboten, sofern verfügbar. Wettbewerbsfähige Preisanpassung.

Höfliches und hilfsbereites Personal. War schnell auf dem Weg.

Der Kundenservice, als ich mein Auto mietete und zurückgab, war fünf Sterne. Es war das Beste, was ich je erlebt habe. Meine Unzufriedenheit trat jedoch bei meiner Reservierung auf. Es war KEIN Wochenendpreis verfügbar, der sich außerhalb des Standorts befand. Ich habe letztendlich mehr für Mietwagen ausgegeben als für meinen Flug. Wenn ich das nächste Mal in Raleigh bin, werde ich mir intensiv Gedanken über meine Mietwagenoptionen machen.

Die Website sagte, dass sie bis 1 Uhr morgens geöffnet waren, aber als ich um 12:30 Uhr hier ankam, war es geschlossen. Wie haben sie mich online ein Auto mieten lassen? Völlig inakzeptabel, auf diese Weise gestrandet zu sein !!

Sehr professionelle Unterstützung. Sie geben dir das Gefühl, wichtig zu sein. Obwohl sie sehr beschäftigt waren, hatten sie ein Auto für uns und wir waren in angemessener Zeit unterwegs. Unser Auto war auf dem Rücksitz etwas schmutzig, aber an allen anderen Stellen war es sauber. Wir haben immer ein gutes Ergebnis mit Enterprise.

Enterprise hat mich noch nie im Stich gelassen. Sie sind immer freundlich und effizient, und der RDU-Standort ist keine Ausnahme. Mein Checkout-Prozess war schnell und der Enterprise-Mitarbeiter, der mir geholfen hat, war eine Freude. Ich hatte keine Probleme mit dem LKW und der Abhol- / Shuttleservice zum Flughafen verlief reibungslos.

Schnell und professionell. Der Shuttle bringt Sie vom Flughafen zum Mietwagenbereich (3 Minuten) und von dort aus lief es reibungslos. Vermeiden Sie die anderen und entscheiden Sie sich für Enterprise.

Meine Erfahrung am Flughafen war ausgezeichnet. Ich hätte mir nichts Besseres wünschen können. Was ich aber brauchte, war am Chapel Hill Blvd in Durham. Ich bin vom Flughafen zu diesem Ort gefahren und meine Erfahrung war so schlecht, dass ich Enterprise für immer abgeschworen habe. Der Service, den ich am Flughafen hatte, war so wunderbar, dass ich quer durch die Stadt und raus zum Flughafen fuhr. Ich kenne den Namen der jungen Damen dort nicht, aber ich glaube, sie war die Asst. Manager. Ich sprach mit dem Manager über sie und dass sie der Grund war, warum ich mich überhaupt um Enterprise gekümmert hatte. Der Boulevard. Die Lage war unhöflich und lieblos wegen meines Problems. Tatsächlich lachte der Mann, der sich um mich kümmerte, und machte spöttische Kommentare zu einem Kollegen. Vor mir. Ehrlich gesagt, wenn so etwas wieder passiert, werde ich von jedem außer Enterprise mieten. Ich werde wieder wütend, wenn ich nur daran denke. Ich kehre morgen zum Flughafen zurück, weil ich für Samstag ein anderes Fahrzeug brauche. Ich möchte noch einmal betonen, dass der einzige Grund, warum ich weiterhin mit Enterprise Geschäfte mache, der großartige Kundenservice ist, den ich am Flughafen erhalten habe.

Mein Feedback zur letzten Autovermietung bei Enterprise am Flughafen Raleigh-Durham ist 5 Sterne. Schneller exzellenter Service. In wenigen Minuten unterwegs! Ich komme wieder, super toller Service. Die Interaktion mit dem Manager von Enterprise, Anthonese Street, war sehr positiv. Gut gemacht.

Ein weiteres angenehmes Vermietungserlebnis an einem anderen Unternehmensstandort. Beeindruckt von dem beständigen und zuverlässigen Service an jedem Ort, den ich im ganzen Land besucht habe. Personalauswahl und Schulung außergewöhnlich. Unternehmen sollten ihre Kundendienstgeheimnisse an bestimmte Gesundheits- und Kabelunternehmen verkaufen!

Unternehmen sind schnell und bieten in allen Städten, die ich ausprobiert habe, saubere, solide und im Allgemeinen brandneue Autos. Sie sind meine Anlaufstelle und haben auch die größere Anzahl von Nachbarschaftsgeschäften in meiner Nähe, so dass ich problemlos in einer anderen Stadt mieten und in einer beliebigen Anzahl von Geschäften in meiner Heimatstadt zurückkehren kann (wir fliegen gerne zu und dann einen Ausflug nach Hause entlang der Südostküste) Sie machen es so einfach und ihre Mitarbeiter sind alle so freundlich. Sie sind definitiv meine Anlaufstelle.

Ein Auto zu mieten war einfach und schnell. Der Vermieter war freundlich. Leider kennen diese Agenten den Unterschied zwischen einem Autositz und einem Kindersitz nicht. Was ich am Ende hatte, war absolut schrecklich. Ich mag Enterprise und deshalb vermiete ich fast ausschließlich bei ihnen.

Ich bin ein Stammkunde, ich miete ziemlich oft von diesem Standort aus und ich habe wahrscheinlich bisher fast jeden Mitarbeiter hier getroffen. LOL ... Jetzt muss ich sagen, dass jedes Mal, wenn ich Kundenservice miete, alles und jedes Problem immer darüber hinausgeht professionell betreut sorgen sie immer dafür, dass ich glücklich bin, bevor ich gehe. Sie haben auch immer eine große Auswahl an Fahrzeugen, nur die gängigen Kreditkarten werden akzeptiert. Sie müssen nicht lange warten, bis sie Sie schnell ein- und aussteigen. Ich kann diesen Ort nur empfehlen

Schnelles Ein- und Aussteigen, hervorragender Kundenservice und günstige Preise für unser Auto.

Hervorragend von Anfang bis Ende. Das Auto war makellos, der Preis war angemessen und das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Werde auf jeden Fall zweimal überlegen, bevor du ein Auto von einer anderen Firma mietest.

Gut. Tauschte mich in einen Minivan und stellte mein Benzin für die Reise zusammen.

Meine Schwester hat versehentlich ihre Sonnenbrille in ihrem Sonnenbrillenetui gelassen, als wir den Mietwagen abgesetzt haben. Als sie anrief, um zu fragen, ob sie es gefunden hatten, sagten sie ihr, dass sie es hätten und dass sie kommen könnte, um es abzuholen ...

Als sie ihr den Sonnenbrillenetui gaben, öffnete sie ihn und ihre Sonnenbrille war nicht da. Stattdessen hatte eine der Angestellten des Unternehmens ihre Sonnenbrille genommen und durch ihre beschissene ersetzt. Willst du mich veräppeln, ENTERPRISE?!?!?!

Sie bat darum, mit dem Manager zu sprechen. Er sagte: "Meine Angestellten stehlen nicht. Und selbst wenn sie stehlen würden, würde ich sie nicht über eine Sonnenbrille schießen." Sie fragte, ob es überhaupt eine Entschädigung für die Sonnenbrille gäbe, und sie erfuhr, dass unsere Rechte aufgehoben wurden, als wir die Papiere zur Anmietung des Fahrzeugs unterschrieben. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Enterprise, einer Ihrer Mitarbeiter ist ein Dieb und Sie werden sich auf die Seite von IHNEN stellen!?! Was ist mit dem Gast passiert, der Recht hat?

VERWENDEN SIE KEIN UNTERNEHMEN. Am Flughafen RDU gibt es viele andere Mietwagen. Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit diesen Abfällen.

Am meisten enttäuscht ... Die Erstmiete hatte eine Fehlermeldung "Reifenmangel" 2 Meilen vom Flughafen Raleigh entfernt ... am nächsten Morgen fuhr ich zu einer Station, um die müde "gepumpt" zu bekommen, und rief Enterprise wegen des Problems an - mir wurde gesagt, ich würde in Rechnung gestellt 57 US-Dollar für einen Serviceabruf zum Wechseln und Anlegen des "temporären Ersatzteils" ... daher hatte ich das Glück, Zeit zu haben, zurück zu RDU zu fahren und ein Ersatzauto zu bekommen ... Ich hatte es eilig und wusste es nicht Bis ich den Flughafen verließ, hatte das Ersatzauto einen deutlichen Rauchgeruch - dennoch befanden sich (2) "Nichtraucher" -Aufkleber auf dem Armaturenbrett- / Konsolenbereich ... kein Problem bei der Rückgabe des Autos, AUSSER einer außerordentlich langen Wartezeit bis zum Erhalt des Autos Endabrechnung - es schien Personalmangel das Problem zu sein ... das Mietdatum war 5/8 und die Rückgabe war 5/12/16 ... Ich miete normalerweise bei der 'Schwester'-Firma National - und werde sie in Zukunft anrufen .

Enterprise hatte mich ohne Probleme rein und raus! Tolle Erfahrung!

Obwohl sie nicht unsere Größenmiete hatten, brachten sie uns mehr Autos zum Auschecken, aber wir mussten für das Upgrade bezahlen! Ansonsten war alles ziemlich reibungslos Übergänge würden sich wieder vermieten.

Der Kundenservice war phänomenal. Der Filialleiter hat uns am Freitagmorgen eingecheckt und uns dann ausgecheckt, als wir das Auto am Sonntagabend zurückbrachten. Er war sehr freundlich, hilfsbereit und schnell. Könnte die beste Unternehmensbranche in den USA sein.

Wir wollten ein Auto mieten, um zum und vom RDU-Flughafen und zum Strand zu fahren. Die Mitarbeiter von RDU waren sehr effizient. Wir waren aus dem Shuttle und in 5 Minuten in unsere Miete!

Als der Hurrikan Florence eintraf und wir evakuiert wurden, arbeiteten sie mit uns zusammen, sodass wir das Auto ohne Aufpreis zurück nach Ohio fahren.

Das Personal bei CMH war auch sehr gut.

Phänomenaler Service. Lassen Sie mich zur Hervorhebung und Wirkung wiederholen - PHÄNOMENALER DIENST.

Kam am späten 11. (23.20 Uhr) an. Es waren drei Mitarbeiter an der Theke und die Miete verlief einwandfrei. Tolle Leute und sehr hilfsbereit.

Das Fahrzeug war sehr schön, sauber und voller Benzin.

Die Rückkehr verlief sehr gut (0510 Uhr), weniger als 5 Minuten, und der Shuttle fuhr sofort mit mir ab und direkt zu meiner Abfluggesellschaft.

Hervorragender Service an beiden Enden. Ich würde Enterprise auf jeden Fall am RDU Airport empfehlen.

Ich habe vor ein paar Wochen in North Carolina einen SUV gemietet. Der Service war großartig, die Zeit, die zum Ein- und Aussteigen benötigt wurde, war großartig. Das Auto war jedoch schmutzig. Ich konnte weder aus dem hinteren Fenster noch aus einem Seitenspiegel sehen. Sie behaupteten, es sei zu kalt, um das Auto zu waschen. Ich musste meinen eigenen Spieß benutzen, um den Spiegel zu reinigen und konnte nichts sehen, bis ich fast 18 Meilen zu einer Tankstelle kam. Ich habe jahrelang Autos von Enterprise gemietet und hatte das noch NIE zuvor.

Exzellenter Service am Flughafen RDU für Abholung und Rückgabe. Schneller und freundlicher Service.

Toller Service, Preis und Auto! Ich würde auf jeden Fall immer wieder mit Enterprise gehen ..........

Das Auto war großartig und der Rückgabeprozess verlief reibungslos. Ich wusste das Verkaufsgespräch unter hohem Druck für Versicherungen nicht zu schätzen, das stark dazu beitrug, Angst zu erzeugen. Eine Versicherung, die die Mietkosten erheblich erhöhen würde und nicht notwendig war, da ich bereits versichert war. Wirklich nicht cool. Ich werde für meine nächste Reise eine andere Vermietungsagentur ausprobieren.

Enterprise gewidmet. Die tatsächlichen Autos, die ich miete, interessieren mich nicht wirklich. Sie sind sauber, immer bereit und bringen mich dahin, wohin ich gehe. Ich vermiete bei Enterprise wegen des Kundenservice. Sie wissen wirklich, wie man mein Geschäft hält. Wünschte, Enterprise hätte eine Fluggesellschaft. Mach weiter.

Der Kundenservice war ausgezeichnet und das Upgrade war nett.

Toller Service von der Abholung des Fahrzeugs bis zur Rückgabe des Autos. Ich kann mich nicht an den Herrn erinnern, der mein Auto eingecheckt hat, aber unglaublich !! Ich weiß, dass er ein Absolvent des NC State ist, der für sie Fußball gespielt hat. Ich fragte nach seinem Ring und so wusste ich über den Fußball Bescheid. Toller Mann!!

Enterprise hat nicht enttäuscht. Auf Reisen habe ich normalerweise einen engen Zeitplan und es ist wichtig, dass es keine unerwünschten Verzögerungen oder Überraschungen gibt. Enterprise erfüllt IMMER ihre Verpflichtung. Das Team am RDU Airport Rock! Insbesondere J.J.

Schnell, höflich und professionell. Ich habe einen Vorschlag. Erwägen Sie an Ihrem RTP-Standort, einen Service hinzuzufügen, um Kunden aus der Umgebung abzuholen. Das Parken am Flughafen ist nicht kostenlos und es gibt keine verfügbaren Parkplätze auf dem Enterprise-Grundstück @ RDU. Unter bestimmten Umständen wäre dieser Dienst nützlich. Eintagesmieten kommen mir in den Sinn (benötigt für Autoreparatur oder Taxi einer großen Gruppe). Nur ein Vorschlag.

Ich reise viel mit meinem Job. Normalerweise fahre ich 90% des Jahres. Ich habe sie in den letzten 8 Jahren alle ausprobiert und nachdem ich alle Autovermietungen ausprobiert habe, ist Enterprise die beste. Ich liebe Enterprise! Ich habe Autos von anderen Orten gemietet und bin direkt zu Enterprise gefahren und habe sie gebeten, mir ein Auto zu besorgen, damit ich zurückkommen kann. Sie enttäuschen nie. Diesmal in NC war der Repräsentant so nett, wie sie es normalerweise sind, und er tat alles, um mir ein anständiges Auto zu geben, damit ich mich sicher fühle. Kleine Autos machen mir Angst lol. Ich fragte mich immer wieder, ob ich noch etwas brauchte. Ein wirklich echter netter Kerl.

Zuvorkommendes, effizientes Personal. Einfacher hätte es nicht sein können

Sauberes Fahrzeug mit geringer Kilometerleistung - schneller, zuvorkommender Service - Auf jeden Fall ein Stammkunde.

Guter Service. Sie konnten uns auch ohne Reservierung ein Fahrzeug besorgen und es problemlos gegen ein anderes austauschen.

Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war weniger wünschenswert und erstaunlich, da ich in der Vergangenheit bei Enterprise gebucht habe. Am Samstagabend brachte ich ein Auto aus Columbus zurück. Ein Mitarbeiter gab mir einen Preis, der äußerst unverschämt war. Er sagte mir, ich solle mich festhalten, und dann kam er mit einer anderen Person zurück, die möglicherweise der stellvertretende Manager war oder nicht. Er sagte mir, dass es eine Drop-Gebühr von 200 US-Dollar geben würde, da ich sie an einen Flughafen zurückbrachte. Aber wenn ich es zu einem lokalen Unternehmen bringe, wird mir keine Gebühr berechnet. Er sagte auch, dass ich die Columbus Enterprise anrufen könnte, um zu sehen, was sie tun könnten. Ich fragte dann, ob ich das Auto behalten könne, um es am Morgen zu einem anderen Unternehmen zu bringen. Er sagte nein, die Vermietung wurde geschlossen und gab mir eine Quittung, die meine Karte ohne meine Zustimmung mit 230 USD belastete !! Ich war nicht damit einverstanden, diesen Geldbetrag zu zahlen. Jedes Mal, wenn ich zum Unternehmen gehe, um ein Auto zurückzugeben, fragen sie IMMER, ob meine Karte in der Akte belastet werden soll. Dieser Mann hat mich NIE gefragt, ob ich mit der Zahlung einverstanden bin! Er ging voran und griff mich an und informierte mich NACH! Ich werde nie wieder von Unternehmen mieten! Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

Ich musste nach meinem Flug ein Auto vom Flughafen Raleigh mieten, um nach Fayetteville nach Hause zu fahren, und ich konnte meine Kreditkarte nicht verwenden, um es zu mieten, weil sie immer wieder sagten, dass es als Lastschrift gelesen wurde und ich einen Rückflug haben musste um zu mieten. Ich werde Enterprise nie wieder verwenden. Niemand hat versucht, mir auf andere Weise zu helfen oder zu helfen. Gott sei Dank für Lyft.

Guter Preis für eine einfache Fahrt. Bei der Auswahl stehen drei Autos zur Auswahl. Die Abgabe war bequem und schnell. Musste die Rate korrigieren, wurde aber erledigt, nachdem ich die Reservierung gezeigt hatte.

Sowohl das Ein- als auch das Zurückgeben des Autos war rationalisiert, obwohl sie zu beiden Zeiten beschäftigt waren. Die Jungs, die mir geholfen haben, waren super nett und haben mich schnell erledigt.

Schönes Auto guter Preis schnell exzellenter Service

Meine Erfahrung war alles, was ich wollte und erwartete.

Der Online-Mietprozess war einfach, die Abholung am RDU-Flughafen war einfach, die Rückgabe drei Tage später war ebenfalls einfach. Alle Mitarbeiter, denen wir begegnet sind, waren professionell und angenehm. Wir werden wieder von Enterprise mieten.

Das Auto war sehr schmutzig. Flecken auf den beiden Vordersitzen und auf der Innenseite der Windschutzscheibe sahen aus, als wäre sie mit einem schmutzigen Lappen abgewischt worden. Das machte es zu einer Explosion, in Richtung Sonne 1/2 Blind zu fahren. 2 *, weil das Auto tatsächlich lief.

Sehr freundliches Personal. Autos reinigen. Ich hätte mir kein besseres Vermietungserlebnis wünschen können. Ich werde sie sicherlich wieder benutzen.

Das beste Wort, das die Erfahrung beschreibt, ist - nahtlos. Alles war papierlos. Keine Probleme. Einfach rein und raus auf meinem Weg.

Einfaches Ein- und Aussteigen, freundliches Personal, hilfsbereit bei Anpassungen meiner Reservierung.

Immer eine angenehme und einfache Vermietung am Flughafen Raleigh. Vielen Dank.

Trotz eines totalen Stromausfalls in der Einrichtung und eines Busses voller Fluggäste um 06:15 Uhr konnten die Mitarbeiter von Enterprises Rent-a-Car völlig ruhig und gesammelt bleiben und mich in meinen reservierten Van und in meinen bringen Weg innerhalb von 10 Minuten nach meiner Ankunft.

Dies half, "Papa" mit meiner Tochter und ihren 8 Klassenkameraden auf ihrer Kings Dominion-Reise zum Helden zu machen.

Vielen Dank für die zusätzlichen Anstrengungen, als nicht alles normal war.

Exzellenter Service und eine große Auswahl an Autos zur Auswahl

Dies ist bei weitem meine Lieblingsautovermietung! Sie haben die nettesten Leute und den einfachsten Autovermietungsprozess.

Toller Kundenservice und jeder war bereit, Fragen zu beantworten. Auf jeden Fall empfehlen!

Nach einem anstrengenden Tag mit Flugausfällen kamen die Enterprise-Mitarbeiter durch. Ich habe schnell eingecheckt und mein Auto aufgerüstet. Nachdem ich festgestellt hatte, dass die Tankanzeige bei 3/4 war, sagte ich, dass ich kein Benzin dafür kaufen musste. Das hat mir viel Stress erspart, da ich mit der Gegend nicht vertraut war.

Ich kam zu ihnen, bevor sie nach einem Minivan fragten, und sie sagten, dass ein Minivan verfügbar sei und am Tag nachdem sie sie ausverkauft hatten.
Ich fand leere Glasflaschen im Auto.

Enterprise bei RDU ist bei weitem das beste Unternehmen, das den Triangle-Bereich bedient. Sie haben eine ausgezeichnete Fahrzeugauswahl, sie berücksichtigen alle Unannehmlichkeiten und die Preise sind immer angemessen.

Das 2020 Ford Fushion, das wir gemietet haben, war großartig, dass wir es am RDU-Flughafen abgeholt haben und zehn Tage lang auf einem IN / OH-Roadtrip gefahren sind. Das einzige Problem, das auftauchte, war, dass sich der Enterprise-Mitarbeiter am Flughafen nicht die Zeit nahm, alles zu erklären, was wir zum Einstellen von Wechselstrom, Radio, GPS usw. usw. wissen mussten. Am Ende gingen wir zu Ein anderer Enterprise-Händler in der Nähe von Durham hat sich vor unserer Abreise mit dem Auto vertraut gemacht. Davon abgesehen war alles in Ordnung und wir waren sehr zufrieden mit dem Auto mit all seinen aktuellen Sicherheitsmerkmalen.

Ich benutze Enterprise für alle meine Mietwagen in NC und hatte immer einen exzellenten Service.

Der Service war großartig und es war einfach, das Auto zu bekommen und zu gehen. Auch sehr einfach abzugeben. Jeder war höflich. Ich bewerte 4 Sterne, weil die Rechnung erheblich höher war als ich erwartet hatte. Ich bin mir nicht sicher, was ich getan habe, um die zusätzlichen Kosten zu rechtfertigen. Ich habe jedoch keine Zeit, es herauszufinden.

Wir haben rechtzeitig einen guten Service erhalten. Die Mitarbeiter wurden für Covid maskiert, Abholung und Rückgabe waren einfach und bequem.

Ich hatte einen bestimmten Preis erhalten, als ich meine Reservierung Wochen zuvor online gebucht hatte, und während ich das Auto abholte und mit dem Enterprise-Vertreter sprach, wurde nie ein neues Angebot oder ein neuer Preis erwähnt. Der Vertreter fragte, welche Art von Versicherung ich für das Auto haben wollte, und präsentierte die Optionen so, dass die Versicherung obligatorisch klang. Deshalb entschied ich mich für die günstigste Option. Auch hier wurde nie klargestellt, dass die Versicherung optional war und mich ~ 200 USD mehr kosten würde als mein ursprünglich angegebener Preis. Ich wurde gebeten, vor dem Verlassen des Büros zu unterschreiben, was ich auch tat, aber während der Unterzeichnung wurde mir nie ein neuer Preis vorgelegt oder ich wurde benachrichtigt, dass die Versicherung zusätzliche Kosten verursachen würde. Erst später, als ich die per E-Mail gesendete Enterprise-Quittung überprüfte, stellte ich fest, dass mir fast 200 US-Dollar mehr berechnet worden waren, als ich vereinbart hatte. Ich rief an und sprach mit einem Unternehmensvertreter bei RDU, um mich nach dem Aufpreis zu erkundigen, und mir wurde gesagt, dies liege daran, dass ich eine Versicherung für das Fahrzeug "ausgewählt" habe. Ich machte dem Vertreter klar, dass diese Versicherung mir als obligatorisch vorgelegt wurde (ich gehe davon aus, dass dies eine Verkaufstaktik ist, zu deren Anwendung die Vertreter angewiesen sind), und dass ich wollte, dass der Aufpreis sofort entfernt wird. Der Reiseleiter stornierte die Versicherung und teilte mir mit, dass mir die zusätzliche Versicherungsgebühr erstattet würde. Zwei Tage später steht die Versicherungsgebühr noch auf meinem Girokonto aus und hält das Geld. Ich rief erneut bei Enterprise an, um zu fragen, warum die Gebühr nicht weggegangen ist, und erhielt eine Authentifizierungsnummer. Ich sollte meine Bank anrufen und die Nummer vorlegen, damit die Gebühr entfernt werden kann. Ich rief dann meine Bank an und wurde vom Bankvertreter darüber informiert, dass sie diese Authentifizierungsnummer nirgendwo in ihrem System gesehen haben und dass Enterprise sie anrufen müsste, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen, damit die Gebühr entfernt werden kann. Ich rief dann erneut bei Enterprise an, gab diese Informationen weiter und bat sie, sich an meine Bank zu wenden. Der Enterprise-Vertreter sagte mir, dass dies nicht möglich sei und dass meine einzige Möglichkeit darin bestehe, Enterprise und meine Bank auf drei Wegen anzurufen. Ich leitete dann einen Drei-Wege-Anruf bei Enterprise ein, und meine Bank und die Vertreter konnten die erforderlichen Informationen weitergeben, um die Gebühr zu entfernen, obwohl der Vertreter von Enterprise erklärte, dass mir die Versicherung nur dann nicht in Rechnung gestellt würde, wenn ich meinen Mietwagen bei zurückbringe meine Zeitplanzeit (die ich offensichtlich vorhabe). Ich machte klar, dass ich alle Absichten habe, das Auto zum geplanten Zeitpunkt zurückzugeben, fragte aber, warum die Versicherungsgebühr weiterhin anwendbar sei, da ich klarstellte, dass ich diese optionale Versicherung nicht wollte und dass der einzige Grund, dem ich zustimmte Am Anfang war es darauf zurückzuführen, dass mir die Versicherung so präsentiert wurde, dass sie obligatorisch klang (und es wurde auch nicht erwähnt, dass sie zusätzliche Kosten verursachen würde). Der Repräsentant antwortete, dass ich "dafür unterschrieben" habe, obwohl ich ihr noch einmal sagte, dass mir bei der Unterzeichnung kein neuer Tarif oder eine neue Gebühr angezeigt wurde. Es wurde nicht einmal erwähnt, dass mir etwas anderes berechnet würde, als ich online bei der Buchung der Reservierung vereinbart hatte. Ich bat den Repräsentanten, diese Informationen weiterzugeben und zu notieren, da ich der Meinung war, dass dies eine äußerst unehrliche Praxis ist. Sie antwortete, dass ein früherer Vertreter, mit dem ich gesprochen hatte, dies alles bereits in meinem Konto vermerkt hatte. Ich fand das humorvoll, da ich jedes Mal, wenn ich anrief, eine vollständige Erklärung der Situation abgeben musste, ohne dass Unternehmensvertreter erwähnten, dass dies bereits in ihrem System vermerkt war.

Zusammenfassend scheint dies eine sehr unehrliche Geschäftspraxis zu sein - eine, von der ich annehme, dass sie Enterprise-Kunden häufig passieren muss. Es gibt viele andere großartige Autovermieter, die ähnliche, wenn nicht sogar bessere Preise als Enterprise haben. Ich empfehle Kunden, die ein gutes Mietwagenerlebnis suchen, sich anderswo umzusehen und nicht mit Enterprise zu arbeiten. Es ist offensichtlich, dass das Unternehmensmanagement das Gefühl hat, diese skizzenhaften Geschäftspraktiken hinter einem unechten Lächeln und einem "hilfreichen" Kundenservice verbergen zu können. Ich werde Enterprise nie wieder verwenden und empfehle anderen, dasselbe zu tun.

BENUTZEN SIE DEN KIOSK .....,., DAS IST, WAS ES DA GIBT, ... ,,, IN- UND OUT-SERVICE!

Dieser Ort hat einige schöne, neue Autos! Ich hatte die Wahl zwischen einem Nissan Altima und einem 2019 Ford Fusion Hybrid mit der Kompaktrate, also nahm ich den Fusion für eine Spritztour ... er war mit gekühlten und beheizten Sitzen, beheiztem Lenkrad und so weiter und so fort. Das Personal bringt Sie persönlich zum Auto, was eine nette Geste war, obwohl es die Besetzung der Schreibtische beeinträchtigte (niemand war da, als wir ankamen). Sehr höfliche Abgabe, insgesamt gute Erfahrung!

Bitte beachten Sie, dass sie erst um 4:30 Uhr öffnen. Dies kann ein Problem sein, wenn Sie sehr früh abreisen. ihre Konkurrenten öffnen früher

Immer eine gute Erfahrung. Einziges Unternehmen, von dem ich in NC vermiete.

Ich hatte eine sehr schöne Erfahrung bei Enterprise. Ich habe einen Minivan bekommen, der nicht meinen Bedürfnissen entsprach. Ich hatte jedoch bereits alle Papiere unterschrieben und war bereit, bis ich ins Auto stieg. Zum Glück war Chalea Adams, einer aus dem Management-Team, da. Sie überträgt meine Unterlagen auf ein anderes Auto. Sie war professionell, höflich und sehr angenehm. Alles ging ohne weiteres los. Bravo, Chalea!

Ich habe ein Auto im Voraus über die Unternehmens-App gebucht und erwartet, dass ich eine Flut von Up-Selling im Geschäft abwehren muss. Zu meiner Überraschung haben sie das überhaupt nicht getan. Es war eine sehr schnelle und stressfreie Erfahrung, mein Auto abzuholen. Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es scheint auch keinen Preisaufschlag für die Nutzung des Flughafenstandorts zu geben. Eine der wenigen erstklassigen Erfahrungen mit Mietwagen, die ich gemacht habe. Mach weiter so

Hervorragende Kundenbetreuung. Über meine Erwartungen hinaus. Die Mitarbeiter an diesem Standort haben aus mir einen engagierten Enterprise-Kunden gemacht!

Ich habe ein Kleinwagen gemietet und es war viel kleiner als ein Kleinwagen. Für den Preis, den ich dafür bezahlt habe ....

Die Enterprise-Vermietung am Flughafen Raleigh Durham war die beste, die ich je erlebt habe. In weniger als 5 Minuten rein und raus und unterwegs. Unser Kundendienstmitarbeiter war ein sehr sympathischer junger Mann. Ich kann nicht genug über diese Einrichtung sagen. Es war fantastisch!

Sehr guter Service und Autos. Ich würde sie empfehlen

Ich hatte stattdessen eine Luxuslimousine angefordert und musste einen Luxus-SUV nehmen. Ich rief sogar beim RDU an, um zu erklären, dass ich die Limousine brauchte, weil es meiner Frau sehr schwer fällt, in höhere Fahrzeuge zu steigen.

Noch enttäuschender war, dass die Person vor mir eine Luxuslimousine bekam.