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Sie stehlen dein Geld und verschwenden deine Zeit. Wir haben vor 2 Monaten ein kleines Küchengerät mit BMO-Prämien bestellt und eine Benachrichtigung erhalten, dass es vor 1 Monat versendet wurde. Nach rund einem Dutzend Telefonaten sind wir einer Lösung nicht näher gekommen.
Wir haben das Problem 1 Monat lang eskaliert und haben noch keine Antwort von ihrem Eskalationsteam erhalten. Ihr Kundenservice scheint darauf ausgerichtet zu sein, ihre Kunden im Dunkeln zu halten. Jeder Agent hat ein anderes Verfahren mit unterschiedlichen Werkzeugen. Sie können nicht mit einem Vorgesetzten sprechen (er ruft Sie auf Anfrage nicht einmal an), und das Eskalationsteam kommuniziert überhaupt nicht. Bisher wurden mir 2-4 Werktage (nichts) versprochen, ein Anruf innerhalb von 2-3 Stunden (kein Anruf, und bei der Nachverfolgung wurde mir mitgeteilt, dass es 24 Stunden dauert, bis sie anrufen. Nach 24 Stunden immer noch kein Anruf ), und ein Ende der Lösung dieses Problems ist nicht in Sicht.
Ich würde ihnen null Sterne geben, aber es ist nicht möglich. Diese
Es dauerte 1 Monat, um eine Geschenkkarte per Post zu versenden
ÜbersetztSie gaben mir eine Geschenkkarte im Wert von 100 USD und sie hatte ein Guthaben von 0 USD. Ich kontaktierte den Kundensupport und ging mit E-Mails hin und her. Sie gaben an, dass sie die Geschenkkarte in ihrem System nicht finden konnten und nicht sicher waren, was sie tun sollten.
Ich habe seit 10 Tagen nichts mehr von ihnen gehört. Diese Jungs sind ein Betrug.
Habe etwas durch RBC bekommen. Es war defekt. Für den Rückversand wurde uns der Versand berechnet und für ein neues Produkt MEHR berechnet.
Hoffentlich regelt RBC das für uns, aber diese Jungs sind Amateure.
Engage People Inc. ist ein führender Anbieter von Treueprämienlösungen, der Mitgliedern weltweit personalisierte Kampagnen und unbegrenzte Einlöseoptionen zu geringeren Kosten anbietet. Das Unternehmen ist seit mehreren Jahren im Geschäft und sein innovativer Ansatz für Treueprogramme hat es zu einem der gefragtesten Unternehmen der Branche gemacht.
Die Mission des Unternehmens ist es, Unternehmen dabei zu helfen, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, indem sie ihnen maßgeschneiderte Treueprogramme anbieten, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Expertenteam von Engage People Inc. arbeitet eng mit Kunden zusammen, um deren Geschäftsziele, Zielgruppe und Budgetbeschränkungen zu verstehen, bevor ein Programm entwickelt wird, das all diese Anforderungen erfüllt.
Eines der Hauptmerkmale der Treueprämienlösungen von Engage People Inc. ist die Personalisierung. Das Unternehmen versteht, dass jeder Kunde einzigartig ist, und bietet daher maßgeschneiderte Kampagnen an, die auf individuellen Vorlieben und Verhaltensmustern basieren. Dieser Ansatz stellt sicher, dass sich Kunden wertgeschätzt und geschätzt fühlen, was zu einer erhöhten Engagement- und Bindungsrate führt.
Die Einlöseoptionen von Engage People Inc. sind ebenfalls grenzenlos. Mitglieder können ihre Punkte für eine breite Palette von Produkten oder Dienstleistungen verschiedener Marken weltweit einlösen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Mitglieder Belohnungen auswählen können, die für sie relevant sind, was ihre Gesamterfahrung weiter verbessert.
Ein weiterer Vorteil der Treueprämienlösungen von Engage People Inc. ist die Kosteneffizienz. Die innovative Technologie des Unternehmens ermöglicht es ihm, seine Dienstleistungen zu niedrigeren Kosten als herkömmliche Anbieter von Treueprogrammen anzubieten, ohne Kompromisse bei Qualität oder Effektivität einzugehen.
Das Engagement von Engage People Inc. für Exzellenz hat ihm im Laufe der Jahre mehrere Auszeichnungen eingebracht. Es hat zahlreiche Auszeichnungen für seine herausragende Leistung bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse durch seine Treueprogramme erhalten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der innovative Ansatz von Engage People Inc. für Treueprämienlösungen es von anderen Anbietern in der Branche unterscheidet. Seine personalisierten Kampagnen, unbegrenzten Einlöseoptionen, Kosteneffizienz und sein Engagement für Exzellenz machen es zu einem idealen Partner für Unternehmen, die nach effektiven Wegen suchen, um langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und gleichzeitig Budgetbeschränkungen einzuhalten.
engagepeople.com
