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H
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist mehr als unhöflich, sie wissen nic...

Diese Firma ist mehr als unhöflich, sie wissen nicht, wie sie kommunizieren oder ihre Arbeit machen sollen. Verschwenden Sie keine Zeit und Geld mit dieser Firma. Sie sagen, Sie schützen die Integrität des Eigentums Ihrer Kunden, obwohl dieses Haus bei unserem Einzug ekelhaft war. Das Gras war kniehoch. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Sie haben eine Wartung geplant, um die falschen Dinge zu beheben. Planen Sie es nicht mit uns. Wir haben nie jemanden abgewiesen, der dort sein sollte. Kelly ist 100% unhöflich, unprofessionell und nimmt Geld von Hausbesitzern als Gegenleistung für ein Minimum an Arbeit, wenn überhaupt.

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D
3 Jahre zuvor

Ich saß mindestens zwei Wochen lang auf der Bewerb...

Ich saß mindestens zwei Wochen lang auf der Bewerbung meines Mannes und hatte eine schlechte Mitteilung über den Status des Stadthauses, das er beantragt hatte. In letzter Minute wurde ihm mitgeteilt, dass das Stadthaus bereits vermietet sei. Er wusste nicht, dass jemand anderes in Betracht gezogen wurde, und er hatte 50 Dollar für die Anmeldegebühr verloren. Sie schienen weder hilfreich noch professionell zu sein.

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C
3 Jahre zuvor

Kelly Sauls ist meine Hausverwalterin und sie ist ...

Kelly Sauls ist meine Hausverwalterin und sie ist großartig. Jeder, bei dem ich ein Problem mit dem Mietobjekt habe, meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei mir. Ich habe bisher keine Beschwerde.

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k
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Ort, an dem ich je gemietet habe....

Der schlechteste Ort, an dem ich je gemietet habe. Meine Einheit hatte Mäuse und Kakerlaken zusammen mit Dingen, die repariert werden mussten, und sie haben nie jemanden ausgesandt, um das Problem zu beheben. Kelly Sauls wusste, dass ich einen neugeborenen Sohn hatte und ich sagte ihr, dass ich unter diesen Bedingungen nicht in der Einheit bleiben wollte. Ich musste nie drin bleiben. Deshalb hat sie aus diesem Grund eine Räumung in meine Akte aufgenommen. Ich würde nicht empfehlen, bei ihnen zu mieten.

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A
3 Jahre zuvor

Unternehmen, das es vielen Anträgen ermöglicht, An...

Unternehmen, das es vielen Anträgen ermöglicht, Anmeldegebühren zu erheben und dann nichts zu sagen oder die Immobilie zu entfernen, damit andere Personen sich nicht bewerben können. Stattdessen lassen sie es los und sammeln Gebühren.

*** Nicht ausgewählt zu werden ist nicht das Problem, ist die Tatsache, dass ihr einen Mieter auswählt und "VERARBEITUNG" -Anwendungen behält und die Gebühren sammelt.

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K
3 Jahre zuvor

Kelly Sauls trat ein, um eine Immobilie zu verwalt...

Kelly Sauls trat ein, um eine Immobilie zu verwalten, bei der der Mieter (gefunden durch eine andere PM-Firma) gegen den Mietvertrag verstoßen und die Immobilie beschädigt hatte, was den Anspruch eines Hausbesitzers und eine größere Reparatur auslöste. Kelly schaffte einen schwierigen Mieter und überwachte den Reparaturprozess für mich, da ich nicht in der Lage bin. Sie hat eine reibungslose Trennung bewirkt und keinen sehr guten neuen Mieter gefunden. Ihre Mitarbeiter sind inkonsistenter im Umgang mit auftretenden Problemen, so dass ich manchmal mehr eingreifen und Fehler beheben muss, als ich möchte, aber insgesamt ist es eine Verbesserung gegenüber der Notwendigkeit, alles selbst zu verwalten.

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S
3 Jahre zuvor

Kelly und ihre Mitarbeiter haben meine Familie bei...

Kelly und ihre Mitarbeiter haben meine Familie bei mehreren Transaktionen zu Hause unterstützt und ich gebe Encore definitiv meine höchste Empfehlung! Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung kann Kelly potenzielle Probleme antizipieren und schnell lösen oder sie ganz vermeiden und in einer stressigen Zeit, die von unschätzbarem Wert ist!

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J
3 Jahre zuvor

Zum ersten Mal in dieser Firma für eine Vermietung...

Zum ersten Mal in dieser Firma für eine Vermietung. Sagen wir einfach, ich bin überaus dankbar für sie! Ich habe mir am 16.12. Ein Haus angesehen und wurde bis zum 18.12. Genehmigt. Ich habe mich die ganze Zeit mit Rebecca beschäftigt! Rebeccas Kommunikation war während der gesamten Bewerbungszeit unglaublich. Jedes Mal, wenn ich anrief, war sie hilfsbereit und konnte helfen. Sie können sehen, dass sie gerne anderen hilft und ihren Job genießt. Ich freue mich darauf, bei dieser Firma einziehen und Mieter zu sein !!

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A
3 Jahre zuvor

Encore ist die schlechteste Immobilienverwaltungsg...

Encore ist die schlechteste Immobilienverwaltungsgesellschaft, mit der ich je zu tun hatte! Ihre Kommunikation, ihr Kundenservice, ihre Dringlichkeit bei der Lösung von Problemen und ihre Lösung von Problemen sind unterdurchschnittlich. Ich hatte ein Problem nach dem anderen mit Encore und ihrem Eigentum. Ich zahle eine hohe Miete, um in einem Grundstück zu leben, das nicht instand gehalten wird und auseinander fällt. Encores Antwort auf Probleme ist lächerlich; Die Mitarbeiter schreiben mir während des Arbeitstages ständig eine SMS oder rufen mich an, damit ich Probleme, die ich bereits gemeldet habe, über ihr elektronisches System erneut melde. Und ihr Ton war manchmal herablassend und grenzwertig respektlos. Sie haben keine Dringlichkeit für irgendetwas, das ich berichte: 1) Wechselstrom, der im Juli / August ausgeht und dazu führt, dass die Temperaturen im Inneren des Grundstücks 87-90 erreichen; elektrische Probleme, einschließlich einer Mikrowelle, die Tag und Nacht zufällig zu laufen beginnt Ich ging ins Haus und fand eine leere Mikrowelle in Betrieb; Garagentor, das sich nicht öffnen lässt, damit ich mein Auto herausholen kann, was mich zu spät zur Arbeit bringt und dazu führt, dass ich eine Lyft bekommen muss; Leckagen, die die Decke beschädigen usw. Ihr Angestellter, Haley, hatte tatsächlich den Mut, mir zu sagen, dass ich in dieser neuesten Ausgabe unerwartet 10 Tage lang nach Großbritannien zurückkehren musste, damit nichts unternommen wurde. Außerdem fiel ein Fensterladen von der Vorderseite des Grundstücks und lag seit mehr als 7 Wochen auf der Veranda. Bitte beachten Sie, dass Encore den Eigentümer der Immobilie vertritt. Mieter bedeuten ihnen nicht viel mehr als die Miete. Es wäre ratsam, einen Makler oder professionelle Hilfe bei Ihrer Haussuche zu bekommen, um jemanden zu finden, der in Ihrem besten Interesse handelt. Achten Sie sehr genau auf Ihren Mietvertrag, wenn Sie eine Immobilie mieten. meins sagte (und ich schob zurück), dass ich für die Reparatur der Hauptgeräte des Hauses verantwortlich sein würde, wenn sie kaputt gingen und soweit ich das beurteilen kann, wurden sie seit dem Bau des Hauses vor mehr als 10 Jahren nicht mehr gewartet oder ersetzt. Wirklich, ich soll für abgenutzte Geräte in einem Mietobjekt verantwortlich sein, das kaum gewartet wird? Ich denke, ich soll gerne Miete zahlen und die Ferien mit einem fehlenden Fensterladen am Haus und 6 x 6 Fuß großen Wasserschadenflecken und Trockenbauarbeiten an der Decke ausrichten. Ganz zu schweigen von so vielen Wasserschäden, dass möglicherweise Schimmel in den Wänden wächst. Aber wen kümmert's? Nicht Encore; Sie haben noch nicht einmal nach der Grundursache des Schadens gesucht. Oh, der 1 Stern ist für das ausgezeichnete Mietsammel- / Zahlungssystem. Danke Encore!

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R
3 Jahre zuvor

Encore Properties Management ist ohne Zweifel der ...

Encore Properties Management ist ohne Zweifel der beste Manager von Mietobjekten, den ich in meinen zwanzig Jahren als Vermieter von Häusern erlebt habe. Sie haben die beste Sorgfalt walten lassen und das Qualitätsmanagement bereitgestellt, das die meisten Unternehmen nicht erfüllen. Die Häuser, die ich in North Carolina besitze, wurden so professionell geführt, dass es kaum zu glauben ist, dass diese Leute echt sind. Ich habe Verwaltungsgesellschaften in North Carolina, Georgia und Alabama beauftragt, meine Immobilien zu übernehmen, die Miete einzuziehen und Reparaturen nach Bedarf durchzuführen, jedoch nicht im Umfang dieser Firma. Sie gehen weit über das Sammeln von Miete hinaus. Sie inspizieren die Immobilien fortlaufend und stellen sicher, dass die Häuser gut gepflegt sind, und stellen sicher, dass alles, was Aufmerksamkeit erfordert, erledigt wird, bevor es zu einem ernsthaften Problem wird. Ich kann nicht genug über Kelly und ihr Expertenteam sagen, um meine Immobilien zu verwalten, und würde sie als Priemier-Unternehmen empfehlen, um alle Immobilien in der Region zu verwalten. Sie sind wirklich der Standard, an dem alle Verwaltungsgesellschaften gemessen werden sollten. Ich vertraue wirklich darauf, dass sie auf das Interesse der Eigentümer achten, aber auch sicherstellen, dass die Mieter gut betreut werden und alle auftretenden Probleme schnell zur Zufriedenheit der Eigentümer und Bewohner gelöst werden. A + ist die Note, die sie verdient und verdient haben. Charles Toomey Eigentümer von drei Immobilien in Cameron N.C.

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M
3 Jahre zuvor

Kelly und ihr Team sind die besten im Geschäft. Da...

Kelly und ihr Team sind die besten im Geschäft. Das Umsetzen eines so großen Vermögenswerts und einer enormen Investition wie Immobilien ist eine schreckliche Erfahrung, selbst wenn Sie in den besten Händen sind. Kelly macht es schmerzlos. Ich bin froh, dass ich sie angerufen habe!

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J
3 Jahre zuvor

Unsere Community HOA ist kürzlich auf Encore Prope...

Unsere Community HOA ist kürzlich auf Encore Properties umgestiegen und wir könnten nicht zufriedener sein. Ihre Preise sind sehr vernünftig und Kelly ist super ansprechbar. Sie war bereit, uns in jeder erforderlichen Weise zu unterstützen und hat dafür gesorgt, dass der von ihnen erbrachte Service unseren Bedürfnissen entspricht. Wir haben ihre Unterstützung sehr geschätzt.

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K
4 Jahre zuvor

Als erstmaliger Hausbesitzer und erstmaliger Vermi...

Als erstmaliger Hausbesitzer und erstmaliger Vermieter bin ich froh, Encore Properties gefunden zu haben. Alle, mit denen ich von Kelly bis Brandon gesprochen habe, und das gesamte Personal sind professionell und nett und sehr hilfsbereit. Ich bin ihnen für all ihre Hilfe und Freundlichkeit dankbar. Ich hoffe, dass ich den Rest meines Lebens mit ihnen zusammenarbeiten kann, während sie über mein erstes Zuhause wachen.

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O
4 Jahre zuvor

Rebecca und Kelly waren beide unglaublich und süß!...

Rebecca und Kelly waren beide unglaublich und süß! Sie nahmen sich überhaupt keine Zeit, um auf meine Bewerbung zu antworten, und trotz meiner zahlreichen Fragen nach meiner Genehmigung waren sie weiterhin süß und verständnisvoll und gaben mir nie das Gefühl, eine Bürde zu sein. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem Zuhause benötigen, sprechen Sie auf jeden Fall mit ihnen.

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t
4 Jahre zuvor

Kelly ist ein großartiger Immobilienverwalter. Sie...

Kelly ist ein großartiger Immobilienverwalter. Sie verwaltete meinen Komplex und antwortete sehr schnell auf alle meine E-Mails und Textnachrichten zu Problemen. Kelly war immer hilfsbereit. Danke Kelly!

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