EMS engineering Rezension

Professionelles Geschäft, das uns einen qualitativ hochwertigen Service geboten hat.

Toller Service von Anfang bis Ende, die Kommunikation war durchweg gut. Würde empfehlen.

Hatte immer eine angenehme Erfahrung mit der Firma! Die Angestellten waren sehr freundlich.

Fantastische Erfahrungen mit EMS bei einem Projekt, von dem mir andere Unternehmen sagten, dass es in der Weihnachtszeit nicht abgeschlossen werden konnte. Das Projektteam von EMS lieferte pünktlich und innerhalb des Budgets. Die Kommunikation zwischen allen Parteien war ausgezeichnet und ein besonderer Dank geht an das Engineering-Team, das an den Feiertagen gearbeitet hat, um sicherzustellen, dass wir die Frist einhalten. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder mit ihnen arbeiten

Ich habe meinen Mädchennamen verwendet, da ich den Installer nicht in Schwierigkeiten bringen möchte.
Grundsätzlich bestellte mir mein Manager eine Ladestation für mein Firmenfahrzeug, der Installateur kam, um das Gerät zu reparieren, aber das Gerät war vom falschen Typ! Ich war wirklich verärgert und verärgert.
Also rief ich in ihrem Büro an und wurde von einem abrupten bevormundenden und unhöflichen Gentleman begrüßt, dem es im Grunde egal war !!!
Der Installateur musste mich beruhigen, und ein paar Tage später wurde ein korrekter eingebaut. Die Unannehmlichkeiten waren sehr stressig. Ich sagte meinem Manager, er solle mit einer anderen Firma gehen.
Ich wollte nur anderen helfen und sagen, dass diese Firma sehr unorganisiert und nicht pünktlich ist!
Ich würde einen möglichen Kurs über Kundendienstfähigkeiten hinzufügen.
Ich werde definitiv keine anderen auf diese Firma verweisen.

Sehr, sehr schreckliche Gesellschaft, mein Vater hatte einen Ev-Punkt installiert, der Installateur und das Büro waren am Telefon sehr, sehr unhöflich, die Arbeit war sehr unordentlich! Es gibt viel mehr professionelle Unternehmen, die ev-Punkte installieren.
Bleib klar!

Der Kundenservice war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit und professionell und unübertroffen. Würde EMS wärmstens empfehlen und werde es in Zukunft sicherlich wieder verwenden.

Exzellenter und effizienter Service! Der gesamte Prozess verlief reibungslos und informativ. Ich würde es ohne zu zögern Freunden und der Familie empfehlen! Mach weiter so!

Fantastische Verarbeitung an meiner neu installierten Ladestation, würde dieses Unternehmen sehr empfehlen, das Kundenservice-Team war von Anfang bis Ende ausgezeichnet. Gut gemacht.

Exzellenter Service und Kommunikation. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Wenn ich Null geben könnte, würde ich. Ich wette, das Unternehmen handelt auch nach ev und ev Supermarkt und anderen Namen. Es hat Monate gedauert, bis mein EV-Autoladegerät installiert war, falsches Ladegerät, Ingenieur tauchte nicht auf, viele Ausreden. lehnte eine Rückerstattung ab, wenn ich es wollte. Sie ignorierten meine Beschwerden und gaben immer wieder Ausreden. Ich bat sogar darum, mit dem Besitzer zu sprechen, er würde nicht mit mir sprechen. Bitte, ich bitte alle, diesen schlechtesten Service aller Zeiten zu vermeiden.

Aktualisieren. Es gibt hier Bewertungen von Leuten, die für EMS arbeiten. Dave Cook ist jemand, mit dem ich gesprochen habe, ebenso wie einige der anderen
Ich hätte nichts dagegen zu wetten, dass die meisten der 5-Sterne-Bewertungen von EM-Arbeitern stammen.

Zu deinem Vorteil von allen!
Diese Firma hat eine Ladebox für mich eingebaut, von der ich meinem Partner klare Anweisungen gegeben habe, sie an den Monteur weiterzugeben, da mein Partner nicht sehr technisch eingestellt ist.

Als ich zurückkam und feststellte, dass das Kabel durch meine Holzrahmengarage geführt worden war, war ich wirklich wütend, dass mein Partner sagte, dass dies nicht der Weg war, den der Monteur wollte, um Zeit für sich selbst zu sparen.
Zum Glück bin ich in weniger als 2 Wochen umgezogen und habe bereits einen neuen von einem anderen Unternehmen erhalten, der meine Bedürfnisse und Anforderungen voll und ganz ernst genommen hat.
Der neue Besitzer möchte den aktuellen behalten, den ich habe.
Dies war meine Erfahrung als Ganzes. :(

*** BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT ***
Sie handeln als EV-Supermarkt, aber Ihr Geld wird von dieser Firma genommen.
Wenn Sie sich Bewertungen ansehen, um dieses Unternehmen zu nutzen, sollte ich Ihnen raten, noch einmal darüber nachzudenken. Das Unternehmen ist so inkompetent, dass es tatsächlich unglaublich ist, wie andere gesagt haben, sie nehmen Ihr Geld und hier endet der gute Service !! Ich hatte 3 Installationstermine gebucht, zuerst - den ganzen Tag gewartet, kein Zeichen bis 15.30 Uhr, also rief ich sie an, Problem mit der Lieferung des Ladegeräts !! (Rufen Sie mich an diesem Morgen an, um mich zu beraten). Zweites Date - Ich rief sie am Morgen an, um zu fragen, wann ich den Ingenieur erwarten könnte, sagte, er sei bei einem anderen Job in York, wieder keine weiteren Anrufe, bis ich um 14 Uhr erneut anrief. Wir werden uns bei Ihnen melden, um herauszufinden, wo er ist ist überraschenderweise kein Anruf zu diesem Zeitpunkt wird es dunkel, rief sie erneut an ... Entschuldigung, er hat sich verspätet. Schließlich, als ich gerade dabei war, meine Bestellung zu stornieren, gaben sie mir einen anderen Termin und versprachen, dass dies geehrt werden würde, da es ein morgendlicher Termin war - der Tag kommt und ihrem Wort entsprechend kommt der Ingenieur. Seine erste Frage, hast du das Ladegerät? Nein, ich nicht !!! Der Ingenieur ist also hier, aber es passt kein Ladegerät (ich weiß, was Sie jetzt denken - Cowboy-Outfit). Zurück zum letzten Datum, als der Ingenieur in York feststeckte? Was würde er passen, wenn er jemals gebucht würde? Wie auch immer, der Ingenieur tut, was er kann und bereitet die elektrische Installation für das Ladegerät vor. Irgendwann über eine Woche später bekomme ich das Ladegerät installiert, Puh !!! Nun nein ... die Schraube, mit der die IP-Schutzart am darunter liegenden Gerät befestigt war, war nicht befestigt. Ich musste das tun, um mich und das Gerät zu schützen. Da das Ladegerät die Informationen nicht korrekt anzeigte, habe ich mich nach dem Versuch, diese Dusche immer wieder zu kontaktieren, direkt an den Hersteller gewandt. Nachdem ich einige Fehler gefunden und die Installation im Messschrank überprüft hatte, war das Gerät falsch verdrahtet !! ! Nochmals angerufen, E-Mails verschickt .... na wer hätte gedacht keine Antwort. Das Gerät funktioniert aufgrund seiner Inkompetenz immer noch nicht so, wie es sollte. Im Ernst, bleiben Sie von dieser Firma fern. Es ist mit Sicherheit der inkompetenteste und schändlichste Kundenservice, den ich je erhalten habe. Alles, was Sie tun werden, ist, sich selbst Probleme zu geben.