⭐⭐⭐
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Die Erfahrung, die ich mit dieser Umzugsfirma gemacht habe, war einfach in Ordnung. Die Website war benutzerfreundlich, sodass ich leicht navigieren und die benötigten Informationen finden konnte. Insgesamt war der Kundenservice jedoch durchschnittlich. Die Vertreter, mit denen ich interagierte, schienen kompetent zu sein, aber es gab Fälle, in denen ihre Antworten langsam waren und es ihnen an Liebe zum Detail mangelte. ? Außerdem hätte die Kommunikation während des Umzugsprozesses besser sein können. Es gab Zeiten, in denen ich mehrmals nachfragen musste, ob der Status meiner Überweisung aktuell war. ?? Positiv ist, dass der eigentliche Umzug reibungslos verlief und meine Sachen unversehrt am neuen Standort ankamen. ? Insgesamt war es eine durchschnittliche Erfahrung mit Verbesserungspotenzial im Kundensupport und in der Kommunikation.