Empire Title Company Rezension

Nicht beeindruckt von ALLEN mathematischen Fehlern beim Schließen des Hauses inakzeptabel

Basierend auf der früheren Überprüfung hat sich nichts geändert. Die Person, die ans Telefon geht, ist immer noch schrecklich. Die Person, die ans Telefon ging, war das geringste meiner Probleme. Empire Title hat Fehler in meinen Titelpapieren gemacht. Der Manager bestritt zunächst, dass die Fehler in ihrem Büro entstanden seien. Erst als sie mit den Tatsachen konfrontiert wurden, waren sie den Fehlern gewachsen. Vor Monaten wurde mir gesagt, dass die Fehler korrigiert würden und ich eine Urkunde für mein Zuhause erhalten würde. Nach 6 Monaten, mehreren Telefonanrufen und E-Mails ist dies immer noch nicht erledigt. Sparen Sie sich die Frustration im Umgang mit solch unprofessionellen und inkompetenten Mitarbeitern.

Empire Title Co ist mit Abstand die schlechteste Titelfirma, der ich je begegnet bin. Als ich schloss, stellte ich fest, dass es eine Erleichterung gab, die mir nicht bewusst war. Ich bat darum, beim Schließen zu warten und den Scheck meines Kassierers zurückzugeben, bis wir herausgefunden hatten, ob ich vorwärts gehen wollte. Ich habe über 30 Mal nach dem Scheck gefragt, und sie haben sich geweigert, ihn mir zurückzugeben, und die Hypothekenbank um eine Finanzierung gebeten, als ich geraten habe, mich zurückzuhalten. Der Kundenservice war bei weitem der schlechteste. Unser Näherer gab uns auch falsche Informationen darüber, was die Dokumente unterschrieben (ich arbeite in der Branche). Insgesamt haben sie den Kauf meines ersten Hauses ruiniert. Ich bin unter Tränen und ohne meinen Scheck gegangen. Zum Glück konnte meine Bank den Scheck schnell stornieren. Bleiben Sie von diesem Ort fern! P.S. Ich habe das gesamte Gespräch vom Moment meines Eintritts in die Titelfirma bis zu meiner Abreise aufgezeichnet.

Toller Ort. Toller Kundenservice und wunderbares Personal

Lena war so nett. Ging durch den Papierkram und erklärte es. Es war eine sehr angenehme Erfahrung von dem Moment an, als wir durch die Türen gingen.

Hätte nicht besser sein können. Sehr kompetent und sehr klar in bestimmten Fragen. Sie kamen sehr schnell für uns durch und waren großartig im Umgang. Vielen Dank!

Diese Leute sind überhaupt nicht hilfreich, besonders der Filialleiter. Sobald Sie geschlossen haben, sind Ihre Informationen nicht mehr verfügbar und sie bemühen sich nicht, zu helfen.

Ich bin fast fertig, es wurde ein Fehler beim Schließen gemacht und sie versuchen, mein Treuhandgeld zu behalten und mir mitzuteilen, dass ein Scheck nicht storniert oder ungültig werden kann, damit sie meine tatsächliche Versicherung erneut ausstellen können. Wenn Sie von dieser Firmenschrift hören, die mit ihnen in der Nähe ist, ersparen Sie sich die Mühe, wenn Sie die Leute bitten müssen, etwas zu reparieren, von dem sie beim Schließen sagten, dass es in Ordnung sein sollte. Ich habe im Oktober geschlossen und hier bin ich im Januar und versuche immer noch mit ihnen über eine Neuausstellung eines Schecks zu sprechen. Nicht für mich, sondern für meine Versicherungs- oder Hypothekenbank

Der Kauf unseres ersten Eigenheims war überraschend einfach, aber die Schließung war miserabel. Wir sollten vor 2 Tagen schließen, aber als wir in Empire ankamen, teilten sie uns mit, dass unsere Bewertung noch nicht fertig war und unser Abschluss sich verzögerte. Sie machten sich nicht die Mühe, es uns zu sagen, und beschuldigten den Baumeister, der wiederum Empire beschuldigte. Wir nahmen beide die Arbeit auf, fuhren insgesamt anderthalb Stunden und ließen die Versorgungsunternehmen 2 Tage vor unserer Schließung auf unserem Grundstück einschalten.

Am wichtigsten war, dass wir an dem Tag, an dem wir unterschreiben sollten, einen Babysitter hatten. Heute Morgen war niemand verfügbar, also haben wir unseren Sohn zum Unterschreiben gebracht. Sie beschuldigen ihre Politik, warum sie uns nicht in der Lobby warten lassen, um mich und meine Frau unterschreiben zu lassen. Also muss ich mit meinem Sohn in meinem Truck warten und dann wechseln.

Das Schließen war furchtbar stressig und Empire hat überhaupt nicht versucht, die Situation zu verbessern. Ausreden, Schuldzuweisungen und keine Verantwortung. Kein Kundenservice. Die einzige gute Seite ist, dass wir in ungefähr einer Stunde fertig sein sollten.