EMBASSY SUITES DENVER INTERNATIONAL AIRPORT Rezension

Zimmer und Hotel sind schön. Das Frühstück ist super und die Bar hat eine kostenlose Happy Hour. Die einzige Beschwerde ist, dass das gesamte Hotel im Freien ist und zu viel Lärm von der Bar führt

Toller Ort zum übernachten. Front dest Personmel waren außergewöhnlich!

Schönes Hotel, in der Nähe des Flughafens, einfacher Shuttleservice.

Ausgezeichnetes Personal an der Rezeption, als ich letzte Nacht ankam. Könnte nicht hilfreicher sein. Kurzer Ausflug vom Flughafen, daher sehr zu empfehlen als Zwischenstopp

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten! Sie sagten uns, sie hätten Zimmer und wir wurden in ein schmutziges Zimmer eingecheckt. Oh, und es gibt eine Stornogebühr von 50 US-Dollar.

Schrecklich!

Feueralarm am 1.1.2015, der 30 Minuten lang um 00:35 Uhr evakuiert. Außentemperaturen im einstelligen Bereich. Die Wasserleitung brach im Eingangsbereich und tränkte einen guten Teil der Lobby. Mitarbeiter und Management boten keine Entschuldigung oder Rabatt.

Empfehlen Sie dieses Hotel überhaupt nicht weiter - es gibt viele bessere Möglichkeiten in der Umgebung.

Die Zimmer sind sauber und das Personal ist freundlich, aber das kostenlose Essen für die Happy Hour ist das schlechteste, das man von einer Botschaft gesehen hat. Manchmal stellen sie einfach 4 Schüsseln Chex-Mix heraus.

Aweomse Zimmer, gute Güsse an der Bar. Anständige Hamburger.

Überdurchschnittliches Hotel. Kümmerte sich um alle unsere Bedürfnisse. Der Shuttle vom Flughafen war etwas stressig. Ich bin mir nicht sicher, welche Verbesserungen ich empfehlen soll.

Mein Mann und ich waren vor zwei Nächten in diesem Hotel. Unser Aufenthalt war unglaublich. Das Zimmer war komfortabel und gemütlich. Das meiste Personal war freundlich. Aber ein. Mein Mann und ich kamen gegen 11 Uhr dort an. Nachdem mir mitgeteilt wurde, dass der Check-in um 11 Uhr von einer Person am Telefon erfolgte. Wir fanden heraus, dass der Check-in 3 war. Wir haben gerade unsere Miete in der Innenstadt von Denver abgegeben und sind mit einem Uber zum Hotel gefahren, weil wir am nächsten Tag von unserem Urlaub nach Hause geflogen sind. Und vorher waren wir über 12 Stunden im Auto und fuhren zurück nach Denver. Also sahen wir rau aus und alles, was ich an diesem Morgen tun wollte, war duschen. Wir hatten kein Ziel ohne Fahrzeug. Wir haben dies der Dame an der Rezeption mitgeteilt. Und sie verstand. Nachdem wir ihr gesagt hatten, dass ein Mann namens Rob mit einer Einstellung herauskam, die uns mitteilte, dass der Check-in um 3 Uhr ist und dass die Zimmerreinigung ihr Bestes tut, um so schnell wie möglich zu putzen. Und das haben wir verstanden. Die Einstellung war nicht nötig. Die Dame (hat ihren Namen nicht verstanden), nahm meine Nummer auf und wollte uns anrufen, wenn ein Zimmer frei wurde. Also warteten wir drei Stunden in der Lobby. Wir hatten freie Sicht auf die Rezeption (wieder hatten wir buchstäblich kein Ziel und keine Möglichkeit zu gehen). Wir gingen vom Restaurantbereich zu den Sofas direkt vor dem Schreibtisch. Wir haben sogar im Restaurant zu Mittag gegessen. Unser Server Deaunte (?) War auch für uns großartig. Es war so peinlich, dort so lange zu warten. Mein Mann schlief auf den Sofas ein. Wir sahen aus wie Obdachlose. Ich bin mir nicht sicher, ob sie uns so lange warten lassen und denken, wir würden gehen? Ich fühlte mich beurteilt. Wir übernachten immer in einer Botschaftssuite, jede Chance, die wir bekommen, weil wir die Zimmer lieben. Ich fühlte mich von Rob so beurteilt. Er tat so, als könnten wir es uns nicht leisten. Gegen 13 Uhr sah ich mehrere Gruppen von Menschen einchecken. Zu diesem Zeitpunkt war ich frustriert und verlegen, weil ich so lange auf der Couch saß. Rob wusste, dass wir da waren, weil ich ihn mehrmals sah, wie er uns ansah. Ich ging unter Tränen zur Rezeption. Wie ich bereits sagte, waren wir auf einer 12-stündigen Fahrt und alles, was ich tun wollte, war duschen und aufräumen. Mein Mann sah mich weinen und war auch verärgert. Er fragte Rob fest, ob die ganze Zeit über Zimmer verfügbar gewesen seien. Wieder mit der Einstellung sagte er uns NEIN richtig laut und checkte uns dann ein? Wenn kein Zimmer verfügbar war, warum konnten Sie uns in diesem Moment eines besorgen? Er zeigte keine Reue darüber, dass ich in Tränen war. Der Rest der Nacht verlief gut. Wir waren gemütlich und komfortabel. Kein einziges Mal haben wir um etwas gebeten oder uns beschwert. Wir bestellten sogar Zimmerservice an diesem Abend. Das Zimmer war unglaublich wie immer. Aber der Service, den wir von Rob bekamen, war mehr als schrecklich, aber Leute wie Deaunte und die anderen Angestellten waren unglaublich für uns und wir entschieden uns zu bleiben. Ich bin mir nicht sicher, ob Rob weitere Kundendienstschulungen benötigt oder was. Dies war jedoch nicht der einzige Fall, in dem er unhöflich war. Kurz zuvor wurde er angeschrien und von einer anderen Frau mit Kindern. Ich glaube nicht, dass dieses Hotel einen Stern verdient, weil wir unseren Aufenthalt genossen haben. Aber der Service, den wir an diesem Morgen von ihm erhalten haben, ist der Grund, warum es nicht 5 Sterne sind.

Die Zimmerunterkünfte waren schön, aber das einzige kostenlose Angebot ist der Hotel-Shuttle. Wasser in Flaschen kostete 3 US-Dollar, Internet 15 US-Dollar, es sei denn, Sie sind Mitglied von Hilton's Honors. Das Personal an der Rezeption war herzlich, aber nicht informativ. Wenn Sie also keine Fragen stellen, werden Sie das Angebot verpassen. Wir bekamen auch ein Zimmer bei den Aufzügen, damit wir sie die ganze Nacht auf und ab gehen hören konnten.

Saubere und geräumige Zimmer.

Der Angestellte an der Rezeption war lustig und zuvorkommend und das Zimmer war unglaublich.

LAUT.
Es gab Presslufthammer ab 9 Uhr morgens. bis 18 Uhr

Ich war für eine Nacht hier. Keine Probleme. Sauberes und komfortables Zimmer

Exzellenter Service, sauberes Zimmer und das Manager-Special war großartig

Ich blieb an diesem Ort, weil ich über Nacht lag (annullierter Flug) und nicht enttäuscht wurde. Sehr geräumiges und sauberes Zimmer, tolles kleines Restaurant für jede Mahlzeit des Tages und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Nur eine kurze Fahrt mit dem Shuttle vom internationalen Flughafen Denver entfernt. Sehr zu empfehlen, wenn Sie aus irgendeinem Grund in der Gegend von Denver sind.

Alles war großartig, aber ich war enttäuscht, dass es kein auf Bestellung zubereitetes Frühstück gab

Wundervoller Aufenthalt, die Zimmer sind groß, gut gepflegt, das Personal ist super! Die Bar ist großartig - das Restaurant ist schrecklich, planen Sie, woanders zu essen!

Toller Ort zum übernachten, während in Denver !!!!!

Bisher ist das Hotel in Ordnung, nicht allzu gut im Kundenservice. Das Personal scheint die Bedeutung des nicht störenden Zeichens nicht zu kennen. Hatte eine Haushälterin hereingelaufen, ohne zu klopfen oder sich zu melden. Der Shuttle-Fahrer, den ich heute Morgen hatte, war auch extrem unhöflich.

Super schöne Zimmer, kostenlose Happy Hour und Frühstück, was willst du mehr?!

Schönes, sauberes und komfortables Hotel in der Nähe des Flughafens. Tolles Frühstück und Abendempfang.

Solides Frühstück, Happy Hour. Die Suiten sind schön für einen längeren Aufenthalt. Sauber und funktionell. Anständiger Wasserdruck im Gegensatz zu Planet Hollywood in Vegas ...

Wie in den meisten amerikanischen Hotels lohnen sich die Ausgaben nicht.

Tolles Hotel, schöne Suiten, kostenlose Cocktail-Stunde und kostenloses Frühstück. Könnte nicht besser sein

Tolle Botschaftssuiten, schönes Hotel. Tolle Dekoration. Das Bett war gut, sauberes Hotel und Betten. Personal sehr freundlich. Das Frühstück war gut und schnell.

Das Personal war großartig! Die Zimmer waren sauber. Aber die Zimmer waren sehr veraltet! Ich war schon in vielen Embassy Suites, die sehr schön waren! Dieser war sehr enttäuschend!

Wir hatten eine tolle Lobby mit einer gut aussehenden Bar. Das Zimmer war sauber und es hatte den größten Fernseher, den ich je in einem Hotelzimmer gesehen habe.

Bezahlen Sie für das Parken. Fragte nach einer neuen Glühbirne, die nie kam. Kellner beim Frühstück war schroff. Viele versteckte Gebühren für eine größere Rechnung als erwartet. Zumindest waren die Betten bequem. Bleib woanders. Es gibt 50 Hotels rund um den Flughafen. Wählen Sie eine andere als Embassy Suites.

Guter Service, tolle Zimmer, wunderbares Frühstück mit einem sehr bequemen Shuttle vom Flughafen.

Die Rührei sahen aus und schmeckten, als wären sie aus Plastik! Aufzug ist sehr cool, da er von einer Seite transparent ist.

Tolle Lage, wenn Sie einen frühen Flug haben. Das Hotel ist ruhig und das Personal ist freundlich.

Das Hotel war großartig, das Bett war bequem, das Frühstück war gut und sie erlaubten uns freundlicherweise einen späten Check-out ... sie bekamen zwei Sterne, weil sie uns fast veranlasst hätten, unseren Flug zu verpassen. Wir planten einen Flughafentransfer für 13:30 Uhr und wurden erst um 14:15 Uhr abgeholt. Mit einem Kleinkind im Schlepptau durch den Flughafen zu eilen, ist nicht die Krönung eines schönen Aufenthalts.

Tolle Zimmer im Suite-Stil mit mehreren Zimmern. Das Hotel hat die Form eines Quadrats und Sie betreten den Raum von der Mitte des Platzes aus. Sie haben also Außenfenster (außerhalb des Hotels) und Innenfenster (innerhalb des Hotels), um mehrere Ansichten zu erhalten. Mehrere Fernseher in jedem Zimmer. Tolles Frühstück und Happy Hour. Arbeitsfähiges Fitnessstudio und Business Center.

Sauberes Zimmer und angenehmes Personal. Der mittlere Bereich des Hotels kann laut werden und durchdringt den Sitzbereich des Zimmers. Glücklicherweise hat das Schlafzimmer eine Tür, die das meiste davon blockiert. Dies ist ein Standardmerkmal der Embassy Suites-Kette.

Es war sauber und geräumig. Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und das Bett war bequem.

Das Zimmer selbst war in Ordnung, aber der einzige Grund, warum wir hier gebucht haben, ist, dass wir früh frühstücken konnten, bevor wir unseren Flug vom Flughafen Denver abflogen. Lebensmittel für unterwegs sind in Colorado derzeit etwas schwierig zu beschaffen, da sie im öffentlichen Raum im Allgemeinen nicht in Innenräumen konsumiert werden können. Wir wurden informiert, dass das Frühstück um 6 Uhr morgens serviert wurde, also stand ich auf und ging um 6:15 Uhr hinunter, um Kisten zum Mitnehmen zu holen, die ich und meine Familie auf mein Zimmer bringen konnten. Ich wurde von einem maskenlosen Mitarbeiter darüber informiert, dass der Frühstücks-Typ spät dran war und das Frühstück etwa eine Stunde lang nicht fertig sein würde. Das war zu spät Wir mussten gehen, um unseren Flug zu erwischen. Ich hätte in einem günstigeren Hotel gebucht, wenn ich das gewusst hätte (und sie hätten mir wahrscheinlich immer noch etwas zu essen gegeben!)

Schönes Zimmer, aber sie haben beide Weckzeiten vergessen.

Mein Zimmer war sehr unrein. In meinem Bett waren noch Krümel vom vorherigen Gast. Ich habe auch ein paar Fehler in meiner ersten Nacht bemerkt. Antrag auf Umzug Zimmer.

Hotel war gut !! Es liegt in der Nähe des Flughafens, das Personal ist sehr nett, es gibt einen Innenpool, das Frühstück war inbegriffen, die Zimmer waren sauber. Das Parken ist nicht kostenlos, aber Sie können auf der Straße parken. Wie hier zu bleiben.

Ziemlich günstige Lage. Nicht weit von der Stadtbahn, um in die Stadt zu gelangen. Insgesamt sauber. WiFi-Geschwindigkeiten waren anständig. Happy Hour ist hervorragend. Würde wieder hier übernachten!

Schön eingerichtetes Hotel. Die Preise sind zu hoch. Das Zimmer war nicht sauber, Haare in der Badewanne ... eigentlich mehr als mehrere Haare in der Badewanne.

Nachdem wir diese Woche im Colorado Springs Embassy Suites übernachtet hatten, waren wir von unserer Erfahrung an diesem Ort sehr enttäuscht.
Beim Einchecken mussten wir fast 15 Minuten warten, während die eine Person am Schreibtisch telefonierte. Während der Happy Hour bestellten wir Essen im Restaurant, mussten aber aufstehen, um zu bestellen, eine Schachtel und den Scheck zu bekommen, weil niemand nach uns sah und der Service so langsam war. Unser Zimmer hatte ein schmutziges Weinglas, Nagelabfälle und böse Flecken an der Wand im Badezimmer und wir mussten nach neuer Bettwäsche rufen, weil das Bett eine Handvoll kleiner und langer Haare hatte. Es dauerte 30 Minuten, um die neue Bettwäsche zu bekommen. Die Rezeption sagte, sie würden zurückrufen, um nach uns zu sehen und uns mitzuteilen, was der Vorgesetzte über die Entschädigung gesagt hat, und wir haben den Anruf nie erhalten. Ich kann dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld.

Wunderbare Lage und freundliches Personal. Leider scheinen sie die einzigen oder eine von nur wenigen zu sein, die geschlossen sind und Gebühren für das Parken erheben.

Schöne Zimmer, guter Service, das Essen war nicht so toll

Nur Bud und Bud Light dienten für den Abendempfang. Sonst würde ich ihnen viereinhalb Sterne geben.

Ich habe meinen Flug verpasst. Schlechter Start. Jeder war sehr zuvorkommend. Sehr sauber. Schöne ergänzende Apps und Getränke. Hat mit Empfehlungen für das Abendessen geholfen. Sehr sauber. Ich werde zurückkommen.

Die Zimmer waren ausgezeichnet, sauber, ruhig und sehr geräumig. Sie boten einen großartigen Service vom Frühstück bis zum Barpersonal. Ich würde diesen Ort jedem empfehlen, der durch Denver fährt.

Wenn nicht die unbeaufsichtigten Kinder herumgelaufen wären, als wäre es ein Vergnügungspark, hätte ich ihm eine Fünf-Sterne-Bewertung gegeben. Gut gestaltet, sehr sauber und sehr hilfsbereites Personal. Das Beste für das Geld in der Nähe von Denver angesichts der lächerlichen Preise.

Diese Hotels sind auch schön! Tolles Frühstück. Die Zimmer sind schön und gemütlich. Kaffee ist den ganzen Tag über frisch. Sehr empfehlenswert.

Ein ausgezeichnetes Hotel mit guten Preisen zum Schlafen. In der Nähe des Flughafens. Die Zimmer sind riesig und sehr sauber

Neuer Standort für den Kundenservice. Das Parken wurde schwierig, da nur Hotelgebühren erhoben wurden, da nicht festgestellt werden kann, wer Kunde ist und wer nicht. Wirklich besser war es, mit Leuten umzugehen, die sie für kostenlose Parkplätze am Flughafen nutzen. Parkbarrieren funktionierten nicht für Hotelgäste, ärgerlich. Personal ok, nichts Besonderes. Alles, was sich im Bau befindet, kann zu geringfügigen Verzögerungen bei Schließungen führen.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt hier. Sie haben unser Gepäck am nächsten Tag aufbewahrt, da unser Flug erst um 20 Uhr abflog. Hatte letzte Nacht eine gute Zeit zur Happy Hour und kann die kostenlosen Getränke nicht übertreffen. Kostenloses Frühstück heute Morgen und ein schönes Mittagessen. Embassy Suites hat uns nie im Stich gelassen.

Genial. Fabelhaft. Ausgezeichnet.
Der Shuttle war sehr schnell für die Abholung vom Flughafen, freundliches und effizientes Einchecken, tolles Zimmer!
Die Lobby ist stilvoll und cool mit Sitzgelegenheiten in der Bar und im Restaurant. Große Glasaufzüge. Das Atrium Layout ist hier wunderschön.
Die Zwei-Zimmer-Suite ist super sauber mit tollen Annehmlichkeiten und einem fantastischen Bett. Dies ist meiner Meinung nach das beste Flughafenhotel bei DIA. Genießen.

Schönes Hotel, gute Lage für Flughafenreisen. Das Parken ist kostenpflichtig.

Die Zimmer in dieser Einrichtung waren nicht so ästhetisch wie an anderen Orten.

Es war schrecklich. Das Personal ist unfreundlich, das Essen war alt und hätte eigentlich nicht serviert werden sollen, auch das kostenlose Essen an der Rezeption. Sellerie war eine lustige Farbe und ich konnte sie halb biegen, ohne dass sie brach ... Das sagt dir, wie alt sie war. Pita-Chips waren so alt und abgestanden, dass sie dir die Zähne brechen konnten. Unser schreckliches Abendessen wurde zusammengestellt, was großartig war, da wir es nicht gegessen haben, aber sie sollten niemandem so altes Essen servieren. In der Auslosung befanden sich Haare, in denen sich das X-Tra-Kissen befand. Ich hatte vergessen, dass ich das Upgrade auf Premium bis 22 Uhr durchgeführt hatte. Nachdem ich für das Internet bezahlt hatte, kaufte ich an der Tankstelle Snacks für die Kinder, an die ich mich erinnere. Wir riefen an und fragten und der Desk Agent sagte: Oh ja, tut mir leid, ich habe dir keinen Code gegeben. Ich werde sie ansprechen. Ich reise viel und werde nicht wieder hier übernachten.

Die Annehmlichkeiten sind ausgezeichnet, aber die Tauben und die Konstruktion machen mich verrückt. Ganz zu schweigen von dem Stromausfall

Ich stau nur bei Embassey, wenn ich helfen kann. Das Dienstmädchen klopfte zweimal um 07:00 Uhr an meine Tür und dann um 07:30 Uhr und fragte, ob wir noch da wären !! WTF +

Sehr hilfreich. Die Jungs, die letzte Nacht gearbeitet haben, waren sehr nett und super hilfsbereit.

Sie berechnen für das Parken. Wenn Sie Ihr Auto parken müssen, müssen Sie 11 US-Dollar pro Tag bezahlen. Die AC-Einheiten sind super alt und laut! Wir konnten nicht gut schlafen. Wir baten um ein anderes Zimmer und es war immer noch sehr laut. Die Zimmer sind sauber. Das Personal ist freundlich. Ganz in der Nähe des Flughafens. Sie haben ein Shuttle.

Diese sehr schönen Zimmer sind sehr geräumig und der Service ist gut

Wir waren hier für unseren ersten Familienausflug und abgesehen davon, dass der schlüssellose Check in unserem Aufenthalt schrecklich war. Zuallererst, wenn Sie jetzt vorhaben, bis die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind, TUN SIE ES NICHT! Auch wenn Sie länger als einen Tag bleiben möchten und außerhalb des Hotels gehen möchten, zahlen Sie die tägliche Gebühr, die 11 USD pro Tag und nicht 2 USD bei jedem Kommen und Gehen beträgt. Das Parken ist nicht kostenlos. Unser Zimmer war meh .. die neue "Desinfektion", die sie fördern, wurde nicht in unserem Zimmer durchgeführt. Alles war staubig, die Fernbedienungen funktionierten nicht und auf fast allen Spiegeln, Fernseher und Fernbedienung waren Batman-Aufkleber angebracht. Schrecklicher Aufenthalt ... und mein Mann arbeitet für Hilton. Oh und Frühstück ist 4 Arten von Müsli, Muffins und vorgefertigten Frühstück Burritos.

Gutes Bett, Bettwäsche und Annehmlichkeiten im Zimmer.

Tolles Hotel Restaurant
Carlos bester Kunde Serice im Restaurant

Obwohl derzeit Renovierungsarbeiten durchgeführt werden, waren das Zimmer und das Hotel sauber.

Ein wenig enttäuscht von Frühstück Layout und Optionen. Im Namen von COVID und geringer Auslastung reduziert das Hotel eindeutig. Ich war an einem Wochenende hier und bin mir nicht sicher, ob dies anders ist als an Wochentagen.

Frühstücksoptionen

Kalter Ei-Burrito und Ei-Sandwich
(in der Mikrowelle aufwärmen.
Tipp: Burrito benötigt mindestens 3 Minuten zum Aufwärmen. Salsa nicht gesehen)

Erdbeer- und Blaubeerjoghurt

Äpfel und Orangen (leider keine Bananen)

Blaubeer-Muffins

Müslischachteln

Kaffee, Milch, Orangensaft und heiße Schokolade

Müsliriegel

Layout:

Mit Ausnahme von Kaffee und Orangensaft war das gesamte Frühstück auf einer etwa 8 mal 2 Fuß großen Insel. Die Dinge wurden wegen COVID-19 gekürzt, aber anscheinend wurde das Layout wenig bedacht. Wenn eine Person versucht, den Burrito in der Mikrowelle zu erwärmen (3 Minuten), nimmt sie die gesamte Insel ein, was bedeutet, dass sie entweder warten muss, bis sich Burrito und Sandwich erwärmt haben, oder einfach die Entfernung von 6 Fuß vergessen und die anderen Lebensmittel greifen. Welches ist genau das, was geschah.

Die Person an der Rezeption verwaltete sowohl den Frühstücksbereich als auch die Rezeption. Sie hat gute Arbeit geleistet, aber ich denke, basierend auf der Anzahl der Leute, die frühstücken, brauchen Sie ein engagiertes Personal.

Das Frühstück sollte zum Mitnehmen sein, aber keine Papiertüten oder andere Taschen. Sie müssen alle Gegenstände und Kaffee in Ihren Händen jonglieren.

An die Hotelleitung:

Bitte stellen Sie mindestens zwei oder drei Mikrowellen von den Frühstücksartikeln entfernt auf, damit die Leute den Bereich beim Aufwärmen nicht blockieren.

Sie benötigen auch ein paar Händedesinfektionsmittel in der Nähe des Frühstücksbereichs.

Sie benötigen eine Art Papier oder Plastiktüte, damit Sie loslegen können.

Mehr Frühstücksoptionen vor allem auf der heißen Seite. Das Aufwärmen vorverpackter kalter Burritos sagt Embassy Suites kaum. Das Frühstück war näher an einem Super 8 Motel Standard.

Engagiertes Personal zum Frühstück.

Wir haben im Hotel zu Abend gegessen und das war gut. Keine Probleme.

Keine Probleme mit dem Raum.

Sofort am Schreibtisch begrüßt und ein schönes, sauberes Zimmer gegeben. Wir aßen im hauseigenen Restaurant / Bar zu Abend. Sie scheinen ziemlich unterbesetzt zu sein, aber der Barkeeper / Tischkellner war super freundlich und kümmerte sich um alle, die so schnell wie möglich ankamen. Der Lärm von unten war im vorderen Raum der Suite überraschend laut, aber ich hörte nichts aus dem Schlafzimmer, was alles ist, was zählt! Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten. Vielen Dank an die Mitarbeiter des Embassy Suites Denver International Airport!

Die Zimmer waren wie angegeben.
Guter Service.
Das reichhaltige Frühstück hätte besser sein können.

Schreckliche Erfahrung! Als wir ankamen, lief die Toilette und war schmutzig. Der Gästeservice nahm den Hörer nicht ab, also rief ich den Zimmerservice an. Der Zimmerservice musste zur Rezeption gehen, damit sie antworteten. Wir warteten 2 Stunden, bis der Gästeservice die Toilette repariert hatte, während wir darauf warteten, dass die Kinder ins Bett gingen. Der Whirlpool war kalt und nicht angenehm! Im dritten Stock ertönte die ganze Nacht ein summendes Geräusch aus dem Raum. Nach einer Nacht mit schlechtem Schlaf erwachte ich zu einer Rechnung, die ich nicht für 40 Dollar gebucht hatte. Als ich zur Rezeption ging, um noch einmal über den Aufenthalt und die falsche Rechnung zu sprechen, sagten sie, sie hätten die Rechnung für das Zimmer neben uns unter die Tür gestellt und gesagt, meine Rechnung würde nur zitiert, um festzustellen, dass mir der falsche Betrag in Rechnung gestellt wurde Ich kehrte nach Hause zurück.

Der Grund, warum wir hier waren, war der kostenlose Shuttleservice.
Und die tollen Aufenthalte, die wir in früheren Botschaften hatten. Unser 6:30 Shuttle kam erst um 6:50 Uhr an und als es geschah, hatte es keinen Platz für alle, die warteten! Wir mussten auf einen späteren 30-minütigen Shuttle warten und waren nicht die einzigen ... haben unseren Flug verpasst !!!! Die Frühstückstische waren klebrig und nicht sauber von der Nacht zuvor!

Als ich nach Hause zurückkehrte, rief ich an, um mit dem Management zu sprechen. Die Rezeptionistin (Kelly) entschuldigte sich nicht und sagte, sie würde sich bei mir melden. Ich habe gerade den Rückruf beendet und Kelly hat geantwortet und ich habe gebeten, mit einem Manager zu sprechen. Dann hat sie mich zu einem Anrufbeantworter weitergeleitet. Ich habe sofort zurückgerufen und der Mitarbeiter, der geantwortet hat, sagte, Kelly sei der Manager an der Rezeption und könne nicht erklären, warum sie wechseln würde ich, als sie diejenige sein musste, die sich um das Problem kümmerte !!!!!!

Mir wird ein schrecklicher Aufenthalt bei einem Manager in Rechnung gestellt, der das Problem nicht angeht und den schrecklichen Aufenthalt korrigiert. Stattdessen wurde mir mehr berechnet, als in der Rechnung angegeben !!! Bleib nicht hier

Ich habe immer noch nicht den vollen Betrag zurückerstattet bekommen, obwohl ich angerufen und eine E-Mail erhalten habe, in der es heißt ... Ich hoffe, dass dies behoben wird

Sehr schönes Hotel, das schlecht geführt wird. Uns wurde gesagt, dass im Shuttle zum Flughafen kein Platz war, also mussten wir ein 30-Dollar-Taxi bekommen. Ich habe das in all meinen Jahren des Reisens noch nie erlebt. Wir stellten zu spät am Morgen fest, dass es nur ein Handtuch im Badezimmer gab. Schade, denn es ist ein schönes, neues Hotel.

Freundliches Personal, saubere Zimmer, tolle kostenlose Happy Hour.

Ich hatte noch nicht einmal eingecheckt und das Hotel ist telefonisch nicht erreichbar! Stundenlang habe ich versucht, keine Antwort zu rufen! Die Zimmer in den Embassy-Suiten sind immer erstklassig, aber der Service entspricht dem von Motel 6!