3 Jahre zuvor
Ich habe dieses Hotel ursprünglich mit einem Stern...
Ich habe dieses Hotel ursprünglich mit einem Stern bewertet, nachdem ich vor einer Woche dort übernachtet hatte. Ich ändere die Bewertung aufgrund eines Missverständnisses meinerseits. Es war verwirrend, weil man mit einer Kreditkarte bezahlt und diese dann in Punkte umwandelt. Als ich ankam, konnte ich keine Bestätigung erhalten, dass meine Kreditkarte für die Stornierung der ursprünglichen Transaktionen gutgeschrieben wurde. Der einzige Kommentar, den ich anbieten werde, ist, dass das Zimmer nicht groß genug war, um 2 Erwachsene und 3 Kinder im Alter von 11, 13 und 17 Jahren zu schlafen. Am Ende bekamen wir ein weiteres Zimmer, in das Michaela vom Gästeservice mir schrieb und das sie sich sehr bemühte Dinge gut machen. Ich schätze es, dass Michaela sich heute an mich wendet und das Thema mit mir bespricht. Vielen Dank Michaela und wir hoffen, bald auf einer unserer Reisen vorbeizuschauen.
Übersetzt