Embajada de España en Montevideo Rezension

Die Behandlung ist bis auf wenige Ausnahmen nicht sehr herzlich und grenzt an Unhöflichkeit und Vernachlässigung.
Schade, dass so ein wunderbares Land in Uruguay vertreten ist.
Es ist kein Zufall, dass der Durchschnitt der Bewertungen schlecht oder sehr schlecht ist .....

Die Wahrheit ist, dass die Aufmerksamkeit vieler unserer eigenen und ausgelagerten Beamten sehr dekadent geworden ist. Heute musste ich meinen Pass abholen und der Sicherheitsdienst (externe Firma der Botschaft, dh Drittanbieter) sprach bereits arrogant mit mir. Ich finde ein Schild, das darauf hinweist, dass Sie einen Termin zur Abholung Ihres Reisepasses vereinbaren müssen. Bevor ich losfuhr, musste ich auf die Website gehen und überprüfen, ob mein Reisepass vorhanden war, indem ich die Informationen einfügte, die sie mir an dem Tag gaben, an dem ich die Erneuerung verarbeitete. Dort stand nur, dass ich bereit war, danach zu suchen, was ich nie hatte eine Mitteilung, die besagte, dass es geplant werden musste. Das ist der erste schlechte Moment, durch den sie mich gebracht haben. Die Behandlung an der Tür war schrecklich. Zum Glück habe ich angerufen und sie haben mich zu der Zeit gebucht und ich konnte eintreten. Das andere Problem, das ich hatte, war, dass ich ankam und meine Papiere überreichte und sie sagten mir, "mein Partner hat Ihnen bereits den Pass gegeben", so großartig. Ich hielt Abstand und bereitete mich darauf vor zu warten. Nach mir kam ein Junge, um nach seinem Pass zu suchen, und in wenigen Minuten gaben sie ihm seinen Pass und er ging, ich stand da und wartete. Zwei Minuten später kommt eine Dame und das gleiche. Dann ein Mann und wieder das Gleiche, ich begann mich schon transparent zu fühlen, niemand sagte etwas zu mir und ich wurde total ignoriert. Nach über 40 Minuten Wartezeit gaben sie mir endlich meinen Pass. Es geht weg, dass mein Gesicht ein Gedicht war, da sie eine Botschaftspolizei anriefen, um mit mir zu sprechen (oder sie hatte ein Gesicht, dass sie jemanden ermorden würde oder sie erkannten schließlich, dass sie verärgert war). Die Polizei wollte auf ihre beste Weise, dass ich nicht gestört wurde und es mir nicht gelang, weil sie mich völlig ignoriert fühlten, niemand sagte mir etwas, denn wenn sie mir zumindest sagen, dass sie sich verspäten werden, kann ich es verstehen, aber wann niemand sagt dir sagt nichts ist was aber. Die Wahrheit ist, dass ich verstehe, dass wir in einer Pandemie sind und wir alle auf uns selbst aufpassen müssen, aber es ist zu sehen, dass die Passbeamten (außer einem der Mädchen, der Brünetten) Manieren vergessen haben, dass es höflich sein soll und sie Hatte nie eine Ahnung, was Kundenservice ist. Denn zu dieser Zeit bin ich Kunde meiner Botschaft und die Wahrheit ist, dass die Art und Weise und Behandlung zu wünschen übrig lässt. In der Vergangenheit war das nicht so. Ich weiß nicht, was passiert ist, ich denke, der Bocho, den sie gefangen haben, war nicht der Covid, ohne den sie ihre Ausbildung und gute Manieren bekommen haben

Sehr gute Erfahrung. Guter Service, Verfügbarkeit und Effizienz

Ich gebe keine Null, weil es keine Option gibt, sie haben wenig Lust zu informieren und noch viel weniger zu arbeiten und es fehlt ihnen an Empathie, kurz gesagt, wenn sie das Konsulat entfernen, könnten die Spanier das Geld an More zuweisen