Electrabel (Brussels, Belgium) Rezension

Engie, eine lange Geschichte ... Kunde seit mehr als 20 Jahren bei ihnen, jedes Jahr werden sie schlechter. Ihre neueste Entdeckung, Cozie, ein Wartungs- und Reparaturservice für Ihren Kessel, sagen sie. Eigentlich ist es nur ein Spin-off, ich denke, weniger Steuern zu zahlen.
Eine Firma, die Ihnen einen Termin gibt, der am selben Tag abgesagt wurde, und dann Techniker zur falschen Zeit schickte, die immer Recht haben, aber Fehler machen. Einer sagte mir, der Fehler sei menschlich, aber wegen ihm hat mein Kessel nicht gearbeitet ein Monat. Sie kamen dreimal und jedes Mal eine andere Diagnose. Teile zu ersetzen, und dann in der Tat nein, das ist etwas anderes. Gas Evakuierungsleitung ersetzt, bestellt, erhalten, sie schicken einen Techniker, aber unmöglich, die Intervention zu tun, weil Sie auf das Dach gehen müssen und er nicht wusste ... kurz gesagt, Champions. Ich rufe sie jeden Tag an, zweimal am Tag, damit sie zur Prozedur kommen können. Sie müssen mich zurückrufen, tun es aber nie. Ich warte auf diesen Freitag, das letzte Date, um woanders hinzuschauen.
Fliehen ! Engie, Cozie, Covid, gleicher Kampf. Pech.

Sie verdienen 1 Stern für Ihre kaputten Mistkraftwerke in Belgien! Merci.

Chauffage kurz vor Weihnachten kaputt und am Telefon unglaublich unhöflich behandelt. Forderte, dass ich morgen Urlaub nehme, was bei der Arbeit jetzt wirklich unmöglich ist. Als ich nach einer anderen Lösung fragte, schlug das Telefon einfach zu

seriöser Unternehmens- und funktionaler Service Obwohl wir das Gegenteil lesen, zwischen den Zeilen lesen, auf schlechte Sprachen achten, sind die Bewertungen nicht alle gerechtfertigt und / oder klar

Um zu vermeiden, exorbitante Preis, Abrechnungsfehler und Kunden, kommen 5 Jahre später mit dem Betrag zurück, der nach dem Schließen der Schalter zu zahlen ist, Tür-zu-Tür-Zwangsverkauf in der Nähe der älteren nicht klar ....

weit davon entfernt zu bleiben ... größte Diebe !!!

Lächerliche Gesellschaft, unverschämter Service, schreckliche Website

Nach einer halben Stunde Wartezeit auf diese Fotze bekommt man endlich eine Person, die kein schlechtes Englisch oder Niederländisch kann ... 20x muss alles wiederholen, bevor er versteht ... Ich habe das Gefühl, dass ich nicht von einem zurückgerufen werde Techniker ... Rufen Sie nach einer Stunde zurück, um zu sehen, dass es weitergegeben wird und Sie den gleichen brutalen Bastard in der Leitung haben ... Ich bin kein Rassist, aber wenn Sie einen Türken in die Leitung bringen, der weniger Niederländisch spricht als in einem Nachtgeschäft ... Na dann haben Sie die Firma ernsthaft falsch.

Ich werde mich darüber beschweren, sobald ich weiß, wer mein technisches Problem eingereicht hat, und das ist bei mir nicht der Fall ... dritter Service in weniger als 2 Monaten und meine gesamte Garage ist wieder unter Wasser ...

Ich habe einen Lieferantenwechsel zum 1. Juli 2017 gemeldet.
Ich habe bei der Anforderung der letzten Rechnung keine Empfangsbestätigung erhalten

Engie hat mich zweimal am Tag angerufen, seit ich mich entschlossen habe, den Anbieter zu wechseln, und niemand antwortet, wenn ich ans Telefon gehe. Bitte beenden Sie diese Praktiken.

Katastrophaler Kundenservice und billige skandalöse Sharlatan-Tricks auf der Rechnung, um mehr zu bezahlen. Sofort storniert und Lieferant gewechselt.

Zahlen Sie fälschlicherweise die Rückerstattung nicht holprig und berechnen Sie Personen mit Scoial-Rate Wucher-Raten

Was für eine Bande von Scharlatanen ... Bitten Sie um eine Kaution von 350 Euro, um Kunde und als normale solvente Person zu werden.

Kundenservice nicht kompetent, respektiere den Kunden nicht.

Eine unglaublich lange Wartezeit .... Es ist unmöglich, den Preis pro kWh auf der Website zu finden !!!

Völliger Mangel an Kundenservice, wenn die Preise höher sind als die der Konkurrenz.

Nicht vorhandene Kommunikation, antworten Sie nicht auf Nachrichten. Absolut zu vermeiden!

Im Moment habe ich die 5 Sterne, einwandfreien Kundenservice, eine sehr übersichtliche Webseite mit meinem Konto versehen, auf der ich meine Rechnungen einfach begleichen und bezahlen kann.

Hyper-Zero-Verwaltungsdienst. Viele, viele, ZU viele Abrechnungsfehler. Überprüfen Sie immer sorgfältig, ob Rückerstattungen vorgenommen wurden, und prüfen Sie immer, ob nicht zwei- oder dreimal der gleiche Betrag von Ihrem Konto abgebucht wird. Nehmen Sie sich viel Zeit, um auf Ihre Beschwerden zu reagieren.

Sie sind Gauner! Fliehen!
Sie kamen, um ihr berühmtes Boxx-Tablet zu installieren, das bei 27 Grad als Thermostat fungiert. Ergebnis, von den ersten kalten Tagen an funktioniert nichts, keine Heizung, wir haben vielleicht angerufen, sie schicken niemanden zur Reparatur.
Außerdem wurde die Boxx mit einem beklagenswerten Amateurismus installiert! Elektrische Drähte flackerten zusammen mit transparentem Klebepapier, dem elektrischen Stecker der Sensoren, die auf dem Boden im Keller platziert waren, und niemand von zu Hause übernimmt ihre Verantwortung.
Es ist skandalös!

Beschämt, betrügerisch und so weiter !!!! Ein Vertreter taucht in meinem Haus auf und präsentiert sich, um die Zähler abzulesen. Sobald die Tür vorbeigeht, gibt er bekannt, dass er tatsächlich Energie anbietet und anbietet, unseren Lieferanten zu wechseln. Wir mussten darauf bestehen, dass er unser Haus verlässt, und das ist noch nicht alles! !! 1-2 Wochen später fragt uns unser Lieferant Lampiris, warum wir den Lieferanten wechseln wollen ???? Der Typ hat sich erlaubt, unsere Unterschrift zu fälschen !!!

Als ich den Elektromabel-Motorservice für Gas und Strom abonnierte, wurde mir auch ein Wartungsservice für meinen jährlichen Kessel angeboten.
Ich zahle daher 7,99 pro Monat X 12. Ich dachte, 95 Euro wären ein angemessener Preis und ich hatte ihn daher akzeptiert. Heute habe ich jedoch erfahren, dass diese Wartung nicht jährlich, sondern alle zwei Jahre durchgeführt wurde. Daher habe ich eine klassische Kesselwartung für 190, während die Heizkörper noch nicht einmal gespült wurden ...

Schließen Sie niemals eine Versicherung zu Hause ab
Echte Diebe. Nimm einfach dein Geld. Ich hatte am Dienstag, dem 5. November, einen Stromausfall. Und nur und erst gestern Abend um 19h11.il werden Elektriker genannt
Wer wird Freitag oder Samstag kommen. Ich rate Ihnen allen, eine andere Firma zu übernehmen

Ich benutze Engie / Electrabel seit immer. Ich möchte nicht ändern, aber es ist teuer ... Website kompliziert.

STOPPEN Belästigung am Telefon! Ich habe 20 Anrufe an einem Tag erhalten !!!!!!

Wenn ich 0/5 setzen könnte, hätte ich es getan.

Ich bin seit 5 Jahren Kunde bei Engie. Die monatliche Rechnung begann bei 66 / Monat, ich bezahle jetzt 156 / Monat. Vergessen Sie die jährlichen Verbindlichkeiten (zwischen 600 und 800 pro Jahr). Heute habe ich eine schöne Überraschung erhalten. Ein netter Brief eines Gerichtsvollziehers, der innerhalb von 30 Tagen vor Gericht erscheinen soll. Gute Weihnachten!

Der Grund ? Eine Rechnung von 107, die vor 3 Jahren stammt. Nachdem ich den Kundendienst angerufen hatte, erhielt ich anscheinend 2 Erinnerungen pro Brief (die erste im Juni 2017 / und eine formelle Mitteilung im Juni 2020). Da ich in all meinen Rechnungen auf dem neuesten Stand bin und Engie in den letzten 5 Jahren mehr als 6000 bezahlt habe, bin ich sehr überrascht, dass ich diese Briefe nie erhalten habe. Außerdem bitte ich Engie, per E-Mail mit mir zu kommunizieren, um Verstöße zu vermeiden. Nie eine Erinnerung per E-Mail erhalten.

In den Händen eines Gerichtsvollziehers gibt es natürlich noch viel mehr zu tun. Wir gehen daher von einer Rechnung von 107 auf eine Rechnung von 430 über.

Mein Kontostand in meinem Kundenbereich, den ich ziemlich oft konsultiere? KEINE Spur dieser berühmten Rechnung.

Ich verlasse dich, es war definitiv kein Vergnügen.

Wenn jemand einen anderen Lieferanten hat, bin ich Abnehmer.

Wenn ich könnte, hätte ich 0/10 gesetzt. Ihr Preis steigt jedes Jahr überproportional. Der Preis entspricht nicht der erbrachten Leistung. Ein Ratschlag, schauen Sie sich den Wettbewerb an. So schnell wie möglich fliehen !!!

Die ersten zwei Jahre des Vertrags waren ein korrektes Verhalten des Unternehmens. Als wir einen Gesellschaftsvertrag erhielten, ging alles schief. Da die Lügen die Normalität sind, müssen wir um heißes Wasser betteln. Jetzt sind wir gebrauchte Kunden ...

Top Kundenservice & Website Support! Eines der besten in Belgien, sehr benutzerfreundlich

ACHTUNG! Sie sind eine berühmte Firma, aber sie werden versuchen, Sie zu betrügen.

Ein Mann kam zu der Wohnung, die ich gerade gemietet hatte und sagte, dass meine Wohnungen von Engie geführt wurden (damals wusste ich nicht, dass es sich um eine ABSOLUTE LÜGE handelt) und sie aktualisierten Informationen über aktuelle Mieter. Er bat mich, ihm meine Informationen zu geben und Ich habe ein Papier und ein paar Monate später unterschrieben. Ich finde heraus, dass sie ein solches Papier als "Vertrag" betrachten und dass ich 200 Euro zahlen muss, obwohl ich bereits für Strom und Gas für ein anderes Unternehmen zahle, das in meiner und meiner Miete enthalten ist Vermieter verwaltet es!

ABSOLUT SCHÄDLICH, bitte VERMEIDEN SIE ENGIE so weit wie möglich, sie werden versuchen, Sie zu bekommen und Sie zu betrügen. Sie haben deutlich gesehen, dass ich kaum Französisch gesprochen habe, um mich auszutricksen. Achtung...

Ich bin seit zehn Jahren bei ihnen. Hatte nie Probleme mit ihnen. Ich bin zufrieden

Betrüger sagen, dass wir weniger bezahlen würden und diese verdreifachen sich

Der Kundenservice ist super schlecht. Sie bleiben eine Stunde in der Schlange, bis sie antworten

Sehr großer Dieb kann nicht online gehen, um etwas zu lösen, ohne dass ein Beweis dafür vorliegt, und er berechnet zusätzliche Gebühren, die zu Beginn noch nie erwähnt wurden !!!!

Ich hasse Electrabel für alle!

Gründe dafür
1. Kernkraftwerk Erst geschlossen!
Tihange / Doel! !
2. Nicht kooperativ gegenüber der NRW-Regierung und der deutschen Regierung!
3. Nächstes Tschernobyl oder nächstes Fukushima auf dem Planeten!
4. Über 10 Millionen Menschen können nicht in der unbewohnbaren Region leben! ! Obdachlos! !
// Niederlande, Deutschland, Luxemburg, Frankreich? , Schweiz? , Österreich? ! !
5. Über 10 Millionen Menschen starben an den Folgen der Atomic Release!

6. Das ist das wahre Electrabel! !
So peinlich ELECTRABEL!

Und das gleiche auf Deutsch:

Ich hasse Electrabel für alles!
Gründe dafür :

1. Kernkraftwerk Doel / Tihange
Nicht geschlossen !

2. Nicht kooperativ mit der NRW-Regierung und der Bundesregierung!

3. Noch ein Tschernobyl oder das nächste Fukushima auf dem Planeten!

4. Über 10 Millionen Menschen können nicht in der unbewohnbaren Region leben! Viele Obdachlose!
// Niederlande, Deutschland, Luxemburg, Frankreich? , Schweiz? , Österreich?

5. Über 10 Millionen Menschen sterben an den Folgen der Gau.

6 Dies ist das echte Electrabel!
So peinlich ELECTRABEL!

Und das Schlimmste ist, dass die TV-Teams beispielsweise WDR oder andere nicht annähernd das Kernkraftwerk filmen können!

Und das Schlimmste ist, dass Fernsehteams nicht vor dem Atomkraftwerk schießen können!

Am schlimmsten; Kammgarn; Verschlechtert. Electrabel!

Es wurde keine Lösung angeboten, kein Anruf, ich erhielt nur einen Brief und dennoch unterschrieb und genehmigte ich nichts, aber ENGIE machte mir einen Zwangsvertrag zu einem beschämenden Preis, ohne sie mir jemals zu schicken. Ich musste mehrmals anrufen, ohne eine Erklärung zu haben. Also schließe ich einen Vertrag mit einem anderen Lieferanten ab, um deren Mafia-Art entgegenzuwirken (obwohl selbst die Mafia einen besseren Kontakt bietet).
Die Antwort von ENGIE unten ist bedauerlich. Sie schlagen vor, dass ich mich an einen Dienst wende, den ich bereits kontaktiert habe und mit dem ich nicht zufrieden bin. Ich hatte gerade ORES und ENECO, die mir bestätigten, dass ich keinen Vertrag mit Ihnen hatte und Sie mir weiterhin Rechnungen senden ... Glücklicherweise kümmert sich mein ausgezeichneter ENECO-Lieferant um alle Verfahren. Ich rate allen, die einen guten Preis und Service finden möchten, zu monenergie.be zu gehen, um die besten Werbeaktionen zu finden. Und vor allem nicht ENGIE zu nehmen (das schlechteste Unternehmen für den Verbraucher nach all den Meinungen, die ich hier oder auf der Trustpilot-Website gelesen habe) !!!

Nichts ist ärgerlicher als Verkaufsgespräche! Sehen Sie also keinen Grund, warum ich nach all dem Telefon ein Spam-Kunde werden sollte.

Strom und Gas länger als 2 Wochen abschalten. Ich habe meine Rechnungen immer bezahlt. Anscheinend war eine Adressänderung passiert. Ich habe sie gemeldet und die notwendigen Dokumente zur Verfügung gestellt, aber immer noch keine Antwort ... empörend

Riesige Abrechnungsprobleme. Ich möchte es nicht für die Zählung für zwei Jahre berücksichtigen

Nein !!!!
Sie nehmen mich als krank

Sie rufen an der Tür an, Sie bitten um einen Vergleich der Preise und sie haben es nicht. Sie müssen zuerst einen Vertrag unterschreiben und erhalten den Vergleich und die Bestätigung des Vertrages per Post. Ab dem Tag des Eingangs dieser 2 Dokumente haben Sie 2 Wochen Zeit, einen Widerruf zu senden und den Vertrag zu kündigen.
Aber wenn der Vertrag gekündigt wird, tun sie es schwer. Ich habe pünktlich (2 Tage nach Erhalt der Vertragsbestätigung) einen eingeschriebenen Brief gesendet, aber 2 Wochen später wurde mein Vertrag noch nicht gekündigt. Ich erhalte einen Brief von meinem derzeitigen Lieferanten, in dem die Zählerstände für ERDGAS und STROM gemeldet werden.
Ich werde Electrabel sofort anrufen, um herauszufinden, warum mein Vertrag noch nicht gekündigt wurde. Ich spreche zuerst mit einer Frau. Sie versucht mich zu überzeugen, bei Electabel zu bleiben und sagt dann, dass meine Kündigung verspätet war, weil ich meinen Vertrag vor mehr als einem Monat unterschrieben habe. Ich antworte, dass ich gemäß meinem Vertrag (es steht darauf geschrieben) den Widerruf innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Vertragsbestätigung senden musste. Und ich habe 2 Tage nach Erhalt einen eingeschriebenen Brief verschickt. Sie sagt, sie kann mir nicht helfen, weil es nicht so ist und sie verbindet mich mit jemand anderem. Der Mann ist etwas freundlicher und erklärt, warum mein Vertrag noch nicht gekündigt wurde: "Sie haben die Kündigung nur für Erdgas und nicht für Strom gesendet, Sie sind also noch registriert." . Wenn ja, warum hat eandis auch einen Brief bezüglich des Wechsels des Stromversorgers gesendet? Ich hoffe, dass der Vertrag endgültig gekündigt wurde und rate jedem, nur die Tür geschlossen zu halten, wenn jemand von ENGie an der Tür klingelt. Was für eine Zeitverschwendung!

Mitleidiger Kundenservice. Kühlschrank aufgrund des installierten Leistungsbegrenzers vollständig aufgetaut. Sogar das Erhitzen von Wasser ist unmöglich geworden, ohne 4 Stockwerke in den Keller gehen zu müssen, um den Leistungsschalter neu zu starten.
Service wirklich davon Abstand zu nehmen.

Geben Sie mir keine Informationen über meine Immobilien ... Der Mieter muss sich selbst anrufen ... Genau deshalb, weil ich prüfen möchte, ob der Mieter beim Anschließen die richtigen Zählerstände angegeben hat ... Was für ein Spa-Unternehmen

Unklare Online-Tools, die die zu zahlenden Beträge unklar machen. Wenn Sie nach Beendigung des Vertrags überprüfen möchten, wurde Ihr Profil geschlossen, was bedeutet, dass Sie keinen Zugriff mehr haben. Antwort darauf: aggressive Sammlung ohne rechtliche Begründung und Sie können nichts überprüfen, da Ihr Profil inaktiv ist.

Sir, Madam


6960 Dochamps
Ich habe dies zu Ihren Diensten 078/35 33 33
Mir wurde gesagt, dass ich ein Duplikat von Rechnungen haben würde

Einer der besten Kundenservice, den ich je hatte! Sehr hilfsbereit und geduldig. Vielen Dank

Selbst als Kunde haben wir keine Antwort auf unsere Fragen auf der Website ... schämen uns

unhöflich am Telefon kein Respekt für die Person kurz null

Groß, viel Kompetenz, aber sie kochen auch "nur" mit Wasser und sehen sich den typischen Fehlern großer Unternehmen gegenüber. Sie haben auch die Vorteile ihrer Größe.

Trotz meiner beharrlichen Anfragen belästigen Sie mich fast jede Woche am Telefon.
Ich war schon immer ein Elektrokabel-Kunde, aber wenn Sie meine Anfragen weiterhin ignorieren, werde ich Sie am Ende verlassen.

Jedes Mal müssen wir mindestens 20 Minuten am Telefon hängen bleiben, um Ihnen eine gute Antwort zu geben. Nicht das zu tun

Ihr Partner (dessen Namen ich nicht erwähnen werde) kam zur Wartung meines Kessels. Während der Woche bemerkte ich, dass mein sekundärer Gefrierschrank ausgesteckt war! Niemand zu Hause berührte diese Steckdose, die sich direkt neben dem Kessel befand! Die einzige verantwortliche Person war daher der Heizungsfachmann, der diese Steckdose benutzte (wenn 4 andere verfügbar waren). Dieser war voll und alles landete im Müll! Wütend kontaktiere ich Engie per E-Mail (22 Uhr), einige Tage später erhalte ich eine ungünstige Antwort von ihnen! Ich rufe sie an und bitte um Erklärungen. Ich sage ihnen, dass ich enttäuscht bin und beabsichtige, den Lieferanten zu wechseln, wenn mir keine kommerzielle Geste angeboten wird, und versichere ihnen, dass ich keinen Kaviar in meinem Gefrierschrank hatte. ) Die charmante Dame antwortete: "Ich verstehe Sie, aber der Heizungsingenieur sagte, dass er diese Steckdose nicht herausgezogen habe". Vielen Dank, Engie, für das Vertrauen, das Sie Ihren Kunden entgegenbringen ...

Diebe! Gehen Sie nicht durch diese Firma! Sie schickten uns eine Nachricht, dass wir einen Kredit hatten und als wir versuchten zu sammeln, weil wir uns bewegen, haben sie ihn fett gefingert und gesagt, wir haben keinen Kredit mehr, den wir ihnen jetzt schulden?! Wie ist das möglich, wenn wir jeden Monat extra bezahlen? Du solltest dich schämen und nachforschen !!! Seien Sie vorsichtig und behalten Sie Ihre Zählerstände im Auge, sie werden versuchen, Sie zu bekommen!

Hervorragendes Gebäude mit einer Null-Kohlenstoff-Perspektive, gut gemacht, Engie.

Schade, mit jeder monatlichen Rechnung erhalte ich "verspätete Gebühren", wenn sie mir keine Benachrichtigung senden und wenn ich nach Details frage, machen sie mich verrückt.
Von 187,64 Euro pro Monat ging ich auf 202,64 Euro warum? Niemand weiß, es wird für immer ein Rätsel bleiben, SOFORT zu fliehen.

Der Kundenservice ist weitgehend zu überprüfen, viele inkompetente (nicht alle). Ich wechselte den Lieferanten und in der Woche klingelte ein Agent von Electabel bei mir zu Hause und bat mich, mich zu rechtfertigen. pfff

Büro des Elektrizitätsversorgungsunternehmens in Brüssel

Können Sie mir eine E-Mail-Adresse geben, um Sie zu kontaktieren?
Ich bin bereit, meine Einschätzung zu überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Nachdem meine Nachbarin drei Tage lang keinen Strom hatte, war sie glücklicherweise so freundlich, ihre Gefriertruhe zur Verfügung zu stellen.

Das Problem begann mit der Beantragung eines neuen Vertrags für eine neu gebaute Wohnung. Ich hatte dies über Engies Website getan. Anscheinend hatte ich etwas falsch gemacht, weil ich eine E-Mail von Sibelga erhielt, dass es keinen Vertrag gab und mein Strom in 10 Tagen abgeschaltet werden würde. Ich rief dann sofort Engie an, der Kundendienst sagte: "Keine Sorge, etwas stimmt nicht, aber wir werden es beheben." 10 Tage später kam ich nach Hause, das Licht ging nicht mehr an. Engie direkt angerufen: "Entschuldigung, Ihr Strom kann frühestens in drei Tagen wieder eingeschaltet werden", während mein Fleisch aufgetaut wurde ...

Mehr als 5 Monate, um eine Berichtigung einer falschen Aussage mit formeller Benachrichtigung zu erhalten, wenn der Fehler nicht von mir kam!
Ich rate dringend davon ab, ich habe meinen Vertrag beendet und werde zum Wettbewerb gehen!
Ein Wort an dich ...

Sehr zufrieden mit ihrem Service, aber: Der Verkauf von Tür zu Tür ist wirklich ein Ärgernis. Beachten Sie, dass die Wettbewerber mehr oder weniger dasselbe tun. Es ist nicht besser.

Beschämend! Sie senden Zahlungserinnerungen und verspätete Gebühren, wenn wir keine erste Rechnung an der Basis erhalten haben! Nimmst du Leute für Idioten oder was?

Oh mein Gott, es beruhigt mich und erleichtert mich gleichzeitig, all diese Kommentare zu sehen, all diese Meinungen von anderen Menschen, die ebenfalls von Electrabel verletzt wurden! Es ist wirklich verrückt!
Und ich kann wiederum bestätigen, dass ich noch nie in meinem Leben so viele Probleme mit einem Energieversorger hatte!
Ich war ein Kunde bei ihnen und ich habe es bitter bereut, glauben Sie mir!

Überladung, Probleme mit Indexauszügen, unerklärliche und plötzliche Erhöhungen der monatlichen Rechnungen, Werbeaktionen, die nicht für Rechnungen und Jahresabschlüsse gelten und die Sie mehrmals geltend machen müssen, Fehler in Rechnungen, fehlerhafte Zahlen, Telefonservice am häufigsten Unerreichbare oder Online-Agenten, die unhöflich und unfreundlich sind, Bedrohungen per E-Mail, Belästigung durch Briefe, E-Mails, Anrufe, SMS, Qualität des bedauernswerten Dienstes, E-Mails und E-Mails, die an sie gesendet werden und auf die sie nie antworten, kurz gesagt, und so weiter auf ...

Ich habe sie schließlich verlassen und eine Beschwerde eingereicht, aber das hinderte sie nicht daran, Gerichtsvollzieher- und Inkassofirmen zu beauftragen und mich viele Monate lang zu belästigen! Belästigung mit einem Kapital H glauben Sie mir!

Ehrlich gesagt, ich wende mich an alle Belgier: Flieh aus diesem Geschäft! Niemals im Leben abonnieren! Sie würden es bitter bereuen!
Diese Firma repräsentiert alles, was in diesem Land falsch ist! Wie die Pest fliehen! Guter Rat an alle Kunden: Beenden Sie Ihren Vertrag so schnell wie möglich und treten Sie so schnell wie möglich aus der Konkurrenz aus. Sie sind viel besser, glauben Sie mir!

Unaussprechlich. Keine Adresse oder E-Mail auf der Website zu finden.

Schrecklicher Service

Unser Gasvertrag wurde vom Gasnetzmanager abgelehnt, und Engie hat uns dies nicht mitgeteilt. Auf die Frage, warum wir unsere Gasrechnungen nicht erhalten haben (wir haben unsere Stromrechnungen erhalten), hatten wir über 10 Tage lang keine Antwort. Eines Tages wurde unser Benzin einfach abgeschaltet, und erst nachdem wir Stunden (und viele Euro, da sie keine kostenlose Telefonnummer haben) am Telefon verbracht hatten, erfuhren wir von dem Fehler, den Engie gemacht hatte. Sie konnten unseren Gasanschluss nicht sofort reparieren, so dass wir Mitte November eine ganze Woche lang in der Kälte sind.

PS: Wann immer sie sagen, dass sie dich anrufen werden, tun sie es einfach nicht

Sehr gute Gesellschaft, die billigste auf dem Markt, wenn Sie nach dem am besten geeigneten Tarif suchen. Sehr guter Kundenservice, 3-mal kontaktiert und in weniger als 5 Minuten erhalten.

Ich benutze Engie Electrabel schon lange und der Kundendienst ist entgegen den unten angegebenen Meinungen korrekt. Ich war eine Weile bei Luminus, aber ich bin zu Engie zurückgekehrt, der im Gegensatz zu Luminus keine skrupellosen Leute schickt, um Sie anzurufen und Sie dazu zu bringen, einen Vertrag zu unterschreiben.

Engie Electrabel verwendet kommerzielle Techniken, die unter direkten Betrug fallen und unter allen Umständen vermieden werden sollten.
Eine Verkäuferin kam zu uns, log schamlos, als sie gefragt wurde, ob sie einen Konkurrenten unseres derzeitigen Lieferanten vertrete, und wollte, dass wir einen Vertrag auf ihrem Tablet unterschreiben, um uns zu versichern, dass es kein Vertrag war.
Als ich mich bei Engie Electrabel beschwerte, gaben sie vor, den fraglichen Werbespot nicht identifizieren zu können (was mehr als unwahrscheinlich ist) und scheinen keine Maßnahmen ergriffen zu haben, um zu verhindern, dass diese Art von Praktiken fortgesetzt werden. verwendet werden.

Engie Electrabel befürwortet daher aktiv oder passiv unehrliche Methoden, um seine Aussichten zu belügen und sie dazu zu bringen, einen Vertrag gegen ihren ausdrücklichen Willen zu unterzeichnen.
Es ist wahrscheinlich illegal, aber da wir nichts beweisen können ...

Seien Sie also vorsichtig mit den Leuten, die an der Tür klingeln! Lass sie nicht herein, unterschreibe nichts und glaube ihnen nicht! Unternehmen oder Verwaltungsbehörden, die bereits eine Beziehung zu Ihnen haben, werden niemals jemanden ohne vorherige Ankündigung an Ihre Türklingel schicken und andere Möglichkeiten haben, Sie zu kontaktieren. Wenn also jemand an Ihrer Türklingel klingelt, müssen Sie Ihr Geld erhalten, normalerweise mit unehrlichen Argumenten. Lass sie es nicht tun!

Und vermeiden Sie Engie Electrabel um jeden Preis!

Organisierter Betrug ... Ineffektiver Kundenservice. Behaupten Sie, Erinnerungsschreiben gesendet zu haben, die seltsamerweise nie ankommen. Und viele andere Dinge, die zu lang wären, um sie aufzulisten ... Kurz gesagt, um wie die Pest zu fliehen!

Als ob sie nicht schon genug Geld auf unserem Rücken verdienen würden ... sie pumpen dich 50eurocent / min. um dir mit einem halben Ohr zuzuhören ... danke parastatal ...

Es ist unmöglich, mitten in einer COVID-Krise einen Menschen bei Engie am Telefon zu haben! Glückwunsch an Sie!
Und Sie wagen es, es Kundenservice zu nennen?
Beschämend!!

Null und arroganter Kundenservice, unerschwingliche Preise, zahlreiche Rechnungs- und Domizilierungsfehler. Kurz gesagt, um wegzulaufen ... Ich bin froh, zum Wettbewerb gegangen zu sein.

An die Leute, die sich über ihre Energierechnung beschweren ... Wenn es hoch ist, ist es nicht die Schuld Ihres Lieferanten, sondern Ihre eigene! Beginnen Sie mit weniger Verbrauch und Ihre Rechnung wird sinken! Auch die Preisunterschiede zwischen den Lieferanten sind sehr gering geworden! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Engie Electrabel!

Immer gut am Telefon und Supp Verachtung von Sonnenkollektoren von ihnen platziert.

Ich bete, dass diese Firma so schnell wie möglich verschwindet.

Als ich umzog, musste ich höllische Geschwindigkeit aufbringen, um dies an einen Lieferanten weiterzugeben, mit dem ich seit Jahren Kunde bin.
Ein echtes Durcheinander zwischen Engie und Eandis!
Keine Kommunikation anscheinend, nur der Kunde wird nervös!

Tel. Kontakt mit dem Kundenservice, sehr höflich am Telefon. ABER ich möchte keinen Vorschlag machen, ohne meine EAN-Codes anzugeben! Ohne diese Codes kann er keine Anfrage an Fluvius stellen ... Ich antworte, ich möchte noch keine Auswahl treffen oder wechseln, ich möchte nur einen Preisvorschlag, damit ich mich mit meinem aktuellen Lieferanten vergleichen kann. Er sagt, ich bin seit 20 Jahren in der Box und habe daher Erfahrung, keine EAN-Codes, kein Preisvorschlag. Ja OK dann und dann hört es hier für mich auf, nein Engie dann sicher! Wenn ich mir jetzt die Google-Bewertungen ansehe, werden sie ja nicht so gut herauskommen ... vielleicht hat das mit ihrer Arbeitsweise zu tun.

Wie Kahealani Bibbs sagt -> Engie Electrabel sind Diebe.
Ich bin vom Energieversorger von Lampiris zu Engie Electrabel gewechselt, weil mir das versprochen hat, dass es billiger ist. Ein Jahr später hat sich an meiner Stromrechnung immer noch nichts geändert, und wenn ich am Engie Desk anrufe, können sie mir keine weiteren Informationen geben, warum sich an der Rechnung nichts geändert hat. Also wechsle ich zurück zu Lampiris, weil sie meiner Meinung nach wegen der grünen Energie besser sind. Jetzt habe ich eine Endrechnung mit einem zu zahlenden Betrag von + 154 erhalten. (PS: Ich lebe alleine und muss so viele bezahlen, wenn ich den Strom nicht benutze?!?) Ich rief direkt bei Engie Desk an und sagte, ich Ich konnte diesen Betrag nicht bezahlen, weil ich sie bereits für den vergangenen Monat und auch für den neuen Energieversorger Lampiris bezahlt habe. DAS BEDEUTET, DASS ICH 2 MAL FÜR EINEN MONAT ZAHLE + EINE ENDRECHNUNG, DIE MEHR IST, ALS DER NORMALE MONATSBETRAG ZU ZAHLEN IST

Nehmen Sie niemals oder niemals Dienstleistungen von einer staatlichen Firma in Anspruch. Sie werden dich ruinieren und du kannst nichts dagegen tun!

Es ist unmöglich, einen irrtümlich gestellten Antrag auf Kündigung des Vertrages oder die Datenangabe auf der Website zu korrigieren. Es ist unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen, da die Reisekosten 100 Euro betragen und in die Warteschlange gestellt werden. C ist Null + Null. Eine echte Schande. Keine Computerseite, kein Empfang und es ist unmöglich, Engir zu kontaktieren.

Kein Kundenservice, viele Abrechnungs- und Domizilierungsfehler, kein Schutz für Kunden.