Steer clear of Elco boilers in my 40 years experience I never dealt with such dysfunctional company there aftercare is nonexistent they boast their parts department holds thousands pound of stock every order I have made 3 to 4 weeks delivery be warned if you replacing don't use Elco boilers.
I've sent several correspondence to powers to be never had a reply even from the MD
Sehr beeindruckt vom Niveau der Nachsorge. Wir hatten ein Problem ohne heißes Wasser und waren besorgt, weil wir ein 6 Monate altes und ein 2 Jahre altes Kind hatten, aber das Unternehmen sprang darauf, um das erforderliche Teil schnell für eine schnelle Lösung zu beschaffen. Ashleigh hat alles für uns getan. Sehr dankbar.
ÜbersetztDer Verkauf ist alles, was zählt, Nachsorge ist nutzlos und die technische Hotline existiert nicht einmal, 2 Stunden Warten am Telefon, Beantworten von telefonischen Nachrichten, die Keith und Phil einfach ignoriert haben (anscheinend die Hilfe), die technischen Telefonleitungen werden einfach ignoriert. Es ist nur das schlechteste Zeichen eines Unternehmens, wenn es Probleme ignoriert. Es ist sicherlich ein Kick angesichts der Ingenieure, die diese Unternehmen unterstützen sollen. Von nun an werde ich diese Kessel durch Ersatz reparieren, da sie den Kunden nicht helfen können und in keiner Weise zuverlässig sind
ÜbersetztIch hatte wirklich einen tollen Service von Ashleigh E, sie war hilfsbereit, charmant und effizient. Mein Kessel sieht wie neu aus und ich würde ihre Dienste gerne wieder in Anspruch nehmen.
ÜbersetztWas für ein Witz ELCO, klingelte dreimal technisch und aus diesem Grund wurde mein Name und meine Nummer zweimal an sie weitergeleitet, um zu versprechen, dass die Technik mich zurückruft. Nach 4 Stunden rief sie zweimal die Teileabteilung an und es klingelte einfach weiter und tauschte gegen Remehas aus.
ÜbersetztVielen Dank für die Reparatur unseres Kirchenkessels und Ihre schnelle Antwort. Tony, der den Kessel repariert hat, war sehr erfahren und höflich. Vielen Dank auch an Ashleigh, der angerufen und gefragt hat, ob alles in Ordnung ist. Sehr zufrieden mit Elco.
ÜbersetztDie schockierende technische Abteilung wartete 2 Stunden, um einen extrem armen Kessel zu erreichen
ÜbersetztIch muss schreiben und sagen, wie ausgezeichnet der Service war, den ich von dieser Firma bekommen habe. Ich rief im Notfall an, da wir keine Heizung hatten. Ich habe mit Ashleigh E / A telefoniert (sorry, ich habe es nicht ganz verstanden) und ihre Art auf dem gesamten Weg war brillant. Es war so angenehm mit ihr zu reden, wie mit einer Freundin. Sie organisierte einen Ingenieur für denselben Tag, was ich zweifelhaft war, dass wir so schnell bekommen würden. Es ist schön, einen so positiven Kundenservice zu erhalten, wie es nicht überall der Fall ist.
ÜbersetztIch habe jetzt schon lange mit Elco zu tun und ihr Service ist einfach perfekt. Vorverkäufe verfügen über unermessliches Wissen und nehmen sich Zeit, um eine Reihe von Optionen zu empfehlen und anzubieten.
Das letzte Projekt, das ich geleitet habe, hatte Probleme auf der ganzen Linie, aber die Serviceabteilung hat meine Anfragen konsequent berücksichtigt. Ich habe diese Woche mit Ashleigh E telefoniert und sie ist die höflichste und möglicherweise glücklichste Person, mit der ich je gesprochen habe. Immer wenn ich ihr eine E-Mail geschickt habe, hat sie eloquent auf meine Anfragen reagiert, obwohl ich ständig den Zeitplan meines Projekts ändern muss. Als ich mit ihr sprach, wurde mir klar, wie sehr Elco sich bemüht, ihre Mitarbeiter so gut wie möglich zu machen.
Also vielen Dank!
ELCO Heating Solutions ist ein führender Hersteller von gewerblichen Gaskesseln, Blockheizkraftwerken, Brennern, Warmwassererzeugung/-speicherung und erneuerbarer Technologie. Das Unternehmen bietet seit über 90 Jahren innovative Heizlösungen und hat sich als vertrauenswürdiger Name in der Branche etabliert.
Eine der wichtigsten Stärken von ELCO Heating Solutions ist die Verpflichtung zur Qualität. Das Unternehmen verwendet für seine Produkte nur die hochwertigsten Materialien und Komponenten, um sicherzustellen, dass sie zuverlässig, effizient und langlebig sind. Dieser Qualitätsanspruch spiegelt sich in den vielen Auszeichnungen wider, die ELCO Heating Solutions im Laufe der Jahre erhalten hat.
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Erfolgs von ELCO Heating Solutions ist der Fokus auf Innovation. Das Unternehmen investiert stark in Forschung und Entwicklung, um sicherzustellen, dass es an der Spitze des technologischen Fortschritts in der Branche bleibt. Dies ermöglicht es ihm, innovative Lösungen anzubieten, die den sich entwickelnden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht werden.
ELCO Heating Solutions bietet eine breite Palette von Produkten für den gewerblichen Einsatz. Seine Gasboiler sind bekannt für ihre Effizienz und Zuverlässigkeit, was sie zur idealen Wahl für Unternehmen macht, die ihre Energiekosten senken und gleichzeitig eine optimale Leistung aufrechterhalten möchten. Die KWK-Anlagen des Unternehmens sind zudem hocheffizient und ermöglichen es Unternehmen, Strom zu erzeugen und gleichzeitig Wärme zu produzieren.
Zusätzlich zu seinen Gaskesseln und KWK-Systemen bietet ELCO Heating Solutions auch eine Reihe von Brennern an, die für den Einsatz mit verschiedenen Brennstoffen wie Erdgas, Flüssiggas und Öl ausgelegt sind. Diese Brenner sind sehr vielseitig und können in einer Vielzahl von Anwendungen eingesetzt werden.
ELCO Heating Solutions bietet auch Lösungen zur Warmwassererzeugung/-speicherung, die speziell für den gewerblichen Gebrauch entwickelt wurden. Diese Systeme sind hocheffizient und können auf der Grundlage von Faktoren wie Kapazitätsbedarf oder Platzbeschränkungen an spezifische Anforderungen angepasst werden.
Schließlich bietet ELCO Heating Solutions erneuerbare Technologielösungen wie Solarthermiemodule an, die es Unternehmen ermöglichen, saubere Energie aus der Sonne zu nutzen und gleichzeitig ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren.
Insgesamt macht das Engagement von ELCO Heating Solution für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit das Unternehmen zur idealen Wahl für Unternehmen, die nach zuverlässigen Heizlösungen suchen, die eine außergewöhnliche Leistung bieten und gleichzeitig die Energiekosten minimieren. Mit über 90 Jahren Erfahrung in diesem Bereich, gepaart mit modernsten Technologieangeboten, heben sie sich von Mitbewerbern in diesem Industriesektor ab.
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