4 Jahre zuvor
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Edge & Spoke rief mich an, um meiner Bewertung nachzugehen und mein Feedback anzuhören - sie boten auch an, die Kosten für die Skihalterung zu erstatten und zu reparieren, was ich sehr schätzte. Der Besitzer dieses Shops kümmert sich offensichtlich sehr um dieses Geschäft und sorgt dafür, dass die Kunden mit ihrer Arbeit zufrieden sind. Ich würde meine Skier zurücknehmen und wissen, dass sie letztendlich alles tun werden, um die Kunden vollständig zufrieden zu stellen.
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Dieser Laden hatte eine Skibindungshalterung für mich gemacht und am Ende den Mountpunkt von dem, was angegeben wurde, geändert, ohne mich vorher anzurufen. Eine kleine und möglicherweise notwendige Änderung, die ich jedoch gerne besprechen möchte, bevor Löcher irreversibel gebohrt werden. Außerdem war die Halterung nicht bündig mit dem Ski-Oberblech und ich muss die Schrauben nachziehen oder eine andere Werkstatt diese Halterung in Ordnung bringen.
Ich habe auch schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht, wenn ich nach Empfehlungen für Fahrradteile gefragt habe, mit denen ich weniger Erfahrung habe, aber versuche zu lernen. Mir wurde empfohlen, ein neues Fahrrad zu kaufen, anstatt an meinem aktuellen zu arbeiten, aber ich wollte etwas mehr nuancierte Erklärungen oder Alternativen.
Übersetzt