East Gate S.p.A. Rezension

Super Kundenservice !!! Das Beobachtungspersonal wusste, dass ich Hilfe brauchte. Er war sofort da und hat alles bekommen, was ich brauchte. Es fühlt sich gut an, diesen großartigen Kundenservice zu haben, den wir kaum noch sehen. Danke dir!

Chris war großartig, frag nach Chris
Vielen Dank

Hilfsbereites und kompetentes Personal und ein unglaubliches Angebot für ein perfektes Spa. Nur mit mehreren Modellen im Tristate platzieren.

Heute war ich zum ersten Mal in diesem Laden. Ich gebe ihm 2 Sterne, weil 1, der Laden ist schön, 2, weil es eine schöne Auswahl an Dingen gibt. Ich mochte die Angestellten nicht, sehr trocken / langweilig. Sobald ich hereinkam, sahen sie mich an und begannen mir zu folgen und mich zu fragen, ob ich Hilfe brauche. Ich hatte das Gefühl, als würden sie mich beurteilen, als würde ich etwas stehlen. Ich fühlte mich im Laden sehr unwohl und beschloss einfach zu gehen.

Ich liebe den Pool, den sie installiert haben. Ich würde ihnen dafür eine 5+ geben. Unser Projekt verwaltet Jeff Murphy war großartig. Nach der Installation waren wir einige Male dort, um Chemikalien zu holen. Wenn ich könnte, würde ich ihnen eine NEGATIVE 5 für die Unterstützung und Chemie nach der Installation geben.

Sie versuchten, meiner Frau etwas im Wert von 200 Dollar zu verkaufen, von dem sie zugegeben hatten, dass es unser Problem nicht lösen würde. Jedes Mal, wenn ich dorthin ging, warfen sie die Wasserflasche, die ich aus einem anderen Poolgeschäft mitgebracht hatte, weg und beschwerten sich darüber, was einen völligen Mangel an Integrität zeigte. Dann testeten sie die Wasserproben und tauchten denselben Brecher in jedes Reagenzglas. Wenn ich sie befragte, sagten sie mir: "Es spielt keine Rolle." Das tut es sicher! Sie haben die nächste Probe mit den Chemikalien kontaminiert, die Sie im letzten Röhrchen hinzugefügt haben! Hat dort jemand Chemie an der High School genommen?

Laufen Sie, gehen Sie nicht von diesem Ort weg für Ihre Poolchemie. Sie waren großartige Installer, aber beenden Sie Ihre Beziehung zu ihnen nach der Installation.

Leslie ist auch nicht großartig, aber zumindest sind sie nicht sexistisch und absolut schmerzhaft. Ich fürchte mich jedes Mal, wenn ich an diesen Ort ging. Nicht wegen der Kosten für Chemikalien, sondern wegen des Personals, das dort arbeitet.

Überall nach einem 16 'Pool gesucht. Nur Ort, der einen hatte, und das zu einem guten Preis

So weit, ist es gut. Informiert Sie über die endgültige Bewertung, sobald die endgültige Arbeit abgeschlossen ist. Wie der Verkäufer bisher. Normalerweise bewerte oder kommentiere ich nicht, bis alles erledigt ist. Google fragt jetzt ...

Zu aufdringlich, um dich zum Kauf zu bewegen, stellte einfach eine Frage und die Dame googelte sie. Ich war buchstäblich verblüfft. Sie ließ jemanden zurückgehen und eine Pumpe herausholen, damit ich sie kaufen konnte, obwohl ich nur zuerst nach den Preisen fragte. Ich habe nur angenommen, ich würde kaufen, egal was passiert, ich werde dich nicht dazu bringen, ein Wort zu verlieren. Von nun an bleibe ich bei Watsons.

Also hier ist der Deal mit diesem Witz eines Ortes. Meine liebe süße Mutter ging und kaufte ein paar Müllklammern für ihre Poolabdeckung. Made in China, mach eine Figur. Der Mann hinter der Theke (unhöflicher Arschpunk) gab an, dass wir sie falsch installiert haben. Seine Hände waren so weich und mädchenhaft und sagten dem Mann, der diese Abdeckung in den letzten 8 Jahren tatsächlich aufgesetzt hat, dass ich es war, der es falsch gemacht hat. Dann muss der Cahone meiner Mutter sagen, dass sie diesen Ton nicht mitnehmen soll. Wir sind seit über 30 Jahren an diesem Ort. Er hat unsere Geschäftsbeziehung heute beendet, weil es "Unternehmenspolitik" war, diese Waren nicht zurückzunehmen. Es war defekt du Idiot! Einkaufskredit! Sicher! Dies ist das letzte Mal, dass wir an Ihre Stelle treten (über 8 USD), unhöflich und respektlos. Niemand spricht so mit meiner Mutter. Ich bin ein Christ, aber früher hätte ich die Bremsen von diesem Trottel für allgemeine Zwecke gelöst .......

Ok, schimpfen Sie vorbei!

Holen Sie sich alle meine Poolvorräte dort. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter

Musste ein wenig warten, um Hilfe zu bekommen, wurde aber schließlich von einem sachkundigen Mitarbeiter unterstützt. Zu ihrer Verteidigung waren sie sehr beschäftigt. Mitarbeiter scheinen immer hilfreich zu sein.

Jungs sitzen einfach hinter der Theke, anstatt Menschen zu helfen.

Es war ein Vergnügen, mit den sehr kompetenten Mitarbeitern von Eastgate Pools beim Kauf unseres neuen Whirlpools umzugehen. Wenn Sie 6000 US-Dollar ausgeben, möchten Sie, dass jemand so ehrlich wie möglich mit Ihnen umgeht. Wir hatten das Gefühl, dass wir das und mehr haben. Wir haben die Hilfe, die Lieferung und Einrichtung sowie die Verwendung dieser neuen Schönheit geliebt. Danke Eastgate Pools euch allen ROCK !!!

Ein bisschen komisch, eine Maske zu tragen, um sich auf das Schwimmen vorzubereiten.

Es gibt einige großartige Angestellte hier, ja, dort sind die Preise etwas höher. Ich hatte zuerst ein Problem mit meiner Pumpe. Die wenigen Leute, mit denen ich gesprochen habe, hatten keine Ahnung, über welchen Filtertyp ich sprach, aber der ältere Herr, der dort arbeitet, wusste, was ich war Ich sprach über und in einer kurzen Beschreibung meines Problems sagten sie mir, welche Teile defekt waren und ich konnte die Teile bekommen und sie gaben mir eine kurze Beschreibung, wie man die Probleme behebt und ich war auf dem Weg

Wir haben uns Pools angesehen und waren uns nicht sicher, ob wir einen Inground oder höher wollten. Scott war sehr hilfsbereit und beantwortete alle unsere Fragen. Ich wünschte nur, es würde nicht so lange dauern, bis es installiert ist, aber ich freue mich sehr über unseren Kauf im Pool!

Sie haben immer das, was ich brauche und sind so freundlich und kompetent.

Verkaufte mir die falschen Teile an meinen Pool, sagte mir, sie würden funktionieren, sie taten es nicht und bohrten tatsächlich ein Loch in meinen Liner

Shaft Seal Kit für Hayward Superpump: Eastgate Pools - $ 18, Watsons - $ 8

Ich sag bloß...

Ich sehe, dass der Eigentümer geantwortet hat und meine Fakten falsch sind. Ich habe ein Bild des Wellendichtungssatzes von Watsons Eastgate beigefügt. Watsons Preis war tatsächlich 9 $, nicht 8 $. Ich habe keine Kopie meiner Quittung von Eastgate Pools zum Posten. Ich rief sie für einen Preis an und sie sagten ungefähr 16 Dollar. Das ist ein Aufschlag von 77% gegenüber Watsons.

Alle waren großartig, Chris war wie immer sehr hilfsbereit. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen

Diese Firma "verkaufte" uns einen Pool über das Internet, ohne einen Vertriebsmitarbeiter zu schicken, der sich unseren Garten ansieht! Sie benötigten die Hälfte des Geldes im Voraus, das aus irgendeinem Grund nicht erstattet werden kann. Lassen Sie die Schätzung offen, weil es für sie unmöglich ist, das Ausmaß der erforderlichen Einstufung zu kennen, da sie bisher nur meine Kreditkarte geführt haben. Ich glaube, dieser Pool passt nicht in meinen Garten ohne eine umfassende Einstufung, die für meine Finanzen völlig unvernünftig ist. Aber noch einen Monat und sie werden mich immer noch nicht stornieren lassen, ohne meine 1700 Dollar zu behalten, in denen sie absolut nichts haben. Schattige Geschäftsethik und ich freue mich nicht auf den Albtraum, mit einem Unternehmen zu tun zu haben, das so arbeitet! Ich fürchte, sie werden dieses Ding zusammenschlagen und verschwinden. Sehr zu empfehlen, woanders zu suchen

Als wir heute Morgen im Laden ankamen, um einen Spa-Whirlpool zu kaufen, sprachen wir mit dem Verkäufer und stellten einige Fragen zur Spa- und Serviceabteilung. Der Verkäufer sagte uns, dass sie diese Marke nicht mehr tragen würden. Er sagte, dass sie die Einheit noch warten würden. Auf die Frage nach Problemen der Pryor-Serviceabteilung, die sie vor einigen Jahren hatten, sagte er, sie seien erledigt und gingen weg. Nun, ich denke, er hat sich von einem 6000-Dollar-Verkauf verabschiedet, der in ein anderes Geschäft ging. Sie waren froh, einen Barverkauf zu tätigen !!!!!!!
Gerade habe ich mit dem Store Manager gesprochen und er war sehr höflich und entschuldigte sich.

Es ist eine Menge Geschäfte, aber man fühlt sich fast verloren, wenn man sich umschaut

Überteuert!!!!! Die Mitarbeiter sind smarmy, bis sie erkennen, dass Sie nichts Großes kaufen werden, dann sind sie unhöflich und sprechen untereinander über die Kunden und wissen, dass Sie sie immer noch hier haben können. Ich werde keinen Cent mehr mit diesen Leuten ausgeben

Tim

Ich fühlte mich fair, als ich unangemeldet erwähnte. Ich verzichtete darauf, das Wort Hausfriedensbruch zu verwenden.
Die Definition von Hausfriedensbruch ist das Betreten des Grundstücks oder Eigentums des Eigentümers ohne Erlaubnis. Das Wichtigste ist, dass wir noch unseren Hund haben!

Unsere Lieferung erschien unangekündigt und aus irgendeinem Grund öffneten die Zusteller das Tor zu unserem Hinterhof und ließen meinen deutschen Schäferhund raus !! Mein Mann und ich mussten unseren Morgen damit verbringen, ihn durch die Hinterhöfe zu jagen, während beide Angestellten standen und zuschauten! Wir haben von keinem der Mitarbeiter eine Entschuldigung erhalten !!!
Der Angestellte bringt den Tisch herein und anstatt sich zu entschuldigen, gibt er meinem Mann die Rechnung und bittet uns, den Restbetrag zu bezahlen! Nicht zu glauben
Ich rufe den Laden an, nachdem sie gegangen sind, und spreche mit Scott, der anbietet, 100 Dollar für die Unannehmlichkeiten zu sparen.

Mein Rat an Eastgate Pools ist, Ihre Mitarbeiter für den gesunden Menschenverstand weiterzubilden. Meine Telefonnummer stand auf der Rechnung. Ein einfacher Anruf hätte dazu geführt, dass nichts davon passiert wäre. Ich wohne fünf Minuten von Eastgate Pools entfernt. Bei meinem nächsten Einkauf fahre ich 40 Minuten zu Watson

Guy schien darauf aus zu sein, mit uns zu sprechen, und hielt uns wirklich nur davon ab, einen Pool zu kaufen. Na von ihnen sowieso

Toller Service, aber sehr teuer bezahlt über 700,00, nur um das Licht zu ersetzen

Ich bin seit über fünf Jahren ein treuer Kunde. Der Kundenservice hat einen spürbaren Abschwung genommen. Der Geschäftsleiter war sehr unhöflich. Ich möchte in letzter Zeit nicht hinter ihren fehlerhaften Produkten stehen. Der Pool-Service war früher erstklassig, aber dieses Jahr war er unzuverlässig in Bezug auf die mangelhafte Verarbeitung. Sehr enttäuscht von den neuesten Änderungen in Einstellung und Service im Laden.

Wir hatten gerade einen Inground Pool installiert und ich könnte mir keine bessere Erfahrung wünschen. Chris war im Laden sehr hilfreich bei der Auswahl des Pools und der Optionen. Jeff und seine Installateure waren großartig. Es war sehr cool, den Poolbauprozess und alle Details zu sehen, die darin stecken. Von Anfang bis Ende hatte ich eine großartige Erfahrung und würde sie auf jeden Fall für einen Pool unter der Erde empfehlen.

Tolle Erfahrung. Charles ist sehr erfahren und hilft Ihnen dabei, die richtige Entscheidung in Pools für Ihre Familie zu treffen. Tolle Erfahrung, beste Preise, die wir im Großraum Cincinnati finden konnten.

Ich liebe diesen Ort, das beste Personal und die besten Angebote. Ich liebe es, dass ein lokales Unternehmen in diesem Bereich schon so lange floriert.

Die meisten ihrer Chemikalien sind überteuert, sie bieten jedoch kostenlose Tests an, aber egal, was Sie immer brauchen, Kalzium, das ist ein Geldschläger IMO

Höfliche hilfsbereite sachkundige Mitarbeiter einfacher Prozess beim Kauf unseres ersten Pools.

Meine Erfahrung war schrecklich. Ich brauchte eine Whirlpoolpumpe, um ein Lager auf der Welle auszutauschen. Sie riefen an und sagten mir, es sei schlecht, die gesamte Pumpe ersetzen zu müssen, es würde über 400 Dollar kosten, also sagte ich nein, du liegst falsch. Sie ließen mich 90 Dollar bezahlen, um es zurückzubekommen, also ging ich, um es zu holen, und sie sagten, sie stellten es zusammen, also gehe ich nach Hause und schließe es an, um ein Video davon zu machen, das zeigt, dass die Pumpe gut funktioniert und nur ein Lager benötigt. Sie haben es nicht richtig zusammengesetzt und es hat überall Wasser gespritzt. Also brachte ich es zu Wheatley Electric Service und sie ersetzten das Lager für 35 Dollar. Es läuft seit 8 Monaten und ist jetzt völlig in Ordnung.

Hilfreiches Personal. Sie wussten, dass ich derzeit nicht auf dem Markt für einen neuen Pool bin, aber sie beantworteten immer noch gerne alle meine Fragen und Bedenken.

Sie haben alles, was Sie für Ihren Garten brauchen, einschließlich guter Ratschläge.

Sie sind unsere Anlaufstelle für den Poolservice. Es war schon immer eine Freude, mit uns zusammenzuarbeiten und größtenteils rechtzeitig auf unsere Bedürfnisse einzugehen.

Das Beste, was ich über sie sagen kann, ist, dass ihre Installationsmitarbeiter effizient waren. Achtung: Sie benötigen einen Elektriker (siehe oben: "Pool Bonding"), der nicht innerhalb eines Monats nach Bedarf verfügbar ist. Dies kostet Sie etwa 2.000 US-Dollar, Eastgate Pools jedoch nicht Sag dir das, weil sie dein Geld wollen und sie es JETZT wollen. Wir haben gerade $ 3k für einen Pool verschwendet, den wir erst im September nutzen können ... wenn wir keinen Pool brauchen.

Sie sprechen jedoch gut. Ich gab ihnen zunächst fünf Sterne.

Gute Ausrüstung. Aber nicht sehr gut informiert darüber, was sie verkaufen. Ich habe einen Whirlpool gekauft und der Servicetechniker konnte die DIP-Schalter nicht richtig einstellen. Ich stellte sie ein und als ich mich beim Serviceleiter beschwerte, wurde er nur wütend auf mich.

Sie kamen getroffen, drei Steine ​​hielten an und sagten, es sei zu felsig. Das Chaos sagte, sie könnten den Pool nicht hineinstellen. Sie entwirren, was ich mit den 6 Tonnen Sand machen würde, die sie mir sagten, bevor sie dort ankamen Ich muss das selbst bezahlen, nachdem ich zwei Monate gewartet habe.

Wir sind seit über 20 Jahren Kunde von Eastgate! Sie haben einen Pool für uns und einen Whirlpool eingerichtet. Wir haben auch Gartenmöbel von ihnen gekauft. Großartige Qualität! Wir werden immer pünktlich betreut und das Personal ist sehr sympathisch und zuvorkommend. Ich kann Eastgate Pools and Spas nur empfehlen!

Riesige Enttäuschung über einen oberirdischen Pool, der das ganze Wasser verloren hat. Ich suchte nach Anleitungen zum Ersatz und fand, dass die Person, die den Anruf beantwortete, "Charles" argumentativ und bei der Beantwortung von Fragen nicht hilfreich war! Seine Antwort war, ich muss Wasser in den Pool bekommen. Was macht es für einen Sinn, einen Pool mit einem Loch zu füllen? Ich muss den Liner ersetzen und das machen sie nicht. Also, was mache ich jetzt im Januar darüber ???

Riesige Auswahl an Pools, Whirlpools und allen Extras. Sie haben meine geliefert und genau dort platziert, wo ich wollte. Im Ladenkreis mögen Sie Haie, aber das Servicepersonal ist großartig.

Absolut großartige Produkte und der beste Kundenservice, den ich je hatte. Ging zu Watsons, um einen Whirlpool zu holen, und sie gaben mir nie die Tageszeit. Versuchte mehrere andere Geschäfte, bis wir Eastgate fanden und wir uns mehr als darum gekümmert haben. Habe meinen Whirlpool und könnte nicht glücklicher sein. Ein großes Dankeschön an Charles, Kenny, John und ich vergaßen, nach dem Namen des vierten Herrn zu fragen, der am Freitagabend zurückkam, um alles für mich zusammenzubringen. Könnte nicht zufriedener mit meiner Erfahrung sein.
tl; dr: Dieser Ort ist der beste, ich werde ein lebenslanger Kunde sein

Wir kamen an einem Wochenende vorbei, um einen Pool zu kaufen, aber nachdem wir ungefähr 30 Minuten herumgestanden und mehrere Leute mit Namensschildern gefragt hatten, mit wem wir sprechen sollten, gingen wir, ohne jemals mit einem Verkäufer sprechen zu müssen. Und selbst mit einem großen Schild an der Tür, das besagt, dass alle Kunden Masken tragen müssen, waren die einzigen Personen, die sie im Inneren tragen, das Verkaufspersonal.

Bearbeiten *** Eastgate Pools hat angerufen und zugestimmt, diese Situation zu korrigieren. Chris schickte den Installateur sofort vorbei, um das Leck zu beheben. Vielen Dank, dass Sie dies richtig gemacht haben. Kaufte eine neue oberirdische und hatte installiert. Der Installateur ließ seine 2 Mitarbeiter dort, rief aber alle fünfzehn Minuten an und beeilte sich. Ich musste mein Kappenstück selbst sichern, es war da aber nicht eingehakt. Wird wegen eines größeren Lecks am Schlauch und am Sandfilter aufgerufen. Er gab meinen Anruf nicht zurück und musste das Hauptbüro anrufen (der Installateur wohnt in meiner Nähe). 2 Tage später kam er, während ich bei der Arbeit war. Er nahm es von einem konstanten Strom zu einem langsamen Leck. Ich würde es niemandem empfehlen.

Viel Glück beim Erreichen der Serviceabteilung. Ich musste tatsächlich im Laden auftauchen, bevor jemand mit mir sprechen konnte. 3 Wochen später warte ich immer noch auf Garantieservice und Ersatzteile. Mit anderen Worten, kaufen Sie kein Salzwassersystem.

Immer sehr hilfsbereit und kompetent, freundliches Personal!

Ich rief Eastgate Pools an, um zwei große Falten von meiner Poolfolie zu entfernen und sie über den Winter von der Perle zu entfernen. Sie haben einen wunderbaren Job gemacht. Ich kann nicht einmal sehen, wo die Falten waren. Großartige Arbeit Eastgate Pool Service-Abteilung!

Hatte Ende 2017 einen Pool installiert. Im Rahmen der Installation habe ich einen von Eastgate Pools empfohlenen Elektriker eingesetzt. Der von ihnen empfohlene Elektriker hat den Filter, die Heizung, die Beleuchtung und die Sumpfpumpe nicht ausreichend mit Strom versorgt, sodass die Leistungsschalter ständig auslösen.

Während der zweiten Saison des Pools (2019) sammelten wir Wasser unter dem Vinyl-Liner und der Liner bewegte sich und hinterließ überall Falten. Der Sumpf würde ständig stolpern und das Wasser würde sich weiter ansammeln. Wurde angewiesen, das meiste Wasser abzulassen, und sie würden den Liner begradigen. Mehrere Telefonanrufe und einige nicht angezeigte Serviceanrufe, Problem immer noch nicht gelöst und jetzt (am 09.10.19) wird mitgeteilt, dass es zu kühl ist und der Pool gefüllt, für den Winter abgedeckt und im nächsten Frühjahr behandelt werden muss.

Während sie am Telefon höflich sind, saugt der Pool. 40K weggeworfen.

Alles was ich sagen kann ist, wenn du einen Pool kaufst, kauf ihn besser im April v. Chr. Ich verstehe, dass Regen viel damit zu tun hat, aber ich habe meinen am 2. Juni gekauft und dies ist der 31. Juli beim Verkäufer und ich hatte 10 verschiedene E-Mails dazwischen Nach ein paar E-Mails heute ist es endlich soweit und ich habe ihm gesagt, dass die Installateure nicht hier sind. Ich denke, er hat endlich gemerkt, dass er mit mir und nicht mit einer anderen Person gesprochen hat. Als er mich anrief, sagte er mir, dass er dachte, ich sei jemandes Frau, die anruft über das Installationsdatum jetzt, wenn ich eine E-Mail über das Konto eines anderen gesendet habe. Würde ich nicht den Namen des Käufers erwähnen, aber nein, ich habe ihn nicht erwähnt, da in der E-Mail mein Name steht. Ich wünsche allen einen besseren Service als das, was ich durchmache. Alles, was ich bekomme, ist, dass es mir leid tut, nicht hey, wir werden Ihnen Chemikalien oder ähnliches geben, da Sie einen ganzen Tag Arbeit von uns verpasst haben

Super tolles Personal. Finden Sie uns den besten Preis und die besten Produkte, die wir wirklich brauchen!

Nachdem Sie zu mehreren Poolfirmen gegangen sind, um ein Algenproblem zu lösen, ist eine Reise zu den Eastgate-Pools und ein Gespräch mit dem Ashlee-Pool jetzt klar. Vielen Dank, dass Sie Ashlee und Eastgate Pools.

Sehr hilfreich, immer bereit, Fragen zu beantworten

Alles von Gartenmöbeln über Poolchemikalien bis hin zu mehr. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Testete mein Whirlpoolwasser für mich und half mir, meinen grünen Pool in kürzester Zeit zu reinigen. Sehr empfehlenswert.

Freundliches und hilfsbereites Personal. Anständige Preise.

Sehr enttäuscht. Der gesunde Menschenverstand würde Ihnen sagen, dass Sie es tun sollten, wenn Sie mit Ihrem Rotluchs auf der Einfahrt zum Sandhaufen gelangen und nicht den gesamten Hof einer anderen Person zerstören können. Nun, der Typ, der unsere installiert hat, hat keinen gesunden Menschenverstand. Kam nach Hause in meinen ganzen Hinterhof ein schlammiges Durcheinander. Einige andere Probleme betreffen das geplante Datum, das verschoben wird, und die Bereinigung, die ich nach der Installation durchführen muss. Würde nicht empfehlen

Überlegen Sie zweimal, ob Sie mit diesem Unternehmen Geschäfte machen möchten.
Nachdem der Auftrag abgeschlossen und bezahlt wurde, ist ihr Service nicht mehr vorhanden.

Erwarten Sie nicht, dass Sie dort Junk-Produkte zurückgeben, sondern ersetzen Sie sie einfach durch denselben Junk

Gute Auswahl an Gartenmöbeln und Gasgrill, die eine Kerbe über den großen Läden liegen.

Craig ist ein sehr ehrlicher und sachkundiger Verkäufer. Wir haben hier nach Tagen des Einkaufens und Vergleichens gekauft.

Furchtbar. Ich wollte eine Dichtung, um mir zu sagen, dass sie nicht mehr das machen, was ich brauche. Ich habe versucht, ein neues Filtersystem über 400 $ zu kaufen. Links ging zu Watsons Eastgate bekam was ich brauchte nur 14 $ werden keine Eastgate Pools mehr einkaufen. Vermisse immer führende Leute

Wir haben einen Pool und ein Spa gekauft. Beide sind wunderschön und genau das, was wir uns erhofft hatten. Die Spa-Installateure waren wunderbar. Meine einzige Beschwerde ist bei den Poolinstallateuren. Während sie eine gute Installationsarbeit machten, benutzten sie meinen Garten als Mülleimer und sagten uns dann, dass es in der Verantwortung des Kunden liege, das Chaos zu beseitigen. Gebrauchte Tassen, Strohhalme, Trinkdeckel und Zigarettenkippen überall.

Ich habe Eastgate Pools 5 Sterne gegeben, weil sie genau das getan haben, was sie gesagt haben. Unser Pool wurde an dem Tag, an dem uns dies mitgeteilt wurde, sehr schnell und effizient installiert. Die Installateure kamen früh an und erledigten den Auftrag in kürzester Zeit an einem der heißesten Tage dieses Sommers. Ich würde Eastgate vor allen anderen Poolfirmen in der Gegend empfehlen.

Der Auftragnehmer, der unseren Pool ausgegraben hat, hat mehr als nötig ausgegraben. Er baute sich einen "Landeplatz" für seinen Rotluchs, um es ihm "leichter" zu machen. Was stattdessen irgendwo platziert werden sollte, damit wir als Kunde es einfach entfernen können. Was er getan hat, hat uns zusätzlich 1800 US-Dollar für die Schmutzentfernung gekostet. Darüber hinaus wurde unser neuer Liner an der Naht gerissen. Er rief an und bat sofort um einen neuen Liner. Eastgate schickt einen Techniker, um einen Patch zu machen. Patch fehlgeschlagen musste und weitere 2 Tage auf einen neuen Liner warten und unseren Pool zweimal füllen. Diese beiden Dinge kosten uns zusätzlich $ 2000,00 zusätzlich zu den Kosten des Pools. Ich habe keinen Blick von Eastgate Pools gehört, nachdem ich mit Managern gesprochen habe und sie das gewusst haben. Scheck eingelöst und das ist alles, worüber sie sich Sorgen machten.

Wir haben heute gerade einen Pool von ihnen gekauft. Charles Kelley, unser Verkäufer war großartig! Er hat uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt und im Voraus mit dem Zeitplan, den wir uns angesehen haben (ungefähr 2 Monate, um installiert zu werden, weil JEDER dieses Jahr einen Pool gekauft hat). Wir haben vor einer Woche angehalten, um mit ihm zu sprechen und Informationen zu erhalten, und haben eine Woche gebraucht, um uns zu entscheiden. Er gab uns alle Informationen, die wir brauchten, und ermutigte uns, darüber nachzudenken. Andere Angestellte im Laden wirkten ebenso freundlich und aufmerksam. Ein Herr half uns heute, Charles zu finden, damit wir kaufen konnten.

Ich hoffe nur, dass die nächsten 8 Wochen schnell gehen!