Dtlr, inc. Rezension

04.04.16 Ich habe ein Paar Nike Goaterra-Schuhe in der H Street gekauft. Ich kam nach Hause, probierte sie an und bemerkte, dass die Luftblasen in den Stiefeln quietschten. Ich habe sie an den Laden zurückgegeben und wurde mit größter Respektlosigkeit behandelt. Ich bat um einen Austausch, aber der Schnitt war anders. Beide Stiefel hatten Größe 10,5. Ich erzählte ihnen die Situation, die Person an der Kasse (Tiffany) sagte mir, dass sie sich um mein erstes Problem gekümmert hätten, es sei nicht ihre Schuld, ich kenne meine Größe nicht. Zu diesem Zeitpunkt war ich sauer, weil sie mich im Grunde genommen abgestoßen hat. Einfacher fauler unprofessioneller Service. Ich habe die Firmennummer gefunden, aber die Nummer ist außer Betrieb. Ich werde dort nie wieder Geld ausgeben.

Ich war im DTLR im Einkaufszentrum Southlake. Ich wollte Hosen anprobieren, bevor ich sie mitbrachte, da es keine Rückerstattung gibt. Ich stand ungefähr 20 Minuten da und wartete darauf, jemandes Aufmerksamkeit zu erregen. Einmal ging sie, um den Schlüssel zur Umkleidekabine zu holen, und dann kam sie aber und sagte mir: "Nun, sie sagten, sie hätten den Schlüssel zur Umkleidekabine verloren (lacht)." Wirklich DTLR? Sehr schlechter Kundenservice auf Ihr Verhalten.

Sehr unprofessionell und die Preise sind verrückt. Sie haben unsere Punkte nicht addiert und den Preis aller Schuhe innerhalb von drei Tagen erhöht.

Ich ging zum Laden in Richmond, um zurückzukommen. Ich habe die Schuhe gekauft und wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich keine Rückerstattung erhalten kann, da ich meine Debitkarte verwendet habe. Der Typ im Laden sagt, er kann mir eine Geschenkkarte umtauschen oder geben. Am Ende ging ich zu einem anderen Geschäft, um die Schuhe in der Broad Street umzutauschen. Der Typ dort hat mich überfordert, da ich einen Militärrabatt hatte. Ich sagte etwas zu ihm und er hat es einfach vermasselt. Diese beiden waren die schlimmsten Erfahrungen aller Zeiten. Ich bleibe bei Kids Foot Locker, Champions oder Ziellinie, weil diese Geschäfte Müll waren und Kundenservice-Fähigkeiten genannt wurden. Die Mädchen in Broad und in S. Laburnum waren die einzigen mit Kundenservice. Der Typ, der ich Laburnum bin, war zu beschäftigt damit, mit irgendeinem Mädchen zu reden, anstatt seinen Job zu machen, um seine Kunden glücklich zu machen.

Diese Welt kann so hasserfüllt sein, aber es ist mir egal, ob ich ein Last-Minute-Käufer bin, wenn ich in 15 Minuten vor Schließung bin. !!

Sie lassen die Leute absichtlich Lastschrift verwenden, damit sie keine Option für eine Rückgabe haben (vollständige Rückgabe nur, wenn Sie Kredit verwenden). Ich habe gestern Abend Schuhe gekauft und sie werden nicht nur umgetauscht. Gleiche Schuhe 15 Dollar mehr als im benachbarten Geschäft. Abzocke, niemals hier einkaufen!!!

Das Einkaufszentrum in Columbia ist schrecklich. Als erstes habe ich dort Schuhe gekauft und als ich meine Karte benutzt habe, sagte ausgerechnet der stellvertretende Manager, dass das System die Karte nicht liest. Wohlgemerkt, nachdem ich meine PIN eingegeben habe. Es wurde wieder gemacht Mehr

Ich habe Schuhe am 19.01.2109 um 18:38 Uhr gekauft. In der Stonecrest Mall in Lithonia Georgia an einem regnerischen Tag. Mein Sohn hat den Schuh im Laden anprobiert. Ich habe sie gekauft, Manager, von dem ich später erfahren habe, dass er meine Transaktion abgeschlossen hat. Ich habe den Laden verlassen. Am nächsten Tag probierte ich den Schuh wieder bei meinem Sohn zu Hause auf Teppich aus und dachte, wir müssen vielleicht eine Nummer größer werden. Ich wollte nicht zur Stonecrest Mall zurückkehren, weil dieser Ort nicht in der Nähe meines Hauses liegt. Ich rief South DeKalb Mall an, sie hatten nicht die Größe, die ich brauchte, also rief ich Southlake Mall an und sie taten es. Ich gehe zum Southlake Einkaufszentrum, um meinen Schuh umzutauschen, und mir wurde gesagt, der Schuh sei unten schmutzig und die stellvertretende Managerin Tanisha, ich glaube, ihr Name weigerte sich, die Schuhe, die ich gestern gekauft habe, umzutauschen. Ich erkläre das, und ihr Vorschlag war, dass ich den Schuh putze und zurück bringe. Ich bin anderer Meinung, weil ich wusste, dass mein Sohn die Schuhe nicht trug. Sie schlug auch vor, dass ich zurück nach Stonecrest fahre, um die Schuhe auszutauschen. Was nicht in der Nähe meines Zuhauses ist. Am Ende verlasse ich die Southlake Mall und fahre nach Stonecrest. Ich kam in Stonecrest an und hatte es auch schwer. Tanisha, die stellvertretende Managerin des Einkaufszentrums Southlake, hatte bereits angerufen und gesagt, dass ich ihr gesagt habe, dass mein Sohn die Schuhe trägt. Was ich nicht gesagt habe. Es war ein regnerischer Tag in Georgia und wenn mein Kind, das erst 5 Jahre alt ist, die Schuhe tragen würde, wäre die Unterseite des Schuhs mehr als nur schmutzig. Um es kurz zu machen, wurde mir vom stellvertretenden Manager von STonecrest gesagt, ich solle morgen 21.01.2019 wiederkommen, um mit dem Manager zu sprechen. Erinnern Sie sich, dass ich zu zwei Standorten gefahren bin und Sie mich als guten Kundenservice bitten, morgen wiederzukommen? Das ist schrecklicher Kundenservice und Unannehmlichkeiten für den Kunden, der bereits zu zwei Standorten gefahren ist. Ein anderer Kunde kommt nach mir in das Einkaufszentrum stoncrest, um ein paar Schuhe auszutauschen. Der stellvertretende Manager hat den Schuh kaum überprüft. Er öffnete die Kiste und schloss sie. Ich habe ihm gesagt, dass Sie seinen Schuh unten nicht überprüfen, mir wurde gesagt, dass er den Herrn Anfang der Woche gesehen hat und dass er ein treuer Kunde ist. Also sind treue Kunden wertvoller als ich?
Mein Geld wird genauso ausgegeben wie ein treuer Kunde. Ich werde nicht zurückkehren, um etwas anderes von DTLR zu kaufen. Der Kundenservice an beiden Standorten war schrecklich, geschmacklos, unprofessionell und immer noch keine Lösung. Ich habe auf der DTLR-Instagram-Seite geschrieben und einen Beitrag darüber geschrieben, dass ich dieses Unternehmen nicht unterstützen soll, und ich werde fortfahren, bis ich den besten Kundenservice bekomme, den ich verdiene.

Mein Freund und ich kamen in den Laden mit der Nummer: 00105 (Str., West Palm Beach, FL). Wir wollten das gleiche Paar Schuhe kaufen und die Managerin sagte, wir könnten nicht, weil sie sagte, dass die Regel einer pro Kunde ist. Und sie hatten hinten mehrere Paare, weil der Angestellte auf dem Boden mir sagte, dass sie andere Größen hätten. Ich war Store Manager und habe NIE so mit meinen Kunden gesprochen. Sehr enttäuscht von der DTLR-Franchise Ich wusste nicht, dass sie unhöfliche und unfaire Mitarbeiter förderten. Ich werde jedem, den ich kenne, von dieser schrecklichen Erfahrung erzählen, die ich beim DTLR hatte. Ich werde nie wieder zurückkehren. Normalerweise rufe ich Schuhgeschäfte an, aber DTLR bekommt von mir ein F. Assoc-Nummer: 110029

Habe meinem Sohn am 21.05.2019 ein Paar Nikes gekauft. Mein Sohn trug sie 2 Tage lang und das Netzfutter fing an zu fusseln und gelb zu werden, die Sohlen begannen auch Linien zu zeigen, als hätte er sie monatelang getragen. Habe die Schuhe zum Umtausch zurückgenommen und sofort nein gesagt. Ich habe bei der Firma angerufen, noch kein Rückruf. Das Herstellungsdatum der Schuhe ist der 01.07.2017!!! Die Schuhe sind 2 Jahre alt. Ich brauche einen Umtausch, weil Nike nach 2 Jahren nicht mehr zurückkehrt Ich habe nur 1 Woche getragen, mein Sohn hat nur 2 Tage getragen !!!