4 Jahre zuvor
Wenn ich dieser Firma einen negativen Stern geben ...
Wenn ich dieser Firma einen negativen Stern geben könnte, würde ich. Meine Mutter hatte jahrelang für das medizinische Alarmsystem bezahlt, jetzt ungefähr 10 Jahre. Hat das System nie anders als einen Test benutzt. Als sie das System benutzte, folgte das Unternehmen nicht dem von uns angeforderten Verfahren. Als ich die "Liste" aktualisierte und meine Mutter erneut auf ihren Knopf drückte (übrigens war keiner der Vorfälle ein echter medizinischer Notfall), riefen sie immer noch mindestens zweimal JEDEN an, selbst nachdem sie mit mir, ihrer Tochter, ihrem Hausmeister und HCP gesprochen hatten sogar Nachrichten hinterlassen. Es verursacht Chaos ist die Familie und schickte alle in einem Schwindel über nichts. Es gab keinen Grund oder eine Entschuldigung. Ich habe den Service sofort gekündigt und eine andere Benachrichtigungsfirma erhalten. Mir wurde gesagt, ich müsse eine 30-tägige Kündigungsfrist einhalten, später wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht der Fall ist. Seitdem kann ich niemanden erreichen, der für die Monate, in denen sie offiziell storniert oder eine Gutschrift erhält, jemanden erreicht hat voraus bezahlt. Jedes Mal, wenn ich mit jemandem spreche, wird mir etwas anderes gesagt, was nicht sehr oft der Fall ist. Kann jeden erreichen, auch während der Geschäftszeiten, an Wochentagen. DOYLE NICHT TUN !!! Sie sind großartig, wenn Sie ihren Service nicht brauchen.
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