Downtown Honda of Spokane Rezension

Ich ging hinein, um eine neue Ridgeline zu kaufen. Mir wurde gesagt, dass das Fahrzeug, das als neu beworben wurde, vom Chef des Verkäufers als Demo verwendet worden war. Der Lastwagen war schmutzig und hatte innen Müll und 3000 Meilen, obwohl er als neu beworben wurde. Nach der Probefahrt schien der Verkäufer den angegebenen Preis nur ungern einzuhalten. Nach einer Stunde Wartezeit, glaube ich, überprüften sie meine Bonität, was sehr gut ist. Sie beschlossen plötzlich, den Preis um 6.000 USD zu erhöhen, weil sie vergessen hatten, dass das Fahrzeug aufgerüstet wurde. Dies schien mir eine "Köder und Schalter" -Taktik zu sein. Sie haben mich als Kunden verloren und wenn Sie sich für den Kauf entscheiden, seien Sie sehr vorsichtig.

Ich habe vor 6 Wochen ein Auto bekommen und auf der Straße fühlte ich eine Veränderung im Fahren, als ob das Getriebe rutscht. Ich habe einen Termin für einen Ölwechsel vereinbart und ihn mir ansehen lassen. Ich war mir einiger Dinge in meinem Vertrag nicht bewusst. Mein Vertriebsmitarbeiter war für die Woche unterwegs. Sie sagten, die Änderung, die ich fühlte, könnte das Ausrutschen der Übertragung sein, aber sie können keine Codes finden, weil es frühe Stadien sein können. Nach dem Ölwechsel fuhr ich auf der Autobahn nach Hause, als das Lenkrad furchtbar schnell zu zittern begann. Ich parkte das Auto, bis ich in die Stadt fuhr und alles los war, wenn ich nicht in der Öffentlichkeit sein muss, werde ich es nicht sein. Ein paar Tage später gingen sie hinein und sagten, sie hätten die Reifen gedreht und die Reifen nicht ausgeglichen, daher das Zittern. Sie baten darum, das Auto nach mehr als 30 Minuten in den Laden zu bringen und uns zu sagen, dass sie es nicht können. Sie brauchen den Servicefahrer und den Techniker, der daran gearbeitet hat. Als wir gingen, rief ich den General Manager Andrew an und hinterließ eine Nachricht, um mich bitte anzurufen, weil ich frustriert bin, dass ich aufgefordert werde, hereinzukommen, und nichts getan wird. Es ist 6 Tage her und ich habe immer noch nichts von jemandem gehört. Wir bezahlen derzeit für ein Fahrzeug, bei dem ich mich nicht sicher fühle, besonders nicht mit meinen Kindern.

Larry Miller und Verkäufer Dan Gorey sind einfach die Besten. Ein Civic Si zu kaufen ist keine leichte Aufgabe und ich habe 3 Händler ausprobiert, bevor ich fast aufgegeben habe und endgültig von Honda weggegangen bin. In einem letzten Versuch rief ich Larry Miller an und traf den Verkäufer Dan Gorey. Ich bin so froh, dass ich es getan habe! Dan war absolut hervorragend! Vom ersten Anruf an wusste ich, dass er sich um mich kümmern und die Arbeit erledigen würde. Und dis er jemals! Es war immer noch nicht einfach, aber Dan arbeitete fleißig daran, genau das zu finden, was ich wollte, und kommunizierte während der gesamten Erfahrung kontinuierlich mit mir. Ich habe mich nie gefragt, was los ist. Er kümmerte sich um alles und brachte mein schönes neues Auto 2,5 Stunden entfernt direkt zu mir nach Hause und erledigte den Papierkram mit mir in meinem Esszimmer! Ich fordere jeden auf, irgendwo anders einen solchen Service zu finden ... aber versuche es nicht einmal, gehe einfach zu Larry Miller und frage nach Dan Gorey!

Ich erhalte immer einen exzellenten Service, wenn ich meinen Honda Insight zur Wartung bei Larry H Miller bringe. Diesmal erhielt ich den besten Service aller Zeiten von Brian Dean in der Serviceabteilung. Er ging weit darüber hinaus. Vielen Dank!

Die Arbeit wurde immer pünktlich beendet. Keine Überraschungen. Wenn Probleme festgestellt werden, werde ich über die Dringlichkeit und die Kosten informiert. Gebühren angemessen. Geh in die Monica Street!

Alle Probleme wurden sehr gut und zeitnah behandelt. Der Online-Terminplaner ist jedoch sehr verwirrend. Bestätigen Sie daher unbedingt Ihre Serviceanfragen

Ich war nur beim Schaufensterbummeln, als ich bei Larry Miller anhielt. Ich war immer noch in mein altes Auto verliebt, obwohl ich wusste, dass ich mit 286.000 Meilen ein neues Auto brauchen würde ... bald! Ich hatte recherchiert und war ziemlich zuversichtlich, welches Fahrzeug ich wollte. Trotzdem wollte ich mehrere Modelle testen, um sicherzugehen. Bear, mein Verkäufer, war sehr geduldig, als ich ein Fahrzeug nach dem anderen fuhr, bis ich sicher war, dass meine erste Wahl die richtige war. Dann fuhr ich einige der Modelle, die ich wollte, bis ich das EINE fand! Bär war sehr kompetent und konnte alle meine Fragen beantworten. Ich verließ diesen Tag mit meiner neuen Liebe, einem HR-V. Drei Monate später füllt sich das Rücklicht mit Wasser. Kein Problem, sie ersetzen es morgen früh als erstes kostenlos. Ich empfehle jedem, der ein neues oder leicht gebrauchtes Fahrzeug sucht, zu Larry Miller Honda zu fahren. Ich liebe mein HR-V heute genauso, wenn nicht mehr als am ersten Tag. Vielen Dank Bär für Ihre Geduld und vielen Dank an alle Mitarbeiter, die die gesamte Erfahrung äußerst positiv gemacht haben und auch weiterhin machen.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service für mein Auto war schnell und effizient. Ich habe keine Umgehungen bekommen und mir wurde auch nicht gesagt, dass ich unnötige Reparaturen für mein Fahrzeug benötige.

Die einzige Beschwerde ist, dass die Person, mit der ich über die Extras gesprochen habe, die sie tun und mir in Rechnung stellen wollten, eine Ausrichtung war. Da ich keine Reifen von ihnen kaufte, lehnte ich ab. Als ich das Auto abholte und nach Hause kam, bemerkte ich eine Gebühr für eine Ausrichtung von etwa 200 Dollar. Ich war nicht da, als ich es ein paar Tage später bemerkte, also beschloss ich, sie durch eine Überprüfung zu entfernen.

Ron Stein war ein ausgezeichneter Handelsvertreter, der sich wirklich sehr bemüht hat, dass wir uns wohl fühlen. Er fuhr uns sogar in ein Restaurant, um etwas zu essen zu holen, als ich anfing zu "hängen"!

Vielen Dank, Ron, dass du unser Autokauferlebnis so angenehm gemacht hast.

freundlich und hilfsbereit und ich habe etwas Geld für eine Ölwechselaktion gespart

Ich habe meinen Honda Civic zum Service genommen und der Service, den ich erhalten habe, ist unglaublich! Justin war der Beste; Die Kommunikation ist ausgezeichnet. Sehr empfehlenswert!

Meine Erfahrung mit Larry H. Miller in der Innenstadt von Honda Spokane hat meine Erwartungen übertroffen. Der Vertriebsmitarbeiter leistete von dem Moment an, als ich ihm eine Voicemail-Nachricht hinterließ und bis ich mit meinem neuen CR-V-EX vom Parkplatz fuhr, einen hervorragenden Service. Die Finanzperson und alle anderen Mitarbeiter waren auch sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich werde Larry H. Miller auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

Immer höflich und freundlich. Ich liebe die Online-Buchungsoption! Sie informieren Sie, wenn Sie Dienstleistungen benötigen, ohne aufdringlich oder wertend zu sein, wenn Sie ablehnen. Schnell und professionell, und die Autowäsche macht Ihr Auto beim Abholen bereit und sauber. 100% empfehlen! Vielen Dank, Larry H Miller Honda!

Kurzfristiger Termin für den Ölwechsel - pünktlich und professionell

Ich habe am vergangenen Wochenende einen Honda Accord 2013 von Larry Miller in Spokane gemietet. Der Verkäufer, der mir zur Seite stand, war Ron Stein. Ron und alle anderen, die an dem Prozess beteiligt waren, waren äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und leicht zu bearbeiten. Ich bin in Spokane aufgewachsen, aber jetzt lebe ich in Boise, Idaho. Ich kam in die Stadt, um am Freitagabend Papierkram zu unterschreiben und mein neues Auto abzuholen. Ich hatte geplant, bis 19 Uhr dort zu sein, um den ganzen Papierkram zu erledigen, kam aber erst um 20.20 Uhr dort an. Ron und der Mann, der für das Schließen der Papiere verantwortlich war (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern), blieben nach Feierabend, nur um auf mich zu warten, weil sie wussten, dass ich aufgeregt und eifrig war, mein neues Auto zu bekommen. Der Mann, der die Unterlagen durchgesehen hatte (meine Güte, ich wünschte, ich könnte mich an seinen Namen erinnern!), Hatte zu Hause ein Neugeborenes, das krank war und nach Hause wollte, um sich um ihn zu kümmern, aber er blieb noch 45 Minuten nach dem Ende von seiner Schicht nur um mich aufzunehmen. Ron, der Verkäufer, war nicht aufdringlich oder nervig wie die meisten Verkäufer. Er war entspannt, ehrlich und versuchte sein Bestes, um es mir während des Prozesses bequem zu machen. Ich habe schreckliche Kredite und obwohl ich eine erwachsene Frau in meinen 30ern bin, hatte ich meinen Vater als Mitunterzeichner. Niemand bei Larry Miller Spokane hat Kommentare zu meinen Umständen abgegeben wie andere Händler. Kurz gesagt, ich konnte das Auto bekommen, das ich wollte, ohne mich wie ein Idiot zu fühlen oder mit den bs umgehen zu müssen, die man von allen anderen bekommt. Danke euch allen!

Diese Leute haben mir schon früh geholfen, den Schmerz eines idiotischen Impulskaufs zu lindern. Mein nächstes neues Auto wird höchstwahrscheinlich von ihnen kommen.

Howie behandelt uns mit Respekt. Ich mag es, wie eine Königin behandelt zu werden, und ich liebe es, meinen Freund auch gut behandelt zu sehen. Wir haben ein tolles Auto zu einem tollen Preis bekommen und wir haben es unseren Freunden erzählt !! Vielen Dank!! Gayle und Dan

Dort Autohaus ist viel zu teuer zitiert mich 1600 für einen Katalysator durch Einkaufen in der Nähe Ich konnte einen Mann finden, der einen Katalysator $ 495 Dave's Schalldämpfer in Spokane ersetzen würde, wenn Sie das Beste gehen zu Dave's wollen

Als ich den SUV kaufte, war Jared sehr hilfsbereit und sehr hilfsbereit. Später stellte ich fest, dass die Lückenversicherung für mein Darlehen nicht abgeschlossen war. Ich habe viele Anrufe getätigt, um zu sehen, was ich tun kann, um es hinzuzufügen. Ich habe viele Nachrichten hinterlassen und keinen Rückruf. Ich sprach mit der Galle, die mehrmals ans Telefon ging, und sie sagte, dass jeder Tag, an dem ich anrief, an diesem Tag mit Sicherheit einen Rückruf erhalten würde. Erraten Sie, was. Kein Anruf. Ich wurde dann zu Jareds Voicemail geschickt und fragte erneut, ob jemand anrufen würde. WIEDER ... kein Rückruf. Es ist einige Wochen her und immer noch kein Rückruf. Ich bin so enttäuscht und frustriert. Ich möchte wirklich nie wieder mit ihnen Geschäfte machen und ich werde allen davon erzählen

Matt in Service ist der Mann. Sehr professionell, mein Auto ist sehr glücklich wie ich.

Der Service war schnell und freundlich. Der Shuttleservice war schnell, effizient und auch George, der Fahrer, war freundlich.

Tolle Erfahrung und Richard Munsell, der Serviceberater, war ein großer Teil davon, weil er so freundlich, professionell und hilfsbereit war. Unser Auto war in weniger als 2 Stunden fertig, was uns gesagt wurde. Vielen Dank!

Larry H. Miller Downtown Honda ist meine Anlaufstelle für die Wartung meines Honda CRV. Sie haben erstklassige Mechaniker und Servicepersonal. Sie bieten kostenlose Autowaschanlage und einen Shuttleservice.

Es war eine Freude, mit Nick dem Griechen umzugehen. Bitte fragen Sie nach Nick, wenn Sie ein Auto brauchen.

2 mal hintereinander haben sie einen Termin für mich versaut. Als ich das letzte Mal aufgetaucht bin und sie hatten überhaupt keinen Termin für mich und es war eine schreckliche Erfahrung. Sie konnten nicht einmal ein Toyota-Problem bei einem Toyota-Händler beheben ... diesmal vereinbarten sie einen Termin am Samstag um 7 Uhr morgens mit mir und ich tauchte auf, um herauszufinden, dass sie erst um 7:30 Uhr morgens öffnen. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit diesen Leuten, sie vermasseln nur und versuchen, sich zu entschuldigen. Mach mich einmal zum Narren ...

Positiv zu vermerken ist, dass die Person, mit der wir zusammengearbeitet haben, sehr angenehm zu arbeiten war. Er erlaubte uns, ein Leihauto zu benutzen und nahm sich Zeit, um uns zu zeigen, wie man es bedient. Die Diagnose war gründlich und die Arbeit wurde gut gemacht. Unser Auto wurde sogar für uns gewaschen. Auf der negativen Seite wurde uns von diesem Händler gesagt, dass wir 3.400 USD für einen Ringjob ausgeben müssten. Unser Mechaniker zu Hause sagte, wir könnten einfach die verschmutzte Zündkerze für 20 US-Dollar für das Teil plus Arbeitsaufwand ersetzen, und das Auto würde keine weitere Arbeit mehr benötigen. Dieses Autohaus stimmte dem zu und behandelte uns trotzdem höflich.

Ich holte einen Ölwechsel und sagte ihnen, dass ich meinen Luftfilter nicht wechseln müsse, weil mein Mann es bereits getan habe und als ich das Auto zurückbekam, wechselten sie ihn! Sie haben die Anklage abgenommen, nachdem ich mich beschwert hatte. Die nächste Erfahrung war vor ein paar Wochen, mein Mann hat sie aufgenommen, um den Zahnriemen zu wechseln. Sie wechselten die Wasserpumpe ohne zu fragen oder anzurufen. Wir verstehen, dass dies wahrscheinlich mit dem Gürtel geändert werden musste, aber es ohne Erklärung auf der Rechnung zu finden, war scheiße. Sie müssen es in der Serviceabteilung verstärken! Wir werden woanders finden, um mein Auto zu nehmen.

Ich blieb stehen, um mir ein Auto anzusehen. Konnte mit ihnen nicht zu einem fairen Preis kommen, um es zu kaufen. Dann wurde ich wochenlang per Telefon und E-Mail belästigt.

Vielen Dank an die Serviceabteilung. Wir waren mitten in unserem ganztägigen Roadtrip. Sie haben uns reingebracht, den Van ausgecheckt und uns wieder auf die Straße gebracht. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich war so besorgt um mein Auto. Ich dachte, es sei so beschädigt, dass sie es über Nacht einnehmen müssten, und ich machte mir Sorgen darüber, was ich mit der Arbeit anfangen sollte. Ich setzte mein Auto jedoch ab und sie kommentierten, wie großartig mein Auto war, sagten mir, dass alles innerhalb von 30 Minuten repariert war und es gut war zu gehen. Ich werde jedes Mal zu Larry H. Miller Honda gehen, wenn ich von hier an ein Problem mit meinem Auto habe.

Schreckliche Serviceabteilung. Bringen Sie Ihr Auto nicht hierher. Ich habe meinen 2008er Civic Hybrid aufgenommen, weil er einen Emissionstest nicht bestanden hat. Sie hielten mein Auto über 24 Stunden lang, aber alles, was sie mir sagen konnten, war, dass die IMA-Batterie leer war. Sie haben bei einem früheren Besuch vor über einem Jahr eine leere IMA-Batterie diagnostiziert, das waren also keine neuen Informationen. Während der ungefähr 30 Stunden, in denen sie mein Auto hatten, rief ich wahrscheinlich ein Dutzend Mal an, um jedes Mal für einige Minuten in die Warteschleife gelegt zu werden, und bat dann, eine Nachricht zu hinterlassen. Jedes Mal nahmen sie eine Nachricht entgegen, aber niemand rief mich zurück. Nach ihrem "Service" wuschen sie mein Auto mit heißem Wasser und verwandelten einen 3-Zoll-Windschutzscheibenriss in einen, der über die gesamte Windschutzscheibe verläuft. Also war ich fast 2 Tage ohne Auto, ich habe jetzt einen großen Riss in der Windschutzscheibe, sie gaben mir keine neuen Informationen über das Auto und sie berechneten mir 185 Dollar. Dies wurde dem Servicemanager mitgeteilt und sie sagten mir, dass sie nichts tun könnten, um die Situation zu verbessern.

Tolles Auto und hilfsbereit, aber wir hatten einen sehr unehrlichen Finanzmann. Lied über viele Details, die uns viel mehr gekostet haben könnten als besprochen.

Jeder war super freundlich. Der Odessy ist wirklich nett. Der Kaufvorgang hat nur lange gedauert. Sie würden sagen "es sollte nur 15 Minuten sein" und es wäre eine Stunde. Dann würden wir Papiere unterschreiben und sie würden sagen "es sollte nur ungefähr 15 Minuten sein" und es wäre 45. Frustrierend. Alle waren sehr freundlich.

Ich überprüfe diesen Ort so niedrig, nur auf die Handlungen des Verkäufers namens George. Er fragte mich ständig nach meinem Budget und versuchte mich dazu zu bringen, darüber hinwegzugehen. Er schien mehr an dem Verkauf interessiert zu sein, als mir tatsächlich ein Auto zu finden, das ich suchte, und es war schmerzlich offensichtlich. Ich ging in den Laden und suchte nach einem Auto unter 7 Riesen, das entweder ein Toyota oder ein Honda war, aber ich war auch offen für andere zuverlässige Marken wie Subaru und Mazda. Nachdem er mich wahrscheinlich 15 Minuten lang auf dem Grundstück herumgeführt hatte, sagte ich ihm, dass mein Budget zumindest zum dritten Mal bei insgesamt 7.000 streng war. Dann führte er mich zurück zum Honda-Händler und sprach mit seinem "Chef", von dem ich später herausfand, dass er (von einer anderen Person) sein Vater ist. Dann sagte er mir, er habe zwei Autos, sowohl einen Toyota als auch einen Mazda, die er mir zeigen könne. Ich stimmte zu, wir gingen raus und suchten sie, konnten sie aber auf mysteriöse Weise nicht finden. George sah nicht sehr genau aus und ich bin sehr zuversichtlich, dass George seinen Vater nur um Tipps gebeten hat, und sein Vater sagte ihm, er solle so tun, als hätte er ein gutes Auto für mich, nur um in die Nähe der Autos zu kommen, die "knapp außerhalb" meiner Preisspanne lagen dass George versucht hatte, mich früher zum Anschauen zu bringen. Es ist eine ziemlich verbreitete Taktik und George war schmerzlich unbeholfen, als ich ihm genau sagte, was ich vermute, dass er getan hat.

Auf der anderen Seite ging ich zum LHM Toyota-Händler und hatte eine WUNDERBARE Erfahrung und kaufte tatsächlich ein Auto und bin äußerst zufrieden damit.

Ich hoffe, dass der größte Gewinn für alle Kunden darin besteht, von GEORGE fern zu bleiben. Er ist ein zwielichtiger Verkäufer und ist über seine Absichten schmerzlich offensichtlich.

Erstaunliche Erfahrung beim Autokauf. Fragen Sie nach Howard, Sie werden bekommen, was Sie wollen und brauchen, ohne Druck, alle Beteiligten sind großartige Leute.

Ich fahre einen Acura MDX und werde mein Auto niemals irgendwo anders für Service, Reifen oder Reparaturen mitnehmen.

Ich kehrte zu LHM Honda zurück, obwohl meine bisherigen Serviceerfahrungen mit ihnen schlecht waren. Dieser Besuch war viel besser. Eric war fröhlich und überprüfte mit mir alle Servicedetails. Der Preis war angemessen für die Arbeit, die sie geleistet haben, und sie versicherten mir, dass sie niemals verlangen, "etwas zu überprüfen". Bei meinem vorherigen Besuch wurde mir mitgeteilt, dass die "Bewertung" mit der Servicegebühr pro Stunde abgerechnet wird. Ich habe mich geweigert, weil mir das neu war. Ich bin seit vor LHM Kunde am Standort und wurde nie für eine Bewertung belastet. Was auch immer zwischen dem vorherigen und diesem Besuch passiert ist, ist eine Verbesserung.

Das Personal war hilfsbereit und professionell. Brett war herzlich

Ich werde nirgendwo anders als ein Auto. Craig ging weit darüber hinaus. Ich empfehle sie von ganzem Herzen.

Der Typ, der mir half, war schnell, erklärte, woraus die Wartungsprüfung bestand, und führte mich durch den Prozess.

Insgesamt sehr positive Erfahrung.

Als ich zum ersten Mal ein Autobesitzer war und ich ehrlich bin, zögerte ich, ein Auto bei einem Händler zu kaufen, aber nach meiner Erfahrung bei Larry H. Miller in der Innenstadt von Honda Spokane werde ich immer nur Fahrzeuge von ihnen kaufen! Sie waren mehr als hilfreich (nicht aufdringlich) und sie machten die gesamte Erfahrung von Anfang bis Ende extrem schnell! Sie haben mit meinem Budget gearbeitet, um mir zu helfen, das perfekte Fahrzeug zu finden! Ich werde meine Freunde und Familie immer LHM Downrown empfehlen. Ein großes Dankeschön an Randy Beckford (den Verkäufer) und Jerad McCartney (den Finanzmanager)! Ich bin überglücklich mit meinem Kauf :)

Wir haben uns ein gebrauchtes Auto angesehen, das sie dort hatten. Es war der letzte Ort, an dem wir uns umgesehen haben. Fand das Auto und hatte einen Verkäufer, der sich um alle Bedürfnisse kümmerte und den Kauf des Autos so einfach machte, dass ich mir wünschte, wir wären zuerst dorthin gefahren.

Die Verkaufs-, Finanz- und Serviceteams waren sehr professionell und hilfsbereit. Ich hatte eine großartige Erfahrung. Vielen Dank.

Lynda Deccio

Eric und alle Service-Leute sind unglaublich! Ich werde mein Fahrzeug nirgendwo anders hin mitnehmen! Vielen Dank, dass Sie Larry Miller Honda!

Beste Verkäufer, Servicemitarbeiter und Geschäftsleute, rund um das beste Honda-Autohaus aller Zeiten!

Ich war so beeindruckt von der Menge an Geduld, Mitgefühl und Sorgfalt, mit der die Leute Larry H. Miller ihren Kunden wirklich zeigen. Ich war in einer rauen Autosituation und der ehrliche und fürsorgliche Ansatz, den ich erlebte, war sehr beruhigend.

Ich kam herein, um zu versuchen, mit meinem LKW zu handeln und etwas Kleineres zu kaufen, da ich wusste, dass mein Handel mit negativem Eigenkapital verbunden war. Ich wollte die Transaktion unter meinem Firmennamen durchführen. Ich besitze eine Lieferfirma und habe 15 verschiedene Fahrzeuge, die vollständig in meinem Firmennamen finanziert werden, nicht persönlich. Ich zog es vor, keine Anzahlung zu leisten, ließ sie aber wissen, dass ich bei Bedarf eine Anzahlung leisten könnte. Ich wusste, dass dies aufgrund des negativen Eigenkapitals im Handel eine schwierige Transaktion sein könnte. Die ganze Crew schien sehr verstört darüber zu sein, dass ich einen kommerziellen Kredit und keinen persönlichen Kredit wollte. Unmittelbar nach dem Ausfüllen der Kredit-App wurde mir gesagt, ich könne gehen und sie würden mich am Ende des Tages anrufen, um mich zu informieren, ob sie eine Finanzierung gefunden hätten. Ich habe am Ende des Tages keinen Anruf erhalten. Während der nächsten drei Tage rief ich an und hinterließ Nachrichten für Robert (den Finanzmanager), um mich anzurufen, und habe noch keine Antwort von ihm erhalten. Endlich habe ich meinen Verkäufer zurückbekommen, um zu fragen, was los ist, und er sagte, ich brauche eine Anzahlung von 7.000 Dollar. Ich sagte ok und fragte ihn nach weiteren Details zum Darlehen wie Zinssatz, Darlehenslaufzeit und wollte überprüfen, ob es sich um ein gewerbliches Darlehen und nicht um ein persönliches Darlehen handelt. Er schien die Antworten auf meine Fragen nicht zu kennen und sagte, er würde Robert haben, den Finanzmann, der mich zurückruft. Ich weiß nicht, ob sie kein Auto verkaufen wollen oder ob sie wirklich keinen Kredit für mich haben. Ich denke, sie dachten, wenn sie mir sagten, ich brauche eine Anzahlung von 7.000 Dollar, würde ich weggehen. Ich habe das Gefühl, anstatt mir zu sagen, dass sie keine Mittel haben, mich zu finanzieren, sagten sie mir die Entschuldigung für die Anzahlung von 7.000 USD, als das nicht wirklich die Wahrheit war. Warum sollte es sonst so schwierig sein, die Kreditdetails von ihnen zu erhalten? Der Ort ist überhaupt nicht beschäftigt. Sie hätten viel Zeit gehabt, mich zurückzurufen.

*** Antwort an Steve St. Germain
Mein ursprünglicher Beitrag befindet sich darüber ... seine Antwort auf meinen ursprünglichen Beitrag befindet sich darunter.

Es ist nicht illegal, ein kommerzielles Darlehen für ein Fahrzeug zu erhalten! Du bist ein Lügner oder ein Ignorant !!! Ich möchte, dass Sie Ihren öffentlichen Beitrag über den Versuch, etwas Illegales zu versuchen, entfernen. Es ist falsch und verleumderisch. Ich habe 15 Lieferfahrzeuge in meinem Firmennamen, die kommerziell finanziert werden! Ich gab Ihnen meine Gewinn- und Verlustrechnung und füllte einen kommerziellen Kreditantrag aus. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Kauf eines Fahrzeugs unter einem Firmennamen illegal ist, warum haben Sie mir einen kommerziellen Kreditantrag gestellt? Mein Unternehmen erzielt jährlich einen Umsatz von 1,8 Millionen. Ich wollte das Fahrzeug, das ich bei Ihrem Händler kaufen wollte, für Lieferungen verwenden! Es wäre trügerisch für mich, es in meinem persönlichen Namen zu kaufen, wenn ich das Fahrzeug für geschäftliche Lieferungen benutze und es mit Geld aus dem Geschäft bezahle! Selbst wenn Sie dachten, dies sei illegal, was absolut nicht der Fall ist, wurde ich von allen in Ihrem Autohaus belogen. Mir wurde gesagt, dass ich genehmigt wurde, wenn ich eine Anzahlung von 7.000 USD hatte! Ich habe eine Anzahlung von 7.000 USD, aber niemand würde mich mit Einzelheiten zurückrufen. Meine ganze Familie hat über 30 Jahre lang Fahrzeuge von diesem Händler gekauft. Nie wieder! Ich verstehe, warum jetzt alle im Autohaus lügen ... es beginnt ganz oben mit Steve !!!!!!!

2. Antwort an Steve St. Germaine

Genau wie ich Ihrem Verkäufer Andre und Ihrem Finanzmanager Robert gesagt habe, ist meine Mutter Mitglied der LLC. Es ist ein Familienunternehmen. Sie müssen ernsthaft Ihre Hausaufgaben machen, bevor Sie etwas Illegales nennen. Und wenn ihr ein Problem hattet, hättet ihr mir das mitteilen sollen, während ich versuchte, ein Fahrzeug von eurem Händler zu kaufen, und keine Lügen erfinden, um euren Arsch zu bedecken, nachdem ich eine negative Google-Bewertung gepostet habe.

Der Kundenservice war großartig! Mein CRV wurde vollständig durchlaufen und die notwendigen Arbeiten wurden abgeschlossen.
Vielen Dank für die gute Arbeit
Claudia Johnson

Ich möchte allen Mitarbeitern von Larry H. Miller Downtown Honda, insbesondere Mark, Myron, Ryan und Jerilyn, ein großes Dankeschön dafür sagen, dass sie so hart gearbeitet haben, um mir den perfekten Truck zu finden. Sie haben fast einen Monat lang nach dem richtigen gesucht. Vielen Dank für den tollen Kundenservice.

Jim Hansen machte den Kauf meines neuen Autos sehr einfach. Er war leicht zu sprechen, nicht unter hohem Druck, freundlich und hilfsbereit. Der Finanzmanager war auch sehr angenehm und effizient. Ich habe meine Erfahrung mit LHM Honda genossen und werde sie meinen Freunden empfehlen.

Wir gingen für einen Ersatzschlüssel Ersatz und sie konnten mir sofort helfen (an einem Samstag). Der Service war schnell und sie haben sogar mein Auto für mich abgewaschen, was unglaublich nett und geschätzt war !!! Vielen Dank!

Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Auto suchen, sehen Sie Shey !! Dieser junge Mann war von Anfang bis Ende fabelhaft. Er war so gut, dass wir 2 Autos in einem Deal gekauft haben !!! Sehr freundlich ohne BS

Der heutige Besuch war fantastisch. Ich habe 3 Autos von Larry H. Miller gekauft und das gesamte Personal des Boise- und Spokane-Teams war fantastisch. Ich empfehle dringend, sie für Ihr neues Auto oder für den Service zu besuchen

Dies ist das dritte Mal für dieses Reifenproblem bei einem brandneuen Auto. Wir leben außerhalb der Stadt

Hatte eine tolle Erfahrung. Jimmy Hansen war sehr kompetent und half mir, meine Entscheidung ganz einfach zu treffen. Wir hatten einen großartigen Service von allen dort - vor allem, als ich das Auto von außerhalb des Staates kaufte. Kann es jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht.

Guter Service. Sie kamen und holten mein Auto ab, erledigten den erforderlichen Service und gaben es umgehend zurück. Ich musste in dieser schwierigen Zeit nicht einmal mein Haus verlassen.

Mein erschöpftes Rohr war verrostet und löste sich vom Schalldämpfer, wodurch mein Auto sehr laut klang. Ich brachte es zu Larry H. Miller Honda, wo ich seit Jahren routinemäßig gewartet werde. Nachdem sie einen Blick darunter geworfen hatten, sagten sie mir, dass es sich um eine 360- bis 400-Dollar-Reparatur für die Abgasanlage handeln würde, da sie einige Teile ersetzen müssten.
Nur um den Preis zu überprüfen, ging ich zu einem kleinen Schalldämpferladen, wo der Mechaniker über die Notwendigkeit lachte, das gesamte System auszutauschen, und sagte, es sei eine kleine Reparatur, die alle 43 Dollar kosten würde. Er war schockiert, dass sie das gesamte System ersetzen wollten, da er sagte, dass alles gut funktioniere - nur die Verbindung musste ersetzt werden. Ich bin wütend, dass sie unnötige Reparaturen an meinem Auto vorgeschlagen haben, um den Preis zu erhöhen.
Als ich anrief, um meinen Termin mit Larry H. Miller abzusagen, sagte ich ihnen, dass die Reparaturen unnötig seien und sie verblüfft handelten, was ich nicht glaube, da sie das Autohaus sind und Hondas in- und auswendig kennen.

Aktualisierte Bewertung vom 04. Dezember 2019. Ich zögere manchmal, meinen Honda hierher zu bringen, da in der Vergangenheit einige negative Erfahrungen gemacht wurden. Diese Zeit war besser, aber ich hatte das Gefühl, dass es zu lange gedauert hat. Ich kam um 12:55 Uhr an und war erst gegen 2:25 Uhr da draußen. Der Service war jedoch gut und das Personal freundlich. Wenn ich in Zukunft wieder einen Honda kaufe, würde ich wahrscheinlich zurückkehren.

Ich kaufte ein CRV mit wenigen Kratzern an der Felge, das ersetzt werden sollte. Nach 5 Wochen wurde die Felge nicht ersetzt. Ich habe mehrmals angerufen und mit dem Verkaufsberater gesprochen. Er versprach mir, mich gleich am Morgen bei der Teileabteilung zu erkundigen und mich für das Update anzurufen. Er hat mich nie angerufen. Ich habe dem Verkaufsleiter eine Nachricht hinterlassen, aber keine Antwort erhalten. Ich hätte zu einem anderen Händler gehen sollen. schlechterer Kundenservice überhaupt.

Ich könnte weiter und weiter darüber sprechen, warum ich diesen Ort nicht mag, aber ich werde es einfach dabei belassen. Ich würde diesem nicht einmal einen Stern geben, aber es macht mich. Ich fordere meine ganze Familie und meine Kollegen auf, JEDEN LARRY H MILLER ZU VERMEIDEN und werde dies auch weiterhin tun !! Larry H Miller, du willst es richtig machen, hol meine 16 Civic für 20k!

Ich habe sogar darüber nachgedacht, zu einem lokalen Nachrichtensender über dieses Unternehmen zu gehen, um es mit meiner Erfahrung herauszubringen, damit die Leute nicht mehr so ​​durcheinander geraten wie ich !!

Ich habe gestern mein Auto warten lassen. Ich mag es, dass ich einen Termin vereinbaren kann und weiß, dass es einen bequemen Wartebereich gibt, um auf den Service zu warten, und dass ich weiß, wie lange der Service dauern wird. Alle Optionen und Kosten werden vor Durchführung des Service vollständig erklärt. Das Servicepersonal ist sehr hilfsbereit, höflich und kompetent. Vielen Dank!!

Das Service-Center war sehr schnell und sehr professionell. Das Wartezimmer war komfortabel. Ich rief an, um einen Termin für einen Ölwechsel am Freitag zu bekommen, und sie boten Termine am selben Tag und am Samstag an. Sehr zufrieden mit dem Service!

Professionell abgeschlossener periodischer Service.

Howard war sehr verständnisvoll mit meiner Nervosität und meinen Fragen, da ich zum ersten Mal ein brandneues Auto kaufte. Er hat den gesamten Prozess begleitet und ich liebe meinen Honda Civic!

Ich fühlte, dass der Verkäufer sich auskannte und bemühte mich, sicherzugehen, dass wir das Fahrzeug kauften, das für unsere Familie am besten geeignet war. Er nahm sich die Zeit, um all die neuen Technologien zu demonstrieren, die seit dem letzten Kauf eines Autos vor 13 Jahren entwickelt wurden. Der Straßentest war umfangreich und die endgültige Prüfung war gründlich.

Am Ende hielten wir den Deal für fair und hatten genau das bekommen, was wir wollten.

Am wichtigsten war vielleicht, dass der Verkäufer freundlich, geduldig und höflich war.

Ich habe letzten Juni ein brandneues Auto gekauft. Mein Auto hat 17.000 Meilen und ich brauche bereits 4 neue Reifen. Ich bin so frustriert! Ich habe mein Auto nach Bedarf aufgenommen und mir wurde nie gesagt, dass das Profil eines Reifens viel stärker abgenutzt ist als das der anderen 3! Ich denke, Sie brauchen auch alle 15.000 Meilen etwas Heckflüssigkeit, die 94 US-Dollar kostet !! Ich werde mein Auto nehmen, um es woanders warten zu lassen, wo ich das Gefühl habe, dass sie versuchen, dich zu vernickeln und zu bezahlen.

Wir haben versucht, unser CRV für ein technisches Bulletin in Betrieb zu nehmen. Als wir anriefen, war ein einstündiger Diagnosetest geplant. Als wir unser Auto zur Serviceabteilung brachten, erhielten wir eine völlig andere Antwort. Sie wollten einen Ölwechsel durchführen, alle 1000 Meilen überwachen usw. Eine ganz andere Antwort. Ron Passmore, der Service Manager, wurde extrem unhöflich und kriegerisch, als wir fragten, warum sich die Ansätze unterscheiden. Sein Angestellter Brad am Service Desk war ziemlich höflich, aber Ron (vor uns) sagte Brad, dass er "falsch lag und nicht wusste, wovon er sprach und was ihm 100 Mal gesagt worden war". Er war weiterhin äußerst unhöflich gegenüber uns und seinem Mitarbeiter, und ich habe noch nie gesehen, dass sich ein Servicemanager gegenüber Kunden oder seinen Mitarbeitern so verhält. Ich werde hier sicher keinen Honda zum Service nehmen.

Sie haben sich zusätzliche Zeit genommen, um das Problem zu beheben, und mir dafür keine zusätzlichen Kosten berechnet. Schönes Leihauto. Sehr professionell und höflich.

Ich habe telefonisch ein gebrauchtes Auto gekauft. Es war einfach, mit dem Verkäufer zu arbeiten, und es gab keinen Quatsch wie bei anderen Händlern, mit denen ich in der Vergangenheit zu tun hatte. Als ich aus zwei Bundesstaaten ankam, war das Auto wie beschrieben und wir haben den Deal abgeschlossen.

Unsere Erfahrung mit LMH gibt mir gemischte Gefühle. Der Service war hervorragend, aber die Zeit für den Kauf eines Fahrzeugs ist außer Kontrolle geraten! Wir sind bereits vorfinanziert reingekommen, die Rate war etwas hoch, also wollten sie natürlich helfen und eine bessere Finanzierung finden. Nach 4 Stunden hatten wir die Finanzierung, die wir hatten. Moral der Geschichte, wenn es nicht kaputt ist, reparieren Sie es nicht ...

Immer professionell und höflich. Ging neue Autobatterie für unsere HRV kaufen. Sie entdeckten ein weiteres potenzielles Problem und lösten das Problem. Gott sei Dank war es geringfügig und sie haben uns nichts berechnet. Ich schätze, dass sie sich die Zeit genommen haben, es zu überprüfen, anstatt uns nur auf den Weg zu schicken. Danke Alex und Myron.

Schlechte Autokauferfahrung für diesen Stammkunden. Manager entschuldigte sich, aber ich werde nicht zurückkehren. Mein Geld wird in Zukunft besser woanders ausgegeben.

Exzellenter Service. Schnell und effizient. Großartige Kommunikation!

Der Service war in Ordnung, außer dass ich über 500 US-Dollar für die routinemäßige Wartung ausgegeben habe und niemand mein Auto gesaugt hat. Übrigens habe ich ein erweitertes Servicepaket für 6000 US-Dollar.

Unterm Strich habt ihr mich abgespritzt, als ihr mir dieses Auto verkauft habt. Die Vorteile des "erweiterten Servicepakets" wurden mir von Ihrem Agenten im anstrengenden, unter hohem Druck stehenden Schließprozess völlig falsch dargestellt. Der Agent implizierte zahlreiche Dinge ... die sich beim Lesen des Vertrags als unwahr herausstellten. Jetzt stehe ich trotz einer hohen Anzahlung mit einem Gebrauchtwagen auf dem Kopf. Die Bewertung zum Zeitpunkt des Kaufs war eine Fälschung. Ich bin 64 Jahre alt und habe mich noch nie in dieser Position befunden.

Ich würde NIEMALS eines Ihrer Geschäfte jemandem empfehlen.

Jeder war hilfsbereit, höflich und höflich. Der Verkäufer war informativ und freundlich und überhaupt nicht aufdringlich.
Eine sehr positive Erfahrung für diesen Kunden.

Ich habe in den letzten 3 Jahren einen Toyota FJ Cruiser gekauft und nie etwas repariert. Sie haben die besten der besten Autos, die ich an diesem Ort liebe. Und sie kümmern sich großartig um Kunden.

Meine Erfahrung bei Larry H. Miller Honda in der Innenstadt von Spokane war unglaublich und wurde von Nick Daadouch gut betreut. Nick hat alles getan, um meine Bedürfnisse für meinen ersten Neuwagenkäufer zu befriedigen. Vielen Dank, Nick! Aus der Familie Garcia

Effizient und ehrlich. Warten Sie, sprechen wir Autohändler? Ja. Sie sind ziemlich gut.

Es war großartig, mit Eric zusammenzuarbeiten, und ich freue mich darauf, in Zukunft bei Servicebesuchen für meinen CR-V mit ihm zusammenzuarbeiten.