Doubletree Suites

Doubletree Suites Rezension

Bewertungen 1000
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Bewertungen 1000 Seite 1 von 10
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E
3 Jahre zuvor

Der Service war gut, das Zimmer war sauber. Das Ho...

Der Service war gut, das Zimmer war sauber. Das Hotel hat eine gute Lage in der Nähe von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Das einzige, mit dem ich ein Problem habe, ist, dass mir eine Nacht berechnet wurde, die ich nicht dort verbracht habe. Ich habe das Hotel mehrmals angerufen und Nachrichten bei der Buchhaltung hinterlassen und nichts von ihnen gehört.

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J
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist ein klassischer Klassiker, der so...

Dieses Hotel ist ein klassischer Klassiker, der sowohl formal als auch schön sowie komfortabel und einladend ist. Die Lobby, das Gelände und der große Ballsaal, wenn sie für die Feiertage geschmückt sind, sind so hell und schön, dass sie den Urlaubsgeist aller inspirieren, die sie sehen.

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H
3 Jahre zuvor

Was für ein toller Fund in Scottsdale. Die Angeste...

Was für ein toller Fund in Scottsdale. Die Angestellten waren super freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und die Pools / Anlagen waren einladend. Ein toller Innenhof spazieren abends herum oder sitzen und nippen Sie an einem Chardonnay. Die Angestellten an der Bar arbeiten super hart, aber das Management braucht wirklich Hilfe. Sie waren viel zu überflutet, um die Tische in ihrer Nähe zu bedecken. Sie hatten gute Pizza und Speck gewickelte Garnelen.

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S
3 Jahre zuvor

Sie haben absolut keine Wi-Fi-Verbindung oder Inte...

Sie haben absolut keine Wi-Fi-Verbindung oder Internetverbindung, um Geschäfte zu machen. Ich habe meine eigene MiFi-Version, die nicht einmal durch die "dicken Blockwände" verbunden werden konnte, und nachdem ich Rat gesucht hatte, war dies alles, was die Abteilung für technischen Support als Grund für die Nichtverbindung zum Internet angeben konnte. Dieser Ort wäre keine gute Wahl, wenn man mit der Außenwelt Geschäfte machen möchte. Ich war im 9200 Flügel der Räume innerhalb des Komplexes.

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J
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist sauber. Das Personal ist sehr zuvork...

Das Hotel ist sauber. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Mir wurde tatsächlich ein Upgrade auf eine "Bumblehoot Suite" angeboten, die, wenn jemand etwas über die Bumblehoot Suite weiß, erstklassig ist!

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D
3 Jahre zuvor

Erstens ist dieser Ort großartig. Die Berge, die L...

Erstens ist dieser Ort großartig. Die Berge, die Landschaft und die nahe gelegenen gehobenen Einkaufsmöglichkeiten machen dies zu einem idealen Ort für einen Kurzurlaub oder eine Veranstaltung.

Obwohl das Essen etwas teuer sein kann, sparen die Restaurants nicht an hochwertigen Zutaten. Der Service ist ausgezeichnet und das Personal ist sehr freundlich.

Die Zimmer sind traditioneller eingerichtet, aber der Zustand der Gebäude ist im Allgemeinen erstklassig.

Das Parken ist ausreichend für diejenigen unter Ihnen, die hier entweder mit einem Privatwagen oder einem Mietwagen fahren möchten.

Insgesamt ein großartiger Ort zum Verweilen im Großraum Phoenix.

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M
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel! Schönes Ambiente. Das Layout des Hot...

Tolles Hotel! Schönes Ambiente. Das Layout des Hotels war etwas gewöhnungsbedürftig, wenn Sie in einer großen Gruppe sind, aber sobald Sie den Dreh raus haben, hat es einen wirklich schönen Charme. Ich würde in Zukunft wieder hier übernachten

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a
3 Jahre zuvor

ein Zimmer reserviert, innerhalb weniger Minuten s...

ein Zimmer reserviert, innerhalb weniger Minuten storniert. Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, dass die Transaktion abgebrochen wurde. nächste Woche bekomme ich eine Gebühr von Double Tree für dieses Zimmer. E-Mail mit dem Hinweis, dass es sich um eine "Nichterscheinen" handelt und es sich um eine nicht erstattungsfähige Gebühr handelt.
Ich rief Double Tree an und wurde zur Buchhaltung weitergeleitet. Er antwortete nicht, also hinterließ ich eine Voicemail. Gehen Sie nicht zurück, rufen Sie JEDEN TAG an und hinterlassen Sie Voicemails ohne Rückruf. endlich durchkommen und ich bekomme den Umlauf.
Ich musste die Firma (1-800 Nummer) anrufen, um das Problem zu lösen.
Ich bin nicht hier geblieben,
Aber mit dieser Erfahrung werden wir nicht so bald dort bleiben

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D
3 Jahre zuvor

Die Messe fand im Ballsaal statt und das Mittagess...

Die Messe fand im Ballsaal statt und das Mittagessen fand im Innenhof statt. Der Ballsaal war ausreichend groß, wenn auch schlicht, das Personal war kaum zu sehen, außer beim Mittagessen, aber nicht sehr hilfreich, und der Hof hatte Wolken von scheinbar winzigen Mücken oder Blattläusen, die leicht irritierend waren. Insgesamt war es keine schlechte Erfahrung, aber es war auch keine großartige Erfahrung.

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A
3 Jahre zuvor

Ich war hier auf einer Geschäftskonferenz im Janua...

Ich war hier auf einer Geschäftskonferenz im Januar und es war spektakulär. Das Anwesen ist so groß mit wunderschöner Landschaft und interessanter Architektur. Der Service im Hauptrestaurant war etwas langsamer, aber wir waren in einer wirklich Nebensaison dort, also macht es Sinn. Die Konferenzräume waren großartig, etwas kühl, aber nichts, was eine leichte Jacke nicht reparieren konnte. Der Verpflegungsservice war immer pünktlich und wurde wunderbar angezeigt. Die Zimmer waren einzigartig gestaltet und der Reinigungsservice einwandfrei. Sollte ich nach Scottsdale zurückkehren, würde ich auf jeden Fall wieder hier übernachten wollen!

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A
3 Jahre zuvor

Ich buchte das Hotel und tauchte nur auf, um überr...

Ich buchte das Hotel und tauchte nur auf, um überrascht zu sein, dass die Pools geschlossen waren und das Fitnessstudio wegen Bauarbeiten geschlossen war. Eine gute Sache war, dass das Frühstücksbuffet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

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G
3 Jahre zuvor

Nn

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J
3 Jahre zuvor

Herr Bebee, einer der Wartungsmanager, war so freu...

Herr Bebee, einer der Wartungsmanager, war so freundlich, mich persönlich zu einer Veranstaltung zu leiten und zu befördern, an der ich teilnahm. Ich hatte alle Hände voll zu tun und war auf der anderen Seite der Koordinaten, die ich sein musste. Was für ein herausragendes Teammitglied und er hatte einen so hochwertigen Kundenservice! Vielen Dank, Herr Bebee, dass Sie heute einen RIESIGEN Unterschied für mich gemacht haben !!
Jackie Ramirez
#SaviorHospiceandPalliativeCare

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R
3 Jahre zuvor

Ich suchte nach Freunden, die im April in die Stad...

Ich suchte nach Freunden, die im April in die Stadt kamen. $ 80 pro Nacht gratis echtes Frühstück Eier Speck. Es gibt einen Pool
Das Restaurant nebenan hat gerade geschlossen. Wir haben dort Fußball geschaut. Aber was wirst du tun?

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J
3 Jahre zuvor

Mondän

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S
3 Jahre zuvor

Während meines Aufenthalts wurde tagsüber viel geb...

Während meines Aufenthalts wurde tagsüber viel gebaut. Der Geräuschpegel vor meinem Zimmer war etwas hoch. Abgesehen davon habe ich meinen Aufenthalt genossen und kann dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Stacie und der gesamte Safe haben meinen Aufenthal...

Stacie und der gesamte Safe haben meinen Aufenthalt unglaublich gemacht. Ihr Einfühlungsvermögen und ihre Fürsorge hätten nicht mehr geschätzt werden können. Freuen Sie sich auf zukünftige Aufenthalte! Xo

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U
3 Jahre zuvor

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis für das, was Sie...

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis für das, was Sie bezahlen, insbesondere für die zwei schönen Pools und Freizeiteinrichtungen. Hervorragende Lage auch für die Innenstadt von Scottsdale. Ich komme auf jeden Fall wieder!

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F
3 Jahre zuvor

BUCHEN SIE NICHT IN DIESEM HOTEL, SIE HABEN HAUSHA...

BUCHEN SIE NICHT IN DIESEM HOTEL, SIE HABEN HAUSHALTER, DIE IHRE DINGE OHNE STRAFE STEHLEN: Dieses Hotel DoubleTree ermöglicht es der Zimmerreinigung, Laptops ohne Nachforschungen aus Zimmern zu stehlen. Die Haushälterin des Hotels versuchte immer wieder, unser Zimmer zu betreten, während wir ohne Grund dort waren. Die Haushälterin kam dann wieder mit einer anderen Frau zurück, um zu sehen, ob wir in dem Raum waren, in dem wir uns befanden, damit sie es ausspielten, während sie nach uns schauten. Kurz gesagt, unser Laptop ist verschwunden, als die Zimmerreinigung unser Zimmer gereinigt hat. Uns wurde gesagt, dass das Hotel es nicht finden konnte und es keine Überwachungskameras hat, so dass Sie oder Ihre Gegenstände in diesem Hotel nicht sicher sind. Wir werden dieses Wochenende einen Polizeibericht wegen Raubüberfalls durch Doubletree erstellen. 2. November 2016

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B
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war sauber, aber die Fernbedienung für ...

Das Zimmer war sauber, aber die Fernbedienung für den Fernseher war alt und böse. Es gab auch kaum Kanäle. Der Minikühlschrank befand sich an einer seltsamen Stelle und die Schnur hing nur rum, anstatt verwaltet zu werden. Die Toilette befindet sich direkt neben einem Glasblock und obwohl niemand Details sehen kann, fühlt sich das Badezimmer dennoch weniger privat an.
Die Wände sind buchstäblich Betonstacheln. Wenn Sie also betrunken sind oder ungeschickte Kinder haben, seien Sie vorsichtig. Es wäre auch für jeden leicht, die Wände zu erklimmen, um zu den Balkonen im zweiten Stock zu gelangen.

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J
3 Jahre zuvor

Planen Sie nicht, Ihren Zimmerservice bald in Ansp...

Planen Sie nicht, Ihren Zimmerservice bald in Anspruch zu nehmen. Und wenn es nicht kommt, damit Sie rechtzeitig auschecken können, erwähnen Sie nicht, dass Sie ein Hilton HHonors-Mitglied sind, damit Sie spät auschecken können - übrigens ist es ihnen egal, dass Sie ein sind Hilton HHonors Mitglied. Sie wollen sich nur umdrehen und die Räume verbrennen.

Oh, und übrigens, stellen Sie sicher, dass Sie morgens nicht ohne Kleidung herumlaufen - die Dienstmädchen dort denken, dass es in Ordnung ist, jederzeit zufällige Zimmerkontrollen durchzuführen - auch wenn auf ihrem Zettel steht, dass Sie nicht da sind. noch nicht ausgecheckt.

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M
3 Jahre zuvor

Bevor ich in mein Hotel eincheckte, rief ich an de...

Bevor ich in mein Hotel eincheckte, rief ich an der Rezeption an und fragte, wie hoch die Kaution beim Check-in sei. Sie teilte mir mit, dass es 25 USD pro Tag seien. Ich komme in mein Zimmer und es ist extrem schmutzig und sehr veraltet. Die beiden Betten waren so klumpig, dass ich lieber auf dem Boden schlafen würde, wenn ich von beiden Betten zurückkehre. Dann erhalte ich um 4 Uhr morgens eine Benachrichtigung, dass meine Kreditkarte erneut über das Hotel belastet wird! Also rufe ich um 4:30 Uhr morgens an der Rezeption an und sie sagt, dass es am Morgen erledigt wird. Ich wache auf und bekomme die Front, die ich anrufe und Clarissa erkläre. Sie sagt mir, ich solle aufhören, sie anzuschreien. Ich wusste nicht, dass die Lautstärke am Telefon ganz hoch war, also habe ich niemanden geschrien. Ich denke, es gibt noch weitere technische Schwierigkeiten, das Hotel wegen seines wunderbaren Telefonsystems anzusprechen. Ich versuche nur herauszufinden, warum jemand meine Karte wieder auflädt. Sie legte viermal auf, als ich privat von meinem Telefon aus anrufen musste, um überhaupt mit einem Manager zu sprechen, der sich als nicht einmal ein richtiger Manager herausstellte, ein Vorgesetzter Shay. Dann übergab er mich an die Dame, die sich um Kreditkartenprobleme kümmert. Sie war auch keine Hilfe, als ich meine Meinung zu meiner Überziehungsgebühr von 40 USD äußerte, die ihnen egal war oder die sie nicht richtig machten. Ich bin hierher gekommen, um von allem wegzukommen und mich zu entspannen, aber alles, was ich hatte, ist nichts als Stress und Chaos, als ich diesen Ort betrat, ganz zu schweigen davon, dass ich kein Geld mehr habe, weil sie es vermasselt haben. Ich werde Corporate anrufen, weil sie eine gute Firma sind und sich ihrer Mitarbeiter in diesem Hotel bewusst sein sollten, um sicherzustellen, dass sie entlassen werden und das richtige Team haben, um diesen wunderbaren Namen des Hotels zu vertreten. Ganz zu schweigen davon, dass das WiFi nicht funktioniert, geht rein und raus.

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E
3 Jahre zuvor

Das WiFi hier ist inakzeptabel schlecht - selbst d...

Das WiFi hier ist inakzeptabel schlecht - selbst die Anmeldeseite wird an vielen Orten nicht geladen (und selbst Tipps zum technischen Support, die ich bereits ausprobiert hatte und die normalerweise funktionieren, haben hier nicht geholfen). Mitarbeiter bestätigten, dass dies bekannt ist. andauerndes, oft beanstandetes Problem, das das Management nicht ansprechen und beheben möchte. Nach dem späteren Erfolg würde ich in kurzer Zeit loslegen und dann von vorne anfangen müssen.

Also musste ich meinen Hotspot benutzen und YAY - zumindest konnte ich.

Einige "Helden" der Mitarbeiter - Shay an der Rezeption sticht heraus - taten ihr Bestes, um hilfreich und korrekt zu sein oder Probleme zu kompensieren. Trotzdem fand ich dieses "Resort" insgesamt enttäuschend.

Als ich ankam, war ich bestürzt zu bemerken, dass mein Zimmer nach einem stechenden Lufterfrischer-Sprühgeruch stank, trotz meiner üblichen Bitte (die bisher immer den Trick getan hat), keine zu benutzen, weil ich allergisch bin. Außerdem musste ich noch einmal nach den zusätzlichen Kissen und Handtüchern fragen, die ich neben Zimmerservice-Artikeln angefordert hatte.

In meinem Zimmer gab es auch keine Robe, also musste ich darum bitten, dass eine hochgeschickt wurde. Die Robe erwies sich als das Gegenteil von Plüsch und weich - dünn und kratzig (nicht einmal aus Frottee).

Meine Zimmerservice-Anfragen (für die Ankunft) wurden korrekt erfüllt - was für eine köstliche Überraschung. Aber in dieser Bewertung geht es um das Hotel dieses "Resorts" - ich fand das Restaurant im Gegensatz dazu ausgezeichnet.

Diese Eigenschaft ist weit verbreitet, mit spärlichen Beschilderungen, die durch viele geschwungene und abgewinkelte Innenhallen und labyrinthische Außenwege führen. Die Gäste müssen im Kreisverkehr wandern und dann zurückfahren.

Aufzüge sind selten - zum Glück hatte ich beim E-Check-in vorher angerufen, um mich danach zu erkundigen, und so gelang es mir, ein Zimmer in der Nähe eines Aufzugs und einer Eismaschine unweit der Lobby zu sichern.

Selbstparkplätze stehen neben jedem Gebäude zur Verfügung, jedoch nicht unbedingt in der Nähe von Zimmertüren.

Der klitzekleine Kühlschrank hat funktioniert - aber keine Mikrowelle hat es geschafft.

Der private Balkon mit einem Tisch und zwei Stühlen ist beeindruckend breit - ein Plus, gebe ich zu.

Die Einrichtung in meinem großen Zimmer mit Kingsize-Bett war komfortabel genug und das Design und die Dekoration attraktiv.

Das Badezimmer entsprach den DoubleTree-Standards.

Die Diamond-Vorteile sind hier minimal - KEINE süßen oder salzigen Leckereien oder Getränkegutscheine oder zusätzliche Hilton Honors-Annehmlichkeiten auf dem Zimmer - nur das Mineralwasser und die Frühstücksgutscheine und, ja, die Kekse. Nachdem ich den Schreibtisch verlassen hatte, bemerkte ich, dass ich einen Frühstücksgutschein weniger als nachts erhalten hatte und zurück musste.

Hier wird in der Lobby nie Morgenkaffee serviert, obwohl der übliche Zwei-Tassen-Beutelbrauer mit Päckchen der Hilton-Hausmarke, die mittelmäßigen Kaffee mit einem seltsamen Lösungsmittel-Nachgeschmack herstellen, im Zimmer geliefert wurde. Aber auch hier machte das Restaurant dies mit einem Krug und Tassen zum Mitnehmen wieder wett, die mit einem jubelnden Lächeln serviert wurden. Ich habe dem Restaurant bereits fünf Sterne gegeben.

Wenn nur das WiFi in Ordnung wäre, wäre alles andere, was den großzügigen Full-Service, den ich bei (vielen) DoubleTrees zu schätzen gelernt habe, nicht erreicht hätte, viel besser gewesen - aber leider.

Das Personal an der Rezeption rief aus: "Dies ist ein Resort-Hotel", was bedeutet, dass Sie WENIGER erwarten, nicht mehr. Jetzt weiß ich es.

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E
3 Jahre zuvor

Kam hierher zu einem Kongress bei zwei verschieden...

Kam hierher zu einem Kongress bei zwei verschiedenen Gelegenheiten. Das Anwesen ist sehr schön und gepflegt. Das Personal an der Rezeption war freundlich und lustig. Ich denke, das Frühstück ist viel zu teuer. Andere Hotels bieten das gleiche kostenlos an. Mein Lieblingsteil sind die Pools. Ich werde höchstwahrscheinlich zurückkehren.

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D
3 Jahre zuvor

Das Personal hier ist sehr zuvorkommend. Mein Kump...

Das Personal hier ist sehr zuvorkommend. Mein Kumpel ist ein Diamantmitglied für die Hilton-Gruppe, daher haben wir einige ausgezeichnete Unterkünfte bekommen. Trotzdem war das Personal im Restaurant großartig und der Zimmerservice war genau richtig. Der Pool war sehr gepflegt und das Anwesen ist wunderschön. Die Landschaft ist gut gepflegt und es hängen keine Grobianer herum. Das Parken könnte etwas besser sein, aber es gab genug davon.

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R
3 Jahre zuvor

Begann großartig, kein WiFi, vom Schreibtisch und ...

Begann großartig, kein WiFi, vom Schreibtisch und Mr. Wong zum Kauf aufgefordert und wir würden nicht belastet, wir wurden belastet, Ameisen im Bett, zogen in ein kleineres Zimmer mit einer Todesfallen-Dusche und ohne heißes Wasser. DoubleTree neu überdenken.

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B
3 Jahre zuvor

Ich beginne damit, dass Chandler an der Rezeption ...

Ich beginne damit, dass Chandler an der Rezeption wirklich der leuchtende Stern dieses Hotels ist. Er ist über alle Maßen entgegenkommend, freundlich, hat einen großartigen Sinn für Humor und weiß, wie man Kunden das Gefühl gibt, geschätzt zu werden. Ich hoffe wirklich, dass er geschätzt wird und auf der Überholspur ist! Er ist absolut einen Aufenthalt in diesem Hotel wert. Er war bei weitem nicht der einzige großartige Mitarbeiter dort, mit dem ich an der Front interagierte. Bei meiner Ankunft wurde ich nicht angenehm oder sogar mit einem Lächeln begrüßt. Als ich nach dem Abgeben meines Gepäcks zurückging, um nach einem Paket zu fragen, stellte der Manager sicher, dass ich wusste, dass sie nicht der Diener war, und sie würde sie dazu bringen, meine Frage zu beantworten. Sie war während meines Aufenthalts nicht hilfreich und schien fast glücklich zu sein, mich bei jeder Gelegenheit zu belästigen. Als Verbraucher und Goldmitglied fand ich das äußerst unangenehm. Ich erhielt keine der Unterkünfte, die ich bei der Buchung angefordert hatte, und musste den Badewannenablauf verstopfen, als ich feststellte, dass er verstopft war, während meine Tochter eine Stunde nach unserer Ankunft buchstäblich duschte. Ich habe bis zu diesem Aufenthalt noch nie eine schlechte Erfahrung in einem Doppelbaum gemacht. Der einzige Grund, warum es nicht weniger als 3 Sterne sind, ist, dass es Chandler und einigen der anderen fantastischen Mitarbeiter dieses Hotels einen schlechten Service bieten würde.

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L
3 Jahre zuvor

Tolle Suite / Zimmer. Ruhig. Die Pools sind gut ge...

Tolle Suite / Zimmer. Ruhig. Die Pools sind gut gepflegt und das Personal ist unauffällig verfügbar. Das Frühstücksbuffet war reichlich. Die Lage ist großartig für alles in Scottsdale, aber wer möchte das Resort verlassen?!

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K
3 Jahre zuvor

Teilnahme an einer Signierveranstaltung von Michae...

Teilnahme an einer Signierveranstaltung von Michael Connolly, die vom Poison Pen organisiert wurde. Die Veranstaltung wurde in letzter Sekunde aus dem Hauptballsaal verlegt. Über 200 Menschen drängten sich in einen kleinen Raum mit völlig unzureichender Klimaanlage.

Wir werden nicht in dieses alte Hotel in Scottsdale zurückkehren.

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C
3 Jahre zuvor

Das Frühstück jeden Morgen war wunderbar. Große Au...

Das Frühstück jeden Morgen war wunderbar. Große Auswahl! Die Waffeln sind unglaublich. Sie schalten es auch ein bisschen auf, indem sie von Tag zu Tag andere Dinge haben.
Unser Zimmer war gut mit Ausnahme der schrecklichen Mückenproblematik auf unserem Balkon. Die Wartung musste sprühen. Wir waren in der Präsidentensuite untergebracht, wo wir unseren eigenen separaten Pool hatten. Die Seite der weißen Farbe des Pools rieb sich ins Wasser. Das Wasser war milchig und unser Körper würde milchiges Wasser haben, das von uns abfloss, wenn wir ausstiegen.
Eine weitere Enttäuschung war, dass die 2. Poolbar keine festgelegten Stunden hatte. Der Barkeeper musste von Tag zu Tag seine eigenen Stunden wählen.
Alles in allem war es ein schönes Resort mit wunderschöner Anlage. Der Hauptpool war großartig. Das Frühstück war ausgezeichnet.

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4.3