DoubleTree Crystal City

DoubleTree Crystal City Rezension

Bewertungen 1575
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Bewertungen 1575 Seite 1 von 16
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V
3 Jahre zuvor

Die Lage dieses Hotels ist direkt neben DC und nur...

Die Lage dieses Hotels ist direkt neben DC und nur wenige Gehminuten von einer U-Bahn entfernt, um den Rest der Hauptstadt des Landes zu erreichen. Das Zimmer, in dem ich wohnte, war sehr komfortabel mit zwei Stühlen und Betten, einem Fernseher usw. Das Badezimmer war jedoch unzureichend. Die Wände waren so dünn, dass man im Badezimmer alles hören konnte. Der Strom der Dusche war unglaublich schwach. Der Service des Hotels war in Ordnung.

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e
3 Jahre zuvor

Einfacher Zugang zur Innenstadt und ein kostenlose...

Einfacher Zugang zur Innenstadt und ein kostenloser Shuttle zur U-Bahnstation Pentagon City. Wir gingen zurück und es dauerte höchstens 10 Minuten in einem gut beleuchteten Bereich. Schöne Zimmer und Parkplätze vor Ort (gegen Gebühr).

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C
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service! Wir haben unser Hotel 2 Mon...

Schrecklicher Service! Wir haben unser Hotel 2 Monate im Voraus gebucht. Wir haben sogar am Vortag in der Hilton Honors App eingecheckt und ihnen am Tag unserer Ankunft mitgeteilt, dass unser Flugzeug Verspätung hat. Sie gaben unser Zimmer weg! Wir saßen mitten in der Nacht ohne Hotelzimmer und mit 2 kleinen Kindern fest. Schäm dich! Schreckliches Geschäft! Wir bringen dies konform nach oben. Und um das Ganze abzurunden, sagte uns die Taxifahrt, dass dies eine gängige Praxis für Ihr Hotel ist!

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R
3 Jahre zuvor

Ich bin zum ersten Mal auf einem Doppelbaum. Für d...

Ich bin zum ersten Mal auf einem Doppelbaum. Für den Anfang sind die Kekse unglaublich! Unser Zimmer ist groß, geräumig und sauber. Die Lage des Hotels ist in Arlington und es gibt wirklich nicht viel zu tun rund um das Hotel, aber die U-Bahn ist nur einen kurzen Spaziergang entfernt. Ich mag es nicht, dass man für das Parken bezahlen muss. Ich habe das Gefühl, dass es viel Platz gibt, auf dem Sie kostenlos parken dürfen, aber ich nehme nicht an. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt würde ich wahrscheinlich wieder hier übernachten, wenn es sein muss, würde aber beim nächsten Mal eher die Altstadt in Alexandria besuchen.

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M
3 Jahre zuvor

Standard bequeme Hotelkette von Hilton nichts zu s...

Standard bequeme Hotelkette von Hilton nichts zu schick noch minderwertig. Ruhige Lage, die nicht zu voll ist ... Scheint eher auf Konventionen und Ereignisse ausgerichtet zu sein, die in der Hauptstadt des Landes stattfinden

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M
3 Jahre zuvor

Scheint in Ordnung. Aber wir brauchen eine Decke f...

Scheint in Ordnung. Aber wir brauchen eine Decke für unseren 3. Gast (wir haben ein Zimmer für 3 Erwachsene reserviert) und 45 Minuten später und 3 Anrufe später warten wir immer noch ... :(

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E
3 Jahre zuvor

Doppelbaum war unglaublich. Das Personal war sehr ...

Doppelbaum war unglaublich. Das Personal war sehr hilfsbereit und nett. Das Zimmer war makellos und das Bett war sehr bequem. Die Lage war großartig. Die Aussicht war unglaublich

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F
3 Jahre zuvor

Ich war ein regelmäßiger Übernachtungsgast, aber s...

Ich war ein regelmäßiger Übernachtungsgast, aber sie gaben mir das Gefühl, ein Elite-Mitglied zu sein. Die Zimmer waren sehr sauber, fühlten sich neu an, die Displays waren sehr elegant und der Komfort war hervorragend. Ich würde empfehlen, wenn in DC, es war wie eine 10-minütige Fahrt.

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H
3 Jahre zuvor

Wir übernachten im DoubleTree by Hilton Hotel in A...

Wir übernachten im DoubleTree by Hilton Hotel in Arlington, VA - Crystal City. Sehr schönes Hotel, hervorragendes Personal. Ich liebe den Parkservice. Spaß in DC haben. Das Drehrestaurant auf dem Dach ist großartig, die Kinder waren begeistert und der Pool. Wir werden zurückkommen!

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A
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Sie sagen, dass sie Reservi...

Schrecklicher Service. Sie sagen, dass sie Reservierungen über Hotwire annehmen. Aber ihre Kommunikation ist schrecklich. Ich habe 2 Stunden in der Lobby gewartet und die Reservierung, die 1 Monat im Voraus gemacht wurde, konnte nicht abgerufen werden.

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B
3 Jahre zuvor

Fazit: Es gibt große Probleme mit dem Personal und...

Fazit: Es gibt große Probleme mit dem Personal und den Prozessen in diesem Hotel. Einfach nicht professionell. Ich werde diesen zusätzlichen Urlaubstag, den wir geplant hatten, nie zurückbekommen und sie scheinen sich nicht darum zu kümmern. Ich werde in kein Hilton Hotel zurückkehren.

Defekte Klimaanlage, unhöfliches Personal, alles, was sie tun konnten, war einen Ventilator anzubieten, der die feuchte und heiße Luft die ganze Nacht zirkulieren ließ.

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D
3 Jahre zuvor

Ich war sehr enttäuscht von diesem Aufenthalt, da ...

Ich war sehr enttäuscht von diesem Aufenthalt, da ich seit langem Kunde der Marke Hiltons bin, wenn ich an einem Ort buche. Ich bin aufgrund der Sauberkeit und Qualität ihrer Marken treu geblieben, aber dies war eine große Enttäuschung, insbesondere bei den anderen Erfahrungen, die ich mit mehreren DOPPELBÄUMEN gemacht habe. Das Zimmer, das ich für eine 2-Zimmer-Suite bekam, war kleiner als erwartet, die Teppiche waren sehr fleckig und sahen aus, als wären sie seit einiger Zeit nicht mehr gereinigt worden, und das Badezimmer und die Theken im Zimmer hatten überall Flecken, als wären sie nicht abgewischt worden. Das Badezimmer bestand höchstwahrscheinlich aus Urin, weshalb ich alles mit einem Handtuch abwischte. Die Laken auf dem Bett hatten ebenfalls Flecken, von denen ich angenommen hätte, dass sie gebleicht würden, wenn sie gewaschen und richtig betrachtet würden. Ich weiß, dass der DC-Bereich Unkraut entkriminalisiert hat, aber die Hotelflure auf jeder Etage rochen nur stark danach, als würde jemand in Zimmern rauchen, von denen ich dachte, dass HILTONS ein Rauchverbot hat. Ich habe wegen verspäteter Abreise gegen 12:30 Uhr ziemlich spät eingecheckt und verstanden, dass das Hotel in den frühen Morgenstunden nicht viel Personal haben würde, aber ich musste mehrmals an der Rezeption anrufen, da bis zu 3 4 Versuchen niemand abholte. Wir bestellten um 1 Uhr morgens Pizza und mein Freund ging in die Lobby, um den Lieferboten zu treffen und das Essen zu holen. Er wurde ungefähr 20 Minuten lang mit einem anderen Kunden im Aufzug gefangen und sie sagten, sie hätten den Hilfeknopf mehrmals gedrückt, ohne dass jemand geantwortet hätte Das hat sie dazu gebracht, mich anzurufen, damit ich an der Rezeption anrufen kann, die bis zum 3. oder 4. Versuch niemand antwortet. Normalerweise überprüfe ich, sobald ich in ein Zimmer komme, das Bett / die Bettwäsche und das Zimmer und wechsle, wenn es zu schmutzig ist, aber ich denke, es würde ein kurzer Schlafaufenthalt sein, also kümmere dich einfach darum. Das Auschecken am Morgen war auch ein bisschen schmerzhaft, als ich versuchte, aus dem Parkhaus herauszukommen. Mir wurde nicht gesagt, ich solle mich beim Verlassen an eine meiner Schlüsselkarten halten, um sie zu scannen, also wartete ich ungefähr 5 Minuten, bis sich das Tor nach mir öffnete Ich musste die Hotellobby per Handy anrufen, um jemanden zum Scannen zu schicken, der den gesamten Zweck der Hilfetaste auf dem Parkplatzautomaten zunichte machte. Das einzig vorteilhafte war, dass das Frühstück ziemlich gut mit Auswahl war. Das Hotelpersonal schien auch nicht zu wissen, welche Pakete bei der Buchung verfügbar waren, als ich das Park- und Speiseerlebnis mit meinem Zimmer kaufte, und sie sagten immer wieder, ich müsse zum Zeitpunkt des Check-ins mehr bezahlen, bis sie die Details meiner Reservierung abrufen Ich gebe zu, es war ihr Fehler. Dies war kein allzu angenehmer Aufenthalt, aber ich werde dem Hilton-Namen als Hilton Honors-Mitglied weiterhin treu bleiben, da ich selten Probleme mit ihnen habe

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen fantastischen Aufenthalt hier! Das...

Ich hatte einen fantastischen Aufenthalt hier! Das Hotel war überhaupt nicht das, was wir für den Preis und die Lage erwartet hatten. Das Hotel war unglaublich sauber, tolle Zimmerausstattung, bietet einen Shuttle zum und vom Flughafen, zu Fuß von ein paar Geschäften, einfachen Zugang zum DC-Bereich und das Personal war unglaublich! Alle waren so nett und hilfsbereit, das Essen und Trinken war auch großartig. Vielen Dank, dass Sie unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht haben!

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O
3 Jahre zuvor

Albtraumparkplatz. Ruinierte die Erfahrung. Wenn S...

Albtraumparkplatz. Ruinierte die Erfahrung. Wenn Sie kein Auto mitbringen, ist dieser Ort großartig. Die Suiten sind schön. Schlafsofa ist schrecklich. Pool ist meh. Bar oben auf dem Dach ist wunderschön. Ich werde nie mit einem Fahrzeug zurückkehren.

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S
3 Jahre zuvor

Die Angestellten sind sehr nett! Die Lobby und das...

Die Angestellten sind sehr nett! Die Lobby und das Fitnessstudio haben eine gute Größe, keine Beschwerden über die allgemeine Sauberkeit der öffentlichen Bereiche. Wir hatten ein paar nicht saubere Plätze in unserem Zimmer, aber wir fanden viel darauf, können uns also definitiv nicht beschweren. Das Fitnessstudio ist 24 Stunden geöffnet. Das Frühstück im Hotel kostet 20 US-Dollar. Möglicherweise finden Sie ein Angebot für einen Drittanbieter. Es gibt keinen Pool. Der Shuttleservice vom Hotel verkehrt nicht alle 20 Minuten zwischen 45 und 60. Wenn Sie also in einem Rush-Shuttle sind, ist dies keine gute Idee. Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es war sehr schön!

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P
3 Jahre zuvor

Der schreckliche Manager an der Rezeption, yvan De...

Der schreckliche Manager an der Rezeption, yvan Demin, hört nicht zu und hat kein Kundendienst-Schulungshotel. Er befolgt nicht die Stornierungsrichtlinien, damit er sich willkommen fühlt

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D
3 Jahre zuvor

Der Flughafentransfer fährt nicht alle 20 Minuten!...

Der Flughafentransfer fährt nicht alle 20 Minuten! Der Fahrer sieht Sie mit Gepäck stehen und zum Parken abfahren oder niemals die Höflichkeit verlängern, wohin sie gehen oder nicht. 20 Minuten. Auf keinen Fall!

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M
3 Jahre zuvor

Wunderbares Hotel mit konveinantem Zugang zu mehre...

Wunderbares Hotel mit konveinantem Zugang zu mehreren wichtigen Orten. Die Zimmer und Annehmlichkeiten sind wie erwartet. Das Fitnessstudio ist ausgezeichnet und das Personal ist super.

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T
3 Jahre zuvor

Wunderschöne Aussicht! Die Angestellten waren wund...

Wunderschöne Aussicht! Die Angestellten waren wunderbar! Schauen Sie vorbei, um Joseph zu sehen, er wird Sie sicher auf einen großartigen DC-Besuch und Tourplan einstellen. Die Zimmer waren sehr vernünftig. Tolles Essen

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W
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel, sollte mit 4 Sternen bewertet werden...

Tolles Hotel, sollte mit 4 Sternen bewertet werden. Die Lage ist gut - in der Nähe des Flughafens und der Stadt Pentagon. Alle 30 Minuten verkehren kostenlose Shuttles. Die Klimaanlage kann manchmal laut werden, ist aber kein großer Kritiker.

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J
3 Jahre zuvor

Das Einchecken verlief hervorragend. Ich hatte mei...

Das Einchecken verlief hervorragend. Ich hatte meine HH-Karte vergessen, Noosh sah sie nach und gab mir einen Keks. Das Zimmer ist sehr sauber. Der Webzugriff ist einfach. Vielen Dank.

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T
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel in günstiger Lage. Das Personal war ...

Schönes Hotel in günstiger Lage. Das Personal war freundlich, aber aufgrund von zwei großen Konventionen überfordert. Ich hatte Probleme mit einer lauwarmen Dusche, dem nicht registrierten digitalen Schlüssel und der Gebühr für ein inbegriffenes Frühstück. Ich würde einen weiteren Stern geben, wenn nicht für drei Ausgaben. Das ist ein Trend.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr freundliches Personal und gute Nähe zur U-Bah...

Sehr freundliches Personal und gute Nähe zur U-Bahn. Das Reinigungspersonal leistet gute Arbeit, um die Zimmer sauber zu halten und mit den Notwendigkeiten des Hotels zu versorgen. Ein großer Sicherheitsmann führte uns und war äußerst hilfreich, um uns die Denkmäler und Gebäude aus dem obersten Stockwerk zu zeigen. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen, wenn Sie in der DC-Gegend übernachten.

Ok, ich bin zum dritten Mal hier und wir hatten einen schrecklichen Service !! In der ersten Nacht sprach und lachte ein extrem lautes Mädchen laut auf ihrem Handy, über die Freisprecheinrichtung, auf dem Flur und in ihrem Zimmer. Wir beschwerten uns an der Rezeption, weil es gegen Mitternacht war und wir nicht schlafen konnten. In der zweiten Nacht fand im 14. Stock ein Meeting oder etwas anderes statt, und wir waren im 12. Stock und ziemlich weit weg, konnten laute Musik hören, wo der Bass so laut war, dass er meine Wände in meinem Zimmer rasselte (Verstand) Sie waren nicht auf der gleichen Seite oder auf der gleichen Etage ... es war nur so laut !!!) Also, nicht die klagenden Leute, wir gingen widerwillig zurück zur Rezeption, um uns zu beschweren ... die Antwort, die wir bekamen, war einfach "Wir können dich in ein anderes Zimmer bringen" .... wirklich!?!?! Wir sind Hilton-Mitglieder und bleiben in der Hilton Honours-Sektion. Das ist die Art von Behandlung, die wir bekommen?!?!?!? Wir sind regelmäßige Reisende und zahlen einen guten Betrag, um fast wöchentlich in Hilton Hotels zu übernachten, entweder für Wochenendreisen oder nur für einen Tagesausflug. Unsere Behandlung war für Menschen, die normalerweise vom großartigen Personal und der Sauberkeit der Hotels schwärmen, weniger als angemessen. Dies hat meinen Freund und mich wirklich verärgert und wird diesen Ort nicht mehr empfehlen.
Ich weiß, es ist nicht die Schuld der Frontangestellten, und sie machen ihren Job nur damit, ein anderes Zimmer anzubieten, aber das Management sollte keine Disco-Party in einem Hotel zulassen, in dem die Leute an ihren hart verdienten Wochenenden oder in den Ferien schlafen ...

Meine 4 Sterne gingen gerade zu einer 1

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T
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel! Ich liebe das rotierende Restaurant ...

Tolles Hotel! Ich liebe das rotierende Restaurant in der Sky Lounge. Abgesehen von den lauten Studentenreisegruppen war es die perfekte Kulisse für ein Mädchenwochenende! Ganz in der Nähe des Flughafens Reagan und der National Mall!

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G
3 Jahre zuvor

n / a

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S
3 Jahre zuvor

Ich würde mich von diesem Hotel fernhalten. Ich ha...

Ich würde mich von diesem Hotel fernhalten. Ich habe Diamantenstatus und hatte noch nie eine solche Erfahrung. Die Angestellten sind unhöflich und nicht informiert. Die Klimaanlage funktionierte in einem Raum nicht gut. Die Zimmer waren nicht sauber und fanden dies in der Schublade des Nachttisches.

Ich habe mich beschwert und der Manager hat versucht, meine Bedenken zu minimieren und so zu tun, als ob alles in Ordnung wäre oder intern behandelt wird.

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B
3 Jahre zuvor

Wunderschönes Inneres, kostenlose und fantastische...

Wunderschönes Inneres, kostenlose und fantastische Kekse, tolles Zimmer. Ich habe nach einer Mikrowelle gefragt, um das Essen aufzuheizen, aber es hat einen Tag gedauert und dreimal darum gebeten. Trotzdem war alles andere großartig.

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C
3 Jahre zuvor

Gut

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R
3 Jahre zuvor

Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend...

Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Zum Zeitpunkt meines Aufenthalts hatte das Parkhaus wichtige Probleme, aber ich wurde nie als persönlicher Mitarbeiter belästigt, mich rauszulassen. Schöner Ort. Saubere zimmer. Gepflegte Einrichtungen. oh yeah, und das SkyDome Restaurant war ziemlich hervorragend !!!

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J
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist nur ein durchschnittlicher DoubleTre...

Das Hotel ist nur ein durchschnittlicher DoubleTree. Aber die Mitarbeiterin Mahlet Deres, die mich eingecheckt hat, war so nett und freundlich, dass sie meinen Aufenthalt unvergesslich gemacht hat. Ich hatte eine wirklich schlechte Nacht, aber ihre süße Persönlichkeit machte es mir unmöglich, verärgert zu bleiben. Danke, dass du mein Stirnrunzeln auf den Kopf gestellt hast.

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G
3 Jahre zuvor

Saubere zimmer. Kostenloser Shuttle. Schöne Sitzec...

Saubere zimmer. Kostenloser Shuttle. Schöne Sitzecke in der Lobby. Die Bedürfnisse waren bequem. Das Badezimmer war klein. Wollte Skydome ausprobieren, fuhr aber mit dem Shuttle zum örtlichen Ort die Straße hinunter. Angemessener Preis. Normalerweise geben sie uns als Ehrengast Wasser. Dieser Ort sagte, wir hätten nicht das Niveau, um freies Wasser zu bekommen.

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A
3 Jahre zuvor

Das Personal war höflich. Die Zimmer haben eine to...

Das Personal war höflich. Die Zimmer haben eine tolle Größe. Aber unsere Toilette funktionierte für einen Teil unseres Aufenthalts nicht richtig, das Waschbecken und die Badewanne liefen nicht richtig ab und die Zimmerschlüssel funktionierten nie, um uns in die Garage oder aus der Garage zu lassen. Wir mussten einmal für das Parken bezahlen, um auszusteigen, weil der Parkservice ihr Telefon abnahm, um es zu tun. Die Rezeption übernimmt keine Rückerstattungen, daher müssen wir warten, bis sie eine Parkfirma eines Drittanbieters anrufen, um das Geld zurückzuerstatten.

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M
3 Jahre zuvor

Alle waren super freundlich und hilfsbereit, das Z...

Alle waren super freundlich und hilfsbereit, das Zimmer war makellos (ganz zu schweigen von unglaublich! Ich dachte, es war nur ein Zimmer, aber es war eher wie eine komplette Suite!), Es gibt einen bequemen Shuttle zur U-Bahn und es war einfach überall eine tolle Erfahrung!

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R
3 Jahre zuvor

Kein Kundenservice, Personal ist nirgends zu finde...

Kein Kundenservice, Personal ist nirgends zu finden und es sieht nicht sicher aus. Dieser Ort ist gruselig, ich kann nicht glauben, dass dies die Hauptstadt der Nation ist. Das Parken ist schrecklich, ich kann immer weiter machen und wir waren gerade eine Stunde hier.

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J
3 Jahre zuvor

Wurde per E-Mail für ein Zimmer mit Aussicht für 1...

Wurde per E-Mail für ein Zimmer mit Aussicht für 14 USD gewählt und mir wurde mitgeteilt, dass das Zimmer mit Aussicht 20 USD betrug, als ich eincheckte. Ich checkte in ein Zimmer ein, bekam aber bei der Ankunft ein anderes.

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S
3 Jahre zuvor

Direkt gegenüber von Vollwertkost. Wir hatten eine...

Direkt gegenüber von Vollwertkost. Wir hatten eine Suite mit Küchenbereich, Kühl- / Gefrierschrank und Mikrowelle. Gut ausgestattet. Kann DC von vielen Zimmern, Denkmälern, Uferpromenade, schöne Aussicht sehen ..... Restaurant im Obergeschoss hat einen vollen Panoramablick auf DC. Modern, zeitgemäß ..... gut gelegen.

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DoubleTree Crystal City

DoubleTree Crystal City

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