DoubleTree by Hilton LAX

DoubleTree by Hilton LAX Rezension

Bewertungen 724
3.6
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Bewertungen 724 Seite 7 von 8
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W
4 Jahre zuvor

1) Diese Einrichtung verfügt über 256 Zimmer und d...

1) Diese Einrichtung verfügt über 256 Zimmer und die gesamte Zeit dort war nur ein Aufzug in Betrieb. Wartezeiten zum Auf und Ab waren absurd.

2) Computer in der Lobby. Es gab wieder nur zwei für mögliche 256 Gäste. Von den beiden Computern war einer ausgefallen. Dies ließ nur einen betriebsbereit. Es war sehr schwierig, Bordkarten auszudrucken, E-Mails zu lesen oder Dinge zu tun.

3) Die Zimmer waren alt, was kein Problem ist, solange sie sauber sind. In diesem speziellen Raum gab es Probleme mit der Installation. Wanne langsam entleert. Toilettenüberlauf. Das Überlaufen der Toilette bringt mich zu meinem letzten großen Problem. Als dieses Missgeschick auftrat, sagte mir Ihr Wartungsmitarbeiter "Aldelso", ich solle mich entspannen. Wie soll ich mich entspannen, wenn auf dem Badezimmerboden Kot und Wasser schwimmen? Schlechter Geruch in meinem Zimmer. Sein Ton und Verhalten war für mich inakzeptabel. Dies machte das Ereignis noch schlimmer.

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Y
4 Jahre zuvor

Ich habe jede Sekunde meines Aufenthaltes im Doubl...

Ich habe jede Sekunde meines Aufenthaltes im Double Tree LAX El Segundo geliebt !! Sauberes und schönes Hotel, sehr entspannender Außenbereich am Pool, inklusive Frühstück - viel frisches Obst sowie eine Auswahl an süßen und herzhaften Speisen. Die Gegend ist schön für Spaziergänge und ziemlich nahe am Strand. Der Nachttarif ist ziemlich fair, ähnlich wie in allen anderen Hotels in der Gegend. Was mir am besten gefallen hat, war das Personal. Jede einzelne Person, die ich während meines Aufenthalts getroffen und mit der ich gesprochen habe, war sehr nett, höflich und lächelte viel! Die Rezeption war sehr hilfsbereit und erklärt ausführlich jede Gebühr und Transaktion, die Zimmermädchen waren auch sehr nett, das Personal im Restaurant / in der Bar - super! Gute Arbeit, Leute, die gute Laune halten, während sie so beschäftigt sind! Ich arbeite in der Dienstleistungsbranche und weiß, wie schwer das ist!
Ich kann Double Tree by Hilton LAX, El Segundo nur empfehlen, wenn Sie jemals in der Gegend sind und nach einer Unterkunft suchen. Wenn ich El Segundo jemals wieder besuche, werde ich auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen!

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J
4 Jahre zuvor

Groß

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T
4 Jahre zuvor

Zu diesem Doubletree gibt es nur Gutes zu sagen. I...

Zu diesem Doubletree gibt es nur Gutes zu sagen. Ich war hier für ein paar Nächte, als meine Freundin von außerhalb der Stadt war. Die Zimmer sind pfeifend sauber, modern, gepflegt, geräumig und komfortabel. Das Bett war auch super, ich glaube nicht, dass ich jemals in meinem Leben so schnell eingeschlafen bin. Sie haben auch eine wirklich schöne Bar mit tollen Happy Hour Specials für Apps. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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V
4 Jahre zuvor

Mag ich

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c
4 Jahre zuvor

Das Schlimmste vom Schlimmsten. Nichts wie die Bil...

Das Schlimmste vom Schlimmsten. Nichts wie die Bilder! Flure & Zimmer haben Oder. SCHLECHT ODER. 1 Aufzug arbeitet von 3. Im 6. Stock befindet sich nur eine Eismaschine. WÜRDE JEMANDEM EMPFEHLEN, HIER ZU BLEIBEN!

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K
4 Jahre zuvor

Gutes Hotel, bequem zu vielen Restaurants und Gesc...

Gutes Hotel, bequem zu vielen Restaurants und Geschäften. Was mir an diesem Hotel am besten gefällt, sind die Mitarbeiter, die sehr aufmerksam und freundlich sind, und der Van, den sie zum Flughafen bringen müssen. Die Zimmer sind gut.

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S
4 Jahre zuvor

Während meines Aufenthalts war ich am meisten beei...

Während meines Aufenthalts war ich am meisten beeindruckt vom Zitronenwasser beim Einchecken und den Ladegeräten für Elektrofahrzeuge draußen. Es kann allerdings etwas schwierig sein, es zu finden. Das Zimmer war normales Hotelzimmer, nichts hinzuzufügen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich mag den Bereich und die Sitzecke in der Nähe d...

Ich mag den Bereich und die Sitzecke in der Nähe des Pools, aber die Zimmer müssen aktualisiert werden. Ich habe meinen Cookie auch beim Einchecken nicht erhalten. Ich weiß, das klingt kleinlich, aber hey ... darauf habe ich mich gefreut.

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J
4 Jahre zuvor

Essen

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J
4 Jahre zuvor

Fantastischer Kundenservice in der Bar von Brice, ...

Fantastischer Kundenservice in der Bar von Brice, dem Barkeeper, und Amanda, dem Kellner. Er kennt sich an der Bar aus und kennt sich mit Mixgetränken bestens aus. Brice ist großartig mit Kunden. Amanda ist die professionellste Kellnerin, die auch jeden Kunden mit 5-Sterne-Service bedient. Dies ist ein Gewinn, Gewinn für das Doubletree Hotel El Segundo. Die Rezeption bietet guten Service, aber die Bar und das Restaurant sind einfach großartig.

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S
4 Jahre zuvor

Der Service in diesem Hotel ist gut. Es ist jedoch...

Der Service in diesem Hotel ist gut. Es ist jedoch ein altes Hotel, so dass Sie es nicht wirklich mit anderen Hilton Hotels vergleichen können. Es ist eine billigere Option, aber ich würde empfehlen, in einer anderen Hilton-Filiale zu übernachten.

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M
4 Jahre zuvor

Eines meiner Lieblingshotels in Doubletree. Tolle ...

Eines meiner Lieblingshotels in Doubletree. Tolle Dusche. Tolles Personal. Bequeme Betten. Gutes Essen. 10 Minuten vom LAX und 2 Minuten vom In-N-Out Burger entfernt. Was willst du mehr?

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C
4 Jahre zuvor

Guter Ort für ein Konzert im Forum! Sehr freundlic...

Guter Ort für ein Konzert im Forum! Sehr freundliches Personal und saubere, komfortable Zimmer. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich jemals diesen Teil von Los Angeles besuchen würde.

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L
4 Jahre zuvor

Schön

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K
4 Jahre zuvor

Bei DoubleTree geht es immer um die Cookies! Beim ...

Bei DoubleTree geht es immer um die Cookies! Beim Einchecken waren sie mit den genannten Cookies auf dem neuesten Stand. Praktischer Einheimischer für eine Geschäftsübernachtung. Schönes Hotel. Empfohlen.

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R
4 Jahre zuvor

Zum ersten und letzten Mal werde ich in Elsegundo,...

Zum ersten und letzten Mal werde ich in Elsegundo, CA, bleiben.
Beim Einchecken bekomme ich eine Schlüsselkarte. Nimm alle meine Sachen mit und bringe sie ins Zimmer, um herauszufinden, dass die Schlüsselkarten nicht funktionieren. Ich rief vom Telefon unten bei den Aufzügen an, nur um zu erfahren, dass ich zurück in die Lobby komme und sie trage Meine 1-jährige Tochter und unsere Sachen, aber ich gehe in die Lobby und sie behandeln mich so, als würde ich versuchen, in ein anderes Zimmer zu gelangen, aber ihr habt mir nur einen Schlüssel gegeben, der vor weniger als 5 Minuten nicht funktioniert hat.
Wie auch immer, ich bekomme eine neue Schlüsselkarte, die funktioniert hat, aber dieses Zimmer hat einen Geruch und es gibt kein Mineralwasser in diesem Zimmer. Hallo, ich bin ein Ehrenmitglied und Urlaubseigentümer, aber ich kann kein Wasser bekommen?
Ich rufe vor über einer Stunde nach dem Mineralwasser. Ich glaube, sie erwarten, dass ich aus der Spüle trinke ...

Ich hätte ein 1 Schlafzimmer im Marriott Residents Inn für weniger bekommen können. Sie leben und lernen, dass ich es beim nächsten Mal besser weiß, wenn Sie einfach im Marriott übernachten.

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I
4 Jahre zuvor

Beginnen wir mit der Qualität der Zimmer. Sie sind...

Beginnen wir mit der Qualität der Zimmer. Sie sind sehr veraltet. Old Covid befallen Teppich und Tapete. Die WiFi-Geschwindigkeit entspricht der Einwahl.
Zweitens sind die Mitarbeiter an der Rezeption inkompetent. Derzeit in einem Streit um meine Anklage. Unnötig zu erwähnen, dass ich NIE wieder hier übernachten werde.

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m
4 Jahre zuvor

Ich habe das letzte Wochenende hier im Doubletree ...

Ich habe das letzte Wochenende hier im Doubletree verbracht und bin aus Las Vegas angereist. Ich bin behindert. Wir waren bereits erschöpft. Wir wurden in ein Zimmer ohne Klimaanlage gebracht, also mussten wir die Zimmer so müde wechseln, wie es uns nicht so viel Spaß machte, und ich wirklich war genervt und verrückt schrecklich Badezimmerschiebetür Ich würde nicht wieder hier übernachten

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m
4 Jahre zuvor

Ich war nicht über die Frühstückssituation gemacht...

Ich war nicht über die Frühstückssituation gemacht. Es kostete mich 25 Dollar für zwei volle Löffel Rührei, ein paar Speckstücke, zwei Wurststücke und einen Kaffee. Das Zimmer war in Ordnung, aber es gab ein Loch in der Wand von der Größe eines 50-Cent-Stücks, das aus irgendeinem Grund nicht geflickt wurde. Bring es zusammen Doppelbaum.

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S
4 Jahre zuvor

Neue Besitzer, nicht immer gut. Das Parken ist jet...

Neue Besitzer, nicht immer gut. Das Parken ist jetzt ohne Grund zu teuer und das Hotelpersonal ist nicht so freundlich.

Sie hatten keinen Strom und sagten mir, dass ich noch bleiben könnte (ich hätte nicht erwartet, dass ich bis zum nächsten Tag wieder Strom habe), oder sie würden mich gnädigerweise nicht für die Stornierung belasten. Ich fragte, wo sie mich stattdessen aufstellen könnten, und die Dame hinter dem Schreibtisch sagte, ich müsste das selbst herausfinden.

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel und bin Diamond-Mitglied bei Hilton. Ich wurde noch nie so angesprochen. Unnötig zu erwähnen, dass ich mein Geschäft woanders hingebracht habe und nicht zurückkehren werde.

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N
4 Jahre zuvor

Ich war in diesem Hotel für Seminare und nicht als...

Ich war in diesem Hotel für Seminare und nicht als Gast im Hotel. Das Hotel ist mehr als anständig von dem, was ich erlebt habe. Es hat einen kleinen Fitnessraum. Es ist sauber und die Angestellten sind sehr angenehm.

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y
4 Jahre zuvor

Die Angestellten waren nett. Aber alles am Zimmer ...

Die Angestellten waren nett. Aber alles am Zimmer war schlecht, außer dass das Bett sehr bequem war. Viel zu überteuert.
1. Kaffeemaschine: Wenn Sie ohne Kaffeepad durch Wasser laufen, sehen Sie dunkle Flecken unter Ihrer Tasse - aufgrund der Tatsache, dass sie sinken, gehe ich davon aus, dass es sich um eine Art Metall handelt. Ich goss 6 Würfe Wasser hinein, aber die Flecken kamen immer wieder heraus.
2. Fester Duschkopf, schwer zu waschen meine Haare nur am Morgen. (Frau mit langen Haaren kann kein Waschbecken benutzen)
3. Kein Bademantel: musste angefordert werden, begrenzte Anzahl, zu lang und zu schwer.
4. Kein Hausschuh: Gehen alle in den USA ernsthaft mit Schuhen hinein ??? So big
5. Kein Deckenlicht: schwer zu studieren.
6. Eingang: schwer zu finden.

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S
4 Jahre zuvor

Die Firma, für die ich arbeite, schickt immer Mita...

Die Firma, für die ich arbeite, schickt immer Mitarbeiter in dieses Hotel und jedes Mal ist mein Zimmer sehr sauber und organisiert. Die Temperatur im Raum war genau richtig. Mein Bett war unglaublich, ich war gut ausgeruht. Ich habe das Essen im Essbereich nicht probiert, aber insgesamt war ich komfortabel und das Personal war angenehm.

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R
4 Jahre zuvor

Ich nehme häufig Unterricht im Doubletree und find...

Ich nehme häufig Unterricht im Doubletree und finde es eine sehr schöne Unterkunft. Ich habe viele Mitarbeiter von außerhalb der Stadt, die dort bleiben und den Service und die Zimmer lieben. Sie sind immer bereit, kostenlose Cookies am Schalter zu geben und bieten bei Bedarf kostenloses Drucken und Computernutzung an. Keine Beschwerden hier!

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J
4 Jahre zuvor

Die Zimmer sind in Ordnung. Ich konnte meinen elek...

Die Zimmer sind in Ordnung. Ich konnte meinen elektronischen Schlüssel nicht bekommen, weil ich nur Silber bin. Ich konnte in den anderen Unterkünften, in denen ich übernachtet habe. Die Ansicht ist ein Geschäftsteil.

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S
4 Jahre zuvor

Ich war für mein Zimmer überfordert. Es gab nieman...

Ich war für mein Zimmer überfordert. Es gab niemanden, mit dem man reden konnte, um mit dieser unangenehmen Situation fertig zu werden. Es dauerte über 5 Tage, um mein Problem zu lösen. Wo ist der Kundenservice?

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m
4 Jahre zuvor

Das Hotel war insgesamt schön. Es war ziemlich sau...

Das Hotel war insgesamt schön. Es war ziemlich sauber im Zimmer, aber es wurden keine Wartungsarbeiten durchgeführt, um mit den Handwischtüchern Schritt zu halten und mit der Anzahl der Leute, die kamen und die Aufzüge benutzten, Schritt zu halten. Ich bemerkte, dass bei mehr als einer Gelegenheit mehrere Leute in Gruppen der Aufzüge herauskamen und das Personal an der Rezeption zusah und nichts sagte. Ich habe mich auch zweimal darüber beschwert und sie sagten mir, dass sie mithalten würden, aber sie haben es nie getan. Es gab auch ein Problem an einem Punkt mit einer der Damen, die ich hatte, wo sie mir mein Frühstück gab und es zu stark gewürzt und gesalzen hatte, nachdem ich in mein Zimmer zurückgekehrt war. Ich bemerkte dies.

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I
4 Jahre zuvor

In unserem Urlaub in LA war dies unsere Wahl und d...

In unserem Urlaub in LA war dies unsere Wahl und der Service ist ausgezeichnet, mehr als 5 Sterne. Vom Vorgesetzten Anthony Gomez bis zum gesamten Servicepersonal Vielen Dank für die Gastfreundschaft. Wir sind sehr dankbar für den Service und die King Suite war fantastisch. Essen und Whirlpool Das kostenlose Frühstück ist immer wieder einen Besuch wert und sehr zu empfehlen. Vielen Dank DoubleTree LAX El Segundo Standort SUPERB Gastfreundschaftsservice von seiner besten Seite!

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M
4 Jahre zuvor

Das Hotel war eine echte Erfahrung. Mal sehen, zue...

Das Hotel war eine echte Erfahrung. Mal sehen, zuerst das Parken ... großartig, dass es inbegriffen ist, aber Sie müssen 6 bis 8 Treppenstufen in der Parkade hoch oder runter gehen und die meisten Plätze vor 7 Uhr morgens räumen, weil sie mit anderen Unternehmen geteilt werden. Das Frühstück ist nicht inbegriffen und verrückt teuer für 17 USD pro Person. Die Aufzüge funktionierten an einem Morgen nicht, es gab keine Schilder oder irgendwelche Köpfe hoch, also wartete ich 5-10 Minuten am Aufzug, der nicht kommen würde. Als ich es dem Personal gegenüber erwähnte, sagten sie, sie wüssten es, machten sich aber nicht die Mühe, ein Schild anzubringen. Es gibt keine Kaffeestation im Hotel, also müssen Sie Ihre eigene machen ... die Bequemlichkeit, eine im Hotel zu haben, sollte ein Muss sein, besonders wenn es $ 165USD / Nacht ist. Als ich nach etwas Sahne für den Kaffee im Zimmer fragte, wollten sie diese über den Zimmerservice verschicken. Sehr frustrierend und unpraktisch. Abgesehen davon war das Zimmer sauber und hatte eine gute Größe, die Klimaanlage funktionierte, das Personal war in Ordnung und freundlich, aber für den Kundenservice ging es definitiv nicht so weit. Ich würde wegen all der anderen Probleme nicht wieder hier übernachten.

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L
4 Jahre zuvor

Typisches DoubleTree, schöne Betten, anständige Zi...

Typisches DoubleTree, schöne Betten, anständige Zimmer, nicht zu weit von LAX entfernt, aber weit genug, um den Geruch von Flugbenzin zu vermeiden. Das Frühstück ist in Ordnung, angemessener Preis

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J
4 Jahre zuvor

Schlecht: Schlechter Kundenservice. Niemand schein...

Schlecht: Schlechter Kundenservice. Niemand scheint zu wissen, was los ist. Ich habe versucht, einen Gegenstand, den ich zurückgelassen habe, an mich zurückzusenden, und sie haben ihn verloren.
Unterdurchschnittliche Zimmer für den Preis.
Schlechter Shuttleservice; Es war nie pünktlich bei der Abholung und Rückgabe am Flughafen.
Kein Frühstück.
Teures Parken.

Gut: Schöne Lage in der Nähe von LAX.

Fazit: Ich werde nicht zurückkehren, wenn man bedenkt, wie teuer dieses Hotel ist und wie schlecht der Shuttleservice ist.

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M
4 Jahre zuvor

Das Personal an der Rezeption hätte besser sein kö...

Das Personal an der Rezeption hätte besser sein können. Schwer zu kontaktieren. Das Hotel selbst ist ziemlich gut. Das Personal in der Bar und im Essen war hilfsbereit. Gehen Sie früh zum Frühstück

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M
4 Jahre zuvor

Die Zimmer waren schön und das Personal war sehr f...

Die Zimmer waren schön und das Personal war sehr freundlich. Dies war eine großartige Unterkunft, als meine Frau und ich am nächsten Morgen aus LAX abflogen. Wir haben unseren Aufenthalt auf jeden Fall genossen.

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Q
4 Jahre zuvor

Gegenstände haben mir an dieser Stelle gestohlen. ...

Gegenstände haben mir an dieser Stelle gestohlen. Hast du diese Kopfhörer gesehen?
Wir waren dort ab Juni und haben beim Verlassen einen Kopfhörer in meinem Zimmer gelassen.
Ich rief sofort das Personal an und wurde darüber informiert, dass meine Anfrage aufgezeichnet und bearbeitet wurde. Dann überhaupt kein Follow-up und wenn ich zurückrufe, wird keine Aufzeichnung gemacht. Ich habe das Management ungefähr einen Monat später darüber informiert, dass die Hotelrichtlinie lautet, Artikel nicht länger als 30 Tage aufzubewahren (es waren tatsächlich 32 Tage ..), und da sie keine Aufzeichnungen über meine Anrufe haben, lassen sie einen ihrer Mitarbeiter sie entgegennehmen ..!? Also erwähnte ich sie, die ich anrief, dass jemand es nicht getan hat, sich anzumelden, meine Anrufe, dass dieser Artikel an mich zurückgeschickt werden sollte. Nach fast drei Monaten versuchen mehrere, sie telefonisch und über den Hilton-Kundendienst zu kontaktieren. Wie ist das möglich? Der Hilton-Kundendienst teilt mir immer wieder mit, dass sie das Hotel kontaktiert haben und mein Problem behoben wurde. ???? Was?
Ich bin sogar persönlich dorthin gegangen und habe mich danach erkundigt, und die Person an der Rezeption, die ich gefragt habe (Marlen Lenendez), war sehr verärgert über meine Nachfrage. Entschuldigen Sie, wenn ich keinen Kopfhörer im Wert von über 200 US-Dollar verschenke?! Ich fragte sie, ob sie sich jetzt danach erkundigen könne, während ich hier war (ungefähr 2 Stunden). Ich glaube nicht, dass sie überhaupt versucht hat, mir zu helfen und ihren Dienst verlassen hat, ohne mir zu sagen, dass sie gehen würde? Was ist das? Haben Sie keinen Respekt und keine Rücksicht auf Ihre Kunden?
Wie auch immer, es sieht so aus, als hätte sich das Management geändert und es war nicht möglich, mit dem neuen Management zu sprechen, als ich kam. Nachdem ich nun 3 Monate lang versucht habe, es intern zu lösen, ist meine letzte Chance, gehört zu werden, die Verwendung sozialer Medien, und ich werde es tun Stellen Sie sicher, dass alle von meiner Geschichte hören.
Ich muss nicht erwähnen, dass dies das letzte Mal ist, dass ich in diesem Hotel buche.

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L
4 Jahre zuvor

Schöne Lage in der Nähe von LAX ca. 2 Meilen entfe...

Schöne Lage in der Nähe von LAX ca. 2 Meilen entfernt. Gutes Restaurant und moderne Zimmer. Viel Parkservice oder Selbstparken. Der Service war gut vom Parkservice und den Kellnern. In einem sicheren Unternehmensbereich

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K
4 Jahre zuvor

Ich komme aus Chicago und obwohl unser Zimmer für ...

Ich komme aus Chicago und obwohl unser Zimmer für Sean voll bezahlt ist, hat uns der Nachtwächter auf der Straße ohne Zimmer in LA zurückgelassen. Mein Mann hat seine Karte vergessen, also wollte ich meine benutzen, aber dann hat meine Bank sie gesperrt, weil wir nicht im Staat sind. Das Zimmer wird für die Karte bezahlt, die für Nebenkosten benötigt wurde. Dann hat er versehentlich weitere 400 US-Dollar genommen, die noch von meiner Bargeld-App zurückerstattet wurden. Also riefen wir die Person, die wir besuchten, an, um um 2 Uhr morgens ins Hotel zu kommen und ihre Karte für Nebenkosten zu geben. Er wird nicht alles nehmen, während er selbstgefällig lächelt, als wären wir nicht auf der Straße. Inzwischen haben sie noch 800 Dollar von unserem Geld. Ganz zu schweigen davon, dass wir nicht auf der Straße bleiben können. Also geben wir 137 Dollar für ein Zimmer für die Nacht durch den Freund aus, der ins Hotel kam, um zu helfen. Jetzt sind wir bei über 1000 Dollar, was unsere Reise war. Ganz zu schweigen davon, dass er weiterhin erwähnte, wie es im Hilton ist, als ob wir vorher noch nicht in schönen Hotels übernachtet hätten (während wir selbstgefällig lächelten). Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe.

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A
4 Jahre zuvor

Hotelrenovierungen / Reparaturen am Aufzug ließen ...

Hotelrenovierungen / Reparaturen am Aufzug ließen die Gäste auf einen Servicelift warten, den wir mit Personal und großen Karren teilen mussten. Aufgrund der Anzahl der Gäste mussten wir in einigen Fällen 20 Minuten warten oder 6 Treppen steigen.

Es gab keine Benachrichtigung auf der Website oder wir hätten eine andere Wahl getroffen.

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DoubleTree by Hilton LAX

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3.6