DoubleTree by Hilton LAX

DoubleTree by Hilton LAX Rezension

Bewertungen 724
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Bewertungen 724 Seite 3 von 8
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M
3 Jahre zuvor

Ich mag den Ort. Keine familienfreundliche. Es gab...

Ich mag den Ort. Keine familienfreundliche. Es gab keinen Schallschutz, es war so hörbar, dass ich Geräusche im Einstellraum hören kann. Das Frühstück war ausgezeichnet - dafür kann ich fünf Sterne geben.

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R
3 Jahre zuvor

Wir sind in Raum 417. Ich bin mit meiner Tochter A...

Wir sind in Raum 417. Ich bin mit meiner Tochter Azsane zusammen. Dieser Raum ist staubig, Staub fällt von der Decke und den Lampenschirmen. Die Täuschung auf den Betten ist schmutzig. Der Kühlschrank funktioniert nicht. Der Griff der Badewanne ist gebrochen, so dass das Wasser ständig tropft. Der Duschvorhang ist schmutzig. Die Badarmaturen sind komplett verrostet. Der Marihuana-Geruch ist überwältigend. Um die Sache noch schlimmer zu machen, berechneten sie meiner Tochter zusätzliche 50 Dollar, weil ihre Website sie zweimal gebucht hatte. Also wurden wir aus dem Raum ausgesperrt. Außerdem berechnen sie 20 Dollar pro Tag für das Parken. Kommen Sie nicht hierher in dieses Hotel. Es bedarf einer ernsthaften Umgestaltung. Ich habe nicht einmal das Laken über mich gezogen, ich habe nur auf dem Laken geschlafen. Ich habe zu viel Angst. Zumindest war Gary an der Rezeption nett.

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J
3 Jahre zuvor

Überhaupt nicht zu empfehlen. Dieses Hotel ist kei...

Überhaupt nicht zu empfehlen. Dieses Hotel ist kein Hilton Honors-Mitglied. Die Rezeption, besonders Beatriz, war sehr unhöflich. Kein Manager vor Ort.
Keine Restaurants in der Nähe.
Ich werde nicht wieder hier übernachten.

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S
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war großartig, nur fanden wir jemanden,...

Das Zimmer war großartig, nur fanden wir jemanden, der ausgetrocknete Kontakte an der Badezimmertheke klebte, was mich verdarb, denn das sagt mir, dass die Theken nicht sehr gut gereinigt oder abgewischt wurden. Aber sonst waren Lage und Preis entscheidend! Schöner Ort, vernünftige Parkplätze und immer frisches Wasser mit Gurken und Obst in der Lobby, die an diesen heißen Tagen in Kalifornien sehr beliebt ist!

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J
3 Jahre zuvor

Dies ist ein schönes Hotel. Bequeme Betten und fre...

Dies ist ein schönes Hotel. Bequeme Betten und freundliches Personal. Das einzige, was Sie wissen müssen, ist, dass Sie sie für eine Abholung am Flughafen anrufen müssen. Sie haben keinen regulären Flughafentransfer, der konstant fährt wie viele Hotels in der Gegend. Davon abgesehen, toller Aufenthalt!

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T
3 Jahre zuvor

Meine Familie und ich kamen für einen Familienurla...

Meine Familie und ich kamen für einen Familienurlaub nach LA, da wir Hilton Gold-Mitglieder sind. Wir haben uns entschlossen, im Double Tree zu übernachten. Wir mussten unser Gepäck 5 Treppen hochbringen, dann hatten sie keine Handtücher, wir mussten die großen Handtücher benutzen, das Zeug war sehr lässig, wenn es darum ging, uns Seifen oder Handtücher zu besorgen. Ich bin sehr unzufrieden, dass dieser Double Tree NICHT die Marke Hilton repräsentiert. Ich werde mich mit Cooperate in Verbindung setzen.

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R
3 Jahre zuvor

Bleiben Sie nicht hier, wenn Sie das möchten, was ...

Bleiben Sie nicht hier, wenn Sie das möchten, was Sie normalerweise von einem anderen Hotel erwarten. Die Beleuchtung im Zimmer und im Badezimmer war schrecklich. Kein Deckenbadewannenlicht. Nicht genug Licht, um sich fertig zu machen. Als wir uns beschwerten, das Zimmer zu wechseln, wurde uns gesagt, dass dies eine stehende Dusche hat, aber stattdessen ein Zimmer bekommen wurde, das genau das gleiche wie zuvor war, aber eine noch schmutzigere Badewanne und Teppichflecken hatte.

Ja sicher, sie versuchen, ihre bekannten Cookies unterzubringen und Ihnen zu geben, aber wenn Sie dreimal umgezogen sind und jedes Mal sagen, dass es besser wäre und es genau das gleiche ist, wird es irgendwann alt. Das einzige, was an diesem Aufenthalt gut war, war die heiße Dusche und das kostenlose Frühstück. Sie müssen auch 18 $ für das Parken bezahlen. Nee

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s
3 Jahre zuvor

Benötigen Sie mehr Flughafentransfer. Der Shuttle ...

Benötigen Sie mehr Flughafentransfer. Der Shuttle kam zu spät zum und vom Flughafen. Das Hotel hatte einen laufenden Shuttle. Die Zimmer waren in Ordnung, der Bettrock war zerrissen. Das Personal war nett, also gebe ich eine 3.

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a
3 Jahre zuvor

Wir hatten die schlechteste Erfahrung beim Einchec...

Wir hatten die schlechteste Erfahrung beim Einchecken in Ihr Motel. Die Dame, die uns in Wendy eingecheckt hat, war extrem unhöflich und hat es nicht angeboten
uns Ihre bekannten Kekse und sagte, dass ich kein Frühstück hatte und bat, meine E-Mail zu sehen. Was ich dann durchsuchen musste
und finde, um es ihr zu zeigen. Sie entschuldigte sich nicht. Und als ich ihr meine Kreditkarte gab, sagte sie, dass es noch nicht funktioniert habe.
Und ich musste einen anderen benutzen.

Als wir endlich in unserem Zimmer ankamen, funktionierten die Schlüsselkarten nicht und wir konnten nicht in unser Zimmer, also musste ich zur Rezeption gehen, um
Lass sie aktivieren.

Als ich zurück in unser Zimmer ging, roch das Zimmer nach starkem Dieselkraftstoff, der von einem Generator unten auf dem Boden kam. Und das Zimmer hatte auch keinen Blick auf die Stadt, für den ich auch auf bookings.com extra bezahlt habe. Ich war also überhaupt nicht beeindruckt, dass ich wieder in die Lobby gehen musste.

Als ich wieder in die Lobby kam, war Wendy ziemlich unhöflich und stritt sich mit mir und sagte mir, dass dies der Raum mit Blick auf die Stadt ist und ich kann
versichere dir, es ist nicht Zimmer 420, sagte sie, ich kann dir ein anderes Zimmer geben und wenn es dir nicht gefällt und du dein Zimmer stornieren kannst und du woanders hingehen kannst. Wer würde das tun?

Also ging ich zurück in Raum 420, wo mein Mann mit unserem Gepäck auf mich gewartet hatte und der Putzer sich sehr für den Geruch im Raum entschuldigte und das Problem mit den Abgasen des Generators unten meldete.

Mein Mann und ich waren so verärgert über die Einstellung der Mitarbeiterin beim Einchecken, wie sie mit uns sprach und uns behandelte, dass wir einfach überhaupt nicht dort bleiben wollten, was eine sehr unangenehme Erfahrung war.

Der Manager hat versucht, das Problem zu lösen, aber der Schaden war bereits angerichtet worden. Da waren wir zu diesem Zeitpunkt sehr verärgert. Also sagte sie, sie würde unsere Buchung für uns stornieren.

In dieser Nacht loggte ich mich auf meinen beiden Bankkonten ein, um sicherzustellen, dass die Gebühren von unserer Karte abgebucht wurden. Und ich habe gesehen, dass meine erste Karte, die ich verwendet habe, einen ausstehenden Betrag für den gesamten Betrag hatte, so dass sie funktionierte, und meine zweite Karte, die ich verwendet habe, hatte eine Auszahlung für den vollen Betrag, keinen ausstehenden Betrag. Also, was hat Wendy beim Einchecken gemacht ???

Nach dieser sehr schlechten Erfahrung sind wir davon ausgeschlossen, jemals wieder im Double Tree by Hilton zu übernachten. Wir wurden in Motels, die ein Viertel des Preises ausmachen, 100% besser behandelt.

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G
3 Jahre zuvor

Lage gut

Lage gut
Parken nicht so einfach
Ausstattung gut
Duscharmaturen im Badezimmer hätten besser sein können.

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H
3 Jahre zuvor

Der Manager war sehr nett und zuvorkommend. Der Ra...

Der Manager war sehr nett und zuvorkommend. Der Raum (626) war jedoch nicht ordnungsgemäß gereinigt und saniert worden.

Das Bett war böse, die Klimaanlage war schmutzig und der Kühlschrank war nicht sauber. Ich habe sogar einen übrig gebliebenen Behälter darin gefunden.

Der Teppich musste ebenfalls ersetzt werden.

Es ist dort sehr schlicht.

Der Manager hatte einen sauberen Schein geschickt und der Kühlschrank wurde gereinigt.

Das Parken ist nicht kostenlos. Wi-Fi ist verfügbar.

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D
3 Jahre zuvor

Wir sind treue Doppelbaum-Jahresnutzer für Park an...

Wir sind treue Doppelbaum-Jahresnutzer für Park and Fly. Nicht mehr. Unser Zimmer war dreckig. Teppich sehr schmutzig. Kein Wannenstopper, daher musste die Wartung um 21 Uhr abgerufen werden. Das heiße / kalte Zifferblatt der Dusche fiel von der Wand, grobe Fugenmasse. Ausgefranster Teppich. Ziemlich erbärmlich.

Jetzt ist der Shuttle jede Stunde, nicht eine halbe Stunde. Unserem Shuttle-Fahrer wurde mehrfach von hawaiianischen Fluggesellschaften berichtet. Um Zeit zu sparen, lässt sie jeden am ankommenden Tor fallen. Außer sie sagte, hier ist Hawaiianer, aber nein, es war Terminal 1, NICHT Terminal 5. Wir mussten den gesamten Umfang des Flughafens laufen und Gepäck schleppen, um unseren Flug zu erreichen. Wenn wir uns am wenigsten verspätet hätten oder in weniger körperlicher Verfassung wären, hätten wir ein Taxi bekommen müssen. Völlig inakzeptabel.

Dann, nach einem schönen Urlaub, rufen wir gegen 2220 Uhr zur Abholung an. Wir saßen über eine Stunde da draußen, riefen dreimal an und erfuhren dann, dass wir wegen einer Firmenabholung gestoßen wurden. Wir haben endlich 20 Dollar für ein Taxi bezahlt. Mit einer 2-stündigen Fahrt vor uns war dies nicht der Weg, um eine Reise zu beenden. Wir werden nicht mehr hier bleiben.

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T
3 Jahre zuvor

Dieser Ort war schrecklich. Nichts wie die Bilder ...

Dieser Ort war schrecklich. Nichts wie die Bilder online. Der Aufzug funktionierte nicht nur nicht. Die von uns angeforderten Serviceaufzüge waren abgelaufen. Es gab Flecken auf dem Teppich. Und als ich mich beschwerte, wurde mir gesagt, dass sie gerade renoviert werden, was online nicht erwähnt wurde. Wir wurden in ein schöneres Hotel verlegt und erstattet. Aber das war nicht die Erfahrung, die ich erwartet hatte, um LA zum ersten Mal zu besuchen.

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M
3 Jahre zuvor

Das Hotel schien zunächst nett zu sein, kam aber e...

Das Hotel schien zunächst nett zu sein, kam aber eines Nachts in mein Zimmer zurück und überall waren Ameisen! Das Hotelpersonal schien sich nicht darum zu kümmern und ich musste immer noch darum bitten, mein Zimmer zu wechseln. Manager sagte "oh, es sind nur Ameisen", als sie kam, um zu schauen !! Ich denke, das ist nicht ungewöhnlich ...

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o
3 Jahre zuvor

Ich habe am 7. August eingecheckt und es gab nur e...

Ich habe am 7. August eingecheckt und es gab nur einen Aufzug, und es dauerte lange, bis ich auf und ab ging, und es war immer voll mit Leuten. Es roch stark nach Marihuana. Der Boden, auf dem ich bleiben sollte, roch auch stark nach Marihuana. Neben dem Raum wurde Musik geladen. Ich ging zur Rezeption und sagte Maria, wer ein Vorgesetzter ist. Ich fragte, ob mein Geld zurückerstattet werde, sobald ich einen anderen Ort für diese Nacht gefunden habe, und sie sagte, keine Sorge. Ich fand ein anderes Hotel für die Nacht des 7. August. Es ist ein Monat vergangen und mein Geld wird nicht zurückerstattet und niemand hatte Mitleid mit meinen Problemen oder versuchte mir zu helfen. Der Geschäftsführer, Herr Tim, ignoriert meine Worte und sagt, dass sich keiner der Mitarbeiter an der Rezeption an diese Nacht, an meine Probleme und daran erinnert, dass mir eine Rückerstattung versprochen wurde. Niemand will mir helfen.

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B
3 Jahre zuvor

Dies war mein erstes Mal in Kalifornien! Es war ei...

Dies war mein erstes Mal in Kalifornien! Es war ein ziemlich schönes Hotel, muss ich sagen. Kein großer Fan der Gegend. Es ist nicht das, was ich als gefährlich bezeichnen würde, aber vielleicht nur ein wenig skizzenhaft. Das Innere des Hotels war sehr schön und modern und das Zimmer war auch schön. Ich kam, als Kalifornien mitten in der sehr schlimmen Dürre steckte. Ich bin überrascht, dass es keine Wasserrationen gab, als ich dort war. Das Frühstück war auch von guter Qualität. Es war kein typisches Hotelfrühstück mit Plastikeier und anderen geschmacklosen Lebensmitteln. Dieses Essen war echt und schmeckte gut. Ein großes Lob für das gute Frühstück!

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d
3 Jahre zuvor

Wir haben vor kurzem in LA Urlaub gemacht. Wir ent...

Wir haben vor kurzem in LA Urlaub gemacht. Wir entschieden uns für Doppelbaum, da es in der Nähe des Flughafens war. Das Personal war sehr freundlich und einladend. Das Zimmer war sehr ordentlich und sauber. Der Zimmerservice kümmerte sich und machte jeden Tag die beste Arbeit. Die Annehmlichkeiten, die wir leicht erreichen können, wie der Parkplatz und der Pool und das Fitnessstudio. Liebte den Aufenthalt alle zusammen.

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L
3 Jahre zuvor

Wir hatten ein Zimmer für 4 Personen mit einer ang...

Wir hatten ein Zimmer für 4 Personen mit einer angemessenen Grundfläche und einem Badezimmer. Es war ein Eckzimmer im zweiten Stock mit Blick auf die Straße und eine Kindertagesstätte. Gute Klimaanlage, aber die Matratzen waren etwas fest. Wie immer waren die warmen Kekse beim Einchecken sehr lecker!

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J
3 Jahre zuvor

Gute Kekse saubere Zimmer. Das Frühstück war übert...

Gute Kekse saubere Zimmer. Das Frühstück war überteuert, aber sie gaben mir einen Gutschein, so dass ich mich nicht wirklich beschweren kann, wenn es für mich kostenlos war. Die einzige wirkliche Beschwerde ist, dass das Housekeeping die Klimaanlage tagsüber ausgeschaltet hat, aber ich bin mir sicher, wenn ich mit jemandem spreche, könnte ich ihn daran hindern, dies in Zukunft zu tun. 4 von 5 Sternen scheinen richtig zu sein

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe es bekommen, weil ich es wirklich braucht...

Ich habe es bekommen, weil ich es wirklich brauchte, aber der Preis ist ein bisschen teuer für die Qualität. Es ist nicht schlecht, aber es kann besser sein. Es hat ein gutes Gefühl, aber eine echte Verbesserung ist der Schlüssel. Die Überwachung des Gastes und die Durchsetzung der Regeln für die Reaktion auf Pandemien wären der Schlüssel . Ansonsten etwas, das ich für diese Zeit der Not brauchte

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J
3 Jahre zuvor

Das Parken ist hier ein Problem ... sicher ist es ...

Das Parken ist hier ein Problem ... sicher ist es kostenlos, aber ich musste schließlich im 10. Stock der Garage auf der anderen Straßenseite parken, nachdem der Parkplatz direkt neben dem Hotel voll war.

10 Stockwerke hochzufahren ist ärgerlich, besonders wenn ich im Hilton <1/2 Block entfernt übernachten und neben meinem Zimmer parken könnte.

Trotzdem ist der Blick von oben auf die Garage einer der besten Ausblicke auf LAX bei Nacht, die ich je gesehen habe.

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S
3 Jahre zuvor

Der Service gefiel ihnen nicht, sie können unachts...

Der Service gefiel ihnen nicht, sie können unachtsam sein, was in ihren Zimmern funktioniert
Das Vergrößern des Spiegellichts funktionierte nicht
Schranktür stecken alles fest, was Sie öffnen oder schließen.
Das Personal an der Rezeption ist unhöflich.
Restaurant persönlich sind aber gut.
Wir haben gerade ausgecheckt und für das Parken von Vallets 18,00 USD bezahlt, und es gab niemanden, der unser Auto mitbrachte, also mussten wir es uns selbst besorgen. BAD SERVICE zahlte 400 Dollar für 2 Nächte

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S
3 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll Ich hatte ger...

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll Ich hatte gerade eine insgesamt schlechte Erfahrung aufgrund der nachlässigen Einstellungen und des Unprofessionalismus, die ich während meiner Zeit hier erlebt habe. Ich wollte gehen, seit ich hier bin. Sagen wir es einfach so ........ was macht mich fertig ist der Name des Managers hatte den Nerv, perfekt zu sein? Bitte. Wenn ich nach LA zurückkomme, werde ich nie im Doubletree Hotel übernachten

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S
3 Jahre zuvor

Schöne ruhige Zimmer direkt neben dem Flughafen mi...

Schöne ruhige Zimmer direkt neben dem Flughafen mit Shuttle. Eine Familie vergaß irgendwie das theoretische Gepäck im Hotel und der Shuttle drehte sich um, was für die anderen Passagiere unhöflich war, aber es ist eine seltsame Situation, als Fahrer zu sein. Ich hoffe, er hat einen guten Tipp von ihnen bekommen, weil die anderen Passagiere verärgert waren.

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S
3 Jahre zuvor

Dieses Zimmer war schön und gemütlich und ich möch...

Dieses Zimmer war schön und gemütlich und ich möchte nur sagen, dass die Klimaanlage super funktioniert hat. Lol, meine Schwester hat uns da drin gefroren, du hättest geschworen, du wärst einer, als du in der Antarktis warst! Aber wirklich, dieses Hotel war fantastisch, bis auf die 15 Dollar pro Tag für das Parken, aber das sind alle Hotels in der Nähe.

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V
3 Jahre zuvor

Die Badewanne hatte etwas Schlamm, der so schlecht...

Die Badewanne hatte etwas Schlamm, der so schlecht roch. Ich habe mehrmals an der Rezeption angerufen, aber alles, was sie sagen, ist, dass wir jemanden schicken, der sich bald wie vor 2 Stunden darum kümmert. Sie bringen uns nicht einmal in ein anderes Zimmer. Die schlechteste Entscheidung, bei Double Tree by Hilton in El Segundo zu bleiben.
Schlechteste Dienstleistungen.
Auf keinen Fall zu empfehlen. Besser in deinem Auto bleiben.

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A
3 Jahre zuvor

Ich werde das nächste Mal nicht hier bleiben! Aus ...

Ich werde das nächste Mal nicht hier bleiben! Aus irgendeinem Grund bekam ich keine Zimmerreinigung, ich musste nach Handtüchern, Toilettenartikeln fragen, mir ging das Toilettenpapier aus, die Müllcontainer waren voll, Probleme mit der Toilette waren so viel, dass es zu einem Albtraum wurde, anstatt meinen Urlaub zu genießen. Plus Hotels müssen renoviert werden

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H
3 Jahre zuvor

Ich hatte seit Januar eine Reservierung bei diesem...

Ich hatte seit Januar eine Reservierung bei diesem Doubletree. Sie haben mir gerade mitgeteilt, dass der Shuttleservice nach LAX eingestellt wurde. Ihr Shuttle in Kombination mit Park and Fly ist der Hauptgrund, warum wir hier übernachten. Ich habe abgesagt und werde woanders übernachten. Wenn Sie ein LAX-Shuttle benötigen, schauen Sie besser woanders hin.

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D
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht. Das Zimmer roch muffig, der Kühls...

Sehr enttäuscht. Das Zimmer roch muffig, der Kühlschrank summte laut, Vorhänge und Duschvorhänge hatten Flecken, Fenster waren höllisch schmutzig, Flecken auf Bettlaken und Kissen sowie Teppiche. Komm schon Hilton, du kannst es besser machen.

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D
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich besuchten Los Angeles, um einen ...

Mein Mann und ich besuchten Los Angeles, um einen Urologenspezialisten aufzusuchen, und beschlossen, hier zu übernachten. Wir waren mit unserer Erfahrung sehr zufrieden. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens, aber Sie hören den Lärm der Flugzeuge nicht. Tolle Lage zu schönen Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Autobahnen und kostenlosen Parkplätzen (Veggie Grill für Vegetarier). Am Wochenende gibt es keinen Straßenlärmpegel, aber an Wochentagen scheint mehr Verkehr am Hotel vorbeizukommen, mit minimalem Lärm und weit geöffneten dunklen Vorhängen. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich wieder nach LA komme. 18 Minuten Fahrt in die Innenstadt von LA

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A
3 Jahre zuvor

Alles an diesem Ort ist großartig. Ausgehend vom k...

Alles an diesem Ort ist großartig. Ausgehend vom kostenlosen Parkplatz ist der Service; Ein Willkommen mit warmen Schokoladenkeksen in einer kalten Nacht war großartig. Das Zimmer war schön und sauber. Ich werde auf jeden Fall wieder dort übernachten.

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G
3 Jahre zuvor

nett

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g
3 Jahre zuvor

Als 3-Sterne-Hotel ist die Hardware des Hotelzimme...

Als 3-Sterne-Hotel ist die Hardware des Hotelzimmers nicht zu beanstanden. Wenn nur der Raum einen Hauptstromschalter in der Nähe des Bettes hat und ein Fernseher, der Netflix und YouTube streamen kann, wäre sehr dankbar. Ich war enttäuscht, dass sie ihre Signiture-Willkommenskekse nicht mehr anboten, was ich immer genossen habe. Andere Dienstleistungen wie Flughafentransfers, tägliche Zimmerreinigung (ulon Anfrage) wurden storniert.

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E
3 Jahre zuvor

Von allen Hotels, die wir in Los Angeles (in der N...

Von allen Hotels, die wir in Los Angeles (in der Nähe des Flughafens) angerufen haben, ist es bei weitem das beste. Das Personal ist super nett, die Preise sind nicht viel höher als der Durchschnitt (sowieso sind Hotels in den USA relativ teuer). Eine ausgezeichnete Wahl der Double Tree!

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M
3 Jahre zuvor

Die Zimmer waren etwas alt. Die Angestellten waren...

Die Zimmer waren etwas alt. Die Angestellten waren professionell. Sie kümmerten sich um unsere Probleme (wir hatten nur wenige Probleme mit Zimmern), selbst wenn es eine Weile dauerte. Beheizter Pool und Whirlpool war super! Das Fitnessstudio war sauber und hatte viel Platz. Das Frühstücksbuffet war für Hilton Hotels, die ich kenne, sehr minimal ... Kekse an der Rezeption waren immer eine schöne Belohnung.

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T
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist eine interessante Mischung aus Alt u...

Das Hotel ist eine interessante Mischung aus Alt und Neu. Es ist sehr offensichtlich, dass die Grundstruktur ziemlich alt ist, aber sie haben einige extrem gute interne Renovierungsarbeiten durchgeführt, um den Ort interessant und trendy zu machen. Ich habe hier und da bemerkt, dass einige der Renovierungsarbeiten nicht von höchster Qualität sind (wie lose Wasserhähne / Wannenarmaturen, einige kleine Einrichtungsprobleme), aber insgesamt scheinen die Renovierungsarbeiten von hoher Qualität und ziemlich teuer zu sein. Das Essen ist extrem teuer. Wenn Sie also nicht von einem Unternehmen abgedeckt werden, müssen Sie mit etwa 20 Dollar für die Abholung von den Restaurants oder 25 Dollar für den Zimmerservice pro Person für das Frühstück und ein bisschen mehr für das Abendessen rechnen. Das Personal war ziemlich gut, außer dass sie vergaßen, mich anzurufen, als mein Essen fertig war. Ich würde dieses Hotel insgesamt empfehlen, aber vielleicht das Gefühl, dass es schwierig ist, dieses Hotel als Luxushotel zu bezeichnen, wenn nicht alle kleinen Probleme behoben werden. Aber es ist ziemlich nah dran!

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D
3 Jahre zuvor

so so

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B
3 Jahre zuvor

nett

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M
3 Jahre zuvor

Sie müssen für das Parken auf den Zimmerpreis beza...

Sie müssen für das Parken auf den Zimmerpreis bezahlen. Aber die Leute waren freundlich und die Zimmer waren sauber und in gutem Zustand. Ganz in der Nähe der Verteidigungsunternehmen in El Segundo.

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A
3 Jahre zuvor

Mein Partner und ich besuchten dieses Hotel mit un...

Mein Partner und ich besuchten dieses Hotel mit unserem Neffen; wer reiste, um Fußball zu spielen.
Die erste Nacht dort hatte das Hotel kein heißes Wasser. Die Rezeptionistin teilte uns mit, dass die Reparatur innerhalb einer Stunde erfolgen würde, was ungefähr 23 Uhr gewesen wäre. Trotzdem funktionierte das heiße Wasser nicht. Ich ging zurück und fragte sie, wie lange es dauern würde, bis das heiße Wasser funktionieren würde, und wir wurden informiert, dass ein Ingenieur kontaktiert wurde, um das Hotel zu warten, und das heiße Wasser erst am nächsten Morgen funktionieren würde. Da es schon spät war, beschlossen wir, ins Bett zu gehen, in der Hoffnung, dass das heiße Wasser am Morgen funktionieren würde.

Am nächsten Morgen funktionierte das heiße Wasser immer noch nicht. Mein Partner und ich erklärten unsere Bedenken mit der Rezeption und sagten ihnen, wir würden prüfen, ob wir ins Hotel zurückkehren und das heiße Wasser nicht funktioniert, da es in Kalifornien Mitte 50 Grad war und mein Neffe vor allem duschen musste, seit er Ich habe den ganzen Tag Fußball gespielt. Wir packten unsere Sachen zusammen und verließen das Hotel.

Bevor ich ins Hotel zurückkehrte, rief ich die Rezeption an, um zu fragen, ob das heiße Wasser läuft, und die Rezeptionistin sagte, es funktioniere. Es war fast 21 Uhr. als wir ins Zimmer zurückkehrten und wissen was?!?! Das heiße Wasser funktionierte nicht! Ich ging die Treppe zurück und erklärte ihnen erneut unsere Frustrationen, und die Dame am Schreibtisch sagte mir lässig, dass sie nichts anderes tun könne. Wir haben ausgecheckt!

Dieses Hotel hatte den Mut, uns die Nacht in Rechnung zu stellen, in der wir nicht übernachtet haben, und die nonchalante Dame an der Vorderseite sagte mir, ich muss Ihnen eine Gebühr berechnen, weil Sie um 22 Uhr auschecken. Ich sagte ihr, dass das nicht richtig ist, und es ist nicht meine Schuld, dass das heiße Wasser nicht funktioniert, und wenn Sie mir gesagt hätten, dass es nicht funktioniert, bevor wir zurückkamen, wären wir nicht zurückgekommen. Sie boten 5000 Punkte an und beherbergten uns für das Parken, aber ich war NIE daran interessiert, einen Deal abzuschließen. Ich wollte eine Rückerstattung für die Nacht, in der wir nicht waren, was ich für fair hielt.

Ich rief in der Unternehmenszentrale an und reichte am 20. Dezember 2019 eine Beschwerde ein. Mir wurde versprochen, innerhalb von 72 Geschäftsstunden von ihnen zu hören, was ich nicht tat. Ich rief sie heute, am 30. Dezember 2019, zurück und die Dame dort sagte mir, das Hotel habe mir 5000 Punkte angeboten und den Parkplatz untergebracht, was ich ihr erneut erklärte, dass ich nicht an einem Deal interessiert sei. Das Hotel hatte kein heißes Wasser und es ist nicht meine Schuld, dass das Hotel unsere Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir mussten dieses Hotel um 22 Uhr verlassen. Nachts nur um ein Hotel zum Duschen zu finden. Wir waren zu diesem Zeitpunkt 48 Stunden in Kalifornien und konnten nicht duschen, und draußen war es kalt.

Die Unternehmenszentrale stellte einen Scheck für eine Rückerstattung für die Nacht aus, in der wir nicht übernachteten, da das Hotel nicht bereit war, uns eine Rückerstattung zu gewähren. Nie wieder werden wir in einem Hotel übernachten, das Hilton oder seinen verbundenen Unternehmen gehört. Ich hoffe, diese Bewertung hilft jemandem.

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M
3 Jahre zuvor

Es ist ein tolles Hotel. Das Ambiente war in Ordnu...

Es ist ein tolles Hotel. Das Ambiente war in Ordnung und es war schön und ruhig.

Das kleine Vergnügen sind die langsamen Aufzüge. Du wurdest gewarnt.

Wir haben das Zimmer mit den Doppelbetten bekommen. Ich weiß nicht, warum sich die Doppelbetten kleiner anfühlten als normal. Wenn Sie teilen, bereiten Sie sich darauf vor, schrecklich gemütlich zu werden.

Das U-Serve Frühstück war köstlich und das Personal war angenehm und hilfsbereit.

Ich frage immer noch die Größe der Betten.

Denken Sie daran, nach Ihrem Doubletree-Cookie zu fragen und ein Extra für mich zu bekommen.

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K
3 Jahre zuvor

Nicht gut, besonders für den Preis. Die Zimmer sin...

Nicht gut, besonders für den Preis. Die Zimmer sind irgendwie verprügelt. Teppiche alt. Wirklich Ghetto und Ratsche. Sie berechnen auch eine Kaution, von der sie scheinbar vergessen haben, Ihnen davon zu erzählen. Im Motel 6 sind Sie besser dran. Tatsächlich ist es besser, im Auto zu schlafen.

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S
3 Jahre zuvor

Kein Flughafentransfer. Nach der Buchung auf der W...

Kein Flughafentransfer. Nach der Buchung auf der Website eines Drittanbieters konnte ich nicht einchecken, da ich nicht in einem Bundesstaat bin und keine Warnung erhalten habe. War bei der Ankunft gestrandet und die Rezeption war der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe! Bleib nicht hier!

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r
3 Jahre zuvor

Sie fanden meine Reservierung nicht, sie schickten...

Sie fanden meine Reservierung nicht, sie schickten mich eine Nacht zum Residence Inn Redondo Beach und sagten, sie würden meine Reservierung morgen haben
Absurd und bedauerlich empfehle ich niemandem. Verpassen Sie nicht Ihren Schlaf.
Der Fehler war vom Hotel selbst !!
Sie haben es nicht ins System gestellt!

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Die Lage ist gut für Besprechungen im Büropark in ...

Die Lage ist gut für Besprechungen im Büropark in der Nähe. Viele Büros sind zu Fuß erreichbar und viele schnelle Restaurants sind zu Fuß erreichbar. Das Hotel könnte allerdings etwas renoviert werden.

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K
3 Jahre zuvor

Ich war ein Wochenende im Super Bowl. Ich wusste n...

Ich war ein Wochenende im Super Bowl. Ich wusste nicht, ob das Frühstück inbegriffen war. $ 19,95 pro Person. Der Pool ist kalt, der Whirlpool wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Bis Mitte des Monats war das Personal großartig. Die Kekse beim Einchecken waren köstlich. Das Hotel liegt in einem Geschäftsviertel, das am Wochenende ruhig ist

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k
3 Jahre zuvor

5 Tipps zur Verbesserung dieses Hilton

5 Tipps zur Verbesserung dieses Hilton

Obwohl die Marke Hilton auf der ganzen Welt bekannt ist, können ihre Standards von unterdurchschnittlich bis außergewöhnlich reichen.
Wenn ich ein Eigentümer wäre, wäre alles andere als außergewöhnlich an jedem Ort inakzeptabel. Ich war jedoch ein Gast und konnte sicherlich nicht zu einem Eigentümer umgewandelt werden.

PROS
Schnelles und seriöses Einchecken.
Angenehme Mitarbeiter und professionell in ihrem Aussehen.
Das Hotel liegt in der Nähe von Unternehmen und Unternehmen, so dass Riffraff ein Minimum ist.
Anständige Preise in letzter Minute.
Sicherheitspraktiken überall veröffentlicht.
Klein gekühlt im Zimmer.

Nachteile
Reinige den Teppich! Die Pandemie bot viel Zeit für Updates und Upgrades. Die Gäste ziehen ihre Socken und Hausschuhe an.

Stop Price Gouging! Ein Kaffee und zwei Äpfel kosteten wirklich 10,99 Dollar? Ich habe zwei Kinder und musste den Hunger lindern, bis wir auscheckten.

Hilfe. Ich stecke fest! Der Schieber an den Badezimmertüren war schamlos. Die Tür würde stecken bleiben und wir mussten um Hilfe rufen. Ich habe keine Worte außer WD-40 oder wechsle die Türen.
Werfen Sie die Poolmöbel! Kurz gesagt, eklig. Ich bin ein häufiger Hotelier an Orten auf der ganzen Welt. Die aktuellen Möbel lassen den Gast im Grunde wissen, dass Sie "unerwünscht sind und den Pool nicht genießen".

Malen Sie den Pool / Essbereich. Gab es ein Wasserleck und der Besitzer vergaß zu malen. Es ist unbeschreiblich, Wände mit Wassersteaks zu sehen. Hat das Heimdepot keine Farbe mehr?

Über mich - 2 Kinder und eine Mutter auf dieser kurzen Reise.

Übersetzt
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