Donovan & Jorgenson Rezension

Überaus zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben. Wir hatten einen neuen Kessel installiert und die Installateure waren pünktlich sehr professionell und haben einen absolut schönen Job bei der Installation des Kessels gemacht. Sie räumten nach sich selbst vollständig auf und stellten sicher, dass alles und jeder Kühler funktionierte, bevor sie gingen.

Drew ist ein absoluter Profi und sehr respektvoll. Ich bin sehr zuversichtlich, dass er die Arbeit richtig und fair machen wird. Außerdem ist er sehr respektvoll und ich denke nie zweimal darüber nach, ihn in mein Haus einzuladen.

Insgesamt war ich sehr, sehr zufrieden mit D und J für die vorbeugende Arbeit und die Reaktion, wenn es ein Problem gibt.

Gut gemacht.

Ich benutze sie seit über 25 Jahren. Vor einigen Wochen haben sie den 28 Jahre alten Ofen ersetzt. Eine dreiköpfige Besatzung erschien und machte einen tollen Job. Legen Sie überall Wäsche ab, räumen Sie auf und erklären Sie den neuen Ofen und Thermostat. Immer freundlich, professionell und pünktlich. Das Büropersonal ist auch großartig. Ich werde niemanden anrufen!

Exzellenter Service von Donovan & Jorgensen! Dave macht immer einen tollen Job!

Wir sind seit über 15 Jahren Kunden von Donovan & Jorgenson. Jeder Techniker, zuletzt Chris, ist mit Respekt in unser Haus gekommen, hat immer seine Schuhe abgedeckt und ist ehrlich in seinem Service. Wir haben auch am halbjährlichen Wartungsprogramm teilgenommen und festgestellt, dass es sich um eine lohnende Investition handelt. Wir empfehlen D & J allen, die einen Heiz- und Kühlservice suchen.

Wir haben Dave im vergangenen Jahr unser Haus warten lassen und waren sehr zufrieden mit den Dienstleistungen für unsere Klimaanlage. Dave war immer sehr höflich, professionell und pünktlich. Sehr empfehlenswert.

Chris kam heute Morgen wegen meiner jährlichen Wartung meines 20 Jahre alten Ofens. Wie immer riefen sie im Voraus an, um mich wissen zu lassen, dass er auf dem Weg war, er war höflich und kam trotz des Schnees innerhalb von 10 Minuten nach 8:00 Uhr an. und beendete den Service innerhalb einer Stunde. Ich verlasse mich seit über sieben Jahren auf D & J und bin immer zufrieden mit ihrer Reaktionsfähigkeit. Die Techniker, die sie entsenden, sind höflich, effizient und kompetent. Danke noch einmal! Erneuern Sie diesen Wartungsvertrag auf jeden Fall erneut!

Chad Smith war heute in unserem Haus großartig. Er war offen dafür, mich die Diagnose die ganze Zeit beobachten zu lassen und war sehr hilfsbereit und höflich. Nachdem wir einige Dinge ausprobiert hatten, war das Ofenproblem vollständig gelöst und viel billiger als ursprünglich angenommen. Ich würde ihn auf jeden Fall jedem empfehlen.

Es ist immer toll, mit dieser Gruppe von Fachleuten zusammenzuarbeiten. Sie haben meinen Ofen und meine Klimaanlage 20 Jahre lang am Laufen gehalten!

Wir haben nur großartige Erfahrungen mit Donovan und Jorgensen gemacht. Jedes Mal, wenn wir angerufen haben, sind rechtzeitige Termine und ein qualitativ hochwertiger Service eingegangen. Unser Techniker Dave nahm sich die Zeit, um zu erklären, welche Arbeiten benötigt und abgeschlossen wurden. Professionell und freundlich, wir hätten uns keinen besseren Service erhoffen können!

Mike Stoeckl hat diese Woche eine AC-Prüfung und Wartung für unsere Armstrong-Einheit durchgeführt. Er war sehr höflich und erklärte sehr gut, was angegangen werden musste, damit es effizient lief. D & J hat uns sehr gut mitgeteilt, wann Mike ankommen würde. Sie bieten ein schönes Wartungspaket für Heizung und Kühlung. Ich freue mich auf unser Ofen-Tuning in diesem Winter.

Dave war gerade in meinem Haus, um die jährliche Inspektion des Ofens und der Klimaanlage abzuschließen. Wie üblich war die Inspektion und Reinigung gründlich, er beantwortete meine Fragen und lieferte einige interessante Produktinformationen. Sie haben die Ausrüstung gewartet, seit ich das Haus im Jahr 2002 gebaut habe, und ich erinnere mich nicht, dass der Service alles andere als ausgezeichnet war.

Dave war während der jährlichen Wartung meiner Klimaanlage sehr professionell. Wirklich herzliche Persönlichkeit auch! Er erklärte alles, was er tat und ob ich mehr auf etwas achten musste, damit alles reibungslos lief. Ich werde diese Firma wieder benutzen!

Dave kam heraus, um unsere A / C-Wartung durchzuführen. Er war sehr professionell und hat einen tollen Job gemacht. Ich habe mich für den jährlichen Wartungsplan angemeldet, damit ich mich auf meine zukünftigen Verbesserungen konzentrieren kann!

Chris war unser Techniker, er war sehr angenehm, professionell und sehr kompetent. Er hat sehr gründliche Arbeit an unserer Kesselabstimmung geleistet, alles erklärt und war hilfreich. Ich kann Chris und Donovan & Jorgenson nur empfehlen.

Wir haben Donovan & Jorgenson für unseren neuen Ofen und unsere Klimaanlage verwendet und waren mit dem gesamten Prozess vom ersten Verkaufsgespräch bis zur Fertigstellung der Installation sehr zufrieden. Wir haben sie seitdem zweimal zu regelmäßigen Überprüfungen zurückbekommen und uns gerade für ihr Wartungsprogramm angemeldet, um sicherzustellen, dass wir ihren Qualitätsservice weiterhin für zusätzliche Systemwartungen nutzen.

Super zufrieden mit dieser Firma. Sehr kompetent und freundlich. Ihr Preis war auch sehr vernünftig. Vielen Dank, dass Sie so bald unter den Umständen des Kunstwetters herausgekommen sind.

Ich kann nicht genug nette Dinge über Donovan & Jorgenson sagen! Sie waren immer in der Lage, meinen Ofen oder meine Klimaanlage zu warten, wenn es nötig war, und die Angestellten sind freundlich und professionell. Ross und Chad waren schon mehrere Male in meinem Haus und sind großartige Leute, die schnell sind und alles erklären, was vor sich geht.

Ross hat einen fantastischen Job gemacht. Er erklärte das Problem und behebte es.

Wir ließen Donovan und Jorgenson unsere Öfen und die Klimaanlage ersetzen. Jeder Servicetechniker, mit dem wir zusammengearbeitet haben, war äußerst freundlich. Ich habe keine Beschwerden über die Interaktion mit ihnen. Die Öfen funktionieren gut. Die neue Klimaanlage wurde jedoch im November eingebaut. Weil es so spät in der Saison war, konnten sie es nicht einschalten. Sie versprachen, im Frühjahr wiederzukommen und es einzuschalten. Vor zwei Wochen erschien ein Servicetechniker und stellte fest, dass die Klimaanlage nicht richtig installiert war und daher nicht funktioniert. Uns wurde versprochen, dass jemand anderes herauskommt und es repariert. Es sind zwei Wochen vergangen, und obwohl wir Antworten erhalten, wenn wir uns melden, können wir immer noch nichts planen, um das Problem zu beheben. Der ganze Grund, warum wir die Klimaanlage bekamen, war, dass wir diesen Frühling ein Baby erwarteten und wir wollten sicherstellen, dass es sich wohl fühlte. Ich bin äußerst verärgert und frustriert darüber, dass es keine Lösung für dieses Problem gibt und es anscheinend keine Fortschritte bei der Behebung gibt. Wir hatten vor kurzem ein paar heiße Tage und es war für mich jedes Mal sehr ärgerlich, wenn ich das drückend heiße Kinderzimmer meines Jungen betrat. Ich hoffe, dass dies bald behoben wird. Sie sagen auch, dass sie unseren staatlichen Rabatt verarbeitet haben, aber es sind 7 Monate vergangen und wir haben ihn nicht gesehen. Ich fange an zu bezweifeln, dass es tatsächlich getan wurde. Ich würde sie nicht für zukünftige Geschäfte empfehlen.

Update - Ein Techniker kam heraus, um das Gerät zu reparieren. Dieser Typ war nicht annähernd so nett wie die anderen und er trug diese kleinen Stiefeletten im Haus auch nicht wie die anderen. Er sagt mir, dass es ein zerbrochenes Stück gibt, aber er ist nicht überrascht, weil er dieses bestimmte Stück in letzter Zeit in vielen anderen Maschinen zerbrochen gesehen hat. Ich frage mich jetzt, ob sie mir gerade eine Klimaanlage mit einem bekannten Fehler verkauft haben. Wie gut ist die Qualität der Einheit, wenn sie häufig bereits kaputt ankommt, zumindest häufig genug, dass der Techniker ein Muster bemerkt? Ich glaube derzeit nicht sehr an die Langlebigkeit dieses Geräts. Außerdem ist es eine Woche her, dass der zweite Techniker vorbeigekommen ist und ich warte immer noch, während das Ersatzteil bestellt wird. Ich bin äußerst frustriert und enttäuscht sowohl über die Qualität der gelieferten Maschine als auch über die Fähigkeit des Unternehmens, mir rechtzeitig eine Arbeitseinheit zur Verfügung zu stellen. Die nächsten vier Tage werden in den 80ern und 90ern sein, was nur zu meiner allgemeinen Verärgerung beiträgt.

Als wir vor ein paar Jahren unser Haus kauften, ließ einer der Vertriebsmitarbeiter, Mike Collier, unseren Ofen überprüfen, um festzustellen, dass wir tatsächlich einen neuen brauchten. Wir haben uns darauf verlassen, dass Mike den am besten passenden Ofen innerhalb unseres Budgets auswählt, der unseren Anforderungen entspricht, und er hat unsere Erwartungen übertroffen, indem er uns nicht nur über den geeigneten Ofen beraten hat, sondern auch über seine Professionalität und sein Vertrauen in das Produkt! Die Installation verlief reibungslos und die Installateure waren auch sehr professionell (und freundlich!). Innerhalb eines Jahres, nachdem wir den neuen Ofen (und den fantastischen High-Tech-Thermostat!) Erhalten hatten, riefen uns Donovan & Jorgenson an, um unser kostenloses Tuning einzurichten. Das war schön, da wir uns keine Gedanken darüber machen mussten, das einzurichten. Ich kann diese Firma (und den Vertriebsmitarbeiter Mike) nur empfehlen, da sie ihrem Wort treu bleibt und ihre Produkte sehr gut kennt und es keinen "Spaß" macht, große Dinge wie einen Ofen oder eine Klimaanlage für Ihr Zuhause kaufen zu müssen. Sie machen das Beste daraus!

Dave Stoeckl war pünktlich und hat unsere Klimaanlage gründlich überprüft
nahm sich Zeit, um eine Reihe von Fragen zu unserer Ausrüstung zu beantworten. Es war eine sehr positive Erfahrung. Wir haben gearbeitet mit
Donavan und Jorgensen seit mindestens 30 Jahren und sind sehr zufrieden mit ihnen.

Hatten diese Leute im September einen 38 Jahre alten Kessel ersetzt und eine Zone für meinen Keller hinzugefügt - der Preis stimmte, tolle Ratschläge, welchen Kessel ich für die Größe meines 1926er MKE-Bungalows kaufen sollte, großartige Verarbeitung in der Installation und mein Haus blieb warm durch den großen Polar Vortex von 2019. Sehr zu empfehlen!

Dave hat unsere Klimaanlage und unseren Ofen für die jährliche Reinigung gewartet. Er ist sehr professionell und freundlich. Er ist in seinem Job fertig. Ich bin so froh, dass wir Donovan & Jorgenson letztes Jahr für unsere neue Klimaanlage und unseren neuen Ofen ausgewählt haben. Es ist eine großartige Firma. Ich kann sie nur empfehlen!

Dan, unser Techniker, war während unseres Ofentuning-Termins großartig. Er machte Fotos vom Ofen und führte mich durch alle Reinigungsschritte, die er während des Termins gemacht hatte. Er gab mir sogar Informationen über einen Rückruf meines Luftbefeuchters, der über seine beruflichen Pflichten hinausgeht! Wir verwenden Donovan und Jorgensen seit 3 ​​Jahren und haben nur positive Erfahrungen gemacht.

Ich habe mich in ein paar Tagen um mein Problem gekümmert, gerade noch rechtzeitig.

Ich habe gerade meine Ofenwartung von Dave machen lassen und er war sehr perfekt und nett. Vielen Dank

Die Sicherung für unsere Klimaanlage würde auslösen, wenn wir sie einschalteten, dachte umso schlimmer. Dies geschah am Abend, mein Mann schickte ihnen sofort eine E-Mail, sie folgten am nächsten Tag gegen 9 Uhr morgens und kamen gegen 17 Uhr an, was ich beeindruckend finde, da es die ersten wirklich heißen aufeinanderfolgenden Tage sind, die wir hatten, wie viele Leute es sind ihre Luft einschalten. Voraussichtlich einen enormen Betrag von $$ zu zahlen. Ein Servicetechniker der Firma (Ross) hat angerufen, ist pünktlich aufgetaucht und war rundum großartig! Zum Glück ging es nur darum, den Kondensator auszutauschen :), der gesamte Service betrug etwas mehr als 200 US-Dollar - es hat sich gelohnt. Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen!

Ich vertraue Donovan & Jorgenson seit Jahren meine Ofen- und Klimaanlagen an, einschließlich Reparaturen, Wartung und Installation. Ich würde mit keiner anderen Firma arbeiten. Alle Menschen, mit denen ich Kontakt hatte, waren sympathisch, freundlich und kompetent. Sie halten mich über die Ankunftszeit der Techniker auf dem Laufenden, wenn ich einen Termin habe. Sie haben mehrere Bürostandorte, von denen sich einer in der Nähe meines Hauses befindet. Ihre Preise sind wettbewerbsfähig. Ich weiß, dass mein Zuhause für die Jahreszeiten bereit ist, in denen Donovan & Jorgenson meine Geräte "eingestellt" haben.

Tolle Erfahrung rundum. Alle Optionen klar und ohne Druck oder Upselling. Die Techniker waren sehr professionell und haben die komplette Installation des Wärme- und Luftsystems an einem Tag abgeschlossen. Wir ließen alles sauber und achteten sehr darauf, keine Spuren zu hinterlassen, die sie dort hinterlassen hatten. Ich habe kein Problem damit, sie anderen zu empfehlen, und habe.

Auf Anraten meines Nachbarn entschied ich mich für Donovan und Jorgenson, meinen Ölofen durch eine Erdgasanlage zu ersetzen. Ich habe mit Rick zusammengearbeitet, um das Projekt zu planen, und er war hilfreich, um WE Energies dazu zu bringen, eine Gasleitung zu meinem Haus zu führen. Er bot mir auch verschiedene Optionen für Öfen an, die am besten zu meinem Haus und meinem Budget passen.

Das Installationsteam kam pünktlich an und führte mich durch das, was sie tun würden. Sie legten sorgfältig Plastik ab, um meinen Teppich zu schützen, und trafen die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, die von COVID gefordert wurden. Während des gesamten Projekts haben sie eingecheckt, um sicherzustellen, dass ich mit den Positionen der Rohrleitungen und Abgase zufrieden bin. Als das Projekt abgeschlossen war, informierten sie mich über den neuen Ofen und enthielten einen Thermostat.

Ich könnte wirklich nicht zufriedener mit dem angebotenen Service sein. Die Kommunikation während des gesamten Projekts war fantastisch. Ich würde Donovan und Jorgenson jedem empfehlen!

Hatte heute meine 6-monatige Wartung mit Chris L und alles lief super. Ich bin seit Jahren in Ihrer Firma und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.