Donovan Insurance Brokers Rezension

Ray Bauer, fantastisch umzugehen. Wettbewerbsfähige Preise.

Ich habe in der Vergangenheit mit Donovan Insurance zusammengearbeitet, und es ist immer erstaunlich und professionell, mit ihnen umzugehen. Sie behandeln mich fair und gehen weit darüber hinaus, um mich bei allen Fragen oder Bedenken zu unterstützen, die ich habe. Ich kann sie nur empfehlen.

Meine Familie und ich haben im Laufe der Jahre einen exzellenten Service von Joanne bei Donovan's erhalten. Sie hat meine Anrufe immer schnell zurückgegeben, auf unsere Bedürfnisse gehört, den besten Versicherungspreis gefunden und die notwendigen Änderungen umgehend und bereitwillig vorgenommen. Es ist eine Freude, mit Joanne umzugehen, die immer professionell und fürsorglich ist.

tolle Leute, freundlich und vertrauenswürdig. Ich liebe Donovan

Torry Cuncins war hilfreich, informativ und laserfokussiert. Sehr zu empfehlen bei ihm zu buchen!

Faire Preise. Ray ist ehrlich und professionell. Sehr empfehlenswert.

Hohe Grüße für dieses Unternehmen und speziell für Patrick. Er konnte mir wertvolle Informationen zu einigen Problemen liefern und half mir bei der Bearbeitung eines Anspruchs. Die Möglichkeit, einen Experten wie Patrick zu konsultieren, ist Ihre Investition wert, die Sie manchmal erst realisieren, wenn Sie Hilfe benötigen.

Bonuspunkte - Ich hatte auch eine sehr enge Frist, innerhalb derer ich eine bestimmte Art von Versicherung abschließen musste, und obwohl ich Patrick (wahrscheinlich zu Unrecht) gebeten hatte, dies schnell zu erledigen, konnte er mir rechtzeitig das besorgen, was ich brauchte.

Es ist sehr interessant, dass Google zuerst negatives Feedback anzeigt und dass positives Feedback, das kürzlich eingegangen ist, begraben ist, nur eine Beobachtung.

Es war eine Tortur nach der anderen mit dieser Firma. Ich fügte meiner Police ein zweites Auto hinzu und bat ausdrücklich darum, dass ich nur Feuer und Diebstahl auf einem der Fahrzeuge und umfassend auf dem anderen (Sommerauto und Winterauto) wollte. Sie berechneten mir die volle Deckung für beide und es dauerte Monate, bis ich mit ihnen gekämpft hatte, um meine Rückerstattung zu erhalten. Ich wollte dann den Broker wechseln, weil meine Prämie um fast 100 Dollar pro Monat gestiegen ist. Ich habe einen besseren Preis gefunden und meine Stornierungsanfrage gesendet. Ungefähr 30 Minuten später erhielt ich einen Anruf von Donovan, der mir sagte, dass sie mir diese unglaubliche Rate bringen könnten, weil einer meiner Unfälle am Tag nach meinem Erneuerungsdatum aus meiner Akte fällt. Ich sagte großartig, ich werde bleiben und das machen wir. Gleich am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf von Donovan, dass sie gerade die 2 Tickets verpasst haben, die ich habe, und mein Tarif würde wieder da sein, wo er ursprünglich war. Im Wesentlichen doppelt so viel, wie ich am Tag zuvor zitiert wurde.

Ich finde, dass sie unprofessionell und unorganisiert sind. Ich empfehle Ihnen dringend, sich anderswo nach einer Versicherung umzusehen.

* Nur um dies als Antwort auf Donovans Antwort zu verdeutlichen ... Ich bin kein Kunde mehr bei Donovan Insurance Brokern und werde es auch nie sein. *

Ich habe vor über einem Monat angerufen, um ein Motorrad zu meiner bestehenden Police hinzuzufügen. Kein Versuch, mich zu erreichen oder mir ein Angebot oder einen Vorschlag per E-Mail zu senden. Ich denke darüber nach, mein Auto zu wechseln.

Steve Lauzon ist ein Juwel. Rief ihn am Morgen an und er konnte die Versicherung innerhalb von 2 Stunden abschließen. Ja, innerhalb von 2 Stunden und wenn man bedenkt, dass die anderen BIG-Versicherungsunternehmen Tage gebraucht haben. So entlastend und befriedigend (Ich hätte nie gedacht, dass ich das jemals über eine Versicherungsgesellschaft sagen würde). Ich habe bereits darüber nachgedacht, meine anderen Immobilien mit Steve und Donovan zu verlegen.

Ich bin wirklich froh, dass ich mit ihnen Geschäfte gemacht habe. Gut gemacht Steve l

Hervorragender Service, sehr kompetent, da, wenn Sie sie brauchen. Dein Nunber geht zu.

Raymond Bauer ist mein Liebling. Ich habe meine Versicherung vor einigen Jahren nach Problemen mit State Farm auf ihn umgestellt. Er hat sich wirklich sehr bemüht, mir in vielen Situationen zu helfen, einschließlich Raumwechseln und Wasserschäden. Service ist für Kleinunternehmer so wichtig, da Sie nur eine begrenzte Zeit haben. Ray versteht das wirklich.

Meine Frau und ich hatten gerade ein Auto gekauft und brauchten ein Angebot. Sprach mit Steve bei Donovan, der sehr hilfreich war. Er führte uns durch den Prozess und erklärte alles sehr klar. Er versuchte sein Bestes, um uns den bestmöglichen Preis zu bieten, und war bei jedem Schritt des Weges transparent.
Sehr empfehlenswert.

Ich bin seit kurz nach meinem Wechsel zu KW vor 18 Jahren bei Donovan Insurance. Es gibt keinen Makler in der Stadt, der sich so um Sie kümmert wie Kevin und sein Team. Wenn Sie einen Makler brauchen, dem Sie von ganzem Herzen vertrauen können, sind Patrick Robinson und Ray Bauer beide erstklassige Profis und kümmern sich zweifellos um alle Ihre Bedürfnisse! Vielen Dank an das gesamte Team von Donovan Insurance, das sich um die Versicherungsbedürfnisse meiner gesamten Familie gekümmert hat. Du bist in der Tat der Beste!

Rufen Sie Donovan Insurance an und fragen Sie nach Steve Lauzon! Absolut phänomenaler Kundenservice. Meine Frau und ich haben eine 3-jährige Tochter und es war nicht bequem, ihr Geschäft zu besuchen, also kam er zu uns nach Hause. Wenn Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice und die besten Versicherungsangebote wünschen, wenden Sie sich an Steve!

Ich bin seit 18 Jahren Kunde bei Joanne Pinkerton und bin ihr zu Donovan gefolgt, als die Verschmelzung von CW Tweed stattfand. Joanne ist eine exzellente Maklerin mit großartigem Kundenservice. Sie ist sehr professionell und geht weit darüber hinaus. Sie haben Glück, eine Person ihres Kalibers zu haben!

Sie sind sehr freundlich und super hilfsbereit bei allem!

Leslie M ist eine wundervolle Maklerin, die hart für ihre Kunden arbeitet, um ihnen großartige Preise und Deckung zu bieten.

Schlechter Kundenservice, massiver Maklerumsatz.

Ich habe sie vor 6 Monaten verlassen, nachdem ich 15 Jahre bei ihnen war. Ich weiß nicht, warum ich mich so lange damit abgefunden habe! Ich wechselte und bekam viel mehr Deckung für mein Haus und ich sparte 400 Dollar pro Jahr für Haus- und Autoversicherungen.

Als ich ihre Anzeige im Radio hörte, musste ich endlich diese Bewertung schreiben. Ihr Slogan lautet "Groß genug, um es zu wissen, klein genug, um dich zu kennen." Das ist so ein Trottel ... Mit dem massiven Maklerumsatz hatten wir jedes Mal eine andere Person, wenn wir sie kontaktierten (mindestens einmal im Jahr). Und diese Person wusste nichts über uns. Als neue Rabatte eingeführt wurden, wie ein Rabatt für die Verwendung von Schneereifen, haben sie uns nicht angerufen, um herauszufinden, ob wir Schneereifen verwendet haben. Sie haben unsere Politik einfach weiter erneuert, als ob sich nichts geändert hätte.
Ich werde mich nie wieder mit ihnen befassen. Ich würde ihnen null Sterne geben, wenn ich könnte.

Fordern Sie am Freitag gegen 15 Uhr ein Angebot an. Mir wurde gesagt, ich würde bis Dienstag einen bekommen. Obwohl dies eine lange Wartezeit war, stimmte ich zu. Geschäftsende Dienstag noch kein Anruf. Ich musste sie anrufen (Tom). Mir wurde noch kein Zitat gesagt und bis Mittwochmorgen warten. Danke aber nein danke. Ich habe woanders Geschäfte gemacht. Zeitverschwendung.

Toller Kundenservice und tolle Leute! Cathy hat mir immer wieder schnell und professionell geholfen. Vielen Dank, Donovan!

Ich kann Steve nicht genug danken! Am Wochenende der Hochzeit meines Bruders schloss ich mein erstes Haus. Steve Stick behandelte Probleme zwischen meinem Hypothekengeber und der Versicherungsgesellschaft, für die ich definitiv keine Zeit hatte. 2 Jahre später, als ich nach Toronto zog, behielt ich Steve als meinen Makler, weil er immer die Extrameile für mich gegangen ist und ich weiß, dass ich mich auf seinen Service verlassen kann

DANKE NOCH EINMAL!

Meine Familie ist seit Jahren bei Donovan Insurance Brokers und hat einen hervorragenden Service und Rat erhalten. Wir haben zwei Töchter, daher war mein Makler ein großer Vorteil, um uns durch die Lizenzierung zu helfen. Sie haben großartige Arbeit geleistet und alle unsere Richtlinien erklärt. Ich würde nicht zögern, sie Freunden und Familie zu empfehlen ... und ich habe!

Um fair zu sein, waren diese Jungs anfangs völlig in Ordnung. Ich bat sie um ein Angebot zur gewerblichen Haftung / Berufshaftpflicht für unser Unternehmen, und ein Angebot wurde in einem angemessenen Zeitrahmen erstellt.

Wir brauchten eine Angebotsänderung, da einige Details über unser Geschäft anders waren als angenommen, und dann haben wir bei der erneuten Angebotserstellung nichts aus dem Nichts zurückbekommen. Ich habe den Agenten einen Monat lang einmal pro Woche höflich kontaktiert, sogar die Rezeption angerufen und gefragt, ob mir nur ein anderer Agent zugewiesen werden kann, da dieser eindeutig zu beschäftigt war. Ich habe dort sogar einen anderen Agenten per E-Mail gefragt, ob er unsere Akte übernehmen könne - habe nichts zurückbekommen. Es war wirklich seltsam, weil sie uns das erste Mal ziemlich schnell zitiert haben - dann würden sie uns aus dem Nichts nicht einmal zurückrufen. Wir sind ein wachsendes Unternehmen, daher haben sie einen schönen kleinen Teil des Inbound-Geschäfts verpasst.

Ich würde nicht persönlich mit ihnen gehen - sie scheinen völlig unorganisiert zu sein und haben keine guten internen Prozesse. Schlechter Kundenservice.

Erstaunliches und informatives Personal, das immer bereit ist, die Extrameile zu gehen. Donovan Insurance Brokers kennen sich mit Versicherungen aus !!

Seit mehreren Jahren bei ihnen, kommen und gehen viele Makler. Schrecklicher Kundenservice. Bei 2 Gelegenheiten hatte ich mehrere NSF wegen der mangelnden Kommunikation von ihnen. Lassen Sie sich sagen, dass neue Zahlungen im Juni beginnen würden, aber die neuen Zahlungen kamen im Mai ohne mein Wissen heraus. Sie geben mir die Fehlkommunikation zu, bieten aber keine Lösungen oder Angebote zur Deckung von NSFs an. Halten Sie sich von ihnen fern, es sei denn, Sie möchten, dass Ihnen dasselbe passiert. Sie rufen nie zurück und haben immer einen Grund, warum sie nicht anrufen können. Oh, tut mir leid, ich bin zu beschäftigt. Nicht deine Kunden beschuldigen euch, dass ihr eure Sachen nicht in Ordnung halten könnt.

Nachdem meine Überprüfung bereits seit 9 Monaten läuft (ich beschwere mich über vorzeitige Auszahlungen), antworten Sie mir, dass ich das Geld auf meinem Konto behalten soll. "Ja wirklich?" Ich sollte das Geld nicht auf meinem Konto behalten müssen, falls Sie sich für eine vorzeitige Auszahlung entscheiden. Wenn Sie einem Kunden mitteilen, dass eine Zahlung erst im Juni erfolgt, warum ist es in Ordnung, zu versuchen, sie einen Monat früher im Mai in Anspruch zu nehmen? Selbst nachdem ich mit einem Repräsentanten gesprochen hatte, der mir versicherte, dass im Mai nichts herauskommen würde. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die CPA einige Regeln dagegen hat. Vielleicht möchten Sie das untersuchen.
Daher denke ich, dass die Antwort des Eigentümers ungültig ist und den Punkt meiner Beschwerde völlig verfehlt. Ich bin mir nicht mal sicher, ob sie es tatsächlich gelesen haben. Sie haben einen Fehler eingestanden, aber keine Lösung angeboten, um ein von Ihnen verursachtes Problem zu beheben oder zu beheben. Aber du hast Recht, ich sollte psychisch sein und wissen, dass du an zufälligen frühen Daten Geld herausholen wirst. Wenn die Zahlung verspätet ist, ja, Sie haben Recht, ich sollte mein Geld auf meinem Konto behalten - aber Sie haben es früh genommen. Nicht spät.

Ziemlich traurig, dass ich direkt bei der Versicherungsgesellschaft stornieren musste, da Donvans meine Stornierungsanfrage abgelehnt hatte. Es wurde gesagt, es sei unmöglich, direkt mit dem Versicherer zu kündigen, aber nachdem er dem Versicherer die Situation erklärt und bereit war, E-Mails zu versenden. Sie waren bereit, bei meiner Stornierungsanfrage zu helfen.

Trotzdem bin ich mit meinem neuen Versicherungsmakler viel glücklicher.

Ich bin bei Donovan Insurance, seit ich zum ersten Mal eine Versicherung brauchte. Torry Cuncins ist unglaublich, so informativ und großartig in der Kommunikation! 10/10 empfehlen

Ich bin nie wegen eines Zitats auf mich zurückgekommen. Ich habe sogar den Besitzer per E-Mail benachrichtigt. Nicht beeindruckt, dass nach einer Woche immer noch nichts. Schrecklich schrecklicher Service! Sie Idioten haben gerade potenzielle Kunden verloren!

Sehr, sehr enttäuscht, rief ich an und schickte eine E-Mail, um eine Versicherung für mein kleines Unternehmen zu suchen. Ich wurde zuerst von Torry C per E-Mail zurückgeschickt. Er fragte mich, welche Art der Kommunikation erwünscht sei, und ich gab ihm meine Telefonnummer, um zu erklären, dass ein Anruf am besten sei. Er antwortete schnell und sagte, er würde mich am nächsten Tag nach 10 Uhr anrufen. Ich wartete zwei Tage auf einen Anruf und erhielt nichts. Nach zwei Tagen schickte ich Torry eine E-Mail, um herauszufinden, was los war. Das war das letzte Mal, dass sich jemand an mich gewandt hat ... Kein Anruf oder E-Mails. Der Slogan für dieses Unternehmen lautet "GROSS GENUG ZU WISSEN, KLEIN GENUG ZU WISSEN!" Vielleicht müssen sie das ändern ......

Torry ist absolut fantastisch! Er rettete mich so schnell und schmerzlos wie möglich aus einer sehr schwierigen Situation. Kann es jedem empfehlen, der ein Lebensretter ist!

Ich war im Laufe der Jahre bei einer Reihe von Versicherungsunternehmen und ich muss sagen, dass das Serviceniveau, das ich von Donovan Insurance erhalten habe, unübertroffen war. Ich fühle mich wirklich getrennt von ihrer Familie. Ich muss nicht mehr einkaufen, da ich weiß, dass ich von meinem Broker Steve Lauzon immer den besten Preis bekomme. Steve hat es geschafft, alle Aspekte meiner persönlichen Versicherung sowie meiner gewerblichen Versicherung zu gewinnen. Steve, danke für all deine harte Arbeit, danke für die persönliche Note und danke, dass du dafür gesorgt hast, dass meine Familie und ich immer versorgt werden. Wenn ich zehn Sterne geben könnte, würde ich!

Steve war großartig im Umgang und reagierte immer schnell und höflich auf meine E-Mails. Er war sehr geduldig mit all meinen Fragen und führte mich durch den gesamten Prozess. Während ich aus vielen verschiedenen Angeboten, die ich erhalten habe, den besten Versicherungspreis erbringe.

Sehr beeindruckt vom Service von Donovan Insurance. Patrick kümmerte sich am Silvesterabend kurzfristig um die Details eines Neufahrzeugtransfers. Ich beschäftige mich seit vielen Jahren mit ihnen, weil sie sich um die Bedürfnisse des Kunden kümmern. Sie bieten Ihnen professionellen, zuvorkommenden Service. Sie nehmen sich auch die Zeit, um Ihnen den bestmöglichen Wert für Ihre Versicherungsbedürfnisse zu bieten. Gut gemacht. Vielen Dank.

Kein Dienst, nicht mit Antworten zurückgerufen, konnte meine Postanschrift über 2 Jahre nicht korrekt erhalten. Kevin Donovan interessierte sich nicht für meine Bedenken. Ich habe mit ihnen jährlich 20.000 Dollar im Geschäft gemacht. Nachdem ich den Broker gewechselt hatte, stellte ich fest, dass meine Bedenken im Laufe der Jahre ignoriert wurden und mein neuer Broker mir Tausende pro Jahr ersparte, weil zahlreiche von der Police geforderte Sherry Cook von meinem Konto gestrichen wurden und wie alle meine Bedenken ignoriert wurden. Es war offensichtlich, dass sie mein Geschäft nicht wollten. Halten Sie sich von Sherry Cook und Donovan Insurance fern. Die Donovan-Versicherung und Kevin Donovan hatten mehr als genug Chancen, mein Geschäft aufrechtzuerhalten, ignorierten jedoch weiterhin meine Bedenken

Beschäftige dich niemals mit diesen Jungs. Ich war in den letzten zwei Jahren bei ihnen. Aber wenn du die Adresse oder das Fahrzeug änderst, haben sie es mir buchstäblich schwer gemacht. Ihre Makler wissen nicht genau, was sie tun. Nach dieser Erfahrung ziehe ich mir gerade die Haare aus. Ich kann es niemandem empfehlen.

Ich liebe es, mit Donovan Insurance zu arbeiten. Es sind ihre Mitarbeiter, die den Unterschied machen!

Hatte eine tolle Erfahrung mit Torry Cuncins. Er war super informativ und hilfsbereit. Alles super einfach und stressfrei gemacht!