Dollar Mortgage Corporation Rezension

Aus irgendeinem Grund wurde mir die Eröffnung eines Bankkontos verweigert. Ich bin mir nicht sicher warum, aber das ist nicht der Grund warum ich diese Bewertung schreibe. Sie sind sehr schnell, um mein Geld zu nehmen, aber Sie haben kein Datum, an dem Sie mein Geld zurückgeben. Sie sind ein Witz und Ihr Kundenservice ist ein größerer Witz. Gib mir mein Geld, das du von meinem Konto genommen hast. Es war 8 Tage!

Ich habe jahrelang im Büro in Richland gearbeitet. In den letzten 24 Stunden haben sie Geld von meinen Ersparnissen genommen, dann überprüft, dann einen nicht ausreichenden Fonds gebucht und jetzt einen Scheck, den ich an jemanden geschrieben habe, erneut hinterlegt. Natürlich kann ich sie nicht einmal anrufen, weil ihre Telefonleitung besetzt ist. Der schlechteste Service einer Bank, den ich je hatte.

Ich habe w / them seit 2013. Ich hatte nie ein Problem. In der Innenstadt von Cleveland war dies jedoch in letzter Zeit ein Trick. Ich schickte ihnen einen Ausdruck eines Schecks, den ich von einer kanadischen Firma erhalten hatte, und die Dollarbank zerriss ihn in zwei Teile, während sie den Umschlag öffnete. Schon mal was davon gehört? Dann konnten sie es natürlich nicht hinterlegen. Empörend.

Dollar Bank ist wirklich cool! Ich bin gerade nach Pittsburgh und zum telefonischen Kundendienst gezogen, und Beziehungsbanker sind wirklich nett, verständnisvoll und professionell, selbst wenn ich gerade in einer Filiale war, als sie kurz vor der Schließung standen. Der Kundenservice ist viel besser als in anderen Filialen, die mich wie eine Nummer behandeln.

Ich bin 64 Jahre alt und seit meinem 19. Lebensjahr bei der Dollar Bank. In letzter Zeit hatte ich viele Probleme mit ihnen. Ich bin heute reingegangen, um einen Scheck für meine Versicherungsgesellschaft gegen Schäden an meinem Haus einzulösen, und sie haben ihn nicht eingelöst, weil sie sagten, ich habe nicht genug Geld auf meinem Konto. Dann habe ich versucht, die Unternehmenszentrale anzurufen, und sie haben eine automatisierte Sache, die Ihnen überhaupt nicht hilft. Ich bin mit dieser Bank fertig

Der Versuch, irgendeine Hilfe von ihnen zu bekommen, ist ein totaler Witz. Ich habe endlose Stunden damit verbracht, die richtige Nummer zu finden, um anzurufen oder eine Gruppe anzurufen, nur um noch mehr Zeit in der Warteschleife zu verbringen und dann Tage und Tage zu warten, um Antworten oder eine Lösung zu erhalten.

Darüber hinaus stammen ihre Website und ihre mobile App aus den 90er Jahren - verwirrend und schrecklich unbrauchbar. Sie sollten sich schämen.

Ich werde so schnell wie möglich zu einer anderen Bank wechseln.

Schreckliches Online-Banking und am Telefon. Ich werde dieses Konto schließen

Ich wünschte, ich könnte null Sterne hinterlassen, da einer für dieses Bankinstitut eine viel zu gute Bewertung darstellt. Diese Bank ließ von Anfang an zu wünschen übrig. Da wir ein Eigenheim bauten und der Bauherr eine Arbeitsbeziehung mit ihnen hatte, nahmen wir ihren Vorschlag an, sie zur Finanzierung zu verwenden. Die erste von vielen roten Fahnen war, dass wir unsere Zahlungen nicht online tätigen konnten. Es sei denn, wir hatten ein Giro- oder Sparkonto bei ihnen. Beides würde uns nicht nützen, da wir uns im Südosten befinden und sie keine Niederlassungen in unserer Nähe haben. Das Sparkonto bot im Vergleich zu anderen keine wirklichen Zinsen, und das Girokonto würde uns tatsächlich monatlich Geld kosten. Informationen, die wir im Voraus kennen sollten. Also wurden unsere Schecks jeden Monat mit einem Stempel verschickt. Da wir jede Zahlung für unser Baudarlehen geleistet hatten, wussten wir, dass es bald dauerhaft sein würde. Aufgrund des Mangels an Kundenservice, der fehlenden Online-Bezahlung und der allgemeinen Frustration mit ihnen sowie der sinkenden Hypothekenzinsen beschlossen wir, uns bei einem anderen Kreditgeber zu refinanzieren. Während der Refi sollte das Darlehen dauerhaft sein und die Zinszahlung würde sich in Zinsen plus Prinzip und Treuhandkonto ändern. Diese Gutscheine kamen nie, es waren immer noch nur die Zinsen, die laut unserer monatlichen Abrechnung fällig waren. Ich hatte das Gefühl, dass etwas nicht stimmte. Ich rief die Dollar Bank an, um mich zu erkundigen. Nachdem ich zwischen Abteilungen und hilflosen Vertretern gewechselt worden war, wurde mir schließlich gesagt, dass die Refi fast abgeschlossen sei, um die Zinszahlung zu leisten und anzurufen, falls sich etwas ändern sollte. Ich hätte auch ein Paket erhalten sollen, aus dem hervorgeht, dass das Darlehen in Dauerwelle geändert wurde, aber ich habe ihnen mitgeteilt, dass ich es nicht getan habe, und es erneut zu senden. Ich zahlte erneut Zinsen und wartete nur auf das Paket, das nie wieder kam. Dann erhielt ich 15 Tage später eine Erklärung über 0,00 USD, aus der hervorgeht, dass sie bezahlt wurde. Zu meiner Überraschung meldete die Dollar Bank meinem Guthaben, dass ich zwei Zahlungen verpasst hatte. Als ich alarmiert wurde, rief ich an, um mich zu erkundigen. Ich hatte alle meine Unterlagen, alle meine Aussagen usw. Der hilflose Repräsentant und Vorgesetzte, mit denen ich gesprochen habe, hatte nur 4 oder 5 Sätze, die im Grunde genommen wiederholt wurden und besagten, ich hätte wissen müssen, dass ich mehr Zahlungen leisten sollte. Ja, es schien seltsam, weshalb ich anrief, um zu bestätigen, was gebraucht wurde. Ich habe nur das getan, was sie mir geraten haben, und irgendwie werde ich dafür bestraft. Ich habe mich mehrmals bemüht, einen Fehler festzustellen. Ich bin kein Bankier und kenne den Refi-Prozess hinter verschlossenen Türen nicht. Sie würden denken, ein Kunde, der anruft und fragt, ob er mehr bezahlen soll, als die Gutscheinabrechnung, die an das Haus gesendet wurde, eine Augenbraue hochziehen würde. Nein, anscheinend keiner. Dann rufe ich noch einmal an, da dies jenseits meiner Vorstellungskraft eskaliert ist. Sie würden denken, sie würden mir bei IHREM Fehler helfen. Nein, haben sie nicht. Ich bezahle es jetzt mit einer verspäteten Gebühr und einer erheblichen Beeinträchtigung meiner perfekten Kreditwürdigkeit, die in den letzten 20 Jahren keine verspäteten oder versäumten Zahlungen hatte. 20 Jahre!!!! Vermeiden Sie diese Bank wie Covid. Sie können nichts anbieten, was mich dazu verleiten würde, ihr Kunde zu sein oder für mein Geld verantwortlich zu sein. Ich persönlich tue, was ich kann, um jeden und jede zu warnen, sich fernzuhalten. Sie werden der BBB gemeldet, da ich alle meine Unterlagen und Nachweise habe. Es war keine leere Drohung am Telefon, eine verspätete Aufladung von 50 US-Dollar zu vermeiden. Eine einfache Korrektur an ihrem Ende, entweder während eines der vielen Male, die ich angerufen und sie darauf aufmerksam gemacht habe, oder bei meinem letzten Anruf, um zu versuchen, es nachträglich zu beheben. Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Sparen Sie sich die Mühe, machen Sie Geschäfte woanders. Irgendwo anders.

Wir haben uns kürzlich mit einer Dollar-Hypothek refinanziert. Ehrlich gesagt bin ich verblüfft darüber, wie schlecht das Online-Portal für die Verwaltung Ihrer Hypothek ist. 1) Ich kann meine Hypothek nicht über das Online-Portal bezahlen (dies ist anscheinend b / c, ich habe kein Dollar Bank Checking- oder Sparkonto). 2) Ich kann keine Hypothekentransaktionen sehen, um sicherzustellen, dass meine Zahlung eingegangen ist, und / oder um zu überprüfen, ob zusätzliche Zahlungen / Grundsätze korrekt angewendet wurden.

Diese beiden Elemente scheinen grundlegende Funktionen zu sein: Wie können Sie eine Hypothekenserviceeinheit ohne diese betreiben?

Sonntag, 13. Dezember um 954 Uhr Ich habe 450,00 durch die Dollarbank in Crafton eingezahlt. Der erste Geldautomat sagte, ich sei nicht berechtigt. Also habe ich den zweiten atm benutzt. Ich habe 9 fünfziger Jahre eingesetzt. Es gab 8 zurück und sagte, dass es die Rechnungen nicht lesen konnte. Ich habe sie wieder eingesetzt. Es nahm es und gab mir eine Quittung. Jetzt wird die Einzahlung nicht auf meiner Telefon-App angezeigt. Es wird nicht am Telefon angezeigt, wenn ich anrufe.
Wo ist mein Geld.

Toller Kundenservice. Es ist immer toll, mit Damen in der Brentwood-Niederlassung zusammenzuarbeiten

Liebte die lokale Bank, aber als ich ein Problem hatte und mit anderen Abteilungen zu tun hatte, war es ein schrecklicher Service. Sie haben mein Konto mit über 9000 US-Dollar administrativ gesperrt, weil sie dachten, es sei kompromittiert. Meine Auto Pays wurden "unzureichende Mittel" zurückgegeben !! Selbst nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass es nicht kompromittiert wurde, setzten sie den Halt für VIER MONATE fort !! Dann meldeten sie mich, weil ich nicht mit meiner Kreditkarte bezahlt hatte, was meine Kreditwürdigkeit senkte! Sie geben mir keinen Zugang zu meinem Geld, um meine Rechnungen zu bezahlen !! Ich muss möglicherweise zu einem Anwalt gehen, um mein Geld von der Bank zu bekommen!

Die schlechteste Bank, die ich je benutzt habe. Online-Dienste fallen ständig aus, wenn sie anderen Abteilungen die Schuld an Problemen geben. Sie können niemals klare Antworten erhalten. Der Kundenservice ist schrecklich.

Bitte verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit dieser "Bank". Sie sind nicht in der Lage, einfache Dinge zu tun, wie das Drucken Ihrer Karte am Zweig oder das Ändern Ihrer PIN. SIE WARTEN EINE STUNDE NUR, UM DIE MITARBEITER AUFZUHALTEN, ODER WENN SIE JEMAND ERHALTEN, VERWEISEN SIE SIE AUF DEN ZWEIG, WENN SIE ZUM ZWEIG KOMMEN, SAGEN SIE IHNEN, DEN KUNDENDIENST ZU RUFEN, SO BESTIMMT KEINEN KÖRPER Weiß, was sie tun. WENN SIE DOLLAR BANK HABEN, SCHLIESSEN SIE BITTE DIE KONTEN UND BEWEGEN SIE SIE ZU EINER ECHTEN BANK CUZ DIESES NICHT.

Ich liebe es absolut, in diesen Zweig zu gehen! Die Angestellten sind super nett, besonders Michelle, die alle Probleme, die ich habe, schnell und schnell erledigt. Die Lions sind königlich und die Architektur an Wänden und Decke ist großartig. Fühlt sich eher wie ein Museum als wie eine Bank an.

Ihre Website wird viel zu stark gewartet, und selbst die Website läuft ab, wenn Sie versuchen, grundlegende Dinge im Online-Banking zu tun.

Kommen Sie vorbei und sehen Sie die Löwen. Sie saßen lange draußen, jetzt dürfen sie das Innere der Bank bewachen.

Alle Banken werden versuchen, Sie so weit wie möglich zu entwässern, aber mit diesen Leuten ist es einfach unaussprechlich. Ich zog in einen anderen Staat, wo sie keine Dollar Bank haben, und bat darum, meine Konten zu schließen und mein Geld an mich zu überweisen. Nun, eine "Gebühr", die wahrscheinlich irgendwo in der Mitte des Papierkram verloren gehen wird, wurde von meinem Konto abgezogen. Es ist keine große Sache, nur 5 Dollar, aber ich hatte kein Geld für meine Schecks, nur für meine Ersparnisse, weil ich die Prüfung nicht benutzt habe! Nun, sie haben Geld von meiner Ersparnis abgezogen und mich dazu gebracht, 10 Dollar zu zahlen, um die 5-Dollar-Gebühr zu bezahlen. Du bist ein Haufen ... nun, ich werde meine Worte retten. Ich empfehle dringend, diesen Leuten nicht zu vertrauen.

Ich kann nicht glauben, dass ein Unternehmen seine Mitarbeiter in Gefahr bringen würde, indem es sie in die Innenstadt von Pittsburgh bringt, um heute mit all dem zu arbeiten, was vor sich geht, während andere Unternehmen dies berücksichtigt haben.

Erzähler sind sehr unhöflich. Ich fahre von Nord-Olmsted nach Westlake, um ihnen auszuweichen.

Das Online-Banking wird während der Mitternacht bis 5,6,7 Uhr ständig gewartet, ohne Reim oder Grund. Nicht jeder arbeitet M-F 9-5. Der Kreditkartenbetrieb möchte Ihr Limit immer verbessern, aber Sie müssen es als brandneue Karte verarbeiten. Eine weitere schwierige Anfrage an Ihre Kreditauskunft enthält viele Richtlinien, die überhaupt keinen gesunden Menschenverstand ergeben und veraltet sind. Diese Filiale verfügt über einen aktualisierten Geldautomaten, der sich gut für Einzahlungen eignet, es sei denn, er ist ausgefallen oder es macht Ihnen nichts aus, wenn Sie 400 US-Dollar in Zehnern zahlen. Wie wäre es mit einer Option, wenn das alles ist, was Sie haben? Sie fragen, welche Sprache als erste Frage verwendet werden soll. Bitte jemand bei DB bekommt einen Hinweis als langjähriger Kunde und bevorzugt nur Digital-, Geldautomaten- und Online-Banking.

Dies ist keine gute Bank. Benachrichtigt sie vor drei Werktagen, genau wie es die Occ-Website im Rahmen ihrer gesetzlichen Anforderungen vorschlägt. Sie erlaubten dem Händler immer noch, Geld von dem Konto / Versuch zu nehmen und mich dafür zu belasten, und die Filialleiterin und das Personal in Monroeville sind nicht die freundlichsten für Schwarze

Diese Bank hat absolut keinen Kundenservice oder keine Technologie, die annähernd aktuell ist. Die mobile Bankeinzahlung funktioniert nie störend und fährt die App ständig herunter. Die Bank wird geschlossen, bevor jemand in der realen Welt von der Arbeit kommt und nicht öffnet, bevor die Arbeit beginnt. Sie ist völlig unzugänglich und hat keine wirklichen Vorteile, um dies auszugleichen. Mein Unternehmen verwendet diese Bank, um mehr als eine Milliarde Dollar an Kundentransaktionen pro Jahr zu verarbeiten, und ist aufgrund von Beschwerden unserer Kunden und Mitarbeiter bereit, nach einem anderen Bankpartner zu suchen.

Ich habe seit 2011 mit Dollar, Spar-, Scheck- und Hypothekenkonten überwiesen und nur gute Erfahrungen im Kundenservice gemacht. Sie sind freundlich, hilfsbereit und eine Regionalbank - keine große, nationale oder unpersönliche.

Liebe Dollar Bank! Die mobile App ist sehr veraltet, aber die Website funktioniert auf meinem Handy einwandfrei. Ich hatte nie ein Problem mit dem Kundenservice oder den Kassierern bei der Bank (Robinson). Das Konto ist leicht zu lesen. Beste Bank, bei der ich je gewesen bin!

Beantragt Darlehen sehr unprofessionell und falsche Kreditauskunft nie Geschäft

KUNDENSERVICE IST SCHRECKLICH WURDE GESAGT, DASS ICH NICHT VERPASST WERDE UND DASS ICH DIE SCHLECHTESTE ENTSCHEIDUNG VERLASSEN SOLLTE, VON PNC ZU DOLLAR BANK ZU SCHALTEN.
Das ist es, was sie sowieso einen Dollar wert sind, so haben sie ihren Namen bekommen.

Der Erzähler hier ist sehr unhöflich ... nicht nur manchmal ... die ganze Zeit. Sehr snarky, sehr herablassend, sehr seltsam. Sie sagte mir heute, dass ich kein Geld abheben könne, da ich weder meinen Personalausweis noch meine Debitkarte habe. Ich sah sauer aus und auf magische Weise konnte sie mir helfen, nachdem sie meine SSN, meinen Geburtstag, meinen Arbeitgeber und meine E-Mail-Adresse für Sicherheitsfragen erhalten hatte. Ich hatte in den letzten 4 Jahren ein Problem mit ihr und heute hatte ich genug. Ich werde diesen Ort weiterhin meiden und mich an den ersten Marktplatz halten. Sie sind unglaublich nett

Die Erzähler sind sehr gemein und respektlos. Und sie berechnen mir eine verspätete Gebühr für Überziehungskredite, weil ich auf dem Weg war, meinen Scheck einzulösen und Geld auf mein Konto zurückzuzahlen, als Amazon 11 USD von meinem Konto abgebucht hatte, von denen ich zu diesem Zeitpunkt nur 2 USD auf meinem Konto hatte. Sie haben es buchstäblich Minuten vor meiner Ankunft herausgenommen und sie berechnen mir immer noch eine Überziehungsgebühr, wenn ich ihnen das Geld hätte zurückgeben und Minuten später Geld in meine Ersparnisse stecken können.

Ich bin seit mehr als 8 Jahren Kunde und kann nicht glauben, wie unhöflich ich gerade vom neuen Filialleiter Thomas in der Filiale in McMurrary, PA, behandelt wurde, wo ich unser Konto eröffnet und unser gesamtes Geschäft erledigt habe. Thomas versuchte, einen Scheck in Höhe von 13,5.000 USD von meiner Hypothekenbank und dem Filialleiter einzuzahlen und nicht einzulösen. Er sagte, er würde die Einzahlung nicht genehmigen. Was? Ernsthaft? Ich habe vor ungefähr einer Woche 100 Tausend US-Dollar auf dieses Konto eingezahlt, einschließlich einer Einzahlung von 12,5 US-Dollar. Ich habe CS angerufen und sie sagen mir, dass es Sache des Filialleiters ist, zu entscheiden, ob sie Ihr Geld nehmen möchten. Diese Art von Service erinnert mich daran, warum ich auch Konten bei PNC und CFS Bank habe und warum ich mein Konto bei Dollar Bank schließen werde. Verabschieden Sie sich von diesem jährlichen Rentenscheck in Höhe von 180.000 USD. Was für ein Witz dieser Ort geworden ist. Dieser neue Niederlassungsleiter, Thomas, hätte dem vorherigen Niederlassungsleiter, Adam, eine Lektion erteilen sollen.
Hüten Sie sich vor Geschäften mit der Dollar Bank und insbesondere mit Thomas in der McMurrary, PA-Niederlassung, da sie bereits so viel Geld haben, dass sie weder mein noch Ihr Geld benötigen.

Es ist Ferienzeit und ich kann keine Ausnahme von Überziehungsgebühren bekommen, obwohl ich gestern Abend versucht habe, mein Guthaben zu überprüfen, die App UND die Website unter Wartung waren und ich mein Guthaben nicht einmal sehen konnte, damit ich Geld anlegen kann. In anderen Situationen kann ich sehen, warum mir eine Überziehungsausnahme verweigert wurde, aber wenn mein Textbanking ein Jahr lang nicht funktioniert hat und ich meinen Kontostand nicht WIRKLICH rund um die Uhr überprüfen kann, sind Überziehungskredite manchmal unvermeidbar. Aber es ist Ferienzeit und ich habe 36 Dollar verloren.