Dogwood Veterinary Emergency and Specialty Center Rezension

Ich habe einen Klumpen an der Pfote meines Hundes gefunden und sofort einen Termin mit meinem Tierarzt vereinbart. Es kam als MCT zurück und er empfahl eine Amputation (da sich der Tumor an einer schwierigen Stelle befand) und verwies mich dann an Dogwood. Ich war nervös, weil ich alle Bewertungen gelesen hatte und das Schlimmste erwartet hatte. Meine Erfahrung war wunderbar! Die Rezeptionistin war höflich und freundlich. Die Warteräume sind geräumig und sauber. Das Onkologenteam war professionell und erklärte alles über den Behandlungsplan und die Amputation im Plan! Unser nächster Termin war mit den Chirurgen an ihrem Standort in der Hull Street und sie waren auch absolut wunderbar! Sie behandelten meinen Hund so, als wäre sie Teil ihrer Familie und gingen jedes Detail der bevorstehenden Operation durch. Endlich war heute der große Tag und der Chirurg rief mich danach an und gab mir ein Update über mein kleines Mädchen. Ich bin so dankbar, dass wir an Dogwood verwiesen wurden und dass wir eine CareCredit-Karte haben, weil sie teuer war, aber was für ein Spezialist ist das nicht und mein Baby hat immer noch ihre Pfote !!

Dr. Hamilton ist unglaublich. Sehr zu empfehlen ihre chirurgischen Dienstleistungen.

TL: DR
Diese Vorgehensweise wurde entwickelt, um Ihr Geld zu erpressen, wenn Sie am anfälligsten sind, und bietet fast keine Optionen, um die Kosten zu umgehen, die mit den von ihnen durchgeführten Operationen verbunden sind. Sie verlassen sich auch auf Ihre medizinische Unwissenheit, um Operationen zu empfehlen, die zu einer Verschlechterung der Lebensqualität Ihres Haustieres führen können. Auch wenn dieser Ort Ihre einzige Option ist, finden Sie eine andere Option.

Ich brachte meine Katze mit einem angeblich verstopften Darm herein, leider war es eine Blockade in der Harnröhre. Dies wurde vom behandelnden Tierarzt schnell diagnostiziert, ist jedoch das Ende der erlebten Professionalität. Die Kosten für die Beseitigung der Blockade betrugen mehr als 2000 US-Dollar. Nachdem er die Geschichte unseres Haustieres besprochen hatte, hatte er in den letzten Monaten ähnliche Blockaden gehabt, die ebenfalls fälschlicherweise als Verstopfung diagnostiziert worden waren, aber von selbst beseitigt worden waren. Nachdem dies mit dem Tierarzt besprochen worden war, wurde empfohlen, dass höchstwahrscheinlich eine weitere Operation erforderlich sein würde, um das Problem dauerhaft zu beheben, was eine Gesamtsumme von über 5000 US-Dollar ergibt. Diese Bewertung wird mit einem Stern für eine Kombination aus zwei Faktoren bewertet. Nachdem die Krankenschwester die exorbitanten Kosten der geplanten Operationen aufgedeckt hatte, teilte sie mir mit, dass kein Zahlungsplan verfügbar ist, bei dem die Kosten im Voraus bezahlt werden müssen, oder dass Sie eine "Kreditkarte" beantragen könnten. Diese Kreditkarte bietet einen sechsmonatigen zinslosen Eröffnungsanreiz, der zu monatlichen Zahlungen von über 900 USD pro Monat führen würde, oder Sie müssten die Zinsen mit einem Jahreszins von über 15% zurückzahlen. Es kann nicht genug betont werden, wie groß ein Interessenkonflikt ist, den dies darstellt. Eine unterdurchschnittliche Kreditkarte zur Deckung der Kosten für lebensrettende Operationen zu verwenden, ist analog zur Erpressung. Wir konnten uns die Kosten für die Operationen nicht leisten und waren besorgt über die zukünftige Lebensqualität unserer Katze, wenn wir die Operation nicht bekommen würden. Letztendlich haben wir die Entscheidung getroffen, Walter einschläfern zu lassen. Nachdem wir mit fast der Hälfte der Familie diskutiert hatten, kamen wir zu diesem Schluss als die beste Vorgehensweise mit schwerem Herzen. Das Aufheben der Blockade würde die zugrunde liegenden Probleme, die sie verursacht haben, nicht lösen, und die Operationen hatten zu viele unbekannte Variablen, verbunden mit ihren immensen Kosten. Wir haben die Entscheidung der Krankenschwester mitgeteilt (die verständnisvoll und mitfühlend ist). Der Tierarzt betrat den Raum und stellte sofort unsere Motive in Frage. Er hatte die Galle zu fragen, ob er ausschließlich finanzieller Natur war. Sie drängte dann erneut auf die Operationsoption als beste Vorgehensweise, nachdem wir unsere Absichten klar zum Ausdruck gebracht hatten, bis zu dem Punkt, an dem ein Familienmitglied feststellen musste, dass wir unsere Entscheidung klar getroffen hatten. Der Druck, den der Tierarzt auf uns alle ausübte, nachdem wir eindeutig eine der schwierigsten Entscheidungen getroffen hatten, die ein Tierhalter treffen konnte, war höchst unprofessionell. Nachdem Walter eingeschläfert worden war, beschloss ich, das empfohlene Verfahren zu untersuchen, da ich es völlig ignorierte und mich immer noch äußerst verärgert über seinen Tod fühlte. Zu meiner Überraschung war das Verfahren nicht so einfach, wie es der Tierarzt in Rechnung gestellt hatte, wobei verschiedene Komplikationen sowohl während als auch nach dem Eingriff möglich waren und eine umfassende Nachsorge erforderlich war. Die Lebensqualität, die Walter durch die erforderliche Operation erheblich beeinträchtigt hätte, hätte seine Harnröhre in einen Bereich unterhalb seines Anus umgeleitet. Dies führt zu einem signifikant erhöhten Risiko für Harnwegsinfekte und keiner Garantie dafür, dass sein Problem dauerhaft behoben wird. Der Tierarzt hatte angegeben, dass sich seine Lebensqualität verbessert hätte, und ich wusste nichts über das Verfahren und seine Komplikationen. Dieser aktive Vorstoß zu teuren Operationen scheint ein häufiges Thema in den Überprüfungen dieser Einrichtung zu sein, und die mangelnde Berücksichtigung der zukünftigen Pflege oder Lebensqualität des Haustieres scheint minimal zu sein. Wenn Sie dies mit dem Mangel an Zahlungsmöglichkeiten für Operationskosten kombinieren, beschränken sich Ihre Entscheidungen auf den finanziellen Ruin oder die Sterbehilfe Ihres Tieres. So sollte ein Tierarzt nicht geführt werden und hätte ich andere Möglichkeiten, hätte ich sie gerne gewählt.

Wir haben unseren geliebten 11-jährigen Labrador am vergangenen Sonntag um 10 Uhr in das Dogwood Veterinary Hospital gebracht. Der Hund hatte offensichtliche Schmerzen und stöhnte, sie ließen den Hund fast 2 Stunden lang Schmerzen haben. Ich bat um etwas, um es meinem Hund bequemer zu machen. Es scheint, dass es wichtiger war, die Rechnung zu bezahlen, als mein Haustier zu behandeln. Ich habe nur angenommen, dass Notfall so schnell wie möglich bedeutet. Ihre Reaktion war ein Tier, das ernster war als meins. Mein Hund starb langsam an GDV - Magendilatation / Volvulus, wo sich der Magen dreht und beginnt, die Blutversorgung zu unterbrechen, um die Organe zu schließen. Es war schrecklich, dass sie ihm erlauben würden, unter Schmerzen zu leiden. Ich würde nicht empfehlen, Ihr Haustier in diese Notaufnahme zu bringen, da ich nicht das Gefühl hatte, dass mein Hund mit Mitgefühl behandelt wurde. Sie lassen ihn leiden. Ihn vor meinen Augen sterben zu sehen, ist etwas, das ich nie vergessen werde.

Jeder, dem wir begegnet sind, war großartig! Mein Hund hatte Dreizackgummi gegessen, der eine giftige Zutat für Hunde enthielt. Anscheinend kann es tödlich sein.
Ich hatte Angst, es würde sie verletzen oder schlimmer.

Sie kümmerten sich sofort um sie und konnten mir bald sagen, dass es ihr gut gehen würde.

Ich empfehle Hartriegel sehr!

Ich habe über 25 Jahre Erfahrung im Bereich der Veterinärmedizin in 3 verschiedenen Krankenhäusern und einem Spezial- und Notfallzentrum. Ich bin auch der stolze Besitzer dieses Hundes, den jeder einmal in seinen Tagen als Haustierbesitzer diesen besonderen Kumpel hat. Als Hoss 'örtlicher Tierarzt ein Wachstum in seinem Ohr feststellte, empfahl er, ihn für eine MRT nach Dogwood zu bringen. Dr. Barnes und seine Mitarbeiter waren wunderbar. Die Pflege und Behandlung, die Hoss erhielt, als die Entscheidung getroffen wurde, die Operation fortzusetzen, war erstaunlich. Wir erhielten die Art von Betreuung, die ich während meiner gesamten Karriere immer gegeben hatte. Das Personal war höflich und fürsorglich. Dr. Barnes ließ keine Frage unbeantwortet und erklärte alle Verfahren gründlich. Dies war kein einfacher Weg für uns, wenn man bedenkt, dass Hoss 14 Jahre alt ist. Wir haben all diese Erfahrungen gemacht, die jeder gemacht hat, der jemals ein Haustier besessen hat. Wir haben diesen jungen Hund oder diese junge Katze aus einem ungeklärten Grund verloren, den niemand jemals durchmachen sollte. Wir haben Haustiere durch Krebs, Nierenversagen, Krampfanfälle und Alter verloren. Hoss ist ein Mitglied unserer Familie und wir möchten Dr. Barnes und allen, die an seiner Operation, Genesung und erneuten Überprüfung beteiligt sind, ein großes Dankeschön aussprechen. Ihr gehört einfach zu den Besten !!!!!! Danke noch einmal.

Zunächst muss ich sagen, dass das medizinische Personal das beste war, das ich je gesehen habe. Ich überdenke meinen örtlichen Tierarzt für jemanden, der professioneller ist und die Bedingungen meines Hundes schon lange vor der Inanspruchnahme der Hartriegel-Dienste gefunden hätte. Auf der anderen Seite habe ich gesehen, wie viele hier haben, dass diese Einrichtung eine gleichgültige Unternehmensseite hat, bei der es wirklich um das Geld geht, das das medizinische Personal zu einem kontinuierlichen Upselling von Dienstleistungen zwingt, ohne eine ehrliche "Meinung" über den wahren Zustand und Ergebnis Ihres Haustieres.

Ich bin gerade von dort gekommen. Das großartige Personal Baxter bedankte sich

Unsere Bullenmastiffin Caroline, 9,5 Jahre alt, hatte zu Hause eine Art Ereignis. Es ging ihr gut, als wir sie verließen und Besorgungen machten, aber als wir ein paar Stunden später zurückkamen, hatte sie Schwierigkeiten mit ihrem Hinterbein. Es war das gleiche Bein, an dem sie sich 2014 von Dogwood einer TPLO-Operation unterziehen ließ. Wir dachten nur, sie wäre von "ihrem Sofa" gestiegen und hätte etwas verdreht, würde aber am nächsten Tag besser sein. Es war nicht so, das Bein schwoll an und sie hatte Schwierigkeiten beim Gehen. Wir brachten sie zu unserem üblichen Tierarzt, der eine Reihe von Röntgenaufnahmen an diesem Bein machte. Es wurde nichts Offensichtliches gefunden, er vermutete auch, dass sie gerade etwas verdreht hatte und möglicherweise Weichteilschäden hatte. Er gab uns einige Schmerzmittel und wir brachten Caroline nach Hause. Am nächsten Tag schwoll ihr Bein an, sie konnte kaum laufen, es sah wirklich ernst aus. Da es Freitag nach dem 4. Juli war und unser üblicher Tierarzt geschlossen war, brachten wir sie zu einem anderen Tierarzt in der Nähe. Dieser Tierarzt führte Blutuntersuchungen durch, stellte fest, dass ihre weißen Blutkörperchen höher als gewöhnlich und ihre Thrombozytenwerte niedrig waren. Sie verwiesen uns am nächsten Morgen auf Hartriegel. Wir kamen in Dogwood an, wo sie erneut bewertet wurde. Carolines Bein war jetzt stark geschwollen und die Schwellung war auch in ihrem anderen Hinterbein. Sie waren zunächst besorgt über ein Nervenproblem, schlossen dies jedoch aus und sprachen von einem Blutgerinnsel. Dann sprachen sie über Infektionen, dann über Krebs. Sie wollten sie behalten, um ihr Infusionen mit Blutplättchen, Schmerzmitteln und Antibiotika zu geben. Caroline blieb 2 Nächte in Dogwood, am Morgen nach der zweiten Nacht war es offensichtlich, dass die Ärzte in Dogwood keine Ahnung hatten, was los war, also brachten wir Caroline nach Hause. Caroline starb am nächsten Morgen. Die Ärzte von Dogwood hörten nicht auf das, was wir ihnen sagen wollten, dass es ein Ereignis gegeben hatte, das die Probleme auslöste. Sie sprachen mit uns und nicht mit uns. Sie haben Caroline so sehr unter Drogen gesetzt, dass sie träge und überhaupt nicht wachsam war. Als wir ihnen sagten, sie sollten die Medikamente reduzieren, stritten sie sich mit uns darüber. Wir mussten mit ihnen sehr fest werden. Ich bezweifle aufrichtig, dass wir jemals in das Dogwood Vet Hospital zurückkehren werden. Wir haben fast 5000 Dollar ausgegeben und dafür nie eine eindeutige Diagnose für irgendetwas erhalten, nur Vermutungen. Ich kann das Dogwood Vet Hospital nicht empfehlen.

Leider musste ich heute meinen Hund runterlegen ..! Aber das Personal hat mir sehr geholfen und es mir so bequem gemacht und meinem Lulu Baby auch bequem gemacht ..! Ich danke ihnen unbeschreiblich dafür, dass sie mir geholfen haben und dafür gesorgt haben, dass mein Hund nicht mehr leidet ..!

Geld, Geld, Geld, die Tierärzte sagen Ihnen die Lösung oder Behandlung Ihres Tieres erst, wenn Sie alle Tests akzeptieren, die sie an dem Hund durchführen müssen. Mein Hund hatte Arrhythmie und die Lösung war ein Pill Call Sotalol, aber sie sagten es mir nicht, bis ich alle Arten von Tests akzeptierte, die 3 Tage im Krankenhaus und $ 5000.oo kosteten. Sie nutzen den Stress und die Schmerzen der Besitzer und Geben Sie keine gute Qualität der Informationen über den Zustand und die Lösung für das Tier. Es wäre gut, wenn sie das Tier sofort behandeln und wenn der Besitzer weitere Informationen über den Grund des Problems wünscht, führen Sie alle Arten von Tests durch, die kosten Tausend Dollar, ich denke, ihre Praxis ist nicht ethisch mit dem Tier und mit den Besitzern ..... Ich werde nie wieder dort sein .... !!! ..

Das Maß an Besorgnis und Mitgefühl aller Mitarbeiter in einer sehr schwierigen Zeit / Entscheidung war unübertroffen. Ich war unglaublich bewegt und dankbar.

Wie alle anderen war es ein echter Notfallbesuch in Dogwood. Auf ihrer Website heißt es, sie anzurufen, um sie wissen zu lassen, dass Sie kommen, damit sie bereit sind, und das habe ich getan. Ich ging zur Tür herein, sie wussten, wer ich war, wofür ich da war und gingen sofort in Aktion. Meine sehr, sehr kranke Katze musste überhaupt nicht warten. Er landete für diesen Tag, diese Nacht und in die nächste auf ihrer Intensivstation. Ja, sie sind teuer, aber sie sind ein Notfall-Tierarzt mit erstklassiger Arbeit. Warum sollte sich jemand beschweren? Sie behandelten mein Glück mit solcher Sorgfalt und mich mit so viel Einfühlungsvermögen und Wärme. Meine Katze ist immer noch nicht in der Nähe des Waldes, aber jeder gibt sein Bestes und das ist alles, was ich fragen kann. Ich habe nichts als Lob für Hartriegel.

Ich habe den sehr sympathischen und fürsorglichen Kundenservice sehr geschätzt. Sie haben sogar eine Beileidskarte für den Verlust meines Haustieres geschickt. Das einzige Problem sind die übermäßig teuren Kosten für ihren Service. Ansonsten ... eine gute Erfahrung !!

Ich habe meinen Hund aus Angst aufgenommen, dass sie Anfälle hatte oder etwas gegessen hat, das sie nicht haben sollte, was für Hunde als giftig angesehen werden könnte ... Ich sagte ihnen, mein Hund hat Angst, und zuerst dachten wir, dass es das war, aber dann schrie sie weiter hinein Schmerzen und wollte nicht aufhören zu krampfen ... Ich musste vorne über dreißig Minuten warten, nachdem ich mit zwei verschiedenen Leuten darüber gesprochen hatte, was los war. Schließlich ging ich nach dreißig Minuten hinauf und fragte, ob sie gesehen werden würde. Sie sagten, jemand würde kommen, nachdem er nach hinten gerufen hatte. Erklärte, was mit einer dritten Person geschah, und sie nahmen sie zurück, um sich zu ernähren, und sagten, sie seien gut. Dann sagten sie mir, da wir nicht sicher waren, ob sie etwas Giftiges gegessen hatte und es Rückenschmerzen sein könnte (??? Ich weiß, ich bin kein Tierarzt, aber im Ernst), waren sie sich nicht sicher, was sie tun könnten, und Es würde STUNDEN dauern, bis wir einen Tierarzt sehen konnten. Sie sagten uns, wir könnten den Notarzt in Carytown aufsuchen. Danke für den Tipp. Ich werde nie wieder zum Hartriegel gehen.

Es ist also eine Weile her und ich denke, ich kann schreiben, ohne zusammenzubrechen. Mein Junge wurde so krank und ich hatte keine Möglichkeit, ihm zu helfen. Ich rief meinen Tierarzt an und sie rieten mir, hierher zu kommen. Es war die herzzerreißendste Erfahrung, aber er musste wechseln. Das Personal hier ist wunderbar. So geduldig und hat mich überhaupt nicht gehetzt. Ich hatte solche Angst, dass sie meine Gefühle missachten würden, aber sie kümmerten sich um mich und Pepper. Ich konnte die ganze Zeit, die ich brauchte, mit ihm verbringen, bevor er starb. Ich konnte mit ihm in Frieden sein und mich zu ihm setzen, bis ich weggehen konnte. Ich schätze das sehr, da ich das noch nie erlebt habe. Die Frauen an der Rezeption waren super und sie war immer so geduldig. Ich erhielt eine Karte und mein Baby im schönsten Erinnerungsstück. Vielen Dank aus der untersten Grube meiner Seele.
Cassandra Bullock (Pfeffer) Mutter

Ich würde es 5 geben, aber sie sind teuer ... sie haben auch Rechnungen ..
Sie haben mich NICHT wegen Geldes angegriffen, sobald ich durch die Türen ging. Sie waren besorgt um meinen Hund und mich selbst, da ich ein Wrack war. Sie gaben mir 3 verschiedene Pläne für meinen Welpen. Ich muss wählen. Sie erklärten mir das alles, nachdem sie meinen Hund angesehen hatten ... es wurde kein Geld besprochen, bis sie meinen Hund ansahen ... Ich sollte diese verdammten Bewertungen nicht besser lesen ... weil ich meinen Hund fast nicht hierher gebracht hätte, weil von einigen von ihnen ...

Uns wurde gesagt, dass hier eine Operation für meinen Hund erforderlich ist. Zum Glück habe ich mich entschlossen, eine zweite Meinung einzuholen. Am nächsten Tag brachte ich meinen Hund zu seinem Tierarzt und mir wurde gesagt, dass keine Operation erforderlich sei. Wir haben 5000 Dollar gespart und mein Hund ist heute gesund und lebhaft.

Ich hatte an einem Freitag einen kleinen Schrecken mit meinem Kätzchen (SEHR giftig für Katzen, was ich später erfahren habe) und mein Tierarzt empfahl, ihn so schnell wie möglich nach Dogwood zu bringen, damit er am Wochenende rund um die Uhr betreut werden kann. Ich fuhr weinend dorthin, aber der Tierarzt beruhigte mich und war vom ersten Moment an so freundlich zu mir und meinem Kätzchen. Dr. Abernathy war ebenfalls sehr beruhigend und unkompliziert. Wir gingen zusammen seine Röntgenbilder durch, was mir das Gefühl gab, durch die ganze Sache auf dem Laufenden zu sein. Der Tierarzt ließ mich mein Kätzchen zum Abschied umarmen, bevor sie ihn für die Nacht zurückbrachten. Dr. Abernathy selbst rief mich sogar später in der Nacht an, um mir ein Update zu geben, das ich sehr schätzte! Sie kümmern sich und es ist so offensichtlich. Ein Job wie dieser könnte jemanden in die Knie zwingen, aber ich hatte eine unglaubliche Erfahrung und kann ihn jedem empfehlen!

BEARBEITEN:
Musste meinen armen kleinen Kerl WIEDER mitbringen, ungefähr zwei Monate später, diesmal um 1 Uhr morgens, wegen eines völlig unabhängigen Problems. Cody, der Techniker an der Front, und Dr. Granum waren von Anfang an so nett und hilfsbereit.
Ich verstehe wirklich nicht, woher all die 1-Sterne-Bewertungen kommen. Tierärzte sind teuer, die tierärztliche Notfallversorgung ist teuer, aber zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich unter Druck gesetzt, Tests durchzuführen, oder dass sie sich mehr um mein Geld als um meine Katze kümmerten. Der Ort ist häufig besetzt, also gibt es eine Wartezeit, aber sie kümmern sich um Ihre Haustiere und machen es sehr deutlich.

Ich musste ein Haustier für die Notfallversorgung mitbringen, und obwohl es teurer war als einige andere Notfallorte, hatte ich das Gefühl, dass sie beim Zuhören, Diagnostizieren und Behandeln gute Arbeit geleistet haben. Ich habe das Glück, eine Haustierkrankenversicherung zu haben, daher gebe ich zu, dass die Kosten für mich weniger wichtig waren als für viele andere Menschen.

Ich nehme meinen (gleichen) Hund seit über 3 Jahren hierher. Dr. Roy Barnes ist der BESTE. Er nimmt sich Zeit zum Reden, beantwortet Fragen auf verständliche Weise, scheint meinen Hund wirklich zu mögen und lässt mich nicht gehetzt fühlen.

Schrecklich. Mein Hund wurde falsch diagnostiziert und vorgeschlagen, sie an dem Tag, an dem wir sie nahmen, niederzulegen. Wir brachten sie zu einem anderen Tierarzt, der feststellte, dass sie gerade eine Infektion hatte und fast vollständig geheilt ist. Es bricht mir das Herz, dass Menschen, die sich um Tiere kümmern sollen, Youthenizing als ersten Ausweg nutzen, bevor sie überhaupt Fakten haben. Ich denke mir nur, was passiert wäre, wenn wir ihrem Vorschlag zugestimmt hätten und sie nicht woanders hingebracht hätten. Wir hätten unseren Hund ohne Grund abgesetzt. Wenn Sie nicht hierher müssen, bitte nicht.

Nachdem mein Hund von einer Schlange gebissen wurde, hielten sie es für angebracht, mich fast eine Stunde lang auf dem Parkplatz sitzen zu lassen, bevor sie gesehen wurde, während es ihr die ganze Zeit schlechter ging. Wie ist das eine angemessene Antwort?

Mein Hund wurde sehr vorsichtig behandelt, aber die Wartezeiten waren schrecklich. Ich saß bis zu 11 Stunden auf dem Parkplatz, um meinen Hund zu mir zurückzubringen.

Mein Beagle musste wegen einer zerrissenen ACL operiert werden. Sie passten am selben Tag sowohl zur Konsultation als auch zur Operation zu mir (es wurde zunächst von einem externen Tierarzt fälschlicherweise als Wirbelsäulenproblem diagnostiziert und wir waren beim Neurologen vor Ort). Sie riefen zuvor mit einer ausführlichen Beschreibung der Operation, möglichen Komplikationen und Empfehlungen an. Sie beantworteten meine Fragen professionell und gründlich (und ich hatte eine Liste!). Sie riefen direkt nach der Operation mit Updates und gründlichen Entlassungsanweisungen an. Als ich Bedenken wegen ihrer Haut an ihrem Bein hatte, schickte ich ihnen einfach Bilder per E-Mail und sie antworteten innerhalb von 12 Stunden. Sie haben eine schwierige Situation viel leichter zu bewältigen! Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Update am Ende hinzugefügt:
Wir brachten unsere sehr große 6-jährige Dobermannin an einem Samstagabend in die Notaufnahme, nachdem sie nicht mehr laufen konnte. Sie hatte seit dem Vortag zunehmend Schwierigkeiten gehabt, ohne dass zuvor irgendwelche Probleme aufgetreten waren. Wir wurden ursprünglich fast tausend Dollar im Grunde genommen für Röntgenaufnahmen und zur Überprüfung auf Lyme-Borreliose angegeben .... nein. Am Ende stimmten wir einem Teil der Röntgenbilder zu und zahlten über 600 US-Dollar für diese und erhielten keine Antworten. Wir trugen buchstäblich einen £ 110 Hund zum Auto, ohne zu ahnen, warum sie nicht laufen konnte. Sie sollten uns ungefähr eine Stunde später anrufen, als der Radiologe ihre Röntgenbilder noch einmal überprüfte. Wir haben nie einen Anruf erhalten. Am Montag nahmen wir unseren Hund mit zu unserem normalen Tierarzt und sie schauten sich die Röntgenbilder an und unser 75 Jahre alter Tierarzt sah sofort das Problem ..... sie hatte Läsionen an ihrer Wirbelsäule und mehrere Bandscheibenbereiche, die auf ihr Rückenmark drückten. ..wobbler. Dobermänner sind die häufigste Rasse, um an dieser Krankheit zu erkranken, und 6 Jahre sind das häufigste Erkrankungsalter. Ich kann nicht glauben, dass uns dies von den Mitarbeitern der Notaufnahme nach über 600 USD für Röntgenaufnahmen und die Bewertung des Tierarztes noch nie vorgeschlagen wurde. Sie sahen nichts auf den gleichen Röntgenstrahlen. Mein Tierarzt hat es sofort gesehen. Er überprüfte auch, ob Lyme, von dem wir wussten, dass es negativ sein würde, etwa ein Drittel des Preises für denselben Test betrug. Unser Baby bekam sofort einen Schuss Steroide von unserem Tierarzt und konnte innerhalb weniger Stunden laufen. Sie muss 2 Monate lang Steroide einnehmen. Also gaben wir ihnen im Grunde fast 700 Dollar (140 Dollar davon waren für den Radiologen, um die Röntgenbilder nach dem Tierarzt zu überprüfen, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wurde) und bekamen NICHTS. Gott sei Dank für Pferde-Tierärzte, die eine Röntgenaufnahme lesen und einen Steroid-Schuss abgeben können. Unser Tierarzt schaute sich die Röntgenbilder am Samstag an, beruhigte sie und machte noch ein paar Röntgenaufnahmen, erledigte grundlegende Laborarbeiten, untersuchte unseren Hund und gab Steroide für etwa 200 Dollar. Ich fühle mich ausgeraubt.

Dies wurde nach der Antwort des Besitzers hinzugefügt:
Für einen großen Hund, der nicht laufen konnte, wurde uns zweimal täglich keine andere Behandlung als Schmerzmittel angeboten. Es wurden KEINE möglichen Erklärungen außer Lyme vorgeschlagen, die wir nicht bezahlen wollten, weil wir WUSSTEN, dass sie negativ waren. Sie ist immer in Behandlung für Flöhe und Zecken und hatte noch nie eine, und unser Tierarzt überprüft dies jährlich und es war nicht lange zuvor überprüft worden. Mit unserem Mädchen hätte es offensichtlich sein sollen, dass es Wobbler waren ... 1. Sie ist die häufigste Rasse dafür im häufigsten Erkrankungsalter. 2. Auf den Röntgenaufnahmen war deutlich zu sehen, dass wir für diese Nacht bezahlt haben und nicht nur von Ihrem Notarzt, sondern auch von einem Radiologen, für den wir 140 USD extra bezahlt haben, aufgenommen und untersucht wurden. Mein Tierarzt hat gesehen, was falsch war, als er IHRE Röntgenbilder betrachtete. Wir haben kein ANGEBOT für irgendeinen Preis für etwas anderes als mehr Röntgenstrahlen und den Lyme-Test erhalten. Wir bekamen keine andere Behandlung als die Schmerzmittel, für die wir 18 Dollar bezahlt hatten. Bitte lassen Sie es NICHT so erscheinen, als ob uns all diese zusätzlichen Tests angeboten wurden, die wir abgelehnt haben, oder zusätzliche Behandlungen, die wir abgelehnt haben, da dies nicht der Fall ist. Wir lehnten zusätzliche Röntgenaufnahmen ab und lehnten einen Lyme-Test ab, da wir wussten, dass dies nicht das Problem war. Ihr Tierarzt war offensichtlich nicht in der Lage, eine Röntgenaufnahme zu lesen, ebenso wie Ihr Radiologe, und Ihr Tierarzt war sich offensichtlich auch nicht bewusst, dass bei 5,3% aller Dobermänner Wackelbewegungen auftreten. Es gibt keinen Test für ein Gen, das dies vorhersagen kann. Häufig liegt eine akute Erkrankung vor Beginn und sie im Alter von 6 Jahren war im häufigsten Alter des Beginns. Sie präsentierte sich mit klassischen Symptomen und es war auf den Röntgenstrahlen sichtbar. Die Behandlung besteht aus Steroiden, um die Schwellung des Rückenmarks zu verringern. Wurde uns ein Steroid angeboten? Nein. Uns wurden Schmerzmittel angeboten, die wir gekauft hatten, und wir erhielten einen Anruf, nachdem der Radiologe die Röntgenbilder angesehen hatte ... die wir nie erhalten hatten. Versuchen Sie also bitte nicht, den Eindruck zu erwecken, dass uns Dienste angeboten wurden, die geholfen hätten, diese aber nicht erhalten haben.

Ich möchte mich nur bei den Mitarbeitern hier dafür bedanken, dass sie mir geholfen haben, meinen Hund zur Ruhe zu legen. Sie litt sehr und sie zeigten wahres Mitgefühl, als ich und meine Familie den Prozess durchliefen. Behandelte sie mit Sorgfalt && Sie ließen uns einige Zeit mit ihr, stürmten uns nicht aus dem Raum, was für meinen Trauerprozess sehr hilfreich war. Sie werden wirklich geschätzt.

"Für Lyrik"

Ich habe dort auf Empfehlung meines Tierarztes Rost genommen. Die Leute waren wunderbar, sowohl fürsorglich als auch professionell. Ich vergleiche sie mit Krankenschwestern auf einer Intensivstation. Es geht wirklich nicht nur um Geld, sie haben tatsächlich einen Teil meiner Gebühr zurückerstattet. Ich hoffe ich muss nicht, aber ich benutze sie unbedingt wieder.

Die Nähte sind getrennt ... Details:
Ich kaufte meinen Hund am späten Weihnachtsmorgen, sie begann mit seltsamer grüner Entladung zu liefern. Sie machten Röntgenaufnahmen und boten einen Notfall-Kaiserschnitt an. Der angebotene Preis für eine Operation war unglaublich hoch und lag über 4000 US-Dollar. Nach einigen Diskussionen wurden es insgesamt rund 3000 Dollar. Sie haben meinen Hund gerettet, danke dafür und 3 Welpen lebten und 3 lebten nicht, aber im Ultraschall sahen sie 5 lebend. Ich bitte sie nicht darum.
Ging glücklich mit verschriebenem Clavomox nach Hause.
Sie boten an, in 2 Wochen wiederzukommen, um ihr Wohlbefinden kostenlos zu überprüfen. Gut.

Aber in wenigen Tagen begann ihr Bauch zu bluten und ich bemerkte ein Loch, als ob die Nähte nicht gut gemacht worden wären. Es war ein Feiertag und mein Tierarzt war geschlossen, also kam ich sofort wieder zu Dogwood und ... sie sagten "Infektion", berechneten ungefähr 250 Dollar für ein paar Metallklammern. Keine Garantie. Nicht gut.
und bot schließlich 400 Dollar für einen mikrobiologischen Test mit abtibiotischer Resistenz an. Meine Güte, sie ist bereits auf Clavomox, welcher Test und welcher Widerstand? Klingt nach Wetter auf dem Mars. Wie kann es mit Nähten zusammenhängen? Es sieht so aus, als würde man in jeder Ausgabe nur viel Geld sehen. Am nächsten Tag beginnt der Bauch wieder zu bluten und Metallklammern fallen heraus.
Am gefährlichsten ist, dass es von Welpen geschluckt werden kann, sie saugen Milch. Sehr unprofessionell.
Ich ging zu meinem Tierarzt und sie reparierten alles, stellten Entwässerung. Nur für 80 Dollar.

Ich bin letzte Nacht reingegangen, um einen Dr.-Blick auf meinen Hund zu werfen, bevor ich ihn einschläferte. Er ist alt und krank und brauchte Bestätigung. Ich wusste, dass er eingeschläfert werden musste und war vorbereitet. Die Rezeptionistin brachte mich in ein Zimmer und verließ mich für eine Stunde, während sie Notfälle hatten, wie sie es ausdrückte. Sie kam in das Zimmer und machte keinen Augenkontakt und gab mir im Grunde das Gefühl, dass meine Situation nicht wichtig war. Der Dr. kam schließlich nach ungefähr einer Stunde herein und überprüfte meinen Hund und versuchte, mir Dienstleistungen zu verkaufen, um "sicherzustellen", dass ich meinen Hund einschläfern wollte. Als ich fragte, was das nützen würde, machte sie mir große Zweifel und machte mich schuldig, weil ich keine Röntgenaufnahmen und Tests gemacht hatte, indem sie mir sagte, wenn ich es tue, dann wäre ich sicher, dass es richtig wäre, meinen Hund niederzulegen Entscheidung dann. Der Tierarzt verließ dann den Raum für ungefähr 45 Minuten und ich wurde frustriert, dass alles, was sie tun wollten, war, mir Prozeduren zu verkaufen, anstatt mir zuzuhören. Ich stand auf und ging zum Schreibtisch, um auszuchecken, und die Rezeptionistin entließ mich, als wäre ich eine Last. Ich ging und ging in eine andere Klinik und bat um die gleichen Leistungen, um ihn beim Tierarzt anzusehen und ihn dann einzuschlafen. Sie taten es und mit großer Sympathie und Aufmerksamkeit. Ich würde niemals vorschlagen, in diese Klinik zu gehen, und ehrlich gesagt sollten sie meinen Bürobesuch zurückerstatten, weil sie keinen Service erbrachten und mich schlechter fühlten, weil ich reinkam. Mein Hund ist heute weg und ich bin froh, dass ich woanders hingegangen bin, weil die Energie dort schrecklich war.

Unhöfliches Personal! Es wird erwartet, dass bei einem Notarzt ein Gefühl der Dringlichkeit herrscht, aber offensichtlich sind sie ziemlich desensibilisiert.
Mir wurde gesagt, der Tierarzt könne meinen Hund 6 Stunden lang nicht sehen !!!!! Das ist es!! Sie sagten sechs Stunden und boten keine anderen Möglichkeiten an, als dass ich ihn woanders hinbringen könnte. Es war Mitternacht und ich musste Google suchen, um einen anderen Notarzt zu finden, während mein Hund in Not war !! Sie werden mein Geschäft NIE wieder bekommen.

Silvester und mein Hund haben ihren Nagel am Kwik gebrochen. Sie kümmerten sich schnell und billig um sie. Ich bin so glücklich, dass sie da sind. Fürsorgliches Personal.

Das Personal ist sehr gut, die Preise sind unverschämt. mehr als das Doppelte der Kosten für das Einschlafen eines Tieres als im teuren d, c, Bereich

Wir wurden von unserem Tierarzt hierher überwiesen, so dass wir ohne Fragen unseren lieben Zeus sofort hierher brachten. Aber alles, was diesen Ort interessiert, ist Geld! Wir haben 597,00 USD für "Diagnose" ausgegeben. Danach kamen sie, um uns zu sagen, dass sie nicht wissen, was mit unserem Baby los ist, aber sie wollen es über Nacht behalten, was uns zwischen 1200 und 1500 Dollar zusätzlich zu den fast 600 Dollar kosten würde, die wir bezahlt haben, um nichts herauszufinden! Dann sagten sie, das sei für eine 24-Stunden-Behandlung, aber er würde wahrscheinlich mehrere Tage bleiben müssen. Wir können uns das auf keinen Fall leisten, also mussten wir ihn zu seinem Tierarzt zurückbringen und für ein Wunder beten! Sogar die Assistentin hier war schlau, als wir sagten, wir könnten uns ihren Behandlungsplan nicht leisten.

Ich wurde über eine Stunde entfernt von einem örtlichen Veterinär-Notfallkrankenhaus an Blue Pearl überwiesen. Meine Erfahrung bei Blue Pearl war meiner örtlichen tierärztlichen Notfallklinik weit überlegen. Das Personal war sehr freundlich und handelte schnell, um meinen kleinen Hund zu untersuchen und sich sehr ernst um sie zu kümmern. Herzprobleme. Der Arzt war sehr kompetent und erklärte mir die anstehenden Probleme klar und entwickelte sofort einen Behandlungsplan. Hartriegel wird der Kardiologe meines kleinen Mädchens sein, auch wenn ich eine Stunde entfernt sein muss, um sie zu sehen. Meinem Baby geht es jetzt viel besser, und ich musste es nicht niederlegen, wie es der schreckliche Arzt in meinem örtlichen Notfall-Tierarztkrankenhaus vorgeschlagen hatte.

Wir waren sehr dankbar für das Mitgefühl des Personals. Wir waren in einer schwierigen Situation mit unserem geliebten Sohn, der im Grunde im Sterben lag. Zweimal in zwei Tagen waren wir mit ihm in der Notaufnahme. Die Rezeptionistin sah uns und erkannte uns von der Nacht zuvor und brachte uns sofort in ein Zimmer. Die Krankenschwester erkannte uns auch und wusste, dass dies mein Sohn war. Das Mitgefühl, meinen Sohn zur Ruhe zu bringen, kann nicht vergleichbar sein. In der Zeit der Unterstützung wusste das Personal, dass ich Mutter war, mein Mann war Vater. Er war unser Sohn und wurde mit dem Komfort des Personals zur Ruhe gelegt. Ich bin wirklich dankbar.

Dies ist ein ausgezeichneter Notfall-Tierarzt. Sie bieten ein hervorragendes Maß an Pflege für eine Vielzahl von Tieren. Ich würde dies nicht als Ihren primären Tierarzt empfehlen, da die Preise den Fokus darauf widerspiegeln, ein rund um die Uhr verfügbarer Notfall-Tierarzt zu sein. Wenn Sie jedoch sofortige Aufmerksamkeit benötigen, ist dies eine ausgezeichnete Wahl.

Hier herrschte ein überwältigendes Gefühl von Geld, Geld, Geld. Aufnahme ermutigt, teure Tests auch ohne wirkliche Diskussion darüber, wie diese Tests unserem Mädchen zugute kommen würden. Nein, versuchen wir dies, um dies auszuschließen, direkt zu wirklich teuren Tests.

Wir sind letzte Nacht mit einem älteren Hund mit einer komplizierten Krankengeschichte reingegangen, der einige Probleme hatte. Sie waren schnell, sie waren freundlich, sie beruhigten sich, seit ich gestresst war. Sie hatten meinen Hund innerhalb von 2 Minuten nach unserer Ankunft wieder in einem Raum für Vitalwerte und ich war innerhalb von 10 Minuten beim Arzt. Sie gaben mir das Spektrum der Potenziale und gaben mir eine Schätzung der Kosten, bevor ich mit einem der Tests begann. Dr. White und David waren großartig mit Lucy und sie brachten sie zurück zu mir, um auf die Fertigstellung der Testergebnisse zu warten. Die Anlage ist sauber und einladend und hat wirklich dazu beigetragen, das Beste aus einer schlechten Situation zu machen.

Das Personal und die Tierärzte im Dogwood waren absolut fantastisch. Ich brachte meine Katze herein und sie musste leider in dieser Nacht niedergeschlagen werden. Das Personal war tröstlich und verständnisvoll. Sie erlaubten mir und meiner Familie, fast eine Stunde allein mit meiner Katze zu verbringen, bevor sie zu uns kamen und sie niederlegten. Sie waren respektvoll und ich fühlte mich überhaupt nicht gehetzt. Einige Tage später erhielt ich einen Brief von ihnen mit Beileid von allen Mitarbeitern der Notaufnahme sowie Ressourcen wie Selbsthilfegruppen und Hotlines. Sie sind absolut erstaunlich und ich würde Hartriegel jedem Tierhalter in der Gegend von Richmond empfehlen.

Am vergangenen Wochenende hatten wir eine schreckliche Erfahrung mit meiner Katze im Dogwood Emergency Hospital.
Meine Katze leidet unter Harnverstopfung. Wir bringen ihn normalerweise zu seinem Tierarzt, aber es war Samstag, also waren keine Tierärzte offen, um zu helfen. Deshalb beschließen wir, ihn in den Notfall zu bringen, da es bereits mehr als 24 Stunden ohne Anzeichen von Wasserlassen war Sobald wir an diesem Ort angekommen sind, zahlen wir 115 Eintrittsgebühren, und dann sollte der Tierarzt uns anrufen, um uns mitzuteilen, was los ist und was wir tun sollten, wie der gesamte Service leider über 2500 Dollar betrug Wir hatten nicht so nahe, wir fragen nach einer anderen billigeren Lösung, die unserer Katze helfen könnte, weil diese Krankheit, wie es sich anhört, so einfach, aber tödlich ist. Ich kann nicht glauben, wie der Umgang mit der Situation, wenn wir nicht im Voraus bezahlt haben, die Katze einfach sterben lässt, und der Tierarzt sagte uns, dass er in den nächsten paar Stunden, in denen er sterben wird, keine Hilfe bekommt, was so schrecklich ist Der Wille sagte, und das Schlimmste, dass sie die Lösung zur Hand haben, um ihm zu helfen, ließen sie uns sogar in dieser Nacht haften und bis nächste Woche konnten wir den Rest bezahlen, aber niemand würde uns helfen oder uns eine andere billigere Lösung geben.
Ein weiterer Aspekt dieser schrecklichen Erfahrung war, dass derjenige, der jemals als Krankenschwester dort arbeitete, völlig unerfahren und unethisch war. Mein Freund war so gestresst und verängstigt über das Ergebnis dieser Situation, weil Tico seine Katze ist und er wahrscheinlich Obszönitäten benutzt. telefonisch über die Situation nein zu ihr, und der Tierarzt ruft uns an, um zu sagen, dass sie uns wegen der Obszönität, die ich für verrückt halte, dass ein Fachmann wissen soll, wie man mit solchen Situationen umgeht, bei keinem Service helfen werden. und sei nicht beleidigt, weil mein Haustier, das wir als Teil unserer Familie betrachten, im Begriff ist zu sterben. Diese Leute hatten alles, um ihn zu unterstützen, aber wegen der großen Geldlücke lassen sie ihn einfach sterben.
Wir verließen diesen Ort und warteten nur bis zum nächsten Morgen und brachten ihn mit der Carry Street zum VVC. Waren die Tierärzte mit uns zusammen, um eine billigere Lösung zu finden und das Leben unserer Katzen zu retten, waren wir so glücklich, dass wir am Sonntag immer noch über 700 Dollar ausgeben aber zumindest mit unserer katze ein leben !!.
Ich kann diesen Ort nicht ernsthaft empfehlen, wenn Sie nicht mehr als 2000 Dollar haben, um sofort auf Ihre Katze zu fallen, und auch das Team, das mit uns gesprochen hat, war unmenschlich. Nur um zu zeigen, wie sehr sie sich um ein Haustier kümmern werden.

Ich habe mein ältestes Baby Sam am Sonntag nach Hartriegel gebracht, um am Montag CVCA zu sehen. Ich habe Dr. Cameron bei der Ankunft gesehen und sie war die netteste, fürsorgliche Ärztin. Sie war unglaublich und ich fühlte mich so gut, ihn in ihren Händen zu lassen. Ich kann nicht sagen, wie sehr ich ihre Freundlichkeit und Fürsorge schätze, sie ist unglaublich. Ich war auch froh zu sehen, dass Dr. Abernathy tagsüber bei ihm war. Ich weiß, dass sie ein großartiger Tierarzt ist und Sam war ein glücklicher Junge, die Pflege dieser beiden Ärzte zu haben. Ich und Sam schätzen Sie beide sowie alle Mitarbeiter, mit denen wir uns getroffen und um ihn gekümmert haben.

Ich hatte einen Zwergschnauzer, dessen Nase zerquetscht war. Wenn es nicht die hervorragende Pflege war, die er beim Dogwood Vet erhielt, habe ich meinen Freund für immer verloren. Mein Hund genoss noch 7 Jahre Lebensqualität.
Ich bin den Tierärzten und Mitarbeitern aufrichtig dankbar für all die Liebe und Aufmerksamkeit, die mir geschenkt wurde!

Das Personal und der Arzt waren sehr gut, als wir spät am Samstagabend mit dem extrem kranken Kätzchen meines Bruders hereinkamen. Sie legten sie mit Freundlichkeit und Mitgefühl zur Ruhe. Nicht billig, aber für den Notdienst überhaupt nicht unverschämt. Vielen Dank, dass Sie da sind, um zu helfen.

Mein Sohn nahm unsere 1-jährige Grubenmischung dort am frühen Montagmorgen, den 11.07.2016, gegen 1 Uhr morgens wegen Erbrechen und Durchfall. Sie untersuchten ihn und führten Tests durch. Sie verschrieben Metronizadol. Wir erhielten 90 US-Dollar für die Notfalluntersuchung. 55 US-Dollar für IV-Flüssigkeiten 32 US-Dollar eine maropitante Injektion und 62 Dollar für einen Parvo-Test, von dem sie sagten, er sei negativ und weniger als 24 Stunden später starb er. Ich glaube wirklich, dass er falsch diagnostiziert wurde und hätte gerettet werden können

Empfehlen Sie diesen Ort überhaupt nicht. Ich habe mein ganzes Leben lang Tiere besessen und mit meinen Haustieren größere, kleinere Operationen und andere Situationen durchgemacht, weil ich sie ihr ganzes Leben lang besitze. Wie Sie wissen, brauchen sie umso mehr medizinische Hilfe, je älter Ihr Fellbaby wird. Ich habe viele Szenarien und Apps durchlaufen und noch nie eine so schreckliche Erfahrung gemacht. Je. Mein Besuch begann langsam. Zunächst einmal war meine App für eine Beratung. Ich lebe in Newport News, also bin ich früh aufgestanden, um um 9:30 Uhr bei meiner App zu sein. Dieses Büro befindet sich in Richmond. Also kam ich um 8:55 Uhr dort an und rief sie an, um sie zu informieren. Gegen 9:15 Uhr brachten sie Papierkram heraus. Schneller Vorlauf bis fast 10:15 Uhr (wieder war Appt um 9:30 Uhr für eine Beratung, keine Behandlung) und jemand ruft schließlich an. Gegen 10:35 Uhr ruft endlich jemand wieder an, ich solle sie mit meinen Papieren an der Tür treffen, damit sie herauskommen und meinen Hund zurückbringen. Eineinhalb Stunden später vergeht die Zeit, und ich bemerke, dass die Autos, die weit vor mir standen, auch noch dort sitzen und warten. (Insgesamt 6 Autos) Jetzt denke ich, hoffentlich sind sie schnell, weil es nur eine Beratung ist. Mein Tierarzt hat ihnen bereits unsere SEHR teuren Blutuntersuchungsinformationen für meinen Hund und seine Röntgenbilder seiner Brust geschickt und was nicht. Also sitze ich jetzt da und bekomme endlich einen Anruf gegen 11: 30-11: 45 Uhr über meinen Hund und die Situation, die mit ihm los ist. Dr. Walker spricht über all diese Tests und dies und das und spricht ungefähr 20 Minuten lang ohne Rücksicht darauf, dass ich nicht in 20 Minuten ein Wort über die gesamte Situation gesagt habe. Zuerst sagt er mir, was ich tun werde, nicht was ich tun kann. Er klang sehr nett, aber seine Erklärungen waren wirklich allgegenwärtig, und all die Dinge, die sie tun wollten, waren nicht einmal sicher, in welchem ​​Bereich die Operation erforderlich war. Außerdem wollte er, dass ich all diese verschiedenen Tests mache und dann mit ihm in eine 4000-Dollar-Operation gehe. Mein Hund ist 11 Jahre alt, brachial und leicht gestresst. Er klang sehr aufdringlich wegen der Operation, als er selbst nicht einmal genau wusste, wo bei meinem Hund die Operation nötig war. Und habe keine Risiken erklärt, bis ich sie angesprochen habe. Auch die Operation könnte dazu führen, dass mein Hund lebenslange Anfälle hat, und er schien sich nicht darum zu kümmern. Ich habe das Gefühl, dass ihr Büro sehr unorganisiert und desorientiert war, dass sie nur versuchten, alles durchzugehen, und ich denke, dass sie mit dem Zeitplan, den sie hatten, so weit zurückblieben, dass sie nur versuchten, die Leute zu beeilen. Zuerst habe ich hier 7 Stunden gewartet und mein Hund sollte sich nur beraten lassen, all das Papierblut und die Röntgenbilder für Ihn wurden bereits von meinem Tierarztbüro geschickt, so dass sie 7 Stunden brauchten, um nur eine zu machen Beratung ist mehr als lächerlich. Auch die Tatsache, dass der Arzt und die Person, die das Triaging über meinen Hundetermin durchführt, mir zeigen, dass niemand seine Tabelle gelesen hat, weil mir immer wieder die gleichen Fragen gestellt wurden, was ich dort tat und wofür es war und ich es immer wieder musste wiederhole mich. Ich bin im Gesundheitswesen, das Lesen der Tabelle ist für jeden Patienten sehr wichtig. Also wurde mir auch gesagt, dass ein Ultraschall durchgeführt werden könnte, um festzustellen, in welchem ​​Bereich die Operation benötigt wird. Mir wurde gesagt, dass der Ultraschalltechniker dies heute tun könnte, aber sie müssen dorthin fahren, um dies zu tun, also sollte es zwischen 12 und 13 Uhr sein was er mir überhaupt erzählt hat. Also rief ich um 13:15 Uhr an und fragte sie, was los sei, und der Arzt sagte mir, er sagte, er habe es mir um 13:30 Uhr gesagt, aber er sagte mir tatsächlich 12-13 Uhr. Also ist der Techniker endlich da und 30 Minuten vergehen, ich rufe endlich an und dann sagen sie mir, dass Ihr Hund nicht aufhören würde, sich zu winden. Wenn Sie diesen Ultraschall heute wollen, müssen wir ihn beruhigen. Es ist jetzt 14 Uhr und ich bin seit 7 Stunden im Auto. Also sage ich nein, das hat sich viel zu lange hingezogen und ich bin bereit, meinen Hund jetzt nach Hause zu bringen. Ich hatte das Gefühl, sie hätten mir die Beratungsgebühr von 157 Dollar zahlen sollen! Mein armer Hund war so gestresst, als er herauskam und sichtlich erschrocken war. Ich kann es nur wärmstens empfehlen !! Auch mein Tierarzt konnte gut Röntgenaufnahmen von ihm machen, aber Sie hatten alle Probleme mit einem einzigen Ultraschall? Er hatte über ein Dutzend Röntgenbilder und es ging ihm gut. Es ist dein Mangel an Fürsorge. So verärgert!

Ich habe 3 Stunden gewartet, nachdem sie die Vitalwerte meiner Hunde erreicht hatten. Nachdem ich so lange gewartet hatte, ging ich zu VRCC und wurde sofort gebracht. Ich werde nicht zum Hartriegel zurückkehren.

Sie haben es so schwer wie möglich gemacht. Vielen Dank

Mein Welpe erhielt eine erhebliche Ohrverletzung und mein primärer Tierarzt war nicht verfügbar, schlug aber Hartriegel vor. Ich habe es nicht nachgeschlagen und nur ihre Empfehlung angenommen, weil ich ihnen vertraue. Als Angestellter im Gesundheitswesen konnte ich anhand der Art und Tiefe feststellen, dass er Nähte benötigen würde. Wir können aufgrund von COVID nicht hineingehen, verständlich. Der Check-in war in Ordnung, uns wurde gesagt, dass es ungefähr eine Stunde dauern würde, bis er gesehen würde, aber sie würden ihn bis dahin beobachten. Mein Mann und ich warten ungefähr 2 Stunden, bevor wir anrufen, da wir nichts gehört haben. Sie entschuldigten sich und sagten, sie hätten mehr Fälle erhalten und könnten meinen Hund noch nicht sehen, aber die neue Person, die in 40 Minuten eintrat, könnte ihn als erstes ansehen. Großartig! Ärgerlich, aber ok, ich verstehe es total, er stirbt nicht, also ist es nicht sofort notwendig. 1,5 Stunden vergehen, er hätte vom neuen Arzt gesehen werden sollen, kein Anruf. Ich rufe an und sie scheinen verärgert zu sein, also frage ich, ob sie wenig Personal haben. Der Techniker antwortete: "Wir haben immer wenig Personal. Wir haben immer nur einen Arzt." EIN ARZT BEI EINEM NOTFALL-TIER?! Das ist völlig inakzeptabel und man konnte an ihrem Ton erkennen, dass sie ausgebrannt war und es gewohnt war, mit verärgerten Besitzern umzugehen. Ich bat stündlich um einen Anruf, um einzuchecken, und mir wurde erneut gesagt, dass sie nicht das Personal hätten. Schließlich war es 4 Stunden her, er war allein beim Tierarzt ohne Essen, wir waren im Auto verängstigt und hungrig. Um ihn dort zu lassen, mussten wir eine Kaution in Höhe von 500 USD hinterlegen. Endlich 5 Stunden nachdem wir ihn abgesetzt hatten, rief der Arzt an, während wir beim Abendessen waren. Er war ein guter Tierarzt, kannte sich gut aus und beantwortete meine Fragen, aber ich konnte sagen, dass er auch erschöpft und ausgebrannt war wie der Techniker. Mein Welpe würde Nähte brauchen und sediert werden müssen, aber sie waren unterbesetzt, so dass sie ihn medizinisch besteigen und es mitten in der Nacht tun mussten. Also ... ihr Personalproblem führte dazu, dass mein Hund 16 Stunden allein war, NPO 16 Stunden und eine Boarding-Gebühr von 95 US-Dollar. Wenn sie angemessen besetzt wären, hätten wir ihn dort nie besteigen müssen. Sein Eingriff fand erst am nächsten Morgen um 6 Uhr morgens statt. Wir kamen am Tag zuvor um 15:30 Uhr dort an. Es dauerte eine Stunde, bis mein Mann ihn überhaupt abgeholt hatte, weil sie so nervös waren, Tiere aufzunehmen und zu entlassen. Das ist schrecklich! Ich verstehe, dass er nicht gestorben ist, aber ein Notfall-Tierarzt muss mehr als einen Anbieter haben und bereit sein, routinemäßig mit den Eigentümern Kontakt aufzunehmen. Ich bin froh, dass die Betreuung, die er erhielt, ausreichte, um das Problem zu beheben, aber der emotionale Stress, den meine Familie durchmachte, war schrecklich. Ich rief am nächsten Tag meinen primären Tierarzt an, um eine Nahtentfernung vorzunehmen, und erzählte ihnen von meinen Erfahrungen und schlug vor, dass sie aufhören sollten, sich auf Hartriegel zu beziehen. Ich habe keinen Zweifel daran, dass die Tierärzte großartig sind, aber wer auch immer der Praxismanager ist, muss die Dinge unter Kontrolle bringen. Ihr armes Personal ist überarbeitet und ausgebrannt und nicht in der Lage, Patientenfamilien Empathie zu zeigen, wenn sie eine Zeit der Angst erleben. Ich kann nur hoffen, dass sie aktiv mindestens drei andere Anbieter einstellen, um den Mitarbeitern angemessen zu helfen.

EDIT: Ich habe heute einen Anruf von den Mitarbeitern erhalten, um die Erfahrung zu besprechen. Die Frau, mit der ich gesprochen habe, war sehr nett und hörte auf alle meine Bedenken. Sie erstatteten auch die Boarding-Gebühr und führten eine neue Richtlinie ein, bei der der Eigentümer mindestens alle 2 Stunden angerufen wird. Wirklich dankbar, dass sie bereit waren zuzuhören und sich dadurch zu verändern!

Ich musste diesen Notfall-Tierarzt im letzten Jahr zweimal mit 2 verschiedenen Katzen und 2 sehr unterschiedlichen Gründen besuchen. Beide Male war ich mit jedem Mitarbeiter, der uns geholfen hat, fantastisch zufrieden. Besonderer Dank geht an Megan.

Sie kümmern sich um das Geld, nicht um das Haustier.

Ich werde vor Ort stehen. Mein Hund war krank und sie machten den Test, um herauszufinden, dass er Nierenversagen hatte und sterben würde. Der Arzt war sehr ehrlich und besuchte mit allen Fakten. Um ein Notfall-Tierarzt zu sein und sie sind nicht sehr teuer, war ich schockiert über den so niedrigen Preis.

Zweiter Besuch und ja sehr teuer, aber kein Geheimnis. Alles wird Ihnen von vornherein erklärt und Sie entscheiden, ob Sie fortfahren oder weggehen möchten. Die negativen Bewertungen der Kosten sollten nicht die fürsorgliche Professionalität widerspiegeln, die diese Ärzte und Mitarbeiter bieten. Obwohl mein Memorial Day-Wochenende in einer Tragödie endete und ich meinen Hund zur Ruhe legen musste, hätte ich das Doppelte bezahlt, wenn er hätte gerettet werden können. Wie eine andere Bewertung feststellte, sind diese Leute das eigentliche Geschäft.

Zum ersten Mal seit einer Woche kann ich tatsächlich sagen, dass ich mich getröstet fühle. Dr. Barnes begrüßte uns und war von Anfang an offen. Er ließ uns die guten, die schlechten und die schlechtesten Szenarien kennen. Sobald mein Baby nicht mehr operiert war, rief er an, um uns genau mitzuteilen, was los war. Zum Glück hatten wir gute Nachrichten. Die Mitarbeiter des Notaufnahmezentrums sowie des Chirurgiezentrums ließen uns wissen (und gaben uns wirklich das Gefühl), dass sie für uns da waren und alles tun würden, damit wir uns besser fühlen. Mein Hund hatte ungefähr eine Woche lang an Pankreatitis gelitten, als wir sie hereinbrachten, und Dr. Barnes war äußerst sachkundig und freundlich, als er das Verfahren erklärte. Seine Diagnose und sein Vertrauen gaben uns das Gefühl, dass alles in Ordnung sein würde. Sein Anruf nach der Operation bestätigte, dass er wusste, was er tat - freundlich, mitfühlend und professionell. Sehr empfehlenswert für alle mit einem kranken "Kind". ~ Die Lorello

Sie haben sich zweimal ausgezeichnet um meine Gsp's gekümmert. Gutes professionelles und mitfühlendes Personal. Sie sind jedoch sehr teuer.

Mein 8-jähriger Hund mit einem Gewicht von 75 Pfund hat sich am Fuß verletzt. Wir haben vorher angerufen, online aufgenommen und sind um 22.10 Uhr dort angekommen. Wir riefen an, um zu sagen, dass wir draußen waren, 10 Minuten später rief jemand an und bat uns, das Auto näher zu parken. Ich fragte, ob ich meinen Hund zur Tür bringen sollte. Die Frau sagte ja. Ich hob meinen Hund aus dem Auto und führte ihn zur Tür. Die Frau drinnen sah mich an und fragte dann zögernd, ob das Rusty sei. Ich sagte ja, sie sagte okay und ging wieder hinein. Ich wartete noch eine Minute oder so, eine andere Frau ging hinaus, fragte mich nach dem Namen meines Hundes und sagte mir, dass sie nicht bereit für ihn sind. Ich sagte ihr, dass ich aufgefordert wurde, ihn mitzubringen, und dass ich einen verletzten Hund mit einem Gewicht von 75 Pfund nicht mehr in das Auto und aus dem Auto heben konnte. Sie sah mich ausdruckslos an. 20 Minuten später kommt der Aufseher, um Rusty zu holen. 3 Stunden später rufe ich an und frage, wie es ihm geht. Der Reiseleiter sagte, dass er nicht gesehen worden war und sich bequem im Rücken ausruhte. Sie erwähnte, dass die Wartezeit wegen der Notfälle weitere 3 Stunden betragen würde. Es gab ein anderes Auto auf dem Parkplatz, das 2 Stunden nach uns vorfuhr. Der Reiseleiter sagte, ich könnte meinen Hund verlassen, es war 1:55 Uhr, aber sie würden mir 500 Dollar als Haltegebühr berechnen. Seit Juli 2020 war ich jeden Monat mit meinem Hund beim Tierarzt oder in der Tierklinik. Davor hatte ich 16 Jahre lang einen Hund. Ich hatte noch nie einen so unorganisierten Besuch. Zwischen dem Mangel an Kommunikation und der Eile, exorbitante Gebühren zu erheben, würde ich diesen Ort nicht empfehlen, auch nicht als letztes Mittel. Sie verdienen null Sterne.

Ich habe meinen Basset am 15. April 2018 aufgenommen, nachdem er von einem anderen Hund angegriffen wurde. Alle Mitarbeiter dort waren äußerst nett und fürsorglich in ihrer Behandlung von Hank. Sie sorgten nicht nur für eine qualitativ hochwertige Betreuung meines Hundes zu einem sehr vernünftigen Preis, sondern gaben mir auch die Sicherheit, die von unschätzbarem Wert ist. Ich empfehle Hartriegel auf jeden Fall, wenn Ihr Haustier einen Notfall hat.

Normalerweise gehe ich zum Carrytown ER-Tierarzt. Ich ging zum Hartriegel, weil mein Hund einen Spezialisten im Operationszentrum aufsuchte. Ich war WIEDER so enttäuscht! Mein Hund hatte eine gerissene Achillessehne. Das normale Protokoll besteht darin, das Bein zu schienen, bis sie einen Spezialisten aufsuchen konnte, der sie davon abhält, weiteren Schaden anzurichten. Ich wartete 40 Minuten, bis der Notarzt sagte: "Geh um die Ecke und vereinbaren Sie einen Termin mit Specialist. " Der Spezialist hatte 2 Tage lang keine Termine ... Ich verstehe nicht, warum der Notarzt keine Schiene anlegen konnte, wenn dies bei meinem regulären Tierarzt möglich ist ... Was für eine totale Zeitverschwendung ... Ich hätte wissen sollen, dass ich NICHT nach Dogwood zurückkehren soll

Mein Hund war schwer krank; Mein Tierarzt sendet eine dringende Konsultationsanfrage. Später in der Woche erhalte ich eine Voicemail, in der ich angewiesen werde, anzurufen, um einen Termin zu besprechen. Zwei Wochen und 5 Anrufe (mit zwei Voicemails) und ich habe noch nichts von der Inneren Medizin gehört. Sie kümmern sich wirklich nicht um Ihren Hund. Wenn Sie ein schwerkrankes Haustier haben, gehen Sie woanders hin, INTERNE MEDIZIN ist ein Witz.

Am vergangenen Samstagabend bekam meine Maya einen Anfall und es hörte nicht auf. Ich rief Dogwood an und sie waren sehr hilfreich, da ich Probleme hatte, den Ort zu finden, weil ich so verärgert war. Sie haben tatsächlich jemanden rausgeschickt, um mich zu melden. Sie haben Maya direkt zurückgebracht, um sie zu überprüfen. Zum Glück begann sie sich zu stabilisieren. Sie haben mich sehr dabei unterstützt, anhand meiner finanziellen Situation zu entscheiden, was zu tun ist. Ich bin arbeitslos und habe ein festes Einkommen. Ich habe die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sehr geschätzt.

Die Profis: Dies sind freundliche, professionelle und sachkundige Leute.

Die Nachteile: Ich bedauere es wirklich, hierher zu gehen. Mein Hund riss sich eine Sehne ins Bein und konnte nicht laufen. Der Laden bestellte eine maßgefertigte Beinstütze, die nie per Post hergestellt wurde, bis ich einen Monat später anrief und danach fragte. Einen weiteren Monat später musste ich anrufen und feststellen, dass es bereits eine Woche zuvor geliefert worden war, und niemand kontaktierte mich darüber. Warum mache ich die ganze Arbeit! Als ich es abholte, erhöhten sie die Preise und berechneten mir doppelt etwas anderes. Gehen Sie woanders hin ... das Warten lohnt sich.

3 Wörter

FÜR IMMER!

10 Stunden von Anfang bis Ende. Verrückt, oder? Buuuttttt, diese Leute C-A-R-E! Ja, die Wartezeit von mehr als 5 Stunden ist WAHR, aber wenn Sie im Notfall ein Haustier haben, werde ich warten! Denken Sie daran, dass Sie sich in der Nähe vieler Orte befinden, an denen Sie Ihre Zeit und Ihren Gaumen verbringen können, sodass Sie Ihre Zeit in Anspruch nehmen können, während Ihr Haustier-Baby gesehen wird.

Die Katze meiner Nichte brauchte Hilfe und das Personal und der Tierarzt waren großartig darin, zu helfen. Ich habe andere Tierärzte in der Gegend, in der ich wohne, ausprobiert, die keine Notfall-Tierärzte sind, und sie hätten sich weniger darum kümmern können.

Ich fand BluePearl und sie nahmen mich sofort auf und zeigten Mitgefühl. Jetzt werde ich sagen, kommen Sie mit Ihrer Kreditkarte, aber wenn Sie zunächst keine monatliche Haustierversicherung in Anspruch genommen haben, können Sie wahrscheinlich damit rechnen, für einen medizinischen Notfallbesuch zu bezahlen. Wie Dave Ramsey sagt: Haben Sie einen Notfallfonds. Und der Fonds hat sich hier als nützlich erwiesen. Ich kann Blue Pearl nur empfehlen.

Das Personal war unglaublich, als ich meine Katze abstellen musste. Ich schätze deine Freundlichkeit sehr! Ich danke dir sehr!

Ich habe meinen Hund Anfang Mai von Norfolk nach Richmond gebracht. Das Notfallpersonal brachte sie durch die vielen Krisen und war wunderbar. Unser Chirurg Dr. G. hat uns über die Vor- und Nachteile der Behandlung auf dem Laufenden gehalten. Als wir uns der Onkologie zuwandten, wurde unser Hund so sorgfältig behandelt, und als festgestellt wurde, dass wir sie nicht nur für unseren Hund, sondern auch für die menschlichen Kollegen mitfühlen mussten, war dies hervorragend.

Ich kam herein, nachdem ich 3500 Dollar ausgegeben hatte, um meinen Hund zu heilen, nachdem er vergiftet worden war. Ich war absolut entsetzt über den Mangel an Service, den ich von Anfang bis Ende erhalten habe. Es scheint, als ob es nur um Geld geht. Sie belasteten eine Kreditkarte an diesem Abend ohne Probleme mit 3100 USD und sagten mir dann, dass ich einen Ausweis benötigen würde, um den Restbetrag von 297 USD zu bezahlen. Ich erklärte, dass ich die gleiche Karte bereits für über 3000 US-Dollar verwendet hatte, warum ich einen Ausweis für 90% weniger vorlegen musste. Sie brachten mich zu einem Computer, wo sie mich zwangen, mit der Karte online zu bezahlen, und erklärten, dass sie nicht an der Zahlung beteiligt sein könnten, weil sie betrügerisch war? Huh ?? Sie riefen den Praxismanager an, der so unhöflich zu mir war, dass meinen Freunden die Kinnlade herunterfiel. Sie war völlig aggressiv und versuchte, eine zufällige Facebook-Seite zu schließen, und die Menge an Augenrollen und Halsverdrehungen war mit einigen meiner 13-jährigen Schüler vergleichbar. Sie teilte mir mit, dass das, was ihr Notdienst tat, illegal war, indem sie meine Zahlung entgegennahm, und sie würde es mit ihnen aufnehmen müssen, während die IMED-Rezeptionistin der gesamten Wartelobby mitteilte, dass sie mich angreifen würde, indem sie nur den Praxismanager Christy ließ im Voraus wissen. Christy sagte nichts und diese Person wurde nie für den Kommentar bestraft, obwohl sich die VVSA-Empfangsdame bei uns dafür entschuldigte und sagte, sie sei unterbesetzt und die Spannungen hoch, aber sie stimmte zu, dass das, was geschah, völlig unprofessionell war. Dr. Parker, mein Hunde-Tierarzt, war so großartig und hat meinen Hunden das Leben gerettet, und ich kann nicht genug gute Dinge über sie sagen, aber die Abrechnungsabteilung wird von Leuten geleitet, die sehr unhöflich sind und keine Ahnung haben, was Ihre Schützlinge sind oder was Sie verstehen finanzielle Lage. Ich habe 3500 Dollar in Ihrem Krankenhaus ausgegeben. Die Person vor mir gab 5500 Dollar aus. Wie kann es in einer so großen Klinik so unprofessionelle Aktionen geben? Und ich habe die Bewertungen hier gelesen, das kommt bei ihnen regelmäßig vor. Dann ließen sie mich für eine lange Zeit in einem Raum mit bösen Notizen auf dem Computer über mich, die besagten, ich hätte verlangt, dass sie meine Zahlung entgegennehmen (äh nein ... ihre Nacht-Notaufnahme-Person sagte, ich schulde kein Guthaben), also als sie / Karen sagten Für mich beträgt Ihr geschuldeter Saldo 296 USD. Ich war überrascht und bat um einen Ausdruck meiner Gebühren. Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine Zahlung verlangt, weil ich nicht damit gerechnet habe, zu zahlen. Sie sagte nein, ich konnte keinen Ausdruck haben, bis ich bezahlt hatte. Also kann ich meine Rechnung nicht sehen, wenn ich sie nicht bezahle? Was?? Dann wurde sie eklatant unhöflich und informierte meine kleine Freundin (die in der Schule übrigens Krankenschwester ist) über die zusätzlichen Kosten von bis zu 1200 USD zusätzlich letzte Nacht. Das ist niemals passiert. Meine kleine Freundin hat gesagt, dass es mehr sein könnte, wenn sie mit ihnen gesprochen hat, aber sie hat dem Techniker gesagt, dass Sie die Gebühren mit meiner Freundin in Ordnung bringen müssen, weil sie dafür bezahlt. Ich war nicht einmal wütend, dass es einen zusätzlichen Saldo gab, nur überrascht, und als ich um einen Ausdruck bat, tut mir leid, Charlie, du musst für das Recht bezahlen, um zu sehen, was wir dir in Rechnung stellen. Wie macht das Sinn? Ich habe meine Rechnung bezahlt, was alles ist, was ich zuerst versucht habe (denken Sie daran, ich versuche nur, sie zu bezahlen und die ganze Zeit nichts anderes zu tun), auf die sie eine Zahlungsoption abgelehnt haben, die sie in der Nacht zuvor genommen haben. Dann haben sie Notizen in die Krankenakte meines Hundes geschrieben, die besagen, dass ich mit ihnen AGGRESSIV war? Oh nein?? Ich habe definitiv nicht gesagt, dass ich jemanden angreifen würde, wie ihre Rezeptionistin Karen sagte. Dann lassen Sie es auf dem Computer, dem ich gegenüberstehe, wenn ich in ihrem Entlassungsraum sitze? Völlig unprofessionell. Nehmen Sie Ihre Haustiere hier nicht mit.

Wie geben Sie diesem Ort negative 10 Sterne?!? Lol, du musst ihnen mindestens 1 Stern geben, um einen Kommentar abzugeben !! Wenn Sie alles über das Geld lesen ... glauben Sie !!! Unser Welpe erlitt in den frühen Morgenstunden einen möglichen Schlaganfall, bevor unser regulärer Cet geöffnet war. Wir wurden hierher verwiesen, mit der Gewissheit, dass uns jemand begrüßen und unseren Welpen direkt aufnehmen würde. Wir wurden von einer Frau mit einem Klemmbrett getroffen, die die Zahlung verlangte . In weniger als 5 Minuten (überhaupt keine Übertreibung) wurde mir dreimal gesagt, dass ich Ihre Bankkarte brauche ... stellen Sie sich das vor ... Ich halte einen schlaffen Welpen ohne freie Hände ... Ich sagte, wenn Sie helfen könnten Ich hier, ich könnte dich gerne bezahlen ... und wurde mit einer Antwort empfangen ... "Entschuldigung, wir können das Tier nicht berühren, bis du die Zahlung geleistet hast!" ... Was für ein Mitgefühl ... mein Haustier ist dem Tode nahe, und Sie werden gerne meine Handtasche über meinen Welpen halten ... Als nächstes war die Tierärztin ... sie war großartig darin, einen Computer zu bedienen und Preise anzugeben ... Ich erinnere mich, dass ich dachte, ist sie hier eine Tierärztin oder die Buchhalterin? Eigentlich erzählst du mir ... Ich kenne dein Haustier nicht wirklich, also wird das eine Menge Rätselraten sein! JA WIRKLICH?!? Wir haben einen 6-jährigen Welpen, der vom Nacken abwärts schlaff und jetzt auch blind ist! ... und der Blinde war nur meine Beobachtung ... als ich erwähnte, glaube ich nicht, dass er sehen kann ... antwortete sie. ..yeah, ich dachte, seine Augen sahen seltsam aus! ... Ich weiß, das wird lang ... also auf den Punkt ... Ich sage, wir schauen uns 10.000 Dollar an, um mir zu sagen, was passiert ist, aber er ist vorbei Reparatur? Sie korrigierte mich schnell mit: "Nein, es werden ungefähr 8500 Dollar sein, für die meisten Tests musste er sich anstellen ... also liegt er bis morgen im Leiden. Ich bezahle 8500 Dollar nach den bereits 300 Dollar." (Erinnern Sie sich an das Küken mit dem Klemmbrett) ... vorne ... Ich lasse meinen Hund hier ... morgen werden wir ihn niederlegen, aber wir werden wissen, was es verursacht hat ??? ... so ziemlich. ..aber dann eine zusätzliche Gebühr, um ihn niederzulegen !!! Als ich sagte, nehme ich einfach meinen Hund ... sie sagte, sie könne mich nicht lassen ... das wäre Tierquälerei. Sie sagte ich Ich hatte zwei Möglichkeiten ... zahle für den Test oder lege ihn jetzt nieder! ... und bitte darum, für eine Gebühr allein gelassen zu werden ... sie kehrte für meine Entscheidung zurück ... traurig und tränenreich, ich entscheide mich, sein Elend zu stoppen, und bitte meinen Welpen zu sehen ... sie hat den Raum verlassen, nur um ein anderes Mädchen hereinzuschicken ... ja, mit einem anderen Clip Board !! Sie würden meinen Welpen nicht zurück in den Raum bringen, bis ich ihnen eine Bank gegeben habe Karte zu bezahlen, um ihn niederzulegen !!! ... Ich dachte, ich werde an diesem Punkt ins Gefängnis gehen !!!! ... genug gesagt, ich werde hier aufhören ... BITTE BITTE STE ER KLAR VON DIESEM ORT !!!!

Ich möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um alle zu ermutigen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, wenn Sie entscheiden, wohin Sie Ihr Haustier bringen möchten. Ich habe das genaue Szenario erlebt, das Shirley Ferguson gemacht hat. Meine Molly wurde falsch diagnostiziert und unterbewertet. Aus diesem Grund starb sie unnötig. Das Mitgefühl, das mir und meiner Familie entgegengebracht wurde, war geringer als ich es vom örtlichen Sanitärpersonal (Müllmann) erwarten würde. Die Gebühren, die ich bezahlt habe, wurden zurückerstattet und es wurden Ausreden gemacht. Das Management dieser Anlage entspricht dem einer Produktionsstätte, in der Müllsäcke hergestellt werden. Sie und Ihr Haustier werden in einen kalten Raum gebracht, in dem Sie stundenlang ohne die erste Person bleiben, die sich über einen längeren Zeitraum um Sie und Ihr Haustier kümmert. Ich bin ein medizinisches Fachpersonal und habe genug gesehen, um zu wissen, dass dieser Ort sehr zu wünschen übrig lässt. Ich ermutige diejenigen, die ähnliche Situationen hatten, sich an das Virginia Board of Veterinary Medicine zu wenden und eine Beschwerde einzureichen. Erlauben Sie ihnen nicht, einfach das Geld zurückzuerstatten, von dem Sie glaubten, dass es verwendet werden würde, um das Leben Ihrer Haustiere zu retten, nur um herauszufinden, dass sie sich schlecht um sie gekümmert haben, und lassen Sie Ihr Haustier sterben. RIP Molly, ich werde das nicht loslassen !!!

Ich hatte meine 2 Hunde mitgebracht, weil sie beide von einem Kupferkopf gebissen worden waren. Ich rief an, als ich dort ankam und mir wurde gesagt, dass ich 5 Stunden warten musste, weil es viele Notfälle gab. Ich verstehe, dass sie beschäftigt sein könnten, aber ich dachte, ein Schlangenbiss sei ein Notfall.

Ich habe nur eine weitere schlechte Bewertung geschrieben und ich schreibe viele Bewertungen für unser Unternehmen, aber ich war nicht der Meinung, dass diese Bewertung für unsere Unternehmensseite geeignet ist, also habe ich sie auf meinem eigenen Konto veröffentlicht. In einer Krise traf ich rechtzeitig die beste Entscheidung, die ich treffen konnte. Ich brachte meine Katze zu Dogwood, ohne viel darüber zu wissen. Mein Hauptproblem war die Mitteilung über das Wohlergehen meines Haustieres in Dogwoods Obhut. Die Kommunikation nach dem ersten Check-in war mehr als schrecklich. Während meiner mehr als 3 Stunden in meinem Auto habe ich 4 Mal angerufen, einmal über 6 Minuten in die Warteschleife gelegt und trotzdem nie mit jemandem darüber gesprochen, wie es meiner Katze ging. Ich sah Autos kommen und gehen, erhielt aber keine Anrufe, bis der Arzt mich 3 Stunden nach dem Check-in anrief. Ich hatte wirklich kein Problem mit dem Arzt. Er hat seinen Job gemacht. Als mein Mann, der zu Hause war, an der Rezeption anrief, wurde ihm mitgeteilt, dass Schichtwechsel und Patientenentlassungen die Verzögerung bei der Pflege meines Haustieres verursachten. Ich habe während meiner 3 Stunden auf dem Parkplatz mehrmals mit jemandem an der Rezeption gesprochen, aber sie schien sich nicht wirklich darum zu kümmern, schien nicht sehr hilfreich zu sein und hatte kein Gefühl von Dringlichkeit, und das fühlte sich sehr vermittelt an. Sie behandeln Menschen einfach nicht mit solcher Missachtung. Ich war verärgert über mein Haustier und es war sehr emotional schwierig für mich, meine Katze in diesem Covid-19-Alter zu Menschen bringen zu müssen, die er noch nie zuvor getroffen hatte, da ich sicher bin, dass es für jeden Tierliebhaber sein würde. Ich werde meine Haustiere nie wieder nach Dogwood bringen, noch werde ich ihre Dienste jemals jemandem empfehlen. Kommunikation ist so wichtig. Hätte ich die Bewertungen online über die mangelnde Kommunikation mit anderen Patienten gelesen, bevor ich zur Notaufnahme gefahren wäre, wäre ich höchstwahrscheinlich woanders hingegangen, aber ich habe die beste Entscheidung getroffen, die ich zu diesem Zeitpunkt treffen konnte. Es war einfach die falsche Entscheidung. Zum Glück geht es meiner Katze gut und seine Verletzung war nicht lebensbedrohlich, aber wenn es so gewesen wäre, hätte ich wirklich nicht viel Vertrauen, dass diese Einrichtung sich rechtzeitig um ihn gekümmert hätte. (Update: Eigentlich scheint es, dass mein Haustier nicht in Ordnung war. Wir gehen jetzt davon aus, dass er in dieser Nacht einen Anfall hatte, basierend auf einer ähnlichen Episode, die in der nächsten Woche passiert ist. Vielleicht hat der Arzt nicht 3,5 Stunden gebraucht, um ihn zu sehen, vielleicht jemand habe die Symptome bemerkt, die er innerhalb der ersten Stunde danach erlebt.)

Nehmen Sie Ihr Haustier nicht mit, es sei denn, Sie haben jede Menge Geld. Als sie anfingen, Schätzungen für meinen Hund auszuarbeiten, als wäre er ein Gebrauchtwagen, wusste ich, dass ich am falschen Ort angekommen war. Es geht nur um Geld für diesen Ort und sie könnten einen Mist über Ihr Haustier geben. Ich hatte nicht das Geld, um meinem Hund zu helfen, der sich den Schwanz gebrochen hatte (während ich nicht zu Hause war) und starke Schmerzen hatte. Sie sagten uns ziemlich genau, wir sollten gehen und berechneten mir 120 Dollar, um mir unverschämte Schätzungen und Hund Tylenol zu geben.
Ich verstehe, dass die Leute für ihre Dienste bezahlt werden müssen. Ich meine, ich bin ein Computertechniker für ein gemeinnütziges Computerrecyclingunternehmen, aber um ein Tier abzuweisen, das so offensichtlich Schmerzen hat, weil sie ihr Geld nicht sofort bekommen konnten und sie machen mich nur krank.
Diese Menschen sollen sich um Tiere kümmern. Ich bin dort weggegangen und habe das Gefühl, dass sie einer Ratte wirklich nichts anderes als das Geld geben.

Wundervoller Ort. Ich war ein Chaos, aber alle waren so nett und hilfsbereit. Ich bin so erleichtert, dass der Notfall meines Hundes so schnell erledigt wurde. Wenn ich jemals wieder einen Hundenotfall haben sollte, werde ich hierher gehen!

Mein Haustier wollte gerade sterben. Es war schwierig für meine Familie, loszulassen, aber wir wollten nicht, dass er leidet. Das Personal war super und sehr sympathisch für uns. Die Kosten waren jedoch fast so schmerzhaft wie die verlorenen. Insgesamt haben sie alles mit Klasse erledigt und das Personal war erstklassig. Wir waren zufrieden.

Männliche Katze (Bump) mit dritter Blockade in schwerem Zustand. Musste P / U-Operation machen. Wir hatten das Glück, ein großartiges Team von Tierärzten zu haben. unser primärer Tierarzt Dr. Mortimer, Quioccasin Veterinary Hospital und Dogwood / BluePearl Doctors. Alle waren professionell, kompetent und fürsorglich. Dr. Campite war der Erste und hatte die Blockade unter Kontrolle. Dann half die Konsultation mit ihr und Dr. Mortimer enorm, eine schwierige Entscheidung für die P / U-Operation zu treffen, die nicht ohne Risiko ist. Dr. Gifford führte die Operation geschickt durch und es war ein Erfolg. Ohne einen geschickten Chirurgen hätte das Ergebnis ganz anders ausfallen können, und wir hatten das Glück, sie als Chirurgin zu haben. Dr. Polit, der ebenfalls an der Pflege beteiligt war, und Dr. Gifford unterstützten uns während der nächsten mehrwöchigen Erholungsphase, die sich als äußerst schwierig erwies. Ich würde ihnen regelmäßig Berichte geben. Als Reaktion darauf bemühte sich Dr. Polit, ein paar Mal anzurufen und die Genesung zu besprechen und weise Ratschläge zu erteilen, ebenso wie Dr. Gifford während der wöchentlichen Genesungsbesuche nach der Operation. Die Tierarzttechniker und das Personal waren geduldig und hilfsbereit und leider oft die unbesungenen Helden, die bei der Bewältigung dieser stressigen Ereignisse halfen. Die Genesung nach einer P / U-Operation ist nichts für schwache Nerven und kann für den Pfleger schwieriger sein als für die Katze. Während das endgültige Urteil der Jury verkündet ist, sieht es dreiundzwanzig Tage nach der Operation gut aus. Ich würde das niemandem wünschen, aber ich hoffe, Sie bekommen ein Team von Tierärzten, die so großartig sind wie diese, wenn Sie dies tun. Möglicherweise haben Sie eine Frage zu den Kosten. Es war nicht billig, aber angesichts des Talents und der Anstrengungen, die für ein erfolgreiches Ergebnis aufgewendet wurden, halten wir es für angemessen.

Ging zur Konsultation in die Chirurgieabteilung. Ich bin selbst Tierarzt für Allgemeinmedizin und finde die Spezialisten immer sachkundig und freundlich. Ich vertraue darauf, dass sie gut auf meine Haustiere aufpassen, die für mich wie eine Familie sind.

Mein Husky erbrach sich und bekam Durchfall, aber leider ist das am Sonntag und meistens haben alle Krankenhäuser geschlossen. Eines der Krankenhäuser sagte mir, ich solle hierher kommen, also brachte ich sie hierher, ohne irgendwelche Bewertungen zu sehen, bevor ich kam. Mir wurde gesagt, ich solle ungefähr 2 Stunden warten und schließlich 5 Stunden auf dem Parkplatz warten. Sie sagten immer wieder, dass es viele Notfälle gibt. Ok, das ist in Ordnung. Du könntest mir sagen, ich soll sie an einen anderen Ort bringen oder mir einfach die genaue Zeit sagen, dann könnte ich nach Hause gehen und zurückkommen, um sie abzuholen. Sie berechneten mir 120 Dollar für nichts, was getan wurde. Nach 5 Stunden Wartezeit sagten sie, sie hätten nichts gesehen und müssten einen weiteren Test oder etwas für weitere 900 Dollar machen ??? Nahhh so viel kann ich mir nicht leisten. Ich würde meinen Hund an einen anderen Ort bringen. Und als alles erledigt war, konnte ich keine Aufzeichnung von ihr sehen, bis ich sie anrief, um sie mir zu schicken. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen und werde auf keinen Fall wiederkommen. Ich habe einen anderen Ort für sie gefunden, der viel billiger und größer ist als dieser. Dieser Ort will nur Ihr Geld und kümmert sich nicht um Ihr Haustier.

WOW! Was kann ich über diesen Ort sagen, nur eines ...... Sie haben Geld einem Leben eines Tieres vorgezogen !!!!

Ich wurde kürzlich an meinem BMD operiert. Beim Chedk-In wurde mir klar, dass dies der Tierarzt war, mit dem ich meinen vorherigen BMD zur Erntedankwoche mitgenommen hatte, als er im Sterben lag. Sie diagnostizierten Verstopfung und spülten seinen Darm. Hier werden schlampige, gleichgültige Arbeiten durchgeführt.

Vielen Dank, dass Sie sich um Max gekümmert haben und letzte Nacht am 22.3.18 in Ruhe schlafen gegangen sind
Nochmals vielen Dank Patrick O Brien

Sie haben meinen kleinen Mädchen das Leben gerettet. Sie haben mit uns an der besten, aber kostengünstigsten Behandlung für sie gearbeitet. Ich kann gar nicht genug sagen, wie sehr dieser Ort einen ganz besonderen Platz in meinem Herzen hat und finde heraus, dass sie meinen Jungen vor ein paar Jahren gerettet haben !!!! Dieser Ort ist einfach unglaublich, ich kann ihnen nicht genug danken

Ich möchte dem Empfangspersonal, den Labortechnikern und dem wunderbaren Dr. Who danken, der uns bei Cricket geholfen hat. Sehr mitfühlende, professionelle und meist nur witzige Menschen. Es muss ein schwieriger Job sein, aber sie waren wunderschön. Vielen Dank, dass Sie in unserer Not da waren. Gott sei Dank für Menschen wie dich.

Unsere Erfahrung mit Hartriegel war sehr gut. Sie sind effizient und diese Operation erinnert mich sehr an eine menschliche Notaufnahme. Unser Hund kam als Notfall herein und wir brachten sie glücklicherweise gesund und glücklich nach Hause. Das färbt wahrscheinlich meine Bewertung, da wir 50/50 überlebten.
Davon abgesehen: Alle waren professionell und alle Informationen, die wir erhielten, waren ehrlich. Wir mussten nicht raten und die 2 Ärzte, die wir getroffen haben, schienen ziemlich gut zu sein.
Die Kosten für die Pflege waren hoch, aber es lohnt sich. Unser Hund Bella brauchte eine Notfall-Bluttransfusion und viel Medizin. Alles wurde im Voraus erklärt und wir konnten Entscheidungen vor allen Verfahren treffen.
Es stehen Finanzierungsmöglichkeiten zur Verfügung. Alles wurde erklärt und nichts war offen für Interpretationen. Wenn die Dinge anders gelaufen wären, wären meine Gefühle vielleicht anders, aber angesichts des Tages sollten sie es nicht sein. Unsere Haustiere sind unsere Familie. Wir waren sehr nahe daran, ein Mitglied unserer Familie zu verlieren. Alles, was nötig war, um sich um Bella zu kümmern, war erledigt und ich konnte nicht mehr verlangen.

Ich brachte meine Katze herein, nachdem sie etwas Blut erbrochen hatte, und sie brauchten nicht nur mehr als 4 Stunden, um mir Röntgen- und Schmerzmittel anzubieten, sondern jedes Mal, wenn ich eine Antwort von ihnen erhielt, war es nur, weil ich anrief. Nicht ein einziges Mal haben sie mich angerufen. Sie ließen mich endlos warten, um etwas über meine Katze zu erfahren, und als sie zur Behandlung kam, hätte sie sehr gut ausbluten können, wenn es schlecht gewesen wäre. Ich würde es niemandem empfehlen, der sich um seine Tiere kümmert

Als wir ankamen und eincheckten, wurde mir gesagt, dass mein Hund in ungefähr einer Stunde gesehen werden würde. Ich habe jedoch über drei Stunden im Auto gewartet, ohne dass mein Mädchen auf den neuesten Stand gebracht wurde. Ich rief an und fragte, was los sei, und mir wurde im Grunde gesagt, dass ihr Problem nicht schwerwiegend genug sei, so dass andere Haustiere vor sie gebracht wurden. Ich verstehe - diese Babys verdienen auch Pflege und Aufmerksamkeit. Aber für mehr als drei Stunden haben Sie mein Baby allein in einem Käfig sitzen lassen, zu Tode erschrocken, UND Sie haben mich im Auto gelassen, ohne einen Anruf zu tätigen oder alternative Optionen anzubieten. Und der bissige, sorglose Ton des Technikers, der den Anruf entgegennahm, als ich nach einem Update rief, war unprofessionell und unangebracht !! Es ist lustig, sie haben sie sehr schnell eingecheckt und meine 115-Dollar-Zahlung entgegengenommen, als wir ankamen. Dieser Teil wurde in ungefähr zwanzig Minuten erledigt !! Leider hatte ich keine Zeit, die Bewertungen zu lesen, bevor wir hierher kamen, aber es sieht so aus, als ob dieser Ort in der Vergangenheit unorganisiert und nicht kommunikativ war. Zu diesem Zeitpunkt kann ich noch kein Feedback zur spezifischen Situation meines Hundes geben (da die Uhr noch tickt) und ich muss hoffen, dass dies gut ausgeht. Aber ich garantiere, ich werde nicht zurück sein. Dies ist nicht das einzige Notfallkrankenhaus in dieser Stadt und ich schäme mich, dass ich mir nicht die Zeit genommen habe, Bewertungen zu lesen, bevor ich mein Mädchen hierher gebracht habe !!

Die Bedürfnisse meines Hundes wurden mit Freundlichkeit und großer Sorgfalt erfüllt. Die Operationen, die sie hatte, waren erfolgreich und die Nachsorge war gründlich. Ich kann das Team hier nur empfehlen.

Dieses Personal ist so mitfühlend, verständnisvoll und liebevoll zu einer Zeit, als ich sie aufgrund des Verlusts eines Haustieres so dringend brauchte. Ich könnte sie niemals für ihre Taten der wahren Güte zurückzahlen.

Dieser Ort kümmert sich nur um das Geld! Ihr Tier bedeutet nichts, es sei denn, Sie können sofort die volle Rechnung bezahlen. Dort haben sie sich geweigert, meinen Hund zu sehen, der Steine ​​in seiner Harnröhre steckt und nicht in der Lage ist, Urin zu lassen (Notfall !!!). Sie wollen heute 800 US-Dollar ( Tag vor Weihnachten), um ihn zu kathieren, 2500 US-Dollar für Operationen, die am Dienstag wegen der Feiertage durchgeführt worden wären, und 2000 US-Dollar, um ihn bis Dienstag ins Krankenhaus zu bringen. Sie behandelten mich mit 0 Respekt, nachdem ich sagte, ich könne mir diese Rechnung heute nicht leisten, ließen mich einen Urlaub gegen den medizinischen Rat unterschreiben und nahmen 60 Dollar, um mir einen Kostenvoranschlag zu geben !!! Das Personal ist unhöflich und hochnäsig und ich werde dieses Hotel niemandem empfehlen. LOCKE TAYLOR hat vielen Menschen in meiner Situation geholfen und sie kümmern sich tatsächlich um Ihr Haustier !!!

Mein kleiner Welpe war kaum drei Monate alt, als wir ihn von einem Züchter kauften. Innerhalb von drei Tagen wussten wir, dass sie schrecklich krank war. Nach mehreren Tierarztbesuchen und monatelangen ständigen und kontinuierlichen Medikamentenversuchen, um das Problem zu lösen, wurden wir hier bei Dogwood an einen Facharzt für Innere Medizin überwiesen. Sie war unglaublich. In der Tat war der ganze Ort unglaublich. Es war leicht zu finden und die Rezeptionisten waren unglaublich freundlich. Sie ließen sogar meinen energischen kleinen Gremlin herumlaufen und um Aufmerksamkeit bitten, und keine einzige Person beschwerte sich oder gab mir das Gefühl, ein schlechter Elternteil zu sein. Sie haben auch diese riesigen Sitzsackbetten für die Hunde, wenn sie müde werden (meine haben sie als Trampolin benutzt), und der Ort war irgendwie makellos. Wie auch immer, wir waren super zufrieden mit dem Hotel und haben dann die Spezialistin selbst getroffen. Sie war phänomenal. Ich kann mich nicht ganz an ihren Namen erinnern, aber er war Dr. Signuer in der Rechtschreibung nahe. Mein Welpe fühlte sich so wohl und glücklich, dass sie innerhalb einer Stunde sogar auf ihrem Schoß einschlief. Der Tierarzt war so verständnisvoll über unsere Situation und stellte schnell einen Spielplan auf, um die Infektion abzuwehren. Am Ende machten wir eine Röntgenaufnahme, wuschen ihre Luftröhre, um einige Proben der Grundursache zu erhalten, und traten zwei Wochen später (nach drei Monaten, in denen wir unser Baby husten und leiden sahen) gegen die Krankheit in den Hintern. Ich muss sagen, mein absoluter Lieblingsteil der gesamten Erfahrung war, als mein Baby von seinen Röntgenaufnahmen zurückkam. Die Krankenschwester entschuldigte sich so sehr dafür, dass es so lange dauerte; Sie waren so beschäftigt, den Welpen herumzugeben und ihn zu verehren, dass sie die Zeit völlig aus den Augen verloren. Ich dachte, sie gaben zuerst vor, aber dann fing die Krankenschwester an, Dinge über die Persönlichkeit meines Welpen zu sagen, die so spezifisch und genau waren, dass sie nicht fibrieren konnten. Trotzdem machte mir das Warten nichts aus, aber es ist so nett von ihnen, mein Baby herumlaufen zu lassen und alle zu treffen. (Sie ist ein Teil von Bichon, also ist sie super freundlich und liebevoll.) Insgesamt würde ich diesen Arzt jedem empfehlen, der einen Facharzt für Innere Medizin braucht.

Unser Hund hatte hier drei Operationen mit drei verschiedenen Chirurgen und seine Behandlung war hervorragend. Die Mitarbeiter sind fürsorglich und einheitlich kompetent.

Ich habe einige der Bewertungen gelesen und kann nicht verstehen, warum sie so unterschiedlich sind. Trotzdem war mein Besuch großartig! Ich rief an und erzählte ihnen, wie die Situation mit einer wilden Katze namens Dreamy war, die ich befreundet hatte, aber seit ein paar Wochen nicht mehr gesehen hatte, sondern gerade zu mir zurückgekehrt war. Natürlich fragten sie, ob ich wie jedes andere Büro die Kosten übernehmen würde. Es geht nicht nur um das Geld, sondern sie sind im Geschäft, um Dienstleistungen zu erbringen und Gewinne zu erzielen. So bleiben sie im Geschäft. Ich hatte damit gerechnet, mehr als 600 US-Dollar auszugeben, da es sich um eine Notrufzentrale handelt und ich noch nie dort gewesen war. Also brachte ich die Katze herein und als sie ihn sahen, nahmen sie ihn sofort zur Untersuchung mit. Zuerst säuberten sie seine Augen, Nase und Mund. Sie gaben ihm ein Bad. Der Tierarzt, Frau Abernethy, sprach mit mir über seine Situation und was getan werden musste, um ihn am besten beurteilen zu können. Sie gab die Kosten gleich im Voraus. Sie gaben ihm Flüssigkeiten zur Dehydration, Wurmmedizin, Flohmedizin und testeten ihn auf FIV und FeLV. Er hat positiv auf FIV getestet. Sie fragten mich, ob ich Schmerzmittel für ihn haben wollte, die er definitiv haben wollte. Sie gaben mir kostenlos mehrere Dosen Urgent Care Nassfutter für Katzen. Für all dies betrugen die Gesamtkosten ungefähr 340,00 USD. Verträumt ist jetzt wie eine ganz neue Katze und er hat mein Haus nicht verlassen. Kurz gesagt, ich bin sehr, sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und würde Dogwood weiterempfehlen.

Mein Baby kam mit blutigen Stühlen herein, was für sie nicht ungewöhnlich ist. Sie boten mehrere Tests an, die ich ablehnte, da sie immer noch aß und sich selbst benahm, so dass ich einen Termin mit ihrer Grundschule vereinbart hatte und nur bis zum nächsten Tag unterstützende Pflege brauchte. Die Praxismanagerin Christy Schwartz kam, um mit mir zu sprechen und ihre "Bedenken" zu äußern, warum ich ihnen die Erbringung einiger Dienstleistungen verweigert hatte. (Ein 300-Dollar-Röntgenbild und Flüssigkeiten, die ich bestritt, weil sie in den letzten 1,5 Tagen mit Pedialyte Wasser getrunken hatte und ich keine Notwendigkeit für eine Röntgenaufnahme hatte, da sie in der Vergangenheit davon berichtet hat und frühere Röntgenaufnahmen nichts gezeigt haben) Ihr Ansatz war Es war nicht nur extrem unhöflich, sondern auch kalt und unprofessionell. Sie schrie mich im Wartebereich buchstäblich an, warum ich die Entscheidungen getroffen hatte, die ich traf. Anstatt mit mir zu sprechen und ihre Meinung zu äußern oder noch besser einen Tierarzt zu schicken, um mit mir zu sprechen, schrie sie und stritt und rollte buchstäblich ihren Hals, als sie mit mir sprach. Als ich zu erklären versuchte, dass ich offen für Vorschläge war, weil mein Haustier natürlich meine Hauptpriorität war, ignorierte sie mich völlig und war weiterhin argumentativ. Ich ging so weit, ihr beinahe ein Kompliment für ihre "Befürwortung" zu machen, erklärte aber, dass ihr Verhalten völlig unnötig sei. Egal wie geduldig ich war, sie war nicht empfänglich. Schließlich musste ich darum bitten, mit JEDEM außer ihr zu sprechen. Dr. Evans kam und sprach mit mir. Sie war sehr nett und professionell. Sie informierte mich über ihren Zustand und sprach mit mir über ihre Geschichte und die aktuellen Entwicklungen und stimmte zu, dass der Plan, den ich hatte, zu 100% in Ordnung war. Sie empfahl nur jemandem, mein Baby zu beobachten, falls sich ihr Zustand verschlechterte. Dies ist eine Arztpraxis, in der besorgte Besitzer ihre Haustiere mitbringen. Zu keinem Zeitpunkt sollten Mitarbeiter, INSBESONDERE ein Praxismanager, auf diese Weise mit Kunden sprechen. Ich hätte mit Mitgefühl und Besorgnis angesprochen werden sollen, nicht mit Schreien und Nackenrollen. Ich werde diese Klinik nicht mehr unterstützen, nachdem ich sie wegen der Respektlosigkeit und Verlegenheit, der ich ausgesetzt war, dreimal hierher gebracht habe.
(Nachdem ich meinem Welpen die Medizin gegeben hatte, die ich angefordert hatte, ging es ihr gut. Sie hatte keinen Durchfall oder blutigen Stuhl mehr.)

Es ist jetzt ein Jahr her und ich kann immer noch nicht vergessen, wie kalt und lieblos das Personal war, als wir mit unserer 15-jährigen Lexi so verängstigt und hilflos ankamen. Sie fragten dreimal nach ihrem Namen und fragten, was mehr als einmal falsch war kümmerte sich um die Zahlung. Welches Geld war nicht einmal ein Gedanke, dass sie eine Röntgenaufnahme meines Hundes gemacht haben, der eine schreckliche Niereninfektion hatte. Mein Rat. Stellen Sie keine Leute ein, die keine Liebe oder kein Mitgefühl für Tiere haben.

Ich bin froh, dass sie offen waren und mein Haustier mitnehmen konnten, wenn sie es brauchte, aber die Erfahrung war sehr schlecht. Ich hasse es, negative Bewertungen zu schreiben, aber ich denke, es sollte beachtet werden, dass sie zwar gute COVID-19-Vorsichtsmaßnahmen getroffen haben, aber alles viel verwirrender und schwieriger gemacht haben, als es sein musste.

Die Ärztin schien verwirrt zu sein, als sie mich am Telefon anrief, um über mein Haustier zu sprechen, und sie ging nicht auf den Grund ein, warum ich sie hereingebracht hatte, bis ich danach fragte. Es schien, als hätte sie nichts überprüft, was ich über mein Haustier gesagt hatte oder was war mit ihr los gewesen. Außerdem musste ich mein Haustier einige Tage später zu einem anderen Tierarzt bringen, und es gab einige Dinge, die sie bei ihrer Untersuchung bemerkten, dass Dogwood dies nicht tat, und ich verstehe, dass sich die Dinge im Laufe der Zeit ändern können, aber es war viel .

Am Ende unseres Aufenthalts bei Dogwood erhielt ich mehrere Anrufe, in denen mir mitgeteilt wurde, dass mein Haustier bald draußen sein würde. Nach 1,5 Stunden rief ich die Rezeption an und fragte, ob etwas passiert sei und sie sagte, sie sei sich nicht sicher, warum sie sie nicht wieder rausgebracht hätten. Sie verlegte mich zu einem Tierarzt und sagte dasselbe und brachte sie schließlich zu mir zurück.

Es war leider eine verwirrende und unangenehme Erfahrung, und vielleicht waren sie während der COVID-19-Pandemie überwältigt, aber die verwirrende Kommunikation und die Art und Weise, wie der Arzt nichts gelesen zu haben schien, was ich über mein Haustier sagte, machten die ganze Erfahrung frustrierend.

Ich hoffe, dass Sie eine angenehmere Erfahrung machen, wenn Sie hierher kommen.

Mein Hund wurde gerade am Mittwoch operiert und Dr. Padron war unglaublich. Er setzte sich zu uns und erklärte die Vorgehensweise und beantwortete alle unsere Fragen. Dr. Padron erklärte, was er tat und fand und zeigte uns alle Röntgenbilder. Das Personal sagte uns, was uns beim Genesungsprozess erwarten würde und half uns bei dieser harten Operation. Würde dieses Hotel jedem empfehlen. Sie sind großartig!

Wir können Dr. DeVito und ihre Mitarbeiter nicht genug empfehlen. Unser Haustier hatte gegen 23:00 Uhr unkontrollierte Blutungen und das Personal zögerte nicht, einzuspringen und zu helfen. Der nächstgelegene Tierarzt für unser exotisches Haustier war 2 Stunden entfernt und sie hätte die Reise sicherlich nicht überlebt. Wir können der Rezeptionistin, die uns an diesem Abend begrüßt hat, nicht das gleiche Lob aussprechen, aber Dr. DeVito und ihre Mitarbeiter haben unserem Mädchen das Leben gerettet und wir können nicht wertschätzender sein!

Wir sind zweimal nach Dogwood gefahren, um unseren Hund in Notfällen zu versorgen. Beide Male haben sie buchstäblich das Leben unseres Hundes gerettet und waren sehr nett zu uns. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und nehmen sich Zeit, um die Behandlungen und Kosten während Ihres Besuchs zu erklären. Als Notfalleinrichtung verstehen wir vollkommen, dass für die Beurteilung eines Hundes im Voraus eine Gebühr erforderlich ist. Bei unserem ersten Besuch hatte unser Hund ein Aufblähen, das extrem zeitempfindlich ist. Wir wurden sehr schnell gesehen und während unser Hund über Nacht dort blieb, riefen wir an oder erhielten Anrufe mit regelmäßigen Updates über seinen Zustand. Wir konnten unseren Hund direkt nach der Operation und an anderen Stellen während seines Aufenthalts sehen, was uns sehr viel bedeutete. Die Notfallversorgung von Haustieren ist im Allgemeinen teuer, aber wir sind zuversichtlich, dass unser Hund die bestmögliche Pflege erhalten hat, insbesondere von den Operationsteams. Wir hatten keine Probleme damit, Dogwoods Unterlagen bei unserer Haustierversicherungsgesellschaft einzureichen. Es ist auch großartig, dass sich Hartriegel im selben Gebäude befindet wie chirurgische, Herz- und Onkologiepraxen usw., damit alle gemeinsam an der Pflege unseres Hundes arbeiten können. Danke, Hartriegel!

Dies war nicht mein erster Notfallbesuch in dieser Einrichtung. Als ich Bedenken wegen meines Hundes hatte, wusste ich bereits, wohin ich mich um eine hervorragende Pflege kümmern sollte. Ich bin kürzlich zur Pflege meines Hundes zurückgekehrt, bei dem plötzlich Gleichgewichts- und Koordinationsdefizite sowie andere Symptome auftraten. Ich werde sagen, dass das Personal mich und meinen Lebensgefährten mit Mitgefühl für unsere Bedenken begrüßte. Sie waren transparent über das lange Warten, das wir erwarten sollten. Ihre Schätzung war ziemlich genau. Nachdem sie meinen Hund in die Einrichtung gebracht hatten, warteten wir auf dem Parkplatz und erhielten Anrufe von der Einrichtung, sobald Aktualisierungen verfügbar waren. Wir beobachteten, dass andere offensichtlich kritische Patienten eingetroffen waren, und verstanden, warum es so lange dauerte, bis unser Hund gesehen wurde. Hinweis: Er wedelte mit dem Schwanz und schien sich bei seiner Ankunft zu verbessern. Unser Hund wurde diagnostiziert, behandelt und wir erhielten orale Medikamente zum Mitnehmen. Bisher scheinen sich seine Symptome abgeklungen zu haben. Ich schätze die mitfühlende Fürsorge, die diese Einrichtung all meinen Haustieren in letzter Zeit und in den vergangenen Jahren geleistet hat. Ich war dort mit einem Haustier, das sofort hereingestürzt und sofort gesehen wurde. Ich habe auch das lange Warten erlebt. Dies sagt mir, dass sie wissen, wie sie ihre Patienten anhand des Schärfegrades priorisieren können. Das ist eine gute Sache.

Vielen Dank an alle Mitarbeiter / Techniker / Tierärzte, die meine Fellbabys kompetent und außergewöhnlich betreut haben.

Ich wollte meine Katze kastrieren lassen und war über 5 Stunden dort, bevor mir von einem der Mitarbeiter gesagt wurde, dass sie diesen Service in dieser Einrichtung nicht anbieten. Auf der Website steht jedoch eindeutig, dass sie dies tun. Dann sah es so aus wie meine Katze war sediert worden, weil er sehr benommen war, also habe ich keine Ahnung, was sie mit ihm machten, während er mit den Krankenschwestern im hinteren Teil der Klinik war. Ich war verärgert, weil meine Zeit verschwendet wurde und ich mutig belogen wurde. Ich bin den ganzen Weg aus Alexandria gekommen, weil dieser Tierarzt sehr zu empfehlen war ... Aber ich werde nicht in diese Einrichtung zurückkehren und anderen sagen, dass sie auch nicht hierher gehen sollen ... Ich wünschte, ich könnte diesen Ort mit a bewerten negativer Stern, aber ich kann nicht ... ich danke Ihnen, dass Sie meine Zeit verschwendet haben.

Schreckliche Fürsorge - wenn Sie das Leben Ihres Haustieres schätzen, halten Sie sich von diesem Ort fern. Mein Hund war extrem krank und nach 5 Stunden war er noch nicht gesehen worden. Sie bestanden darauf, dass er "bequem chillte". Ich bestand schließlich darauf, dass sie ihn zu mir zurückbrachten, damit ich ihn irgendwohin bringen konnte, wo er tatsächlich behandelt würde. Als sie ihn herausbrachten, fühlte er sich überhaupt nicht wohl. Er zitterte und keuchte. Am Ende brachte ich ihn zum VRCC, der tatsächlich anerkannte, dass er sehr krank war - er hätte es fast nicht geschafft. Wenn ich es Dogwood / BluePearl überlassen würde, wäre er wahrscheinlich tot.

Mein Hund wurde von einem anderen Hund angegriffen und blutete stark durch den Angriff. Wir kamen an einem Sonntag mittags an und wurden in ein Zimmer geführt, um zu warten. Und warte. Der Techniker sah uns nach 20 Minuten, ohne zu wissen, wie es ihr ging. Sie tropfte die ganze Zeit Blut, während wir warteten. Der Techniker sagte einfach, dass sie beschäftigt waren und das Beste taten, was sie konnten, in einem sehr unhöflichen und herablassenden Herrenhaus. Sie ging für weitere 40 Minuten weg und teilte uns schließlich mit, dass es noch 2 Stunden dauern würde, bis wir vom Tierarzt gesehen würden !!! Ich konnte das nicht glauben. Der Tierarzt würde nicht einmal den Kopf hineinstecken, um sich für das Warten zu entschuldigen und eine schnelle Bewertung der Dinge vorzunehmen. Wir gingen in eine andere Notfallklinik und wurden innerhalb von 15 Minuten vom Tierarzt gesehen, obwohl sie sehr beschäftigt waren. Sehr unprofessionell. Unter besetzt. Ich werde niemals zurückkehren.

Wir konnten sagen, dass das gesamte Personal wirklich um sein Wohlergehen besorgt war und alles tat, um sicherzustellen, dass er sich wohl fühlte, als sie ihn wieder gesund pflegten! Ich werde für immer dankbar sein :)