dmLights Rezension

Langsame Verarbeitung. Ich gab am Dienstagabend eine Bestellung auf und bat darum, sie in den Mitnahmebehälter zu legen, um sicherzustellen, dass ich meine Ausrüstung über das Wochenende haben würde. Alles war auf Lager, also erwartete ich kein Problem. Da ich am Freitagnachmittag noch nichts gehört hatte, hatte ich eine E-Mail geschickt, um möglicherweise nur die Warte-Röhre vorzubereiten, damit ich am Samstag weitermachen konnte. Sie würden das an das Lager weitergeben. Leider hat heute noch nichts erhalten und muss die geplante Arbeit heute verschieben.
Erwarten Sie also nicht, dass sie innerhalb von 24 Stunden liefern. Nach 3 Tagen nichts für mich.

Aktualisieren:
Endlich am Samstag abholen können.

Sehr gute Auswahl an Beleuchtung, sehr schneller Lieferservice und sehr guter Kundenservice (was immer seltener wird!). Sehr zu empfehlen

Ich habe in den letzten Jahren mehrmals Lampen von DM Lights gekauft und ihr Service war immer unübertroffen.

Leider wurde bei meiner letzten Bestellung einer der Artikel beschädigt geliefert und sofort ohne Streit ersetzt.

Wenn Sie auf der Suche nach Beleuchtung sind, dann probieren Sie DM Lights für gute Produkte zu vernünftigen Preisen, die durch exzellenten Service unterstützt werden.

Hervorragende Nachverfolgung des Kundendienstes! Schnelle und klare Kommunikation zur Lösung des Falls! Vielen Dank!

Exzellenter Kundenservice, breite, hohe Qualität und schöne Produktpalette, sehr schnelle Lieferung.
Kundenservice schnell. freundlich und effizient; Ich bestelle hier wieder und stelle fest, dass "dmlights" in Bezug auf Kundenorientierung noch besser ist als Amazon. In der Tat gibt es keinen Raum für Verbesserungen, danke dafür.
Insgesamt sehr zu empfehlen, ich freue mich sehr auf meinen nächsten Einkauf!

Sehr schnelle Lieferung. Auch guter Pre-Sales-Service, da ich ein paar Fragen hatte, um die richtige Bestellung aufzugeben.

Hier nicht bestellen! Es dauert immens lange, bis die Bestellung fertig ist, auch wenn der Versand mehr als genug kostet. Dann verwenden sie auch DPD, mit dem sie anscheinend einen schlechten Termin haben, denn sobald das Paket an sie geliefert wurde, dauert es eine weitere Woche, um es zu liefern. Und wenn Sie versuchen, sich in der Zwischenzeit zu informieren, geben sie sich gegenseitig die Schuld, von der Kiste bis zur Wand.

Top Service. Das Paket ging verloren oder wurde von UPS falsch geliefert. Nach Benachrichtigung über eine gute Nachverfolgung. Regelmäßiger Kontakt und Vorschlag von dmlights, das 2. Paket sofort zu senden. Keine Diskussion .. Dies ist 5 * wert

Nicht zufrieden mit Service und Produkt. Nach wochenlangem Warten auf die Lieferung stellte sich heraus, dass die Lampe unvollständig war. Es wurde klar definiert, dass die Lichtquelle nicht enthalten war. Lichtquelle = Lampe. Jetzt wurde keine passende oder gesamte Innenausstattung bereitgestellt. Nach einer diesbezüglichen Beschwerde scheint die Montage jetzt genauso viel zu kosten wie die Lampe selbst.
Offensichtlich kaufte eine Katze in einer Tasche. Schade, es war das letzte Mal.

Top Service!
Nach einem halben Jahr fiel 1 meiner LED-Leuchten aus. Über die Website kontaktiert und eine Ersatzleuchte wurde am selben Tag gesendet. Da sie pro 2 gepackt waren, bekam ich sogar eine extra.

Exzellenter, freundlicher und effizienter Service. Ich habe ein defektes Teil erhalten und es wurde sofort ersetzt.

Bisher nur Online-Bestellung verwendet. Sehr gute Gesellschaft. Große Auswahl an elektrischen Produkten, gute Preise und die Möglichkeit, die Bestellung außerhalb der Geschäftszeiten abzuholen, wodurch die Versandkosten vermieden werden.

Viel Auswahl, immer schöne Beleuchtung zu finden und schnell geliefert.

Einfach zu bedienende Website, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, fantastischer Kundendienst.

Wenn einige Teile der bestellten Lampen Beschädigungen aufwiesen, wurden sofort Maßnahmen ergriffen und neue Teile schnell versandt. Gute Kommunikation. Großartig nach dem Verkauf!

reibungslose Lieferung klare Informationen über die Produkte sehr zufrieden

Schneller Service. In COVID19-Zeiten benutzten sie einen Container, um Ihre Bestellungen abzuholen, was sehr gut organisiert war. Produkte sind auch perfekt.

super hilfe online, auch abends, schnelle lieferung ... top service Kristof

Atemberaubender Kundendienst. Sie verfolgen aktiv Dateien!

Exzellenter Online-Service und Preis und sehr schnelle Lieferung ... nach Kanada!

Guter Service und schnelle Antwort vom Personal. Danke für alles!

Wenn Sie bei DMLights bestellen, können Sie auf Ihren beiden Ohren schlafen. Trotz der geschäftigen Zeiten wird alles innerhalb von 24 Stunden geliefert. Ein Auftragsverlust wurde innerhalb von 48 Stunden behoben. Eine Empfehlung !!!

Sehr klare und aktuelle Seite. Schnelle Lieferung, bequemer Sammelbehälter.

Hervorragender Post-Sales-Service, der eine unangenehme Situation des Logistikunternehmens versteht und diese mit Kundenorientierung und einer schnellen zweiten Lieferung löst. Ich habe das Foto des erhaltenen 60 kg schweren Marmorsockels angehängt. 5 Sterne

Halte dich von dieser Firma fern!
Warten Sie nun viele Wochen auf einen Ersatz für Schäden.
Erhalten Sie immer die gleiche Antwort auf Anfragen. Waren sind angekommen und werden so schnell wie möglich verschickt, nur wurde noch nie etwas verschickt.
Unverständlich...

Für diese erste Bestellung zuverlässig und schnell zu einem (etwas) günstigeren Preis als die Konkurrenz! :-)

Hervorragender Post-Sales-Service, der eine unangenehme Situation des Logistikunternehmens versteht und diese mit Kundenorientierung und einer schnellen zweiten Lieferung löst. 5 Sterne

Wettbewerbsfähige Preise, hochwertiges Material und schnelle Lieferung. Was braucht ein Heimwerker noch?
Top Seite

Alles verlief reibungslos! Zuverlässig, der richtige Preis und gute Kommunikation.
Ich freue mich auf das nächste Mal!

Alles für Beleuchtung und Strom. Persönlicher Service, klare Beratung und fundierte technische Erklärung. Leicht zugänglich.

Klare Website, reibungslose Lieferung und die Lampen sind ganz nach Ihrem Geschmack!

Schnelle und korrekte Lieferung. Ihre Website enthält auch viele interessante technische Informationen.

Tolle Website mit einem schönen Sortiment. Bei Eingang der Bestellung stellte sich heraus, dass die Schrauben der Lampen fehlerhaft waren (gebogener Kreuzkopf). Kontakt mit DM, schnelle Antwort, die sofort neue Schrauben vom Lieferanten anforderte. Dies dauert aufgrund von Corona etwas länger, aber ich habe regelmäßig eine E-Mail mit einem Update erhalten. Super Service, danke!

Sehr unzufrieden.
Obwohl billiger als der Händler, aber kein Service im Falle von Beschwerden. Wenn Sie Probleme haben, werden Sie enttäuscht.
Fazit: Nie wieder!

Wenn Sie ein Problem oder Zweifel bezüglich Ihrer Installation haben, können Sie sich jederzeit an diese wenden, um Rat zu erhalten. Kürzlich gab es Zweifel an Arei 2020 bezüglich einer Neuinstallation und innerhalb des Tages wurde das Problem gelöst.
Abgesehen davon sind alle Produkte immer auf Lager und Sie können hier für einen korrekten Preis gehen.

Sehr gut und freundlicherweise von ihrem Spezialisten beim Kauf einer Bildtelefoninstallation unterstützt. Bisher nur positive Erfahrungen.

HORRENDOUS KUNDENSERVICE! Ich habe bei diesen Leuten mehrere Lagerartikel bestellt und festgestellt, dass das Bestellupdate "November" lautet !!! Ich habe per E-Mail mitgeteilt, dass ich auf keinen Fall drei Monate auf die Artikel warten und die Bestellung stornieren und das Geld zurückgeben kann. Das war vor vier E-Mails und immer noch nichts. Dies wurde nun an meine Kreditkartenfirma weitergeleitet, die damit umgehen kann, aber meinen Rat befolgt. Bleib weg, diese Leute sind ein Witz!

Benötigen Sie Strom oder Beleuchtung? Du solltest hier sein. Unschlagbare Preise für gute Qualität. Professionelle Leute, die Ihnen bei allen Arten von Problemen mit Elektrizität helfen können. Guter Webshop.

Erstes und letztes Mal !!!
Die Lieferfristen werden überhaupt nicht eingehalten, 14 Tage, die sich ohne Vorwarnung leicht in 60 verwandeln.
Ware mit erheblichen Auspackmängeln.
Nach einer Reklamation lassen wir Sie auf unbestimmte Zeit warten, bitten Sie um Fotos der Ware und teilen Ihnen mit, dass wir den Lieferanten kontaktieren werden.
Ich habe auf ihrer Website gelesen, dass die Rücksendekosten zusätzlich vom Kunden getragen werden? Der Witz !!!

Bevorzugen Sie eine ernstere Marke wie Amazon, Mohd.it, Flinders, ...

Sehr übersichtliche Website, professionelles Team ist bereit, beim Kauf des richtigen Materials zu helfen. Das System der 24h / 24h-Sammlung im Container läuft einwandfrei. Danke Team DM!

Die Bestellung verlief reibungslos und die Lieferung wurde wie versprochen 2 Tage später geliefert. Perfekt.

Die Bestellung bei dmlights verlief reibungslos. Der Lieferservice teilte nur 2 Stunden im Voraus mit, wann die Lieferung zu Hause erfolgen würde. Dies ist meiner Meinung nach zu spät, aber gut an den Nachbarn geliefert

Ich habe dort den Philips Hue Cher online gekauft. Leider war die Qualität mehr als unzureichend (Kunststoffabdeckung und nur ein LED-Streifen innen eingeklebt), so dass ich das 30-tägige Rückgaberecht nutzen wollte, aber festgestellt habe, dass es nur 14 Tage waren und der Versand nach Belgien mit UPS kostet über 160, da das Paket nur 11 kg schwer ist, aber 80x63x64 cm misst. Also bleibe ich bei den minderwertigen Gütern!
Ich hätte es gerade bei Amazon gekauft.

Ich habe meine Bestellung vor 3 Tagen per Überweisung bezahlt, aber DMLights hat mich nicht informiert, keine Zahlungsbestätigung, geschweige denn, dass sie etwas gesendet haben. Desillusioniert.

Sehr guter Kundendienst erhalten. Problem mit einem Gerät; Neel von DM Lights hat gute und proaktive Folgemaßnahmen getroffen, sich beim Lieferanten erkundigt, ob es keine Antwort gab, und mich auf dem Laufenden gehalten. Problem gelöst.

Super Service manchmal etwas zu voll mit Wartezeiten, aber die Online-Hilfe-Plattform ist TOPPIE und auch nach den Bürozeiten super !!! Ich bin Stammkunde !!!

Bestellung über 200 Euro mit kostenlosem Versand ab 100 Euro. 1 Artikel wäre für einen weiteren Monat nicht auf Lager, daher bat ich um einen Teilversand der Artikel, die auf Lager waren. Sicherlich sollten bei einer Bestellung von über 200 Euro zwei Sendungen kostenlos sein, oder? Nein. Sie gaben an, dass jede Bestellung separat über 100 Euro kosten sollte. Also bat ich sie, es in zwei Sendungen von 100 Euro aufzuteilen (ich gab an, welche Artikel in welcher Reihenfolge sein sollten und zeigte, dass beide über 100 Euro waren). Sie sagten, dies sei auch unmöglich, weil sie die Artikel aus der Bestellung nehmen und wieder auf Lager haben müssten. Ich wies sie darauf hin, dass ich laut ihrer Website nur meine Bestellung ändern könnte, um die Artikel zu entfernen und sie separat zu bestellen, was zu genau der gleichen Situation führen würde. Am Ende habe ich ihnen nur gesagt, sie sollen die Bestellung der Artikel stornieren, die nicht auf Lager sind, und ich habe eine andere Lösung aus einem anderen Geschäft gefunden. Sehr schlechter Kundenservice ...

Alle Installationsmaterialien, Armaturen und Schaltschränke werden nicht mit Zubehör bestellt. Sehr zufrieden mit den Preisen und der fachmännischen Erklärung an der Rezeption. Jetzt hatte ich ein spezielles Problem: eine defekte LED-Leuchte 5 Jahre nach dem Kauf. Vielleicht spielt auch die Bereitschaft des Lieferanten eine Rolle, aber trotz der Menschenmenge hatte ich innerhalb weniger Tage eine Garantielösung über DMlights. Auch zu Hause geliefert. Sehr übersichtlicher Webshop und viel Lager. Warten Sie selten auf eine Bestellung. Sehr zufrieden mit der Kundenorientierung dieses Unternehmens!

Lampen viel billiger als in anderen Geschäften. Sehr professionelle Verkäufer.

Wettbewerbsfähige Preise und reibungslose Lieferung, top.

Exzellenter Service, korrekter Preis, schnelle Lieferung

Schneller Versand nach dem Kauf.
Sehr guter Kundendienst

Richtiger Kauf, Lieferzeit und Nachsorge.

Schade, dass die Lieferung per UPS völlig schief gelaufen ist. Sie sind einfach nicht aufgetaucht und haben das Paket in einem Depot deponiert, wo ich es selbst abholen musste.

Elektromaterial zu Spitzenpreisen für den Selbstbauer. Am Samstagmorgen kann es voll werden.

Immer noch exzellenter Service.
Bei der letzten Bestellung habe ich den Sammelbehälter benutzt, sehr gutes System!

Mit Abstand das billigste mit der größten Auswahl.
Kann in einem Container mit Code abgeholt werden.
Bei Ihrem Besuch immer freundliche und klare Erklärungen.
Kurz gesagt, ich kaufe nirgendwo anders Elektrizitätszubehör.

Ich habe im September 2020 eine Flock 21-Lampe bestellt und nur ein Stromkabel erhalten. Ich rate dringend von DM-Lights für Ihre Online-Beleuchtungskäufe ab. Ich bin gerade dabei, eine Beschwerde gegen das Unternehmen einzureichen, da DMlights sich weigert, mir das zu senden, was ich bestellt habe.

Gute Gesellschaft, schnelle Lieferung
Keine Beschwerden

Effiziente Website, volle Reichweite, korrekter Preis und relativ schnelle Lieferung.

Nach mehreren Bestellungen bei DMlights war dies das erste Mal, dass trotz sehr solider Verpackung ein kleines Problem hinsichtlich der Bestellbedingungen auftrat. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurde dies sofort und kostenlos behoben. Zwei Daumen hoch für den tadellosen und prompten Service. Auf jeden Fall in Bezug auf Qualität und Preis zu empfehlen.

Super Service. Sehr korrekt und schnell. Auch beim Umgang mit einem defekten Artikel. Ich bestelle noch hier!

Exzellenter After-Sales-Service! Ich habe ein Bildtelefon bestellt, aber etwas anderes erhalten. Dank der freundlichen Hilfe von Neel erhielt ich einige Tage später das richtige Paket.

Wirklich außergewöhnlicher Kundenservice, und vor allem, weil ich das Problem bei der Bestellung des Produkts selbst verursacht hatte. Neel unternahm außerordentliche Anstrengungen, um das Problem zu lösen, das mehrere E-Mails und viel Geduld erforderte. Dies war wirklich der Kundenservice auf einem Niveau, das ich noch nie zuvor von einem der vielen anderen Unternehmen erlebt habe, mit denen ich über 15 Jahre zusammengearbeitet habe!
Maurice Johnson, Irland.

Große Auswahl, wettbewerbsfähige Preise und sehr guter Service

Stark im Service und sehr preisgünstig. Sehr zu empfehlen für die Beleuchtung, TOP!

Ein informeller Chat mit sehr reibungslosen und effizienten Informationen. Mir war alles klar geworden und mir wurde sofort geholfen.

Gerne verweisen wir unsere Kunden auf die breite Palette an Basisscheinwerfern und Lichtquellen sowie auf unsere Sammlung an Anpassungen und Designs. Kürzlich ging eine Lieferung von Spots für unseren Showroom verloren, die nach Ermittlungen von DM Lights erneut versandt wurde. Schnelle Antwort auf Zitate und Fragen.

Schöner Katalog mit wettbewerbsfähigen Preisen. Angenehmer, sehr schneller und effizienter "After-Sales" -Service. Ein Werkzeug unter Garantie wurde in weniger als 48 Stunden ausgetauscht.

Ich kann es nur empfehlen - den besten Online-Shop für Beleuchtung, den ich gefunden und verwendet habe!

DMLights lieferte die Leuchten für eine vollständige Hausrenovierung in den Niederlanden.

Ich bestellte über 50 Leuchten aller Art - Schienenleuchten, eingebaute und oberflächenmontierte Scheinwerfer, Pendelleuchten, Wand- und Außenleuchten. Alle Leuchten funktionieren mit Philips Hue - mit intelligenten Lampen oder Hue-Leuchten.

Ich habe Leuchten bei SLV, Wever und Ducre, Phillips, Phillips Hue und Massive bestellt - alles dank des umfangreichen Katalogs.

Während des Bestellvorgangs erhielt ich großartige Ratschläge sowie eine Überprüfung meines Schienenlichtplans.

Die Lieferung war pünktlich. Einige Artikel haben sogar die Schätzung übertroffen!
Ich musste ein paar Lichter zurückgeben, weil sie nicht zum Design des Hauses passten - keine Probleme, was auch immer!

Nach einem Jahr funktioniert alles super.

DMlights ist ein Top-Fachgeschäft, in dem Sie sehr unterschiedliche Dinge finden können, einschließlich der spezifischeren Produkte, die Sie anderswo nicht leicht finden werden.
Online-Shop ist gut (nicht großartig) und anständig. Darüber hinaus sind die Preise angemessen.

Sehr zufriedener Kunde. Alles klar und pünktlich geliefert. OBEN!

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und es gab Probleme mit der Lieferung vom Lieferpartner. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurde eine sofortige Antwort und mein Problem gelöst.
Fantastischer Service und unglaublich gute Erfahrung. Ich werde mich an diese Firma erinnern und sie weiterempfehlen.

Mit freundlicher Unterstützung des Mitarbeiters. Sie sollten selbst nichts suchen. Sehr praktisch.

Große Auswahl, schneller Versand und sehr korrekter Kundendienst!

Weder telefonisch noch über den Online-Chat erreichbar.
schnell geholfen.

Rocky After-Service, keine Rückgabe möglich, da ich ein professioneller Kunde bin ?! Nicht empfohlen!

Gute Kommunikation über die Bestellung, schnelle Lieferung und übersichtliche Website. Oben!

Ausgezeichneter Kundendienst - schnell, hilfsbereit, freundlich. Besonderer Dank geht an Neel für die Organisation eines Ersatzes, nachdem das erste Paket unterwegs geplündert wurde.

Perfekt
Ich hatte vooraf sogar telefonischen Kontakt gehad, omdat ik enkele technische vragen hatte!
Ik ben super verder gekauftpen!

Schöne Sammlung von Beleuchtung zu wettbewerbsfähigen Preisen. Hervorragender Kundenservice: Es gab ein Problem mit der Lieferung (über DPD), das jedoch von Neel von Aftersales professionell gelöst wurde.
Ich würde 5 Sterne geben, wenn sie nicht mit DPD als Lieferservice arbeiten.

Einfache Bestellung. Schnelle und korrekte Lieferung. Der Preis einer Artemide-Lampe ist sehr interessant.

Meine Bestellung bei DMlights hatte aufgrund eines Fehlers einen Umweg durch Frankreich gemacht, aber Neel vom Kundendienst hat mir fantastisch geholfen. Ich schätze seinen klaren, schnellen und persönlichen Ansatz sehr.

Im letzten Monat wurden mehrere Bestellungen über die Website aufgegeben, was sehr benutzerfreundlich und klar ist. Lieferungen in einwandfreiem Zustand und pünktliche Lieferung, kommuniziert mit der Supportabteilung für eine Teillieferung der Lampen, wonach eine reibungslose und freundliche Nachverfolgung erfolgte, empfohlen!