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steffens67
Vor 1 Jahr

Ich stimme ALLEN auf dieser Bewertungsseite zu, da...

Ich stimme ALLEN auf dieser Bewertungsseite zu, dass DJO eine korrupte Organisation ist. Ähnliches habe ich in einer Klinik erlebt. Ich habe ihre Vereinbarung unterzeichnet (die es DJO ermöglicht, Ihre Versicherungsgesellschaft getrennt von der Abrechnung der Klinik abzurechnen). Zusammen mit diesem Formular wird keine Preisliste bereitgestellt, aber Sie erwarten, dass die Gebühren angemessen sind. NÖ! Wie bei den meisten Versicherungen heutzutage gibt es keinen Versicherungsschutz, bis Sie einen hohen Selbstbehalt erreichen. Auf diese Weise kann DJO Ihnen dann fast 200 US-Dollar für ein Gerät in Rechnung stellen, das auf jeder Einzelhandelsseite für ~ 75 US-Dollar erhältlich ist. Mehrere Bemühungen um eine vernünftigere Abrechnung für diesen ineffektiven Wanderschuh (Modell L4361) wurden mit Erklärungen beantwortet, dass diese Preistreiberei im Kleingedruckten des Dokuments, das Sie in der Klinik unterzeichnen, unterstützt wird. AKZEPTIEREN SIE KEIN DJO-GERÄT VON IHREM MEDIZINISCHEN ANBIETER!

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte genau die gleiche Erfahrung, die "Leave ...

Ich hatte genau die gleiche Erfahrung, die "Leave Mark" mit der Donjoy Playmaker II Knieorthese gemacht hatte. Ich habe eine 495-Dollar-Rechnung für die Zahnspange direkt von DJO Global LLC erhalten. Wenn Sie auf ihre eigene Website gehen, wird dieselbe Klammer für 189,99 USD aufgeführt.

Wohin gehen die anderen 300 Dollar? Versandkosten? Das ist lächerlich.

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J
3 Jahre zuvor

Dies ist eine erstaunliche Firma, für die man arbe...

Dies ist eine erstaunliche Firma, für die man arbeiten kann! Sie machen gerade einen großen Wandel durch, um in jeder Hinsicht besser zu werden. Es gab hier viele schlechte Kritiken von Leuten mit berechtigten Beschwerden, Problemen und Problemen ... und DJO hört zu. Sie wollen den Menschen helfen und sich besser um ihre Kunden und Mitarbeiter kümmern, damit sie wirklich hart daran arbeiten, alte Gewohnheiten zu ändern und einen neuen, hellen und neuen Start zu ermöglichen. Ich kann es kaum erwarten, die erstaunlichen Dinge zu sehen, die auf die Zukunft von DJO warten!

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S
3 Jahre zuvor

Sie bekommen 0 Sterne, aber ich habe mich für 1 en...

Sie bekommen 0 Sterne, aber ich habe mich für 1 entschieden. Ich habe über ein Jahr mit dieser Firma zu tun und sie haben mein Problem immer noch nicht behoben. Sie haben mich an Sammlungen übergeben, obwohl sie die falschen Rechnungsinformationen für meine Versicherung hatten. Ich rief sie an und gab es ihnen dreimal ohne Änderung. Ich habe sie 2 Mal bei meiner Versicherungsgesellschaft angerufen und es beim letzten Mal richtig gemacht. Aus Sammlungen gezogen, ja richtig. Die aufgerufenen Sammlungen wurden erneut gestartet, daher wusste ich, dass sie nicht behoben wurden. Meine Versicherungsgesellschaft übernahm dies und DJO versicherte ihnen, dass es vollständig sei; aus Sammlungen gezogen und sie wurden voll bezahlt. Sie riefen mich an, um mich zu informieren. Falsch, falsch, falsch. Die aufgerufenen Sammlungen haben heute wieder begonnen. Ich habe DJO angerufen und eine Nachricht hinterlassen und keinen Rückruf erhalten. Ich bin dabei, einen Anwalt einzustellen. Es ist ein Jahr her, ich kaufe ein Haus und sie werden meine Kreditwürdigkeit beeinträchtigen.

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T
3 Jahre zuvor

VORSICHT vom Betrug !! Lassen Sie einen Vertreter ...

VORSICHT vom Betrug !! Lassen Sie einen Vertreter einen "Scheck" machen, um zu überprüfen, ob mir im Büro des Dr. nur ein bestimmter Preis für diese Zahnspange berechnet wird. NACH der Tatsache, dass ich eine weitere Rechnung für weitere 10 USD per Post erhalte. Übrigens ein großartiger Betrug, denn jetzt habe ich diese Zahnspange, die nur für kurze Zeit benötigt wurde, und jetzt kann ich mehr bezahlen, als ich hätte, wenn ich nur eine im Laden gekauft hätte.
BENUTZEN SIE SIE NICHT !!

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J
3 Jahre zuvor

Diese Organisation konzentriert sich ausschließlic...

Diese Organisation konzentriert sich ausschließlich auf das Endergebnis und nicht auf den einzelnen Endbenutzer. Sie werden behinderten Veteranen nachkommen, die Produkte von der VA erhalten, und werden nicht versuchen, die Abrechnungsdiskrepanz selbst zu korrigieren. Leider können die Nuancen in den Quellen der Zahler im Gesundheitswesen ziemlich verwirrend sein, und DJO Global hat es perfektioniert, die Verantwortung auf die Person zu übertragen, die das Produkt benötigt, im Vergleich zu der Versicherung oder dem Vorteil, der die Ausrüstung bereitgestellt hat. Es ist bedauerlich, dass ein innovatives Unternehmen die "kleinen Leute" so ablehnt ... wer weiß, dass sie vielleicht zu groß sind, um zu scheitern, aber hoffentlich wird der Markt / Verbraucher eine Korrektur mit seinem Geschäftsmodell erzwingen.

Dieses Unternehmen hat auch die unhöflichsten Kundendienstmitarbeiter, denen wir begegnet sind. Mein Mitgefühl gilt jedoch den Vertretern, denn wenn DJO Global alle so behandelt, ist jeder Anruf eine Eskalation.

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P
3 Jahre zuvor

Dies ist kein großartiges Unternehmen in Bezug auf...

Dies ist kein großartiges Unternehmen in Bezug auf die Abrechnung. Ich hatte eine Rechnung über 20 Dollar erhalten und sie eine Woche lang bezahlt. Vier Tage später (insgesamt ungefähr 10 Tage, seit ich die eigentliche Rechnung erhalten habe) erhalte ich einen Anruf, in dem ich aufgefordert werde, sie anzurufen. Natürlich muss ich ihnen alle möglichen Informationen geben, um herauszufinden, warum sie überhaupt angerufen haben ... als sie mich angerufen haben ... nur um zu erfahren, dass mein Konto in Ordnung war. Sie sagten, es sei ein Höflichkeitsbesuch. BS ... gibt es eine so schlechte Inkassorate, dass sie gute Kunden verfolgen müssen, die ihre Rechnung bezahlen? Es ist unwahrscheinlich, dass ich die Zahlung für andere Rechnungen, die sie mir senden, verzögere. Ich fühlte mich schlecht für den Kollektions-Typ ... aber nicht wirklich. Höflichkeitsanruf ... BS.

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R
3 Jahre zuvor

Ging ins Scripps Krankenhaus. Sie gaben mir eine e...

Ging ins Scripps Krankenhaus. Sie gaben mir eine einfache Armschlinge. DJO Global versucht mir 119 US-Dollar in Rechnung zu stellen. Berechnete mir Monate nach dem "Rückgabedatum" und berechnete diese Erpressung einer Gebühr für einen Artikel, den ich auf ihrer Website für 8,00 USD kaufen kann. Diese Firma ist eine völlige Täuschung.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe Bewertungen gelesen und jemand anderes ha...

Ich habe Bewertungen gelesen und jemand anderes hatte diese Bewertung und dies war meine genaue Erfahrung bis hin zum Wanderschuh. Ersparte mir das Schreiben einer neuen Bewertung.

Ich würde diese 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich erhielt einen Brief von einem Inkassobüro für eine unbezahlte Rechnung und war überrascht, da ich meine Rechnungen bezahlte und nie eine Rechnung von der Firma bekam, die mich zu Sammlungen geschickt hatte. Ich rief das Inkassobüro an und erfuhr, dass DJO Global die Zahlung für einen Wanderschuh beantragte, den ich nach einer Knöchelverletzung im letzten Jahr erhalten hatte. Die Sache ist, dass die Firma mir keine Rechnung geschickt hat, aber meine Adresse gefunden hat, um mich zu Sammlungen zu schicken. Dies erschien tatsächlich in meiner Kreditauskunft. Der Kundendienstmitarbeiter des Inkassobüros sagte, er bekomme häufig Briefe und E-Mails, ganz zu schweigen von einem vollen Ohr während seiner Telefongespräche von Leuten, die sich beschwerten, dass sie nie eine Rechnung von dieser Firma bekommen hätten. Ich rufe meine Arztpraxis an, um mich zu beschweren und DJO Global der BBB zu melden. Sie können sich wegen Ihres schlecht geführten Geschäfts nicht mit den Kreditauskünften der Leute anlegen.

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N
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. Ich sprac...

Schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. Ich sprach mit ihrem Vertriebsmitarbeiter in der Scripps Clinic und ging davon aus, dass sie seriös sind, da sie dort mit der Abteilung für orthopädische Chirurgie zusammenarbeiten. Die Verkäuferin war sehr aggressiv, nahm meine Messungen vor und ließ mich ein Papier unterschreiben, von dem sie sagte, dass es meine Informationen bestätigte. Ich fragte sie, ob dies bedeutete, dass ich eine Zahnspange kaufte, da mir klar war, dass ich ohne Zustimmung meiner Versicherung und meines Arztes nichts kaufen wollte. Sie sagte "Nein", es war nur um Informationen zu bestätigen. Kurze Zeit später kam eine 1600-Dollar-Klammer per Post an, für die sie behaupteten, ich hätte eine Bestellung aufgegeben. Empörend!! Eine Gruppe von Betrügern, die ängstliche Patienten in einem angesehenen Krankenhaus ausnutzen.

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A
3 Jahre zuvor

ABSOLUT WERTLOS UNFREUNDLICH UND SCHLECHT ... VERS...

ABSOLUT WERTLOS UNFREUNDLICH UND SCHLECHT ... VERSUCHEN, ETWAS ZU LADEN, DAS VOM BÜRO MEINES ARZTES BEZAHLT WURDE. Ich habe ihnen alle Informationen gegeben und sage weiter, wir haben kein Konto. Warum wollen sie Geld sammeln, wenn es kein schlechtes Konto gibt?

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K
3 Jahre zuvor

Nachdem ich mir das Handgelenk gebrochen hatte, wu...

Nachdem ich mir das Handgelenk gebrochen hatte, wurde mir ein Knochenwachstumsstimulator verschrieben. Das Humana-Militär zahlte 1200 Dollar für den Start. Nach vielen Monaten bekomme ich eine Rechnung über 3200 Dollar. Ich kenne niemanden, der so viel Geld herumliegen hat. Sie riefen an und sagten, dass ich ein anderes Formular bei Humana einreichen muss. Ich habe das Formular bekommen und es eingereicht und in der Zwischenzeit haben sie mein Konto in Sammlungen gelegt. Humana bezahlte schließlich einen zusätzlichen Betrag, aber nachdem ich ihnen eine Zahlung per Kreditkarte gegeben hatte. Sie hatten das Inkassounternehmen nicht einmal über die Zahlungen informiert. Ich kann nicht einmal jemanden dazu bringen, mich wegen der Überzahlung zurückzurufen. Ich kann nicht einmal verstehen, warum diese Firma den Artikel nicht zurücknehmen kann. Wenn sie online nachsehen können, wie viele Behandlungen es noch gibt, können sie es zurücknehmen und für einen anderen Patienten neu programmieren und den Versicherungsunternehmen viel weniger in Rechnung stellen. Kein Wunder, dass die Kosten für die Gesundheitsversorgung steigen.

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E
3 Jahre zuvor

Schreckliche Gesellschaft. Leute abreißen! Hatte e...

Schreckliche Gesellschaft. Leute abreißen! Hatte eine Revision der Halswirbelsäulenfusion und mein Neurochirurg bestellte einen Knochenwachstumsstimulator für meinen Halsbereich. Was geliefert wurde, war ein Knochenwachstumsstimulator für den Lendenbereich. Mir wurden immer noch 5.000,00 USD in Rechnung gestellt. Rief das Unternehmen an und der Vertreter sagte, es werde "funktionieren". Für 5.000 Dollar würde man meinen, ich könnte bekommen, was ich eigentlich brauche. Dies ist das, was mit unserem Land und dem Gesundheitssystem nicht stimmt. Firmen wie DJO Global, die Kranke und ihre Versicherungsgesellschaften abzocken!

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L
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Außerhalb des Landes nimmt...

Schreckliche Erfahrung. Außerhalb des Landes nimmt Anrufe und sie sind unhöflich! Sie müssen automatisch bezahlen und der Service nimmt immer falsche Informationen entgegen und legt dann auf. Sie wissen nicht, ob die Zahlung akzeptiert wurde. Aber sie rufen Sie immer wieder an, um die Rechnung zu bezahlen. Dies war eine schreckliche Erfahrung.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe im Juni 2017 in einer Klinik eine Zahnspa...

Ich habe im Juni 2017 in einer Klinik eine Zahnspange bekommen, nachdem ich mich am Handgelenk verletzt hatte. Sie sagten, die Versicherung würde es abdecken. Nun, das hat es nicht getan. Die Gebühr betrug 68 US-Dollar für eine Zahnspange, die ich bei Wal-Mart für 12 US-Dollar hätte kaufen können, sicher nicht mehr als 20 US-Dollar. Die Versicherung zahlte nur 30 Dollar. Also war ich für die 38 Dollar verantwortlich. Gut ... sie haben mir eine Rechnung geschickt, die aussah wie Junk-Mail, also habe ich möglicherweise alle früheren Rechnungen weggeworfen, die sie mir geschickt haben. Ich öffne es zufällig und sehe, dass die Versicherung nicht alles bezahlt hat. Ich beschuldige sie nicht ... 68 Dollar für eine Handgelenkstütze sind Raub! Wie auch immer, ich habe im November 2017 38 US-Dollar bezahlt. Im Januar 2018 erhalte ich eine Kreditauskunft, die mir ein Inkassobüro wegen Nichtzahlung gemeldet hat. Ich rufe das Inkassobüro AARGON COLLECTION AGENCY an und sage ihnen, dass ich die Rechnung DJO bereits bezahlt habe. Sie sagen, ich muss beweisen, dass ich sie bezahlt habe. Sprechen diese Leute nicht mit IHREN Kunden !!!
Damit. Ich habe heute, am 5. Februar 2018, DJO angerufen, um sie zu bitten, dies zu klären
mit dem Inkassobüro. Sie sagen, dass ihre Aufzeichnungen nur bis September 2017 zurückreichen. Ich habe die Zahnspange im Juni 2017 bekommen, also haben sie mich an eine andere Abteilung verwiesen, die bis 20 Uhr Ostzeit geöffnet sein soll. Ich rief sie um 16:50 Uhr Central Time an und die Abteilung ist geschlossen !!! Wie kann DJO eine Rechnung senden, die bereits an ein Inkassobüro bezahlt wurde, und den Leuten dann nur 1 Monat Zeit geben, um zu bezahlen, bevor sie sie den Kreditagenturen melden !!! Ich werde nie. jemals wieder Geschäfte mit dieser Firma machen !!! Die Zahnspange hat geholfen, aber die Leute sollten nicht all diese Ärger durchmachen müssen !!!
Sie sind Geschäftspraktiken sind einfach schrecklich!

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe die Zahnspange zum Zeitpunkt des Service ...

Ich habe die Zahnspange zum Zeitpunkt des Service für 40% Rabatt bezahlt und trotzdem eine Rechnung für den vollen Restbetrag erhalten. 4-mal Kundendienst angerufen, 2-mal Informationen ohne Antwort gefaxt. Er hat zweimal mit Armando gesprochen und er gibt keinerlei Informationen weiter und weiß noch schlimmer nicht, wie er einen Anruf an das Management weiterleiten soll. Ich ordne sie meinem Kabelanbieter für den Kundenservice gleich.

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M
3 Jahre zuvor

Ihr Vertreter sagte mir, dass die Knieorthese, die...

Ihr Vertreter sagte mir, dass die Knieorthese, die mir gegeben wurde, vollständig durch ihre Versicherung abgedeckt sei. Dann wurde mir später eine Rechnung geschickt. Ich rief sie an und fragte, ob ich den Artikel erstatten könne, da der Artikel nicht abgedeckt sei, wie sie mir sagten. Sie sagten, sie hätten nur ein 14-tägiges Rückgaberecht und da ich eine Vereinbarung mit ihnen unterschrieben habe, müsse ich es bezahlen. Das war das erste, was sie mir am Telefon sagten. Denken Sie daran, dass ich die Rechnung erst einige Zeit nach dem 14-tägigen Rückgaberecht erhalten habe. Ihr Vertreter gab sogar zu, dass ich nicht die erste Person war, die so über ihre Arbeitsweise dachte.

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J
3 Jahre zuvor

Kaufen Sie nie wieder DonJoy-Produkte. !!!! Diese ...

Kaufen Sie nie wieder DonJoy-Produkte. !!!! Diese Firma hat keine Ahnung, was Kundenservice ist. Sie verlangen einen schrecklich hohen Preis und geben nichts durch schlechten Service zurück. Bitte suchen Sie nach alternativen Knieorthesen und Kältetherapien. Kaufen Sie DonJoy nicht. Ihre Zahnspangen kneifen und sie unterstützen keine teuren älteren Produkte.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe 11 Monate nach der Operation eine Rechnun...

Ich habe 11 Monate nach der Operation eine Rechnung erhalten. Wir haben durch HRA bezahlt. Holen Sie sich nächsten Monat eine weitere Rechnung. Ich rufe an und sage, ich habe bezahlt. Er sagte, beweise es. Meine HRA hat eine Kopie des eingelösten Schecks gesendet. Nächsten Monat bekam eine Rechnung. Ich rufe an und derselbe sagt, dass es mir leid tut, dass ich keinen Beweis bekommen habe. Rufen Sie die Firma HRA an und führen Sie einen 3-Wege-Anruf durch. Kopien erneut senden. Nächsten Monat keine Rechnung? Also rufe ich an und frage, ob es als bezahlt markiert wurde. Er sagt NEIN. Ich sagte, warum keine Rechnung? Er sagt: "Wir haben die Rechnungen dafür verschickt." Ich sagte, ich habe das vor 4 Monaten bezahlt. Er sagt, sie haben nie einen Beweis erhalten. Jetzt habe ich eine Kopie der Zahlung von HRA gefaxt und ich habe gerade angerufen (10 Tage später) und er hat es gesagt ist nicht als bezahlt markiert .... grrrrr

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1
4 Jahre zuvor

gebrochenes Handgelenk - Klettband = 125-Dollar-Re...

gebrochenes Handgelenk - Klettband = 125-Dollar-Rechnung Überraschung. Die Rechnung war NICHT von der Notaufnahmeeinrichtung, sondern direkt von ihnen. Doch auf ihrer eigenen Website kostete eine sehr ähnliche Zahnspange (sie sah tatsächlich besser aus) weniger als 20 US-Dollar ??? Ich weiß im Ernst nicht, wie die Führungskräfte dieses Unternehmens nachts schlafen können, wenn sie genau wissen, was sie tun. Ist es illegal? NEIN, dank unseres kaputten Gesundheitssystems. Ist es moralisch? Ich weiß nicht, wie sie ehrlich sagen können, dass es so ist. Ich hoffe, das Strandhaus, das Skihaus und Gott weiß nur, was die finanzielle Belastung wert ist, die Sie zweifellos vielen Arbeitern zufügen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich trug die Ferse nach einer Achillis-Verletzung ...

Ich trug die Ferse nach einer Achillis-Verletzung ungefähr 4 Wochen nach dem Erhalt des Stiefels aus meinem Stiefel. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und sie haben mir eine neue über FEDEX geschickt. Toller Kundenservice. Alle Beschwerden über die Preisgestaltung sind die Schuld des Krankenhauses und der Einrichtung, nicht von dieser Firma. Krankenhäuser und Arztpraxen erhöhen diese Preise!

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G
4 Jahre zuvor

Schrecklicher unethischer Kundenservice. Sie werde...

Schrecklicher unethischer Kundenservice. Sie werden die auf ihrer Website aufgeführten Rückgabebedingungen nicht einhalten. Es stellt sich heraus, dass sie zwei verschiedene Rückgaberichtlinien haben. Ich werde nie wieder etwas von djo kaufen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich benutze einen Spinalogic Stimulator nach einer...

Ich benutze einen Spinalogic Stimulator nach einer Wirbelsäulenoperation. Ich finde es schwierig zu glauben, dass dieses Gerät funktioniert, weil das Produktdesign so schlecht durchdacht ist. Wenn Sie das Gerät 30 Minuten lang verwenden, kann es mindestens 24 Stunden lang nicht mehr verwendet werden. Dies bedeutet, dass es jeden Tag zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden muss. Das Ergebnis ist, dass Tage häufig übersprungen werden müssen. Die Unfähigkeit, dies zum Beispiel am Montag um 20 Uhr und nicht am nächsten Tag um 18 Uhr zu benutzen, ist einfach schwachsinnig. Sollen wir glauben, dass ein Unternehmen, das kein vernünftigeres Zeitmessgerät herstellen kann, unseren Knochen tatsächlich helfen kann? Es ist wie zu glauben, dass jemand, der nicht in der Lage ist, ein Ei zu knacken, Eier Benedict produzieren kann.

Dann gibt es die lächerliche Verpackung. Es gibt Ausschnitte für ein Dutzend Batterien. Sobald Sie das Gehäuse leicht schräg anheben, rutschen alle Batterien auf den Boden und der Patient, der sich gerade einer Wirbelsäulenoperation unterzogen hat, kann sich bücken und die Batterien vom Boden aufheben.

In meine Spinalogik ist sehr wenig Logik eingebaut.

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c
4 Jahre zuvor

Bestellte 5-Liter-Behälter mit Dirigiergel ... erh...

Bestellte 5-Liter-Behälter mit Dirigiergel ... erhielt 2. Als ich anrief, um zu sehen, ob zwei weitere unterwegs waren, konnte mir niemand am Telefon helfen. Hielt mich an jemand anderen weiter und musste in die Warteschleife gelegt werden. Als sie antworteten, konnte ich sie kaum verstehen. Wird NICHT wieder bei ihnen bestellen, auch wenn der Rest meines Produkts auftaucht. Wenn ich so Geschäfte machen würde, wäre ich nicht im Geschäft. Es geht um Kundenbetreuung, da wir Ihre Rechnungen bezahlen.

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T
4 Jahre zuvor

Ich hatte keine Ahnung, wie viel eine Handgelenkst...

Ich hatte keine Ahnung, wie viel eine Handgelenkstütze mit einer Daumenschiene kosten würde, wenn mein Arzt bei Scripps sie mir gab. Ich dachte, ich würde von Scripps dafür in Rechnung gestellt, nicht von einem Dritten.

DJO berechnete mir 125 Dollar für diese Zahnspange. Ich habe online recherchiert und genau die gleiche Zahnspange für 37 US-Dollar gefunden !! Was für eine Abzocke!

Wenn mein Arzt mir das nächste Mal ein Gerät "gibt", frage ich nach den Kosten, bevor ich es akzeptiere! $ 125 für eine Handgelenkstütze? Komm schon Leute. Was für eine Aushöhlung ich genommen habe

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A
4 Jahre zuvor

Ein ziemlich schlechter Kundenservice, den ich am ...

Ein ziemlich schlechter Kundenservice, den ich am 16. Juli bestellt habe und der sich am 8. August bei mir meldet. "Wir entschuldigen uns. Wir haben Ihre Bestellung storniert, weil der Artikel in der Nachbestellung ist. Es wurden keine Gelder abgezogen und die ausstehende Autorisierung hätte fallen sollen." Nach 2-3 Tagen. Wenn Sie Pay Pal oder Kreditkarte als Zahlungsmittel verwendet haben, erhalten Sie das Guthaben innerhalb von 24 Stunden zurück. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Dann rief ich an, warum Sie es mir am Anfang nicht gesagt haben Es ist mehr als 3 Wochen her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe und schließlich haben Sie sie storniert, und auch der Kundenservice ist wirklich schlecht. Ich habe mit jemandem namens Steve gesprochen, er war so unhöflich. Empfehlen Sie dieses Geschäft niemals jemandem

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E
4 Jahre zuvor

Absolut lächerlich. Ihr Kundendienstteam hat seit ...

Absolut lächerlich. Ihr Kundendienstteam hat seit August nichts mehr unternommen. Ich habe meine Bestellung zurückgesandt und meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Nachweis der Lieferung Nachweis, dass Sie die Artikel erhalten haben Nach mehr als 10 Telefonanrufen erhalte ich die gleiche Antwort 5-7 Werktage, die Ihnen erstattet werden. Hier ist es über 100 Tage später und noch keine Rückerstattung. Ich habe heute die Betrugsabteilung meiner Bank kontaktiert, um mein Geld zurückzubekommen. Diese Firma ist ein absoluter Witz. Ich werde nie wieder etwas von ihnen kaufen.

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A
4 Jahre zuvor

Sie wählen und arbeiten sich durch den Telefonbaum...

Sie wählen und arbeiten sich durch den Telefonbaum, um zu fragen, ob sie ein Einzelhandelsgeschäft haben, zu dem ich in Vista gehen kann. Der Kundenvertreter kann das nicht beantworten, da ich später erfahre, dass dies ein Callcenter auf den Philippinen ist und niemand wirklich Englisch spricht oder versteht. Soviel zu einer Firma, die von einem ehemaligen Fußballspieler und Anwalt aus Carlsbad gegründet wurde. Ich konnte meine Bestellung nicht einmal aus Scherfrust aufgeben und hin und her übertragen werden, weil der Kundenservice die Produktlinien nicht kennt.

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N
4 Jahre zuvor

Ich bin mitten im Finanzwesen und bekomme einen An...

Ich bin mitten im Finanzwesen und bekomme einen Anruf, der besagt, dass ich ab dem 15. September "eine Sammlung" in meiner Kreditauskunft habe und dies ist der 17. August. Mir sind keine Don Joy oder DJO Global bekannt ... und ich habe nie eine Benachrichtigung von ihnen erhalten ... und wenn sie ein Medicare-Anbieter sind, wurden sie vollständig bezahlt. Es ist verwerflich, eine 2 Jahre alte Angelegenheit zu senden, ohne mich jemals zu kontaktieren. Um aus dem Kreditproblem herauszukommen, rief ich das Inkassobüro an und bezahlte die 40 Dollar plus 9,95 für das Sammeln ... plus 4,95 Dollar, um mir einen Brief zu schicken, den ich gemacht habe. WENN ich jemals auf sie verwiesen werde und ich mich nicht daran erinnere, jemals von ihnen gehört zu haben, VERMEIDEN SIE SIE !!!! weil ich werde!

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E
4 Jahre zuvor

DJO Global ist ein komplettes Betrugsunternehmen u...

DJO Global ist ein komplettes Betrugsunternehmen und deshalb ...

Ich befand mich in einem Arbeiter-Comp-Fall und DJO Global wurde mir von meinem Arzt beauftragt, medizinische Geräte bereitzustellen. Sie wurden darüber informiert, dass es sich um einen Arbeitnehmer-Comp-Fall handelt, und sie mussten vor dem Versand von Ausrüstung eine Arbeitnehmer-Comp-Genehmigung einholen. Aber DJO Global schickte Geräte in die Arztpraxis, nicht ich (Patient) ohne Genehmigung der Arbeitnehmer. Sie versuchten, von Arbeitern zu sammeln, und als ihnen dies verweigert wurde, weil sie Geräte ohne Genehmigung schickten, schickten sie mir direkt Rechnungen. Außerdem habe ich die medizinische Ausrüstung nie erhalten. Ich teilte ihnen mit, dass sie sich an Arbeitnehmer wenden müssten, nicht an mich, da es für sie illegal ist, zu versuchen, bei mir zu sammeln. Ich kontaktierte die Mitarbeiter und den Arzt. Beide waren sich einig, dass das, was DJO Global tat, illegal ist. Sowohl die Mitarbeiter als auch mein Arzt haben DJO Global kontaktiert und sie erneut darauf aufmerksam gemacht, dass sie nicht damit beschäftigt sind, Kontakt aufzunehmen, geschweige denn zu versuchen, bei mir zu sammeln. Einige Monate später war ich dabei, ein Haus zu kaufen, und die Bank teilte mir mit, dass DJO Global mir eine Sammlung zur Verfügung gestellt habe. Infolgedessen beschädigte es meine Kredit-Score von 818 auf 690. Aus diesem Grund erhöhte sich der Zinssatz um 1 Punkt. Ich habe das Inkassobüro kontaktiert, um ihnen mitzuteilen, dass es sich um einen Comp-Fall für Arbeitnehmer handelt. Sie haben mir mitgeteilt, dass sie nicht von DJO Global informiert wurden, und sie haben ihn sofort entfernt. Leider würde es bis zu 90 Tage dauern, bis meine Kreditwürdigkeit korrigiert ist. Aus diesem Grund kaufte ich das Haus gegen eine zusätzliche Gebühr.

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4 Jahre zuvor

Der absolut schlechteste Kundenservice, den ich je...

Der absolut schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich habe eine Zahnspange für meine Tochter erhalten, die nicht so war, wie wir es uns vorgestellt hatten, und niemand wird meine Anrufe zurückgeben. Ich habe monatelang versucht, mit jemand anderem als einer Empfangsdame zu sprechen, und alle meine Nachrichten sind unbeantwortet geblieben. Ich habe sogar versucht, die Zahnspange mit einer Erklärung zurückzuschicken, und sie haben sie mir ohne Notiz, ohne nichts zurückgeschickt. Käufer aufgepasst - diese Jungs verdienen Ihr Geschäft nicht.

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R
4 Jahre zuvor

Wir erhielten eine Zahlungsaufforderung "Late Noti...

Wir erhielten eine Zahlungsaufforderung "Late Notice" für 33,28 USD, fünfzehn Monate nach der Rotatorenmanschettenoperation meiner Frau, obwohl wir noch nie Rechnungen von DJO erhalten hatten
a) nachdem die Versicherung bereits 49,92 USD an DJO gezahlt hatte, und
b) obwohl wir von unserem Versicherer nie eine EoB erhalten haben, aus der hervorgeht, dass wir keinen weiteren Saldo geschuldet haben.

Ich rief 'DJO' an, der sich weigerte, die Rechnung mit mir zu besprechen, obwohl meine Frau mir in ihrer EMR die volle Autorität übertragen hatte.

Sie würden mir nicht einmal erklären, warum nie eine Originalrechnung gesendet wurde, warum ihre Rechnung der EOB widersprach und warum sie uns fünfzehn Monate später in Rechnung stellten. Keine dieser Fragen verstößt gegen die HIPAA.

Eine andere schäbig geführte Firma für medizinische Geräte. Sie sollten aus dem Geschäft verbannt werden.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe von meinem Arzt einen Stiefel für meinen ...

Ich habe von meinem Arzt einen Stiefel für meinen gebrochenen Zeh erhalten. Einige Monate später erhielt ich einen Brief von einem Inkassobüro, in dem behauptet wurde, ich schulde DJO Global 50 Dollar für den Schuh. Bei Amazon sind es 14 US-Dollar, und ich habe nie eine Rechnung erhalten. Am Ende hatte DJO einen zusätzlichen Brief in meiner Adresse und die Rechnungen gingen zurück zu ihnen. Anstatt meinen Arzt anzurufen, um die richtige Adresse zu erhalten, schickten sie mich zu Sammlungen. Nach mehrstündigen Telefonaten mit dem Inkassobüro und DJO konnte ich mich im Januar darum kümmern. Dann, heute, 25.03.20, erhielt ich von DJO eine Rechnung vom Anfang Februar mit meiner korrekten Adresse für 50 US-Dollar. Sie müssen sich zusammenreißen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe eine Don Joy Playmaker Pop Knieorthese ve...

Ich habe eine Don Joy Playmaker Pop Knieorthese verwendet. Ich habe eine Rechnung dafür erhalten. Am Ende schaue ich online auf die Website und die gleiche Knieorthese auf ihrer Website war über dreihundert Dollar weniger als das, was sie der Versicherungsgesellschaft in Rechnung gestellt haben. Ich rief an und sie sagten, sie könnten der Versicherungsgesellschaft alles in Rechnung stellen, was sie wollen. Meine Versicherungsgesellschaft hat keinen Cent dafür bezahlt. Jetzt muss ich nicht mehr dafür bezahlen. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen. Wenn sie es mir überladen tun, dann weiß ich, dass sie alle anderen überladen. Ihre Firma ist eine Abzocke. Ihre Abrechnungsabteilung ist keine Hilfe bei der Lösung meines Problems.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe bei zwei verschiedenen Gelegenheiten eine...

Ich habe bei zwei verschiedenen Gelegenheiten eine Ihrer Daumen-Procare-Zahnspangen getragen. Das Design dieser Zahnspange ist sehr schlecht, die Naht um den Daumenbereich, die sich innen befindet, sollte außen sein. Ich hatte ein degeneriertes Gelenk an der Basis meines rechten Daumens und musste mich einer Sehnenübertragung unterziehen. Die 1/4 "Naht, die sich um die Unterseite des Daumenstücks befindet, das sich auf der Innenseite befindet, übte Druck und eine eingerückte Stelle direkt über meinem Operationsbereich aus, was mir übermäßige Schmerzen verursachte, die ich 4 Wochen lang nicht hätte ertragen müssen Das Design muss umgekehrt werden und die Nähte müssen aus diesem Grund außen sein.

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D
4 Jahre zuvor

Dies ist ein sehr unprofessionelles und unethische...

Dies ist ein sehr unprofessionelles und unethisches Unternehmen. Um jeden Preis vermeiden. Verkäufer sind sehr unhöflich und der Kundenservice hat keine Ahnung, was sie tun, und kann nicht einmal bei grundlegenden Anfragen helfen. Die Arbeit mit ihnen war eine schreckliche, stressige und anstrengende Erfahrung.

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K
4 Jahre zuvor

Wir sind Einzelhändler. Wir haben seit einiger Zei...

Wir sind Einzelhändler. Wir haben seit einiger Zeit große Abrechnungsprobleme mit diesem Unternehmen (insbesondere Dr. Comfort). Wir hatten 18 Monate lang Probleme mit Scheckzahlungen, die wir eingelöst und erhalten hatten, aber sie riefen weiterhin (aus Indien) an, um zu sagen, dass die Rechnungen ausstehen.
Wir haben immer wieder vergeblich Kopien der verarbeiteten eingelösten Schecks von DJO verschickt. Schließlich mussten wir uns aufregen und drohen, zu unserem Anwalt zu gehen.

Derzeit haben wir eine Kreditkarte verwendet, um Rechnungen online zu bezahlen, nur um diese Karte 5 WOCHEN SPÄTER und für den FALSCHEN BETRAG (natürlich einen höheren Betrag) als auf der Rechnung für die Bearbeitungsgebühr angegeben zu belasten.

Ich habe jetzt eine Stunde lang mit drei verschiedenen Personen (wieder in Indien) gesprochen, ohne ein anderes Ergebnis als "Wir werden Ihren Repräsentanten mit Ihnen in Verbindung setzen". Der letzte Mitarbeiter brauchte einen Monat, um anzurufen. Ich habe versucht, die DJO-Unternehmenszentrale anzurufen, und sie haben angeboten, mich direkt zu Dr. Comfort zurückzuschicken. Erst nach einiger Überredung wurde ich zu einer Voicemail bei DJO geschickt.

Auf diese Weise können wir keine Geschäfte mehr machen.

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L
4 Jahre zuvor

Dies ist das am schlechtesten organisierte Unterne...

Dies ist das am schlechtesten organisierte Unternehmen. Es ging bergab, als die Outs ihre Mitarbeiter auslagerten. Meine Konten sind niemals richtig, sie können meine Lieferadresse nicht herausfinden und können ihren Fehler nicht korrigieren. Sie haben auch eine meiner Kontonummern, die einem Unternehmen zugeordnet sind, von dem ich noch nie gehört habe. Bringen Sie die Arbeit wieder zu Personen, die mein Konto verwalten können. Ich mag es nicht, wenn meine Informationen irgendwohin gesendet werden.

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D
4 Jahre zuvor

Null Sterne, wenn es möglich wäre. Das Unternehmen...

Null Sterne, wenn es möglich wäre. Das Unternehmen konnte sich innerhalb der Orthopädie von Rady nicht als Drittanbieter identifizieren. Das Unternehmen hat die Produktkosten nicht bekannt gegeben. Das Unternehmen förderte unnötige Produkte und setzte während der medizinischen Krise hohe Druckverkäufe ein. Das Unternehmen beschließt, der Versicherung den vierfachen Einzelhandelswert in Rechnung zu stellen, "weil wir das können". (buchstäblich das, was mir am Telefon gesagt wurde), was zu übermäßigen Gebühren für den Verbraucher führt. Sie betreiben einen unethischen Betrug und medizinische Zentren wie Rady's Childrens ermöglichen dies. Lenke klar.

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L
4 Jahre zuvor

Ich würde diese 0 Sterne geben, wenn ich könnte. I...

Ich würde diese 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich erhielt einen Brief von einem Inkassobüro für eine unbezahlte Rechnung und war überrascht, da ich meine Rechnungen bezahlte und nie eine Rechnung von der Firma bekam, die mich zu Sammlungen geschickt hatte. Ich rief das Inkassobüro an und erfuhr, dass DJO Global die Zahlung für einen Wanderschuh beantragte, den ich nach einer Knöchelverletzung im letzten Jahr erhalten hatte. Die Sache ist, dass die Firma mir keine Rechnung geschickt hat, aber meine Adresse gefunden hat, um mich zu Sammlungen zu schicken. Dies erschien tatsächlich in meiner Kreditauskunft. Der Kundendienstmitarbeiter des Inkassobüros sagte, er bekomme häufig Briefe und E-Mails, ganz zu schweigen von einem vollen Ohr während seiner Telefongespräche von Leuten, die sich beschwerten, dass sie nie eine Rechnung von dieser Firma bekommen hätten. Ich rufe meine Arztpraxis an, um mich zu beschweren und DJO Global der BBB zu melden. Sie können sich wegen Ihres schlecht geführten Geschäfts nicht mit den Kreditauskünften der Leute anlegen.

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J
4 Jahre zuvor

Vor 6 Monaten dort für eine Stelle von DJO Global ...

Vor 6 Monaten dort für eine Stelle von DJO Global Germany ausgeschrieben. Dreimal angerufen, dreimal hat der Personalreferent der Personalabteilung abgelehnt (?)? Heute ist ein Mitarbeiter so freundlich, mit mir zu sprechen und erklärt, dass DJO nur ein amerikanisches Unternehmen ist ..... Nach diesen Erfahrungen bin ich nicht mehr daran interessiert, für dieses Unternehmen zu arbeiten.

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T
4 Jahre zuvor

Wie viele andere war ich für mein Medizinprodukt t...

Wie viele andere war ich für mein Medizinprodukt total überfordert. Natürlich hat mich mein Arzt / meine Einrichtung (UCSD Medical) nicht über die Kosten informiert. DJO hat die Gebühr nicht wie vorgesehen durch meine Versicherung gezogen und mir direkt in Rechnung gestellt. Jetzt, da ich einen Plan mit hohem Selbstbehalt habe, werde ich wie jedes andere Produkt / jede andere Dienstleistung, die ich kaufe, immer im Voraus nach dem Preis fragen.

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4 Jahre zuvor

Total Betrug. Eine 80-Dollar-Klammer für 450 Dolla...

Total Betrug. Eine 80-Dollar-Klammer für 450 Dollar? Werden Sie real! Ihre Entschuldigung ist, dass sie diese Preise berechnen, weil sie können. Arztpraxen, die diese Firma nutzen und Ihnen nicht sagen, wie viel es nachträglich kosten wird, sollten sich schämen.

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Über DJO

DJO Global ist ein führender Anbieter intelligenter medizinischer Geräte und Dienstleistungen, die den Bedürfnissen von Patienten weltweit gerecht werden. Mit einer breiten Palette von Marken unter seinem Dach, darunter Aircast, Chattanooga, CMF, Compex, DJO Surgical, DonJoy, Dr. Comfort, Exos und Procare; DJO Global hat sich als vertrauenswürdiger Name in der Gesundheitsbranche etabliert.

Bei DJO Global engagieren wir uns für die Bereitstellung innovativer Lösungen, die dazu beitragen, die Behandlungsergebnisse und die Lebensqualität der Patienten zu verbessern. Unsere Produkte wurden entwickelt, um eine Vielzahl von Erkrankungen wie Muskel-Skelett-Verletzungen und -Erkrankungen zu behandeln.

Eine unserer beliebtesten Marken ist Aircast, die eine Reihe von orthopädischen Stützen und Stützen für verschiedene Körperteile wie Knöchel, Knie und Handgelenke anbietet. Diese Produkte wurden entwickelt, um Unterstützung zu bieten und gleichzeitig Mobilität zu ermöglichen, damit Patienten ihre täglichen Aktivitäten ungehindert fortsetzen können.

Eine weitere Marke unter unserem Dach ist Chattanooga, die Elektrotherapiegeräte anbietet, die von Physiotherapeuten zur Schmerzbehandlung und Rehabilitation eingesetzt werden. Diese Geräte verwenden elektrische Impulse, um Muskeln oder Nerven im betroffenen Bereich zu stimulieren, wodurch Schmerzen gelindert und die Heilung gefördert werden.

CMF (Craniomaxillofacial) ist eine weitere Marke, die sich auf die Bereitstellung von Implantaten spezialisiert hat, die in der rekonstruktiven Chirurgie für Gesichtsknochen verwendet werden. Diese Implantate bestehen aus biokompatiblen Materialien wie Titan oder Polyethylen, die sich mit der Zeit in das umgebende Knochengewebe integrieren.

Compex ist eine weitere Marke unter unserem Dach, die Muskelstimulatoren anbietet, die von Sportlern zu Trainingszwecken verwendet werden. Diese Geräte verwenden elektrische Impulse, um Muskeln zusammenzuziehen und dadurch Kraft und Ausdauer zu verbessern.

DJO Surgical bietet eine Reihe von chirurgischen Instrumenten an, die von orthopädischen Chirurgen bei Eingriffen wie Gelenkersatz oder Wirbelsäulenoperationen verwendet werden. Unsere Instrumente werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, die Präzision während der Operation gewährleisten und gleichzeitig Traumata für das umgebende Gewebe minimieren.

DonJoy bietet Knieorthesen, die speziell für Sportler entwickelt wurden, die Knieverletzungen wie Kreuzbandrisse oder Meniskusrisse erlitten haben. Diese Bandagen bieten Unterstützung und ermöglichen gleichzeitig Mobilität, sodass Sportler ungehindert weiter Sport treiben können.

Dr.Comfort ist auf die Bereitstellung von Diabetikerschuhen spezialisiert, die speziell für Menschen mit Diabetes entwickelt wurden, die möglicherweise Fußprobleme aufgrund von schlechter Durchblutung oder Nervenschäden haben. Unsere Schuhe bieten zusätzliche Dämpfung und Unterstützung, wodurch das Risiko von Fußgeschwüren oder anderen Komplikationen im Zusammenhang mit Diabetes verringert wird.

Exos bietet maßgeschneiderte orthopädische Zahnspangen mit 3D-Drucktechnologie an, die eine genaue Passform gewährleisten, die speziell auf die einzigartige Anatomie jedes Patienten zugeschnitten ist. Diese Technologie ermöglicht es uns, leichte und dennoch haltbare Zahnspangen herzustellen, die maximalen Halt bieten und gleichzeitig bequem genug für den Alltag sind.

Procare bietet eine Reihe von Rehabilitationsprodukten an, darunter Wärme-/Kälte-Therapiepackungen, Gymnastikbälle usw., die alle darauf abzielen, Patienten dabei zu helfen, sich schneller von Verletzungen zu erholen und gleichzeitig zu verhindern, dass zukünftige Verletzungen erneut auftreten.


Zusammenfassend hat sich DJO Global als einer der führenden Anbieter von intelligenten medizinischen Geräten und Dienstleistungen weltweit durch seine breite Palette an Marken etabliert, die unterschiedliche Bedürfnisse bei verschiedenen Erkrankungen erfüllen. Patienten gleichermaßen. DJO Global setzt seine Mission fort, die Ergebnisse für Patienten zu verbessern und ihre Lebensqualität durch seine innovativen Lösungen zu verbessern, wodurch es zu einem One-Stop-Shop-Lösungsanbieter wird, der unterschiedliche Bedürfnisse bei verschiedenen medizinischen Bedingungen weltweit erfüllt.

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