District of Columbia Government, Department of Human Services Rezension

Ich versuchte, Hilfe für meine behinderte Schwester zu bekommen, die wegen ihrer Behinderung Hilfe brauchte. Aber ich konnte nie jemanden dazu bringen, ihr einen Fallmanager/Sozialarbeiter zuzuweisen, ich habe sogar APS angerufen, aber sie haben mich im Kreis geworfen und gesagt, dass sie sich für Maryland bewerben sollte, obwohl alle Gesundheitsleistungen und das Haus in DC sind, sie hat sogar einen DC-Ausweis! Ich lebe derzeit in Maryland, brauchte aber etwas Hilfe, um ihr zu helfen, da sie in DC wohnt und ein Familiennotfall sie aufforderte, mehr Hilfe zu bekommen. Diese Leute sind für die Einwohner von DC überhaupt nicht sehr hilfreich, und ich habe die Richtlinien des Ministeriums zur Unterstützung von behinderten oder älteren Bürgern in Frage gestellt.

Sie können niemanden dazu bringen, ans Telefon zu gehen. Ich war über eine Stunde in der Warteschleife und musste auflegen, um mein Handy aufzuladen. Das gleiche passiert bei jedem Anruf. Es ist lächerlich.

Bei einem Anruf 40 Minuten warten und als ich vermittelt wurde, legte das Gerät einfach auf. Sie sollten Berater einstellen, um ihr gesamtes Callcenter, ihre Maschinen usw. zu überarbeiten. Schreckliche Erfahrung

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Alles, was Sie tun könnten, wäre lohnender, als zu versuchen, diese Leute dazu zu bringen, tatsächlich irgendeine Arbeit zu machen.

Webseite funktioniert nicht. Ich habe wie 3 Konten erstellt, weil ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe und von vorne beginnen musste.

Meine Mutter und meine Tante arbeiten hier, ich höre, wie meine Mutter hart am Telefon arbeitet und sie sieht mich, weil sie 48 Stunden arbeitet und das ist kein schlechter Job, es ist manchmal einfach zu viel Drama und die Leute, mit denen meine Mutter zusammenarbeitet, sind gut Arbeiter wie Myufe, Ersula, Kim, meine Tante Crystle und mehr

Nachdem ich über 3 Stunden in der Warteschleife war und sie aufgelegt hatten. Meine Erfahrung mit dieser Agentur ist sowohl persönlich als auch am Telefon sehr schrecklich. Es ist voll von faulen, inkompetenten, unprofessionellen und unhöflichen Mitarbeitern. Ich wünschte, ich könnte sie mit -5 bewerten. Der Bürgermeister, der Rat von DC oder wer auch immer dafür verantwortlich ist, muss diese Behörde untersuchen und reparieren.

Gehen Sie niemals ans Telefon, also versuchen Sie nicht einmal, Informationen anzurufen. Ich war jedes Mal, wenn ich anrief, über 50 Minuten in der Warteschleife. Warte auf meinen Anruf, um beantwortet zu werden.

Nimmt jemand, der hier arbeitet, seinen Job ernst? Es gibt keinen Grund, dass eine Person 50-90 Minuten in der Warteschleife warten muss, um ihre Anfragen zu beantworten

Bitte gehen Sie ans Telefon, bevor die Leute 2 Stunden warten müssen! Vielen Dank